市场营销大赛-B答案范文
(完整版)市场营销简答题答案整理(供参考)范文
市场营销1.简述市场营销管理哲学(观念)的演变a生产观念：顾客接受任何他能买到、并且买得起的产品. 提高生产和分销效率b产品观念：顾客喜欢质量最好、操作性最强、创新功能最多的产品c推销观念：如果组织不进行大规模促销和推销，顾客就不会购买足够多的产品.d市场营销观念：正确确定目标市场的欲望和需要，并比竞争者更有效地满足顾客的欲望和需要.e社会市场营销观念：集中于目标市场的欲望、需要，提供超值的产品和服务.(一、生产观念致力于获得高生产效率和广泛的分销覆盖面。
First: 对某个产品的需求大于供应，因而顾客最关心的是能否得到产品，而不是关心产品的细小特征。
于是，供应者将要集中力量想方设法扩大生产。
Second: 产品成本很高，必须提高生产率，降低成本扩大市场。
生产观念认为，消费者喜爱那些可以随处得到的、价格低廉的产品。
二、产品观念致力于生产优质产品，并不断地改进产品，使之日臻完善。
HP：买者欣赏精心制作的产品，他们能够鉴别产品的质量和功能，并且愿意出较多的钱买质量上乘的产品。
营销近视症：从技术出发，从产品出发。
产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品三、推销/销售观念致力于主动推销和积极促销。
HP：消费者通常表现出一种购买惰性或者抗衡心理，故需用好话去劝说他们多买一些。
First：使用各种推销技巧来寻找潜在顾客，并用高压式的方法说服他们接受其产品。
Second：在产品过剩时，也往往奉行推销观念。
推销观念认为，如果听其消费者自然的话，他们不会足量购买某一组织的产品。
四、营销观念“4个主要支柱：目标市场；顾客需要；整合营销；盈利能力。
”推销观念注重卖方需要，营销观念则注重买方的需要。
推销以卖方需要为出发点，考虑如何把产品变成现金；而营销则考虑如何通过产品以及与创造、传送产品和最终消费产品有关的所有事情，来满足顾客的需要。
营销观念认为，实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
市场营销作业及参考答案
市场营销作业及参考答案市场营销作业题作业题（一）一、名词解释1、市场营销2、商标3、整体产品4、市场5、促销二、填空1、识别企业机会的分析方法包括_______________、_______________、_______________。
2、A、B两种产品是连带品，如果A产品价格下降，则B产品需求量________。
3、渠道的宽度决策有三种形式____________、____________、____________。
4、常用的促销方式有____________、____________、____________、____________。
5、有效市场细分必须具备的条件是____________、____________、____________、____________。
三、判断改错1、渗透定价策略适合于需求弹性大、替代品多的新产品。
（）改：2、市场挑战者是指在市场上处于次要地位的企业。
（）改：3、企业的市场营销环境是不可以控制和改变的。
（）改；4、目前，附加产品已成为市场竞争的决定性因素。
（）改：5、商标是制造商或经销商加在商品上的标志，由名称、名词、符号、象征、设计或其组合构成。
（）改：6、在消费品市场中，最重要的促销方式是人员推销，其次是广告。
（）改：7、营业推广和公共关系一样，都是企业常用的短期促销方式。
（）改：8、“响鼓也要敲”，这是推销观念的写照。
（改：四、简答1、请谈谈你对习惯定价的看法。
2、谈谈你对“推销是营销冰山上的顶端”这句话的看法。
3、谈谈你对市场营销观念的看法。
4、消费者的购买过程和新产品的开发过程分别是什么？）5、你怎么看待中国企业的商标战略？五、论述1、论述影响消费者购买行为的因素有哪些？都是怎样影响的？2、请自己设计一则广告，谈谈你认为在设计广告都应注意什么问题？作业题（二）一、名词解释1、广告2、市场定位3、整体产品4、市场细分二、填空1、识别企业机会的分析方法包括_______________、_______________、_______________。
市场营销理论与实务 B 试卷及答案
:月))) 13．目标市场营销策略的第三个步骤是（）。
A．市场细分B．目标市场选择C．市场定位D．执行和控制14．从市场营销的角度看，市场就是_______ ．A．买卖的场所B．商品交换关系的总和C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者15．运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们称之为_____A．营销信息系统B．市场调研C．市场预测D．决策支持系统16．收集第一手资料的主要工具是_____A．计算机B．乱数表C．调查表D．统计年鉴17．影响生产者购买决策的基础性因素是_____A．商品质量B．价格C．服务D．AB和C18．在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于_____A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．定期性调研19．_____差异的存在是市场细分的客观依据．A．产品B．价格C．需求偏好D．细分20．制造商广泛利用大量的中间商经销自己的产品，使渠道尽可能加宽。
这种渠道策略叫做（）。
A．选择性分销B．独家分销C．大量分销D．密集分销21．根据各细分市场的不同需求，分别设计不同的产品和运用不同的营销组合，这种策略是（）A 无差异市场营销B 差异化市场营销C 集中化市场营销D 大量市场营销22．最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是( )。
A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念23．通过满足顾客需求达到_____，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神．A．顾客价值B．顾客满意《市场营销理论与实务》试题第1页（共3页）C．顾客偏好D．顾客购买24．市场追随者在竞争战略上应当_____A．攻击市场领导者B．向市场领导者挑战C．跟随市场领导者D．不做出任何竞争反应25．( ）是企业向为其产品进行广告宣传，橱窗布置，展销等促销活动的中间商所给的一定价格折扣或让价。
市场营销论文范文3000字（精选10篇）
市场营销论文市场营销论文范文3000字（精选10篇）无论在学习或是工作中，许多人都写过论文吧，通过论文写作可以培养我们独立思考和创新的能力。
你知道论文怎样写才规范吗？下面是小编精心整理的市场营销论文（精选10篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
市场营销论文1摘要：新知识时代背景下，随着高职院校课程教育变革不断深入，以致传统市场营销课程教学理念、模式越来越难以满足学生学习需求与教育教学目标，严重制约了学生、高职院校及社会持续稳定发展。
为解决这一问题，国内多数高职院校纷纷着手于推进市场营销课程教学模式改革，以提高教学质量为目标，以市场需求为导向，广泛汲取国内外其他高职院校优秀教学经验建立一套完善的市场营销实践教学模式，同时，国内高职院校依托于该模式创造良好的市场营销课程教学效果，从而为社会培养一批高素质、高水平实用人才。
关键词：高职院校市场营销实践教学模式一、推行市场营销课程教学新模式的必要性（一）传统市场营销课程教学模式教学理念、手段滞后。
传统市场营销课程教学模式背景下，教师教学时一味强调理论知识的系统性，要求学生将大部分时间、精力放在理论知识学习方面，而安排的实践课时较少，以致高职院校学生动手、动脑能力相对较弱，大都呈现“高理论知识、低实践能力”的状态，不利于日后更好的适应职业生涯；另一方面，教师通常热衷于以讲授法、讨论法等教学方法开展市场营销课程教学活动，即教师完全凭借自身经验或实证举例的方式向学生教授相关市场营销技能。
同时教师给学生提供的互动、沟通交流的机会较少，使得学生只顾听取教师讲解，降低了学习的趣味性，如此以来，不仅无法获取到良好的教学效果，而且还大大削弱了学生学习的主观能动性。
（二）学生难以接触到营销岗位实质性工作。
随着全球经济一体化、自由化不断推进，国内各行业竞争日益激烈，此形势下企业为防止内部商业机密外泄，保证自身竞争力往往抵制实习学生接触核心利益部门，这样以来实习学生只能够接触到一些表面无关紧要的工作，难以参与到营销岗位实质性工作中去，故而不利于实习学生培养核心实践能力。
市场营销考试试题及答案(考试大全必备)
市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案（一）一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种(B)观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是(A)。
^A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、(A)动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、(D)型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是(C)定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中，(B)不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为(B)竞争者。
/A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将(A)。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是(C)。
A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是(D)细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于(C)的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、(C)调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
{A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是(C)战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是(D)战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括(D)A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应(B)。
A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是(D)分销策略。
市场营销考试B参考答案及评分标准(信管1101-2)
6、（√）7、（×）8、（√）9、（√）10、（√）
三、名词解释（每题2分，共10分）
1、快速渗透：以较低价格和高水平促销方式推出产品。低价格可使市场接受该产品的消费者更多；高费用促销，又可加快目标顾客认识和接受产品的速度。企业通过此战略可得到较高的产品市场占有率。如吉利与奇瑞。
《市场营销》课程试题参考答案及评分标准（中文试卷）
(B卷)
适用专业年级：信管1101-2考试时间: 100分钟命题人：佘高波
一、选择题：（每题1分，共20分）
1A 2D 3C 4D 5A 6B 7A 8A 9D 10D 11C
12C 13B 14D 15A 16C 17D 18C 19A 20D
二、判断题：（每小题1分，共10分，在括号内对打√，错打×）
的商业企业相比，是一种差异化的市场定位，因为它不在一个消费层面上与中国的商业争夺同一个消费群，由此为自己赢得了市场发展的空间。正是在这种准确的市场定位的基础上，用会员制把目标顾客锁定，从而进行长期、稳定、深入的交易，取得了惊人的成功。（5分）
案例2（10分）:
1、没有注意到市场环境和消费者需求的变化，在通用等竞争对手不断推出个性化新新车型，采取差异化营销策略的情况下，仍坚持生产单一车型，实施无差异营销，并固执地认为自己的车是最好的，却无视消费者需求的.(5分)
1、娃哈哈营养快线的核心产品和形式产品是什么
答：核心产品：美味，营养，解渴，艺术审美；形式产品：包装，品牌图案，商标，产品实体形态即乳白色液体饮料
2、简述采取快速渗透策略的条件。
答：采取此策略的市场条件是：市场的规模较大；目标市场的绝大多数消费者对该产品不熟悉；
绝大多数消费者是价格敏感型的，即产品的需求富有价格弹性；竞争者较多时，可阻止或延缓竞争。因为当潜在竞争者较多时，在高价和高利润的吸引下，竞争会很快到来；生产经营此种产品，具有较陡削的行业生产经验曲线，企业通过规模扩大获得低成本生产的好处。
大学市场营销考试资料案例分析题及 答案企业广告传媒
（一）麦当劳的营销战略它是做小生意的、25美分的一个面包加牛肉饼，10美分一客的炸土豆条，20美分一客的冰淇淋，一瓶橘子水，几片酸黄瓜……然而，它又是世界最大的食品工业：1983年的营业额是86亿8千7百万美元，纯利润3亿4千3百万美元；它有职工十七八万，8000多家分店遍及世界各大洲，每年还平均增加500家分店。
它就是世界上餐饮业两个“王国”之一的麦当劳汉堡包王国。
靠几毛钱的小买卖，怎样从众多同行的包围中杀出一条财路来?麦当劳汉堡包王国的“国王”克劳克只有一句话：“我认真对待汉堡包生意，它重于一切。
”这似乎是一句大实话，然而克劳克把“认真”两个字变成一门内容浩瀚的经济学。
因为认真，克劳克从频率加快的社会生活中摸准了顾客的心理：供应廉价、快速的食品；紧张的工作需要能供应足够体力消耗的各种营养。
因为认真，快餐店开设的位置都经过仔细选择。
火车站、地铁站、长途汽车停车点、校园军事基地商业区……都挂起了醒目的“M"字的黄色招牌。
因为认真，克劳克注意到电视广告的作用，1967年以后不惜重金制作生动有趣且有号召力的电视广告。
为此，专门设计了一个引起轰动的罗纳德·麦克唐纳的滑稽角色。
各种各样的有奖测验和猜谜游戏也应运而生。
仅仅在1983年，麦当劳公司就以在美国营业总额的4.4％，即3.1亿美元做广告宣传，其中60％花在电视插播与专题广告上。
因为认真，克劳克不惜巨金在60年代后期将所有食品、用具都规格化和系列化，并成立了一套完整的企业管理系统，有专用的农场、牧场，特约的面包点、餐具店。
他自豪地说：无论你在哪一个地方的麦当劳快餐店用餐，其大小、份量和味道完全一模一样。
在激烈的竞争中，万事需认真。
土豆条炸糊了，牛肉饼变质或不够份量，店堂不够清洁，音乐不够优美，桌椅板凳不够舒适，等等，都是麦当劳公司绝对不能容忍的。
它有一个“Q、S、C、V战略”，即：讲究营养、味美的质量(Quality)、令人满意的服务(Service)、清洁卫生的环境(Cleanness)、合理的价格(Value)。
《市场营销》习题与答案
《市场营销》习题与答案（解答仅供参考）一、名词解释：1. 市场营销：市场营销是一种组织功能及程序，通过创造、传播和传递卓越价值以满足客户、合作者和社会的需求，从而实现组织目标的过程。
它不仅包括商品销售，更涵盖了市场调研、产品定位、价格策略、促销活动以及分销渠道等一系列管理活动。
2. STP战略：STP是Segmentation（市场细分）、Targeting（目标市场选择）和Positioning（市场定位）三个英文单词的首字母缩写，是企业在市场营销过程中，首先对市场进行细分，然后根据自身条件和市场状况选择目标市场，并在此基础上确定自身产品的市场定位策略。
3. 4Ps营销组合：4Ps营销理论由麦卡锡提出，是指Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道或地点）、Promotion（促销）四个基本元素，企业通过合理配置这四个方面，制定出有效的市场营销策略。
4. 品牌忠诚度：品牌忠诚度是指消费者在购买决策中对某一品牌的持久偏好，表现为反复购买该品牌的产品或服务，且对该品牌产生情感依赖，即使面临竞争品牌或其他替代品时，依然保持对原品牌的偏爱。
5. 竞争对手分析：竞争对手分析是企业在市场营销活动中，系统研究与评估同一市场中的主要竞争对手，了解其优势、劣势、战略方向以及市场行为，以便制定相应的竞争策略和市场定位。
二、填空题：1. 市场营销的核心是______导向，即企业的一切活动都应围绕消费者需求展开。
答案：消费者2. 4Cs营销理论主要包括Consumer（消费者）、Cost（成本）、Convenience（便利）和______。
答案：Communication（沟通）3. SWOT分析法中，O代表______，W代表______。
答案：O代表Opportunity（机会），W代表Weaknesses（弱点）4. 产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和______四个阶段。
答案：衰退期5. 市场细分的基础是______原则，即消费者的消费需求、购买行为存在差异性。
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2012年中国高校市场营销大赛模拟试卷本试卷分为第？卷（选择题）和第n卷两部分。
第一卷1至3页，第二卷4至8页。
共100分。
考试时间为150分钟。
第?卷（40分）注意事项：1.每小题选出答案后，请将答案填写在第n卷最上方答题栏内相应的位置，不能答在第?卷试卷上。
2.考试结束后，将第？卷和第n卷一并交回。
一、单项选择题（每小题1分，共计20分）下列各题A）、B）、C）、D四个选项中，只有一个选项是正确的。
请将正确选项填写在第n卷上方答题栏内相应位置。
答在第？卷上不得分。
1 •企业认为消费者最喜欢具有高质量多功能以及某些特色的产品，这种市场营销管理哲学属于P11A）生产导向C）推销导向B）产品导向D）营销导向2.在各种营销管理哲学中，社会营销导向的理论基础是P17A）女权主义B）消费主义C）环境保护主义D）人道主义3.关系营销的特征之一是P35A）关心C）关注B）关联D）关系4.对消费者来说，转换服务提供者所花费的时间精力，如对替换者信息的收集和评估时所花费的时间精力等，属于P32A）学习成本B）沉没成本C）关联成本5•营销组合中最基本的工具是D）机会成本P63A）价格C）产品B）地点D）促销6.在波士顿咨询公司模型中，市场增长率高而相对市场份额低的企业业务属于P54 A）问题类B）明显类C）金牛类D）瘦狗类2 7•当某公司控制着其它竞争者的行为，有广泛选择战略余地的时候，则该公司占据的竞争 地位是P89A ）强壮型 D ）主宰型8.某企业在决定自己的密集型发展战略时，决定在现有市场上扩大现有产品的销售，则其 取的战略属于P45A ）差异营销 C ） 一对一营销 13. 某饮料公司原本专职做碳酸饮料，经过市场分析，决定继续做碳酸饮料外，进入纯净水、果汁饮料等领域，这种目标市场覆盖模式为 P124营销A ）完全市场覆盖模式B ）选择专门化模式14. 企业使用尽可能多的中间商从事产品的分销，使渠道尽可能加宽。
这种渠道宽度决策叫 做 P199A ）专营性分销B ）优势型C ）控制型 A ）产品开发战略 B ）市场开发战略C ）市场渗透战略D ）多元化战略9.对企业来说，能影响企业取得资金能力的集团，如银行、投资企业、证券经纪行和股东 属于P84A ）地方公众B ）金融公众C ）媒介公众D ）内部公众10.组织购买的需求最终来源于对 P141A ）最终消费品的需求B ）半成品的需求C ）加工产品的需求D ）工业制成品的需求11.企业采购中最常见的购买类型是 P125A ）重构型B ) 新够型C ）更改重构型D ) 直接重构型12•细分到个人的目标市场策略称之为 P159B ）集中营销D ）反细分化C ）产品多样化模式D ）全方位模式B ）选择性分销C）密集性分销D）差异性分销15. 在进行市场定位时，宝马汽车定位于驾驶乐趣，丰田汽车定位于经济可靠，沃尔沃汽车定位于安全，这种定位方法属于P165A）根据产品价格和质量定位B）根据产品属性和利益定位C）根据产品用途定位D）根据产品档次定位16. 从实现价值最大化的角度看，销售人员的时间管理是P266A）价值管理B）计划管理C）自我管理D）进度管理17. 人们身上经常地、稳定地表现出来的心理特征构成了其P99A）行为动机B）自我需要C）自我形象D）个性特征18. 在采购中心中，提出购买要求并开始购买程序的人属于P138 P53 营销A）倡导者（发起者）B）影响者C）决策者D）购买者19. 喜好在销售过程中扮演主角并喜好与人打交道，愿意与人合作，这种销售人员的沟通风格类型属于P330A）驾驭型B）表现型C）平易型D）分析型20. 销售谈判的最高目标，也就是销售谈判成功与否的最高标准是P437A）竞争优势B）市场份额C）经济利益D）国家利益二、多项选择题（每小题 2 分，共计20分）在备选答案中至少有两个答案是正确的，请将正确选项填写在第二卷最上方答题栏内相应位置。
答在第一卷上不得分。
多选、错选、漏选均不得分。
21．关系营销与公共关系之间的区别主要表现在P37A）手段不同B）根本目的不同C）主要对象不同D）范围不同E）主体不同22. 组织市场上，购买对象具有的特点包括P111A）购买者数量少B）购买量大D）专业购买（理性购买）C）供需双方关系密切3中国高校市场营销大赛模拟试卷E）集体决策23.产品一市场策略包括P263A）市场渗透策略B）一体化策略C）产品开发策略D）多样化策略E）市场发展策略24.根据产品整体概念，F列属于形式产品层要素的是P175A）品质B）式样C）品牌D）包装E）服务25.沟通是关系销售的P323A）粘合剂B）强化剂C）催化剂D）增强剂E）润滑剂26.根据赫兹伯格的双因理论，下列属于激励因素的是P101A）金钱B）升职C）监督D）成就E）责任27. 为了销售进程的顺利进行，销售人员需要界定志同道合者。
一般而言，志同道合者具有的特征是P409A）利益关联B）目标关联C）提供信息D）助你成功E）发出警报28. 信息交流的障碍是指信息在传递过程中出现的噪声、失真或停止的现象，下列信息交流障碍中，属于接收者的障碍的是P342A）过度加工B）知觉偏差C）心理障碍D）表达模糊E）思想差异29•销售谈判过程中，当面临顾客异议时，追求成功的销售人员挑战失败的程序包括P476 A）静心反思B）努力尝试C）分析学习D）自我激励E）预防为主45中国高校市场营销大赛模拟试卷 30. 销售人员在采用开场白策略时一定要注重顾客的感受。
销售人员常用的开场白策略包括2012年中国高校市场营销大赛模拟试卷第n 卷 （60分）注意事项：1. 第n 卷共5页（第4-8页）请考生用钢笔或圆珠笔将答案直接写在答案上。
2. 答卷前将密封线内的项目填写清楚，同事填写自己的座位号。
三、 计算题（共计 10分）某企业生产产品的单位成本为 1 0元，预期销售量为 1 00万件，总投资成本为 1200万 元。
P19131. 如果企业确定的利润率为 10%，并采用成本加成定价法，则其产品的销售价格应为 多少？（ 5 分）p=c （1+r ）=10（1+10%）=1132. 如果企业要实现的目标收益率为 10%，并采用目标收益定价法，则其产品的销售价 格应为多少？（ 5 分）P=（总成本+目标利润”预计销量=（1200万+100万*10*10%） /100万=13四、 案例题（共 20）2010 年，梅雨期未到，一种款式全新的安全雨披已在上海市场上大行其道，以日销千 件的火爆场景令众多厂家羡慕不已。
安全雨披的问世，缘于 2009年 3月《新民晚报》一则“当心雨披变成‘温柔杀手 ' 的报道。
报道透露，上海雨天因自行车车祸导致的死亡人数，占了雨天交通事故死亡总人 数的 50%以上，而雨披设计不合理所带来的种种隐患则难辞其咎。
这篇报道见报后，立即 引起了浙江圣瑞斯针织有限公司的注意，他们 敏锐地从字里行间捕捉到丰富的市场信息 。
当即派人赶赴国家专利局，筛选出设计最为完善的安全雨披发明专利，并想方设法找到了 在上海的专利发明人， 并在P397A ）推荐人策略 C ）赞赏策略 E ）咨询策略B ）提供利益策略D ）产品策略雨披的安全性能、面料色泽等方面加以改进创新。
同时，又投资1250万元果断并购了一家破产企业，构建起全国独一无二的安全雨披生产基地。
2003年5月，圣瑞斯公司推出中国第一代具有双袖、插袋等九大安全功能的雨披，成人、学生、童装等系列产品也相继面市，并首先大举投放上海市场，获得强烈的市场效应。
上海有700万辆自行车，50万辆助动车；每年约有170多天阴雨绵绵；自行车车祸与传统雨披的明显缺陷也多次见诸媒体。
媒体呼唤“安全雨披”的报道刊登见报后，曾引起消费者的较大反响，纷纷献计献策，提出改良雨披的设想；报社和不少设计师也主动与上海厂商接洽，提供信息。
然而，面对这一商机，自认为是眼睛盯着“上帝”的上海本地厂家不是担心市场风险大、投资收不回，就是害怕产品上市后被仿冒，利润被他人侵吞。
即使已开展新产品研制的厂家，也缺少尽快投产、抢占市场的紧迫感，犹豫之间与机遇失之交臂。
最后只能眼睁睁地看着浙江圣瑞斯公司把家门口的市场夺去。
问题：33. 市场营销导向的核心是什么？它经历了哪几个发展阶段？（5分）市场营销导向的核心是如何处理组织、顾客和社会三者之间的利益关系。
它基本经历了企业利益导向、顾客利益导向以及社会利益导向三个发展阶段。
34. 圣瑞斯的安全雨披投放市场一举成功的原因是什么？（5分）（1）善于捕捉市场信息；（2）及时根据市场信息所反映出的消费需求进行产品的改进与创新，抢占市场；（3）实行市场细分，采取差异化营销策略。
35. 为什么会出现自认为是眼睛盯着“上帝”，却又对“上帝”的需要视而不见的现象？（6分）出现这种现象的主要原因是：（1）担心市场风险大、投资收不回；（2）害怕产品上市后被仿冒，利润被他人侵吞；（3）缺乏尽快投产、抢占市场的紧迫感。
36. 试分析圣瑞斯公司的营销观念。
（4分）P12该公司的市场导向属于顾客利益导向。
该导向认为，实现组织目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
五、策划创意题（共30分）说明：某公司是国内一家以生产照相机为主的企业，其所生产的“利泽”牌照相机在市场上有着很高的市场占有率，而其市场占有率每年稳中有升。
但是近年来，随着技术的进步，数码相机6的成本变得越来越低，稳步进入大众市场，该公司发现自己的传统相机的市场占有率在逐步降低。
面对这种情况该公司决定进入数码相机的市场，以完善自己的产品结构，并决定请您进行营销策划。
该公司与另一公司合作，引入了数码相机的生产技术，在认真进行市场调研的基础上该公司决定退出“利泽”牌系列数码相机以迎合不同人群的需要，并决定在明年进入市场，计划用半年时间在市场上站稳脚，市场占有率打到10%，品牌知名度达到20%。
该公司认为目前中国数码相机市场上具有以下几个特点：1、市场潜量比较大。
数码相机作为传统相机的替代产品在部分中国消费者眼中属于高档消费品，但随着技术的进步，数码相机的成本在不断降低，从而使得数码相机在市场上的价格不断下降，逐渐成为大部分消费者都能买得起的产品。
2、市场集中度比较低，没有领导品牌。
在中国市场上，数码相机的竞争还比较分散，部分国外生产厂家领导着市场的基本走势，而国内厂家的实力都比较弱。
3、消费者追求的利益点比较分散。
目前数码相机市场上，不同的消费者群有着不同的利益追求点。
对于专业摄影人员来所追求的是相机的效果，而部分家庭使用者则比较看重数码相机的方便性，还有部分前卫消费者比较看重数码相机的时尚性。
4、使用人群在地域上比较集中。