2020管理人员个人述职报告3篇

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个人年度述职报告总结范文（10篇）

【导语】述职报告是为了更好地探索本职⼯作的规律，促进领导⼲部⾃我认识、⾃我学习、⾃我提⾼的作⽤。

是任职者陈述⾃⼰任职情况，评议⾃⼰任职能⼒，接受上级领导考核和群众监督的⼀种应⽤⽂，具有汇报性、总结性和理论性的特点。

述职报告的写法依据报告的场合和对象⽽定，⼀般来说采⽤总结式写法。

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【篇⼀】个⼈年度述职报告总结范⽂在忙忙碌碌中⼜⾛过了⼀个轮回。

回想这⼀年来，我忧⼼忡忡，追问⾃⼰是否能给今后的⽇⼦留点激励与喝彩，还是遗憾与惭愧，请让我⽤形象的⽐喻来述说。

假如，把幼⼉园的保教⼯作⽐喻成“⼀台晚会”，那么，在我的幕后有尽责、实⼲的园长在导演，还有那默默⽆闻、认真肯⼲的⼀线教师在登台亮相，我只不够是个⼩⼩主持⼈在执⾏程序⽽已。

“晚会”的质量在于导演的策划，更在于演员的演技，因此，我的业绩微不⾜道。

但不管怎样也借此机会对我⼀年来的⼯作进⾏回顾与反思。

⼀、找准定位，协助园长⼯作我记得在竞聘副园长时，曾经对副园长这个“副”字，特意查了字典，想真正去理解“副”的含义，使我懂得“副”是辅助的作⽤。

因此，我在班⼦成员中找准定位、摆正位置，做到分⼯不分家，互通有⽆，在管理⾃⼰分管的业务⼯作之外，对园内的其它⼯作也从不推诿，总是舍⾝处地为幼⼉园着想，站在全局的⾓度，尽⾃⼰的所能发挥副⼿的作⽤，尽量减轻园长的⼯作压⼒和负担。

同时与王副园长、年段长⼀起同⼼协⼒，互相协助，共同做好幼⼉园的全⽅位管理⼯作。

⼆、注重学习，提升⾃⾝素质我认为业务园长不是⼀个职务，⽽是⼀种职业，如果是⼀种职业，就必须有更多的知识和能⼒，把握各⽅⾯的信息，必须不断更新思想观念和教育理念，具备这个职业所需要的⼀切素质，才能不被激烈的竞争所淘汰。

然⽽，我却深感⾃⼰是如此的贫乏，内存不⾜，因此，对⾃⼰提出：知识要向更宽领域拓展，业务要向更深处延伸。

于是，常在⼯作之余，学习《幼教博览》、《学前教育研究》、《幼⼉教育》《管理创新》等书籍，每当阅读到精彩之处，对照⾃⼰的⼯作，寻找差距，努⼒探索新的教育观念与教育模式，并在指导过程中得以运⽤，不断提⾼⾃⾝的业务⽔平。

2020领导干部个人年度述职报告范文4篇

2020领导干部个人年度述职报告范文4篇朋友，领导干部个人述职报告该怎么写呢?写领导干部述职报告要注意哪些格式呢?以下是由小编为大家精心整理的“2020领导干部个人述职报告”，仅供参考，欢迎大家阅读。

2020领导干部个人述职报告【一】尊敬的上级领导：根据《市党政领导干部述廉、评廉、考廉工作安排意见》的要求，现本人结合自己分管工作，将个人履行廉政情况简要汇报如下：一年来，我时刻牢记党的宗旨、自觉增强党性观念，正确对待权力、地位和自身利益，为人民掌好权、用好权，做人民的公仆，按照党的廉洁从政的要求，认真落实廉政监督责任制，坚持立党为公、勤政为民，自觉接受群众监督。

一、加强廉政学习，提高廉洁意识，注重自我预防本人能够积极参加上级部门和本处组织的廉政教育活动，学习党和国家关于党风廉政建设的若干规定、各项党纪政纪，重视自学努力领会精神实质。

并常对照党纪法规认真查找自身在贯彻廉政中存在的问题，有针对性整改。

通过不断学习，不仅使我在思想上提高了对反腐倡廉工作重要性、长期性的认识，还增强了我严于律已的自觉性和同腐败作斗争的主动性。

达到能用正确的世界观、人生观、价值观指导自身工作。

二、严格以身作则，处处防微杜渐我深知"为政重在廉，做人重在诚，说话重在信，办事重在实"，因而我常常自重、自省、自警、自励。

严格遵守党员干部廉洁自律若干规定，规范了自己的从政行为。

一年来，在公务活动和社交活动中都做到了严格遵守廉洁自律的规定，做到了廉洁奉公，忠于职守，没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益;没有私自从事营利活动的行为;遵守公共财物管理和使用的规定。

没有假公济私、化公为私的行为;遵守组织人事纪律、奉公守法，没有利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益;做到了讲艰苦奋斗，勤俭节约，禁止讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费。

还严格做到了遵守“廉政建设若干规定”，规范了自己的从政行为。

三、加强党风廉政建设的领导在工作中本人分管司法所、信访办、劳保所，经常教育分管工作的干部严要求、严管理，教育他们保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，认真执行廉洁从政准则，贯彻落实《国家公务员行为规范》，时刻保持清醒的头脑，不心存侥幸、不以身试法，教育村干部用人民给予的权利为父老乡亲谋利益，坚持吃苦在前、享受在后，反对讲排场、比待遇、追逐名利和拜金主义。

2020年度个人述职报告4篇

【导语】述职报告是指各级各类机关⼯作⼈员，⼀般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。

主要是下级向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履⾏岗位职责，完成⼯作任务的成绩、缺点问题、设想，进⾏⾃我回顾、评估、鉴定的书⾯报告。

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【篇⼀】2020年度个⼈述职报告尊敬的领导：本年度，在领导的关⼼、指导和同事们的帮助、⽀持下，我严格要求⾃⼰，勤奋学习，积极进取，努⼒提⾼⾃⼰的理论和实践⽔平，较好的完成了各项⼯作任务，得到了各⽅⾯的好评。

现将⼀年来的学习、⼯作情况简要报告如下：⼀、加强学习，提⾼修养我始终重视加强⾃⾝的思想修养和政治素质，时刻保证了清醒的政治头脑和坚定的政治⽴场，认真学习经济管理和业务⽅⾯的知识，不断提⾼政策理论⽔平和⽂化素养。

没有较强的政策理论⽔平，⼯作发展就没有后劲;没有较深的⽂化涵养，就不是⼀个好领导。

没有学习，就没有进步。

我坚持不懈地学习，⼀有闲暇就读书看报，不断充实完善⾃⼰。

以科学的世界观来武装⾃⼰的头脑，以科学技术知识来提⾼⾃⾝素质，牢固树⽴全⼼全意为读者服务的宗旨，正确对待⾃⼰分管的⼯作，任劳任怨当好助⼿。

⼆、摆正位置，履⾏职责在⼀起⼯作是缘分，团结出凝聚⼒，团结出⽣产⼒。

⼀个融洽和谐的环境是⼯作取得成效的重要前提，维护团结是班⼦成员的神圣职责和应尽的义务，我⼗分注重在⼯作中维护团结，“以静坐常思⼰过，闲谈莫论⼈⽣”要求⾃⼰。

⼀是摆正好位置，当好“绿叶”，在⼯作中尊重正职领导，树⽴好“⾓⾊”意识，当好上级“配⾓”注重维护集体，⼯作到位不越位，当好助⼿，⽽不喧宾夺主。

遇到重⼤问题不主观臆断，不擅⾃主张，更不能先斩后奏，该汇报得⼀定要汇报，改请⽰的⼀定要请⽰，同时在分管的责权内做好正职的参谋，畅所欲⾔，为正职献计献策。

作为副经理，严格按照经营管理范围，带领职⼯围绕__下达的年度⼯作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以⼈为根本，以市场为导向，以规章制度为⽀撑，积极谋划__的营销策略与发展蓝图，建⽴健全规章制度与奖惩机制，并想⽅设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务。

2020年个人年终述职报告范文（10篇）

【导语】述职报告是⼀个展⽰⾃⼰⼯作能⼒的窗⼝，能更好的进⾏⼯作之间的交流。

述职报告主要作⽤是使上级或⼈事部门和群众细致地了解和评定个⼈和集体的政绩、预测其发展潜⼒，促使其忠于职守、更好地完成⼯作任务。

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【篇⼀】2020年个⼈年终述职报告范⽂尊敬的领导：您好！从⼊职⾄今不知不觉已快三个⽉了，通过这三个⽉的锻炼和磨合，在领导和同事的指导帮助下，我对⼯作有了⼀定的了解，经过这三个⽉的⼯作学习，个⼈综合素质有了新的提⾼，回顾这三个⽉来的⼯作历程，述职报告如下：⼀、⼯作中的体会以及成长 1、能够较好地完成上级安排的任务。

认真遵守公司的各项规章制度，严格约束⾃⼰。

2、⽤⼼做事，能够较好地完成本职⼯作。

把客户遇到的问题当做⾃⼰的问题来解决，尽⼒为客户解决所遇到的问题，对来访的客⼈以礼相待，热情，耐⼼地帮助他们。

3、努⼒学习相关知识，初到公司时，我对房地产开发⾏业了解不多，通过⼀些基本⼯作，例如⼀些数据统计、合同的备案、⽂件归档等等，我对房地产开发有了⼀定的了解与认识。

4、态度与责任，⾝处什么样的岗位，就应该承担什么样的责任，有了正确的态度，才能运⽤正确的⽅法，找到正确的⽅向，进⽽取得正确的结果。

具体⽽⾔，我对⼯作的态度就是既然担起来了，就要尽⾃⼰的努⼒去完成。

5、在各位领导指导下、同事的帮助下，我在不停的完善，把事情条理化，规范化，这也是⼀种态度，诚然，这也是⼀种责任。

6、在⽇常⼯作中，必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事，不以事⼩⽽马虎，不以事多⽽敷衍，真正将每件事情都当作⼀件作品来对待，只有这样才能有好的⼯作成果。

⼆、今后我将努⼒做到以下⼏点，希望领导和同事们对我进⾏监督指导 1、不断加强专业知识学习，向⾝边的同事学习，积累⼯作经验，逐步提⾼⾃⼰的理论⽔平和业务能⼒。

从⼯作中总结，提⾼效率，提⾼⼯作能⼒。

2、经过三个⽉的时间，虽然在思想和⼯作上都有了⼀定的进步，但与其他同事相⽐还存在着很⼤差距，因此，我在今后的⼯作中，不但要发扬⾃⼰的优点，还要客观地⾯对⾃⼰的不⾜之处，需要进⼀步改进和完善的地⽅，如⼯作中存在粗⼼、急躁、考虑事情不周全的缺点，应变能⼒、协调能⼒都还有待进⼀步提⾼。

2020年度食堂管理员述职报告5篇

2020年度食堂管理员述职报告5篇2020年度食堂管理员述职报告(一)尊敬的各位领导、同志们:一年来，在上级领导的关怀、指导下，在全体员工的帮助配合下，我圆满地完成了所分管的各项工作任务，下面从三个方面向各位领导和同志们汇报如下:一、自身建设与主要业绩今年以来，我根据自身工作实际需要，坚持理论学习不放松，一是始终坚持共产党员先进性教育的学习及时掌握党在新时期的路线、方针、政策，认真领会“十七”大精神实质，并将其贯彻落实到工作实际中;二是加快知识更新，提高能力水平，我作为一名共产党员，注重学习各级领导的优良作风，学习先进员工的智慧和经验，学习经营管理知识和技能，不断提高解决实际问题和做好本职工作的能力，努力使自己成为本岗位上的行家里手，尤其是努力提高自己的政治素质，能够较好的掌握员工的思想动态，做好员工的思想政治工作，能够做到公道正派、服务热情，在员工中树立了好的形象;三是当好经理的助手，自学维护班子团结，能够从大局出发，为搞好服务部各项工作出主意、想办法。

二、严格执行各项规章制度，做好分管工作在工作中，我首先能够做到摆正自己位置，按照领导要求完成各项工作任务，在工作中能够作到严格把关，以精益求精的态度对待工作，同时也注重倾听职工群众的意见，群策群力的把工作作好。

作为副经理，我负责分管职工食堂的工作，中心食堂承担着700多名职工和领导的就餐及接待任务，饮食安全的重要性显而易见，不能有一丝疏忽;为此，我组织制定了各项管理制度和措施，从采购、验收、入库、出库等各个环节严格把关，做到万无一失。

同时，在饭菜的花色品种上，我组织厨师及相关人员认真制定每周班中餐及窗口餐食谱，努力做到品种不重复、花色时时新。

在接待任务工作上，我们根据各项接待标准，制定出菜谱，做到了标准虽有高低，但质量、口味不变的原则。

XX年年10月，生产服务中心食堂改造工程完工，新购置了一批高性能、高科技的设备，为此，我本着硬件升级、软件不能落后的原则，由供货商对厨师、服务员进行设备使用培训，使员工全面掌握各类设备的使用方法和操作规程。

2020个人述职报告精选范文5篇

2020个人述职报告精选范文5篇个人述职报告写作素材范【1】各位领导同仁，你们好!我叫_，于20_年11月25日进入_物业公司，在_山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。

20_年7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。

现三个月试用期已满，特此申请转正。

回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同仁的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。

如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情肯奉献的同仁。

现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。

在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。

为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。

在担任客服主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案，并予以落实;各种资料的收集整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。

在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。

一收费工作：协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，并做好合理解释及处理。

对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修?ahref=‘///yangsheng/kesou/’target=‘_blank’>咳嗽弊龊霉低üぷ鞑⒋咂浼笆贝恚颐俏镆捣训氖杖」ぷ髯龊闷痰妗Ｏ乱徊酱炜头嗽鼻鬃陨厦攀辗眩琠山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。

2020连长个人述职报告3篇

2020连长个人述职报告3篇【篇一】连长个人述职报告各位领导、同志们:你们好!本人XXX，现年34岁，中共党员，正在上函授大专，现任34团十连副连长。

转眼间20xx年工作又接近末声了，下面我就把我本人今年一年来的工作做如下述职：一、片区基本情况。

共4850亩地，有64个承包户，主要种植作务物棉花3297亩、红枣1040亩，甘草460亩，板兰根53亩;由于我连地处于下游单位，土质条件和水源条件极为差的情况下，我连的工作就需要更多的指导和了解，所以我经常深入田间地头，和职工一起交谈，仔细聆听他们的想法、建议和要求，以便做出更好的判断和指导。

二、在廉洁自律方面,我能深入学习马克思列宁主义毛泽东思想邓小平理论和“三个代表”的重要思想，切实把为人民服务作为我工作的原则。

认真履行好自己的职责。

作到平常工作“不缺位”干好工作“不越位”。

积极配合连长和书记作好连队的工作。

与十连党支部一班人团结一致，密切配合，勤奋工作，加快小康连队建设的步伐三、积极参加连队党支部的党员大会和职工代表大会，认真听取职工的意见和建议。

四、工作不忙时，学习一些农村政策法规，比如农村医保、土地承包法方面的知识，接受职工对政策和法律的咨询，增强为职工服务的本领，以便更好的开展工作。

五、工作作风。

思想作风主导工作作风，做为生产管理人员，首先要为职工群众负责，要始终坚持求真务实的工作作风，做到处事公平、公正、公开，因此，为了能够让职工群众致富，为了能让他们过上好日子，我不断充实自己的生产经验、农业经济和行政管理知识，使连队的生产有特色，有起色，更有效益;对待工作勤快负责，及时出现在工作现场处理问题。

为了解决干部与职工之间、职工与职工之间的矛盾，我了解干部心理动态，倾听职工心声，一有矛盾就立即将它化解在萌芽状态，从不让它扩大化，事态化。

我坚持工作原则，处事力求公平、公正，以大局利益为重，以全连职工群众的利益为重，严于律己。

我认为工作中要有威信，首先妥管好自己，要求别人做到的自己首先做到，要做到思维跳出个人的小圈子，遇到问题和矛盾多思考，多和连队、领导及相关部门沟通，做到胸怀宽广，团结为众，以诚待人，公道处事，始终做到既能灵活应变，又不放弃原则。

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2020管理人员个人述职报告3篇【篇一】管理人员个人述职报告时光飞逝新的一年即将到来，意味着我接手职校食堂管理员这份工作也有一年的时间了。

职校食堂，作为一个集体食堂它承担着物业分公司员工培训部多经天易公司等所在单位员工的就餐任务，以及员工培训班用餐，公司中小型会议用餐，公司活动用餐。

从接手这份工作以来在单位领导的关心支持下在全体食堂员工的努力下，我一直追求优质就餐服务;优质就餐环境，追求让每位员工吃着舒心;吃的放心;吃着满意的目标有了明显成效。

20xx年工作成果：1、与总公司食堂交接后重新组建现职校食堂，克服了外调员工刚接手新工作时分工不明确，个人工作混乱，职工就餐满意度下降的难题。

2、对于职工提出就餐服务方面的不足，就餐菜品问题，在食堂内部定时定期开会公布进行责任到人的细化。

3、按照领导指示对所有职工进行食品安全法规法律和行业准则方面知识学习培训。

4、紧抓食堂进货渠道，严格要求采购物品拥有相关部门的食品卫生许可证检验检疫合格证。

5、职工所用餐具做到餐后消毒，加工间;菜案;炒菜间;面案间指定卫生到人，定时定期食堂大扫除所有职工参加。

6、围绕“降成本，保质量”这个原则，在大家吃好吃满意的前提下，节约附带开销。

领导所有食堂职工养成请柬节约的好习惯，开展节约用水节约用电竞赛。

7、圆满完成了公司接待任务，其中包括：物业分公司职工代表会;建安分公司职工代表会;唱红歌颂党恩歌咏比赛;和谐杯厨艺大赛;大小员工培训班近xx期次。

8、调动所有食堂员工的工作激情，在任务重就餐培训班平凡无节假日期间完成接待任务并博得培训班人员认可。

9、为入冬后食堂菜品多样多品种不单调重复，秋菜储备期间组织员工腌制各种咸菜并储备了：白萝卜大白菜土豆胡萝卜等。

10、在食堂开展主人翁精神建设，使员工团结互助在完成个人工作的前提下还能够帮助同事。

提高了工作效率，增进了相互理解相互辅助的工作氛围。

当然我个人管理不足的地方还很多如：操作间外人进入的问题，我已在前后操作间门上张贴了“闲人免进”标志但依然难以禁止。

员工在长期无节假日工作，接待公司培训班任务期间积极性不高当时没有及时调节员工工作时差。

一年的工作在紧张忙碌的气氛中即将画上句号，我个人在管理方面的不足之处还需要在领导的指导下尽快改善。

我也会积极学习相关餐饮业管理知识，使食堂每位员工都能运用个人擅长技能，让食堂员工认识到在岗爱岗更快更好提高服务水准提高菜品认可度的重要性。

【篇二】管理人员个人述职报告时光飞逝，20xx年在xx物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。

回首xx 年，在公司领导的热忱关怀下，在部门主管的悉心指导下，在公司同事的密切配合与帮助下，我的各项工作顺利完成，在此感谢各位对我的关心和帮助。

作为一名物业楼层管理员，我的主要工作职责是：对管辖区乃至整个小区进行日常检查，小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理，空置房及装修房不定期不定时巡查，业主内部矛盾和纠纷的协调与解决，业主投诉和建议的正确处理，定期对业主进行回访等。

一年以来，我尊敬领导，团结同事，热情服务住户。

上班不无故迟到早退，坚持学习，坚持在工作中找寻乐趣。

公司给了我这个成长的平台，使我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提高自身的素质与才能。

为了20xx年工作再上一个新台阶，现将20xx年主要日常工作和阶段性工作述职如下：一、日常工作及完成情况：1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项，并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡，截止到20xx年xx月xx日录入充值卡668张、门禁卡850张;截止到20xx年15月30日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户;跟进小区二次装修垃圾清运，并一车一照登记记录等业务。

2、建立健全业主档案工作：已完善及更新业主档案359户，并持续整理业主档案归档。

3、报修情况：全年接待并跟进各类报修共163项(其中日常巡视中发现的实际报修49项，业主单位报修115项)。

根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案。

4、信息发布工作：粘贴小区各类通知单，电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计17次，尽量做到表述清晰、用词准确，同时对通知内容做好相关解释工作。

5、住户服务意见调查工作：完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高本人的服务质量及服务水平;在11月中旬的时候，协同客服组成员逐户进行20xx年年度客户满意度调查，更能进一步深入了解到业主的心声。

6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项：全年本人协调业主的纠纷28余起，成功率约95%，未完成的事项现正在抓紧处理。

二、培训学习工作20xx年x月xx日参加公司组织的ISO9000质量体系管理培训;20xx年x月xx 日参加F1消防演习等项目培训。

三、自我总结和认识在这一年里，我虽然完成了公司交代的各项任务，得到领导的褒奖，同事的好评，同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。

但这离不开领导的正确指导，离不开同事的协助配合。

我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。

客观自我剖析，自身尚存在诸多不足之处，由于本人性格内向，文化素质不是很高，这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面，还有很大的提升空间。

因此，以后我还要加强理论学习，尤其是有关业务知识的学习，夯实理论基础，积累工作经验，与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势，虚心请教，向能者学习，提高驾驭复杂事务的处理能力。

也恳请各位领导继续批评指正，以待在今后的工作中进一步加强。

四、xx年工作和学习安排1、认真负责的完成本职工作，在工作中不断吸取经验教训，不断提高工作效率。

2、在以后工作中，我坚决执行[真诚服务每一天]的服务宗旨，以业主的满意作为工作的追求。

面对部分业主的牢骚，我们需要耐心解释，充当救火队的角色，做听众，做解说员。

用积极热忱的态度投入到工作中，帮助业主解决生活中的麻烦，3、时刻遵循物业从业人员的服务准则，当好业主的好助手，好管家。

认真听取小区住户的需求和建议，了解他们生活中所遇到的困难。

对于他们所提出的合理建议与要求，及时认真的解决力所能及的事情，记录他们的批评建议，报给相关部门，及时跟进。

对于住户间的纠纷矛盾，不惧困难，尽量让他们双方满意。

4、加强理论知识的学习，了解物业管理行业的发展态势和对人才要求;虚心请教;总之，通过各种方法提高自己的理论水平，不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。

5、积极参加公司组织的各项培训工作，认真学习，不断提高自己的业务水平。

今朝花开胜往昔，料得明日花更红。

20xx年业已过去，我们满怀信心的迎来20xx年。

新的一年意味着新的面貌，新的挑战，新的机遇。

坚信在公司领导的英明决策和运筹下，汇商物业公司的明天会更好。

作为公司的一份子，在20xx 的工作中，我将一如既往，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄的力量。

【篇三】管理人员个人述职报告各位领导：今天我就自己在xx工作x个月以来的工作情况跟大家进行探讨和研究，在我这x个月的工作中，得到了站内各级领导的大力支持，在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法，比如xx站长、xx副站长、xx经理等，因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验，而且是比较成功的，我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴，“他山之石，可以攻玉”。

作为xx公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。

一、树立正确的领导管理心态，严格要求。

作为一名，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。

能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。

对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过：每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段)，市场饱和期、优胜劣汰期。

在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。

而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。

我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。

二、营造良好的团队工作气氛。

在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮;消极的人象月亮，初一十五不一样。

在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。

在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。

纪律上我积极主张“先专政后xx”，一个团队必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。

凡是违反纪律的一定要受到纪律处分，而且领导一定要考试，大网站收集坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。

在你处理违纪的过程中，必然会有少数员工对于处理不满意，那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先讲法律在讲人情，这是领导的工作原则。

领导在工作中，对员工在工作的得失、态度，该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。

这种集体舆论不是领导的单向灌输，而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上，具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力，在具体实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力量。

三、领导工作细致化。

在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。