七大销售秘诀
成功销售的七个话术技巧
成功销售的七个话术技巧在当今竞争激烈的市场环境中，能够成功销售产品或服务对于一个企业的发展至关重要。
销售人员必须掌握一些有效的话术技巧，能够吸引顾客的兴趣，创造销售机会并达成交易。
下面将介绍七个成功销售的话术技巧，帮助销售人员提升销售能力。
1. 了解顾客需求：作为一名销售人员，了解顾客的需求是至关重要的。
在与顾客交流之前，首先要通过提问了解他们的需求和期望。
这样可以更好地为他们提供个性化的解决方案，并使他们感到被认可和关注。
2. 引起顾客兴趣：在与顾客交流时，使用令人感兴趣的开场白可以引起他们的注意。
这可以是一个有趣的事实、一个引人入胜的故事，或者一个激发兴趣的问题。
通过引起顾客的兴趣，销售人员能够更好地吸引他们的注意力，引发进一步的对话。
3. 与顾客建立共鸣：在销售过程中，与顾客建立共鸣是非常重要的。
销售人员可以通过分享类似的经历或情感来与顾客建立联系。
这样能够让顾客感到销售人员理解他们的需求，并且更愿意与其进行交流和合作。
4. 呈现清晰的陈述：销售人员在与顾客介绍产品或服务时，需要使用简洁清晰的陈述。
避免使用复杂的专业术语，以便顾客能够易于理解并抓住关键信息。
清晰的陈述能够帮助顾客更好地理解产品或服务的价值，从而提高他们的购买意向。
5. 展示证据和数据：在销售过程中，使用有力的证据和数据可以有效地增加销售的可信度。
销售人员应该准备一些客户成功案例、用户评价或者相关的市场数据，以便与顾客共享。
这些证据能够帮助顾客对产品或服务的效果产生更多信心，并促使他们做出购买决策。
6. 克服异议与反驳：销售过程中经常会遇到顾客的异议或质疑。
在这种情况下，销售人员需要保持镇定并提供有效的回应。
一种较好的策略是先聆听顾客的意见，然后逐一回答他们的质疑。
销售人员可以使用事实、证据或者积极的客户评价来强化产品或服务的优势。
对于无法回答的问题，可以承诺进一步研究并及时给出答复。
7. 强调紧迫感：销售人员可以利用紧迫感来促使顾客尽快做出决策。
销售口才的七大秘诀
销售口才的七大秘诀在竞争激烈的市场中，拥有出色的销售口才是每个销售人员都渴望的能力。
无论是面对客户洽谈、进行销售演讲还是解决问题，优秀的销售口才都能使销售人员脱颖而出。
下面将为您介绍销售口才的七大秘诀。
第一，倾听的艺术。
销售不仅仅是讲述产品的特点和优势，更重要的是要听取客户的需求和痛点。
通过倾听，销售人员可以了解客户的真正需求，并根据客户的反馈调整销售策略。
只有真正理解客户的期望，才能提供真正有价值的解决方案。
第二，口才的表达。
在与客户沟通时，销售人员需要以简明扼要的方式表达自己的观点。
清晰的语言和流畅的表达能力可以帮助销售人员更好地将自己的理念传递给客户，并引发客户的兴趣。
同时，注意用客户易于理解的词汇和例子来说明产品的价值。
第三，情绪的管理。
销售工作通常面临各种压力和困难。
优秀的销售人员懂得如何管理情绪，保持冷静和积极的心态。
他们能够在挫折面前保持乐观，并用积极的态度对待每个销售机会。
情绪的管理能力是赢得客户并留住客户的关键。
第四，自信的外表。
销售人员需要展现自信的外表以取得客户的信任。
自信的外表不仅仅体现在仪态和言谈举止上，更重要的是体现在对产品和行业的了解上。
销售人员需要不断学习和积累知识，以增强自己的专业素养和说服力。
第五，善于提问。
销售是一个与客户深入沟通的过程，而善于提问是促进这一过程的有效工具。
通过善于提问，销售人员可以更好地了解客户的需求和问题，有针对性地提供解决方案。
然而，提问时需要避免过多的封闭式问题，而要提出开放式问题以引发客户的思考和积极参与。
第六，个性的魅力。
销售人员的个性特点会对销售成绩产生重要影响。
因此，销售人员需要通过不断自我提升，发展自己独特的销售风格。
无论是幽默风趣还是真诚细致，都应根据客户的需求和市场的特点进行调整。
个性的魅力能够吸引客户的关注并建立深层次的联系。
第七，与人沟通的技巧。
销售是一门艺术，而与人沟通是掌握这门艺术的基础。
销售人员需要善于运用肢体语言、眼神交流和声音表达等技巧，与客户建立良好的合作关系。
七个最经典必学的销售技巧
七个最经典必学的销售技巧
1. 积极倾听：了解客户需求并提供解决方案的关键在于积极倾听客户的意见和问题。
通过有效的沟通和充分的理解，可以更好地满足客户的需求。
2. 建立信任关系：建立信任关系是销售过程中的关键一环。
通过诚实、透明和可靠的行为和承诺，可以让客户对你和你的产品有信心。
3. 强调产品的价值：在销售过程中，强调产品的独特价值和优势是不可或缺的。
根据客户的需求，明确产品的特点和好处，并清晰地展示它们与其他竞争对手的区别。
4. 解决客户的疑虑和反对意见：在销售过程中，客户可能会提出一些疑虑和反对意见。
学会积极回应并解决这些问题，提供有说服力的信息和解释，以帮助客户做出明智的决策。
5. 创造紧迫感：创造紧迫感是促使客户尽快采取行动的关键。
通过提供限时优惠、加入独有的俱乐部或享受其他特殊待遇，可以激发客户的购买欲望。
6. 持续跟进和客户关系管理：销售过程并不总是一次性成交。
通过持续跟进和维护客户关系，可以建立长期的合作关系，并为未来的销售机会打下基础。
7. 不断学习和改进：销售技巧从不是一成不变的。
持续学习和
改进自己的销售技能，跟上市场的变化和客户需求的变化，才能在竞争激烈的市场中取得成功。
营销技巧：业绩为王！销售精英必知的7个销售技巧！
营销技巧：业绩为王！销售精英必知的7个销售技巧！销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能。
真正能为我们赢得订单的不仅仅是我们的脚，我们的汗水，还要有头脑和智慧。
有人说，优秀者凭借技巧赢得订单，平庸者唯靠辛劳取得订单。
如果你想要成为一名销售精英，就必须掌握一些销售的技巧。
营销技巧：业绩为王！销售精英必知的7个销售技巧！1. 用顾客能听懂的语言交流如果一个销售人员在销售自己的产品时，过多地使用技术名词、专有名词向顾客介绍产品，使顾客如坠雾里，不知所云。
试问，如果顾客听不懂你所说的意思是什么，你能打动他吗？2.不要吝啬对客户的赞美爱听赞美之辞，是人的本性。
卡耐基在他的著作中讲到：“人性的弱点之一，就是喜欢别人的赞美”。
赞美要发自内心、要实事求是、贵在自然。
真心的赞美有以下几种：①称赞顾客的衣着。
“我很喜欢你的领带！”或者是”你穿的毛衣很好看。
”②称赞顾客的小孩。
“你的儿子真可爱！”或者是“你的女儿好漂亮，她几岁？”③称赞顾客的行为。
“对不起，让您久等了，你真有耐心。
”或者是“我发现你刚刚正在检查……，你真是个谨慎的消费者。
”④称赞顾客自己拥有的东西。
“我喜欢你的汽车，这辆车是那一年出厂的？”营销技巧：业绩为王！销售精英必知的7个销售技巧！赞美时要注意以下细节：①赞美要有实际内容。
没有实际内容的赞美，顾客会认为你在嘲弄他。
比如：“你好伟大哟。
”就有点酸溜溜的。
②赞美要从细节开始。
比如：你这身衣服很好看，尤其是衣服的双肩特别笔挺，看起来特别舒服。
”③赞美要注意当时的环境。
比如当时天气很热，顾客穿的衣服太多，感到很热。
你就不能这么说：哇，您的衣服这么漂亮。
”本来是一句善意的话，在顾客的耳中听起来就很不舒服。
3. 说服客户因人而异商场如战场，销售人员要真正征服顾客，必须做到知己知彼，才能百战不殆，除了解顾客目的之外，销售人员更要把握顾客的性格，投其所好，这是至关重要。
面对几种不同类型的顾客，销售人员该用何种态度对待：①对待商量型的顾客面对商量型顾客，销售人员应作出合理的推荐，并选择在适当的时机提出建议，不要极力推销贵重商品，先不管其是否适合顾客的需求。
销售高手的七大人性成交技巧，搞懂业绩至少提升80%
销售高手的七大人性成交技巧，搞懂业绩至少提升80%销售是有方法的，签单是有技巧的，只要你了解人性，就不怕客户不在你这签单，今天我就告诉你七个人性签单技巧，搞懂这些，让你业绩至少提升80%。
技巧一：稀缺法这个世界上有一个非常有意思的定律，就是越少的东西越贵，价值越高，不知道你们有没有听说过一个故事，一位画家，生前的作品无人问津，甚至非常便宜都没人购买，但他死了之后，没想到作品价格飙升。
其实这个故事就是在告诉我们，越是稀少的东西，越珍贵。
技巧二：涨价法人人都有一个心理，就是买涨不买跌，涨的越厉害的东西，跟风购买的人就会越多，而跌的越厉害的东西，即使想买也会观望一阵，因为他也怕买贵了，所以在必要的时候一定要告诉客户，我们的产品因为原材料上涨的原因，价格要上调了。
如果她真心想买，就会让你等等或直接签单，如果不是真心的，他就不会很在意。
技巧三：制造羊群效应人其实都有一个特点，就是特别喜欢跟风，只要这款产品购买的多，那么他就会认为这款产品好，所以很多商家都利用这点来制造很火爆的样子，以此来吸引更多的真实客户购买。
技巧四：连锁反应万事都有连锁反应，就比如某人做了某件事，导致了某件事的发生，然后这件事又导致了别的事发生，这就是连锁反应。
所以我们在做销售的时候，也可以利用这点，就比如给客户介绍产品，你可以先从介绍产品的原材料开始，然后引出你产品的某项功能，最后引出你的产品，这也是连锁反应。
技巧五：让客户转介绍美国销售之神“乔吉拉德”说过一句话：每个人的背后都跟着250名亲朋好友，而这些人都有可能成为你的客户，所以不要得罪每一个人，同时也要签一单交一个朋友，这样你的客户就会越来越多。
技巧六：专业的形象你的形象价值百万，因为当客户看到你的第一眼就已经在观察你了，而你的形象也代表着你的产品，所以形象真的很重要。
技巧七：根据不同人说不同话不同的客户利用不同的话术，不同的技巧，就能更容易签单，所以那些见人说人话，见鬼说鬼话的人，更容易得到客户的信服。
成功战略销售的七大秘诀
成功战略销售的七大秘诀成功战略销售是一个复杂而又多变的过程，需要有一定的技巧和策略来实现销售目标。
以下是七大成功战略销售的秘诀：1.了解客户需求：要成功销售产品或服务，必须首先了解客户的需求。
通过与客户的沟通和了解，了解他们的问题、痛点和期望，从而能够提供最合适的解决方案。
2.建立良好的关系：成功的销售人员善于建立并维护与客户的良好关系。
通过积极的沟通、专业的服务和灵活的合作方式，建立客户的信任感和忠诚度，从而提高销售机会。
3.个性化销售策略：每个客户都是独特的，因此需要根据不同客户的需求和偏好制定个性化的销售策略。
通过了解客户的行业、目标市场和竞争对手等信息，可以为客户提供个性化的解决方案，增加销售机会。
4.展示价值和利益：在销售过程中，突出产品或服务的价值和利益对客户非常重要。
销售人员应该清楚地说明产品或服务的独特之处，以及如何帮助客户解决问题和实现目标。
5.提供卓越的客户体验：为客户提供卓越的客户体验是成功销售的关键。
销售人员应该善于倾听客户的反馈，及时解决问题和投诉，并提供快速和高质量的售后服务。
6.持续学习和发展：市场环境和客户需求的变化都会对销售策略产生影响。
因此，成功的销售人员应该保持持续的学习和发展，了解行业最新动态和趋势，并调整销售策略以适应市场变化。
7.建立合作伙伴关系：与其他相关企业建立合作伙伴关系可以为销售工作带来更多的机会和资源。
通过与合作伙伴的合作，可以扩大销售渠道、共享资源和知识，以实现更好的销售业绩。
在实施以上战略时，销售人员应该保持积极的态度、专业的技能和耐心，同时灵活应对各种销售挑战，以确保销售目标的实现。
在成功战略销售的过程中，还有许多其他关键因素需要考虑。
以下将继续探讨这些因素，以帮助实现有效销售：8.精心策划销售过程：制定详细的销售计划是销售成功的必要条件。
销售人员应该仔细规划每个销售阶段的目标和策略，包括潜在客户开发、销售谈判、合同签订和售后服务等。
通过有计划和有组织的销售过程，可以提高销售效率，减少错误和遗漏。
成功销售的十大秘诀与高效话术
成功销售的十大秘诀与高效话术成功销售是每个销售人员都追求的目标。
在竞争激烈的市场环境中，如何进行高效销售和掌握有效的销售话术成为了销售人员需要掌握的关键技巧。
本文将分享十大成功销售的秘诀和高效话术，希望对正在从事销售行业的人员有所帮助。
1. 了解客户：成功销售的第一步是了解客户。
了解客户的需求、偏好和购买习惯，可以帮助销售人员有针对性地提供产品或服务，并能更好地与客户建立关系。
2. 建立信任：成功销售的基础是建立客户信任。
通过专业知识、真诚的态度和承诺，销售人员可以赢得客户的信任，进而提高销售成功的机会。
3. 提供个性化解决方案：每个客户都有不同的需求和问题，销售人员需要根据客户的具体情况提供个性化的解决方案。
通过了解客户的需求并提供相应的解决方案，可以提高销售转化率。
4. 有效沟通：良好的沟通是成功销售的关键。
销售人员需要善于倾听客户的需求与问题，并通过清晰、简洁的语言进行有效的表达。
同时，要确保交流中没有误解和歧义。
5. 创造紧迫感：销售人员可以通过创造紧迫感来促使客户做出购买决策。
例如，限时优惠，限量产品等策略可以激发客户的购买欲望，提高销售转化率。
6. 超越期望：成功销售的关键是提供超出客户预期的价值和服务。
销售人员可以通过主动帮助客户解决问题、提供额外的支持或优质的售后服务来赢得客户满意度和口碑。
7. 利用社交媒体：在数字化时代，社交媒体成为了重要的销售渠道之一。
销售人员可以通过有效利用社交媒体平台，发布有价值的内容，建立品牌形象，吸引潜在客户并与他们建立联系。
8. 技巧讲解产品特点：销售人员应该清楚了解产品的特点和优势，并善于运用说服技巧来向客户展示产品的价值。
例如，通过使用案例、比较和分析来说明产品的优点，进而引导客户做出购买决策。
9. 克服拒绝：在销售过程中，会遇到各种各样的拒绝和反对。
成功的销售人员需要有勇气和毅力，能够积极面对拒绝，并从中学习和提高。
10. 持续学习和发展：成功销售是一个不断学习和发展的过程。
超市员工必备的7大销售技巧（通用5篇）
超市员工必备的7大销售技巧（通用5篇）超市员工必备的7大销售技巧篇1时机成熟时，就要大胆请求顾客购买;成交时，要尽快帮助顾客确定他喜欢的商品，并检查商品有无污损;顺便推荐相关连的产品;超市员工必备的7大销售技巧篇2正确的姿势：站姿+微笑 +手+伺机准备初步接待;正确的位置：能够照顾到自己负责的商品区域，并且容易初步接待的位置;正确的工作：1、检查陈列区和商品，把有毛病的商品遮掩或者相对隐蔽的位置;2、整理和补充商品，查看当天的销售记录和随时补充不足的商品;及时更换破损和不足的POP以及宣传品;检查货架与商品的卫生;3、学习商品陈列知识与技巧;严禁事项1、躲起来：看杂志，剪指甲，化妆，吃零食;2、远离岗位到别处闲逛;3、扎堆聚在一起嘀嘀咕咕，或者嘻嘻哈哈;4、胳膊拄在商品或者货架上，或者手插在口袋里;5、背靠墙或依靠着墙，无精打采、发呆、打哈欠;6、目不转睛，审视或者盯着顾客，打望顾客的衣服、容貌;超市员工必备的7大销售技巧篇3无论是已购买或是没有购买商品的顾客，对他们都要表示真诚的感谢之意!面对犹豫不决的顾客1、提供选择——这是一种典型的促成方法，我们通常称之为“二选一法”。
当顾客犹豫不决时，向其提供两种不同的选择，将顾客引导到两者必择其一的思路中来，使其不可能做出第三种选择——什么也不买。
请顾客做选择实际上是用含蓄的方式引导顾客做出决定，这比直接询问顾客到底买还是不买委婉得多。
2、提出建议——顾客之所以犹豫不决就是买与不买，买这种还是买那种等问题上拿不定主意。
作为卖场员工，如果能够提出某些建设性的意见，使顾客心理认同你的意见而摆脱两难的境地，无疑是一种最有效的引导策略。
3、商品本身存在某些方面的缺点，有时候也可能是顾客迟迟不能做出购买决定的原因。
这种情况下，顾客一般都已对商品产生了兴趣和购买欲望，这时，卖场员工如果能够消除或者弱化这些缺点，使顾客感到它们无关紧要，那么这笔生意就做成了。
为了削弱某方面的缺点，员工首先要使顾客明确这是影响其购买的唯一因素，换句话说，假如这一缺点被克服了，顾客将会做出购买的决定。
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七大销售秘诀
乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵体会，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所鼓舞。
三十五岁往常，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严峻的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场。
然而，谁能想象得到，象如此一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竞然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。
他是如何样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔.吉拉德四个最重要的成功关键。
全世界最伟大的推销员乔.吉拉德，将关心您晋身为最有实力的顶尖销售专家，制造您傲人的成功！
乔.吉拉德七大销售要领
乔·吉拉德，因售出13000多辆汽车制造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要聪慧和策略的事业。
在每位推销员的背后，都有自己专门的成功诀窍，那么，乔的推销业绩如此辉煌，他的要领是什么呢?
一、250定律：不得罪一个顾客
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁阻碍就可能有5000个人不情愿和那个推销员打交道，他们明白一件事：不要跟这位推销员做生意。
这确实是乔·吉拉德的250定律。
由此，乔得出结论：在任何情形下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻操纵着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜爱对方，或是自己心绪不佳等缘故而怠慢顾客。
乔讲得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。
”
二、名片满天飞：向每一个人推销
每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中；在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中
名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。
你可能对这种做法感到惊奇。
但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为，每一位推销员都应当设法让更多的人明白他是干什么的，销售的是什么商品。
如此，当他们需要他的商品时，就会想到他。
乔抛散名片是一件非同平常的事，人们可不能不记得这种事。
当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字：乔·吉拉德。
同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们明白你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机会。
三、建立顾客档案：更多地了解顾客
乔讲：“不论你推销的是任何东西，最有效的方法确实是让顾客相信——真心相信——你喜爱他，关怀他。
”
如果顾客对你抱有好感，你成交的期望就增加了。
要使顾客相信你喜爱他、关怀他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。
乔中肯地指出：“如果你想要把东西卖给某人，你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西。
如果你每天肯花一点时刻来了解自己的顾客，做好预备，铺平道路，那么，你就不愁没有自己的顾客。
刚开始工作时，乔把搜集到的顾客资料写在纸上，塞进抽屉里。
后来，有几次因为缺乏整理而不记得追踪某一位准顾客，他开始意识到自
己动手建立顾客档案的重要性。
他去文具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹，把原先写在纸片上的资料全部做成记录，建立起了他的顾客档案。
乔认为，推销员应该像一台机器，具有录音机和电脑的功能，在和顾客交往过程中，将顾客所讲的有用情形都记录下来，从中把握一些有用的材料。
乔讲：“在建立自己的卡片档案时，你要记下有关顾客和潜在顾客的所有资料，他们的小孩、嗜好、学历、职务、成就、旅行过的地点、年龄、文化背景及其它任何与他们有关的情况，这些差不多上有用的推销情报。
所有这些资料都能够关心你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论咨询题，谈论他们自己感爱好的话题，有了这些材料，你就会明白他们喜爱什么，不喜爱什么，你能够让他们高谈阔论，津津有味，手舞足蹈……只要你有方法使顾客心情舒服，他们可不能让你大失所望。
”
四、猎犬打算：让顾客关心你查找顾客
乔认为，干推销这一行，需要不人的关心。
乔的专门多生意差不多上由“猎犬”(那些会让不人到他那儿买东西的顾客)关心的结果。
乔的一句名言确实是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”。
在生意成交之后，乔总是把一叠名片和猎犬打算的讲明书交给顾客。
讲明书告诉顾客，如果他介绍不人来买车，成交之后，每辆车他会得到25美元的酬劳。
几天之后，乔会寄给顾客感谢卡和一叠名片，以后至少每年他会收到乔的一封附有猎犬打算的信件，提醒他乔的承诺仍旧有效。
如果乔发觉顾客是一位领导人物，其他人会听他的话，那么，乔会更加努力促成交易并设法让其成为猎犬。
实施猎犬打算的关键是守信用——一定要付给顾客25美元。
乔的原则是：宁可错付50个人，也不要漏掉一个该付的人。
猎犬打算使乔的收益专门大
1976年，猎犬打算为乔带来了150笔生意，约占总交易额的三分之一。
乔付出了1400美元的猎犬费用，收成了75000美元的佣金。
五、推销产品的味道：让产品吸引顾客
每一种产品都有自己的味道，乔·吉拉德专门善于推销产品的味道。
与“请勿触摸”的作法不同，乔在和顾客接触时总是想方设法让顾客先“闻一闻”新车的味道。
他让顾客坐进驾驶室，握住方向盘，自己触摸操作一番。
如果顾客住在邻近，乔还会建议他把车开回家，让他在自己的太太、小孩和领导面前炫耀一番，顾客会专门快地被新车的“味道”沉醉了。
按照乔本人的体会，凡是坐进驾驶室把车开上一段距离的顾客，没有不买他的车的。
即使当即不买，不久后也会来买。
新车的“味道”已深深地烙印在他们的脑海中，使他们难以忘怀。
乔认为，人们都喜爱自己来尝试、接触、操作，人们都有好奇心。
不论你推销的是什么，都要想方设法展现你的商品，而且要记住，让顾客亲身参与，如果你能吸引住他们的感官，那么你就能把握住他们的感情了。
六、诚实：推销的最佳策略诚实，是推销的最佳策略，而且是惟一的策略
但绝对的诚实却是愚蠢的。
推销容许谎言，这确实是推销中的“善意谎言”原则，乔对此认识深刻。
诚为上策，这是你所能遵循的最佳策略。
但是策略并非是法律或规定，它只是你在工作中用来追求最大利益的工具。
因此，诚实就有一个程度的咨询题。
推销过程中有时需要讲实话，一是一，二是二。
讲实话往往对推销员有好处，专门是推销员所讲的，顾客事后能够查证的事。
乔讲：“任何一个头脑清醒的人都可不能卖给顾客一辆六汽缸的车，而告诉对方他买的车有八个汽缸。
顾客只要一掀开车盖，数数配电线，你就死定了。
”
如果顾客和他的太太、亲小孩一起来看车，乔会对顾客讲：“你那个小孩真可爱。
”那个小孩也可能是有史以来最难看的小孩，然而如果要想赚到钞票，就绝对不可这么讲。
乔善于把握诚实与奉承的关系。
尽管顾客明白乔所讲的不尽是真话，但他们依旧喜爱听人拍马屁。
少许几句颂扬，能够使气氛变得更愉快，没有敌意，推销也就更容易成交。
有时，乔甚至还撒一点小谎。
乔看到过推销员因为告诉顾客实话，不肯撒个小谎，平白失去了生意。
顾客咨询推销员他的旧车能够折合多少钞票，有的推销员粗鲁地讲：“这种破车。
”乔绝可不能如此，他会撒个小谎，告诉顾客，一辆车能开上12万公里，他的驾驶技术的确高人一等。
这些话使顾客快乐，赢得了顾客的好感。
七、每月一卡：真正的销售始于售后
乔有一句名言：“我相信推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。
”推销是一个连续的过程，成交既是此次推销活动的终止，又是下次推销活动的开始。
推销员在成交之后连续关怀顾客，将会既赢得老顾客，又能吸引新顾客，使生意越做越大，客户越来越多。
“成交之后仍要连续推销”，这种观念使得乔把成交看作是推销的开始。
乔在和自己的顾客成交之后，并不是把他们置于脑后，而是连续关怀他们，并恰当地表示出来。
乔每月要给他的1万多名顾客寄去一张贺卡。
一月份祝贺新年，二月份纪念华盛顿诞辰日，三月份祝贺圣帕特里克日……凡是在乔那儿买了汽车的人，都收到了乔的贺卡，也就记住了乔。
正因为乔没有不记得自己的顾客，顾客才可不能不记得乔·吉拉德。