商场人事行政部开业前的具体筹建的工作
超市工程前期筹建、筹开主要工作内容

超市工程前期筹建、筹开主要工作内容超市工程前期筹建和筹开是确保超市顺利运营的重要环节。
以下是超市工程前期筹建和筹开的主要工作内容。
土地选择和租赁在超市工程前期筹建阶段,首要任务是选择适合建设超市的土地。
要考虑土地的位置、面积、可访问性和租赁条件等因素。
土地选择应符合当地的规划和法律要求,并具备足够的潜在客户群体。
项目规划和设计超市工程前期筹建还需要对项目进行规划和设计。
这包括确定超市的布局、装修风格和功能分区等方面。
规划和设计要考虑客户流量、货物陈列和操作效率等因素,以确保超市的顺利运作。
商业许可和法律事务为了合法经营超市,需要获得必要的商业许可和遵守法律事务。
这包括办理营业执照、注册商标、申请经营许可证等。
还需要了解当地的商业法律和法规,并确保超市的运营符合相关规定。
供应链建设超市工程前期筹建还涉及与供应商的合作和供应链建设。
需要与各类供应商进行洽谈,确定商品品种、价格和供货方式等细节。
同时,建立健全的采购和供应管理系统,以确保超市货源充足、质量可靠。
人员招聘和培训为超市招聘合适的员工是超市工程前期筹建的关键任务。
需要制定招聘计划、发布招聘广告,并进行面试和选拔。
同时,为新员工提供培训和指导,以提高他们的工作技能和服务质量。
市场营销和宣传为了吸引顾客和提高知名度,超市工程前期筹建还需要进行市场营销和宣传活动。
可以通过传统媒体、社交媒体、促销活动等方式,宣传超市的特色和优势,吸引潜在客户并增加销售额。
以上是超市工程前期筹建和筹开的主要工作内容。
通过认真筹备和规划,可以确保超市在开业后能够顺利运营,并取得良好的经营效果。
酒店开业前期行政人事部准备工作计划

酒店开业前期行政人事部准备工作计划下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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开业前人事筹备工作

开业前人事筹备工作
1。
根据企业的规模和各部门对人员的要求,制定用人计划,报总经办审批;
2。
准备招聘启示的文案工作,对人员素质,意识的要求。
会同用人计划招聘员工;3。
人员招聘(场所,流程,物料,面试)。
初录人员应该是实录人员的2-3倍;4。
面试(文凭并不是最重要的);
5。
通知(尽量给没有通过的人也通知,展示以人为本的企业精神);
6。
培训(基础知识,形体,服务技能技巧,服务理念意识,服务基本语);
7。
考核(形体考核,专业知识考核,基本素质考核,日常表现汇总);
8。
录取(尽量使用公平公正公开的原则,但是让所有人满意是不可能的)。
记住:对于人员的需求和要求,部门的意见最重要;
不要希望一次招到最合理、最满意的人员;
不要让应聘人员对企业失望。
注意你自己的表现和风度;
如果没有规矩人就不好管,那么注意服务规范和员工手册的及时到位;
还有保持微笑,这很重要!!。
商业项目筹备开业前后整体运营工作节点计划

商业项目筹备开业前后整体运营工作节点计划商业项目筹备开业前后整体运营工作节点计划如下:工程节点:正负零主体封顶竣工交房。
开业前14个月:进行运营筹建。
开业前8个月至开业前4个月:进行运营启动试营业,并在开业前一个月正式开业。
运营节点:运营规划期、运营筹建期、入场装修期和正常运营期。
运营规划:1.商业动线规划方案和建筑规划。
2.楼层平面商铺划分方案。
3.商场内外装修设计建议。
体系搭建:1.部门组织构架方案。
2.各部门工作管理手册。
3.绩效考核方案。
物业实施:1.商家入场装修审核及办理。
2.装修现场监控管理。
3.商场开荒清洁及开业氛围布置。
工作重点:1.岗位设置及人力资源配备方案。
2.商场广告位、LED设计建议。
3.场内灯光、小品设置建议。
4.景观规划,包括场地绿化、氛围包装设计建议。
5.VI系统设计要求。
团队筹建:1.员工管理手册。
2.各部门岗位职责。
3.入职培训及岗位培训。
4.物业、消防专业上岗培训。
经营实施:1.商家入驻证照办理。
2.商场员工开业培训。
3.商家营业员业务培训。
4.试运营检测设备规划。
5.商业装修管理制度及流程。
6.中央空调设计规划。
7.安防、消防、弱电系统设计建议。
8.银企合作方案及统一收银规划方案。
制度筹建:1.行政管理制度及流程汇编。
2.商场营业管理制度及流程。
3.物业管理制度及流程。
4.统一收银制度及流程。
5.售后服务管控制度。
6.应急管控体系。
活动实施:1.开业庆典活动方案。
2.开业组织筹备方案。
3.开业活动彩排。
4.活动物料准备策略规划。
运营规划:1.运营市场定位报告。
2.运营策略服务方案。
3.运营组织架构规划。
4.费用体系构成评估报告。
5.运营成本及收益测算。
6.后期运营推广方案。
7.电商平台建设方案。
8.广告位租赁管理方案。
物料准备:1.导购手册设计。
2.工装设计及采购方案。
3.经营物料准备。
4.物业物料准备。
5.推广物料准备。
环节实施:1.开业活动现场监控管理。
开业前的准备工作

开业前的准备工作开业前的准备工作一、人员方面:1、管理人员的确定:培训之前,要首先确定出前厅经理,男领班、女领班至少各一名,及负责培训的人员,并按时(开业前第九周)派到筹建筹备处(或公司制定的招聘或培训地点)。
以便招聘、新进人员的管理、与工程及其他部门建立沟通渠道,以便日后的沟通及联络。
同时可培养更多的能够胜任新店筹备筹建及开业的管理人员。
2、人员的分工:1)前厅经理:除负责筹备筹建组的工作外,还要负责所属部门人员的管理工作,以及人员的选聘、培训、定岗等工作。
以便在开业及开业后的管理上能够根据每位员工的个性特点、工作能力及自身条件,更合理的进行工作的分配以及人力资源的调配。
2)领班:主要负责员工的日常生活及寝室的管理工作,同时辅助前厅经理对所属部门人员的管理工作,参与人员的选聘、培训、定岗工作,提出合理建议,做好新员工的心态调整工作,随时注意新员工的动态,发现问题及时上报前厅经理,做好上下级的沟通工作,确保起到承上启下、上情下达的作用。
同时学习筹备筹建的工作内容、流程、管理工作,为以后企业及个人的发展奠定良好的基础。
3)培训人员:主要负责整体的培训工作,根据当地的市场、人文素质及企业的发展目标,结合新员工的整体情况,适时调整培训的内容及培训方式方法。
同时参与人员的选聘、培训、定岗工作,提出合理建议,做好新员工的心态调整工作。
对每一个培训阶段或每一项课程结束时做出总结,以便进行下一阶段或下一项培训工作的调整。
二、企业文化及口号、各项管理制度、各类广告宣传单及工作表单方面:1.企业文化及口号:将企业文化、口号等,做成KT板形式,分别挂在培训场地的墙壁、走廊墙壁、寝室的墙壁上。
2.各项管理制度:根据需要张贴、装裱上墙。
明细:作息时间表、行为规范、仪容仪表规范、寝室管理制度、值日表、课程表、用餐制度、课堂纪律制度、内部招聘管理制度、福利待遇细则、考勤制度、请假外出的程序等。
3.各类广告及宣传单:根据需要派遣人员发放或张贴,要求:分成N个小组,每组有一个小组长带队,或直接由领班、前厅经理、培训老师带队,按规定时间在指定地点集合、出发,到指定地段发放或张贴,在规定时间到指定地点集合、返回。
新店人事筹备工作计划

新店人事筹备工作计划新店人事筹备工作计划2015年,国内零售百货业发展可谓“风起云涌,变幻莫测”。
无论是外资“大鳄”,还是民营“新锐”,为了争夺店铺资源,抢占销售通路,纷纷加快了开店步伐。
“布局全国,快速扩张”已经成为零售商实现规模效益,确立市场地位的重要战略举措。
毫无疑问,在雄心勃勃筹划全国战略布局蓝图的同时,零售商必将面临激烈的竞争和严峻的挑战。
资源需求的巨大缺口和在调配上“捉襟见肘”的矛盾,将随着多家新店筹备工作的同时展开而日趋激化;随着开店步伐的加快,对新店筹备管理工作的系统性要求也越来越高。
为了完成开店目标,零售商必须选择科学的管理方式和控制手段,确保有限资源的合理配置和充分利用,以满足新店筹备的高效率和低风险要求。
项目管理作为一项先进的管理技术,其应用理论近年来有了长足的发展。
在零售管理工作中应用项目管理技术,是对传统管理思维和工作方式的有力挑战。
在创新意识逐渐成为企业运营决胜关键的今天,使用项目管理技术改进新店筹备的工作效率,是一种创新思维的实践过程。
同样包含启动、计划、实施、控制和收尾等五大环节的新店筹备工作过程,比较突出地显示了项目运行的特性,为项目管理技术的应用提供了可能:首先,和项目“有起点、有终点”的一次性过程特征一样,新店筹备以新店项目立项为起点,以开业为终点,也是一次性的工作过程;其次,项目存在风险,管理项目必须预测风险,控制风险,而新店筹备过程也存在风险,同样需要预测和控制;再次,管理项目对进度、费用和质量有控制要求,而新店筹备同样也存在对上述三个方面的要求;最后,项目由临时组成的项目团队实施并管理,而新店筹备工作也是依靠组织抽调各职能部门资源组成筹备项目小组来开展工作,也需要组建临时性的工作团队。
所以,将项目管理技术中一些有效的“管理工具”,应用到新店筹备工作当中,切实解决问题,提升新店筹备效率,是具有一定的操作可行性的。
1.启动以开设大型百货店为例,在确定新店店址后,零售商的各职能部门便进入新店筹备阶段。
开业筹备期人事部

1、开业前的工作设定阅读管理公司酒店人力资源管理文本熟悉酒店的规模和服务设施编制本部门开业关键路径进度表根据酒店规模和设施编制整个酒店的组织机构、人员编制编制本部门组织机构、职责范围、人员编制、岗位设置及工作描述本部开业前的办公室布局编制开业前、后酒店人工成本预算编制开业前本部门费用预算(含培训)编制本部门采购清单聘用本部门主管以下管理人员制定开业前一个月倒计时工作进度表(按工作日计时)2、酒店人事政策和员工管理编制员工守册员工守则员工劳动合同管理员工福利(法定假日、带薪休假、病假、事假、工伤、医疗、保险、公积金、工资发放等)员工管理(上下班、工作服、胸牌、更衣箱、员工餐厅、亲友探访、私人电话、吸烟、小费和礼品等)员工行为规范(团体协作、遵纪守法、爱护财产、维护环境卫生、仪容仪表、个人卫生、礼节礼貌等)安全制度员工奖励与处罚制度员工技术等级考核与管理制度员工管理员工录用、离店政策与程序员工教育培训管理政策与程序员工考勤卡管理政策与程序员工工作服和胸卡管理政策与程序员工评估政策与程序劳防用品管理政策与程序员工餐厅管理政策与程序员工体检政策与程序员工更衣室/浴室管理政策与程序员工休假政策与程序员工奖罚政策与程序员工宿舍管理政策与程序员工医务室(如有)管理政策与程序员工理发室(如有)管理政策与程序酒店自行车棚管理政策与程序员工俱乐部管理政策与程序3、酒店员工工资和奖金管理编制员工工资方案员工工资标准的调查研究当地酒店各工种员工平均工资竞争酒店管理人员及各工种月平均工资根据调研结果、编制酒店所有岗位的工资系列标准制定酒店实施岗位工资的方针和政策制定员工奖金政策与程序制定员工社会保险与福利政策与程序编制人工成本政策与程序编制酒店年度人工成本预算的政策与程序编制酒店员工流动预测的政策与程序劳动力计划管理政策与程序酒店降低劳动力成本建议报告政策与程序根据国家和当地政府的规定,制定员工发生工伤事故的处理政策和程序4、招聘员工与培训招聘员工了解当地人力资源状况了解当地政府人才招聘的政策和规定制定招聘员工的政策与程序制定劳动合同管理政策与程序根据酒店总经理批准的组织机构和岗位设置,确定招聘要求与酒店各部门协商,确定员工招聘条件和素质要求编制员工招聘计划各部门管理人员的招聘各部门一般人员的招聘招聘面试的准备工作选择招聘面试地点准备招聘设备和用品发布招聘广告与当地劳动部门与人才市场联系确定集体面试参加人员集体面试的技巧培训与相关资料准备集体面试当天交通工具的安排(如需要)应聘人员资料的收集阅读与筛选面试通知的发出集体面试初试复试发送面试合格员工报到的通知面试合格员工报到时的组织工作-根据开业进度分阶段报到各部门管理人员工程人员、保安人员计划财务部人员前台部门服务人员培训制定新员工入职培训方案确定各类新员工培训内容和时间管理人员的培训一般人员的培训公共课程的培训制作多媒体培训教具管理公司/酒店简介酒店业主简介酒店图片酒店设备设施介绍酒店领导与部门负责人介绍部门负责人介绍本部门特性酒店使命、目标、定位和企业文化员工手册和员工守则酒店人事政策和员工管理落实培训师组织实施培训编制新员工入职培训考核试卷并组织考核与评估指导酒店各部门开展专业培训评估各部门培训计划并提出修正意见(如需要)审定部门培训师检查和督导各部门开展培训工作组织酒店开业招聘培训成果交流(如需要)与当地职业鉴定中心联系技能鉴定,实施持证上岗选择优秀人才赴管理公司培训基地培训(如需要)经培训合格人员签订劳动合同5、上报审批事项和部门之间的协作报请审批的事项本部门开业关键路径进度表/总经理酒店的组织机构、人员编制、岗位设置/总经理员工招聘计划、员工招聘条件和素质要求/总经理劳动合同文本/总经理、财务总监培训计划和进度/总经理开业前本部门费用预算/总经理、财务总监开业前、后酒店人工成本预算/总经理、财务总监人事政策和员工管理/总经理员工工资、奖金、福利政策/总经理、财务总监需部门之间协作的事项人员编制与岗位设置/各部门员工招聘条件和素质要求/各部门开业前本部门费用预算/计划财务部开业前、后酒店人工费用预算(含培训)/计划财务部员工工资标准与奖金、福利政策与程序/计划财务部员工设施的评估/工程部员工安全管理/保安部酒店人事政策和管理规范/各部门部门人工成本管理政策与程序/各部门员工技术等级考核政策与程序/相关部门。
商业街筹建期及开业期运营工作内容

商业街筹建期及开业期运营工作内容商业项目筹建和开业期间营运工作的主要内容第一部分整体开业前期筹备期一;基础资料管理;1.业主资料管理;收集、整理、登记存档销售资料,业主信息、委托资料、产权证明、授权证明、售卖信息,按要求提供相关部门,做到定期更新、记录正确、上报完整。
2.商户资料管理;收集、整理、登记、存档商户信息、租赁合同、商户营业证照(执照、税务登记、组织机构代码证、商标注册证明、法人身份证明、法人身份证、授权书)、和特种业种的各种许可证、填制租赁台账,正确提供每月租金等各类费用的应收数据。
3.档案管理;按照运营部管理制度规定做好档案、文件的管理工作。
二、商户进场管理和服务;1.进场服务:编写商户进场指南,提供商户想知道的相关信息,协助商户办理营业执照、企业登记、电话光纤申请等相关手续。
2.进场管理:编写《商铺经营管理规定》,并以此为依据进行管理,制定《服务公约》,作为所有商户对公众的服务承诺,敦促商户在营业后予以切实履行。
3.进场商户信息统计:及时了解商户的意向书签订、意向金交付、合同签订、合同保证金交付等情况,掌握商户情况,品牌情况,合同内容、装修起止日期、开业日期、汇总备查。
4.二装管理:指定和监督(招商、物业)物业交房日期、过程、根据装修规定和流程,及时对商户门头、店招的装修方案提出审批意见、监督装修工程在物业装修制度下规范施工,并会同相关部门进行竣工验收。
5.开业配合:商户在开业时在场地、广告上有需求的,牵头、协调物业、企划在不影响其他商户的情况下,尽量予以满足。
三、日常管理1.每日定时巡场,按照运营部日常巡场临时制度,开展巡场工作,做好记录、周报,发现问题及时上报。
2.监督属于物业范围的工作情况。
3.遇突发事件,按照应急预案,发现事故,紧急处置。
四、广告推广管理:1.广告位管理:参与企划部制定广告位,刀旗等公共区域广告发布场地的租赁流程、价格、租赁安排和施工管理。
2.广场活动安排:参与企划部制定广场活动管理安排、节假日、特殊日期的活动组织、出租流程、收费、现场监督等工作。
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人事行政部开业前的具体筹建的工作
1、人事行政制度;
2、考勤规章制度;
3、人事管理制度;
4、员工福利制度;
5、行政管理制度;
6、例会制度;
7、文书管理制度;
8、电话传真机复印机管理制度;
9、保密制度;
10、差旅费报销制度;
11、员工招聘制度;
12、员工聘中聘前聘后的工作制度;
13、员工录用转正辞退晋升工作制度;
14、员工请假休假补假制度;
15、企业文化制度;
16、在职训练计划;
17、考核奖惩制度;
18、用人政策;
19、人力来源;
20、招募工具;
21、面试程序;
22、人力维持;
23、绩效考核工作流程;
24、前台接待岗位职责与工作规范;
25、清洁工的岗位职责与工作规范;
26、行政人事部经理岗位职责;
27、电脑管理制度;
28、办公用品及易耗品管理制度。
营运部、保安部开业前的具体筹建的工作
1、员工岗前规范培训
2、员工服务规范培训
3、值班经理岗位职责
4、值班经理工作规范与流程
6、值班主任工作规范与流程
7、营业员岗位职责与工作规范
8、保安员岗位职责与工作规范
9、突发事件处理工作流程与规范
10、顾客投诉的处理工作流程与规范
11、各楼层交接班的工作流程与规范
12、现场管理的规范
13、现场卫生清洁工作流程与规范
14、清洁工的岗位职责与规范
15、现场POP的管理规范
16、现场背景音乐的管理规范
17、现场灯光的管理规范
18、现场促销折价的管理规范
19、仓库的管理规范
20、仓管员的岗位职责与规范
21、现金的管理与工作流程
22、管理人员培训
23、员工的培训
24、楼面经理考核表
25、作业考核表
26、销售人员管理日记
27、商场管理陈列基本知识
28、商场卫生照明安全设备考核要点
29、销售服务基本应对原则
30、销售分析(包括毛利率回转率)
31、店面吸引顾客规范
32、仓库日志
33、进货通知单
34、货品验收单
35、库存卡
36、存货记录表
37、顾客管理
38、电脑管理制度
40、客户管理规范
企划部开业前的具体筹建的工作
1、各岗位职责;
2、招商资料(平面图)设计与印刷;
3、平面宣传示意栏的设计;
4、公司招牌与电梯口招示牌;
5、公司的VI设计;
6、纸广告设计完成;
7、商场楼外大型招商广告大门外及路边广告横幅;
8、高空汽球及横幅、充气拱门;
9、公交车身广告的设计与完成;
10、卖场商品布局指示导购牌;
11、卖场室内的POP;
12、所有灯箱广告的招租设计、收费标准;
13、员工工牌的设计、服装设计;
14、开业庆典、礼仪活动安排策划;
15、背景音乐的策划;
16、VIP贵宾卡及会员申请的设计;
17、开业前的促销活动;
18、卖场内商品退换规定告示牌;
19、节假日促销计划书;
20、定期促销计划;
21、电视广告设计完成;
22、广播频道广告设计完成;
23、杂志广告设计完成;
24、竞赛与抽奖促销计划方案;
25、赠品促销计划方案;
26、商旅促销计划方案;
27、联合促销计划方案;
28、情感促销计划方案;
29、网上促销计划方案;
30、公关促销计划方案。
开业前后期工作内容
1、时装表演招商;
1、公司员工制服挑选确定;
2、员工手册确定并联系印刷厂家;
3、装修须知印刷完成;
4、 VIP会员方案的策划;
5、已签约厂商开始制作效果图及施工图
6、财务部所需表单表据的设计完成
7、开业促销方案的策划开始;
8、行政部所需各种表单的设计完成
9、厂商图纸审批工作的完成;
10、开业促销方案的修改完善完成;
11、营运部、保安、清洁人员到位;
12、商户开始陆续进场装修;
13、各部门物品开始购买制作:透明袋、背景音乐;
14、开业促销方案的确定并开始准备;
15、客用设施,卫生间、裁缝室、员工餐厅、消防系统、监控、音响开始调试;
16、政府相关部门的协调;
17、各部门所有人员到岗;
19、卖场进入全面清洁;
20、试运行并调整至最佳状态;
21、员工工衣发放;
22、开业礼品的确定并联系供应商
23、各种物品的购买到位(如背景音乐、透明袋、销售小票、公司印章);
24、卖场客用设施、消防系统、监控、音响、调试完毕;
25、装修全部完毕验收;
26、通知商家摆台上货;
27、查找问题、各部门之间工作配合的协调;
28、邀请政府相关职能部门人员参加试营业开幕式;
29、邀请礼仪公司合作;
30、开业典礼。
招商基础工作
其实在整个商场里,招商工作占的重要性是很大的,打造一支业务能力强、能吃苦、讲奉献、思想品质好的招商团队,是招商工作顺利进行的重要保证。
招商工作是一项专业性和时效性很强的工作,它要求招商人员具备良好的基本素质和专业素质,以适应各种压力挑战。
定位是商场经营的最重要、最关键的第一步,因此适合的定位,有特点的定位才能在以后的发展中经营出自身的特点。
现在人们消费名牌不仅仅是一个人身份地位的象征,更是一个人生活品位,社会层次的体现。
名牌在价格、质量、形象、做工、
材料、包装等各方面都是很考究的。
在进驻商场条件方面更是要求严格,如城市核心商业区,大量的人流,高档的装修,雅致的风格,
更重要的是高效率的管理体系和高素质的管理人员这些软件形象。
1 、招聘专业招商人员进驻管理启动全面工作;
2、完成市调:对所有零售企业及商业集散地、步行街,分品类进行市调及汇总(包括规模、品牌知名度,大致营业情况、营业面积,供应商实力等);
3、招商部人员结构及职责;
4、开业筹备期招商部工作流程;
5、商场的规划及招商条件的制定;
6、招商手册的发放及资料的传真,与商户进行初步洽谈和摸底;
7、品类规划及招商政策;
8、给商户标准的专柜尺寸图及装修标准;
9、进场时间,装修审批流程;
10、对可能发生的不能按期合作商户作备选计划;
11、招商部日常工作所需表格;
12、根据商场坪效、净营业面积、柜位数量几个指标测算营业额;
13、确定招商条件,扣率,营业指标等;
14、招商书的设计,制作及完成;
15、楼层规划;
16、制定中力发展方向目标;
17、制定中力短期内工作目标;
18、完成调查一些品牌店在当地业绩;
19、完成一些品牌形象店调查;
20、汇总分析提供依据;
21、主力品牌范围;
22、招商手册;
23、招商合同(协议)审定;
24、完成确定楼层规划;
25、招商和内部指引;
26、对有意项品牌业绩评估;
27、联系有意向合作评估的品牌;
28、《商品质量保证责任书》拟定;。