供应商评价的方法

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供应商的选择、评价和退出管理方法

供应商的选择、评价和退出管理方法

供应商的选择、评价和退出管理方法一、供应商的选择1. 需求分析确定自身业务的需求,明确供应商应提供的商品或服务的具体要求。

这包括产品的质量、价格、交货时间等。

2. 市场调研通过在线搜索、行业展会、推荐等方式寻找潜在供应商。

收集并整理供应商的基本信息,包括公司规模、产品线、历史业绩等。

3. 供应商评估对潜在供应商进行详细的评估,包括但不限于其财务状况、生产能力、服务水平、信誉等方面。

可以通过访问现场、查阅公开报告、与其现有客户交谈等方式进行。

4. 供应商选择根据评估结果,选择最能满足自身需求的供应商。

选择时应综合考虑各方面因素,不仅仅是价格。

二、供应商的评价1. 评价指标制定明确、可衡量的评价指标,如交货准时率、质量合格率、服务响应速度等。

2. 定期评价定期对供应商进行评价,评价结果应反馈给供应商,以便其改进。

3. 动态管理根据评价结果,动态管理供应商关系。

对表现优秀的供应商,可以增加采购量,甚至建立长期合作关系。

对表现不佳的供应商,应提出改进要求。

三、供应商的退出管理1. 退出机制设立明确的供应商退出机制,包括退出的条件、程序等。

2. 退出执行对于不再满足要求的供应商,应执行退出机制。

在此过程中,应公正、公平对待供应商,避免产生不必要的法律纠纷。

3. 后续管理对于退出的供应商,应进行后续管理。

例如,可以将其列入黑名单,以防止其再次成为供应商。

同时,应保留其历史记录,以供未来参考。

以上便是供应商的选择、评价和退出管理的基本方法,希望对您有所帮助。

供应商评价管理办法

供应商评价管理办法

供应商评价管理办法一、概述供应商评价是企业对供应商绩效进行评估和管理的一种方法,是保证企业供应链稳定运作的重要环节。

合理的供应商评价管理办法可以帮助企业确保供应商的质量、交付、价格和服务等方面达到企业的要求,并在供应链中具备竞争力。

二、评价指标供应商绩效评价应从多个维度进行考量,依据企业的需求和要求,制定相应的评价指标,主要包括以下几个方面:1.质量:对供应商提供的产品或服务进行质量评估,包括产品的合格率、不合格品率、售后服务等方面的指标。

2.交付:对供应商按时交付产品或服务的能力进行评估,包括交货准时率、交货延迟次数等指标。

3.价格:对供应商价格的合理性进行评估,包括市场价格对比、成本分析等方面的指标。

4.服务:对供应商的服务态度和服务水平进行评估,包括响应速度、问题解决能力等方面的指标。

5.合规:对供应商是否符合法律法规和企业要求进行评估,包括环境保护、劳动关系、质量管理体系等方面的指标。

三、评价方法1.定量评估:对于一些可以量化的指标,可以根据具体情况设定得分方式,例如根据合格率设定一个百分制的分数,对应不同的得分级别。

2.定性评估:对于一些无法直接定量化的指标,可以通过描述性评价方式对供应商进行评估,例如对于服务态度可以分为优秀、良好、一般、不合格等进行评估。

3.综合评估:根据各个指标的重要性和权重,对供应商的得分进行综合计算,得出最终的综合评价结果。

四、评价频率和周期供应商评价应该是一个周期性的活动,一般根据供应商的重要性和风险程度,确定评价频率和评价周期。

对于关键、重要的供应商可以实行定期评价,例如每季度或半年度进行评价。

对于一般的供应商可以采取不定期评价,根据需要进行评价。

五、评价结果的应用供应商评价结果不仅是对供应商绩效的一种反馈,还是企业决策的重要参考指标。

根据供应商的评价结果,可以进行供应商的分类管理,优先发展和与优秀供应商建立战略合作伙伴关系。

对于不合格的供应商,应采取相应的纠正措施,包括要求其改进并进行再评价,或者选择替代供应商。

供应商评价计划

供应商评价计划

供应商评价计划一、背景介绍随着企业不断向供应链管理转型,供应商评价变得越来越重要。

本文旨在制定一项有效的供应商评价计划,以提高供应链的可靠性和效率。

二、评价目标1. 确定供应商的整体表现:评估供应商在交货准时性、产品质量、售后服务和合作态度等方面的表现,了解其整体绩效水平。

2. 发现供应商的潜在风险:评估供应商的财务稳定性、生产能力以及对环境和社会责任的履行情况,识别潜在风险。

3. 促进供应商的持续改进:通过定期评价和反馈,激励供应商改进其不足之处,提高合作效能。

三、评价指标1. 交货准时性:评估供应商的交货准时率,确保供应链的顺畅运作。

2. 产品质量:检查供应商提供的产品是否符合规格和要求,确保产品质量稳定。

3. 售后服务:评估供应商的售后服务响应速度和问题解决能力,确保供应链的稳定性以及客户满意度。

4. 合作态度:考察供应商在沟通合作过程中的态度和配合度,建设良好的合作关系。

5. 财务稳定性:评估供应商的财务状况,了解其偿债能力和财务风险。

6. 生产能力:考察供应商的生产设备和能力,确保其能按时满足订单需求。

7. 环境和社会责任:评估供应商的环境污染控制和社会责任履行情况,倡导可持续发展。

四、评价方法1. 评估表格:制定评价表格,明确评估指标和权重,根据具体情况打分,用于定性和定量评估供应商。

2. 现场考察:对供应商进行现场考察,了解其生产设备、流程和质量控制措施,确保其满足生产要求。

3. 文件审核:审核供应商的相关文件,包括财务报表、投诉记录、合规证书等,以了解供应商的综合情况。

4. 反馈和沟通:定期与供应商进行评价反馈和沟通,分享评估结果,激励供应商改进。

五、评价周期与频率1. 评价周期:建议每年进行一次供应商评价,确保评价的及时性和有效性。

2. 评价频率:对于关键供应商和高风险供应商,建议增加评价频率,进行定期的中期评估。

六、评价结果应用1. 奖惩机制:根据供应商的评价结果,设立相应的奖惩机制,激励优秀供应商,鼓励不足供应商改进。

如何评估和提高供应商的绩效

如何评估和提高供应商的绩效

如何评估和提高供应商的绩效评估和提高供应商的绩效是采购管理中至关重要的一环,它直接影响着企业的运作效率和成本控制。

供应商绩效评估并不仅仅是通过一些简单的指标进行评价,而是需要建立一套完善的评估体系,通过对供应商的绩效进行定期监控和评估,并与供应商进行有效的沟通和合作,共同提高供应链的整体绩效。

一、评估供应商绩效的指标和方法1.交付及时率:交付及时率是评估供应商绩效的一个重要指标,它直接影响着企业的生产计划和客户满意度。

通过监控供应商的交付及时率,可以评估其对于订单交付的能力和稳定性,及时发现并解决可能存在的问题。

2.质量合格率:质量合格率是供应商绩效评估中另一个重要的指标,它代表了供应商产品的质量稳定性和可靠性。

通过监控质量合格率,可以评估供应商的质量管理水平,并及时发现并解决质量问题。

3.售后服务响应速度:供应商的售后服务响应速度是衡量其服务水平的重要指标,它直接关系到企业生产和客户满意度。

通过监控售后服务响应速度,可以评估供应商的服务水平,并及时发现并解决可能存在的问题。

4.成本管理能力:供应商的成本管理能力直接关系到企业的采购成本和利润水平。

通过监控供应商的成本管理能力,可以评估其成本控制水平,并找到降低采购成本的有效途径。

5.创新能力:供应商的创新能力直接关系到企业的市场竞争力和产品差异化。

通过监控供应商的创新能力,可以评估其创新水平,并发现可能存在的改进空间。

评估供应商绩效的方法多种多样,可以结合供应商调查、监控系统、采购记录和客户反馈等手段进行综合评估。

对于不同类型的供应商,需要选择适合其特点和需求的评估方法。

二、提高供应商绩效的方法和措施1.与供应商建立合作关系:建立长期稳定的合作关系是提高供应商绩效的基础,这需要企业从一开始就选择合适的供应商,并在合作过程中与其建立良好的沟通和合作关系。

2.设置绩效目标和奖惩机制:为了激励供应商提高绩效,企业可以与供应商共同制定绩效目标,并建立相应的奖惩机制。

供应商等级评定评分标准

供应商等级评定评分标准

供应商等级评定评分标准文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-建议对质量的评价将不良率等换算成质量损失成本,依据损失的质量成本来评分比较合理,如某一零件1%的不良率造成的质量损失成本为1万元,评分基准为每万元质量损失扣一分,这样就只扣1分,若1%的不良率造成的质量损失为2万元,而评分基准不变,则要扣2分.当然计算质量损失成本要以整个产品因该零件的失效而导致的质量损失成本计,而不应该只是零件本身的成本损失而已.供应商等级评定评分标准供应商等级评定评分标准1,批次合格率的评分标准(25分):批次合格率100%,每下降2%扣1分,扣完为止,每特采1批扣2分.批次合格率计算方式:当月IQC检验合格批数÷交货总批数×100%执行MRB流程,取消代用称谓.2,制程PPM值评分标准(25分):制程PPM值超过限度,每增加100PPM扣1分,扣完为止,客户对来料抱怨每次扣2分.PPM值计算方式:当月生产线发生的不良数÷交货总数×10000003,交货及时率的评分标准(30分):交货准时配合度良好30分,每延期一天扣3分,当月延期交货累积超过5天以上,无论最终评分多少,不能评为C级以上.交货及时率的确定方法:依据供应商交货及时率汇总表,采购部填写订单栏,仓库填写供应商实际交货日期、数量,确定交货及时率.4,服务态度(5分):重工、批退配合度不好、处理不彻底每次扣2分.5,品质改善及时性和效果(10分):同一不良现象改善不及时或效果不佳每次扣2分.6,文件回覆及时性与合理性(5分):文件未按指定时间回覆每次扣1分,回覆不具体、不确实每次扣2分.等级评定:绿色 A级 90-100分请保持兰色 B级 80- 89分正常抽样,请努力黄色 C级 70- 79分加严抽样,请改善红色 D级 70分以下列入考察,有关损失将扣款;连续三个月被评为D级,取消供应商资格注:评为B级以下的供应商,须对不良项目回覆改善对策;客户指定的供应商,如不符合要求,将向客户提出取消该供应商资格;每月评定的等级将分发给各供应商,并于收货区域专栏公布.采购管理“巧妇难为无米之炊”,影响生产的一个重要环节就是物料采购—物料早一点进厂当然有利于生产,但是却会加大资金占用,不符合效率原则.于是,人们把JIT当做靓女来追求,希望物料恰好在需要的时候进厂,希望库存能“不胖也不瘦“,其结果是:任何一个环节发生异常,都可能会让你“计划没有变化快”一、物控目标适时(right time)在要用的时候,很及时地供应物料,不会断料适质(right quality)进来的物料或发出去的使用的物料,品质是符合标准的适量(right quanty)供应商进来的数量能控制适当,这也是防止呆料很重要的工作适价(right price)从距离最短能达最快的供应商与使用部门距离最短,能最快速的发料物料利息率=物料利率/销售成本物料周转率=当期材料使用金额/(期初库存金额+期末库存金额)2天数=360天/物料周转率成品周转率=年度销售金额/年度内成品库存金额成品周转天数=360天/成品周转率采购绩效指标:交货进度成率=1—迟延数/应进料总数100%品质达成率=1—退货总数/前期价格100%价格起伏=本期价格/前期价格100%二、采购管理基本目标目标工作内容工作资料物料如期进厂,保证生产,太早、太迟都不好.所购物料品质有保障,购后服务等.采购单位成本要低库存金额要合理,避免呆料新产品、新材料供应商的开发、建产供应商资料价格记录,对新供应商品质体系状况(产能、设备、交期、技术、品质等)的评估.对采购物料进行ABC分类采购方式的决定市场行情的经常性调查,以期提升产品品质及降低采购成本.询价、比价、议价、选择供应商及订购作业产期的进度控制进料品质、数量异常的处理旧供应商交期、品质、服务、价格的考核内外销差价、退税资料的提供付款资料整理、审查采购物料跟踪表供应商供货单价目一览表库存金额管制目标存量管制度收货月报表库存金额检查报表供应商进货金额一览表三、采购作业的一般流程1、搜集信息充分了解请购材料的品名、规格了解市场行情搜集有关生产厂家的资料搜集有关替代产品的资料算搜集有关品质及其它方面的资料核定资金预算2、询价选择询价对象询问价格整理报价资料选择议价对象3、比价、议价经成本分析后,研拟底价,设定议价目标决定采购条件(向供应商详细说明品名、规格、品质要求、数量、扣款规定、交货期、交货、交货地点、付款方法等)其它供应商价格是否较低考虑价格上涨下跌因素估算运费和保险费及关税比较交货期限4、评估同规格产品有几家供应商询价、比价、议价是否为信誉良好的生产厂家是否有必要办理售后服务供应商的供应能力是否能按期限交货和品质是否保障是否必要开发其它供应商或外购5、索样索取样品整理检查结果并进行比较6、决定选择适当的供应商签订采购合约(供货合同—供货价格表)7、请购按物料计划计算请购娄量与交期请购单上应详细注明与供应商议定的买价条件分批交货者应在请购单上注明分批交货的时间表8、订购订购单函寄或传真至供应商再向供应商确定价格品质要求交货期9、协调与沟通对能否达到交期,供应商及时回复不能达到者及时协调联络,以确定一个合适的交货期10、催交无法于约定日期交货时联络请购部门(物料控制部)并进行交期异常控制已逾期交货者加紧催交督促收料单11、进货验收进货的品质验收进货的数量验收12、整理付款核对各种手续是否完备发标金额与请购单价是否相同是否有预付款或暂借款是否需要扣款四、采购管理常见问题点1、交期延误交期延误的异常原因有天灾人祸:供应商明知无法实现的交期,而为了接你的单,他会满口应承你的要求,他的想法无非是:事到临头你不要我的也来不及了,我拖一两天以未必就影响大局,到时推脱个客观原因道个歉就行了,品质不良.针对以上原因,常见对策是:到厂了解它个实际生产能力在以达到多少,其生产任务是否太紧,供应商个人的为人和品质,了解供应商的品质水平,让供应商先打样确认其品质能力,对供应商的产品品质细心研究,充分吃透,不可有含糊和误会.2、品质异常品质异常的原因主要有:第一,品质描述不清楚.第二,品质资料有问题(如:旧版图纸),品质异常不只是影响交期,而品质异常的责任也常引起争执,谁来承担品质异常的经济损失呢这里的关键在于:品质要求的描述要非常的清楚,不能有歧义,不能模糊不清,事情开始之前就要交割干净,打样确认非常重要.五、物料进度落后的对策物料进度落后时,会影响生产计划的排期,此时采购人员应采取以下措施:与供应商协调,并得到确定的进货时间通知物控人员,告知准确的进货时间与技术和物料人员进行协商,有否替代品在必要时间变更生产计划六、采购必须注意的因素对规格图样和采购文件的要求选择合格的供应商品质保证协议验证方法协议解决方法协议进仙检验控制与采购有关的品质记录1、对规范图样和采购文件的要求包括:准确的规定采购产品(服务)的要求对采购商能够完全理解采购的要求2、对采购产品的要求包括准确规定类别、形式和等级检验规程和适用版本的规范采用品体系标准等3、常见的规定采购要求的文件采购合同、图样、标准、样板、技术协议书七、物料跟催的方法按订单跟催:按订单预定的进货日期提前一定时间进行跟催联单法:将订购单统计报表,提前一定时间进行跟催统计法:将订购单统计报表,提前一定时间进行跟催定期跟催:于每周固定时间,将要跟催的订单整理好,打印成报表定期统一跟催(附相关表格)供应商资料表公司名称(中文)(英文)TEL: FAX:公司地址工厂地址营业执照号码注册资金年营业额法人代表业务负责人联络厂房面积员工人数管理人员技术人员有何先进管理方法材料来源品管状况主要设备主要客户主要产品备注物料采购记录表日期请购日期请购单号料号品名规格供应商单价数量订购日期验收日期品质记录交期控制表月日至月日预定交期请购日期请购单号物品名称数量供应供应商单价验收日期迟延日期订购单日期:订单编号:供应商品称供应商编号供应商地址/传真序号料号品名规格单位数量单价金额交货数量及日期合计仟佰拾万仟佰拾元角分交货方式交货地点交易条款交期:承制商必须遵循订购之交期或本司之采购部及书面通知调整之交期,若有延误,每逾一日扣除整批款品质:检验方法:按MIL MTD 105EII 抽样检验,AQL=按工程图纸来要求品质保证期为3个月不良产品处理:检验后如发现产品不良或承制损坏时,承制供应商接获通知后3日内应将退货部分取回,并尽快补回,逾期公司概不负责.若急用供应商送货应多付%(备品)交货时请在送货单上注明订购单号,附上开立金额统一发票,单据上应注明物料编号附产品图纸张,检验标准份承制供应商总经理采购经理采购主管采购员八、采购主管三把火如果你是从“空降部队”来到主管这个位子上的,那么下面所说的三把火就会很有针对性,如果你是从本职位上逐渐升任为主管,以下方法无疑也会使你如虎添翼.第一把火:抓采购进度跟踪表采购进度跟踪表下单日料号名称请购数交期供应商进度情况结案第二把火:抓供应商资料表供应商联络方式一览表序号供货种类供应商名称地址联系人传真供货周期第三把火:抓物料库存金额检查表分料类各机种库存金额检查报告表机种上月结存本月入库本月出库本月结存配套数配套余额后续订单订单合计下月目标备注异常事项检讨你当然无法把每个采购员的工作一揽子抓起来放在自己的手上,而重点则只是在于要有办法“吃定”每个采购员手上的工作内容,于是得到供应商资料就是极端重要的了.九、充分利用传真机在工厂管理来讲,对外联络的主力部队是采购和销售两个部门.在工厂管理实践中不难遇到,小小四五个人的对外采购科,一个月费竟然高达好几千元.于是我常常提醒采购科长要他的下属尽量多用传真机,充分利用传真机的好处远远不只是钱和费的问题,告诉他们:首先,使用的不足有以下几点:你在中说一大堆废话,别人真有那么认真听,或者真的能记住吗也许别人正忙着某件更重要的事呢,出于礼貌别人耐心听完你的话,但这并不表示他记住你所说的.就算他有认真听你的,当时也“记不住”了,可是如果他并不像想象的那么清闲的话,那么他就是足够的理由去把它忘记,在别人忙碌的工作中让人去记住某事,这是一种过分的要求.惟一的理想的情形便是:你用你优秀的口才和表达能力加上他勤奋而有条理性的笑,在通话地过程中他把你的“金玉良言”记录下来,这有一个前提,那就是他要有很好敬业精神.然后我们看看使用的传真机的好处:我们可以把要说的一大堆废话浓缩成精练成一页漂亮的文字资料,让合作者轻松愉快,一目了然地知道我们的需要在哪里.我们把处理的问题可以娈成一张传真纸和备忘录,它可以长时间的出现在我们那位合作者的面前,提醒他处理你的问题,你可以想想“他总不能拿你的传真件去上厕所撺屁股吧”因而忙碌把我们的事情忘记了.节约费:一张A4纸在传真来讲只需一分钟,可是却可以容你十分钟以上的文字描述.用传真的方式还可以给你充分的时间从容思考,慢慢写来,因而可以追求一种很好的效果.十、采购人员的日常工作内容主要有哪些1、建立供应商资料与价格记录;2、对采购物料进行ABC分类;3、采购方式的决定;4、市场行情的经常性调查;5、询价、比价、议价及订购作业;6、交期的进度控制;7、进料品质、数量异常的处理;8、内外销差价、退税资料的提供;9、付款整理、审查.十一、采购职责(1)采购员的工作职责:1、订购单的下达;2、物料交期的控制;3、材料市场行情的调查;4、查证进料的品质和数量;5、进料品质和数量异常的处理;6、与供应商有关交期、交量等方面的沟通协调. (2)采购文员的工作职责:1、各种采购单据与报表的收集、整理与统计;2、采购品质记录的保管与维护;3、采购事务的传达.。

供应商绩效评估的方法

供应商绩效评估的方法

供应商绩效评估的方法衡量供应商的绩效对于选择最好的供应商以及随着时间改善供应商的绩效都是很关键的。

衡量结果还告诉供应商哪些是采购企业所重视的(以及通过排除法确定哪些是被不重视的)。

没有衡量,就不可能知道某些事情是变得更好还是更坏。

主观的判断会被具体的事件所影响,是非常不可靠的评价绩效的方法。

一、用供应商绩效等级来分析典型项目任何问题都可以衡量。

几乎所有问题都可以归类为3种:成本、绩效或政策问题。

成本问题包括价格以及所有其他附属价格(例如运输);绩效问题包括任何企业想要衡量的构成供应商绩效的问题(例如及时交付);政策问题包括企业选择实施的有关供应的遵守事项(例如处于不利的业务状况)。

建立供应商等级系统的第一步就是选择其价值足以用来衡量的部分。

第二步是制定一套有效的衡量每个部分的方法。

第三步是收集数据并确定绩效。

第四步是用得出的结果选择供应商或者改进供应商的绩效。

由于供应商的地位可能会随着时间而变化,这些因素需要定期审查。

在供应商绩效等级系统中常常用到的某些部分包括:1.供应商能力:供应商是否有能力做到要求它们做的事情?它们是否拥有采购人在将来会用到的能力?2.国际、国内以及当地能力:供应商对产品和服务的地理分配是否与企业的需求一致?是否有应当考虑的地方、国内或者国际上的能力?3.定价方法:要衡量定价的可接受性,就必须有比较的基础。

典型的有:预计价格(趋势)、竞争性价格、行业标准价格指数或者成本定价。

4.财务能力:供应商是否有利可图?它们的长期稳定性如何?供应商的流动比率和速动比率是否可接受?债务与产权的比例是否合适?5.库存场所和方式:供应商是否在正确的地方存放了正确的库存以便在所要求的处理时间内满足服务需求?存货的水平怎样?6.交付绩效:对于货物的交付来说,衡量绩效的典型办法是货物及时收货的百分比。

及时性通常包括在预计的到达期间内,所交付的货物或服务无缺陷。

建立交付绩效的衡量标准时需要:●定义“及时”的时限(到期日加上或减去一段时间,在这段时间内允许交货并认为是及时的)。

供应商绩效评估

供应商绩效评估

供应商绩效评估供应商绩效评估是一种对供应商在交付产品或者服务方面的表现进行评估和分析的过程。

通过评估供应商的绩效,可以匡助企业确定哪些供应商能够满足其需求,并为企业提供决策依据,以优化供应链管理和降低风险。

一、评估指标1. 交付准时率:评估供应商是否能够按时交付产品或者服务。

可以通过比较计划交货日期与实际交货日期的差异来衡量。

2. 产品质量:评估供应商提供的产品或者服务的质量水平。

可以通过检查产品的规格、功能、外观等方面来进行评估。

3. 价格竞争力:评估供应商的价格是否具有竞争力。

可以通过与其他供应商进行比较来确定。

4. 供应商响应速度:评估供应商对于问题或者投诉的响应速度。

可以通过测量供应商回复问题或者解决问题所需的时间来评估。

5. 供应商稳定性:评估供应商的稳定性和可靠性。

可以考虑供应商的经营历史、财务状况、客户反馈等因素。

6. 创新能力:评估供应商是否具有创新能力,能否提供新的产品或者服务,以满足企业的需求。

7. 合作态度:评估供应商与企业的合作态度和沟通能力。

可以考虑供应商是否能够与企业建立良好的合作关系,是否能够及时沟通和解决问题。

二、评估方法1. 问卷调查:可以向企业内部的相关部门或者员工发放问卷,了解他们对供应商的评价和意见。

问卷可以包括对各项指标的评分和意见反馈。

2. 实地考察:可以对供应商进行实地考察,了解他们的生产设备、质量管理体系、员工素质等情况。

可以通过与供应商的管理层和员工进行面对面的交流,深入了解他们的能力和经验。

3. 数据分析:可以通过对供应商的交付记录、质量记录、价格记录等数据进行分析,评估供应商的绩效。

可以使用统计分析方法,比如计算交付准时率、产品质量合格率等指标。

4. 客户反馈:可以向企业的客户采集对供应商的评价和反馈。

可以通过电话调查、面谈等方式获取客户的意见,了解供应商在客户眼中的表现。

三、评估结果的应用1. 供应商选择:评估结果可以作为选择供应商的依据。

如何跟踪供应商绩效并对其进行评估?

如何跟踪供应商绩效并对其进行评估?

如何跟踪供应商绩效并对其进行评估?跟踪和评估供应商绩效是采购管理的重要组成部分。

采购管理的目标之一是确保采购的物品或服务是以最佳的质量、价格和时间交付的。

因此,采购部门需要评估供应商的能力和表现,以确保合同的履行符合预期。

本文将介绍如何跟踪供应商绩效以及评估供应商绩效的方法。

一、跟踪供应商绩效1. 评估供应商交货时间和质量评估供应商的交货时间和质量,是评估供应商表现的重要指标。

可以利用供应商递交的报告或是内部采购报告来做出评估。

2. 对供应商的服务质量进行检查供应商服务的质量包括技术支持、维护和售后服务等,这些服务对于采购部门的工作有很大的影响。

同样,定期检查供应商服务质量是必要的。

3. 追踪供应商的交易量和销售额了解供应商的交易量和销售额会影响供应商的稳定性,如果供应商的销售额减少可能导致供应商的产品品质下降,交货时间延迟等。

4. 确认票据和发票的准确性和及时性供应商账单和发票的准确性和及时性也是衡量供应商表现的重要指标。

及时对供应商的账单和发票进行核查可以避免产生过度支付等问题。

5. 数据分析软件采购部门可以使用数据分析软件来跟踪供应商的绩效,用于定期评估供应商绩效的数据可以轻松地进入到这些应用程序中。

这些软件允许采购部门自定义报告,以快速提取供应商绩效信息。

二、评估供应商绩效1. 建立供应商评估表供应商评估表可用于记录、比较和分析不同供应商的绩效,根据抽样率,对不同指标可以适当调整权重。

2. 采用定量和定性的方法来评估供应商绩效采用定量和定性的方法来评估供应商绩效,定量可以采用绩效指标等,定性可以着重关注供应商在某些情况下如何应对和处理问题。

3. 采用SWOT分析法SWOT分析法可以用来评价供应商的优缺点和风险。

该方法适用于在选定供应商之前对不同的供应商优缺点进行比较,也可在合同时期进行评估。

4. 建立供应商绩效评估委员会当积累了足够的数据并进行评估时,可以建立供应商绩效评估委员会,在评估中引入业内相关技术人员,以得到更全面的评估结果。

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供应商评价的方法
1.问卷调查
问卷调查是最常用的供应商评价方法之一、企业可以设计评价问卷,包括供应商的交货期、产品质量、价格竞争力、服务水平等方面的问题,向供应商要求填写并提供反馈。

问卷调查可以帮助企业主动了解供应商的问题和意见,为改进合作关系提供指导。

2.直观评价
通过企业内部人员对供应商进行实地考察和评估。

企业可以安排专人或评价团队对供应商进行现场访问,观察其生产设施、品质控制体系、管理水平等方面,并与供应商的员工进行交流和沟通。

直观评价可以帮助企业更全面地了解供应商的实力和能力,发现潜在的问题和风险。

3.供应商绩效评价
供应商绩效评价是根据供应商的实际表现和结果来进行的评估。

通过与供应商合作期间的数据分析和对比,包括交货准时率、退货率、产品质量合格率、售后服务响应速度等指标进行评估。

绩效评价可以帮助企业了解供应商的业绩和能力,判断其是否满足自身的要求。

4.风险评估
风险评估是对供应商的风险程度进行评估和分析。

企业可以考虑供应商的财务状况、经营稳定性、法律合规性、供应链可靠性等因素,通过评估供应商的风险,制定相应的风险管理措施。

风险评估可以帮助企业降低合作风险,保障供应链的稳定性。

5.客户评价
客户评价是通过供应商的客户来评价供应商。

企业可以与供应商合作的客户进行交流和沟通,了解其对供应商的评价和意见。

客户评价可以帮助企业了解供应商在市场上的声誉和形象,判断其是否具备合作的基础。

以上是一些常见的供应商评价方法,企业可以根据自身情况和需求选择合适的评价方法,通过评价和监控供应商的表现,为供应链的优化和管理提供有效的支持。

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