镇人社保障服务中心年度工作总结
乡镇社会保障服务中心工作总结

乡镇社会保障服务中心工作总结一、工作回顾社会保障是保障人民基本生活水平和提高社会公平正义的重要领域。
作为乡镇社会保障服务中心的工作人员,我充分认识到自己肩负着推动社会进步和民生福祉的重要责任。
在过去一年的工作中,我们团队紧密配合、创新思维,努力提升服务质量,为群众提供了高效、便捷的社会保障服务。
二、工作亮点1. 加强制度建设为了保证工作的规范性和可持续性,我们加强了制度的建设。
完善了内部工作流程,明确了工作责任和权限,减少了工作中的混乱和摩擦;建立了有效的档案管理制度和数据统计制度,提高了信息管理的准确性和便捷度。
2. 加强服务宣传社会保障政策和福利待遇是广大群众关心的重要问题。
我们加强了服务宣传,通过制作宣传资料、开展科普讲座等形式,向群众普及社保知识和政策法规,让他们了解自己的权益和福利,提高维权意识。
3. 提升服务效率改善服务环境是提升服务效率的关键。
我们积极推动办公场所的装修和设备更新,打造了舒适、便捷的服务大厅;引进了线上办理系统,群众可以在家中就能完成社保业务,减少了排队等待的时间,提高了办事效率。
4. 强化协作合作社保工作涉及多个部门和单位,合作协调是保证工作顺利进行的重要因素。
我们与相关部门建立了长期互动机制,加强信息交流和数据共享,实现了多部门联动,提升了工作协同效果。
三、存在问题尽管我们在工作中取得了一些成绩,但仍然存在一些问题需要我们重视和改进:1. 人员不足:由于人手不足,导致工作压力较大,有时无法及时满足群众的需求,需要增加人员配备,提高服务效率。
2. 信息不畅通:与其他部门的信息沟通存在一定障碍,导致社保信息更新不及时,给部分群众的权益得不到及时保障。
3. 创新意识不足:在推动服务创新和发展新的社保业务方面,我们的创新意识还有待提高,需要不断学习和改进,适应社会变革的需求。
四、未来工作计划1. 加强队伍建设:增加人员配备,提升团队整体素质和服务意识,提高工作效率和服务满意度。
2024年乡镇社会保障服务所工作总结

2024年乡镇社会保障服务所工作总结一、工作概述____年,我所在的乡镇社会保障服务所紧紧围绕党的中心工作,以人民群众的需求为导向,积极开展各项社会保障工作。
通过坚持问题导向、创新服务模式,全面提升服务质量和效益,进一步满足了群众多样化的社会保障需求。
二、工作重点1. 完善社保制度为了适应社会发展和群众需求的变化,我们深入贯彻党的十九大精神,积极配合上级政府的社保政策改革,着力完善乡镇社保制度。
我们加强与相关机构的沟通和合作,及时了解政策动态,确保政策的准确传达和贯彻。
并加大对社保政策的宣传力度,提高群众的知晓率和参保率。
2. 加强党建工作乡镇社会保障服务所作为党组织,我们始终坚持党的领导,加强党组织建设和党风廉政建设。
我们认真贯彻党的干部政策,加强对干部队伍的培训和管理。
同时,我们注重发挥党员的先锋模范作用,推动乡镇社会保障服务所各项工作深入开展。
3. 健全服务体系为了更好地服务社会保障对象,我们依托现有基础设施和资源,进一步健全服务体系。
我们优化服务流程,提高办事效率,确保群众办事便捷。
同时,我们加大对社会救助对象的关怀和帮助力度,倾听他们的需求和意见,做到真正实现全程无碍服务。
三、工作亮点1. 创新工作模式我们在乡镇社会保障服务所工作中,不断探索创新工作模式,致力于提供更便捷、高质量的服务。
我们全面推进数字化办公,建设电子政务平台,实现了信息共享和办事无纸化,大大提高了工作效率。
同时,我们积极开展移动服务,通过设立移动办公车辆,走进农村和边远地区,解决群众的实际问题。
2. 强化队伍建设我们注重提升乡镇社会保障服务所的队伍素质。
通过加强干部培训,不断提高工作人员的专业水平和服务意识。
我们鼓励并指导工作人员主动学习,争取更多的技术和管理知识,为乡镇社会保障服务所的工作提供更加可靠的支持。
3. 积极开展宣传教育我们充分利用各种宣传渠道,加大对社保政策的宣传力度。
我们通过制作宣传资料、举办讲座和舆论宣传活动,向广大群众普及社保知识,提高他们的知晓率和参保率。
2024年社会保障服务中心工作总结范本

2024年社会保障服务中心工作总结范本____年社会保障服务中心工作总结尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间____年即将结束。
在过去的一年里,社会保障服务中心全体员工团结合作,积极工作,在各项工作中取得了一系列的成绩。
现在,我就____年社会保障服务中心的工作进行总结如下:一、服务理念不断优化,提升服务质量通过不断深化改革,社会保障服务中心在服务理念上不断创新,以人为本、客户至上的服务理念贯穿工作始终。
我们倡导“高效、诚信、规范、公正”的服务原则,积极响应“一站式”服务要求,为每一位前来咨询、办理社保服务的人群提供一站式的服务,让他们享受到更便捷、高效的服务体验。
二、服务项目丰富多样,满足多层次需求在____年,社会保障服务中心进一步丰富服务项目,满足了不同层次、不同需求人群的社保需求。
除了基本的社保缴费、社保卡办理等常规服务外,我们还推出了一系列创新服务项目,如提供退休人员免费身体健康检查等,为广大参保人员提供全方位的社会保障服务,更好地保障他们的权益。
三、信息化建设不断推进,提高服务效率在信息化建设方面,社会保障服务中心在____年取得了突破性进展。
我们新建了一套先进的信息系统,实现了社保业务的智能化办理,使得办事人员和参保人员可以通过手机APP完成大部分社保服务,极大提高了办理效率。
同时,我们还推出了在线咨询系统,为参保人员提供即时的在线咨询服务,解答各类社保问题。
四、宣传工作扎实开展,提升服务知晓度为了提升社会保障服务的知晓度和参与度,社会保障服务中心在____年加大了宣传工作力度。
我们通过组织各类宣传活动,制作宣传材料,推出宣传视频等多种手段,向社会各界广泛宣传社会保障服务的政策、政策解读、办理流程等信息,提高了市民对社保服务的认知和了解,使得更多人受益于社保服务。
五、团队建设持续加强,提升服务能力在过去的一年里,社会保障服务中心注重团队建设,提高员工的服务能力和素质。
我们定期组织各类培训,不断提升员工的专业水平和工作技能,提高服务效率和质量。
社会保障服务中心工作总结范本(3篇)

社会保障服务中心工作总结范本镇社会保障服务所在市、区主管部门的精心指导下,在镇党委、政府的正确领导下,以____和____为指导,认真____,按照市、区劳动保障部门的要求,认真开展工作,经过全体同志的共同努力和社区人员大力支持,较好地完成了劳动和社会保障工作任务。
为促进全镇经济发展和社会稳定做出了较大的贡献。
现将全年工作总结如下:一、辖区基本概况镇辖区____个村、____个街道社区居委会、____个社,有耕地面积____亩。
有____户____人,其中非农业总人口____人,下岗失业人员____人,“4050”人员____人,实现再就业____人,失业率达%。
二、工作完成情况全年新增城镇就业____人,其中下岗失业人员再就业____人,“4050”人员就业____人,城镇登记失业人员____人,全面完成就业再就业工作目标任务。
发放城镇登记失业证____人,登记失业率%;办理农村大病医疗救助____人次,临时医疗救助____人次,城镇基本医疗救助____人次,共计____元,提前完成农村居民参合人员的筹资款万余元的任务;城市大病医疗救助____人次,共计____元;开展了城镇低收入家庭廉租住房情况调查摸底,并按照上级要求报区房管局备案;新增城市低保____户____人,新增农村低保____户____人,共计发放低保资金____万元。
大力开展农村劳动力转移培训,输送劳务人员____人次,新增转移农村劳动力____人,实现外出劳务收入____万元,其中输送到____摘棉民工____人,增收约____万元;安排城镇低保户家庭中有劳动能力的成员参加义务劳动,每月定期对场镇卫生死角进行清扫,效果较好;按时发放精减老职工定补款约____万元;准确、及时完成上级要求的各类资料、报表;对就业再就业工作的相关优惠政策进行了广泛宣传,确保了相关政策落到实处。
三、具体措施加强____领导,健全机构为进一步加大就业和社会保障工作的力度,我镇成立了由镇长任组长,分管领导为副组长的就业再就业工作领导小组,把就业再就业工作纳入了党政“____”工程,积极开展街社区充分就业社区的复查工作,确保社会保障服务所的工作有条不紊的开展。
镇人社所年度工作总结

镇人社所年度工作总结____年度工作总结一、工作回顾____年是镇人社所工作进一步推进的一年。
在上级部门的正确领导和镇党委的坚强支持下,全体员工团结一致、扎实工作,取得了一系列重要成果。
在过去的一年中,我们坚持以人为本,全力提高综合服务水平,努力满足广大人民群众的需求。
我们在人事管理、社会保障、就业服务、劳动关系等方面取得了显著成绩,为推动镇人社事业进一步发展做出了积极贡献。
二、工作亮点1.人事管理方面,我们坚持严格遵守党风廉政建设和纪律规定,加强招聘选拔工作,确保人员的合法合规性。
我们还推动了干部培训工作,提高了干部队伍的素质和能力。
2.社会保障方面,我们深入贯彻落实国家政策,积极开展基本养老保险、医疗保险等工作。
我们还加强对参保人员的服务和管理,提高了社保待遇发放的准确性和时效性。
3.就业服务方面,我们加大了对高校毕业生和就业困难群体的帮扶和培训力度,推动了就业市场的繁荣和就业形势的稳定。
我们还积极开展就业创业培训,帮助有意愿创业的群体提高创业技能和经营能力。
4.劳动关系方面,我们建立了稳定和谐的劳动关系,推动了劳资纠纷的预防和解决工作。
我们还加强了对劳动法律法规的宣传,提高了劳动者的法律意识和权益保护意识。
三、存在问题在工作中,我们也存在一些问题需要进一步解决和改进:1.工作中人员不齐备,导致工作压力过大,需要加强队伍建设和人员培训。
2.部分工作流程仍然繁琐,需要优化工作流程,提高工作效率。
3.与一些部门之间协调合作不够紧密,需要进一步加强沟通和协调。
四、工作展望展望2024年,我们将继续努力,解决存在的问题,提高工作水平。
1.加强队伍建设,提高员工的专业能力和素质,确保工作质量和效率。
2.优化工作流程,简化手续,提高工作效率,更好地满足广大人民群众的需求。
3.加强与相关部门的协作和配合,提升合作效果,推动镇人社事业的全面发展。
总之,____年是镇人社所工作迈上新台阶的一年,我们深感荣幸和欣慰。
乡镇人社所年度工作总结

乡镇人社所年度工作总结一、工作概述本年度,我们乡镇人社所坚持以党的十九大精神为指导,深入贯彻落实党的各项决策部署,以人民群众为中心,加强党的建设,全面推进人社事业发展。
在党委的正确领导下,我们坚持围绕中心、服务大局,紧密联系实际,深入开展各项工作,取得了一定成绩。
二、就业服务1. 加强就业政策宣传,推动高校毕业生就业。
开展就业政策宣传活动,为高校毕业生提供就业咨询和指导。
组织招聘活动,引导企业向高校毕业生倾斜,促进毕业生就业。
2. 推进农民工就业。
加强对农民工的信息登记和就业指导,鼓励农民工参加培训,提升其就业技能。
加强与用工企业对接,为农民工提供岗位信息,促进农民工就业。
3. 落实就业援助政策。
做好失业人员的登记和援助工作,及时发放失业保险金,帮助失业人员渡过难关。
三、社会保障服务1. 加强养老保险服务。
组织开展养老保险政策宣传,提高参保率。
加强养老金发放工作,确保按时足额发放养老金。
加强对高龄老人和孤寡老人的关爱和帮扶。
2. 推进医疗保险服务。
开展医疗保险政策宣传,提高参保率。
加强医疗保险基金的监管和使用,确保医保资金的安全和合理使用。
3. 加强失业保险和工伤保险服务。
做好失业保险和工伤保险参保登记和缴费工作。
及时发放失业保险金和工伤赔偿金,确保受益人的合法权益。
四、劳动关系维护1. 维护劳动法律法规的贯彻执行。
宣传劳动法律法规,提高劳动者的法律意识。
及时处理劳动纠纷,维护劳动关系的稳定和 harmon 平衡发展。
2. 加强劳动合同管理。
组织开展劳动合同签订活动,加强用人单位与劳动者之间的合同签订和履约管理。
组织开展用工单位的法律咨询和指导,提高单位对劳动合同的合法合规操作。
3. 做好劳动用工监管。
加强对用人单位的劳动条件、工资待遇等方面的监督检查,确保劳动者的合法权益。
五、党建工作1. 加强党员队伍建设。
开展党员义务活动,提高党员的责任意识和服务意识。
组织党员培训,提高党员的政治素质和能力水平。
2023年乡镇社会保障服务所工作总结范文

2023年乡镇社会保障服务所工作总结范文一、工作概述在2023年,我所在的乡镇社会保障服务所积极贯彻落实党的十九大精神,坚持以人民为中心的发展思想,认真履行社会保障服务职责,为广大群众提供优质、高效、便捷的服务。
通过全体干部职工的共同努力,取得了一系列显著成绩。
二、工作开展情况1. 加强制度建设在2023年,我们继续加强制度建设,完善各项管理制度。
进一步改进工作流程,提高服务效率。
加强对社会保障政策的宣传,确保政策的有效落地。
2. 提升服务质量我们积极开展服务能力提升培训,提升服务人员的业务水平和服务态度。
通过开展社会保障活动和宣传推广,进一步提高公众对社会保障制度的认知和参与度。
3. 创新工作模式我们积极探索创新工作模式,开展社会保障知识讲座、社会保障义诊等活动,提供全方位、多层次的社会保障服务。
通过建立与其他政府部门、金融机构等的合作,提高服务的覆盖面和深度。
4. 强化监督管理我们加强对社会保障资金的监管和管理,确保资金的安全和合理使用。
严格执行政策,规范操作流程,防范各类风险。
加强对社会保障服务所工作的监督和评估,提高工作质量和效能。
三、取得的成绩1. 拓宽服务渠道我们通过与银行合作,实现了社会保障金领取的自助服务。
提供方便快捷的资金领取方式,方便了广大群众的生活。
2. 提高服务效率通过优化工作流程和引进信息化技术,大幅度提高了服务效率。
简化办理手续,缩短办理时间,提高了群众的满意度。
3. 提升服务质量我们加强了培训和学习,提高了服务人员的专业知识和服务技能。
积极改善服务环境,提升服务体验。
通过积极宣传,提高了社会保障制度的知晓率和参与度。
4. 加强监管管理通过加强对社会保障资金的监管和管理,遏制了各类违规行为。
确保资金使用的安全和合规,保障了广大群众的权益。
同时,加强对社会保障服务所工作的监督和评估,保证了工作的质量和效率。
四、存在的问题与改进措施1. 服务能力有待提升虽然我们加强了培训和学习,提高了服务人员的业务水平,但仍存在一些服务能力不足的情况。
2024年镇人社所年度工作总结

2024年镇人社所年度工作总结尊敬的领导、同事们:大家好!时光如梭,转眼间,2024年即将过去。
在过去的一年里,我们坚持以人为中心,积极履行职责,努力推动镇人社事业的发展。
在上级领导的正确指导下,我们全体干部职工团结奋进、勤勉工作,取得了一系列的工作成果。
现将2024年度的工作总结如下:一、工作重点及完成情况1. 就业服务工作本年度,我们重点开展了就业创业服务工作。
深入推进“就业有保障”政策,通过举办专题招聘会、开展技能培训等一系列举措,积极促进了就业形势的稳定。
全年共为失业人员提供了400个就业岗位,安置就业率达到90%以上。
2. 劳动争议调解工作我们加强了对劳动争议调解工作的组织领导和监督指导。
全年共接受劳动争议调解案件100件,成功调解率达到80%以上,有效维护了劳动者的合法权益。
3. 社会保险工作继续加强社会保险工作,推动了参保人数的增加和待遇的提升。
全年完成了新农合参保人员的登记工作,及时发放了养老金、医疗补贴等各项社会保险待遇,取得了较好的社会效益。
4. 社会救助工作我们坚持以困难群众为中心,加大了社会救助力度。
全年共救助了200户困难家庭,提供了临时救助、低保等多种救助方式,有效改善了困难群众的生活状况。
5. 社会组织管理工作我们加强了对社会组织的管理与服务工作。
全年共审核登记了20个社会组织,协助社会组织开展各类活动,促进了社会组织的健康发展。
二、工作亮点和创新成果1. 强化数据监测和分析我们建立了信息化管理系统,加强数据监测和分析工作。
通过数据的收集和分析,可以更准确地了解就业形势、劳动争议情况等,为决策提供科学依据。
2. 推行线上服务针对年轻群体对线上服务的需求,我们推行了在线就业服务、线上劳动争议调解等一系列便捷服务措施,提高了服务效率,得到了群众的好评。
3. 加强宣传工作我们加大了对政策的宣传力度,通过定期举办宣传活动、撰写政策解读等方式,提高了广大群众对相关政策的认知度,最大限度地发挥了政策效应。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
镇人社保障服务中心年度工作总结
镇人力资源和社会保障服务中心年度工作总结
XX年,庙前人社服务中心在市人社局和庙前镇委、镇政府的正确领导下,坚持以就业促发展、以社保惠民生的目标,开展劳动力转移就业、城乡居民养老保险、劳动维权帮扶等民生工作,旨在保障民生、惠泽全民,并通过打造人民群众满意服务所,扎实推进我镇人力资源和社会保障事业的发展,取得了较好的成绩,受到群众的一致好评。
一、工作任务完成情况
城镇新增就业600人,完成任务目标的100%;城镇下岗失业人员再就业100人,完成任务目标的100%;农村劳动力转移就业814人,完成任务目标的101%;组织劳动力参加重点企业专场招聘会503人,完成任务目标的168%;帮助城乡劳动者成功创业40人,完成任务目标的100%;组织“志、能”激发培训46人次,完成任务目标的100%;开展创业培训一次,培训人数30人,完成任务目标的100%;城乡居保续保17941人,续保率100%,新增扩面564人,扩面率%,待遇发放率达到100%;新发社保卡4201张,完成任务目标的140%;城镇居民医疗保险续保率100%;新增农村实用人才50人,完成任务目标的100%;专业技术职称评定10人,完成任务目标的100%;拔尖人才届中年度考核5人,考核面
100%;用人单位信息采集数25家,完成任务目标的100%;规模企业建立调解组织7家,完成任务目标的100%;受理劳动争议案件一起,调处率100%。
二、主要工作措施
(一)促就业,重帮扶,推动就业促发展
就业乃民生之本,通过实施更加积极的就业政策,促进农村富余劳动力转移就业,为我镇的经济发展和社会稳定起到了重要作用。
1、发挥部门职能作用,着力服务企业发展
近年来,随着全市招商引资力度不断加大,工业迅猛发展,我镇规模企业数不断增加,为有效缓解就业用工“两难”,XX年初,我中心积极联系市就业局、镇经委,及时了解我镇企业新建、扩建信息,并通过上门走访等形式摸实情、送政策,全面了解我镇企业用工需求信息;通过积极联系市人力资源市场,及时发布各类招聘信息和用工需求信息,确保资源共享、信息共通,搭建村级就业信息平台,发放豪山陶瓷、万国化工等企业招聘信息宣传单200余份;在村社区公开栏张贴,广泛宣传动员富余劳动力就地就近转移就业;大力开展招聘活动,全年,我中心在市就业局的组织下,参加了三场招聘会,进场人数502人,达成就业意向314人;我中心通过大力实施劳动力转移培训力度,落实“志、能”激发关爱行动,为企业输送高质量人才,今年,我中心组织人员参
加“志、能”激发培训46人次,组织中鼎建材开展创业培训一次,培训员工30人。
2、优化基层服务平台,加大创业帮扶力度
创业带动就业是促进就业的一项重要工作,是推动就业持续增长的重要手段。
今年,我中心继续大力开展创业带动就业工作,加大创业帮扶力度,通过村级劳动保障平台,及时了解掌握我镇新增创业者动态,为其创业提供有关的优惠政策,全年共帮助我镇40名创业者成功创业,带动就业167人;我中心在镇妇联的配合下,加大我镇农村妇女、大学生创业帮扶力度,协助31名妇女、大学生创业者解决小额担保贷款160余万元;同时,继续推行农家乐创业帮扶工作,发挥农家乐创业带动就业的积极效应,落实省、市有关农家乐创业帮扶政策,为我镇农家乐发展提供良好的服务环境,我所联系市就业局,为我镇22家农家乐经营户申报农家乐创业帮扶资金。
3、积极推行贴心服务,帮扶就业困难群体
长期以来,国家十分关心40、50人员、残疾人,五保户等社会弱势群体的生产生活,出台了很多优惠政策,我们的任务就是将这些优惠政策不打折扣的落实好。
我中心通过村级平台建设,建立村(居)就业困难人员信息库,实行动
态管理制度,及时掌握困难人员就业情况,免费为其介绍工作,提供就业培训服务,今年,我中心共援助困难人员就业达40人次;同时,按照招用公益性岗位人员有关政策,积极申报,争取名额,落实相关岗位补贴和社保补贴,帮助更多的困难人员实现就业,全年共申报公益性岗位24个,并为我镇齐家陶瓷企业100名员工办理了就业失业登记证。
(二)抓居保,保民生,城乡居保惠万民
城乡居保作为国家惠民政策中的重要部分,惠及全民、泽被长远,是关系到人民群众一辈子的大事,是国家实现全民“老有所养”的重要工作任务,我中心继续扎实开展工作,努力推进我镇城乡居保实现全覆盖。
1、早安排、早部署,为全年目标的完成奠定良好的基础
我镇于XX年12月份召开了XX年城乡居保工作会,统一部署了XX年城乡居保工作,并与各村居负责人签订了目标责任书;同时,积极协调地方财政,率先领取票据,为抢占春节黄金缴费期做好了充足的准备工作。
2、广宣传、广动员,为全年的工作营造良好的氛围
我中心通过村、社区平台,广泛宣传最新的城乡居保政策,发放宣传资料,开通电话热线,为咨询者答疑解惑,动员更多的人知晓并参与城乡居保。
3、抓续保、挖潜力,为我镇居民参保提供优质的服务
我中心将续保工作作为城乡居保的中心工作来抓,通过积极争取当地党委政府的重视,不断加大城乡居保续保的工作力度,动员镇政府驻村干部协助我中心督办进度,同时,实行进度一周一通报,并由书记、镇长对进度落后的村居负责人诫勉谈话,逐步在我镇各村居间形成了“你追我赶”的工作态势,针对极个别未参保人员,我中心在镇分管领导的带领下,亲自上门为其做工作,今年9月,我中心集中一个月的时间,在镇分管领导的带领下,深入到未完成进度的村居进行督办,并重点走访未续保人员,通过解释政策劝导其继续参加养老保险,截止10月1号,我镇城乡居保续保率已达到100%;在抓续保同时,我中心继续深挖新增潜力,通过与镇派出所进行户籍对比,清理出未参保的适龄人员,并下发各村居逐一核对,继续推进我镇城乡居保全覆盖,截止目前,续保人数17941人,续保率100%,新增扩面654人,扩面率%,收缴社保金2691800元。
(三)强组建、重调解,劳动维权促和谐
随着我镇民营企业规模的不断发展,辖区内的劳动用工环境变得更为复杂,各类劳动争议隐患不断凸显,为规范企业用工行为,构建和谐稳定用工环境,消除影响社会稳定的不利因素,XX年初,我镇劳动人事争议调解委员会正式挂牌成立,我中心按照市局要求,加大了基层劳动人事争议调解组织的建立,全年共建立基层调解组织7家,涉及到我镇4
家规模企业和3家事业单位,并对辖区内劳动争议隐患进行摸排,注重预防和舆论导向,发现问题,及时上报调处,将社会不稳定因素消除在萌芽状态,有效的保证了我镇经济社会的和谐发展,全年,我中心调处劳动争议案件一件,结案率达到100%。
(四)体民心,转作风,优质服务解民难
人力资源和社会保障所是市局对基层的窗口单位,服务对象就是广大的群众百姓,我们的服务质量直接关系到整个人社系统的形象。
今年,我中心结合系统内“基础建设年”活动要求,不断加强自身建设,新的庙前镇人力资源和社会保障服务中心项目建设在今年开工,预计年底完工,届时,办公环境将得到明显改善,同时,我中心注重员工业务能力和综合素质的培养,组织工作人员参加市局的各类业务培训,同时,动员职工参与市局的业余活动,如爬山、演讲、歌咏比赛、羽毛球比赛等,丰富了员工的业余生活,进一步增强了我中心员工的凝聚力和向心力;规范服务流程,提升服务质量,及时妥善解决工作中百姓反映的问题和困难,力求为老百姓提供更加优质和高效的服务。
XX年不足1个月的时间,我中心将对照全年完成的工作细查摆,总结经验教训,不断改进工作的方式方法,力争新一年的工作取得更好的成绩。