大学论文支付宝首次大面积的线下支付市场推广
浅析支付宝在现代消费中的营销模式
浅析支付宝在现代消费中的营销模式支付宝作为中国最大的第三方支付平台，其在现代消费中的营销模式具有独特的优势和特点。
下面将对支付宝在现代消费中的营销模式进行浅析。
支付宝注重用户体验。
支付宝的营销模式主要以用户为中心，不断提升用户体验是其核心竞争力之一。
支付宝通过不断优化用户界面、简化操作流程、提供个性化的推荐服务等手段，让用户能够更加便捷、愉悦地进行消费。
支付宝还通过引入线下支付、无感支付等新技术，提供更加智能、便利的支付方式，进一步提升用户体验。
支付宝注重线上线下的融合。
支付宝通过与各类商家合作，将线下服务与线上支付结合起来，形成了线上线下一体化的消费体验。
用户可以通过支付宝扫码支付、手机付款等方式，在线下实现便捷支付；支付宝还提供线下消费红包、店铺优惠等福利，促使用户在线下增加消费。
这种线上线下的融合，不仅提升了用户购物体验，也为商家提供了更多的营销渠道，实现了共赢。
支付宝注重社交互动。
支付宝通过与微信等社交平台的合作，将支付服务与社交功能相结合。
用户可以在支付宝上分享消费记录、领取红包、参与活动等，通过社交互动增加用户黏性和参与度。
支付宝还推出了“蚂蚁森林”等环保公益活动，通过用户参与活动获得能量值，用于种植树木，以此鼓励用户参与社会公益事务。
支付宝注重数据分析和精准营销。
支付宝通过数据分析和用户画像，了解用户的消费习惯、兴趣偏好等个性化信息，为商家提供精准营销解决方案。
商家可以根据支付宝提供的数据，进行精准广告投放、商品推荐、会员管理等，提高营销效果和用户满意度。
支付宝在现代消费中的营销模式通过注重用户体验、线上线下融合、社交互动和数据分析，为用户和商家提供了全方位的消费服务，促进了消费者购物体验的提升和商家销售额的增长。
支付宝的营销模式在现代消费领域起到了积极的推动作用，对于中国消费市场的发展和消费者权益的保护具有重要意义。
移动支付在全球范围内的普及与影响
移动支付在全球范围内的普及与影响一、引言近年来，随着移动互联网的快速发展和智能手机的普及，移动支付作为一种便捷、快速的支付方式，逐渐在全球范围内得到了广泛的应用和推广。
移动支付以其方便、安全、高效的特点，给人们带来了许多便利，对传统支付方式产生了深远的影响。
本报告将对进行分析，并提出解决存在问题的对策建议。
二、现状分析1. 移动支付的普及情况移动支付在全球范围内的普及情况呈现出快速增长的趋势。
以中国为例，中国移动支付市场规模已经成为全球最大的市场之一。
根据中国人民银行的数据，中国移动支付用户在2020年已经达到了8.79亿人，移动支付交易规模高达277.4万亿元人民币。
在其他国家和地区，移动支付也得到了快速的普及。
例如，印度的移动支付市场也在迅速增长，许多印度民众开始使用移动支付进行日常消费。
在欧美地区，移动支付的使用也日益增多，成为人们支付方式的重要选择。
2. 移动支付的影响移动支付对全球范围内的经济、社会和个人生活产生了深远的影响。
移动支付推动了线上线下的融合发展。
通过移动支付，线上平台和线下实体店可以更加紧密地结合，消费者通过扫码支付或手机支付可以在线下商家享受到线上平台的优惠和服务。
移动支付提升了支付的便捷性和效率。
传统支付方式需要人们携带现金或信用卡，而移动支付只需要携带一部智能手机，即可进行各种支付操作。
移动支付的技术发展还使支付速度更加迅速，节约了人们支付的时间。
再次，移动支付对金融服务业产生了颠覆性的影响。
移动支付不仅改变了传统银行的经营模式，也推动了金融科技的发展。
许多新兴的金融科技公司通过移动支付技术创新，提供了更加便捷、安全的金融服务，使得各类金融产品和服务能够更好地满足消费者需求。
三、存在问题1. 安全风险与隐私问题移动支付的普及过程中，存在一些安全风险和隐私问题。
例如，有人利用假冒支付页面进行钓鱼欺诈，盗取用户个人信息和资金。
个人隐私泄露的风险也存在，尤其是在一些不法分子通过恶意软件和病毒来获取用户个人信息的情况下。
大学生毕业论文范文移动支付对消费者消费行为的影响研究
大学生毕业论文范文移动支付对消费者消费行为的影响研究手机移动支付已经广泛应用于现代社会，成为人们生活中不可或缺的一部分。
大学生作为年轻的一代，也习惯使用移动支付来完成各种消费行为。
本文将研究移动支付对大学生消费行为的影响，并分析其对消费者决策、消费习惯以及经济效益的影响。
一、移动支付对大学生消费决策的影响移动支付的出现极大地改变了大学生的消费决策过程。
传统的支付方式如现金和银行卡支付需要排队等待，时间成本较高，但移动支付提供了便捷的支付方式。
大学生通过手机App即可完成支付，省去了寻找零钱和等待的麻烦。
因此，移动支付可以大大降低大学生的决策成本，使他们更容易做出支付决策。
此外，移动支付为大学生提供了更多的支付选择。
通过各种不同的App，大学生可以选择支付宝、微信支付和Apple Pay等不同的移动支付方式。
这种支付多样性使大学生能够根据个人喜好和需求选择最适合自己的支付方式，从而提高了他们的消费决策效率。
二、移动支付对大学生消费习惯的影响移动支付的普及对大学生的消费习惯产生了深远的影响。
首先，移动支付的便利性使得大学生更加倾向于线上消费。
通过手机App，大学生可以随时随地进行在线购物，并且可以通过移动支付快速完成交易。
这种便利性使得大学生更加趋向于在网络上购买商品和服务，从而改变了传统的实体店消费习惯。
其次，移动支付也促进了大学生的消费观念的改变。
现代移动支付通常与优惠活动和折扣券绑定，大学生通过移动支付可以享受到更多的优惠和折扣。
这种促销方式使得大学生更加愿意进行消费，并且会对价格敏感度更高。
因此，移动支付不仅改变了大学生的支付方式，也对他们的消费观念产生了积极影响。
三、移动支付对大学生消费行为的经济效益移动支付对大学生的消费行为不仅有影响，还带来了一定的经济效益。
首先，移动支付促进了消费的便利性和速度，减少了支付的时间成本和交易的摩擦成本。
大学生可以通过减少排队等待的时间，更高效地完成支付和消费行为。
支付宝 毕业论文
支付宝毕业论文支付宝毕业论文在当今数字化时代，移动支付已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
支付宝作为中国最大的移动支付平台，不仅改变了人们的支付方式，也对经济和社会产生了深远的影响。
本文将探讨支付宝的发展历程、对经济的影响以及未来的挑战和机遇。
一、支付宝的发展历程支付宝于2004年由阿里巴巴集团创立，最初是为了解决电子商务中的支付问题。
随着智能手机的普及，支付宝逐渐转型为移动支付平台。
通过扫描二维码或使用手机NFC功能，用户可以方便快捷地完成支付。
支付宝的发展迅猛，截至2021年，已经拥有超过10亿用户。
二、支付宝对经济的影响1. 促进消费升级支付宝的出现推动了消费升级。
传统的支付方式需要携带现金或使用银行卡，而支付宝则提供了更加便捷的支付方式。
通过支付宝，用户可以进行线上购物、缴纳水电费、购买保险等各种消费行为，不仅提高了消费者的购物体验，也促进了消费的便利性和多样性。
2. 促进电子商务发展支付宝的发展也推动了电子商务的繁荣。
在支付宝的支持下，越来越多的人选择在网上购物，电子商务行业迅速发展。
支付宝提供的担保交易和支付保障机制，增强了用户对网上购物的信任感。
同时，支付宝还推出了各种促销活动和优惠券，吸引了更多用户参与电子商务，推动了电商行业的增长。
3. 促进金融创新支付宝不仅是一个支付平台，还提供了一系列金融服务。
用户可以通过支付宝进行理财、贷款、信用卡还款等操作。
支付宝的金融创新不仅满足了用户的多样化需求，也推动了金融行业的创新。
支付宝的互联网金融模式也被其他金融机构借鉴和学习，推动了整个金融行业的数字化转型。
三、支付宝面临的挑战和机遇1. 数据安全和隐私保护随着支付宝用户数量的增加，数据安全和隐私保护成为一个重要的问题。
支付宝需要加强对用户数据的保护，建立完善的数据安全体系，防止用户信息泄露和被滥用。
同时，支付宝还需要加强用户教育，提高用户的安全意识，避免用户因为不慎泄露信息而遭受损失。
2. 与其他支付平台的竞争支付宝在中国市场面临着来自其他支付平台的竞争，如微信支付、Apple Pay等。
电子支付论文
电子支付论文
电子支付是指通过互联网、移动设备等电子工具进行支付的方式。
它的出现极大地方便了人们的日常生活和商务活动，成为了现代社会不可或缺的一部分。
本文将探讨电子支付的背景、发展、优势和挑战等方面内容。
首先，本文将介绍电子支付的背景。
随着互联网的广泛普及和移动设备的快速发展，人们的支付方式也发生了变革。
传统的现金支付和纸质支票支付逐渐被电子支付方式所取代。
电子支付不仅方便快捷，还可以实现跨境支付，提高支付安全性。
接下来，本文将探讨电子支付的发展。
从最早的在线支付系统到现在的移动支付、数字钱包等方式，电子支付经历了长足的发展。
支付宝、微信支付等国内和PayPal、Apple Pay等国际
支付平台成功地实现了电子支付的普及和推广。
然后，本文将分析电子支付的优势。
电子支付具有便捷、安全、高效等特点。
人们不再需要携带大量的现金和纸质支票，只需通过手机、电脑等设备即可完成支付。
同时，电子支付可以记录详细的交易信息，方便管理和查询。
最后，本文将讨论电子支付面临的挑战。
电子支付在发展过程中面临着支付安全、网络安全、技术标准等问题。
网络诈骗、虚假交易等风险也给电子支付带来了一定的困扰。
此外，不同国家和地区间的支付规范和标准也需要进一步统一和整合。
综上所述，电子支付作为一种新的支付方式，在现代社会得到
了广泛的应用和推广。
它不仅为人们提供了更便捷、安全的支付方式，也带动了电子商务的发展。
然而，电子支付也面临着一些挑战，需要不断完善和加强监管，以确保支付系统的安全和可靠性。
大学生创业计划书移动支付方案
合作伙伴关系
建立和维护与供应商、金融机构、技术合作伙伴等的良好关系，确保 业务顺利开展。
财务预测
收入预测
根据市场分析、用户规模和消费 水平等因素，预测移动支付方案 的收入情况。
成本分析
分析移动支付方案的主要成本项 ，包括技术研发、市场营销、人 力资源等，并制定相应的成本控 制措施。
客户关系管理
客户信息收集
建立客户信息数据库，了解客户需求和偏好。
个性化服务
根据客户信息提供个性化的服务和解决方案。
客户反馈与改进
积极收集客户反馈，及时调整产品和服务，提高客户满意度。
05
运营与财务计划
运营模式
概述
详细描述移动支付方案的运营模式，包括目标市场、产品或服务的 定位、竞争优势等。
营销策略
利润预测
基于收入和成本分析，预测移动 支付方案的利润水平，并制定利 润增长计划。
资金需求与使用计划
01
资金需求
根据移动支付方案的运营模式和 财务预测，确定所需的启动资金 和运营资金。
资金用途
02
03
融资计划
详细说明资金的使用计划，包括 技术研发、市场推广、人力资源 等方面的投入。
制定可行的融资方案，包括自筹 资金、银行贷款、风险投资等， 以满足资金需求。
大学生创业计划书移动支付方案
目录
• 项目背景 • 产品与服务 • 市场分析 • 营销策略 • 运营与财务计划 • 团队与管理 • 风险评估与对策 • 附录与参考资料
01
项目背景
移动支付市场现状
移动支付用户规模持续增长
01
移动支付的崛起：改变消费方式的动力
“揭开公司⾯纱”理论的适⽤情形公司的设⽴必须合法，这⾥的合性主要指单位设⽴的宗旨应符合国家、社会公共利益和公序良俗的要求，⽽不能与之相违背。
这是公司合法性的实质要件。
如果公司设⽴的⽬的本⾝就是为了规避法律义务、合同义务或欺诈债权⼈的，甚⾄进⾏违法犯罪，对于这种情况就应否认其公司的主体资格，直接追究公司背后操纵者的刑事责任。
2．公司成⽴后，以违法、犯罪为主要经营活动的情形公司只有运⽤于合法⽬的，才能被法律所确认和保护，如将之滥⽤于不当⽤途或⾮法⽬的，则是不允许的。
对于公司成⽴以后，既进⾏合法经营也从事犯罪活动，难以判断公司是否主要从事犯罪活动的，应从公司实施犯罪的次数、频度、持续时间、公司进⾏合法经营的状况等情况综合考虑判断。
公司成⽴后⼀直进⾏合法经营，偶尔从事犯罪活动的，应认定为公司犯罪；公司成⽴后进⾏过合法经营，但在⼀个相对确定的时期内停⽌了该种经营⽽主要从事犯罪活动，并且次数多的，以个⼈犯罪论处。
3．单位⼈格形骸化的场合单位⼈格形骸化实质上是指公司意志与公司负责⼈的意志完全混同，公司成为公司负责⼈的另⼀个⾃我，或成为其代理机构的⼯具，以⾄于形成公司即负责⼈、负责⼈即公司的情况。
在⼀⼈公司和母⼦公司的场合下，公司⼈格形骸化的情况较为严重。
如明为有限公司实为⼀⼈公司，在此情况下，个⼈很可能利⽤该有限公司的独⽴⼈格进⾏“名为公司，实为个⼈”的犯罪活动，如果对其公司犯罪的主体资格不予否认，显然有失法的公平正义；同样，在母⼦公司的情形之下，母公司控制⼦公司进⾏犯罪活动，如果追究⼦公司的刑事责任则有违公司犯罪的法理，在这种情况下，就必须否认⼦公司的公司⼈格，直接追究犯罪的操纵者------公司的刑事责任。
4．公司缺乏刑罚适应能⼒的场合由于刑法对单位犯罪中单位的刑罚适⽤，只有罚⾦⼀种刑罚，因⽽对单位刑罚适应能⼒的评估，主要在于单位是否具有以其财产承担刑事责任的能⼒。
在实践中，⼤多数法院都是依靠显⽰公司资本不⾜的事实，来证明公司独⽴存在的不公正性⽽应当揭开公司⾯纱。
大学生第三方移动支付使用影响因素--以支付宝、微信为例
大学生第三方移动支付使用影响因素①以支付宝㊁微信为例周㊀瑾ꎬ陈㊀枢摘㊀要:随着技术的不断进步ꎬ当代移动互联网经济迎来了突破性的发展ꎬ第三方移动支付更是给人们的生活带来颠覆性的变化ꎮ而在其快速发展的同时ꎬ探究影响用户选择支付平台的因素ꎬ逐渐成为第三方移动支付企业改进产品㊁提高竞争力的关键突破点ꎮ本文基于对大学生第三方移动支付方式选择倾向进行问卷调查ꎬ以支付宝㊁微信为例研究其影响因素ꎬ希望能为第三方移动支付企业提供相关建议及意见ꎬ从而进一步促进互联网交易经济的发展ꎮ关键词:第三方移动支付ꎻ影响因素ꎻ描述性分析中图分类号:Ｆ７１３.３６１.３㊀㊀㊀㊀㊀㊀文献标识码:Ａ㊀㊀㊀㊀㊀㊀文章编号:１００８－４４２８(２０１９)０７－０１２８－０２一㊁引言随着近年来中国经济发展方式的不断转变与创新ꎬ我国的支付行业ꎬ尤其是第三方支付在实践中不断创新ꎬ市场份额越来越大ꎮ而第三方移动支付作为电子商务的重要支撑平台ꎬ以方便㊁快捷㊁安全的特点ꎬ为银行和买卖双方之间提供了新的技术保障和信用担保的同时ꎬ极大地改善了人们的生活ꎮ目前ꎬ第三方移动支付平台主要以支付宝㊁微信为主ꎬ而如何维系老用户ꎬ开发新用户是企业持续经营的重要因素ꎮ因此ꎬ研究消费者在选择快捷支付方式时所考虑的因素ꎬ如安全性㊁便捷性㊁价格㊁偏好等ꎬ对企业营销策略的制定至关重要ꎮ本研究通过对大学生使用第三方移动支付方式的选择倾向调查分析ꎬ以用户满意度为指标ꎬ从感知质量㊁用户满意度以及用户忠诚度等方面测量ꎬ研究其影响因素ꎮ同时ꎬ基于第三方移动支付行业发展历程ꎬ结合目前的发展环境与条件ꎬ分析其未来发展趋势ꎬ具有很强的现实意义ꎮ二㊁实证研究(一)研究方法本研究是采用文献研究㊁问卷调查以及实证分析为主要研究方法ꎮ首先ꎬ通过对国内外相关研究文献的查阅与分析ꎬ了解当前的研究现状以及发展情况ꎬ经过对比分析选用合适的相关理论模型ꎬ设计研究思路并提出相关假设ꎮ其次ꎬ根据理论模型设计问卷ꎬ分析模型的适用性ꎬ同时结合第三方移动支付的特征ꎬ来调整对问卷问题的设计ꎮ经过预调研的反馈并修改之后ꎬ正式通过线上发放问卷的形式进行收集ꎬ收集了２０２份有效问卷ꎮ最后ꎬ对所收集的问卷进行数据统计与实证分析ꎬ采用描述性分析㊁因子分析等方法验证相关假设ꎮ本文主要以问卷的数据结果为基础进行描述性统计分析ꎬ对所调查的数据进行初步的整理和归纳ꎬ找出这些数据信息的内在规律ꎬ例如集中趋势和分散趋势ꎬ得出大学生对第三方移动支付平台的选择倾向规律及其显著性影响因素ꎮ(二)相关理论模型通过对以往研究文献的回顾ꎬ并根据文献综述中以往学者对该问题的研究结果ꎬ该研究是借用满意度指数这一指标来衡量第三方移动支付的影响因素关系程度ꎮ这是因为用户在使用产品或服务之后ꎬ可以根据自己的用户体验对其功能㊁质量等因素进行满意度评价ꎬ用户满意度结果直观地反映出用户对产品或服务的态度ꎬ以及产品或服务做得好的地方和不足之处ꎮ因此ꎬ该研究将重点放在了感知质量㊁用户满意度以及用户忠诚度等被测变量上ꎬ得出影响用户满意度的因素ꎬ来探究用户使用支付宝㊁微信的影响因素ꎮ其中ꎬ感知质量是从感知技术质量㊁感知功能质量㊁感知服务质量这三个维度进行研究ꎮ问卷设计中所采用的模型是欧洲顾客满意度指数(ＥＣＳＩ)模型ꎬ它是在对瑞典㊁美国等的满意度指数模型改进的基础上建立的ꎬ同时去掉了ＡＣＳＩ模型中顾客抱怨这个变量ꎬ因为我们所研究的支付宝㊁微信的所属企业为长期发展的知名企业ꎬ其投诉系统比较完备ꎮ三㊁问卷收集情况及样本特征根据理论模型结合研究内容设计出所需要的问卷ꎬ经过组员一起讨论修改之后向导师询问相关修改意见ꎬ最后使用问卷星做成线上问卷的形式ꎮ通过ＱＱ空间㊁微信朋友圈以及多个群聊之间的转发ꎬ一共收集了２４０份问卷ꎬ依据所用时间㊁填写人员来源经过查看之后ꎬ得到２０２份有效问卷ꎮ本次参与问卷调查的大学生５０％以上为大三的学生ꎬ大一㊁大二㊁大四及研究生分别为２５㊁２３㊁３２㊁１４人ꎬ其中７５.７４％为女生ꎬ２４.２６％为男生ꎬ这是由于作为调查者的人员均为大三的学生并且男女比例有所差距ꎬ因此从调查对象性质来看分布不均ꎮ在对他们的一个月的生活费调查情况中(均以元为单位)ꎬ区间在大于１０００小于等于１５００之间的人数最多ꎬ为１１０人ꎬ占５４.４６％ꎬ其次是大于１５００小于等于２０００为５４人ꎬ占２６.７３％ꎬ只有少数为１０００元以下以及２０００元以上ꎮ８２１ ①基金项目:江南大学大学生创新训练计划资助ꎻ项目编号:２０１８４０２Ｙꎮ金融观察Һ㊀四㊁显著性影响因素分析(一)显著功能特征从他们所选择的第三方移动支付方式来看ꎬ选择支付宝与微信的比例具有明显的差距ꎬ支付宝占有８８.１２％ꎬ初步看来ꎬ大学生对移动支付方式选择会更加倾向于支付宝ꎮ另外ꎬ问卷对支付宝和微信的显著功能特征设置了多选题ꎬ在他们所选择的使用原因的最重要前三项中ꎬ首先对于选择支付宝的人群ꎬ花呗㊁网购以及支付工具这三项明显高于其他选项ꎬ均占有６０％以上ꎬ而对于选择微信的人群来说ꎬ微信的社交属性占据了７９.１７％ꎬ明显高于其他选项ꎮ由此进行初步的分析ꎬ选择以支付宝为第三方移动支付方式的大学生ꎬ不光因为支付宝是一个支付工具ꎬ并且在其他功能方面也占一定的原因ꎮ例如花呗ꎬ蚂蚁花呗是蚂蚁金服推出的一款消费信贷产品ꎬ申请开通后ꎬ将获得５００ ５００００元不等的消费额度ꎬ用户在消费时ꎬ可以预支花呗的额度ꎬ享受 先消费ꎬ后付款 的购物体验ꎮ大学生生活费主要来源于父母长辈ꎬ并且有一定的数额限制ꎬ而花呗给予了大学生生活费更加宽松的消费额度范围ꎬ尤其是在网购方面ꎬ具有花呗分期付款的方式ꎮ同时ꎬ在依附于阿里巴巴旗下其他平台的前提下ꎬ支付宝是作为 淘宝 饿了么 等平台的首要支付方式ꎬ这些都是对大学生日常生活来说密切相关的软件平台ꎬ因此可以明显看出大学生选择支付宝的显著性原因ꎮ但是ꎬ同样是具有聊天功能的支付宝ꎬ相较于以社交属性为主的微信ꎬ并不具有网络社交的优势ꎬ转换思考角度来说ꎬ使用微信进行网络社交是当代人群必不可少的生活方式ꎬ在使用微信的同时还能以微信作为第三方移动支付方式ꎬ是极大方便了人们的生活ꎮ例如微信收发红包的功能与微信钱包的支付功能相关联ꎬ这就使得人们不必要再使用别的支付软件来支持他们红包的支付ꎬ同时将零钱集中在微信钱包里也可以用于其他平台的支付ꎮ因此ꎬ大学生以微信作为第三方移动支付方式的选择倾向从微信的社交属性来看ꎬ微信的网络社交功能对其选择具有显著性的影响ꎮ(二)感知价值特征面向选择不同第三方移动支付方式的调查对象ꎬ问卷以矩阵单选题的问题形式对支付宝及微信的各方面可能性影响因素进行详细的问题设置ꎬ以五种递进程度的态度选项ꎬ测量调查对象在使用支付宝或微信作为支付方式过程中的态度ꎬ包括其感知质量㊁感知价值以及用户满意度等等ꎮ对于选择支付宝的具体调查数据如图１所示ꎬ使用柱状堆叠图显示ꎬ柱形由下至上是从完全同意至完全不同意ꎬ由图１可以看出ꎬ若以下方的两组柱形叠加所代表的肯定性态度来进行横向比较ꎬ安全性和便捷性占到了８０％以上ꎬ但是对于支付宝转账失误的应对措施㊁投资增值利率以及红包优惠力度方面ꎬ均在５０％以下ꎬ被调查者并不持有明显的肯定态度ꎮ但是从最后几组问题回答情况来看ꎬ用户总体满意度很高ꎬ并且其中９０％以上对支付宝发展前景的预测持有积极的看好态度ꎮ而在微信的调查结果中ꎬ简单易学以及第三方服务方面则有较大的肯定态度比例ꎬ但是对于第三方移动支付总体用户满意度方面没有支付宝的反映情况好ꎮ图１㊀影响人们使用支付宝的感知价值因素从以上的数据情况来看ꎬ支付宝在安全性方面得到了用户的高满意度ꎬ但是在对于转账失误方面缺乏有效的应对措施来使用户满意ꎬ这也是作为第三方移动支付平台亟待解决的问题ꎬ也是用户需求的基本要求ꎮ在便捷性方面ꎬ问卷所调查的大学生对支付宝的满意度也同样很高ꎬ第三方移动支付所扮演的角色已深入人们生活的方方面面ꎬ例如利用支付宝购买电影票㊁话费充值等等ꎮ除了移动支付的主要功能外ꎬ其很多辅助功能及服务在很大程度上影响了用户满意度ꎬ如红包优惠ꎬ红包本身并不作为支付宝移动支付功能的主要设置ꎬ但是在用户使用过程中ꎬ由于红包的存在ꎬ红包金额的大小就是会影响用户满意度的一项因素ꎮ归结到对支付宝总体满意度上ꎬ红包却并不会成为影响总体满意度的主要因素ꎬ容易回归到支付宝的主要功能属性ꎮ微信的感知价值特征中ꎬ其社交功能占有主要影响因素ꎬ移动支付功能依托于网络社交成为用户选择倾向的原因ꎬ因此ꎬ调查对象对微信的支付功能的总体满意度就没有支付宝高ꎮ五㊁结论与相关建议通过以上的数据与理论分析ꎬ我们可以得出第三方移动支付已成为广大消费者常用的消费方式之一ꎬ但同时ꎬ仍有很多显著性的影响因素值得第三方移动支付平台企业关注并在此方面提高ꎮ首先ꎬ继续提高第三方移动支付安全性ꎬ虽然用户对目前支付平台的安全性较为满意ꎬ但是仍有一些安全性问题亟须解决ꎻ其次ꎬ利用互联网发展趋势进行技术创新ꎬ增加支付平台的功能ꎬ以满足用户更多的需求ꎻ最后ꎬ关注用户的满意度提高第三方移动支付水平ꎬ实现行业繁荣发展ꎮ综上所述ꎬ在现代发展进程中ꎬ支付手段的电子化和移动化逐渐成为不可避免的必然趋势ꎬ如何进一步发展这种第三方移动支付的电子商务模式ꎬ使其给人们带来更多的便利并丰富人们的生活ꎬ这就需要企业根据经济发展结合用户的使用反馈不断地改进与创新ꎮ参考文献:[１]宋世佳ꎬ汤渌洋ꎬ薛洁.第三方移动支付平台满意度及其影响因素分析 基于杭州市居民的调查[Ｊ].生产力研究ꎬ２０１６(１２). [２]蔡秋芬.第三方移动支付用户满意度的影响因素研究[Ｄ].武汉:武汉理工大学ꎬ２０１７.[３]刘昊达.第三方移动支付用户使用意愿影响因素研究[Ｄ].北京:北京邮电大学ꎬ２０１８.作者简介:周瑾ꎬ女ꎬ安徽蚌埠人ꎬ江南大学商学院学生ꎻ陈枢ꎬ女ꎬ江苏南通人ꎬ江南大学商学院学生ꎮ９２１。
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买Q币、QQ会员等产品及服 务，无需跳转到其他网页 和在线平台。其次是线上 产品如话费充值，QQ
彩票以及在依托QQ平台的 第三方平台京东、美丽说 等商家消费时，可以直接 完成付款。最后是线下商
诗词名句鉴赏 成语大全 古诗词网 f5gb7
为，一旦支付宝和微信开 始启动线下业务，对于银 联将产生较大的冲击。事 实上，支付宝在此前已经 启
动过线下业务，2012年3月 阿里巴巴集团投入5亿元升 级中国电商CO (货到付款) 体系。该体
系是通过引入整合刷卡与 货单信息管理功能的支付 宝P O S终端设备，实现电 商COD资金与物流
信息的实时匹配。但在上 一轮的线下收单业务中， 支付宝最终以退出收场。 李烨指出，导致支付宝
都记者采访表示，与微信 支付客户主要集中在一二 线城市不同，QQ钱包主要 瞄准在三四线城市挖掘更
多的用户。 今年3月， QQ钱包正式上线，但一直 推广力度并不大。据介绍 ，QQ钱包和微信支付
均以财付通快捷支付为底 层，郑浩剑称在设计上， 确实考虑过单独开发一个 财付通A PP，但考虑到
大部分用户手机装了支付 宝钱包就不会再装多一个 类似的软件，但大部分装 了支付宝钱包的用户手机 里
款即可打5折，范围覆盖餐 馆、甜品、面包店、超市 、便利店等多个日常消费 场所。不过，这个优惠活
动，只是执行了一天。 据悉，今年3月份央行暂停 二维码、条码支付后，支 付宝和微信的线下推广
活动一度偃旗息鼓。此次 双12系是支付宝启动的最 大型线下推广活动。在业 内看来，这显示了支付宝
重新布局线下市场的决心 。 市场分析认为，支 付宝第一次大规模将线下 实体商业纳入其中，最主 要
码支付较大的冲击。不过 ，李烨认为，未来在移动 终端的支付上，并非一家 独大。“相较于零售支付 ，
公共事业，如公交车等， NFC支付更加稳定和便捷。 ”李烨认为，双方的竞争 将从各自的领域扩展开
。 而市场亦有声音指 出，当前央行对于扫码支 付大面积推广最大的隐患 仍在于政策，3月份央行暂
停扫码支付后至今一直未 正式解禁。不过，也有业 内人士对南都记者表示， 事实上，目前有关二维码 、
支付宝首次大面积的线下 支付市场推广 支付宝日前高调启动的双 12线下活动大放血的同时 ，在业
内看来也是二维码、条码 支付被暂停后，支付宝重 新首次进行大面积的线下 支付市场推广。而此举被 看
做将对银联的线下POS以及 NFC(近场支付)产生较大的 冲击。 不过，也有业 内人士对南都记
者表示，事实上，目前有 关二维码、扫码支付并没 有完全暂停，监管部门只 是要求新合作商户必须进 行
面都会有QQ和微信两个支 付端口。 在谈到微信 支付与QQ钱包的差别时， 郑浩剑表示，微信支付
覆盖用户群体偏高端，而 在三四线城市，更多的则 是QQ用户，这对于未开通 微信支付的用户，QQ钱
包则进行了很好的补充， 并且庞大的用户群将激发 巨大的移动支付需求。在 他看来，QQ钱包的机会来
自三方面，首先是为QQ上 虚拟产品的购买提供了更 方便的通道。比如，用户 可以直接通过QQ钱包购
包含在银联目前的“闪付 ”业务中，但相对于移动 端的NFC支付，目前银联主 要推动IC卡的闪付功
能。根据银联此前向南都 记者提供的数据显示，金 融IC卡发行累计超过10亿 张，基本都具备“闪付
”功能，而全国“闪付” 受理终端超过360万台。“ 实际上，改造完成后，可 以使用IC卡闪付终端
，同时也可以使用NFC支付 。”有业内人士向南都记 者表示。 政策未完全 解禁的隐患 李烨认
最终退出线下POS业务的主 要原因在于线下PБайду номын сангаасS业务对 于硬件设备的改造程序和 成本较高，同时要
求大量的人力投入。但此 次通过移动端的扫码支付 却有别于线下POS业务，其 改造成本较低，同时可
以整合商圈、零售业务， 对商户进行二次的客户关 系管理，更具有平台概念 。相较于此，NFC的推广
，尽管银联具有政策方面 的优势，但产业链较长， 受理环境的改造更加复杂 ，势必将受到支付宝线下 扫
备案。而靠近支付宝的相 关人士对南都记者表示， 支付宝此次线下推广活动 ，不涉及新签约合作，均 为
第二天早上我6点就起 床了，因为要跟老爸 去爬山，当然早晨起 来的第一件事忘不了。
原有合作商户。 砸一 天钱，支付宝真能挑战银 联？ 根据支付宝向南 都提供的官方数据，双十 二
当天，全国线下的近100个 品牌、约2万家门店将参与 活动，在12月12日当天使 用支付宝钱包付
的目的是营造一种支付声 势，培养更多用户线下移 动支付的习惯，对大众消 费者来说，折扣和优惠是 最
立竿见影的方式，事实上 算是一种烧钱抢市场的行 为。而此举被看做是对银 联的线下POS以及近场支
付NFC产生较大的冲击。 对此，易观国际第三方支 付行业研究员李烨在接受 南都记者采访时表示
，此举确实将对传统的POS 和以银联为主导的NFC支付 造成较大的冲击。据悉， 银联主导的NFC
扫码支付并没有完全暂停 ，监管部门只是要求新合 作商户必须进行备案。而 靠近支付宝的相关人士对 南
都记者表示，支付宝此次 线下推广活动，不涉及新 签约合作，均为原有合作 商户。 财付通双入口 战
略QQ钱包主打三四线市场 除了一二线城市的线下移 动支付争夺外，三四线支 付也已经开始。近日
，另一大支付寡头，财付 通启动QQ钱包“农村包围 城市”战略。QQ钱包产品 的负责人郑浩剑接受南