联系实际谈谈管理者的沟通协调能力建设-0703-17.知识分享
管理者的沟通与协调能力和团队合作精神的培养
管理者的沟通与协调能力和团队合作精神的培养第一篇：管理者的沟通与协调能力和团队合作精神的培养管理者的沟通与协调能力和团队合作精神的培养主要内容: •一、管理者•二、沟通、协调能力的培养•三、团队合作精神的培养什么是管理者。
管理者是管理行为过程的主体，管理者一般由拥有相应的权力和责任，具有一定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成。
管理者及其管理技能在组织管理活动中起决定性作用。
管理者是在协作过程中协调他人活动，并对组织完成预期任务负有责任的人。
• 管理者在管理工作中表现为10种角色，这10种角色分为三大类：1、人际角色：挂名首脑角色、领导者角色、联络者角色。
•2、信息角色：接受者角色、传播者的角色、发言人的角色。
•3、决策角色：企业家角色、资源分配者、故障排除者、谈判者角色，混乱驾驭者管理者是：主宰企业、影响企业的最重要群体，也是阻碍企业、拖跨企业的最重要群体• • • •管理者做什么领导做对的事情管理者把事情做对员工愉快的做事• 管理者存在的价值• 集合员工团队的力量达成绩效。
• 管理者存在的价值不在于专业、能力、素质，而在于团队的绩效，即下属的表现。
没有绩效产生，管理者一文不值。
管理者最重要的事情是创造团队绩效。
• 中层管理者的角色定位在上司面前：服从者、执行者、受训者、协助者、上司替身、绩效化伙伴。
在下属面前：代表公司、上级、企业制度和企业文化计划者、指挥者、监督者、授权者、培育者、激励者。
对同事：内部服务者、支持配合者。
• 中层管理者的角色错位• • • • • • • • 内部人控制，抵触上级各司其职，互不相干讨好员工，牺牲领导地方诸侯，一亩三分地向上错位，指点江山民意代表，对抗公司业务骨干，亲历亲为做自由人，扮和事佬• • • •中层管理者的自身角色学习者：活到老，学到老。
指挥者：言传身教的榜样。
建设者：提前预应，完善规则，多修路少管人，做钟表制造者。
• 培训者：部属的指导员、辅导员、教练员和导师。
管理职责中的协调与协作能力培养
管理职责中的协调与协作能力培养在当今竞争激烈的社会中，协调与协作能力已成为管理职责中不可或缺的重要素质。
作为一名管理者，如何培养和提升自己的协调与协作能力，成为了一个亟待解决的问题。
首先，管理者应该具备良好的沟通能力。
沟通是协调与协作的基石，只有通过有效的沟通，才能够准确地传递信息、理解他人意图、协调各方利益。
因此，管理者需要学会倾听他人的观点，尊重他人的意见，并能够清晰明确地表达自己的想法。
此外，管理者还应该善于运用各种沟通渠道，包括面对面交流、书面沟通、电子邮件等，以便更加高效地与团队成员进行沟通与协作。
其次，管理者应该具备良好的人际关系管理能力。
管理职责中，管理者需要与不同的人打交道，包括上级、下属、同事、合作伙伴等。
因此，管理者需要学会与各种人建立良好的关系，包括建立信任、尊重他人、关注他人的需求等。
通过良好的人际关系，管理者能够更好地协调各方利益，促进团队的协作与合作。
此外，管理者还应该具备良好的问题解决能力。
在管理职责中，难免会遇到各种问题与挑战。
管理者需要学会面对问题，分析问题的原因，寻找解决问题的方法。
在解决问题的过程中，管理者需要善于协调各方的利益，调动团队成员的积极性与创造力，共同寻找解决问题的方案。
通过解决问题的实践，管理者能够不断提升自己的协调与协作能力。
最后，管理者还应该注重团队建设与培养。
团队是管理者协调与协作的重要对象，管理者需要学会建设一个高效的团队。
在团队建设中，管理者需要注重培养团队成员的协调与协作能力，包括培养团队成员的沟通能力、人际关系管理能力、问题解决能力等。
通过团队建设，管理者能够更好地发挥团队的协同效应，实现团队的共同目标。
综上所述，协调与协作能力是管理职责中的重要素质，也是管理者需要不断培养和提升的能力。
通过良好的沟通能力、人际关系管理能力、问题解决能力以及团队建设与培养，管理者能够更好地协调各方利益，促进团队的协作与合作，实现管理职责的目标。
因此，管理者应该不断学习、实践和提升自己的协调与协作能力，为组织的发展与成功做出贡献。
思想汇报：团队管理中的有效沟通与协调能力
思想汇报：团队管理中的有效沟通与协调能力自从我担任团队领导以来，我意识到有效的沟通和协调对于团队的成功起着至关重要的作用。
在这篇报告中，我将总结过去一年来我在团队管理中所运用的有效沟通与协调能力，并提出未来的计划和目标。
在过去的一年里，我主要通过以下几个方面来提高团队成员之间的沟通与协调能力。
首先，我建立了一个积极开放的沟通氛围，鼓励团队成员积极表达自己的想法和意见。
我定期组织会议和讨论，确保每个成员都有机会发表自己的看法，并确保每个意见都能得到认真对待。
其次，我积极倾听和理解团队成员的需求和关切。
在工作中，我经常与成员进行一对一的交流，倾听他们的困扰和挑战，并提供积极的支持和解决方案。
我相信通过倾听，我们能够更好地理解对方，建立起良好的信任关系。
另外，我注重协调团队成员的工作任务和职责。
我与团队成员密切合作，确保每个成员的工作任务都能够相互协调，并在时间和资源上得到充分支持。
我鼓励团队成员之间进行有效的协作，促进工作的高效完成。
未来，我计划进一步加强团队管理中的沟通与协调能力。
首先，我将推动团队内部的交流和合作更加紧密。
我打算组织更多的工作坊和项目讨论，鼓励成员之间的交流和共享，以提高团队的整体协作效率。
其次，我将加强与其他团队和部门之间的沟通与协调。
我计划定期与其他团队的领导和成员进行交流，了解彼此的工作进展和需求，以促进跨团队的合作和协调。
最后，我将持续学习和提升自己的沟通与协调能力。
我会参加相关的培训课程和研讨会，不断提高自己的沟通技巧和团队管理能力。
总之，通过有效的沟通与协调能力，我相信我可以进一步提升团队的凝聚力和工作效率。
我将继续致力于改进自己的团队管理能力，并推动团队的持续发展和成功。
谢谢大家的支持和信任！。
管理职责中的沟通与协调技巧
管理职责中的沟通与协调技巧在现代社会，管理者扮演着重要的角色，他们需要不仅具备专业的知识和技能，还需要具备良好的沟通与协调技巧。
管理职责中的沟通与协调技巧是管理者成功实现组织目标的关键因素之一。
本文将探讨管理职责中的沟通与协调技巧，并提供一些实用的建议。
首先，沟通是管理职责中不可或缺的一部分。
管理者需要与团队成员、上级、同事以及其他利益相关者进行有效的沟通。
良好的沟通能够建立信任，促进信息的流动，提高工作效率。
在沟通中，管理者需要注重语言表达的清晰和准确。
他们应该避免使用模糊的词语和术语，而是使用简洁明了的语言，以确保信息的准确传达。
此外，管理者还应该倾听他人的意见和建议，尊重他人的观点，以建立良好的沟通氛围。
其次，协调是管理职责中的另一个重要方面。
管理者需要协调不同团队成员之间的工作，以确保整个团队朝着共同的目标前进。
在协调中，管理者需要具备良好的组织能力和时间管理能力。
他们应该能够合理安排工作任务和资源，以最大程度地提高工作效率。
此外，管理者还应该能够处理冲突和解决问题。
他们需要善于发现问题的根源，并采取适当的措施解决问题，以确保团队的顺利运作。
除了沟通和协调，管理者还需要具备一定的领导能力。
领导能力包括激励团队成员、培养团队合作精神以及推动变革等方面。
在激励团队成员方面，管理者可以通过奖励和赞扬来激励员工，激发他们的工作动力。
在培养团队合作精神方面，管理者可以组织团队建设活动，加强团队成员之间的合作与信任。
在推动变革方面，管理者需要具备创新思维和决策能力，以适应不断变化的环境。
此外，管理者还应该注重自身的学习和发展。
管理职责中的沟通与协调技巧是可以不断提高的。
管理者可以通过参加培训课程、阅读相关书籍以及与其他管理者交流经验等方式来提升自己的沟通与协调能力。
此外，管理者还可以通过反思和总结自己的工作经验，不断改进和完善自己的管理方法和技巧。
综上所述，管理职责中的沟通与协调技巧对于管理者的成功至关重要。
企业管理中的沟通与协调能力
企业管理中的沟通与协调能力在当今快速发展的商业环境中，企业的成功与否往往与其管理团队的沟通与协调能力密不可分。
无论是内部员工之间的沟通，还是与外部合作伙伴之间的协调，都需要高效的沟通与协调能力来保持良好的工作关系，提高工作效率，并最终实现企业目标。
在本文中，我们将探讨企业管理中沟通与协调能力的重要性，并提供一些提高这些能力的方法和技巧。
首先，沟通是有效管理的基础。
在企业内部，各部门之间、上下级之间以及团队成员之间的沟通必不可少。
良好的沟通能够消除信息的误解和不准确传达，减少冲突和摩擦，并提高工作效率。
管理者应该注重建立开放的沟通渠道，鼓励员工提出意见和问题，并及时给予反馈。
同时，管理者还应该学会倾听和理解员工的需求和意见，避免单向的指导和命令。
只有通过良好的内部沟通，企业才能确保全员在同一个频道上，共同努力实现企业的目标。
其次，协调是团队合作的关键。
在企业管理中，各个部门和团队之间的协调至关重要。
不同部门之间的无序和冲突可能导致市场推广、产品开发等方面的问题。
管理者应该意识到这一点，并通过有效的协调机制来解决问题。
建立跨部门的沟通和协作机制，例如定期召开部门负责人会议，共享信息和资源，解决潜在的冲突和问题。
此外，管理者还应该注重个人和团队之间的协调，通过适当的项目管理和工作分配来提高整体效率。
要提高沟通和协调能力，管理者可以采取以下方法和技巧。
首先，提高沟通技巧和能力。
这包括学习有效的演讲和写作技巧，增强书面和口头沟通的清晰性和准确性。
此外，培养倾听和理解他人的能力也非常重要。
管理者可以通过参加培训课程、阅读相关书籍和与专业人士交流来提高这些能力。
其次，建立良好的沟通文化。
企业应该鼓励员工提出意见和问题，并及时给予反馈。
同时，管理者应该以身作则，积极与员工互动，展示自己的透明度和开放性。
最后，加强跨部门和团队之间的协调。
这可以通过定期的会议和沟通来实现，也可以通过建立项目管理和工作分配的机制来提高协调。
具有沟通协调,团结奋进的管理与协调能力
具有沟通协调,团结奋进的管理与协调能力
作为一名优秀的管理者，沟通协调能力和团结奋进能力至关重要。
以下是几个建议：
1. 发扬团结奋斗精神：要有主动帮助别人、合作完成工作的意识，尊重每个团队成员，搭建团队合作的桥梁。
随时倾听团队成员的想法、意见和建议，鼓励大家互相帮助，鼓励大家减少个人主义，让团队成为协作愉快、互相尊重的一个整体。
2. 善于沟通与协调：管理者要具备良好的沟通能力，能够清晰地传达自己的意图，理解和解决其他成员可能存在的问题，消除他们的疑虑和困惑。
同时通过技巧性的口才，使得信息传达更加有效率和精准，让人们明白自己的工作职责。
3. 强化责任感：管理者要明确的是，作为团队的领导者，要承担起一定的责任心。
在工作中，要有自己的思考和判断能力。
面对问题，静下心来寻找解决方案，为团队做出正确的决策。
同时，管理者应该协调团队成员关系，着重重视每个人的能力和贡献。
4. 学会与上下级沟通：由于管理者处于团队中间的一层，需要与更上级和下属之间做出良好的沟通协调。
这涉及到管理者在工作过程中要表达出明确的工作目标和方向，同时也要注意到员工的工作安排和工作压力的合理分配。
这样才能在团队管理中取得成功。
总之，以上几点只是作为一名管理者发扬沟通协调能力和团结奋斗能力的一些方法和建议。
在实际的工作中，我们还需要多做思考和快速应对。
管理者的协调和沟通能力
管理者的协调和沟通能力在一个组织或团队中，管理者的协调和沟通能力起着至关重要的作用。
管理者需要能够有效地与团队成员、上级领导以及外部利益相关者进行沟通，同时也需要协调不同团队成员之间的工作，以确保整体目标的顺利实现。
本文将探讨管理者协调和沟通能力的重要性，以及一些提升这些能力的方法。
一、协调能力的重要性在现代企业中，团队工作已经成为一种常见的工作方式。
而团队中的协调是实现团队目标的关键因素。
管理者作为团队的领导者，需要具备协调团队内外资源的能力，以便更好地实现组织的整体目标。
首先，管理者的协调能力可以帮助团队成员更好地理解任务和工作目标，并明确各自的角色和职责。
通过协调团队成员之间的工作，管理者能够确保每个团队成员都能明确自己的工作职责，并能够根据团队目标进行合理分工和协作，提高工作效率。
其次，管理者的协调能力对于解决团队内部冲突和分歧也至关重要。
在一个团队中，不同的成员可能有不同的观点、利益和目标。
管理者需要通过协调和沟通，促使团队成员之间达成共识，并妥善处理各方的利益冲突，以保持团队的凝聚力和稳定性。
最后，管理者的协调能力还可以促进团队与外部利益相关者的合作和沟通。
现代企业往往需要与供应商、客户、合作伙伴等外部利益相关者进行频繁的沟通和合作。
管理者需要通过协调和沟通，建立和谐的合作关系，实现各方的共赢。
二、沟通能力的重要性沟通是管理者非常重要的一项技能。
管理者需要能够有效地与团队成员和利益相关者进行沟通，以便更好地传递信息、解决问题和促进合作。
首先，管理者的沟通能力可以帮助团队成员更好地理解组织的目标和战略。
管理者需要能够将战略目标转化为可操作的任务，并清晰地传达给团队成员。
只有团队成员明确了组织的目标，才能更好地为其工作。
其次，管理者的沟通能力对于解决问题和冲突也非常重要。
团队工作中难免会出现各种问题和分歧，管理者需要通过有效的沟通，帮助团队成员明确问题的本质，并共同寻找解决方案。
同时，管理者也需要通过沟通来缓解团队成员之间的冲突和紧张气氛。
开展管理职责的有效沟通与协调
开展管理职责的有效沟通与协调在现代社会中，管理者的职责不仅仅是指挥和控制，更包括了有效的沟通与协调。
管理者需要与员工、上级、同事以及其他相关方保持良好的沟通与协调，以实现组织的目标。
本文将探讨如何开展管理职责的有效沟通与协调，为管理者提供一些实用的建议。
一、建立良好的沟通渠道良好的沟通是管理职责的基础，管理者需要建立起多样化的沟通渠道，以满足不同层次和角色的人员之间的沟通需求。
可以通过面对面的会议、电子邮件、内部社交平台等方式进行沟通。
此外，管理者还应该鼓励员工提出问题和建议，以保持沟通的双向性。
二、倾听与理解在沟通的过程中，管理者应该注重倾听和理解对方的观点和需求。
只有真正理解对方的意见，才能更好地进行协调和决策。
管理者可以通过积极倾听、提问和反馈等方式来展示对员工的关注和尊重，从而建立良好的信任关系。
三、明确目标与期望管理者需要明确传达组织的目标与期望，以便员工清楚自己的工作职责和目标。
通过明确的目标，员工可以更好地理解自己的工作重点，从而提高工作效率。
同时，管理者还应该与员工讨论目标的可行性和实现方法，以确保目标的合理性和可操作性。
四、协调与冲突解决在组织中，不同部门和个体之间难免会存在冲突和利益冲突。
管理者需要具备协调和冲突解决的能力，以保持组织的和谐与稳定。
管理者可以采取多种方式来解决冲突，如开展协商、引入第三方中介等。
同时，管理者还应该注重团队建设，提高团队的凝聚力和协作能力，以减少冲突的发生。
五、建立反馈机制管理者需要建立有效的反馈机制，及时了解员工的工作情况和需求。
通过定期的沟通和反馈，管理者可以及时发现问题和改进机会，从而提高工作效率和满意度。
反馈机制可以包括个别面谈、团队会议、匿名调查等方式，以满足不同员工的反馈需求。
六、持续学习与改进管理者需要不断学习和改进自己的沟通与协调能力。
可以通过参加培训、阅读相关书籍和案例研究等方式来提升自己的管理水平。
同时，管理者还应该关注行业和组织的最新动态，及时调整自己的管理方法和策略。
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一个成功的管理者必须具备良好的沟通协调能力，这是管理者必备的基本技能之一。
沟通协调看似简单，似乎是每个人与生俱来的能力，其实这是很多人的一生中最大的误区之一，生活与工作中遇到的很多棘手问题都是源自于沟通协调不畅，所以，如何达到有效沟通协调是一门不折不扣的学问，也是现代社会人的必备技能。
作为管理者，建立良好的沟通协调能力尤其重要。
一、要培养一个积极主动的沟通协调意识沟通是达到协调管理的工具、方法和桥梁。
具体的讲,沟通是指人与人之间传达思想,转移信息的过程,一个人获得他人思想,感情,见解,价值观的一种途径,人与人之间交往的一座桥梁,通过这个桥人们可以分享彼此的感情和知识,消除误会,增进了解的过程。
协调是指领导者运用自己的权利、威信以及各种方法、技巧,使领导活动中的各种资源,各种关系,各种层次,各个环节,各个因素整合起来,行动一致,形成组织活力,社会合力,达到组织目标,取得组织绩效的管理过程。
从某种意义上说,领导者善于协调还是不善于协调,会使同样的组织权利产生不同的权利效应,或者说协调沟通已经成为领导者维系组织正常运转的重要纽带。
协调跟沟通在现代管理当中,都占有非常重要的地位和作用。
在管理中所进行的大量的管理工作,或者说70%的工作是在进行协调沟通。
比如谈判,座谈,面试,发邮件,发传真,发文件,对下属批评表扬,是在进行沟通,通过沟通达到协调管理的目的。
研究表明，凡是在管理中出现障碍,70%是由于沟通不畅所引起的问题,矛盾,不协调。
从这个意义上讲,无论是东方管理还是西方管理,协调沟通在现代管理中,都占有非常重要的地位和作用。
作为一个管理者如果不主动去同上级、同级、下级进行积极沟通，看到问题也听之任之，久而久之，这个团队必然是松散的、缺乏斗志、信息闭塞、相互抱怨、效率低下，这样的团队任其成员或个体是如何出色，但作为一个整体其必然是毫无战斗力可言的。
作为领导者的协调,有两个方面:一个有效的协调管理过程,领导者既要善于内协调,又要善于外协调。
外协调是指本组织和外部社会环境的资源整合。
内协调是指领导者对组织内部员工的协调,对组织内部资源的整合。
二、有效沟通协调要有一个良好的心态沟通协调要谦和、真诚、委婉、不厌其烦，切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦。
沟通其实是一种联络感情的重要手段，通过有效的沟通能增进双方的信任感和亲和力，对团队凝聚力的提升也有很大的促进作用。
另外，沟通还是一种相互学习的有效手段，通过沟通了解彼此的理念、思路、方法等，能够弥补
个人的认识误区和知识盲点，孔子的“三人行，必有吾师焉”说的就是这个道理，即使和比自己知识、阅历低的人沟通也会有所收获的。
如果我们都抱着学习和谦和的心态去沟通，想效果不好都难。
三、沟通协调要具备一定的技巧没有技巧的沟通就象是没加润滑油的机器是很难想象会有多好的结果的，没有技巧的沟通往往会事与愿违。
重要的沟通需要事先列一个沟通提纲，并要确定沟通的时间、场合、方式等，在沟通中要注意语言的表达，体态的配合，只有讲究技巧的沟通才会达到预期的效果。
人们在沟通时要做到往上沟通要有胆识，水平沟通要有胸怀，往下沟通要用真心。
第一，要认真对待与上级的沟通。
管理者首先要拥有良好的向上沟通的主观意识。
有人说“要当好管理者，要先当好被管理者”。
作为下属，要时刻保持主动与领导沟通的意识，领导工作往往比较较繁忙，而无法顾及得面面俱到，保持主动与领导沟通的意识十分重要，不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通，还要有效展示自我，让你的能力和努力得到上级的高度肯定，只有与领导保持有效的沟通，方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。
其次要持真诚的尊重领导的态度，领导能做到今天的位置，大多是其自己努力的结果，但领导不可能事事都能作出“圣君名主”之决断，领导时有失误，在某些方面可能还不如你，千万不要因此而有居高临下之感而滋生傲气，只能给工作徒增阻力，尊重领导是“臣道”之中的首要前提原则，要有效表达反对意见，懂得智慧说“不”!最后要换位思考，如果我是领导我该如何处理此事而寻求对上级领导处理方法的理解。
当然，寻找对路的向上沟通方法与渠道，寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。
被管理者要善于研究上级领导的个性与做事风格，根据领导的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键!当沟通渠道被外因所阻隔要及时建立起新的沟通渠道，时刻让领导知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困难?需要什么帮助?一定要让你的领导知道，不期盼你遇到问题的时候，领导都能未卜先知且能及时伸出援助之手，有效的沟通是达成成功的唯一途径!其次要掌握良好的沟通时机，善于抓住沟通契机，不一定非要在正式场合与上班时间，也不要仅仅限于工作方面上的沟通，偶尔沟通沟通其他的方面的事情也能有效增进你与领导的默契第二，及时做好与同级的沟通。
在现实的工作中，部门的平级沟通经常缺乏真心，没有肺腑之言，没有服务及积极配合意识。
消除水平沟通的障碍，要做到以下几点。
首先要做到
主动，只要主动与同级部门沟通，自然就会拥有超越的胸怀。
其次要做到谦让坦诚。
在单位里，一个人只有学会了谦虚，在需要帮助的时候才会轻易得到别人的支持，坦诚帮人消除误解。
再有做到体谅。
一个人要多体谅别人，从他的角度去想，替他排时间，替他去找预算，这才叫做真正解决问题。
最后是加强协作。
人都是先帮助别人，才能有资格叫人家帮助你，这就叫做自己先提供协作，然后再要求人家配合。
沟通协调还要做到共事不越界，不传闲话。
第三，真诚地与下级沟通。
与下级沟通可以采用以下方式。
(1采用走动式管理进行沟通。
走动式管理是世界上流行的一种创新管理方式，它主要是指管理者身先士卒，深入下去。
体察民意，了解真情，与部属打成一片，共创业绩。
“走动式”管理的主要优点：一是了解情况。
不下一线亲自走走，有时就像雾里观花，心中没底。
再就是许多下级有时喜欢报喜不报忧，有时出现问题想自行解决，没及时上报，可能会给公司整体工作造成被动。
走动中和各级的交流就是沟通。
直接的沟通，可以掌握及时、可靠、全面的情况，为今后的准确、果断、及时的决策打下坚实的基础。
二是交流情感。
经常的下基层，可以和一线员工直接交流，了解他们的想法、看法和意见，拉近了上、下级之间的情感交流，消除一些由于隔阂而产生的误会和误解，产生相互间的信任与更好的配合，决策考虑的面更广、更全面了。
(2善于赞扬。
赞美能使他人满足自我的需求。
心理学家马斯洛认为，荣誉和成就感是人的高层次的需求。
作为管理者，你应该努力去发现你能对部下加以赞扬的小事，寻找他们的优点，形成一种赞美的习惯。
赞扬的态度要真诚;赞扬的内容要具体；注意赞美的场合；适当间接赞美。
总之，赞美是人们的一种心理需要，是对他人敬重的一种表现。
恰当的赞美别人，会给人以舒适感，同时也会改善与下属的人际关系。
所以，在沟通中，我们必须掌握赞美他人的技巧。
(3正确地批评。
批评要尊重客观事实。
批评他人通常是比较严肃的事情，所以在批评的时候一定要客观具体，应该就事论事，要记住，我们批评他人，并不是批评对方本人，而是批评他的错误的行为，千万不要把对部下错误行为的批评扩大到了对部下本人的批评上。
批评时不要伤害部下的自尊与自信。
不损对方的面子，不伤对方的自尊。
指责是为了让部下更好，希望你不要再犯这样的错误。
友好的结束批评。
批评都应尽量在友好的气氛中结束，这样才能彻底
解决问题。
提出充满感情的希望，报以微笑，帮他打消顾虑。
增强改正错误、做好工
作的信心。
选择适当的场所。
批评时最好选在单独的场合。
注意请求和命令这两种指挥方法的灵活运用。
在与下级的沟通协调中，重要、紧急事项或规章制度、决议的执行必须使用命令，是必须执行的；一般事项、征求意见和建议等可以适当采取请求的方式，以获得员工的支持和理解，但请求可能面临被拒绝的风险，主管应对拒绝做好准备，所以请求不可不用，但也不可多用。
一个成功的管理者，80%靠沟通。
沟通是管理中的一个重要环节，良好的沟通就象一个润滑剂，使单位内部部门与部门之间、员工与员工之间、管理者与被管理者之间的配合更加默契，将可能出现的问题消灭在萌芽状态.创造良好的工作氛围和人际关系，使每个人工作起来更加愉快、更加高效。
四、沟通协调一定要先解决心情再进行情绪是心理活动的组织者，作为脑内的一个监测系统，情绪对其他心理活动具有组织作用。
情绪的组织作用包括对活动的促进或瓦解两方面，正性情绪起协调、组织作用，负性情绪起破坏、瓦解或阻断作用。
情绪和语言一样，具有服务于人际沟通的功能。
情绪通过独特的沟通手段，即表情来实现信息传递和人际间相互了解，其中面部表情是最重要的情绪信息媒介。
表情信号的传递不仅服务于人际交往，而且常常成为人们认识事物的媒介，这种情绪参照作用有助于人的社会适应。
当人处在积极、乐观的情绪状态时，倾向于注意事物美好的一面，而在消极情绪状态下则使人产生悲观意识，失去希望和渴求，更易产生攻击性行为。
试想如果一个人是带着很强的情绪去进行沟通其结果会是怎样？答案是不言而喻的。
所以，在有矛盾冲突的情况下，一定要先安抚沟通对象的情绪，只有在心平气和的状态下沟通才会有效果。
总之，沟通协调是一门学问，也是一门艺术，只有熟练驾御这种技能才能符合现代社会对管理者的要求。