京东金融展示ppt课件
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京东业务模式发展历程(PPT 38张)
问：京东的经营模式分为哪几类？
答：2类——自主型和平台型。
34
问题 3
问：京东的211限时达内容为？
答：部分城市211：当日上午11：00前提交的现货订单（以订单 出库后完成拣货时间点开始计算），当日送达；夜里11：00前提交 的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），第2天15 ：00前送达
注：2012年中国网络购物市场交易规模为8.1万亿元，C2C为5.7万亿。
数据来源：艾瑞咨询
31
目 录
海量的产品 以“客户为先”为核心的业务流
专业、拼搏的团队
前景广阔的京东业务
32
问题 1
问：京东的产品分为哪几类？
答：6类：IT数码、家电、手机通讯、
日用百货、图书音像、虚拟产品
33
问题 2
大 用 内 物 总 户 控 流 体 合 规 裁 验 规 办 划 办 部 部 公 室 部
发 展 战 略 部
物 流 地 产 事 业 部
政 府 事 务 部
人 力 行 资 政 源 管 管 理 办 理 部 公 中 室 心 CHO&GC
组 织 与 人 才 发 展 中 心
华北区域分公司
POP
投 管 经 资 京 法 财 报 理 营 东 务 办 务 告 提 分 者 关 大 公 部 部 升 析 系 学 部 室 部 部 部 CFO
华东区域分公司
CMO
COO
CSO
东北区域分公司 华南区域分公司 西南区域分公司 华中区域分公司
西北区域分公司
活动一：聊聊我的部门
每个一级部门1名学员
用1分钟时间，概述一下部门的主要职责
要求：
自报家门：我来自xxxx部门，我叫xxx，xxx岗位
京东金融集团大数据分析平台总体架构PPT课件
据区数据、主题数据区数据、大数据区数据和集 市数据区数据 数据按照生命周期规划存储到归档区Hadoop集群 ，归档后原数据区删除此数据 整个处理流程由流程调度层部署的自定义开发 WorkFlow组件调度运行 整个流程主要完成如下工作：
1. 数据文件通过HDFS命令行copyfromlocal进 行归档
1. 通过数据库数据交换组件获取增量 数据，加载到实时数据区
2. 通过大数据交换组件获取非结构化 数据，并利用Storm处理数据，加 载到实时数据区
3. 针对实时数据区数据执行标准化处 理和贴源整合
大数据分析平台总体架构——流程调度层归 档数据处理流程 数据归档的对象包括业务系统数据文件、贴源数
定时抽取用户访问 日志，加载到数据 平台大数据区HDFS 指定目录，MR程序 加工处理
开发网络爬虫程序 ，扫描用户微博， 抓取用户微博内容 ，社交圈信息，存 入大数据区
大数据分析平台总体架构——数据 交换层数据库数据交换组件
处理对象
企业内部业务系统产 生的结构化数据，包 括两大来源：
❖ 商城零售业务数据，数 据存储在Oracle、 SQLServer、MySQL和 MongoDB四类数据库
外部用户
用户访 问层
实时数 历史数 据查询 据查询
内部管理分析
应用集市数据区
客户管理 财务管理 风险管理
历
实
史
大数据区
时
归
数
档
待 社交媒体 处
据 区
数 据
处 理
用户评价
理 后
区
大 移动互联 大
数
数
据 访问日志 据
客户汇总 客户主题 零售数据
业务沙盘演练
数据增 值产品
1. 数据文件通过HDFS命令行copyfromlocal进 行归档
1. 通过数据库数据交换组件获取增量 数据，加载到实时数据区
2. 通过大数据交换组件获取非结构化 数据，并利用Storm处理数据，加 载到实时数据区
3. 针对实时数据区数据执行标准化处 理和贴源整合
大数据分析平台总体架构——流程调度层归 档数据处理流程 数据归档的对象包括业务系统数据文件、贴源数
定时抽取用户访问 日志，加载到数据 平台大数据区HDFS 指定目录，MR程序 加工处理
开发网络爬虫程序 ，扫描用户微博， 抓取用户微博内容 ，社交圈信息，存 入大数据区
大数据分析平台总体架构——数据 交换层数据库数据交换组件
处理对象
企业内部业务系统产 生的结构化数据，包 括两大来源：
❖ 商城零售业务数据，数 据存储在Oracle、 SQLServer、MySQL和 MongoDB四类数据库
外部用户
用户访 问层
实时数 历史数 据查询 据查询
内部管理分析
应用集市数据区
客户管理 财务管理 风险管理
历
实
史
大数据区
时
归
数
档
待 社交媒体 处
据 区
数 据
处 理
用户评价
理 后
区
大 移动互联 大
数
数
据 访问日志 据
客户汇总 客户主题 零售数据
业务沙盘演练
数据增 值产品
京东商城案例分析27页PPT
零售业模式的变迁
四、电子商务 电子商务的模式给零售行业
带来了颠覆性的变革。一是经营 成本低，仅为6%-15%。由于省 去了传统渠道商在门店租金和门 店人员上的投入，电子商务在经 营成本上更低，把利润转让给供 货商和消费者。二是电子商务在 物流、信息流、资金流的运转效 率相对传统渠道要高得多，电子 商务通过庞大的信息系统，根据 消费者在网上的点击率、关注程 度，过往的销售量等信息，就能 快速对产品销售做出预判。
如何成为最受网民喜爱的网上购物商城
京东商城是以3C产品为主的中国最大的B2C 电子商务公司，是中国电子商务领域最受消费者 欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。在消费 者的赞誉和建议中，京东商城还在不断的自我完 善。在提供正品行货的同时，更提供正规机打发 票、全国联保、全国配送、价格保护等特色服务。 此外，为最大限度的解决消费者售后服务的顾虑， 京东网上商城更是率先推出了延保服务。用自身 的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营 的榜样。
创始人刘强东简介
•
2019年毕业于中国人民大学社会学系。 2019年6
月18日，在北京中关村创办了京东公司，公司代理销
售光磁产品，并在短短两年内成为全国最具影响力的
光磁产品代理商。于2019年初，将京东公司带入电子
商务领域，正式创办了“京东多媒体京东公司进入了
高速发展期，以年均300%以上的速度增长。优秀的业
11月
11月
11月
11月
11月
11月
11月
日订单突 日订单突 日订单突 日订单突 日订单突 日订单突 日订单突 破500个 破3000 破1万个 破2万个 破10万 破40万 破70万
大而全之路
• 为什么选择3C产品作为主力产品？
京东金融分析培训资料
京东金融分析西南财经大学Southwestern University of Finance and Economics2013届服务营销报告学生姓名：石畑胡博所在学院：工商管理学院专业：市场营销目录一、研究京东金融的原因 (6)二、京东金融简介 (6)（二）、什么是京东金融? (6)（二）、打造京东金融的原因 (7)三、京东金融产品布局 (8)（一）、产品种类 (8)（二）、产品服务创新不断 (10)四、京东金融战略布局 (10)（一）、总体布局 (10)（二）、京东进入消费金融领域的基础和前提 (11)（三）、2015京东金融战略布局重点方向 (12)五、京东金融环境分析 (13)（一）、宏观环境分析（PEST） (13)（二）、微观环境分析（SWOT） (14)六、STP战略分析 (17)（一）、市场细分 (17)（二）、目标市场 (17)（三）、市场定位 (18)七、金融集团对比 (18)八、金融产品对比 (19)九、建议 (22)（一）、完备的第三方支付平台 (22)（二）、违约成本 (22)（三）、封闭式环境和现金流量 (22)（四）、app系统太多 (23)十、营销战略及方案 (23)十一、总结 (24)2013年以来，互联网金融呼啸而至，对中国经济社会产生了翻天覆地的影响。
可以预见，未来中国经济金融发展将与互联网金融息息相关，电商、P2P、在线金融等热词将成为全社会持续重点关注的对象。
一、研究京东金融的原因京东创始人兼CEO刘强东说的一句话：十年后京东七成的利润将来自金融业务。
全球沃尔玛净利润45%是来自现金流再投资的收益，真正每个店面卖货的净利润是55%。
京东是零售公司，同时又是半个金融公司。
零售是获取用户和数据的手段。
零售给消费者带去好的消费体验，消费者会每天买京东的东西，这样京东就能获得用户、获得数据。
由此看出刘强东对于京东金融集团的重视，以及金融业务对于京东的重要。
2013年7月份，京东分拆成商城集团和金融集团。
京东金融市场分析研究报告ppt
崔明轩沈华皓
崔明轩沈华皓干洗行业分析研究报告PPT模板京东金融行业PPT徐展行业市场调查研究 报告PPT京东金融行业分析报告徐展
崔明轩沈华皓
中国京东金融行业PEST分析
政策因素
➢ 中 央印发的《京东金融行业发展“十 四五”规 划纲要》明确要求到2021年 京东金融行业将增加20%，各地方出台 了地方政策，提高行业渗透率。
2
京东金融生产服务需求介绍，服务主要包括用户服务服务、需求
3
京东金融生产服务问题介绍，服务主要包括生产服务过程痛点。
4
崔明轩沈华皓
市场策略
13
创新营销 京东金融创新服务 设计与倡导新理念
消费联盟营销 构建京东金融行业 消费圈，形成消费
联盟
京东金融行业绿色 营销，强调环保、
低碳、无公害
整合营销 整合京东金融市场
行业发展阶段 市场空间 行业渠道
崔明轩沈华皓
国外京东金融行业
我国京东金融行业
成熟市场拥有进阶的商业模式，集中度高，国内京东金融行业产业结构待升级
发达国家依靠“品牌+渠道”的成熟商业模式占据了 我国京东金融制造工艺成熟，出口量大，但总体呈现
京东金融产业链的高附加值环节
产业大而不强，企业小而散的特征
欧美京东金融市场增长困难，我国互联网红利叠加消费升级，市场容量巨大
崔明轩沈华皓
税收政策
19
京东金融行业的产品与服务所产生的经济价值， 为国家产生了较大的税收财政收入，国家在京东 金融行业的税收政策比较全面，需要全面研究。
1 京东金融行业国家层面的 税收政策
崔明轩沈华皓
2 京东金融行业省级区域层 面的税收政策
3 京东金融行业地级市区域 层面的税收政策
京东金融ppt课件
京东金融业务介绍
产品实习 陈磊
1
京东产品框架
To C端
独立于2013年10月的京东金融，在不到两年时间内以极其迅猛的速度完成 布局，俨然已有互联网金融大鳄之势。目前，京东金融现已建立七大业务板块， 陆续推出服务B端的投融资（网商贷、京保贝、京小贷）、众筹等；在C端，则推 出白条（京东白条、京东钢镚）、众筹（产品众筹、股权众筹、轻众筹）、理财 等。 在牌照方面，京东已拿下支付、小贷、保理、基金销售支付结算等多张金融牌照， 其余的如征信等各种牌照“京东金融亦在积极申请之中”。
针对不同类型的用户，以及这些用户的不同需求，京东通过金融 工具对用户进行贴身防守，就好象一个金融保姆，只要需要、招之即来。 这就是日常化”的另一个好处是，不仅让用户随时随地通过金融工具实现 自己的需求，也让京东这家公司随时随地与用户实现连接。换句话说，如 果京东用户全部用上了京东提供的金融服务，那么，其后续所产生的商业 价值是极大的。
精品课件
ห้องสมุดไป่ตู้
【三：社交化】
金融工具的用户黏性超过社交工具，其实并非哗众取宠。在部分 京东的金融产品中，已经呈现出明显社交化的趋势，主要体现在跟随导 师学创业（股权众筹），跟随导师学投资（类似MOTIF投资社区）中
实际上，除了股权众筹和MOTIF投资社区，其他京东金融服务也具 有社交化的基因。譬如理财、校园白条等。对于理财产品的讨论会形成 强大的社区效应，而同时使用校园白条的用户则有可能形成学生之间的 社群
图中的1和2两点比较好理解，对于第3点的合规控制， 合规是做规定可以做的而不越界，风控是做未限定不可做的 而不触线 。合规是划红线，风控是驾驭风险。
所以，风控的核心是数据，骨架是数据模型。我认为 风控过严会阻挡创新，风控不力会陷企业与危险之中，新的 金融产品需要提前评估，小范围测验，设立止损线。
产品实习 陈磊
1
京东产品框架
To C端
独立于2013年10月的京东金融，在不到两年时间内以极其迅猛的速度完成 布局，俨然已有互联网金融大鳄之势。目前，京东金融现已建立七大业务板块， 陆续推出服务B端的投融资（网商贷、京保贝、京小贷）、众筹等；在C端，则推 出白条（京东白条、京东钢镚）、众筹（产品众筹、股权众筹、轻众筹）、理财 等。 在牌照方面，京东已拿下支付、小贷、保理、基金销售支付结算等多张金融牌照， 其余的如征信等各种牌照“京东金融亦在积极申请之中”。
针对不同类型的用户，以及这些用户的不同需求，京东通过金融 工具对用户进行贴身防守，就好象一个金融保姆，只要需要、招之即来。 这就是日常化”的另一个好处是，不仅让用户随时随地通过金融工具实现 自己的需求，也让京东这家公司随时随地与用户实现连接。换句话说，如 果京东用户全部用上了京东提供的金融服务，那么，其后续所产生的商业 价值是极大的。
精品课件
ห้องสมุดไป่ตู้
【三：社交化】
金融工具的用户黏性超过社交工具，其实并非哗众取宠。在部分 京东的金融产品中，已经呈现出明显社交化的趋势，主要体现在跟随导 师学创业（股权众筹），跟随导师学投资（类似MOTIF投资社区）中
实际上，除了股权众筹和MOTIF投资社区，其他京东金融服务也具 有社交化的基因。譬如理财、校园白条等。对于理财产品的讨论会形成 强大的社区效应，而同时使用校园白条的用户则有可能形成学生之间的 社群
图中的1和2两点比较好理解，对于第3点的合规控制， 合规是做规定可以做的而不越界，风控是做未限定不可做的 而不触线 。合规是划红线，风控是驾驭风险。
所以，风控的核心是数据，骨架是数据模型。我认为 风控过严会阻挡创新，风控不力会陷企业与危险之中，新的 金融产品需要提前评估，小范围测验，设立止损线。
京东公司案例分析资料讲解
交友：京东在做生意的过程中，力争与每一个客户 或合作伙伴多一些情感交流，慢慢地将生意圈转化 为朋友圈，而不是纯粹的生意往来。做生意就是做 人，而且要先做好人。
一、成本的控制
（1）利用网上商店节省人工的费用 ；京东有自 己的信息系统，他们会根据消费者对某件东西的 点击、浏览次数和销售的数据，进行一个综合分 析。从而判断用户的喜好。最大限度地节省人力、 物力及资金，为京东带来更多、更大的利润。
东对商业有着特别强烈、敏锐的嗅觉。
2007年8月，刘强东开始在北京小范围试点 ,2008年5月，北京配送部 开设了5个站点 , 2009年上半年，亚运村分裂为3个站点，2010年， 京东自有配送已经覆盖北京五环内。
此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢
三、店中店租金（虚拟店铺出租） ；能为各个
生厂商、代理商、经销商、零售商、专卖店或者 其他电子商务网站的优质商户提供电子商务平 台——网上商店，京东商城会针对不同的配置收 取一定的租金。
四、广告的收入益。;至 今近80%的主流IT品牌厂商都已经和京东展开直
* 2017年全年交易总额(GMV)近1.3万亿元人民币。
* 年度活跃用户数达2.9亿，较去年同期增长29.1%
发展理念
“人”是京东发展的核心助推器。京东相信，人的潜能是无限的， 人是京东最基本的源动力，对人的深入关怀和挖掘，就是对京东发 展战略的彻底实践。同时，京东坚信，创新是京东发展的不二法则， 而唯有人能够推动发展创新，唯有京东人不断追求发展、创新方能 为消费者持续创造价值 。
（2）节约房租；网上进行买卖并不需要实体店， 只需要办公的地方以及仓库。
（3）利用网络平台进行市场营销：京东商城利 用B2C整合营销传播策略的营销手法，积极开拓 多元化的销售渠道，并进行网上追踪销售。
一、成本的控制
（1）利用网上商店节省人工的费用 ；京东有自 己的信息系统，他们会根据消费者对某件东西的 点击、浏览次数和销售的数据，进行一个综合分 析。从而判断用户的喜好。最大限度地节省人力、 物力及资金，为京东带来更多、更大的利润。
东对商业有着特别强烈、敏锐的嗅觉。
2007年8月，刘强东开始在北京小范围试点 ,2008年5月，北京配送部 开设了5个站点 , 2009年上半年，亚运村分裂为3个站点，2010年， 京东自有配送已经覆盖北京五环内。
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三、店中店租金（虚拟店铺出租） ；能为各个
生厂商、代理商、经销商、零售商、专卖店或者 其他电子商务网站的优质商户提供电子商务平 台——网上商店，京东商城会针对不同的配置收 取一定的租金。
四、广告的收入益。;至 今近80%的主流IT品牌厂商都已经和京东展开直
* 2017年全年交易总额(GMV)近1.3万亿元人民币。
* 年度活跃用户数达2.9亿，较去年同期增长29.1%
发展理念
“人”是京东发展的核心助推器。京东相信，人的潜能是无限的， 人是京东最基本的源动力，对人的深入关怀和挖掘，就是对京东发 展战略的彻底实践。同时，京东坚信，创新是京东发展的不二法则， 而唯有人能够推动发展创新，唯有京东人不断追求发展、创新方能 为消费者持续创造价值 。
（2）节约房租；网上进行买卖并不需要实体店， 只需要办公的地方以及仓库。
（3）利用网络平台进行市场营销：京东商城利 用B2C整合营销传播策略的营销手法，积极开拓 多元化的销售渠道，并进行网上追踪销售。
电子商务案例分析大作业：京东案例分析报告演讲ppt课件_图文
管理模式
客户关系管理
（1） 京东承诺在运输“保价费”上永久免费，在配送环 节上承担保险费用，运输过程的风险一律由京东承担， 客户收到货物如果有损坏、遗失等情形，只要当场提 出声明，京东立即发送全新商品先行给予更换。体现 的京东“以人为本”的服务理念，使顾客购买商品时更加 放心。 （2）“211限时达”服务使顾客在较短的时间内收到货 物。 （3）“售后100分”激素服务。“自京东售后服务部收到 返修品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内处 理完一切您的售后问题！”接触了顾客的后顾之忧。
管理模式
配送管理
京东在华北、华东华南、西南建立了的四大物流中心覆盖了全国各 大城市。在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、 厦门等40余座重点城市建立了城市派送站。
“211限时达”服务承诺：当日上午11：00前提交现货订单（以订 单进入出库状态时间点开始计算），当日送达；夜里11：00前提交的现 货订单（以订单进入出库状态时间点开始计算），第二天上午送达（14： 00前）。
京东案例分析
Jingdong case analysis
制作人：
时间：
目录 conte03 资本模式 04 管理模式 05 总结
01 京东简介
京东简介
1998年6月18日 刘强东先生在中关村 创业，成立京东商城，一直保持高速成长， 连续五年增长率均超过200%。京东商城始 终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间 环节，为消费者在第一时间提供优质的产 品及满意的服务，目前，“京东价”已经 成为国内3C销售领域的价格风向标。
京东商城在线销售商品包括家用电器、 汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公； 家具、厨具、家装；母婴、玩具、乐器； 食品饮料、保健品十大类逾10万种。目前 京东商城拥有超过1000万的注册用户，日 订单处理量突破7万单。现在京东商城已经 成为中国消费者选购3C产品的重要途径
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11
消费金融
白条
互联网金 融行业第 一款信用 支付产品
京东特 有模式
先消费 后付款
最高1.5 万
3-24个月 灵活分期
12
平台 业务
基金
大型基金公 司的官方旗 舰店入驻， 多样优选的 基金类型
保险 理财
保险公司 定制打造， 兼顾高预 期年化收 益率和身 故赔偿
票据 理财
更多超 级理财
“小银票” 量身定制 低风险低 门槛票据 理财服务
京东金融 介绍
小组成员：胡博、石畑 专业：市场营销
1
背景
2
京东集团
京东四架马车之一
京东商城
京东金融
拍拍网 海外事业部
成为全球 最值得信 赖的企业
3
供应商
生产制造商
商品/服务
技术服务
服务提供商
技
术
创
新
经销商
仓储物流
平台入驻商
金融服务
京东
京东集团生态圈
电商业务
商品/服务
互联网金融
消
金融服务
费
者
售后服务
与更多互联网 金融创新公司、 金融机构合作 的全品类理财 平台
立足互联网金融产品创新 定制化全品类理财服务 开放平台，合作共赢
13
支付 业务
为京东商城提 升用户体验
为京东金融建 设基础设施
为京东POP商户提供T+1日结算 服务
为京东物流配送体系提供COD 货到付款服务
承担京东商城的支付业务
E
消费者的投资、融资与支付观念开始改变
电子商务的发展，一定程度上改变了大众支付与消费
习惯
社会征信体系的逐步完善，减少了投融资双方的信息
S
不对称，相对提高了互联网金融的公信力
18
PEST
互联网宽带普及、云储存加密技术提升、服务器运
宏观环境
行能力提高等；为互联网金融发展奠定技术基础 多层加密技术、二维码支付、声波支付等新兴支付
二、阿里金融
阿里金融最早从2002年开始推出“诚信通”，在2002-2007年，通 过“诚信通”、淘宝等产品积累原始商户数据、到2007年到2010 年，阿里开始与建行、工行深入合作房贷，同时建立信用评价体系、 数据库以及其他风控机制。就阿里金融贷款服务类别来看，阿里金 融的产品种类有阿里信用贷款、淘宝信用贷款、淘宝订单贷款、虚 拟信用卡等。
拥有遍布全国 的物流网络和 物流数据
京东金融关键词 开放 分享
真实有效的
大
数
据
京东信 用体系
发掘客 户需求
金融服务
商家
消费者
5
商业 模式
6
基础 特性
互联网
零售商
金融业务
电商京东
快捷的信息传播 便捷的录入系统 高效率的流程 海量用户接入
根植于生活 服务于生活 供应商消费者纽带 了解消费者真实需求
京东 生态圈 外企业
10
大数据基因
· 实时提供融资信息
· 通过“京东云”向 客户推送个性化 融资建议
供应链金融
京保贝
互联网基因
· 在线申请、审批、 放款
· 实时、自动地监控 风险
京东基因 · 让京东的全供应链
优势转化为金融 优势
期限 长
随借随贷
到期 快
3分钟到账
门槛 低
效率 高
无需抵押担保
自动式流程
供应链 金融业务
消费金 融业务
平台 业务
支付 业务
众筹 业务
京保贝
白条
小金库
网银 钱包
凑份子
9
供应链金 融
服务对象
• 京东上游供应商 • 京东合作伙伴 • 京东生态圈上下
游
供应链金融 业务平台
服务模式
为企业“采购、 入库、结算前、 扩大融资”四方 面提供融资产品
京东 供应商
京东 合作 伙伴
京东 生态圈 上下游
服务 对象
16
市场 分析
17
国家层面承认市场上已有的互联网金融业态
根据《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》
对各类业态的监管职责进行了明确的规定
政府倡导以市场为导向发展互联网金融，规范互联
P
网金融的发展秩序
PEST
宏观环境
居民收入增加，投资与融资方式需求多样化。 互联网，尤其是移动互联网行业的发展，对传统金 融行业的改造趋势日益显著
资源配置 信用系统 风险把控
集三方优势
京东金融平台
电商下的互联网金融优势
深入了解客户消费习惯，了解客户消费需求，引导客户，发掘新型金融产品
风险控制融入了电商积累的大数据，建立新型金融信用系统
较传统金融行业，更为快捷、便利，金融产品品种多样
7
核心 业务
8
京东金融五大业务平台
T
手段的出现，推动了移动支付的普及
19
低成本 金融产品创新性 便捷性 信息对称性
SWOT
微观环境
安全问题突出 没有政策红利 易陷入流动性问题
较高收益有利于吸引更多用户 与商业银行合作共赢
网络系统风险威胁 用户操作风险威胁 法律监管风险威胁
S
W
O
T
20
战略 பைடு நூலகம்析
21
STP
24
金融产品
京东小金库 余额宝 聚财宝
风险性
便利性
收益性
收益不稳定 余额宝、小 金库对接的 都是货币基 金，所以收 益并不固定。 聚财宝本身 知名度并不 高没有电商 支撑，竞争 风险大
战略分析
（一）、市场细分 1.消费行为市场细分 2.利益因素市场细分 （二）、目标市场 （三）、市场定位
22
对比 分析
23
金融集团
一、沃尔玛
沃尔玛作为零售企业早在2000年左右即开始在增值服务（特别是金 融服务）领域寻求突破。沃尔玛先金融服务公司或银行合作办卡， 利用购物返现来刺激用户办卡。之后，沃尔玛向消费者提供转账、 支票兑现、账单缴付以及小额商业贷款等金融服务，从中获得服务 费收益。
独立运营支付 业务
14
会赚钱 的钱包
一个账户掌握所有资产
支付业务
网银钱包
会省钱 的钱包
轻松记账好比较
提供安全、方便、 快捷的支付服务
网银钱包为用户创造价值
会交际 的钱包
消费分享，账单分享，家庭账簿 家庭账户：为家人交话费、信用卡还款
15
智能硬件及流行文化领域，新奇好玩的项目。
特
智能物流 4
京东集团大数据
京东集团大数据
京东掌握最真实、最有效的订单交易信息 京东掌握最高质量的消费数据 通过数据，能够发掘客户需求，建立有效信用体系，为商家
提供贷款，为消费者提供个人贷款。
1.7亿
4万
物流数据
拥有1.7亿消 费者以及消费 者的行为和信 用分析
拥有超过4万家 供应商和供应 商的销售数据 与信用分析
支持彼此的梦想，注重参与感。
点
众筹业务
京东作为国内最大的自营式电商企业，有强大的供应链能力、资源
凑份子 整合能力。
优
在智能硬件领域， “JD+计划”，京东智能云能提供全方位服务， 为项目迅速成长，走向主流化平台带来各种支持。
势
愿意消费购买“新奇好玩”体验的人群； 有创意但缺乏初始启动资金的个人或小微企业； 有实力但需要初期市场验证的实力公司。
消费金融
白条
互联网金 融行业第 一款信用 支付产品
京东特 有模式
先消费 后付款
最高1.5 万
3-24个月 灵活分期
12
平台 业务
基金
大型基金公 司的官方旗 舰店入驻， 多样优选的 基金类型
保险 理财
保险公司 定制打造， 兼顾高预 期年化收 益率和身 故赔偿
票据 理财
更多超 级理财
“小银票” 量身定制 低风险低 门槛票据 理财服务
京东金融 介绍
小组成员：胡博、石畑 专业：市场营销
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背景
2
京东集团
京东四架马车之一
京东商城
京东金融
拍拍网 海外事业部
成为全球 最值得信 赖的企业
3
供应商
生产制造商
商品/服务
技术服务
服务提供商
技
术
创
新
经销商
仓储物流
平台入驻商
金融服务
京东
京东集团生态圈
电商业务
商品/服务
互联网金融
消
金融服务
费
者
售后服务
与更多互联网 金融创新公司、 金融机构合作 的全品类理财 平台
立足互联网金融产品创新 定制化全品类理财服务 开放平台，合作共赢
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支付 业务
为京东商城提 升用户体验
为京东金融建 设基础设施
为京东POP商户提供T+1日结算 服务
为京东物流配送体系提供COD 货到付款服务
承担京东商城的支付业务
E
消费者的投资、融资与支付观念开始改变
电子商务的发展，一定程度上改变了大众支付与消费
习惯
社会征信体系的逐步完善，减少了投融资双方的信息
S
不对称，相对提高了互联网金融的公信力
18
PEST
互联网宽带普及、云储存加密技术提升、服务器运
宏观环境
行能力提高等；为互联网金融发展奠定技术基础 多层加密技术、二维码支付、声波支付等新兴支付
二、阿里金融
阿里金融最早从2002年开始推出“诚信通”，在2002-2007年，通 过“诚信通”、淘宝等产品积累原始商户数据、到2007年到2010 年，阿里开始与建行、工行深入合作房贷，同时建立信用评价体系、 数据库以及其他风控机制。就阿里金融贷款服务类别来看，阿里金 融的产品种类有阿里信用贷款、淘宝信用贷款、淘宝订单贷款、虚 拟信用卡等。
拥有遍布全国 的物流网络和 物流数据
京东金融关键词 开放 分享
真实有效的
大
数
据
京东信 用体系
发掘客 户需求
金融服务
商家
消费者
5
商业 模式
6
基础 特性
互联网
零售商
金融业务
电商京东
快捷的信息传播 便捷的录入系统 高效率的流程 海量用户接入
根植于生活 服务于生活 供应商消费者纽带 了解消费者真实需求
京东 生态圈 外企业
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大数据基因
· 实时提供融资信息
· 通过“京东云”向 客户推送个性化 融资建议
供应链金融
京保贝
互联网基因
· 在线申请、审批、 放款
· 实时、自动地监控 风险
京东基因 · 让京东的全供应链
优势转化为金融 优势
期限 长
随借随贷
到期 快
3分钟到账
门槛 低
效率 高
无需抵押担保
自动式流程
供应链 金融业务
消费金 融业务
平台 业务
支付 业务
众筹 业务
京保贝
白条
小金库
网银 钱包
凑份子
9
供应链金 融
服务对象
• 京东上游供应商 • 京东合作伙伴 • 京东生态圈上下
游
供应链金融 业务平台
服务模式
为企业“采购、 入库、结算前、 扩大融资”四方 面提供融资产品
京东 供应商
京东 合作 伙伴
京东 生态圈 上下游
服务 对象
16
市场 分析
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国家层面承认市场上已有的互联网金融业态
根据《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》
对各类业态的监管职责进行了明确的规定
政府倡导以市场为导向发展互联网金融，规范互联
P
网金融的发展秩序
PEST
宏观环境
居民收入增加，投资与融资方式需求多样化。 互联网，尤其是移动互联网行业的发展，对传统金 融行业的改造趋势日益显著
资源配置 信用系统 风险把控
集三方优势
京东金融平台
电商下的互联网金融优势
深入了解客户消费习惯，了解客户消费需求，引导客户，发掘新型金融产品
风险控制融入了电商积累的大数据，建立新型金融信用系统
较传统金融行业，更为快捷、便利，金融产品品种多样
7
核心 业务
8
京东金融五大业务平台
T
手段的出现，推动了移动支付的普及
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低成本 金融产品创新性 便捷性 信息对称性
SWOT
微观环境
安全问题突出 没有政策红利 易陷入流动性问题
较高收益有利于吸引更多用户 与商业银行合作共赢
网络系统风险威胁 用户操作风险威胁 法律监管风险威胁
S
W
O
T
20
战略 பைடு நூலகம்析
21
STP
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金融产品
京东小金库 余额宝 聚财宝
风险性
便利性
收益性
收益不稳定 余额宝、小 金库对接的 都是货币基 金，所以收 益并不固定。 聚财宝本身 知名度并不 高没有电商 支撑，竞争 风险大
战略分析
（一）、市场细分 1.消费行为市场细分 2.利益因素市场细分 （二）、目标市场 （三）、市场定位
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对比 分析
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金融集团
一、沃尔玛
沃尔玛作为零售企业早在2000年左右即开始在增值服务（特别是金 融服务）领域寻求突破。沃尔玛先金融服务公司或银行合作办卡， 利用购物返现来刺激用户办卡。之后，沃尔玛向消费者提供转账、 支票兑现、账单缴付以及小额商业贷款等金融服务，从中获得服务 费收益。
独立运营支付 业务
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会赚钱 的钱包
一个账户掌握所有资产
支付业务
网银钱包
会省钱 的钱包
轻松记账好比较
提供安全、方便、 快捷的支付服务
网银钱包为用户创造价值
会交际 的钱包
消费分享，账单分享，家庭账簿 家庭账户：为家人交话费、信用卡还款
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智能硬件及流行文化领域，新奇好玩的项目。
特
智能物流 4
京东集团大数据
京东集团大数据
京东掌握最真实、最有效的订单交易信息 京东掌握最高质量的消费数据 通过数据，能够发掘客户需求，建立有效信用体系，为商家
提供贷款，为消费者提供个人贷款。
1.7亿
4万
物流数据
拥有1.7亿消 费者以及消费 者的行为和信 用分析
拥有超过4万家 供应商和供应 商的销售数据 与信用分析
支持彼此的梦想，注重参与感。
点
众筹业务
京东作为国内最大的自营式电商企业，有强大的供应链能力、资源
凑份子 整合能力。
优
在智能硬件领域， “JD+计划”，京东智能云能提供全方位服务， 为项目迅速成长，走向主流化平台带来各种支持。
势
愿意消费购买“新奇好玩”体验的人群； 有创意但缺乏初始启动资金的个人或小微企业； 有实力但需要初期市场验证的实力公司。