自考本科管理信息系统(02382)作业2
02382自考管理信息系统完整笔记(附精品试题及答案)
02382管理信息系统一章一节（信息和信息流）信息：是经过加工处理后对人们的活动产生影响的数据。
信息的作用：1.信息可以减少人们对于事物的不确定性。
2.信息是企业制定计划的基础。
3.以信息为基础的信息系统影响着人们的工作和生活方式。
4.信息流的作用:信息流是伴随着其他的流的发生而产生的；信息流可以反映其他流的状态，对其他流具有调节和控制作用。
信息的特性：真伪性，层次性，可传递性，可变换性，共享性。
信息的层次：战略层，策略层，执行层信息的分类：按照认识主体分类（主观信息、客观信息）按照真实性分类（真实信息、虚假信息、不确定性信息）按照信息的运动状态分类（连续信息，半连续信息，离散信息）按照信息的应用部门分类（工业信息，农业信息，经济信息，军事信息，政治信息）按照信息的记录符号分类（语音信息，数据信息，图像信息）按照信息的载体分类（生物信息，光电信息，文献信息）物流：是指物品由供给地向收货地的实体流动过程。
资金流：指以货币的形式反映企业的经营状态的主要形式。
事务流：是指企业在处理企业内部和外部活动中产生的主要形式。
信息流：就是除了物流，资金流，事务流以外的信息的流动过程。
一章二节（管理信息和企业信息化）管理信息：是对企业生产经营活动所产生的原始数据进行加工处理，分析解释，明确定义后对企业的管理决策产生影响的数据。
管理信息的特点：信息量大，来源分散。
管理信息分类：按照信息的来源（企业内部信息，企业外部信息）按照信息的性质（常规信息，偶然性信息）管理信息的层次：战略信息（决策信息）、战术信息（管理控制信息）、作业层信息。
企业的信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业的竞争力。
一章三节（系统和系统方法）系统：是由相互作用相互依赖的若干组成部分，为了某个共同的目标组合起来的有机整体。
系统的含义：一个系统是由两个及两个以上的要素组成，组成部分是相互作用相互依赖的，所以组成元素之间具有相关性；系统的组成部分是为了某一目标而组合在一起的有机整体，所以系统具有目的性。
4月全国高等教育自学考试管理信息系统试题及答案解析
全国2018年4月高等教育自学考试管理信息系统试题课程代码：02382一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．管理信息的特性是（）A．伴随着物质的流动而流动B．信息的价值和时间无关C．信息不可能转换为物质D．信息是可以全部掌握的2．信息报告系统是（）A．电子数据处理系统的雏形B．管理信息系统的雏形C．办公自动化系统的雏形D．决策支持系统的雏形3．联机实时处理的文件是（）A．直接文件组织形式的文件B．间接文件组织形式的文件C．顺序文件组织的文件 D. 索引文件组织的文件4．下列不．属于计算机操作系统文件组织方式的是（）A．顺序文件组织 B. 索引文件组织C．间接文件组织 D. 直接文件组织5．职工工资汇总表格中包括职工号、部门号、身份证号、职工工资级别等数据项，表格中的主键应该是（）A．职工号 B. 部门号C．身份证号 D. 职工工资级别6．下述对DSS叙述正确的是（）A．决策支持系统用于代替决策者决策B．一个决策支持系统通常都具有广泛的适用性C．决策支持系统注重用户自己的学习D．决策支持系统用于解决结构化问题7．下述对CASE叙述正确的是（）A．CASE是MIS的一种开发方法B．CASE是开发MIS的一种环境C．使用CASE可以简化系统分析工作D．CASE适用于非结构化问题8．描述系统逻辑模型的重要工具是（）A．数据流程图和E—R模型B．数据字典和业务流程图C．数据流程图和数据字典D．数据字典和E—R模型9．系统分析的任务是（）A．完成新系统的逻辑设计B．完成新系统的物理设计C．完成原系统的逻辑设计D．完成原系统的物理设计10．系统分析报告是（）A．系统可行性分析的依据B．系统程序设计的依据C．系统逻辑设计的依据D．系统物理设计的依据11．在数据字典中，属于数据流定义的是（）A．输入的数据流B．输出的数据流C．数据流的存储D．数据流的组成12．系统设计的总体设计之一是（）A．数据存储文件设计 B. 输出/输入设计C．编写程序说明书 D.配置系统物理设备13．设计代码时需要注意的是（）A．每一代码必须惟一地代表某一事物或属性B．代码的长度不得留空C．代码不能分段D．应在系统设计阶段一开始进行14．若原代码为2345，各位之权分别为5、4、3、2，模为11，用算术级数法求得此代码之校验位是（）A．1 B. 2C．3 D. 015．如一个系统的处理方式是集中式的，则( )A．只能用于单机系统B．只能用于多机系统C．不能用于网络系统D．可以用于网络系统16．证明应用程序的正确性采用的是( )A．逻辑检查的方法 B. 实际数据检验方法C．数学证明方法D．计算机自动检测方法17．系统开发人员进行系统维护工作时，主要的工作包括程序的维护和( )A．数据文件的维护、代码的维护B．操作系统的维护、数据库的维护C．应用软件的维护、数据库的维护D. 硬件设备的维护、应用软件的维护18．在计算计算机机时成本中，与机时成本成反比的指标是机器正常工作时间和( )A．间接费用率B．机器利用系数C．机器折旧D．电力费用19．战略信息系统的主要作用是( )A．提高企业工作效率 B. 降低经营成本C．扩展新的业务领域 D. 支持管理控制20．下列信息系统中，必须应用“多代理技术”的是（）A．经理信息系统B．战略信息系统C．供应链集成信息系统 D. 智能决策支持系统二、填空题(本大题共15小题，每空1分，共20分)请在每小题的空格中填上正确答案。
2018年4月高等教育自学考试《信息系统开发与管理》试题02382【可修改文字】
可编辑修改精选全文完整版2018年4月高等教育自学考试《信息系统开发与管理》试题023822018年4月高等教育自学考试《管理信息系统》试题课程代码：02382一、单项选择题1．企业战略信息的特点是A．使用时间长，使用频率高B．使用时间长，使用频率低C．使用时间短，使用频率低D．使用时间短，使用频率高2．管理决策的基础是A．信息B．目标C．资源D．环境条件3．在E-R图中，用来表示联系的图形符号是A．矩形B．椭圆C．菱形D．正方形4．结构化生命周期法开发方法中，自顶向下的观点中首先要确定的是A．系统目标B．系统功能C．系统结构D．系统信息5．在结构化生命周期法的各步骤中，系统设计的前一个阶段是A．系统规划B．系统实施C．系统分析D．系统运行与维护6．绘制分层数据流程图时应注意A．数据处理可以有输入、无输出B．数据处理可以既没有输入也没有输出C．数据处理可以有输出、无输入D．数据处理应该既有输入也有输出7．数据字典中，用以描述系统对信息进行处理的逻辑功能的条目是A．外部实体B．数据存储C．数据处理D．数据元素8．新系统逻辑模型的完整描述需要数据流程图配上A．功能模块图B．数据字典C．网络设计图D．模块结构图9．在系统开发的生命周期中，可能产生模块结构图的阶段是A．系统规划B．系统分析C．系统设计D．系统实施10．系统模块设计时，模块的扇出系数必须适当，经验表明，一个设计较好的系统扇出系数一般不应超过A．4个B．5个C．6个D．7个11．在模块结构图中，用来表示模块间的循环调用的图形符号是A．箭头B．双向箭头C．菱形D．弧形箭头12．在模块结构图中，用来表示控制信息的是A．矩形B．简单箭头C．带空心圆的箭头D．带实心圆的箭头13．某企业员工工号规定如下：前四位表示入职年份，中间两位表示所在部门，后四位表示员工的总顺序号。
例如：2012060084表示2012年入职的、隶属于人力资源部门的、在企业内总顺序号为第84号员工。
全国2022年4月自考02382《管理信息系统》真题_create
1.（单选题,1分）项目质量管理的过程是（）【答案】A【解析】无A、质量规划、质量保证、质量控制B、质量规划、管理质量、质量保证C、质量保证、质量审核、质量控制D、质量标准、质量控制、质量规划2.（单选题,1分）用户手册的编制是在软件生命周期的（）【答案】D【解析】无A、系统分析阶段B、系统设计阶段C、系统实施阶段D、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段3.（单选题,1分）老系统停止运行的某一时刻，新系统立即开始运行，中间没有过渡阶段。
这种系统切换的方式是（）【答案】D【解析】无A、串行切换B、并行切换C、分段切换D、直接切换4.（单选题,1分）某电视机生产厂家生产的某台电视的代码为TV-A-54，它表示54英寸A级智能彩色电视机。
这种代码设计属于（）【答案】D【解析】无A、顺序码B、层次码C、特征码D、助记码5.（单选题,1分）描述目标系统的逻辑模型，并作为开发人员进行系统设计依据的报告是（）【答案】C【解析】无A、系统实施方案B、可行性分析报告C、系统分析报告D、系统设计说明书6.（单选题,1分）新系统逻辑模型的完整描述需要数据流程图配上（）【答案】A【解析】无A、数据字典B、功能模块图C、模块结构图D、网络设计图7.（单选题,1分）以下不属于数据特征分析内容的是（）【答案】B【解析】无A、数据业务量B、数据处理过程C、数据所属业务D、数据类型及长度8.（单选题,1分）数据流程图中，由一项或一组数据组成的、表示流动的数据的是（）【答案】A【解析】无A、数据流B、数据存储C、数据处理D、外部实体9.（单选题,1分）系统调查中面对面地与用户交流的方法是（）【答案】D【解析】无A、问卷调查法B、研究资料法C、实地观察法D、用户访谈法10.（单选题,1分）信息系统的开发方式中，具有省时、省事优点的方式是（）【答案】D【解析】无A、独立开发和委托开发B、合作开发和购买现成软件C、独立开发和合作开发D、委托开发和购买现成软件11.（单选题,1分）在关系数据模型中，关系的一列（字段）称为（）【答案】B【解析】无A、元组B、属性C、主码D、关系模式12.（单选题,1分）以下关于大数据的特点，描述正确的是（）【答案】B【解析】无A、数据量不大B、价值密度低C、处理速度慢D、数据类型单一13.（单选题,1分）TCP/IP协议中，通过特定的网络进行传输或从特定的网上接受物理帧，抽出某些数据信息交给上层，这个TCP/IP层次是（）【答案】D【解析】无A、应用层B、传输层C、网际层D、网络接口层14.（单选题,1分）直线制组织结构比较适合于（）【解析】无A、大型企业B、中型企业C、小型企业D、大中型企业15.（单选题,1分）物品从供给地向接收地的实体流动过程就是（）【答案】B【解析】无A、信息流B、物流C、事务流D、资金流16.（填空题,1分）就信息系统的质量管理方法来说，主要可划分成两种方法：[]的方法和统计控制的方法。
自考本科管理信息系统(02382)作业
精品课件
作业二
一、简答 1．简述数据库管理系统的功能。 2.简述系统分析报告应包括哪些内容。 3.简述代码设计与存储管理模型，简介如下
（1）有若干商店包括：商店号、商店名、 地点、经理。 （2）有若干商品包括：商品编号、商品 名、规格、单价。
答题要求： ①确定实体及其包含的属性。 ②作出实体间联系的E-R模型。
精品课件
精品课件
作业二
（3）有若干仓库包括：仓库号、仓库名、 地点、面积、负责人。 （4）每个商店可销售多种商品，每种商品 可在多个商店销售。 （5）每种商品可在多座仓库存储，每座仓 库可以存储多种商品。
精品课件
作业二
（6）商店销售商品，包括销售日期和销售 数量。 （7）仓库存储商品，包括入库日期和存储 数量。
自考试题及答案管理信息系统 02382
Case 11.NTUC Income公司问题：1）保险流程非常繁琐，并且通过纸质材料实现。
在保存客户文档与提取文档等一系列的公司工作中，由于流程繁琐造成运作的时间长，各部门的工作量大；2）老的信息系统的HP3000服务器性能老化，经常出现停机故障，使各项工作的连续性受到不小的影响；3）以往的系统校正与备份的设定不合理，使得数据更新耗费大量人力、财力；4）保险单承保交易处理不能实时进行，保险代理人与顾问无法第一时间获取信息，导致跨产品业务机会的丧失；5）远程办公受到系统不稳定的局限而无法正常进行。
问题解决：1）新系统使NTUC Income公司放弃了所有纸质记录，所有文件都被扫描并存储在安全可靠的数字保险箱中，使得保险流程简化，并缩短了各种文档保存与提取的时间周期与管理成本；2）新系统在高可用性平台上立即运行，所有应用程序都位于在多个服务器上，采用“负载均衡”技术，有效减少由硬件或操作系统故障而引起的系统崩溃；3）开设实施热备份灾难恢复中心，数据能够从主数据中心实时传递到备份机的数据储存器，解决了备份与校正程序繁琐的困难；4）整套信息技术基础设施都替换为稳定性和拓展性更强的结构，局域网电缆线更换为更高速的高速电缆、光纤主干线，提升传输速度；5）新的易宝寿险核心业务系统使远程办公的职员可以更快的访问信息，访问信息速度与在办公室中没有差别。
2.使用的是事务处理系统。
在采用全数字系统之前，NTUC Income公司使用的信息系统最多算是电子数据处理阶段。
日常的业务单据处理先是由业务人员采用纸质材料的形式，人工系统外处理，汇总到信息部门再重新分配存档，信息系统只起到记录一些单据的作用，且无法实时处理业务信息。
3.采用全数字系统之后，NTUC Income公司所使用的信息系统基本处于管理信息系统阶段。
其信息技术基础措施主要有：高性能的服务器和通信线路，并做了“冗余”和“负载均衡”处理；高性能的工作站计算机；扫描仪等现代化OA设备；快速的以太网；安全可靠的备份存储设备和相关备份策略。
02382管理信息系统真题章节分析
第一章管理信息系统概论【201107】46．简述信息系统的学科组成。
信息系统由计算机科学和技术（1分）、通信技术（1分）、系统理论（1分）、经济和管理（1分）、数学乃至行为科学等组成（1分）第一节信息与信息流【201004】22. 信息系统是一个集技术、管理和社会组成为一体的结合物。
一、信息（一）信息的定义【201007】1．关于信息的概念，错误的说法是【】A．信息是企业的一种物质资源 B．信息是制定企业计划的基础C．信息反映了事物的属性及关系 D．管理者可以通过信息了解事物【201104】1．关于信息的概念，错误的说法是【】A.信息是加工后的数据B．信息是企业的一种能源C．信息具有价值 D．信息是制定企业计划的基础【201104】21．数据是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的符号。
【201107】21．一般认为，信息与数据的关系是：信息是加工后的数据。
【201201】21．对人们活动产生影响的数据是_信息___。
【201207】22．信息系统创始者香农认为“信息是用以消除不_____确定______的东西”。
【201310】21．在信息社会中，信息与物质_能源_一起构成人类生存与发展的三大资源。
（二）信息的特性【201007】22．假信息在决策过程中可能具有负价值，所以信息最基本的性质是真实性。
【201201】22．信息可以转化成不同的形态，并可以由不同的_载体___来存储。
【201207】1．关于信息的特性，错误的说法是A．信息是分等级的B．信息具有真伪之分C．信息不具有独占性D．信息不可能转换形态【201210】1．关于信息的特性，以下说法错误．．的是A．信息具有真伪性B．信息具有可传输性C．信息具有独占性D．信息具有可变换性【201304】22．信息可以同时被不同的主体占用，信息这种性质称为共享性。
【201310】2．信息有各种特性，下述不属于．．．信息特性的是A．真伪性B．可传输性C．独占性D．可变换性【201404】46．简述信息的特性。
自考02382《管理信息系统》真题(2022.04)_2
自考02382《管理信息系统》真题及（2022.04）自考02382《管理信息系统》真题及答案解析（2022.04）1.[单选题] 在结构化生命周期法的各步骤中，系统分析的下一个阶段是（）A.系统设计B.系统规划C.系统实施D.系统运行与维护2.[单选题] 平均故障时间、平均维护时间、安全保密性和抗病毒能力等指标用以衡量系统设计（）A.灵活性B.经济性C.系统性D.可靠性3.[单选题] 变换型的数据流图在导出模块结构图时，可分解为三部分：输入、输出和（）A.调度B.处理C.查询D.打印4.[单选题] 根据服务目的的不同，信息系统的文档可以分为开发文档、管理文档和（）A.操作手册B.运维文档C.服务手册D.用户文档5.[单选题] 白盒测试也称为（）A.功能测试B.结构测试C.综合测试D.系统测试6.[单选题] 在管理信息系统开发过程中，系统评价的目的和角度不同，评价的指标就会不同。
通常，用户使用者关注的系统评价指标是（）A.技术和质量B.企业资源的利用C.系统功能和运行质量D.系统开发和运行成本7.[单选题] 软件的维护工作包括正确性维护、适应性维护和（）A.安全性维护B.完备性维护C.预防性维护D.兼容性维护8.[单选题] 通信线路的可靠性、软硬件设备的安全性属于信息系统安全防范体系中的（）A.应用的安全性B.网络的安全性C.物理环境的安全性D.操作系统的安全性9.[单选题] 在系统开发的生命周期中，可能产生模块结构图的阶段是（）A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统实施10.[单选题] 某企业员工工号规定如下：前四位表示入职年份，中间两位表示所在部门，后四位表示员工的总顺序号。
例如: 2022060084 表示2022年入职的、隶属于人力资源：部门的、在企业内总顺序号为第84号员工。
这种代码属于（）A.顺序码B.层次码C.特征码D.助记码11.[单选题] 信息具有很多重要的特性，如：真伪性、可变性、共享性和（）A.层次性B.独占性C.不可传递性D.不可交换性12.[单选题] 直线式企业组织结构比较适合于（）A.小型企业B.中型企业C.大型企业D.大中型企业13.[单选题] 在OSI七层协议中，负责向用户提供可行的端到端的服务并以报文为数据传送单位（）A.物理层B.数据链路层C.网络层D.传输层14.[单选题] 在E-R图中，椭圆用来表示（）A.实体B.实体的属性C..联系D.联系的类型15.[单选题] 以下工作内容中，属于可行性分析的是（）A.提出人机界面方案B.提出功能模块分解方案C.提出数据库设计方案D.提出拟建系统的初步方案16.[填空题] 数据流程图具有（）性和概括性。
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作业二
（6）商店销售商品，包括销售日期和销售 数量。 （7）仓库存储商品，包括入库日期和存储 数量。 答题要求： ①确定实体及其包含的属性。 ②作出实体间联系的E ②作出实体间联系的E-R模型。
信息管理系统作业
作业二
一、简答 1．简述数据库管理系统的功能。 2.简述系统分析报告应包括哪些内容。 2.简述系统分析报告应包括哪些内容。 3.简述代码设计的基本原则。 3.简述代码设计的基本原则。
作业二
二、应用题 1．商品销售与存储管理模型，简介如下 （1）有若干商店包括：商店号、商店名、 地点、经理。 （2）有若干商品包括：商品编号、商品 名、规格、单价。