自来水个人工作总结5篇
自来水抄表员年终个人工作总结

自来水抄表员年终个人工作总结一、背景在过去的一年里,作为自来水公司的抄表员,我肩负着为居民和企业提供准确水表数据的重任。
通过不断的实践和学习,我在工作中取得了一定的成绩,也积累了宝贵的经验。
以下是我对过去一年的工作进行的简要总结。
二、工作内容概述定期对居民用户和水表进行巡检,确保水表的正常运行。
及时处理水表故障,保证水表的准确计量。
与用户保持良好沟通,解答用水疑问,提供必要的用水咨询。
参与水费核算和收费工作,确保水费的及时收缴。
配合公司完成其他相关工作,如水表改造、系统升级等。
三、重点成果成功完成了年度水表巡检计划,有效减少了水表故障率。
通过优化工作流程,提高了水表更换和维修的效率。
与用户建立了良好的互动关系,提升了公司的服务质量。
参与了多次水费核算和收费活动,实现了水费的及时收缴。
在公司组织的技能竞赛中获得了优异成绩,展现了个人能力。
四、遇到的问题和解决方案问题:部分水表由于使用年限较长,存在性能下降的情况。
解决方案:制定了水表更换计划,并对老旧水表进行了更换,有效解决了问题。
问题:在用水高峰期,部分用户出现水表异常情况。
解决方案:增加了巡检频次,及时发现并处理了水表故障。
问题:水费核算过程中出现误差。
解决方案:加强了与用户的沟通,确保水费核算的准确性;同时,加强了内部审核,避免了误差的发生。
五、自我评估在过去的一年里,我认为自己在工作中表现出了较高的责任心和专业素养。
通过不断学习和实践,我不仅提高了自己的业务能力,还培养了良好的团队协作精神和沟通技巧。
我也认识到自己在某些方面还存在不足,如有时在处理复杂问题时缺乏耐心和细心。
在新的一年里,我将努力改进这些不足,以更好地服务于公司和用户。
六、未来计划展望未来一年,我将继续努力提高自己的业务水平和服务质量。
具体计划如下:关注行业动态和技术发展趋势,不断提升自己的专业素养。
积极参与公司组织的培训和学习活动,提高个人综合能力。
加强与用户的沟通交流,及时了解用户需求和反馈,提升用户满意度。
自来水个人工作总结8篇

自来水个人工作总结8篇篇1====================一、引言-------过去的一年里,我在自来水公司的工作中,始终以高度的责任感和使命感,致力于提升服务质量、优化工作流程和应对各种挑战。
在此,我将对过去一年的工作进行详细的总结。
二、工作职责概述--------作为自来水公司的一员,我的主要职责包括:1. 负责水质检测与监控,确保供水质量符合国家标准。
2. 参与管道维护与抢修工作,确保供水稳定。
3. 参与制定与执行供水计划,优化水资源分配。
4. 进行用户服务接待,解答用户疑问和处理投诉。
5. 参与公共设施建设与管理,提升服务水平。
三、具体工作内容与成果-----------1. 水质管理与监控在过去的一年里,我主导并参与了多次水质检测工作,确保自来水的质量符合国家标准。
同时,我积极参与了水质监控系统的优化工作,提高了水质数据的准确性和实时性。
我们还开展了一系列水质知识宣传活动,提高了公众对自来水质量的认知。
2. 管道维护与抢修在管道维护与抢修方面,我参与了多次应急抢修工作,并在实践中提高了自己的技能水平。
同时,我参与了管道巡检工作的优化,通过科技手段提高了巡检效率和准确性。
我们还开展了一系列预防性的维护工作,降低了管道故障的发生率。
3. 供水计划与管理在供水计划方面,我参与了制定和执行年度供水计划,并根据实际情况进行了多次调整。
通过优化水资源分配,我们确保了供水稳定并提高了水资源利用效率。
此外,我还积极参与了供水系统的优化工作,提高了供水效率和服务水平。
4. 用户服务与接待在用户服务方面,我以提高客户满意度为宗旨,积极解答用户疑问和处理投诉。
我还参与制定了更加完善的用户服务流程,提高了服务效率和质量。
通过定期的用户满意度调查,我们收集到了许多宝贵的意见和建议,为改进服务提供了重要依据。
5. 公共设施建设与管理在公共设施建设与管理方面,我参与了多个项目的规划、建设和维护工作。
通过优化公共设施布局和提高设施质量,我们提升了公司的服务水平和形象。
自来水个人工作总结(通用16篇)

自来水个人工作总结(通用16篇)自来水个人工作总结自来水工作我已经做了一段时间了,感觉自己在这个岗位上有了很大的成长和进步。
在这里,我学到了很多专业知识和技能,并且也提升了自己的工作能力和团队协作能力。
首先,我学到了自来水的基本原理和工艺流程,包括自来水的采集、净化和输送等过程。
通过这些学习,我对自来水的各个环节有了更深入的了解,也更加明白自来水对人们生活的重要性。
其次,我掌握了自来水设备的操作和维护技能。
在实践中,我逐渐熟悉了自来水设备的操作步骤和注意事项,并且能够独立完成设备的日常巡检和维护工作。
通过这些实际操作,我提高了自己的动手能力和问题解决能力。
另外,在团队协作方面,我也有了很大的提升。
在每天的工作中,我与同事密切合作,相互支持,共同完成工作任务。
我们会互相交流经验和技巧,解决工作中的难题。
通过这种团队合作,我不仅学到了很多新的知识和技能,也培养了自己的团队协作意识和沟通能力。
在今后的工作中,我会继续努力学习和提升自己的专业能力,不断改进工作方法和技巧。
同时,我也会积极参与团队中的活动和讨论,与同事们一起共同进步,为提供更好的自来水服务而努力。
总结起来,自来水工作对于我来说意义重大。
通过这段时间的工作,我不仅学到了专业知识和技能,也提高了自己的工作能力和团队协作能力。
我相信,在未来的工作中,我会继续努力,为自来水事业的发展贡献自己的力量。
自来水个人工作总结自来水工作以提供安全、可靠的饮用水为目标,是一个充满挑战和责任的工作岗位。
在这段时间的工作中,我不断学习、成长,不仅掌握了专业知识和技能,也锻炼了自己的工作能力和团队协作能力。
首先,自来水工作让我了解了水资源的重要性和保护水环境的重要性。
作为一种生命之源,水资源的保护和利用是我们每个人的责任。
通过工作中的实践和学习,我学会了如何合理利用水资源,保护水环境。
我参加了相关培训,了解了水资源的处理和净化技术,学习了水质检测方法和标准,掌握了自来水消毒和过滤等工艺。
自来水员工工作总结5篇

自来水员工工作总结5篇第1篇示例:自来水员工是城市供水系统中不可或缺的一环,他们的工作涉及到给市民提供清洁、安全的自来水,保障市民的生活质量和健康。
在工作中,他们需要经过专业培训,熟悉水质检测和设备维护等工作流程,保障自来水的质量。
下面就让我们来看一份关于自来水员工工作总结的文章。
一、本月工作总结本月工作中,我主要负责监测自来水管网和水厂设备的运行情况,确保水质符合国家标准。
经过每日的巡检和检测,发现并及时处理了多处管网漏水和设备故障问题,保障了自来水供应的正常稳定。
在日常抽样检测中,全部水质监测数据均符合要求,未发现异常情况。
在高峰时段,我积极配合其他工作人员,确保供水压力稳定,保障市民的生活用水。
在本月的工作中,我特别重点关注了自来水管网漏水问题。
通过科学的水质检测和现代化的管道监测设备,我成功发现并及时解决了多处管道漏水问题,减少了浪费水资源的情况,提高了供水效率。
我还积极参与了水厂设备的维护保养工作,保障了设备的正常运行,提高了供水的可靠性和稳定性。
在处理突发事件和抢修工作中,我做出了及时的反应和处理,得到了上级领导和市民的赞扬。
在本月的工作中,我也存在一些不足之处。
首先是在工作动作和效率上有待提高,需要更加熟练掌握各项操作技能,提高工作效率。
其次是在沟通协调方面需要加强,要更好地与同事和上级协作,形成良好的团队合作氛围。
同时在工作记录和数据统计上需要更加细致认真,确保数据的准确性和及时性。
在工作中积极主动,主动学习新知识,不断提升自己的专业技能,做一个更加优秀的自来水员工。
四、下月工作计划在下个月的工作中,我将继续加强自来水管网的监测和维护工作,加强日常巡检和漏水问题的处理,保证供水的正常运行。
我还将参与更多的培训和学习,提高自己的专业水平,不断提升自己的工作能力。
同时加强团队协作,与同事共同努力,共同完成每一项工作任务。
通过努力工作和不断学习,成为一名更加优秀的自来水员工,为城市的供水事业做出更大的贡献。
自来水公司年终个人工作总结8篇

自来水公司年终个人工作总结8篇篇1时光荏苒,转眼间一年的时间已经过去,我在自来水公司的工作也迎来了年终总结。
回顾这一年,我深感自己在工作中取得了不小的进步,同时也意识到自己在工作中仍有很多需要改进和提高的地方。
现将一年来的工作总结如下:一、工作成绩1. 供水保障能力显著提升在过去的一年中,我积极参与公司的供水保障工作,通过加强设备维护和检修,确保了供水设备的稳定运行。
同时,我还参与了多次应急抢修工作,成功应对了多起突发水情,保障了广大用户的用水需求。
2. 节约用水工作取得显著成效在节约用水方面,我积极推广节水型器具,引导用户树立节水意识。
同时,我还参与了公司组织的节水宣传活动,通过宣传和教育,提高了用户的节水意识,取得了显著的节水成效。
3. 服务质量持续提升在工作中,我始终坚持以用户为中心,积极为用户提供优质服务。
通过加强与用户的沟通和联系,及时解决用户反映的问题,提高了用户的满意度。
同时,我还参加了公司的服务培训,提升了自身的服务水平。
二、存在问题1. 工作中存在疏忽大意的情况在工作中,我有时会因为疏忽大意而出现一些小错误,例如在填写报表时出现数据错误等。
这些错误虽然不会对公司的工作造成太大影响,但也是需要避免的。
因此,在未来的工作中,我需要更加细心认真,避免出现类似的错误。
2. 学习能力有待提高虽然我在工作中取得了一定的成绩,但我也意识到自己的学习能力还有待提高。
在面对新的工作任务时,我有时会感到力不从心,需要花费更多的时间和精力去适应和学习。
因此,在未来的工作中,我需要更加注重学习能力的培养和提高。
3. 沟通协调能力有待加强在工作中,我有时会因为沟通协调不畅而影响工作效率。
尤其是在与其他部门和用户进行沟通时,我有时会因为表达不清或理解有误而造成不必要的麻烦。
因此,在未来的工作中,我需要更加注重沟通协调能力的培养和提高。
三、未来展望在未来的工作中,我将继续努力提升自身的业务水平和服务能力。
同时,我也希望公司能够提供更多的培训和学习机会,帮助我不断提升自己的能力。
自来水公司员工个人工作总结5篇

自来水公司员工个人工作总结5篇自来水公司员工个人工作总结1一.德本人认真学习重要思想,积极参加建管局及建管处组织的各项思想政治学习,认真做好读书笔记。
在工作实践中以重要思想为指导,以实际行动努力实践重要思想,坚决拥护党的政策,本人坚决反对民族分裂活动和非法宗教活动,坚持“三个离不开”思想,坚持拥护民族团结,反对民族分裂主义,维护祖国统一,并努力贯切到实际工作中,坚持原则。
做好本职工作。
二.能加强业务知识的学习,本人工作经验和专业知识相对欠缺,结合工作需要,我不断加强专业和知识的学习,学习了《_干渠闸门操作规程》,《_干渠工程巡检办法》,《闸门运行工》,《渠道维护工》,《_干渠运行管理大纲》及_干渠管理处制定的七项管理制度。
并在巡渠过程中,向有经验的同志学习,向领导请教学习,理论结合实际丰富了我的专业知识,工作经验,而且进一步提高了自身的业务技能。
加强学习,积极主动做好日常内务工作。
在落实政策,上下内外沟通的同时,水利工作实际上服务工作。
因此,工作既光荣而又辛苦,需要有强烈的事业心和责任感,需要较强的工作能力。
同时,充分发挥管理站人员的工作积极性,使其对工作都能精益求精,不断提高服务质量,做好水利服务工作。
加强双语学习,管理站展开了双语学习活动为了进一步提高管理站人员的双语水平,更好当地的老百姓服务。
通过由浅而深的学习方法,掌握日常用语,以便在今后工作中,遇到不懂语言的群众,也能正常提供双语服务。
三.勤本人具有较强的责任感和敬业精神,做到了不怕苦,不怕累,遵守守法,关心同事,并积极主动找机会与同事们沟通交流,把管理站当成自己的家,带好头,大家和睦相处。
四.绩去年我们管理站管辖区域春季防洪工作,自_年3月出头开始,我们管理站的职员早准备,积极做好应对春季融雪性洪水的各项工作,每天对渠道防洪堤,排洪涵,排洪渡槽等排洪设施和雪情进行了全面仔细的巡检。
巡检过程中,密切关注辖管区域融雪情况,发现渠道左边防洪堤融雪积水对渠道威胁,及时采取措施,管理站的人员数不够时及时组织临时劳务,采用土工膜,编织袋等防洪物资修建简单纳洪口,把洪水引入排洪通道。
有关自来水公司个人年终工作总结5篇

有关自来水公司个人年终工作总结5篇自来水公司个人年终工作总结(篇1)今年以来,在公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下,本人加强政治理论和业务知识学习,严格履行工作责任。
使自己的政治、思想水平都有了很大提高,对工作内容和性质也有了更深的熟悉和理解。
为今后能更好的开展工作提供了基础,现将我今年以来的思想、工作、学习、生活等情况作个总结。
思想方面:今年我继续以高度的热忱和良好的心态投入到工作中,发挥自己的特长,努力把平淡无奇的工作做得出色。
在工作中我进一步领悟到,各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
思想境界的领悟和提高使我明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
(一)工作方面:在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。
1、完成本职工作、加强业务学习、提高自身水平今年以来,根据上级以及公司要求,我不断加强思想政治以及业务知识的学习,扩大知识面,积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。
每次遇到困难时,我就虚心向领导和同事们请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,从理论基础上去探索和实施,在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。
通过一年来的踏实工作,认真完成了领导指派的任务,并使自己的思想和业务素质都取得了极大的提升。
2、以服务为中心、理论结合实践、在实践中成长,作为公司抄表营销员,我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任。
自来水公司个人工作总结(汇编20篇)

自来水公司个人工作总结(精选20篇)自来水公司个人工作总结(精选20篇)自来水公司个人工作总结篇120_年,在县委、政府及主管部门的正确领导下,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,三个文明建设取得了显著成果,一、以人为本,狠抓队伍建设公司不断提高干部职工队伍素养是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素养训练放在首位。
公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必需在三个文明建设中起表率作用。
二、生产经营状况1.安装工程:1-10月完成工程产值:_x万元2.供水:1-10月供水总量为:_x万立方,水损失率达:_%,经普查,用水户为:6541户,用水人口约:2.98万人。
3.修理服务站:全年总收入:_x元,上门修理服务500余起,其中8小时外的修理工作50余起。
三、管网更新改造状况1.改造_供水主管全长安装941米,其中_管:631米,_x管:29米,_x管:281米,投资约_x元。
2.改造高滩片区供水主管3.帮助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。
四、抓重点,求突破,树立为民服务新形象由于城市建设的不断进展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。
为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从20_年x月开头加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。
五、完善制度加强管理1.以公司《章程》和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特殊是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2.规范水政管理,加强执行国务院《城市供水条例》的力度,20_年依法签订《供水收费协议书》1480份,发放缴费卡6200余张,改表到户1480户。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
自来水个人工作总结5篇自来水是指通过自来水处理厂净化、消毒后生产出来的符合相应标准的供人们生活、生产使用的水。
下面小编给大家带来自来水个人工作总结,希望大家喜欢!自来水个人工作总结1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!本人于20_年8月进入公司,入职时间近一年,入职初期,在总经理的领导下,主要负责协助各事业部总经理招聘、培训、业务拓展、培训课本编写、招标代理工作。
10月至20_年1月协助各事业部的投标工作,在此期间,在廖总与其他领导大力支持帮助下自行投标人员外包项目并成功中标且于20_年2月正式任命项目经理运作《中国移动社区经理外包项目》、《中国移动厂矿市场支撑项目》两个项目。
20_年3月任命技术合作部部门经理,全面统筹管理技术合作部工作。
工作中主要负责部门内部管理、部门人员招聘培训开发管理、业务拓展、项目整体运作管理、业务关系管理、外包人员业务团队建设管理、档案系统管理、薪酬计算,项目请款等工作。
首先,借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮助,同时恳请各位领导和同事在以后的工作里继续支持。
综观一年的任职经历,个人紧紧围绕公司发展宗旨,始终坚持“以人为本”的管理理念,创造性开展各项工作,狠抓落实,注重实效,争取高效率高质量完成各项任务。
现将我个人20_年以来履行职责情况向大家做以下述职,请各位批评指正。
第一部分:对技术资源合作部部门经理岗位理解人力资源外包业务已经是企业用人模式的潮流方式,正是市场上存在强大的商机,公司技术资源合作部借市场商机应运而生、技术合作部部门经理要做好整个部门的指导规划工作,既要保证现有项目的稳步健康运作,又要保证业绩的持续发展,既要争取公司利润最大化,又要考虑部门内部的平衡,既要考虑资源的充沛储备又要创造性开拓资源渠道。
既要领导业绩的发展,更要创造性引导项目走向品牌。
通过对此岗位的理解,充分了解公司实际后,高度的责任感促使我在职权范围内争取前瞻性、创造性的开展部门工作。
第二部分:岗位职责完成情况及主要工作狠抓招聘,稳步开展项目人员、部门内部人员招聘工作中国移动社区经理外包项目、中国移动厂矿市场支撑项目中标既是意料也是意外中的事情,在确定项目中标前期,我开始制定招聘计划,积极拓展招聘渠道,快速补充各类人才,确保后期工作进展顺利。
招聘部门内部人员,招聘工作就是在合适的时间合适的人用在合适的岗位上,今年,部门根据内部需要的实际,结合公司业务发展需要,针对人员岗位需求,引进人才两例,分别是项目主管与项目助理,最大限度为公司节约招聘成本,招揽贤才,提高招聘效率。
针对移动社区经理、厂矿助理销售人员需求,积极参加免费招聘会,与中大人力资源就业机构合作,并到南方人才市场,百业招聘市场参加各类招聘会3次;与广州各分区及周边城市建立当地各招聘平台建立网络招聘渠道,参加工商职业技术学院、广外,中大、华农,华工等校园网络招聘会8次,并在广州各大高校积极各类职教高校合作,实现校企合作,合作共赢,较好的展示和宣传企业实力与品牌。
3、针对分配到边远移动分公司实际,积极拓展各类免费猎头公司、免费人才中介机构进行重点招聘、既提高了项目的招聘进度,又为公司节约成本,实现双赢。
4、为了全方位招聘人才,2月开通智联招聘网站会员,注册58同城、百姓网站、毕业生招聘网站、增城招聘网站、花都招聘网站、从化招聘网站等免费会员,开通各大媒介招聘微博、校园bbs论坛等手段、通过简历人才库搜集人才,电话邀请面试等,节省招聘环节时间,提高效率,通过网络发布招聘信息,扩大公司宣传及影响,招聘更多优秀人才。
5、通过多渠道,多思维,多方案的招聘渠道建设,部门不到半年共搜集和收到简历6000人次,电话预约2500人次,面试1500余人,推荐1200余人次,成功被移动录取190人次,最终录用130多人,为各移动项目工作开展提供必要的人才支持,确保他方工作顺利开展。
在部门所有人员及领导的支持下我部门工作表现取得了移动各分公司、市公司的认可及好评。
在项目服务中,两个项目四家服务商中我司服务与招聘进度双双名列第一且提前完成项目招聘工作。
(二)不断完善部门管理基础工作,促使管理规范化,科学化。
人力技术资源合作部自2月开始运作,3月起独立办公,基础工作比较薄弱,为了规范化运作,经共同研究,部门基础工作主要做了以下几个方面抓起。
实行办公5s管理,对外包员工档案进行及时整理,对招聘表、职位申请表、调岗表、转正表和离职表等进行分类归纳,在原来基础上完善人员花名册,并严格与各外包岗位各分公司实际在职人员核对,及时录入员工入职、离职信息,收集员工简历、毕业证和资格证、未婚证,计生证、离职证等证明文件,涉及个人奖励等资料及时归入个人档案,引进电子表格管理艺术,对员工档案进行归类分放,目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料,查阅工作效率明显提高。
2、明确部门内部人员责任、全面完成部们各项工作,内部人员实行招聘分层管理,劳动合同签订专人负责,对外预算统筹安排编制,使人人肩上有担子,有压力。
全面完成本部工作。
3、对各部门工作进行调研及了解,在公司各项目人员工作标准的基础上,初步建立人员岗位职责说明书,明确人员责任和工作范围,形成人员岗位说明书资料近30页,建立内部人员规范体系及流程,促使技术资源合作部建设步入规范化、科学化发展。
4、结合公司实际,完善相关表格,制定部门工作日志,每天对本部门工作进行记录(包括今日计划、落实情况、未完成工作),进行高效时间管理,做到日清月新;以书面形式与相关部门及时沟通,对工作及时反馈,提高了工作效率,对招聘、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案,确保各项工作有计划、有落实、有总结,部门基础工作稳步扎实开展。
5、及时了解外包人员动态,制定定期回访谈话、拜访工作、聚餐计划。
由于部门用人的特殊性,为稳定外包人员的心态、工作积极性,企业归属感,部门制定了拜访计划,电话回访计划。
为稳定外包团队人员工作取得良好的效果。
6、积极联系各移动分公司、市公司,了解各分公司员工工作事宜,为员工争取福利。
及时反馈员工情况,协助移动寻找切实可行的途径和方法解决员工矛盾,努力增强员工凝聚力。
针对员工工作存在的困难,及时与员工沟通,排除各种障碍帮助员工,使他们感到集体的温暖,努力维护人员稳定,有效激励员工,提高工作效率;争取做好离职面谈,了解员工离职的真正原因和公司管理存在的问题,半年内共处理员工关系39人。
7、带领部门内部员工了解深圳分公司购买保险开户办理相关手续,收集员工相关材料,6月成功为部门员工增员83人。
积极协助综合部与几家保险公司联系,了解关于团体意外保险、综合门诊医疗险办理的相关政策,今年拟定分两批为员工办理团体意外保险,人员共计130人,学习下理赔政策,及时报销有关医药费用,为员工安全工作提供服务保障。
8、坚持每月25日及时参加移动人员绩效考核会,对各移动分公司日常人员管理、时效性、离职率等指标进行考核,对各项目分公司考核工作进行阶段性汇总与通报,并协助实施阶段性考核及改革,每月及时完成人员工资表制作,从考核会前期准备到工资表完成,坚持高效率高质量工作,确保外包人员薪资于每月5—10之间按时发放。
坚持每月12号之前准备好报账材料,继续狠抓项目款结算和进度款回收,确保资金回笼,及时成本划分。
建立部门内部员工培训体系,有效激励员工,促进各项工作稳步开展。
应部门资质发展需求。
5月20日配合综合部动员部门内部人员2人及综合部2人报考深圳人力资源从业资格证。
5月29日综合部发放考试书本材料起,组织部门内部员工上班时间之余集中精力学习,于6月3日考试,我部门报考人员2人全部通过考试。
通过考试提高了部门内部人员的从业能力。
提高了管理知识与水平。
为完善5s档案管理工作,组织部门内部学习优秀人员外包企业档案管理模式。
创新表格管理学习。
促使外包人员所有档案管理趋于完善由于部门项目已经进入管理工作,为准备下半年部门独立投标工作,制定了6月中旬到8月中旬,组织部门内部人员学习标书制作工作,收集近两年移动人事外包项目,以此为案例,组织部门内部员工研究学习制定方案书。
促进部门人员业务能力的提升,为下半年投标做好知识性的准备。
第三部分工作中存在问题和不足1、部门成立时间不长,基础工作比较薄弱,加上办公条件和其他客观因素,导致部门发展存在严重的资质硬伤,致使部门几个月来与几个大项目擦肩而过。
2、由于移动项目岗位、管理方面种种原因,厂矿外包人员离职率较高,导致技术资源合作部需长期进行招聘,留人机制不完善,新员工对移动岗位工作熟悉需要一个过程,这样严重影响部门的工作效率,留住并激励员工需要移动与我部的共同努力。
外包人力管理工作是全方位的工作,涉及到管理的方方面面,需要各方面的配合,先进管理理念和方法的实施期待一定的环境和土壤。
公司内部职能机构的不健全,我部门的从业人员的知识特别是人事人才方面知识、法律法规知识不具备,导致工作中走了一些弯路,我部门管理人员的专业素质必须短期提高。
招聘渠道有待提高拓宽。
希望能够找个一个源源不断的人力资源库。
对于大批量的面试还不具备科学的面试方法,还是比较传统的人人需面谈方式为主,需要引进有效的筛选人才科学方法,提高工作效率。
第四部门总结与展望1、总结。
在新的一年,作为一名中层管理者,我要为公司的发展尽自己所能,将先进的管理理念和管理方法运用到工作中,同时力争实现个人的发展目标。
在部门成立到现在,总感到部门人人都在碌碌,尽管没有那种轰轰烈烈的场面,但也是在白天、晚上、节假日默默无闻地工作着。
也借此机会表示你们真的辛苦了,技术资源合作虽然是一个新兴的部门,但是人人都非常努力负责的开展工作,也是通过所有同事的共同努力,部门正在茁壮成长。
感谢所有领导与同事对部门的支持。
2、计划与展望。
经过仔细考虑,我个人制定了下班年工作计划如下:完善部门发展所需资质,推动项目品牌方向发展。
提高企业核心竞争力。
配合人力资源公司成立。
继续完善部门内部基础管理工作,不断规范各类体系,改革的人力资源管理体制及制度,做好各类管理实施调研工作,促进管理的规范化、科学化。
提高部门人员业务能力,招募适合市场开发人员,促进部门业务持续发展。
组织部门人员11月报考人力资源二级管理师。
提高专业能力开拓业务市场,促进业务全面发展。
积极拓展各类招聘渠道,为部门发展快速补充各类人才,实施人才储备战略计划。
针对招聘存在的问题,完善面试流程,对不同岗位应聘者建立相应的素质模型,进行结构化面试,采用科学的心理测试、素质测试手段,运用公文筐测自来水个人工作总结220_年转眼过去了,一年来付出了收获了,做错了知道了,风风雨雨忙忙碌碌。
为了来年的工作有个方向,真的值得坐下来好好总结一下。
投身旅游这个事业已经8年了,8年了,抗战都可以结束了,可是我们的事业距离我们的梦想还很远。