置业顾问话术
置业顾问的直播话术
置业顾问的直播话术一、引言在当前互联网时代，直播已经成为了一种流行的沟通方式。
对于置业顾问来说，通过直播平台进行线上直播展示，可以有效提高客户的购房体验，提升销售效果。
本文将为置业顾问提供一些适用的直播话术，帮助他们更加有效地与客户进行沟通。
二、开场白•您好，我是XX置业顾问，欢迎大家来到本次直播，今天我将为大家带来最新的楼盘信息和优惠政策，希望能帮助到您。
•大家好，我是XX置业顾问，欢迎收看我们的直播，如果您有任何购房相关的问题，都可以随时在线咨询我哦。
三、楼盘介绍•本次直播我们将介绍的是位于XX区的XX楼盘，该楼盘有着优越的地理位置和完善的配套设施，是您置业投资的不二之选。
•这是我们公司最新推出的楼盘，坐落在繁华的商业区，周边交通便利，商铺及公寓齐全，非常适合您的投资需求。
四、优惠政策介绍•针对本楼盘，我们推出了限时的优惠政策，包括首付款减免、分期付款等多种方式，让您更轻松地购房。
•除此之外，我们还为新客户提供额外的购房优惠，让您享受更多的福利和服务。
五、客户互动•请大家在评论区留言您感兴趣的户型，我将为您详细介绍该户型的特点和优势。
•如果您对本楼盘有任何疑问或需要了解更多信息，请随时在线与我互动，我会尽快为您解答。
六、结语•非常感谢大家收看本次直播，如果您对本楼盘感兴趣，欢迎随时联系我，我会为您提供最专业的置业咨询服务。
•如果您错过了本次直播，也可以在我们的回放视频中观看，更多优惠信息等您来获取。
通过上述直播话术，置业顾问可以更加流畅地与客户进行沟通，提高直播效果，吸引更多潜在客户的关注和购买意愿。
希望以上内容能对置业顾问在直播中的表现有所帮助。
置业顾问话术
一、接听电话话术1、留下联系方式的话术很多经纪人在接听电话时，苦于留不下对方有效的联系方式而丧失继续跟进的机会，要想成功留下联系方式，经纪人可以留下以下的话术：（1）留下全名：如“张先生您好，我们的房源登出去之后有好几位张先生打来电话，请问您是哪位张先生？”（2）留下有效电话：如“真是对不起，张先生，关于你想要的这套房屋的资料现在不在我手边，您可以留下一个常用的电话，我整理出来了立刻通知您。
”（不管资料在不在手边，这个话术都能问出客户的电话）（321如果2质服务，”3面对房主说没时间，我们经纪人可以这样来回答：“张先生，我理解您现在很忙，很多时候，我们也是忙的不行。
但是就因为您这么忙，没有足够的时间去打理房子的事，才有必要让我们为您代劳房子的事，这样您会有更多的时间去做有意义的事，我们一定尽全力帮您卖好这套房子，尽力为您卖一个好价钱，这是我们的宗旨。
”4、房主让你私下帮其成交有的时候，房主为了不交中介费或者其他一些原因，而给经纪人红包的形式，要求经纪人私下帮他成交，这时，经纪人可以采用以下话术：“张先生，您的好意我心领了。
不过我不是那种当一天和尚撞一天钟的人，我们公司栽培我，给我发展的舞台，我也要把他作为安身立命的地方。
您的要求一方面有违我公司的规定，另一方面也不是我办事的风格。
再次谢谢您的好意，还是由我代表我们公司诚信的为您服务吧。
”5、房主嫌需要的证件太多很多房主在签署合同的时候，嫌需要的证件太多。
此时，为了保证签约的顺利进行，经纪人可以采用下面的话术：“张先生，您也知道，我们公司接受委托的首要条件就是房子的证件齐全、产权明晰。
试想一下，若是您通过本公司购买到一套证件不齐、产权不清的房子，房款也付了，您一定不会满意。
我们公司的经纪人服务热情、周到，很多您认为麻烦的琐事都可以让我们为您代劳。
”6、房主埋怨公司的服务不好经纪人在和房主沟通的时候，房主有时会说因为以前找中介公司服务过，但是不是很理想。
置业顾问销售话术合集
置业顾问销售话术合集一、引言作为置业顾问，如何与客户进行有效的销售沟通是非常重要的。
本文将为大家提供一些置业顾问销售话术，帮助你在销售过程中更加顺利地与客户沟通，提升销售业绩。
二、了解客户需求1. 请问您对理想的房屋有哪些要求？2. 您对周边环境是否有特殊的要求？3. 您对房屋的面积、格局有什么要求？4. 您对房屋的价格预算是多少？三、介绍房屋优势1. 这套房子位于繁华地段，交通便利，周边配套设施齐全。
2. 房屋采光良好，南北通透，空气流通，居住舒适。
3. 小区绿化环境优美，安静宜居，适合居住和休闲。
4. 这套房子是刚刚装修的，采用了高品质材料，保证了居住的舒适度和品质。
四、回答客户疑问1. 客户：房屋有没有停车位？置业顾问：是的，这套房子有专属停车位，方便您的停车需求。
2. 客户：小区有没有物业管理？置业顾问：是的，小区有专业的物业管理团队，确保小区的安全和卫生。
3. 客户：房屋是否可以贷款购买？置业顾问：可以的，我们可以为您提供贷款服务，帮助您轻松购房。
4. 客户：房屋是否有装修保修期？置业顾问：是的，房屋装修有保修期，我们会提供全程售后服务，确保您的权益。
五、强调购房优势1. 现在正是购房的好时机，房价稳定且有上涨趋势。
2. 购买房屋可以享受到稳定的资产增值，增加财富积累。
3. 拥有自己的房屋可以提升生活品质，给家人提供更好的居住环境。
六、解决客户疑虑1. 客户：房屋的品质是否可靠？置业顾问：我们为客户提供的房屋都是经过严格筛选的，确保品质可靠。
2. 客户：房屋价格是否合理？置业顾问：我们会根据市场行情进行合理定价，确保价格公道。
3. 客户：购房流程复杂吗？置业顾问：我们会为客户提供全程指导，协助客户完成购房流程，让购房变得简单顺利。
七、提供购房建议1. 根据客户需求和预算，推荐合适的房屋选择。
2. 根据客户的购房目的，提供相关的购房策略和建议。
3. 为客户提供房屋贷款、过户等方面的专业建议，帮助客户做出明智的决策。
置业顾问话术
一、接听电话话术1、留下联系方式的话术很多经纪人在接听电话时，苦于留不下对方有效的联系方式而丧失继续跟进的机会，要想成功留下联系方式，经纪人可以留下以下的话术:(1）留下全名：如“张先生您好,我们的房源登出去之后有好几位张先生打来电话,请问您是哪位张先生？”(2)留下有效电话:如“真是对不起，张先生,关于你想要的这套房屋的资料现在不在我手边,您可以留下一个常用的电话，我整理出来了立刻通知您。
”（不管资料在不在手边，这个话术都能问出客户的电话）(3）留下有效地址：如“张先生您的运气真好,这几天我们公司在搞活动，可以免费送给您礼物和公司的宣传单，您可以留下地址，我们给您送过去。
"2、替同事接听电话的话术如果接听的电话是找同事的，而同事又恰好不在，那么经纪人应该说：“您好，我是他的同事,他刚才还在,因为有位客户要看房子，他就出去了.（这样说是为了让客户知道还有其他的客户委托他买房子,增强对经纪人的信任）请问您是要卖房子吗?（这样说是防止客户马上挂电话，还能了解他的其他目的）我怎么称呼您呢?（这样说能帮同事问到客户的名字) (X)先生您好，我会让我同事近快给您回电话，如果您着急的话，我也非常高兴为您服务。
（这样说的目的是为了推销自己，给自己挣得一个客户）二、房源开发话术1、房主坚持自己销售，不与中介合作面对房主坚持自售的情况，经纪人可以这样说：“张先生您看，您自己不仅费力，还要承担很多的风险，比如自售房不能给客户产生购买压力,最后的价格也不会很理想，再者,因为房屋买卖不是一纸同就能谈成，其中要涉及太多的法律程序,自售的话很容易因为疏忽而出现纠纷。
还有，如果经常有买家来看房，对您的生活和工作都有影响，甚至威胁到您的财产安全.最后,与中介相比，个人的销售渠道和方法都是有限的，如果您将房子交给我们中介公司，这些潜在的风险都不存在.2、房主嫌中介费太高房主嫌中介费太高，经纪人可以采取以下话术来说服:“张先生，您也知道，卖房子是大事,稍微不注意就会出现大问题.我们公司绝对不赚取客户的差价，我们收取的佣金只是为了公司的发展,我们公司在用人、专业培训、广告等方面投入都很高.我们提供的服务水平和质量在同行业来说都是受到赞扬的,一旦您与我们公司签订合同,您就会得到我们最专业的人员为您提供的最专业的优质服务，相比来说，我们公司的性价比是很高的,想对您付出的佣金，享受的服务绝对是超值的。
房地产置业顾问销售技巧和话术,房地产置业顾问销售技巧和话术
房地产置业顾问销售技巧和话术，房地产置业顾问销售技巧和话术房地产销售技巧和话术:X姐，房子是没有十全十美的，这套房子是我帮你精心准备的，别的不说，您看看您买房的需求这个房子全都包含了，虽然是有一点点不足，但是不会影响到您的工作生活，再说了北京的房子哪有不怎么邻街的，就算有不邻街的，那价位也没有这个划算，现在这市场都快成抢房子了，这房子已经非常适合您的需求，您可以定了。
（有同事配合效果更好）房地产销售技巧和话术:确认房源成交完毕，销售员应立即起身至销控台处拿取销售订单回接待桌，同客户签订订单，签订定单过程中应引导客户看订单，并且迅速填写订单，避免在写签单过程中受客户干扰或说错话语，让客户产生犹豫，然后请客户确认签名并收取预付定（订）金。
签单收款完毕后，应马上至销控处请销控核准，核准通过后再拿回订单，将其中一联交于客户为凭证保存，随后同客户进行寒喧（切记签章完毕勿匆忙送客）。
房地产销售技巧和话术:没签合同询当然您是可以换房的，不过我刚才查看了一下，现在我们的房子只剩下比您选的那套面积还大的了，而且都是高层，您是想要换什么样的呢,其实，您这套房子很适合您啊，就是不知道您不喜欢它的主要原因是什么呢，可以跟我说说，我看怎么帮助您。
房地产销售技巧和话术:厨房做整体橱柜后剩余空间还是比较足的，再加上进入厨房的人一般不会很多，所以完全够用；餐厅连接北阳台，使用很方便，而且单纯作为餐厅这个面积也够用。
房地产销售技巧和话术:您今天不签，我不会强迫您，但您听我说这么便宜的价格，这么好的房型，这里好的环境，您不可能找到第二家了。
房地产销售技巧和话术:选择3、4楼采光好，安全、安静、干静，避免了1、2 楼的潮湿，高楼的爬楼累，中间楼层好，高低楼优势兼备。
房地产销售技巧和话术:从房价组成角度看，房价曲地价、建筑造价、税费等费用组成，随着物价上涨，这些费用也在不断攀升，水泥、钢材更是一日一价，而土地资源更是有限，地价年年上涨，所以H前而言，房价只会上涨不会下跌。
置业顾问邀约客户说辞
置业顾问邀约客户说辞置业顾问邀约说辞置业顾问：XXX先生/女士，你好！意向客户：有什么事？置业顾问：我们万亿地产响应大连人才引进政策，推出【皮口菁英计划】，为皮口引进人才和皮口当地人才谋求福利，全城发放600万住房补贴；意向客户：什么福利，600万是怎么回事？置业顾问：在我们活动期间，您只要在皮口当地上班，能够开具出单位证明即可享受购房补贴。
此次活动我们特意加推5号楼整栋楼发放购房福利，就像您之前看中的XXX户型，在这次活动中即可享受巨大优惠。
意向客户：那现在大概是多少钱？置业顾问：XXX，是这样的，因为我们发布的600万优惠是所有房源加一起的优惠，每一套房源享受的优惠是不同的，我这边也是刚接到通知，然后经理让我们给自己意向好的客户先通知，避免出现好房源被抢的现象，具体房源的价格我们也得等当天早上才能知晓。
XXX先生/女士，您看您这边周六过来，还是周日过来？意向客户：我周末可能有事，没时间啊置业顾问：XXX哥/姐，我们那个男销售小崔您记得不？刚才他有三个客户说好周六带钱过来，说如果看好了当场就交钱。
您要是现在真是想考虑房子，您就抓紧点时间一定过来，稍微晚点可能好的位置就被人选走了。
就算您暂时不考虑，您周六来售楼处，您看看我们现场的火爆场面，看看我是不是在骗您，2021年“两会”强势引导全国楼市走向，大家都开始着急买房了。
（情况一：有时间）意向客户：行吧，到时候我到售楼处找你吧。
置业顾问：行，您到售楼处直接找我就行，然后我给您算算咱上次看中的房源现在是多少钱，可以给您省多少钱，具体优惠咱们见面再聊。
周六见，XXX哥/姐，再见！（情况二：有时间）意向客户：我周末有事没时间，去不了啊。
置业顾问：不要紧啊，周六您来不了，周日找时间过来一趟，我在售楼处等你。
然后我们周六在普临门前有一个舞台演绎，到时候会有唱歌跳舞、抽奖等活动。
您看看如果您家里人有时间的可以去看一看，然后在现场咱们会有看房车，如果您这边事情办完了，咱就可以跟着看房车直接来售楼处看看具体房源的优惠情况。
房地产成交后话术模板范文
房地产成交后话术模板范文一、对买家的话术。
（一）电话沟通版。
“嗨，[买家姓名]！我是[你的名字]啊，恭喜您正式成为[小区名称]的业主啦！您知道吗，您这个决定可太明智了。
这房子啊，就像专门为您量身打造的一样。
您看那户型，方正得就像豆腐块似的，空间利用率超高。
而且咱们小区的环境，那可是出了名的好，您以后早上起来在小区里遛个弯儿，就像在公园里散步一样惬意。
我跟您说啊，接下来还有些小事情得您配合着办一办。
比如说交房的时候要检查的一些小细节，我都会陪着您一起的，您就放心。
这房子啊，就是您幸福生活的新起点，我都能想象到您在新家里布置得美美的样子了呢。
要是您身边还有朋友也想买房，可别忘了推荐我啊，像您这么有眼光的人，您的朋友肯定也差不了！”（二）当面沟通版。
“[买家姓名]，来，咱们握个手，再次恭喜您成为房子的主人啦！您可真是快准狠地拿下了这套好房。
您刚刚签字的时候，我都能感觉到您的兴奋劲儿。
这房子真的很有潜力呢，您瞧这地段，以后不管是交通还是周边的商业发展，肯定是越来越方便、越来越繁华。
我给您说几个小秘诀啊，关于这房子怎么装修能更出彩。
客厅那块儿呢，如果您打通阳台，做成一个开放式的空间，那感觉一下子就敞亮起来了。
还有啊，卧室的床头墙可以做一些软包，既好看又舒服。
以后您要是有任何关于房子的问题，不管是大事儿还是小事儿，随时找我就行，我可是您在房产界的贴心小助手呢！”二、对卖家的话术。
（一）电话沟通版。
“[卖家姓名]，您好呀！我是[你的名字]。
跟您报个喜，房子已经顺利成交啦！您看，这事儿办得还挺顺利的吧。
您当时把房子交给我来卖的时候，我就心里有数，这么好的房子肯定不愁卖。
这房子您保养得也好，买家一眼就相中了。
现在啊，您就可以轻松地安排接下来的事儿啦。
关于房子的交接手续之类的，我会全程跟进，保证不会给您添乱。
您要是还有别的房产方面的想法，不管是再投资还是换房，都可以和我聊聊，我肯定给您出出好主意。
真的很感谢您对我工作的信任呢！”（二）当面沟通版。
房地产置业顾问话述
A楼盘销讲词一、接待流线：迎宾——区域地图—项目沙盘—户型模型—深度洽谈—逼定/办卡—送客二、基本要求：态度热情，礼貌、大方、得体，接待行为符合接待礼仪要求，严禁冷落客户。
1、臵业顾问看到客户临近售楼部时，准备好资料迎客。
2、问候客户（了解新老客户），新客户进行项目介绍，老客户进行寒暄。
3、介绍小区位图（项目区位、规划、环境、交通、学校、金融等配套）。
4、介绍项目沙盘（项目规划、户型分布、园林景观等）。
5、介绍户型模型。
6、至洽谈区深谈。
7、引导客户办理认筹/认购手续。
8、未成交客户，填写来访登记表。
9、整理相关资料；送客户出售楼处至路口。
10、回到销售部录入客户资料。
三、标准销讲1、迎宾（1分钟）：由门口接待台销售员询问客户。
“您好！欢迎光临A楼盘，请问您是第一次过来吗？”（如果有联系，交由原有职业顾问接待；如果是第一次来，则第一顺位臵业顾问接待）很荣幸成为您的专职臵业顾问，我叫***，您可以叫我“**”（自己认为让客户好记的方式），这是我的名片，不知您怎么称呼呢？XX先生/小姐，首先我给您简单介绍一下我们项目的基本情况吧，这边请（用手势指引到区位图）。
2、大区位（九江大都市区构建、沙河、八里湖区）(3分钟)我们A楼盘项目位于东泉路中段，县一中大门正对面。
是九江县融入大九江，对接八里湖的门户位臵。
2014年九江市提出了2~3年内构建“大九江都市区”的规划，计划将九江县纳入九江市中心城区，建成后城区面积将达到200平方公里，形成大九江都市区发展格局。
而作为九江市重点打造的城市新中心，八里湖新区目前汇集了新市政府、体育馆、云景湾、市第一人民医院、九江国际湾、市儿童医院、八里湖公园、海运沙滩等众多项目，是未来“大九江都市区”的核心。
为了更好的融入大九江，做大沙河城，县政府规划以东泉路为核心，打造新城区，目前东泉路周边已经形成了行政、居住、商业为一体的基本格局。
周边分布有县政府、法院检察院、环保局、武装部等多个行政单位；九江国际皮革城、联盛超市等大型商业也已经在区域入驻。
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一、接听电话话术
1、留下联系方式的话术
很多经纪人在接听电话时，苦于留不下对方有效的联系方式而丧失继续跟进的机会，要想成功留下联系方式，经纪人可以留下以下的话术：
（1）留下全名：如“张先生您好，我们的房源登出去之后有好几位张先生打来电话，请问您是哪位张先生？”
（2）留下有效电话：如“真是对不起，张先生，关于你想要的这套房屋的资料现在不在我手边，您可以留下一个常用的电话，我整理出来了立刻通知您。
”（不管资料在不在手边，这个话术都能问出客户的电话）
（3）留下有效地址：如“张先生您的运气真好，这几天我们公司在搞活动，可以免费送给您礼物和公司的宣传单，您可以留下地址，我们给您送过去。
”
2、替同事接听电话的话术
如果接听的电话是找同事的，而同事又恰好不在，那么经纪人应该说：“您好，我是他的同事，他刚才还在，因为有位客户要看房子，他就出去了。
（这样说是为了让客户知道还有其他的客户委托他买房子，增强对经纪人的信任）请问您是要卖房子吗？（这样说是防止客户马上挂电话，还能了解他的其他目的）我怎么称呼您呢？（这样说能帮同事问到客户的名字）……X先生您好，我会让我同事近快给您回电话，如果您着急的话，我也非常高兴为您服务。
（这样说的目的是为了推销自己，给自己挣得一个客户）
二、房源开发话术
1、房主坚持自己销售，不与中介合作
面对房主坚持自售的情况，经纪人可以这样说：“张先生您看，您自己不仅费力，还要承担很多的风险，比如自售房不能给客户产生购买压力，最后的价格也不会很理想，再者，因为房屋买卖不是一纸同就能谈成，其中要涉及太多的法律程序，自售的话很容易因为疏忽而出现纠纷。
还有，如果经常有买家来看房，对您的生活和工作都有影响，甚至威胁到您的财产安全。
最后，与中介相比，个人的销售渠道和方法都是有限的，如果您将房子交给我们中介公司，这些潜在的风险都不存在。
2、房主嫌中介费太高
房主嫌中介费太高，经纪人可以采取以下话术来说服：“张先生，您也知道，卖房子是大事，稍微不注意就会出现大问题。
我们公司绝对不赚取客户的差价，我们收取的佣金只是为了公司的发展，我们公司在用人、专业培训、广告等方面投入都很高。
我们提供的服务水平和质量在同行业来说都是受到赞扬的，一旦您与我们公司签订合同，您就会得到我们最专业的人员为您提供的最专业的优质服务，相比来说，我们公司的性价比是很高的，想对您付出的佣金，享受的服务绝对是超值的。
”
如果经纪人说完这些，房主还是不同意的话，那只能在房价上给予调整。
3、房主说没时间
面对房主说没时间，我们经纪人可以这样来回答：“张先生，我理解您现在很忙，很多时候，我们也是忙的不行。
但是就因为您这么忙，没有足够的时间去打理房子的事，才有必要让我们为您代劳房子的事，这样您会有更多的时间去做有意义的事，我们一定尽全力帮您卖好这套房子，尽力为您卖一个好价钱，这是我们的宗旨。
”
4、房主让你私下帮其成交
有的时候，房主为了不交中介费或者其他一些原因，而给经纪人红包的形式，要求经纪人私下帮他成交，这时，经纪人可以采用以下话术：“张先生，您的好意我心领了。
不过我不是那种当一天和尚撞一天钟的人，我们公司栽培我，给我发展的舞台，我也要把他作为安身立命的地方。
您的要求一方面有违我公司的规定，另一方面也不是我办事的风格。
再次谢谢您
的好意，还是由我代表我们公司诚信的为您服务吧。
”
5、房主嫌需要的证件太多
很多房主在签署合同的时候，嫌需要的证件太多。
此时，为了保证签约的顺利进行，经纪人可以采用下面的话术：“张先生，您也知道，我们公司接受委托的首要条件就是房子的证件齐全、产权明晰。
试想一下，若是您通过本公司购买到一套证件不齐、产权不清的房子，房款也付了，您一定不会满意。
我们公司的经纪人服务热情、周到，很多您认为麻烦的琐事都可以让我们为您代劳。
”
6、房主埋怨公司的服务不好
经纪人在和房主沟通的时候，房主有时会说因为以前找中介公司服务过，但是不是很理想。
此时，经纪人可以说：“之前是我们公司哪一位经纪人为您服务的呢？您告诉我，我们将呈报上级，并给您一个交代（其实是为了验证一下房主说的是否属实）。
如果我们公司确实服务不好，那我会为您提供更加优质的服务；如果以前是其他的中介公司为您服务导致您不满意的，那我向您保证，我们都是经过十几天的专业培训的，保证不会出现任何问题，请您放心。
”
三、带看中劣势处理话术
经纪人在带客户看房的时候，客户往往会提出很多疑义。
面对客户提出的诸多异议，经纪人应该采取怎么样的话术解决呢？
1、客户嫌房间太小
当客户说房间太小的时候，经纪人千万不要说“不小呀”、“挺大呀”等和客户对抗的话，这样说的话会引起客户的反感，应该说“的确不是很大，但是房间也不用很大，关键是看是否够用，房间的大小主要根据生活需要，有的时间太大反而觉得空洞。
这个户型设计紧凑精巧，无浪费面积。
”（注意不要正面、生硬的否定客户的话）
2、客户嫌卧室小
如果客户嫌卧室太小，经纪人可以这样说：“张先生，看您的气质，我猜您的朋友一定不少，而且高朋满座的时候不会少。
您想想看，平时朋友来了，待在哪？肯定是在客厅吧，卧室小一点刚好客厅能够大一些，为您待人接物提供了方便。
”
3、客户嫌客厅小
如果客户嫌客厅小，经纪人可以说：“您说的大客厅、小卧室也有道理，但是，您想想看，买房子时谁用？不就是自己用吗？客厅小一点，卧室就大一点，自己住的舒服。
其实，小客厅、大卧室，也是非常人性化的设计。
”
4客户觉得采光不足
如果客户说房间的采光不足，经纪人可以说：“您的眼睛真亮，一下就看出来了。
不过卧室一般都是休息的地方，对私密性要求较高，不需要太明亮。
您到时候可以改装比较漂亮的灯具，会有温馨的感觉。
至于厨房、卫浴可以通过开小窗户来解决。
您这么有心，一定会装饰的很漂亮。
”（如果房间的光线确实不好的话，事先让房主把屋子的灯光打开，给客户留下好的印象）
5、客户嫌房间异形
如果客户说房间有点异形，这时经纪人可以回答：“这主要是为了满足采光和通风而设计的，咱们用房子，关键是要看采光和通风，对吧？房间异形不影响咱们居住，而且可以通过摆放家具和装修的方法来改善房间的异形。
6、客户嫌公摊面积太大或得房率较低
如果客户说房子的公摊面积太大，经纪人可以这样说：“您想想看，公摊面积也是您使用的部分，公共部分大一点，就不会拥挤，居住更加舒适。
另外，公摊面积大，对于消防通道便于应急，对每一家一户都有好处的。
”
7、客户嫌周边太吵
如果客户嫌周边太吵，经纪人可以这样说：“房源周围的交通方便，配套设施也比较齐全，自然会有点吵，如果太安静，就证明周围的商业设施不全。
再说您白天一天都上班，也影响不到您，到了晚上就比较安静了。
”（如果周围比较吵，要避免上下班时间或小商小贩摆摊的时间。
）
8、客户嫌楼层是扬灰层
如果客户嫌楼层是扬灰层，经纪人可以这样说：“物理专家指出9-10层是扬灰层，但是在离地面三四十米高的地方，灰尘是不会停留的，他会无规则移动，所以对人们的生活是没有太大影响的。
”
9、客户嫌没有阳台
如果客户嫌没有阳台，经纪人可以这样说：“没有阳台能最大限度的利用日光照射，而且能减少灰尘进入屋内，而且这样面积的利用率会高得多。
其实我们都可以看到，绝大多数的阳台到最后都成了堆放杂物的地方，还影响美观。
”
10、客户嫌有暖气
如果客户嫌有暖气，经纪人可以说：“有暖气，室内所有房间的温度都一样，冬季可以在家里洗浴，省电、省钱而且安全，不会的空调病。
假如用空调时，只能控制这一间屋子的温度，而且容易滴水，还是暖气好。
”
11、客户嫌没有暖气
如果客户嫌没有暖气，经纪人可以说：“就现在的气候来说，不管有没有暖气，都要安装空调，再者，暖气只有四个月，其余的时间还是要用空调，而且暖气孩占用面积，影响美观、对装修不利。
”
接待礼仪
接待客户是房地产中介经纪人工作的重要内容，因此接待礼仪是职场礼仪最重要的一个方面，经纪人在接待客户的过程中的表现，既是自身形象的外在表现，也是对公司整体形象的一个缩影。
一个合格的经纪人，在接待客户的时候应该做到以下几点：
1、主动热情的迎接客户，看到客户进门，即时起身把客户迎进店。
2、礼貌的向客人问好，及时请客户落座，端上温水，温水要倒水杯的三分之二，双手奉给
客户。
切记：水不要太烫太满。
3、在客户落座3秒左右，及时递上自己的名片，介绍自己并强调会诚心为客户服务。
4、询问客户的需求，详细的介绍---细心、耐心。
5、和客户交谈时，注意语气语调语速，用词要准确清楚。
6、合理安排接待客户的顺序，不要出现抢、推客户的现象。
7、交谈完之后，留下客户的联系方式，再次介绍自己并承诺诚心为其服务。