保险公司优秀员工事迹材料汇总
XX保险公司星级员工先进事迹材料

XX保险公司星级员工先进事迹材料XX同志1992年进入保险界,先后从事过车险理赔、内勤等工作,97年开始从事业务外勤工作,其保费收入与承保质量一直名列前茅。
XX年,她加盟大众保险XX中心支公司,先后担任过客户服务部经理、业务团队经理。
在近十五年的保险工作中,她一如既往,任劳任怨,展现出了一位新一代保险从业人员的优良品质与素质,成绩斐然,曾先后荣获二次省级“先进工作者”、三次地区级“先进工作者”称号,第一、第二届全国“保险之星”、大众保险系统“四星级员工”等光荣称号。
近年来,她以实际行动进一步展现了自己的风采。
一、公司是我们生存的土壤,我要加倍呵护XX年7月,她刚到大众公司,公司开业伊始,面对激烈的市场竞争,高手续费、高成本泛滥,是自律还是跟随市场,公司压力很大。
她身为客户服务部经理,主动提出:凭她做业务的经验,新小公司走成本有控制的发展之路未必不可行,我们的展业能力不能只停留在低价倾销上,如果跟着市场走势必会损害公司利益,长远讲可能破坏我们的生存土壤。
她是这样说也是这样做的。
几年来,在控制手续费(8%)的情况下,XX年实现车险保费103万元,非车险297万元;XX年实现保费收入150万元;XX年实现保费收入184万元;XX年实现保费收入119万;XX年她带领的海燕团队实现保费收入万,其中个人实现保费收入104万元。
尤其值得一提的,是她的这些成绩的取得,大部分是在管理岗位上利用业余时间完成的,为温州大众公司几年来坚持走成本有控制的经营之道起到了示范的作用。
二、应收保费是风险的根源,我要做到零应收长期从事业务工作,她深知应收存在的危害。
从她到大众的第一天起,她的业务没有应收(以分散业务为主)。
XX年6月到市公司海燕团队任经理后,她更是从管理上对应收进行了彻底地控制,在部门先后出台了《应收处罚办法》、《应收保费结算日个人垫付办法》、《应收保费限期退保办法》等措施,并把应收保费的清理延伸到了已出单未起保业务。
泰康优秀员工事迹材料

泰康优秀员工事迹材料泰康保险是一家在保险行业具有良好声誉的公司,拥有许多优秀的员工。
以下是一位泰康优秀员工的事迹材料,展示了他在工作中的突出表现和贡献。
这位员工名叫张晓,是泰康保险公司的销售经理。
他在公司的职业生涯中展现出了卓越的能力和领导才能。
以下是他的一些事迹:1. 销售业绩突出,张晓在过去一年中,成功完成了他的销售目标,并超额完成了公司的销售任务。
他通过积极开发新客户、维护老客户的方式,不断拓展业务,取得了显著的销售成果。
他的销售额在团队中名列前茅,为公司带来了可观的利润。
2. 优秀的团队管理能力,作为销售经理,张晓展现出了出色的团队管理能力。
他善于激励团队成员,建立了良好的团队合作氛围。
他通过定期组织团队会议、培训和指导下属,提高了团队的整体销售能力。
他还注重与团队成员的沟通和关心,使团队成员感到受到尊重和支持。
3. 客户服务与关系管理,张晓非常重视客户服务和关系管理。
他始终以客户为中心,积极倾听客户需求,提供专业的保险咨询和解决方案。
他建立了良好的客户关系,赢得了客户的信任和忠诚度。
他的专业素养和热情服务精神,为公司树立了良好的形象。
4. 创新和学习能力,张晓具备创新和学习的能力。
他不断学习行业知识和销售技巧,保持与时俱进。
他善于思考和发现问题,并提出创新的解决方案。
他的创新思维和实践经验,为公司的业务发展提供了新的机会和方向。
总之,张晓作为一位泰康保险公司的销售经理,展现了出色的销售业绩、优秀的团队管理能力、卓越的客户服务和关系管理能力,以及创新和学习能力。
他的工作表现为公司带来了巨大的价值和影响,是一位值得表彰和学习的优秀员工。
以上是关于泰康优秀员工事迹的材料,希望能对你有所帮助。
保险公司人员个人评比先进事迹材料

**,女,**岁,大专学历,现任中国人寿保险股份有限公司***分公司**支公司报账员。
1993年黑龙江商校毕业后分配至****分管财务工作,20xx年任****人寿保险股份有限公司郊区支公司内勤,正式接触保险事业,20xx年11月调任****人寿保险股份有限公司**支公司报账员兼任内勤岗位工作至今。
从一名普通的财务工作者转变为一名保险战线的新兵,该同志能够在平凡的工作岗位默默耕耘、为保险事业的发展做出了无私奉献。
在思想政治方面,该同志严格要求自己,利用业余时间了解学习时事政治,能够认真学习、领会“三个代表”重要思想,坚决执行党的路线方针政策,坚持四项基本原则,在政治上坚持同党中央保持高度一致。
只有业务学精学透,才有利于个人素质的提升和业务工作的拓展。
因此除了加强思想政治学习外,该同志还把业务学习始终放在重要位置上,20xx年初以来,在完成日常繁重、琐碎的报账、申表具体任务及保险业务基础上,该同志力求对市公司下发的有关业务、财务规定的文件精神融会贯通,再进一步,自我加压。
除了积极、主动参加市公司组织的业务学习外,她还开动脑筋、创新思路,做学习的有心人,将有关保险工作的新老条款认真学习、梳理、分析,选择最优组合,达到深度积累与创造性掌握的有机结合,为个人业务的正常健康进行提供了有力的保障,也为公司业务正常健康运行提供了必要的条件。
多年来,该同志在平凡的岗位上默默无闻,扎实刻苦,干一行爱一行,并坚持高标准、严要求。
由于自己承担的业务是理赔工作的第一道关,每次接到理赔案件她都能及时、准确地抄单,不耽误理赔工作的正常运行。
并认真学习和掌握保险业务的有关操作流程,严格遵守商业秘密,保护被保险人的利益,向客户作好保险品种的宣传解释工作,为客户提供优质高效的服务,切实体现中国人寿“成己为人、成人达己”的企业文化理念。
在财务制度方面,每周请款后该同志都能在规定的时间内按要求报账,保证报表的上报速度,以方便业务处理,另外在保证上报时间的前提下,还要保证上报质量、做到费用科目使用正确、支付方式合法合规。
保险公司优秀员工事迹300字

保险公司优秀员工事迹300字
《保险公司的优秀员工事迹》
在每个企业中,总会有一些闪耀的员工,他们用自己的努力和奉献为公司带来了巨大的价值。
在某某保险公司,就有这样一位杰出的员工——李华。
李华从事保险工作已经有10年的时间了。
在这段时间里,他一直专心致志地为客户提供最好
的保险服务。
在保险公司的内部竞争中,李华始终保持着出色的业绩,成为了公司的明星员工。
李华的优秀之处在于他对客户的真诚关怀和耐心倾听。
他总是能够从客户的角度出发,为他们量身定制最适合的保险方案,让客户感受到了保险公司的真诚和贴心。
正是因为他的专业服务和真诚态度,李华赢得了很多客户的信任和好评,为公司带来了大量的业务。
除了在业务上取得的成功,李华还积极参与公司的培训和团队建设工作。
他不仅乐于向新人分享自己的经验和技巧,还经常组织团队活动,增进团队之间的凝聚力和配合度。
在团队中,李华总是那个默默付出,为大家解决难题的骨干力量。
正是因为李华的努力和奉献,保险公司得以在激烈的市场竞争中立于不败之地。
他的事迹鼓舞着更多的员工,为他们树立了一个榜样。
李华不仅是一名优秀的员工,更是一面公司的旗帜,他的事迹将永远激励着保险公司的全体员工不断奋进,共同开创更加辉煌的未来。
保险公司员工先进事迹材料

保险公司员工先进事迹材料一、精心部署,科学安排,保障各项工作落实到位。
市分公司叶白梅副总经理专门召开B 柜面经理会议,布置各项工作,进行思想动员和工作指导,与柜面经理面对面交流,了解各柜面整体运行情况及面临的各种困难,就各项工作进行部署并提出要求。
在柜面加班期间,各级领导多次到柜面慰问柜员,关心柜员身体状况,了解工作进度,调整工作安排,指导柜面工作。
为有效推动新《保险法》及配套实务的贯彻执行,市分公司A柜面在省公司统一培训的基础上,利用销售部门的集中培训时期,对个险渠道的讲师、组训、内勤和银保、团险渠道的客户经理等人员开展新实务的培训宣导,现场解答相关问题,取得良好效果。
各B柜面派出业务骨干多次主动深入各职场,对各渠道、各层面的人员进行培训,并通过答疑解惑的方式,使销售人员了解并掌握调整后的各项实务规定。
市分公司还特别印制了2万份新版个人投保单样本,分发到各营业单位,供销售人员培训、练习使用,同时下发、张贴投保单填写范本,明确填写规则,使每位销售人员都能过规范填写投保单这一关。
由于宣导培训、练习到位,截止10月11日全市寿险新单受理量居全省第一位,达到了377件,而错单滞留率却是全省最低。
新《保险法》实施后,新版单证的启用成为一项迫在眉睫的重要工作。
市分公司在省公司统一培训的基础上,细化培训内容,对各柜面进行单证再培训,进一步明确清理、停用单证的范围,强调各种新旧单证切换的时点。
同时,部署和组织各柜面开展停用、作废单证、条款的清理、回收、造册工作,确保停用、作废的单证清理工作不留死角、不留隐患。
新版单证下发后,分公司A柜面指定专人负责追踪新单证、条款的到位情况,及时进行新单证的分发,保证10月1日以后各个销售渠道新单业务、柜面业务处理的单证需要。
二、团结拼搏,无私奉献,展现爱岗敬业的风采。
时间紧、任务重、人手不足,是摆在柜面人员面前的三大难题。
关键时刻,各柜面经理对柜面人员进行了合理的分工,对柜面工作进行了统筹的安排。
保险公司优秀个人事迹3则

保险公司优秀个人事迹3则1.你们好!我是来自保险的代表,今天我演讲的题目是《爱在公司》,我在这里要讲述的是公司一位普普通通的业务员的故事。
他就是业务员工。
年11月份,也就是保险在苏州成立的第一年,加入到苏州中心支公司宜兴营销服务部,开始了他人生中又一崭新的历程,经历了一年多的风风雨雨,当时和他一起进公司的营销伙伴们已所剩无几,而他,这个出生在80年代的小伙子,却始终凭借自己的顽强意志,一直坚持到现在,并成为宜兴营销队伍中的顶尖人物。
进公司前,家中所有的亲戚朋友都强烈反对,并不时泼他冷水,大家都说做业务员没什么前途,何况又是一个正当年华的男人,凭他的家庭条件,更应该干一番大事业。
然而这一切话语,不但没有打消他做保险的念头,反而更加激起他那颗澎湃的年少的炽热之心,从进入公司的那一刻起,他就立志要成为一名出色的保险经纪人。
为开展好业务,赢得更多的客户,他合理安排时间,特地以工作日志的形式为自己制订了相关的工作计划,以纵横交叉的方式开展业务。
纵向方式以直接拜访客户为主,一个乡一个镇地联系、拜访。
年六月的一天,他在见一位客户陈先生时,陈先生一开始以为是人民保险的,态度相当不错,等知道是保险时,觉得新建的公司规模小名气也不大,于是扭头就想走,嘴里还说“是什么小公司,没听说过”,死活也不肯投保。
后来,经过多次登门拜访,通过宣传资料反复向客户解释公司的条款和优惠政策,终于感动了客户,赢得了客户的信任,成功签下了保单。
而他在平常的拜访客户中,就算没有单子可做,他也认真地了解客户的需求,向客户宣传公司的各种车险政策,日积月累下来,他也成功地拥有了一大批朋友一般的客户;而横向方式就是通过朋友和比较固定的客户的帮忙,向其他需要投保的客户介绍保险的优惠政策,了解客户的背景和情况,做出适合客户的建议书。
这样一来,既缩短查找客户资料的时间,又在第一时间掌握了客户的相关信息,为进一步展业打下了良好基础。
通过一年多时间的努力,他一直就做散单业务,到目前为止一共完成了保费30余万元。
保险优秀员工事迹材料

保险优秀员工事迹材料我是洛阳公司一名普普通通的员工,没有惊天动地的壮举,没有感召世人的豪言,有的是一颗做好份内工作的平常心。
到天安一年来,我把全部精力投入到在洛阳公司行政人事部的本职工作之中,不断的学习知识,积累经验,自我充实,自我提高,投身我司“建设中国财产保险第一品牌”的事业是我不懈的追求。
自从走上工作岗位的第一天起,我就认为,付出越多,得到的回报就越多,我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。
缺乏专业知识,我就默默勤奋学习,没有相关经验,我就积极请教,不为别的,只为对得起自己的每一寸光阴,对得起公司付给我的每一分薪水。
我觉得:我司“建设中国保险第一品牌”的口号并不是一句空话,而是属于我们全体员工的一项伟大的事业,我只是这项事业中一颗小小的螺丝钉,能当好这一颗小小的螺丝钉,是我对工作的唯一想法,我相信每个人都做好自己的本职工作,我们就能成就一项伟大的事业。
我是这样想的,也是这样做的。
在我的工作日程表上没有上下班、节假日,就连生病也不例外。
在参加工作的一年中,我从来不计较工作时间的长短,从来不吝惜节假日的加班,上班的时候认真工作,下班以后也把心放在工作上,无论是工作时间还是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽误工作,今年全年,我一共请了病假四天,但若要计算加班,则至少十倍于此,为了完成工作有时我甚至住在公司的值班室。
不懈努力终有回报,我的工作得到了领导的肯定,也得到了同事们的认可。
如果说献身保险事业之志,报效天安公司之愿,使我甘当螺丝钉的话,那么可以说是我对本职工作始终如一的热爱使这颗螺丝钉从未锈蚀。
要当合格的天安人不容易,要当一名合格的办公室员工更难。
公司开业培训结束后,我被分到行政人事部工作,我们部门只有吕经理和我两个人,而工作任务却是比较繁重的。
起初的时候,我缺乏经验,只能在吕经理的指导下做一些简单的工作,后来在吕经理和其他领导同事的不断地指导帮助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范围,学到了一些工作方法,逐步适应了分配给我的工作,主要包括:计算机和网络维护管理、文秘、档案管理、资产管理、安全保卫和一部分信息宣传工作以及总经理室安排的遂行任务。
保险公司出单员值班优秀事迹材料范文

保险公司出单员值班优秀事迹材料一、背景介绍近年来,我公司保险业务稳步发展,业务量不断增加,出单员作为公司的重要岗位之一,肩负着保单核对、出单、补录等重要任务。
为了确保业务的顺利进行,值班出单员需要具备高度的责任感、精湛的业务能力和敏锐的观察力,时刻准备应对各种突发情况。
二、事迹描述1. 张三同志,出单员在值班期间,发现一位客户在填写保单时漏填了重要的信息,随即及时提醒客户并进行耐心的指导;事后,客户表示非常感谢出单员的耐心和细心,对公司服务产生了更高的信任度。
2. 李四同志,出单员在一次核对保单时,发现保单填写错误,及时通知客户并提出更改建议,避免了保单出现纠纷;客户对其专业、细致的工作态度给予了高度的认可。
3. 王五同志,出单员在处理一笔紧急的保单时,迅速组织人员协调内外部资源,成功办理保单出单手续,极大地提升了公司的服务效率和客户满意度。
三、事迹意义这些出单员在平凡岗位上展现出的优秀工作业绩,体现了他们高度的责任心和敬业精神,塑造了公司良好的品牌形象,有效保障了公司的可持续发展。
也为其他值班出单员树立了榜样,激励大家不断提高业务水平,提升服务质量。
四、反思启示1. 出单员是公司客户服务的窗口,需时刻保持敏锐的观察力和细致的态度,以确保保单填写的准确和完整。
2. 出单员的责任不仅仅是完成工作,更需要积极关注客户需求,为客户提供最贴心的服务和帮助。
3. 公司需要及时进行员工培训和业务技能提升,以保证员工能够胜任各类突发情况和繁忙工作。
五、结语出单员是保险公司重要的后勤保障人员,他们的工作表现直接影响到公司形象和客户满意度。
希望全公司员工能够以他们为榜样,不断提高服务意识和工作质量,为公司发展贡献自己的力量。
希望公司能够更加重视员工的培训和提升,为员工提供更广阔的发展空间。
六、值班出单员岗位的挑战与应对措施值班出单员作为公司保险业务的重要一环,其岗位职责十分繁重。
在保单出单过程中,他们需要耐心细致地核对客户填写的信息,确保准确无误;也需要具备丰富的业务知识,能够快速准确地应对各类突发情况。
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2018年保险公司优秀员工事迹材料汇总2018年保险公司优秀员工事迹材料有哪些呢?今天给大家带来了相关的范文,有需要的小伙伴赶紧来参考一下吧,希望能给大家带来帮助。
篇一我叫xx,性别,xx文化,(党员),xx年x月参加工作。
现在是xx公司理赔人员,负责保险理赔业务。
自参加工作以来,我一直以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为原则,在本职岗位上,以全心全意为客户服务为宗旨,围绕工作中心,认真完成各项分管工作,获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。
一、加强学习,不断提高自身思想觉悟俗话说,“德若水之源,才若水之波。
”自踏入保险这个行业后,我一直坚信,优质的服务,客户的满意才是我们工作的宗旨。
因此,多年来一直秉承“严谨、细致、真诚”的服务态度来工作。
随着工作的深入,也越来越体会到加强自身修养对提升工作质量的重要性。
因此,我把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。
无论平时工作多忙,都会挤出时间来努力学习,储备新知识,以此增强个人的理论素质和政治敏锐性,增强工作能力和决策水平,增强把握全局和认识问题、分析问题、解决问题的综合能力,这样才能适应时代的发展需要,跟上时代发展的步伐。
以自己的实际行动来践行公司的服务精神,维护公司的良好形象。
二、注重积累,不断提高专业水平随着保险行业日趋激烈的竞争,也要求我们行业人员必须不断增强个人综合素质,才能不断适应岗位的需要,不被时代所淘汰。
我也是个追求完美的人,认为对待工作,要嘛不做,要做就要做出样子,做出成绩。
因此,工作中,我一直不忘坚持学习专业知识和相关法律法规,以应对不断变化的工作形势。
我始终坚持学中干、干中学,不断从实际的理赔案例中汲取经验教训。
常常和身边的同事探讨面对当前纷繁复杂的理赔案例,如何识别骗保诈骗的案例,我们应如何去做,来赢得客户的信任,维护公司的良好形象。
工作之余,还坚持读书阅报,了解相关行业信息,学习同行好的做法和经验。
现在,经过多年的岗位磨练和个人充电,我能够比较从容地处理工作中的常见问题,而且综合分析能力和处理能力都有了极大的提高。
三、爱岗敬业、甘于奉献,争做优秀的理赔员自从从事理赔工作以来,为了尽快搞好工作,我不仅坚持学习,还坚持当天的任务一定当天完成。
刚开始,由于业务不熟练,我常常要加班加点忙到很晚,但我毫无怨言。
因为在我的坚持下,很快便熟悉了相关的业务,为更好地完成工作打牢了基础。
我知道理赔环节是我们保险工作的一个重要环节,不能有一丝差错。
工作中,我本着“认真、严谨、细致”的原则,积极开展各项工作。
每天坚持查看邮件,把回盘的案件和登记本核对,及时处理转账不成功的案件,并且会电话告知客户到公司领取理赔金。
每月都按时报送未决赔款表,得到了上级领导的肯定。
针对今年理赔工作的新要求,我自制了理赔案件转账登记表,确保每件转账案件都记录在册,方便查询。
工作中,我还积极创新,提高工作效率。
以前的理赔归档工作中,都不容易查找归档后的案件,因此,我想方设法,花了很多心思,最终制作了相关的理赔归档表,实现了理赔归档工作的系统化。
这样,每50个理赔案件档案就打成一捆,记录起来。
如果需要查询,只需在表格中输入名字或赔案号即可,极大节约了查询档案的时间。
回顾过去的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,在许多方面也存在着不足:一是业务技能还需进一步提高;二是工作方式方法有待改进,需要有创新的理念;三是工作中,因业务繁忙,难免会产生急躁情绪。
今后,我会继续加强学习,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。
以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,争取和大家一道,共同开创公司的美好未来。
篇二xxx1987年进入人保财险荔波支公司工作,在投身保险事业的20多年里,她把全部精力放到工作上,不断学习知识,积累经验,自我充实,自我提高,一步步将自己打造成为一名政治素质过硬、作风正派、工作认真踏实、精明干练的管理者。
在当地党委政府的大力支持下,她带领的荔波支公司全体员工上下一心,团结奋进,连续7年实现保费超额完成上级公司下达的各项经营指标,公司保费收入从她开始担任经理时的215万上升到现在的1380万,公司业务取得了突破性进展,2009年在全州系统各支公司中遥遥领先,提前5个多月完成了全年任务,保费收入首次突破千万元大关,实现全年任务的%.1987年xxx刚高中毕业就进入保险公司任代办员、出纳,分业经营后任会计,直到现在的支公司经理,无论在任何岗位,她都认真完成本职工作,不断的严格要求自己,提高自己。
缺乏保险专业知识,她就默默勤奋学习,没有相关经验,她就积极请教。
工作之余,她认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,认真学习实践科学发展观,通过多看多学,加强自身的党性修养,其理论水平,创新意识等方面都不断得到提高,为工作的全面完成奠定了坚实的基础。
“一枝独秀不是春,百花齐放春满园”。
作为支公司经理,她从不放松对自己的要求,定期访问公司大客户,经常与同事一起下乡宣传保险,在工作上,尽心尽力履行自已的职责,认真学习贯彻上级公司各项方针政策,用心体会公司经营理念,努力提升公司形象。
在管理岗位上,始终坚持“促发展、保效益、防风险”的观念不动摇,从基础管理工作入手,扎实推进公司各项工作,努力将员工的思想统一到公司的建设发展上,统一到完成上级公司下达的任务计划及各项工作指标上,力求公司业务持续健康发展。
在平时工作、生活中,关心员工,鼓励员工,努力改善员工工作环境与生活条件,使员工能够感受到人保大家庭的温暖与关爱,使每位员工的潜能得以最大发挥。
由于业绩突出,xxx连续几年被省、州、县三级评为先进工作者。
“踏汀洲者得芳草,探深海者得龙鳞。
”在激烈的市场竞争下,xxx积极引导公司员工转变观念,拓展营销渠道,并加强与银行、信用社、交运公司、工矿公司等相关大客户、兼业代理单位以及农机、交警等管理部门的合作与沟通,积极与几大汽车销售代理公司一道宣传业务、服务理赔,让客户感受到转移风险的好处,增强汽车销贷公司抗风险能力,这些工作的扎实到位,使得工矿公司从2009年开始由原来的选择性投保到如今的全保,而信用社也将华鑫和盛源两大汽运销售公司引入荔波支公司投保,她还每月亲自检查续保清单,及时通知续保,确保了车辆续保率。
由于她的亲自协调与指导,为公司增加了500多万的保费收入,有力的保证了荔波支公司在当地保险市场的占有率。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。
在她的带领下,荔波支公司不仅以忠诚的服务、扎实的工作作风和优良的服务态度先后获得了2005年人保财险黔南分公司经营单项奖、2006年人保财险黔南分公司理赔质量管理先进单位、人保财险贵州省分公司理赔线先进集体、2007年荔波县妇女联合会“三八”红旗集体、荔波县政府安全生产先进单位、人保财险黔南分公司经营管理先进单位、黔南州人民政府颁发政策性能繁母猪保险工作二等奖;2008年因业绩突出获人保财险贵州省分公司先进集体奖、贵州省总工会颁发的“工人先锋号”等荣誉称号。
而她个人更是以优秀的成绩先后获得黔南分公司1999年度“双文明”先进个人、荔波县委、县人民政府“两基”和“普实”先进个人、黔南州委、州委宣传部、州文明办“黔南州学雷锋标兵”、荔波县文明办创建“青年文明号”活动中被评为金融系统先进个人、荔波县妇联评为“三八红旗手”先进个人、“省公司2008年度先进工作者”、 2009年7月分别被州公司、省公司、总公司评为优秀共产党员、2010年荣获贵州省劳动模范光荣称号。
篇三同志1992年进入保险界,先后从事过车险理赔、内勤等工作,97年开始从事业务外勤工作,其保费收入与承保质量一直名列前茅。
,她加盟大众保险中心支公司,先后担任过客户服务部经理、业务团队经理。
在近十五年的保险工作中,她一如既往,任劳任怨,展现出了一位新一代保险从业人员的优良品质与素质,成绩斐然,曾先后荣获二次省级“先进工作者”、三次地区级“先进工作者”称号,第一、第二届全国“保险之星”、大众保险系统“四星级员工”等光荣称号。
近年来,她以实际行动进一步展现了自己的风采。
一、公司是我们生存的土壤,我要加倍呵护7月,她刚到大众公司,公司开业伊始,面对激烈的市场竞争,高手续费、高成本泛滥,是自律还是跟随市场,公司压力很大。
她身为客户服务部经理,主动提出:凭她做业务的经验,新小公司走成本有控制的发展之路未必不可行,我们的展业能力不能只停留在低价倾销上,如果跟着市场走势必会损害公司利益,长远讲可能破坏我们的生存土壤。
她是这样说也是这样做的。
几年来,在控制手续费(8%)的情况下,实现车险保费103万元,非车险297万元;实现保费收入150万元;实现保费收入184万元;实现保费收入119万;她带领的海燕团队实现保费收入万,其中个人实现保费收入104万元。
尤其值得一提的,是她的这些成绩的取得,大部分是在管理岗位上利用业余时间完成的,为温州大众公司几年来坚持走成本有控制的经营之道起到了示范的作用。
二、应收保费是风险的根源,我要做到零应收长期从事业务工作,她深知应收存在的危害。
从她到大众的第一天起,她的业务没有应收(以分散业务为主)。
6月到市公司海燕团队任经理后,她更是从管理上对应收进行了彻底地控制,在部门先后出台了《应收处罚办法》、《应收保费结算日个人垫付办法》、《应收保费限期退保办法》等措施,并把应收保费的清理延伸到了已出单未起保业务。
她教育员工要对公司保费资金负责、对自己个人行为负责。
12月26日到12月25日,她负责的海燕团队实现保费收入余万元,实现了结算日保费零应收。
三、良好环境是我们的希望,规范从我做起“公司虽小,但我们负有同样责任”。
她不管在管理岗位还是在业务岗位,她总是注重我们行业的形象,并从自己做起。
在客户服务部门工作期间,她在牵头做好制度制订、员工培训、耐心服务客户、出台创新服务举措的同时,尤其提出:熟人生人一个样、求人人求一个样,我司他司一个样。
把公司的理赔定位到了维护公司形象,维护行业形象的高度。
在海燕团队工作期间,她一如既往,如承保费率上不与其它公司做盲目的比较,而是根据风险状况加以取舍;果断放弃超过保监局规定手续费的业务。
按她的话说,我们以信誉与形象赢得客户,这个市场总要有一个人在规范方面先走一步,我愿做第一个。
目前大众保险规范操作在温州同业中有口皆碑,这里也有雪梅的一份功劳。
四、客户是衣食父母,赢得信誉是长远之计的业务很稳定,按她自己的话说:客户是衣食父母,服务好客户了,我们才能求得长远的发展。
在理赔上、在业务交往中,她的工作总是耐心、细致、到位。
理赔上,急客户之所急,既坚持原则又坚持案件不论大小,赔后客户不留疑点;在遇到疑难赔案,她耐心解释,以理服人;在业务上,努力增加保险服务的附加值,诸如客户生病联系医院、送鲜花,客户遇到其它工作、或生活上的困难,不厌其烦地伸出援助之手,把保险的服务融入了非保险的内容。