月份护理质量控制汇报
质量控制员月度工作总结

质量控制员月度工作总结本月是我作为质量控制员的第一个月,我在工作中遵循了公司的相关规定和流程,全力以赴,既检查产品质量,也充分了解了生产过程中可能遇到的问题,为提高产品质量和生产效率做出了积极的努力。
首先,在本月的工作中,我严格按照公司的质量管理体系和操作规程进行了操作,确保检验工作的顺利进行。
我认真对产品进行抽检和全检,及时发现并记录了质量问题,并及时向生产部门反馈,以便他们及时解决问题,确保产品质量。
同时,我还及时完成了质量管理相关的文件和记录,保证了质量管理的全面性和规范性。
其次,在本月的工作中,我不仅关注产品的终检质量,还始终关注着生产过程中可能存在的问题。
我积极参与生产现场的检查和讨论,发现并提出了一些可能影响产品质量的问题,并向相关部门建议改进措施,以减少质量问题的发生。
通过及时介入生产过程,我确保了产品在生产过程中的质量稳定性。
另外,在本月的工作中,我还积极配合了公司举办的内部培训和外来质量检查等相关活动。
我参加了公司举办的质量培训课程,学习了更多的质量管理知识和技能,提升了自身的专业素养和工作水平。
同时,我还积极参与了外部的质量检查活动,向外部专家展示了公司的产品质量管理水平,也提升了公司在客户和市场中的形象。
最后,在本月的工作总结中,我认为自己在质量控制方面的工作还存在一些不足之处。
首先,我在工作中发现了一些问题,但在解决问题方面还有待提升,需要更加主动积极地与相关部门沟通和协作,找到问题的根源并提出解决方案。
其次,在工作中需要继续学习提升自己的专业知识和技能,不断完善自己的质量管理体系,确保质量控制工作的准确性和有效性。
综上所述,本月是我作为质量控制员的第一个月,在工作中我深刻体会到了质量控制工作的重要性和复杂性,尽管还存在一些不足之处,但我会继续努力学习和提升,为公司的产品质量和客户满意度不断提高贡献自己的一份力量。
愿在接下来的工作中,我能够更好地发挥作用,取得更好的成绩。
护理安全质量情况汇报

护理安全质量情况汇报近期,我院护理部门一直致力于提升护理安全质量,保障患者的安全和健康。
通过全体护理人员的共同努力,我们取得了一定的成绩,现将护理安全质量情况进行汇报如下:一、护理质量情况。
1. 护理操作规范化,我们严格执行护理操作规范,严禁擅自更改医嘱或护理计划,确保每一位患者都能够得到规范的护理服务。
2. 护理记录完整准确,护理记录是患者治疗过程中重要的依据,我们严格按照规定要求完成护理记录,确保记录内容完整准确。
3. 护理交接规范有序,在护理交接过程中,我们严格按照规定要求进行交接,确保信息的准确传递,避免因信息不对称而导致的医疗事故。
二、护理安全情况。
1. 预防跌倒工作扎实开展,我们加强对高龄、体弱患者的关注和护理,及时发现患者的跌倒危险因素,并采取相应的预防措施,有效降低了患者跌倒的发生率。
2. 感染控制工作取得成效,我们严格执行医院感染控制制度,加强手卫生、器械消毒灭菌等工作,有效控制了医院感染的发生,保障了患者的安全。
3. 急救处置及时有效,护理人员经常参加急救培训,提高了急救处置的水平,能够及时有效地处理突发情况,最大限度地保障了患者的生命安全。
三、存在问题及改进措施。
1. 护理人员素质不足,部分护理人员的专业素养和沟通能力有待提高,我们将加强培训和学习,提高护理人员的整体素质。
2. 护理设施设备不完善,部分护理设施设备存在老化和磨损现象,我们将加强设备的维护和更新,提高设施设备的可靠性和安全性。
3. 护理质量管理有待加强,我们将建立健全护理质量管理体系,加强对护理质量的监控和评估,及时发现问题并采取相应措施加以改进。
四、下一步工作计划。
1. 加强护理质量培训,定期组织护理培训,提高护理人员的专业技能和服务意识,不断提升护理质量。
2. 完善护理设施设备,加大投入,更新护理设施设备,提高设备的质量和效能,为患者提供更加安全便捷的护理服务。
3. 健全护理质量管理机制,建立健全护理质量管理体系,加强对护理质量的监控和评估,及时发现问题并采取措施加以改进。
护理工作月总结5篇

护理工作月总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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手术室护理月质控总结范文

手术室护理月质控总结范文尊敬的领导、各位同事:大家好!时光荏苒,岁月如梭,转眼间又到了本月的最后一天,我代表手术室护理团队向大家汇报本月的质控工作总结。
本月,我们在医院领导的关心和支持下,在护理部的指导下,紧紧围绕质量控制这一核心工作,严格按照手术室工作流程和规范,不断提高护理质量,确保患者安全。
以下是本月手术室护理质控工作的具体总结:一、质控工作目标1. 提高手术室护理服务质量,确保手术安全;2. 加强护理人员业务培训,提高护理技能;3. 严格器械消毒灭菌,预防感染;4. 优化工作流程,提高工作效率;5. 加强科室间沟通协作,提高医疗服务水平。
二、质控工作内容1. 严格手术准入制度,加强手术分级管理,确保手术安全。
2. 加强术前访视,了解患者病情、心理状况,制定个性化护理方案。
3. 规范术中护理操作,遵循无菌原则,加强术中监护,确保患者安全。
4. 加强术后随访,了解患者恢复情况,及时处理并发症。
5. 定期进行护理质量检查,对存在的问题进行整改,持续改进护理质量。
6. 开展护理业务培训,提高护理人员业务水平。
7. 加强科室间沟通协作,提高医疗服务水平。
8. 严格器械消毒灭菌,预防感染。
三、质控工作成果1. 手术室护理服务质量得到提高,患者满意度上升。
2. 护理人员业务水平得到提升,术中护理操作更加规范。
3. 器械消毒灭菌工作得到加强,感染率降低。
4. 工作流程得到优化,工作效率提高。
5. 科室间沟通协作更加紧密,医疗服务水平得到提升。
四、质控工作不足及改进措施1. 部分护理人员业务水平仍有待提高,我们将加强业务培训,提高护理人员业务技能。
2. 器械消毒灭菌工作仍需加强,我们将增加消毒灭菌设备和人员,确保器械消毒灭菌质量。
3. 部分工作流程仍有优化空间,我们将持续改进工作流程,提高工作效率。
五、下月质控工作计划1. 继续加强护理业务培训,提高护理人员业务水平。
2. 严格执行手术准入制度,确保手术安全。
护士月度工作总结

护士月度工作总结一、工作概述在过去的一个月中,我作为病房护士,严格遵守医院的规章制度和护理工作流程,全心全意为患者提供优质的护理服务。
本月工作重点在于提高护理服务质量,确保患者安全,提升护理团队的整体素质。
二、工作亮点1. 病情观察:本月我特别注重对患者的病情观察,及时发现并处理了多起病情变化,为医生提供了准确的病情信息,确保了患者的治疗效果。
2. 沟通协调:在工作中,我积极与患者、家属以及同事沟通,确保信息的准确传递,提高了护理工作的效率和质量。
3. 护理培训:本月我参与了多次护理培训,提高了自己的业务能力和专业素质,为患者提供了更加专业的护理服务。
4. 感染控制:严格遵循感染控制规范,加强病房环境的清洁和消毒,有效降低了患者感染的风险。
三、工作不足1. 记录完善:由于工作繁忙,有时病情记录不够完善,需要提高记录的准确性和完整性。
2. 时间管理:在处理多项任务时,时间管理方面仍有提升空间,需要更好地分配时间和精力,提高工作效率。
四、改进措施1. 加强记录:为了提高记录的准确性,我将使用更加详细的护理记录模板,并定期回顾和更新记录内容。
2. 时间管理培训:我计划参加时间管理培训,学习更有效的任务分配和时间管理技巧,以提高工作效率。
五、下月工作计划1. 持续关注患者病情:继续加强病情观察,确保及时发现并处理病情变化。
2. 深化专业知识:通过参加培训和自学,不断提高自己的专业知识和技能。
3. 优化工作流程:与团队成员一起,寻找工作流程中的优化点,提高工作效率和质量。
4. 加强团队建设:组织团队活动,增强团队凝聚力,提高团队协作能力。
以上就是我本月的总结,感谢领导和同事们的支持和帮助,我将继续努力,为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。
---*以上内容仅供参考,具体情况需结合个人工作实际情况进行调整和完善。
*。
月份护理质量控制汇报PPT课件

(一)冲动伤人不良事件分析
1、2016年与2017年上半年冲动伤人不良事件分析
如图分析:
第13页/共57页
2、2017年上半年按科室上报例数统计:
如图分析: (1)冲动伤人不良事件第发14生页/共最57多页 的科室是:二病区
3、2017年上半年冲动伤人统计分析主要原因
12
120%
10 10
8
75%
主要存在问题:
(1)个别护士长及护士对抢救车内的高危药品不知晓。 (2)个别药品有潮解未及时更换。 (3)抢救车封条未按要求全封。 (4)抢救车的急救药品未做到可及性。(用小塑料袋包装)
原因分析 :
(1)个别护士长、护士对高危药品的认识不足。 (2)天气下雨回潮,糖衣药片容易潮解。 (3)护士长忙于日常工作,管第3理4页及/共督57导页 力度不足。
加分 护士长考核得分 扣分
100
奖分
1
100
1
0.5
100
1+0.25(护理理论考试)
1
100
100
1+0.5(护理理论考试) 1
100
1
100
1
100
1
第7页/共57页
四、2017年上半年护理不良事件汇总分析
2017年上半年护理不良事件共计123例,上报不良事件共10个科 室。
1、按月份上报例数统计:
6月份督查护士对分级护理制度的落实情况
第24页/共57页
6月份督查护士对交接班制度的落实情况
第25页/共57页
督查结果
6月5日督查查对制度的落实合格率为93.7%,分级护理 制度 的落实合格率为81.2%,交接班制度的落实合格率为 56.2%, 总合格率为71.8%。 主要存在问题: (1)护士对核心制度掌握不全。 (2)防跌倒病人无防范标识。 ( 3 ) 护 士 未 按 规 范 执 行第2分6页级/共护57页理 。 ( 比 如 : I 级 护 理 )
护理质控每月总结分析整改报告

护理质控每月总结分析整改报告一、前言护理质量控制是医疗机构管理的重要组成部分,关系到患者的生命安全和生活质量。
为了不断提高护理质量,保障患者权益,我们每月对护理工作进行总结分析,并根据存在的问题提出整改措施。
本报告旨在回顾过去一个月的工作,找出不足之处,加强护理管理,提高服务质量。
二、本月工作总结1. 基础护理:本月我们加强了基础护理工作的落实,特别是对床单位的整理、患者个人卫生等方面的管理。
每日两次整理床单位,确保床单位整洁、无污迹。
能协助患者进餐,并观察患者进餐情况。
加强对患者服的选购和穿着指导,提高患者穿着舒适度。
2. 专科护理:本月我们对管道护理进行了重点管理,确保引流管妥善固定、标示清楚,保持通畅、安全、有效。
加强了对患者饮食的观察和记录,提高24小时尿量记录的准确性。
责任护士对患者病史、诊断、治疗及护理措施掌握较好,但对个别患者的既往史了解不全,需加强代班护士的培训。
3. 病情掌握:本月责任护士对患者病情的掌握情况较好,能熟知患者病史汇报程序,了解存在的护理问题。
但个别责任护士特别是代班护士对患者既往史不了解,对主要阳性检查结果不清楚,护理问题排序不妥。
需加强护士对患者病情的全面了解和培训。
4. 急救治疗:本月我们对抢救仪器使用进行了再培训,提高护士的操作熟练度。
加强对抢救物品的作用及副作用的知晓,确保在紧急情况下能迅速、准确地使用。
对存在的问题在晨会上反馈,并在护士会议上讨论,提出整改措施。
三、存在问题及整改措施1. 基础护理:存在床单位不洁、患者指甲脏、胡须长等问题。
整改措施:(1)加强护士责任心,工作认真、仔细;(2)加强基础护理工作;(3)严格执行操作流程;(4)护士长加大督查力度。
2. 专科护理:存在管道护理不到位、饮食记录不准确、病情掌握不全等问题。
整改措施:(1)加强管道护理管理;(2)提高护士对患者饮食的观察和记录;(3)加强责任护士对患者病情的全面了解;(4)加强代班护士的培训。
月份护理质量控制汇报课件

06
护理人员培训与考核情况
培训内容与形式
01
培训内容
包括护理理论知识、护理实践 技能、医疗安全及职业道德等
方面的培训。
采用线上和线下相结合的方式, 包括专题讲座、案例分析、模拟
演练等多种形式。
02
培训形式
考核方式与结果
01
考核方式
和建议。
指定专人负责护理质量控制 工作,确保各项措施得到有
效执行和监督。
01
02
03
04
05
04
护理质量关键指标分析
基础护理质量指标
护士人力资源配置
床护比、护士数量与技能水平
患者基础护理
个人卫生、饮食照料、排泄照料等
病房环境与设施
清洁度、安静度、温度与湿度适宜性
护理文件书写
准确性、完整性、及时性
护理人员素质参差不齐
部分护理人员缺乏工作经验或专业技 能水平较低,导致在工作中出现各种 问题。
监督不到位
对护理人员的日常监督和考核不够严 格,导致部分护理人员存在工作疏忽 现象。
03
本月护理质量控制计划
重点工作与目标
01
02
03
提高护理质量
通过严格执行护理规范和 操作流程,降低护理差错 发生率,提高患者满意度 。
题并改进。
加强护士的岗前培训和在职培训,定期 组织护士进行专业技能考核和演练。
优化护理工作流程,合理安排护士的工 作时间和任务,提高工作效率和护理质 量。
时间安排与责任人
制定本月护理质量控制计划 ,明确各项工作的时间安排
和责任人。
每周组织一次护理质量检查 ,及时发现并解决问题,确
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三病区:(-0.07分) 1、45床 刘华珍 5月11日自杀自伤评估表未评估。 -0.01 2、33+床 高金玉 4月24日安全监护单时间写错。 -0.01 4、保护约束登记本:59床龙青华 6月15日保护约束于床,8:00保护约束未签
名。 -0.01 5、护理核心制度:护士王丽莎对交接班制度不熟悉。 -0.01 6、二类精神药品实际数量与登记数量不相符。 -0.01 7、护士吴艳平上班穿拖鞋。 -0.01 8、健康教育:护士吴艳平演示住院宣教流程不流畅。 -0.01 六病区:(-0.06分) 1、36+床 刘建华 5月6日下午体温单和护理记录中的血压记录不一致。 -0.01 2、14+床 龙培东 临时医嘱第二页一名护士未签名。 -0.01 3、护理核心制度:护士贺成对交接班制度不熟悉。 -0.01 4、基础护理:14床尹秋来、57+床凌全琛 指甲长。 -0.02
写
三、6月份护理质量情况反馈
一病区:(-0.06分) 1、38床 胡振盛 3月23日医嘱有冲动干预,监护单未勾保护约束。 -0.01 2、25床 黄声琪 临床路径出院日评估护士未签名。 -0.01 3、护理核心制度:护士裴菊妹对交接班制度不熟悉。 -0.01 4、保护约束登记本:18+床 张有庆6月30日保护约束于床,1:10保护约束未
2、按科室上报例数统计:
如图分析: (1)全院各病区,包括非临床各科室均有上报护理不良事件, 说明全院护理人员对主动上报护理不良事件的意识增强。上报 例数最多的科室:六病区、七病区。
3、按事件级别上报例数统计:
如图分析: (1)根据事件定级:I 级不良事件1起 (七病区发生1起自缢死亡)、
II级不良事件1起(心理科发生1起跌倒导致右史密斯骨折),其 他的以 III级和IV级占多数。
6月份督查给药错误持续改进的落实情况
督查结果
6月28日督查给药错误持续改进的落实合格率为70%
主要存在问题: (1)部分病区没有给药流程培训的资料。 (2)部分护士对三查九对内容掌握不全。(药名、用法、时间) (3)部分护士对服药流程不熟悉。
原因分析 : (1)护士长未组织护士培训给药错误持续改进资料。 (2)年轻护士学习的积极性不高,缺乏上进心。 (3)护士安全意识薄弱。 (4)护士长的督导力度不够。 整改措施: (1)护士长组织病区护士进行给药流程及各制度的培训,
等2种以上的方法识别病人的身份。
原因分析 : (1)护士长现场督查力度不大。 (2)部分护士不熟悉身份识别的制度。 (3)护士未认识到身份识别及查对制度对患者安全的重要性。 整改措施: (1)护士长要加强制度的培训及督查落实的力度。 (2)护士长加强警示教育,让护士认识到身份识别及查对制 度对患者安全的重要性。
并进行考核,要求人人掌握。 (2)要求护士长对各种培训资料进行存档。 (3)护士长和质控护士加大督查力度。
五、6月份护理质量督查分项分析
1、查对、分级护理、交接班制度的督查分析 2、巡视制度与安全制度的督查分析 3、患者身份识别和查对制度的督查分析 4、抢救车及口服备用药的督查情况分析 5、患者健康宣教知晓率情况分析 6、护理文书书写质量分析 7、上半年各病区病人满意度分析
年不良事件奖励,奖励制度消除了护士的恐惧心理,提高 了护理人员的安全意识,故上报例数上升。 (2)四、五、六月份上报例数下降,第二季度护理部陆续制作 了部分护理查检表,加强了护理督查力度,由2名质控护 士定期下病房进行护理质量督查,针对各项护理缺陷进行 持续改进,全院护理质量管理得到很大进步。 综上所述: 因医院的奖励制度,提高了主动上报的比例;督查内容的 完善降低了护理缺陷的发生例数。
改进情况:1、第1、3、4条问题已整改; 2、第2条问题护理部规范了健康教育的流程和健康教育的内容, 已下发到各病房并督促各病区护士长对护士进行培训; 3、第5条问题仍在进一步整改中。
二、护理质量管理检查项目
A
B
C
D
E
F
G
护
QC
理
急
护
病
健
基
文 书 书
救 药 品
理 安 全
情 观 察
活 动
康 教 育
础 护 理
4、抢救车及口服备用药的督查情况
主要存在问题:
(1)个别护士长及护士对抢救车内的高危药品不知晓。 (2)个别药品有潮解未及时更换。 (3)抢救车封条未按要求全封。 (4)抢救车的急救药品未做到可及性。(用小塑料袋包装)
原因分析 :
(1)个别护士长、护士对高危药品的认识不足。 (2)天气下雨回潮,糖衣药片容易潮解。 (3)护士长忙于日常工作,管理及督导力度不足。 (4)护理部未作同质化的规范。
(二)给药错误持续改进有效
护理质量与安全管理委员会,在2017年4月针对2016年第 二季度到2017年第一季度由各病区护士长主动上报到护理部的 给药错误的不良事件进行了根因分析(RCA),并完善了给药流 程,并将持续改进资料下发到各病区进行培训学习,2107年第 一季度错发药发生3起,第二季度发生0起,说明持续改进有效。 护理部根据整改措施制作了给药错误持续改进督查表,6月28日 护理部下病房进行了督查,仍存在部分问题,需进一步持续改进, 具体情况如下:
1、6月份督查护士对查对制度的落实情况
6月份督查护士对分级护理制度的落实情况
6月份督查护士对交接班制度的落实情况
督查结果
6月5日督查查对制度的落实合格率为93.7%,分级护理制度 的落实合格率为81.2%,交接班制度的落实合格率为56.2%, 总合格率为71.8%。 主要存在问题:
(1)护士对核心制度掌握不全。 (2)防跌倒病人无防范标识。 (3)护士未按规范执行分级护理。(比如:I级护理) (4)交接班制度落实不到位,值班护士未认真交接重点
开包时间。
原因分析 : (1)年轻护士的责任心不强,安全意识淡薄,缺乏慎独精神。 (2)护士长忙于日常工作,督查管理力度不够。 整改措施: (1)组织护士学习各项核心制度,提高护士的安全意识。 (2)护士长加强管理力度,狠抓各项核心制度的落实。 (3)科室经常进行安全警示教育,加强护士的慎独精神。
5、护士王忠伟6月29日护理理论考试不合格。 -0.01
七病区:(-0.01分) 1、护士肖桂梅6月29日护理理论考试不合格。 -0.01 八病区:(-0.02分)
1、9+床 李珍 3月19日、3月24日医嘱开冲动干预,安全监护单未勾。 -0.02 心理科:(-0.07分) 1、2-05床 郭新平 6月8日出院,护士6月9日仍评定量表。 -0.01 2、2-07床 曾莉莉 病案首页责任护士未签名。 -0.01 3、护理核心制度:护士徐莹对交接班制度不熟悉。 -0.01 4、静脉输液巡视记录单:2-22床刘考莲、2-24床胡小兰、2-26床鄢根秀输液
3、6月份追踪患者身份识别和查对制度的落实情况
督查结果
5月28日督查患者身份识别和查对制度的落实合格率为88.4% 6月28日追踪患者身份识别和查对制度的落实合格率为87.8% 从数据上看,合格率稍有所下降,应引起重视,对存在问题进行持续改进。
改进情况:
(1)现护士操作前后都会核对患者身份。 (2)有些病区存在多个病人未佩戴手腕带或右手佩戴。 (3)护士在填写腕带时还不够仔细,内容不完整,字迹不清楚。 (4)护士给病人佩戴手腕带时没有邀请患者/家属共同核对。 (5)护士进行护理操作时还不习惯采用反问式提问及使用姓名、年龄
4、加强患者的管理,病人多容易造成情绪不稳定,病友之间 也容易发生冲突,如抢零食、抢烟、开饭排队,增加暴力 行为的发生风险。
5、掌握与患者的沟通技巧,加强沟通的及时性、有效性,对 于有不良情绪的患者不要硬碰硬,耐心地劝说,让患者感 到被关心和尊重,将激惹因素降到最低程度。
6、完善家庭支持系统,患者需要与家属通电话,尽量满足患 者需求,告知家属定期来院探视,对缓解患者不良情绪起 到促进作用。
6月份护理质量控制报告
护理部 2017年8月2日
目录
一 上个月问题的追踪 二 护理质量管理检查项目 三 6月份护理质量汇总分析
四 2017年上半年护理不良事件汇总分析 五 6月份护理质量督查分项分析 六 2017年上半年工作亮点 七 护理质量与安全管理目标
一、上个月问题的追踪
2017年5月份主要存在的问题: 1、个别护士未严格执行基础护理。 2、个别年轻护士缺乏健康宣教知识,宣教不流畅。 3、个别护士未严格执行消毒隔离。 4、保护约束制度落实不到位。 5、护理文书书写中存在保护约束登记本填写错误、入院评估单与护理 记录单不符、体温单漏填写等现象。
改进措施
1、提高护理人员的安全意识,6月14日护理部对全院护士进行 了一次安全警示教育。
2、掌握患者暴力行为发生的征兆,从行为、情感、语言、意 识状态进行风险评估,对高危患者采取防范措施,力争在 患者出现暴力行为之前及时处理。
3、2016年上半年发生9起致工作人员受伤的冲动伤人事件,而 2017年上半年发生了11起,虽然1月份护理部组织全院护士 对防暴技能进行了培训,6月份各科室对保护约束操作进行 了培训和考核,工作人员处理暴力行为技巧还需进一步加强。
4、按事件类别上报例数统计::
如图分析: (1)上报例数最多的三个事件类别分别是:冲动伤人40例
跌倒24例 走失12例
(一)冲动伤人不良事件分析
1、2016年与2017年上半年冲动伤人不良事件分析
如图分析: (1)2017年上半年上报冲动伤人例数下降,发生率也下降。
2、2017年上半年按科室上报例数统计:
以微ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ或者晨会学习方式,加强护理核心制度的培训,每天晨会 后对上班护士进行考核,要求知晓率达到100%。 (2)护士长加强重点环节、重点人员的质控。 (3)QC组长、护士长加强核心制度落实的督查力度。
2、6月份追踪护士对巡视制度与安全制度的落实情况