上汽大众品牌
上汽大众品牌文化
目录
1. 上汽大众发展现状
2. 上汽大众历史足迹
3. 上汽大众品牌战略
4. 上汽大众价值体系
5. 上汽大众产品型谱
6. 上汽大众使命愿景
上汽大众汽车有限公司概况
上汽大众汽车有限公司由上汽集团和大众汽车集团合资经营，公司总部位于上海安亭，并先后在南京、仪征、乌鲁木齐、宁波、长沙等地建立了生产基地。
作为国内历史最悠久的汽车合资企业之一，上汽大众率先在自主研发、技术创新等方面开展了大力探索和有益实践，不仅培养了一支高效率、高素质的开发队伍，也建立了功能完善、具备国际水平的技术开发中心。从桑塔纳的技术引进，到桑塔纳2000型和帕萨特轿车的联合开发，从桑塔纳3000型起对自主开发的探索，到New Passat新帕萨特、Lavida家族的成功研发，上汽大众走出了一条从引进吸收、联合开发到自主研发的创新道路。目前，企业已初步具备内外造型，前期开发，车身开发，发动机、底盘和电器集成开发和认可的自主开发能力。
多年以来，上汽大众以优质的产品、可靠的服务，赢得了广大消费者的支持与信赖。目前企业拥有大众、斯柯达两大汽车品牌，共十余个系列产品，覆盖A0级、A级、B级、SUV、MPV等细分市场。其中，大众品牌车型有Polo、Santana桑塔纳、Lavida家族、Lamando凌渡、Passat帕萨特、Tiguan途观、Touran途安，斯柯达品牌车型有Fabia晶锐、Rapid家族Octavia明锐、Superb速派、Yeti。。
销量品牌
员工系列车款工厂
上汽大众目前共有9个整车生产基地
仪征工厂
南京工厂
乌鲁木齐工厂
宁波工厂
安亭三厂
安亭二厂
安亭一厂
发动机一厂
上海培训中心
合资先锋、夯实基础（1983-1989）
第一辆桑塔纳轿车组装成功
上汽大众汽车有限公司合营合同签字仪式
在人民大会堂举行
上汽大众在上海召开第一次董事会会议
上汽大众汽车有限公司正式成立
上汽大众与首批特约维修站在上海签订售
后服务协议
上海Santana轿车累计达到1万辆
上汽大众全国特约维修站召开首届年会
上海桑塔纳轿车国产化共同体成立
上汽大众培训中心落成
持续进步、励精图治（1990-2000）
上汽大众一期工程建成投产
上汽大众年产的第十万辆桑塔纳轿车下线
上汽大众汽车第50万辆轿车——桑塔纳
2000在新建成的汽车二厂下线
上汽大众技术中心扩建工程奠基
上汽大众生产的第一百万辆桑塔纳系列轿车
下线
上汽大众帕萨特轿车下线
上汽大众汽车三厂举行建成投产仪式
上汽大众销售公司正式成立
产品充实、百花齐放（2001-2005）
上汽大众首辆Polo轿车下线
德国大众与上汽集团签订合同，将上汽大众
合作期限延长20年
上汽大众第200万辆轿车下线
国内唯一的轿车开发专用试车场建成，上汽
大众自主开发全面加速
Touran在北京国际汽车展览上首次亮相
上汽大众与SKODA汽车公司在捷克签署了合
作协议
上汽大众第300万辆轿车在下线
上汽大众推出全新服务品牌形象“Techcare
大众关爱”
调整转型、变革创新（2006-2010）
上汽大众正式启动了Skoda品牌，同时宣布其
中文名“斯柯达”和口号“睿智感悟恒久魅力”
上汽大众斯柯达Octavia明锐正式宣布上市
上汽大众成为北京奥运会合作伙伴，2008奥
运战略正式启动
上汽大众南京工厂成功开业
上汽大众第一款全新自主设计和开发的量产车
LAVIDA朗逸上市
上汽大众汽车有限公司25周年暨第500万辆轿
车下线仪式举行
上汽大众首款都市SUV车型TIGUAN途观隆重
上市
上汽大众江苏仪征项目签约仪式在南京举行
布局发展、跨越前进（2011-2012）
上汽大众与德国大众联合开发的全新一代帕
萨特震撼上市
上汽大众浙江（宁波）项目签约仪式举行
上汽大众新疆项目签约仪式举行
上汽大众累计生产的第800万辆轿车下线
全新朗逸隆重上市
全新桑塔纳德国荣耀上市，一代经典车型传
奇回归
上汽大众大众品牌NEW Santana新桑塔纳
上市
布局发展、跨越前进（2013-2014）
上汽大众第900万辆汽车下线
上汽大众湖南（长沙）项目签署合作协议 上汽大众（新疆）有限公司开业 上汽大众宁波分公司成立
上汽大众第1000万辆汽车下线，成为国内第一家累计产量突破千万辆的汽车生产企业 上汽大众第11,111,111辆汽车下线
上汽大众第12,000,000辆汽车下线
布局发展、跨越前进（2015-至今）
大众品牌Lamando在上海上市
长沙工厂建成投产
第1300万辆汽车下线
大众品牌全新途安L亮相广州车展
公司更名为上汽大众汽车有限公司
上汽大众评选为“中国杰出雇主”
辉煌待续
上汽大众目前拥有两大汽车品牌
斯柯达品牌的新LOGO,整个车标更突出，以“斯柯达绿”替代原来的“自然绿”，边框采用镀铬装饰，突出科技感。 巨大的圆环象征着全世界无可挑剔的产品；鸟翼象征着技术进步的产品行销全世界；向右飞行的箭头象征着先进的工艺；绿色表达了斯柯达对资源和环境保护的重视。
大众汽车的德文VolksWagenwerk ，意为大众使用的汽车，LOGO 中的VW 为全称中头一个字母。标志象是由三个用中指和食指作出的“V”组成，表示大众公司及其产品必胜-必胜-必胜。
VW 品牌——国内销量最大的单一品牌
品 牌
产 品
品牌口号
服务品牌
车之道 为大众
SKODA品牌——捷克百年汽车品牌
国内第一汽车服务品牌——“Techcare”
2005年，上汽大众汽车推出了国内第
一个将营销与售后服务进行业务整合的服
务品牌——“Techcare 大众关爱”，纳入
营销、售后服务、汽车金融、二手车置换
、附件与车主俱乐部六大内容，提供售前
、售中、售后全程服务，并成为中国汽车
工业的优质服务标杆。
匠心·挚诚
斯柯达汽车服务品牌——“Human Touch”
上汽大众斯柯达引入了国际领先的的售
后服务理念“Human Touch”,并且在考
虑国内消费者更高需求的基础上，推出了
更具人性化和个性化的真心呵护服务。
斯柯达销售与服务的无缝连接，已成为
国内汽车服务领域的一大亮点。在“2009
年中国汽车销售满意度指数”报告中，斯
柯达脱颖而出，一举夺魁。
上汽大众的价值观构成
核心价值观——追求卓越永争第一
追求卓越永争第一
上汽大众是中国现代汽车产业的开拓者，二十多年来一直
引领中国汽车产业发展，在行业内创下了诸多第一。上汽
大众在发展中蕴育形成了“追求卓越，永争第一”的核心
价值观。
“追求卓越”是上汽大众坚定的信念、前进的动力。“永
争第一”体现我们锲而不舍、奋勇争先的精神和行动。
“追求卓越，永争第一”的信念鼓舞、激励着所有员工和
我们的合作伙伴，使整个企业形成强大的凝聚力，同心同
德，为实现共同的、更长远的目标而努力。
发展的道路永远不会一帆风顺，只有永远“追求卓越，永
争第一”才能始终位于时代的前沿，做时代潮流的引领者
。上汽大众人以此为信念，锲而不舍。
基本价值观1——客户导向
客户导向，即把满足外部及内部客户需求作为一切工作的目标和中心。
对外，满足客户需求包括三层含义：一是产品设计开发贴近市场，满足中国客户需求；二是通过优秀的营销服务和高效、全面的响应赢得客户高度满意；三是用先进的技术和创新的理念引导客户的潜在需求。
对内，要在企业内部建立“用户链”的意识，即每位员工都要找到自己的内部用户，确保为价值链的下一个环节提供优质的服务。
客户导向