自来水个人工作总结
自来水公司个人工作总结5篇
自来水公司个人工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年里，我在自来水公司的工作岗位上兢兢业业，不断提高自己的业务能力和综合素质。
在此，我对过去一年的工作进行全面的总结和反思，以期在新的一年里更好地为公司发展贡献自己的力量。
二、工作内容及成果1. 水质监测与保障工作在过去的一年里，我积极参与了公司的水质监测与保障工作。
我严格执行国家水质标准，定期对水源地进行检测，确保原水质量符合国家标准。
同时，我还参与了公司水处理设备的运行和维护，确保水质处理过程的稳定性和安全性。
通过我和同事们的共同努力，公司供水水质得到了有效的保障。
2. 供水设备维护与优化在设备维护方面，我参与了公司的供水设备的巡检、维修和保养工作。
我及时发现并解决了一些设备隐患，提高了设备运行的稳定性和效率。
同时，我还积极参与了新设备的选型和采购工作，为公司引进了一些先进、高效的供水设备。
这些设备的投入使公司的供水能力得到了大幅提升。
3. 客户服务与改进在客户服务方面，我始终坚持以客户为中心，努力提高服务质量。
我积极参与了公司的客户服务热线工作，及时解答客户疑问，处理客户投诉。
同时，我还参与了公司的水表检测和校准工作，确保计量准确。
通过优化服务流程和提高服务质量，我成功提高了客户满意度。
4. 安全生产与应急处理在安全生产方面，我始终牢记安全第一的原则，积极参与公司的安全生产培训和演练。
我还参与了公司的应急预案制定和应急处理工作，提高了公司应对突发事件的能力。
三、工作不足及改进措施1. 专业知识不足在工作中，我发现自己在某些专业领域的知识还存在不足。
为此，我将加强学习，不断提高自己的专业水平。
2. 沟通能力有待提高在与客户和同事的沟通中，我还存在一些沟通障碍。
为此，我将加强沟通能力的培养，提高自己的沟通能力。
四、心得体会与展望1. 心得体会在过去的一年里，我深刻体会到了自来水工作的重要性和责任感。
我始终坚持以客户为中心，努力提高服务质量。
同时，我还体会到了团队合作的重要性，只有团队协作才能取得更好的成果。
自来水个人工作总结8篇
自来水个人工作总结8篇篇1====================一、引言-------过去的一年里，我在自来水公司的工作中，始终以高度的责任感和使命感，致力于提升服务质量、优化工作流程和应对各种挑战。
在此，我将对过去一年的工作进行详细的总结。
二、工作职责概述--------作为自来水公司的一员，我的主要职责包括：1. 负责水质检测与监控，确保供水质量符合国家标准。
2. 参与管道维护与抢修工作，确保供水稳定。
3. 参与制定与执行供水计划，优化水资源分配。
4. 进行用户服务接待，解答用户疑问和处理投诉。
5. 参与公共设施建设与管理，提升服务水平。
三、具体工作内容与成果-----------1. 水质管理与监控在过去的一年里，我主导并参与了多次水质检测工作，确保自来水的质量符合国家标准。
同时，我积极参与了水质监控系统的优化工作，提高了水质数据的准确性和实时性。
我们还开展了一系列水质知识宣传活动，提高了公众对自来水质量的认知。
2. 管道维护与抢修在管道维护与抢修方面，我参与了多次应急抢修工作，并在实践中提高了自己的技能水平。
同时，我参与了管道巡检工作的优化，通过科技手段提高了巡检效率和准确性。
我们还开展了一系列预防性的维护工作，降低了管道故障的发生率。
3. 供水计划与管理在供水计划方面，我参与了制定和执行年度供水计划，并根据实际情况进行了多次调整。
通过优化水资源分配，我们确保了供水稳定并提高了水资源利用效率。
此外，我还积极参与了供水系统的优化工作，提高了供水效率和服务水平。
4. 用户服务与接待在用户服务方面，我以提高客户满意度为宗旨，积极解答用户疑问和处理投诉。
我还参与制定了更加完善的用户服务流程，提高了服务效率和质量。
通过定期的用户满意度调查，我们收集到了许多宝贵的意见和建议，为改进服务提供了重要依据。
5. 公共设施建设与管理在公共设施建设与管理方面，我参与了多个项目的规划、建设和维护工作。
通过优化公共设施布局和提高设施质量，我们提升了公司的服务水平和形象。
自来水个人工作总结(通用16篇)
自来水个人工作总结(通用16篇)自来水个人工作总结自来水工作我已经做了一段时间了，感觉自己在这个岗位上有了很大的成长和进步。
在这里，我学到了很多专业知识和技能，并且也提升了自己的工作能力和团队协作能力。
首先，我学到了自来水的基本原理和工艺流程，包括自来水的采集、净化和输送等过程。
通过这些学习，我对自来水的各个环节有了更深入的了解，也更加明白自来水对人们生活的重要性。
其次，我掌握了自来水设备的操作和维护技能。
在实践中，我逐渐熟悉了自来水设备的操作步骤和注意事项，并且能够独立完成设备的日常巡检和维护工作。
通过这些实际操作，我提高了自己的动手能力和问题解决能力。
另外，在团队协作方面，我也有了很大的提升。
在每天的工作中，我与同事密切合作，相互支持，共同完成工作任务。
我们会互相交流经验和技巧，解决工作中的难题。
通过这种团队合作，我不仅学到了很多新的知识和技能，也培养了自己的团队协作意识和沟通能力。
在今后的工作中，我会继续努力学习和提升自己的专业能力，不断改进工作方法和技巧。
同时，我也会积极参与团队中的活动和讨论，与同事们一起共同进步，为提供更好的自来水服务而努力。
总结起来，自来水工作对于我来说意义重大。
通过这段时间的工作，我不仅学到了专业知识和技能，也提高了自己的工作能力和团队协作能力。
我相信，在未来的工作中，我会继续努力，为自来水事业的发展贡献自己的力量。
自来水个人工作总结自来水工作以提供安全、可靠的饮用水为目标，是一个充满挑战和责任的工作岗位。
在这段时间的工作中，我不断学习、成长，不仅掌握了专业知识和技能，也锻炼了自己的工作能力和团队协作能力。
首先，自来水工作让我了解了水资源的重要性和保护水环境的重要性。
作为一种生命之源，水资源的保护和利用是我们每个人的责任。
通过工作中的实践和学习，我学会了如何合理利用水资源，保护水环境。
我参加了相关培训，了解了水资源的处理和净化技术，学习了水质检测方法和标准，掌握了自来水消毒和过滤等工艺。
自来水公司年终个人工作总结8篇
自来水公司年终个人工作总结8篇篇1时光荏苒，转眼间一年的时间已经过去，我在自来水公司的工作也迎来了年终总结。
回顾这一年，我深感自己在工作中取得了不小的进步，同时也意识到自己在工作中仍有很多需要改进和提高的地方。
现将一年来的工作总结如下：一、工作成绩1. 供水保障能力显著提升在过去的一年中，我积极参与公司的供水保障工作，通过加强设备维护和检修，确保了供水设备的稳定运行。
同时，我还参与了多次应急抢修工作，成功应对了多起突发水情，保障了广大用户的用水需求。
2. 节约用水工作取得显著成效在节约用水方面，我积极推广节水型器具，引导用户树立节水意识。
同时，我还参与了公司组织的节水宣传活动，通过宣传和教育，提高了用户的节水意识，取得了显著的节水成效。
3. 服务质量持续提升在工作中，我始终坚持以用户为中心，积极为用户提供优质服务。
通过加强与用户的沟通和联系，及时解决用户反映的问题，提高了用户的满意度。
同时，我还参加了公司的服务培训，提升了自身的服务水平。
二、存在问题1. 工作中存在疏忽大意的情况在工作中，我有时会因为疏忽大意而出现一些小错误，例如在填写报表时出现数据错误等。
这些错误虽然不会对公司的工作造成太大影响，但也是需要避免的。
因此，在未来的工作中，我需要更加细心认真，避免出现类似的错误。
2. 学习能力有待提高虽然我在工作中取得了一定的成绩，但我也意识到自己的学习能力还有待提高。
在面对新的工作任务时，我有时会感到力不从心，需要花费更多的时间和精力去适应和学习。
因此，在未来的工作中，我需要更加注重学习能力的培养和提高。
3. 沟通协调能力有待加强在工作中，我有时会因为沟通协调不畅而影响工作效率。
尤其是在与其他部门和用户进行沟通时，我有时会因为表达不清或理解有误而造成不必要的麻烦。
因此，在未来的工作中，我需要更加注重沟通协调能力的培养和提高。
三、未来展望在未来的工作中，我将继续努力提升自身的业务水平和服务能力。
同时，我也希望公司能够提供更多的培训和学习机会，帮助我不断提升自己的能力。
自来水公司员工个人工作总结5篇
自来水公司员工个人工作总结5篇自来水公司员工个人工作总结1一.德本人认真学习重要思想，积极参加建管局及建管处组织的各项思想政治学习，认真做好读书笔记。
在工作实践中以重要思想为指导，以实际行动努力实践重要思想，坚决拥护党的政策，本人坚决反对民族分裂活动和非法宗教活动，坚持“三个离不开”思想，坚持拥护民族团结，反对民族分裂主义，维护祖国统一，并努力贯切到实际工作中，坚持原则。
做好本职工作。
二.能加强业务知识的学习，本人工作经验和专业知识相对欠缺，结合工作需要，我不断加强专业和知识的学习，学习了《_干渠闸门操作规程》，《_干渠工程巡检办法》，《闸门运行工》，《渠道维护工》，《_干渠运行管理大纲》及_干渠管理处制定的七项管理制度。
并在巡渠过程中，向有经验的同志学习，向领导请教学习，理论结合实际丰富了我的专业知识，工作经验，而且进一步提高了自身的业务技能。
加强学习，积极主动做好日常内务工作。
在落实政策，上下内外沟通的同时，水利工作实际上服务工作。
因此，工作既光荣而又辛苦，需要有强烈的事业心和责任感，需要较强的工作能力。
同时，充分发挥管理站人员的工作积极性，使其对工作都能精益求精，不断提高服务质量，做好水利服务工作。
加强双语学习，管理站展开了双语学习活动为了进一步提高管理站人员的双语水平，更好当地的老百姓服务。
通过由浅而深的学习方法，掌握日常用语，以便在今后工作中，遇到不懂语言的群众，也能正常提供双语服务。
三.勤本人具有较强的责任感和敬业精神，做到了不怕苦，不怕累，遵守守法，关心同事，并积极主动找机会与同事们沟通交流，把管理站当成自己的家，带好头，大家和睦相处。
四.绩去年我们管理站管辖区域春季防洪工作，自_年3月出头开始，我们管理站的职员早准备，积极做好应对春季融雪性洪水的各项工作，每天对渠道防洪堤，排洪涵，排洪渡槽等排洪设施和雪情进行了全面仔细的巡检。
巡检过程中，密切关注辖管区域融雪情况，发现渠道左边防洪堤融雪积水对渠道威胁，及时采取措施，管理站的人员数不够时及时组织临时劳务，采用土工膜，编织袋等防洪物资修建简单纳洪口，把洪水引入排洪通道。
有关自来水公司个人年终工作总结5篇
有关自来水公司个人年终工作总结5篇自来水公司个人年终工作总结（篇1）今年以来，在公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下，本人加强政治理论和业务知识学习，严格履行工作责任。
使自己的政治、思想水平都有了很大提高，对工作内容和性质也有了更深的熟悉和理解。
为今后能更好的开展工作提供了基础，现将我今年以来的思想、工作、学习、生活等情况作个总结。
思想方面：今年我继续以高度的热忱和良好的心态投入到工作中，发挥自己的特长，努力把平淡无奇的工作做得出色。
在工作中我进一步领悟到，各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
思想境界的领悟和提高使我明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
（一）工作方面：在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。
1、完成本职工作、加强业务学习、提高自身水平今年以来，根据上级以及公司要求，我不断加强思想政治以及业务知识的学习，扩大知识面，积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。
每次遇到困难时，我就虚心向领导和同事们请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，从理论基础上去探索和实施，在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。
通过一年来的踏实工作，认真完成了领导指派的任务，并使自己的思想和业务素质都取得了极大的提升。
2、以服务为中心、理论结合实践、在实践中成长，作为公司抄表营销员，我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任。
自来水公司个人工作总结(汇编20篇)
自来水公司个人工作总结（精选20篇）自来水公司个人工作总结（精选20篇）自来水公司个人工作总结篇120_年，在县委、政府及主管部门的正确领导下，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，三个文明建设取得了显著成果，一、以人为本，狠抓队伍建设公司不断提高干部职工队伍素养是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素养训练放在首位。
公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必需在三个文明建设中起表率作用。
二、生产经营状况1.安装工程：1-10月完成工程产值：_x万元2.供水：1-10月供水总量为：_x万立方，水损失率达：_%，经普查，用水户为：6541户，用水人口约：2.98万人。
3.修理服务站：全年总收入：_x元，上门修理服务500余起，其中8小时外的修理工作50余起。
三、管网更新改造状况1.改造_供水主管全长安装941米，其中_管：631米，_x管：29米，_x管：281米，投资约_x元。
2.改造高滩片区供水主管3.帮助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。
四、抓重点，求突破，树立为民服务新形象由于城市建设的不断进展，用水户交费难等历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。
为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从20_年x月开头加大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效率。
五、完善制度加强管理1.以公司《章程》和作风建设为指导，补充完善了公司的各项规章制度，特殊是上班制度和工作态度，更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2.规范水政管理，加强执行国务院《城市供水条例》的力度，20_年依法签订《供水收费协议书》1480份，发放缴费卡6200余张，改表到户1480户。
自来水公司个人工作总结标准模板(6篇)
自来水公司个人工作总结标准模板____年以来，自来水公司在县委、县政府的正确领导下，在社会各界的大力支持和积极配合下，紧紧围绕全县工作大局，深入____，以____为指导，以持续开展“一创双优”活动为动力，以保障县城区和产业集聚区的供水为根本，以发展为主线，服务为龙头，解放思想、创新观念，强力推进各项工作。
较好的完成了各项年度目标任务。
现将有关情况汇报如下：一、____年度主要工作及措施（一）主要经济指标和目标任务完成情况。
____年累计完成供水量____万吨，回收水量____万吨，水费总收入____万元，比去年增加了____个百分点，增加水费收入____万元;铺设供水管网____公里，各项供水设施、设备运行良好。
（二）狠抓基础设施建设，提升供水保障能力。
保障城市供水是自来水工作的第一要务，加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城区管网升级。
____年，我们把加强管网建设作为改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（____路―____路）、____路西段、幸福路等路段的供水主干管网建设;改造完成了____、____、____、实验中学的供水管网建设任务;完成了司法局业务用房的通水任务。
二是积极实施新城区和产业集聚区供水项目。
根据新城区和产业集聚区总体规划，以支撑发展、保障供水为已任，确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。
积极谋划、主动作为，在全省自来水系统中率先申报了新城区和产业集聚区供水管网项目。
该项目总投资____万元，铺设供水管网____公里，供水规模____万m3/d。
____年，先后铺设了____，人民路南侧（建设路―骆家）、____路等供水管网，完成了____、全友家私、公安局业务用房、烟草局业务用房、第四实验小学、____的管网安装和通水任务，有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。
（三）创新管理，提升供水服务档次。
创新是动力之源、跨越之路。
公司把创新带动作为供水事业发展的动力，注重设备创新，服务创新，不断提升供水服务档次。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
自来水个人工作总结
《自来水个人工作总结》的范文，这里给大家。
篇一：自来水公司20XX年个人工作总结
20XX年个人工作总结
20XX年即将过去，回顾这一年，在公司领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我热衷于本职工作，严格要求自己，按照公司的要求，履行好岗位职责。
在思想方面有了更进一步的提高，对本职工作有了更深入的熟悉和理解。
现将一年来的工作情况总结如下：
一、思想方面
作为一名年轻的企业员工，自觉提高学习积极性。
通过电视新闻、网络、杂志认真学习和领会“十八大”精神，认真贯彻党的基本路线方针政策，并以此指导个人的言行。
思想上的领悟和提高使我明白，不论做任何事，必须竭尽全力。
二、工作方面
在这一年里，我本着认真负责的工作态度，基本完成了以下本职工作：
1、搞好水费计算、审核工作，做到精确无误。
每月对客户用水量进行用水情况分析，对于用水量变化较大的，及时通知便民服务队，分析查找原因，并及时与客户沟通解决。
2、热心的为客户提供业务咨询服务，精品心系客户，想之所想，尽自己所能为客户排忧解难，对客户提出的咨询做到有问必答，及时回复，为客户提供优质热忱的服务。
3、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作，月
初登记新增用户卡片，将已填满的用户卡片更新，用户信息重新整理填写。
4、通过信息平台发送短信通知用水客户及时缴纳水费。
在规定时限内对欠费用户进行催缴，对欠费超过两个月拒不缴纳的，报送至便民服务队进行停水整顿。
5、对用水客户的姓名和联系电话进行登记和更新，月底整理当月新增的客户信息，打印好并存档。
6、通过发送邮件等方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表，为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。
三、今后打算
总结这一年的情况，我在工作上尽管没有出现较大的失误，但离上级领导的要求和同事的期望还存在着一定的差距，在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善。
今后，我将努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改进，认真学习与工作有关的文件资料，掌握好专业知识，最全面的提高自己的工作能力，加强工作责任感，不断的总结与反省，提高业务水平和工作效率，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
篇二：自来水公司工人个人总结
自来水公司工人个人总结
供水工人是默默无闻无私奉献的，“春蚕到死丝方尽”，他们就像蜡烛，燃烧了自己，照亮了别人。
将他们全部的精力奉献给了供水事业。
当您看着一汩汩清泉流入你的家中；当您望着一条条供水“血管”接入千家万户，您可曾想到，是他们，在寒冬酷暑中用汗水维护着供水管道；是他们，用热忱优质的服务，为自来水的发展撑起了一片湛蓝的天空！他们每个人都是一个闪光的亮点,正是这看似微弱的亮点，正是这平凡中的点点滴滴，凝聚成了工作中最耀眼的光芒！
肤浅的文字写不出平凡的伟大，朴实的语言表达不出内心的感动。
我今天歌颂的只(转载于: 在点网:自来水个人工作总结)是他们中最平凡的一员，曾获过“市五一劳动奖章”的查表队队长魏玉明。
青春在奉献中闪光，是他思想的升华，他始终坚持用户至上的原则，急用户所急，想用户所想，群众的需要就是无声的命令。
他抓安全、保质量、抢进度，以高度的责任感顽强拼搏，把“抓作风、强执行、促发展”的意义融入到实际行动中。
曾多少次，范文TOP100在香甜的梦乡中，被急促的电话铃声叫醒；曾多少次，在合家团圆的佳节里，被突如其来的供水事故带走。
一个个不眠的夜晚、一次次紧急的供水事故，就这样没有昼夜、没有季节、没有节假日，只要一个电话，那怕是在寒冬腊月的深更半夜，也必须在15分钟内赶赴现场，并且做到“小修不停
水、大修不过夜”，记不清多少次，伴随他回家的只有天空中寂寥的晨星，谁又知是哪一颗为他照亮了归途。
他就是这样一个人，工作中总是冲在前、抢在前、干在前。
记的有一次，管道爆管，接到电话，他五分钟便赶到了现场，水流很大，阀门池子里已灌满了寒冷的冰水，阀门手柄根本没法
用，.foxer 他二话没说，冒着刺骨的严寒，跳进了水深1米5的池子里关上了阀门，出来后衣服全湿透了，很快就结了一层寒冰，他没顾上回家换一下衣服就开始抢修。
居民们都说，先回家换一下衣服吧，要不会冻病的，再说天黑了明天再修吧。
他却说，没事，你们这儿没水我回去也睡不着觉。
依然挑灯夜战，范文写作直到凌晨5点多钟，一汩汩清泉流进了居民楼，他才安心的离开。
回家后，因长时间的寒冷劳累得了重感冒，可他没有请一天假，没有耽误一天的工作。
就这样他用水滴石穿的精神诠释了作风建设的意义，诠释了一个******员对供水事业的执着。
也许心随情至，也许情随水动，我们带者骄傲的梦想点燃了我们的****。
回顾过去，曾经的辉煌让我们心潮澎湃，那是自来水职工心与火的耕耘。
“抓作风、强执行、促发展”让我们的奋斗目标更加明确；党的先进性教育，让我们感到前面的路更宽了，机遇和挑战并存，肩上的胆子也更加沉重。
只有坚持作风建设，才能带领我们走向成功，为我们供水事业增砖添瓦，让我们青春的誓言在平台中得已实现，实现新突破，新的跨越，让供水精神发出新的光芒，让水中绽放文明花。
篇三：20XX年个人工作总结自来水
20XX年个人工作总结
今年以来，在公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下，本人加强政治理论和业务知识学习，严格履行工作责任。
使自己的政治、思想水平都有了很大提高，对工作内容和性质也有了更深的熟悉和理解。
为今后能更好的开展工作提供了基础，现将我今年以来的思想、工作、学习、生活等情况作个总结。
一、思想方面:
今年我继续以高度的热忱和良好的心态投入到工作中，发挥自己的特长，努力把平淡无奇的工作做得出色。
在工作中我进一步领悟到，思想汇报专题各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
思想境界的领悟和提高使我明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
二、工作方面
在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥不怕苦、不怕累的工作
精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。
1、完成本职工作、加强业务学习、提高自身水平
今年以来，根据上级以及公司要求，我不断加强思想政治以及业务知识的学习，扩大知识面，积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。
每次遇到困难时，我就虚心向领导和同事们请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，从理论基础上去探索和实施，在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。
通过一年来的踏实工作，认真完成了领导指派的任务，并使自己的思想和业务素质都取得了极大的提升。
2、以服务为中心、理论结合实践、在实践中成长
作为公司内勤及窗口服务人员，我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任。
每月月初，积极配合抄表员进行用水量等数字采集工作，做好一线人员的后勤保障。
在水费收取工作中，我总是准确无误地提前做好客户用水数量、金额核算表，并将增值?*⑵贝蛴∥尬蟊赣茫欢韵硎茉ご嫠逊竦目突В鲁醯缁敖浔驹掠盟俊⒔鸲钜约霸ご婵钍Ｓ嘟鸲钔ㄖ突ВＶし竦轿唬欢杂诳突岢龅挠盟矫娴囊晌剩谝皇奔溆氤碓绷担谧疃痰氖奔淠诟突ё盥獾拇鸶础?/p>三、今后努力的方向正所谓是“金无足赤，人无完人”。
在今后的工作中，我将朝着以下两个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。
我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水安全方面的各种理论知识，并用于工作实践，以更好的适应工作发展的需要。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，保证工作效率的提高。
2、实践是不断取得进步的基础。
我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力，提高自己解决实际问题的能力，积极、热情的对待每一件工作。
把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为龙口市的城市供水事业作出应有贡献。