《电子商务概论(第4版)》第6章跨境电商课件
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跨境电子商务ppt课件
contents •跨境电子商务概述•跨境电子商务模式与平台•跨境电子商务物流解决方案•跨境电子商务支付与结算•跨境电子商务税收与法规政策•跨境电子商务挑战与机遇•跨境电子商务未来发展趋势预测目录定义与发展历程定义发展历程市场规模及增长趋势市场规模根据相关数据，全球跨境电子商务市场规模逐年增长，已经成为全球电子商务领域的重要组成部分。
增长趋势随着全球消费者对品质和个性化的需求不断提升，以及各国政府对跨境电子商务的政策扶持，预计未来几年跨境电子商务市场将继续保持快速增长。
拓展市场空间促进贸易便利化推动全球化进程030201跨境电子商务的意义定义Business-to-Business，指企业与企业之间通过专用网络或Internet进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。
特点交易金额大、交易对象广泛、交易操作规范。
典型平台阿里巴巴国际站、环球资源、中国制造网等。
1 2 3定义特点典型平台定义01特点02典型平台03速卖通阿里巴巴旗下的面向国际市场的电商平台，以“价格为王”的策略吸引了大量消费者，尤其深受中低端市场欢迎。
亚马逊全球最大的综合性网上零售商，拥有全美最大的1P 仓储式商城，卖家可先批量采购相关货物然后在线销售。
eBay在线拍卖及购物网站。
由电商巨头eBay 公司运营，销售包括固定价格、竞价、一口价和免费竞拍4种形式，非常具有知名度。
Wish基于App 的跨境电商平台，主要依托物美价廉的中国商品资源，以及Facebook 为主的社交媒体引流，吸引消费者。
主流跨境电子商务平台介绍国际快递优势劣势主要公司优势劣势主要航空公司优势劣势主要海运公司专线物流优势针对特定国家或地区提供定制化服务，清关能力强，价格适中，速度较快劣势服务网络相对有限，一般需要提前预定和安排主要专线物流公司顺丰国际、中通国际、韵达国际、邮政小包等支付方式介绍信用卡支付第三方支付银行转账收款与结汇流程收款账户设置货币兑换结汇申报风险防范与应对措施01020304交易安全合规监管风险识别与评估应对措施税收原则及计算方法税收原则计算方法进出口关税政策解读进口关税政策出口关税政策对部分资源性产品和具有出口竞争优势的商品征收出口关税，以调节出口数量和价格。
电子商务概论6
1、什么是电子支票：电子支票是一种借鉴了纸张支票转移支付的优点，利 用数字传递将钱款从一个帐户转移到另一个帐户的电子付款形式。这种支 付是在与商家及银行相连的网络上以密码方式传递，多数使用公用关键字 签名或个人身份证号码代替手写签名。
电子支票是一种：“即时付款”的支付系统
2、电子支票的支付流程
电子支票交易流程：①买卖双方达成购销协议并选择用 电子支票支付；②买方通过网络向商家发出电子支票， 同时向银行发出付款通知单；③商家通过认证中心对买 方提供的电子支票进行验证，无误后送银行索付；④银 行在商家索付时通过认证中心对买方提供的电子支票进 行验证，无误后即向商家兑付或转帐（见下图）。 电子支票 消 费 者 验证 商家 索 付 兑 换 或 转 账
1、电子货币
• 基础---金融电子化网络。
ATM、POS机
• 媒介---商用电子化机具和各类交易卡。 • 手段---计算机技术和通信技术。 信用卡/储蓄卡
• 形式---存储在银行计算机系统中的电子数据 （二进制数据）， 即电子货币。
电子支票系统 电子货币系统：
银行卡/信用卡系统
电子现金系统
电子货币是电子 商务的核心。
电子货币将越来越朝更加安全和方便载体的方向发展，而基于生物识别的支 付方式正是满足这一需求的未来发展方式。
电子支付系统
4、电子支付的概念 电子支付是以金融电子化网络为基础，以 商用电子化设备和各类交易卡为媒介，以计 算机技术和通信技术为手段，以电子数据形式存
储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子 信息传递形式实现流通和支付。
17
$
9
$
金融专网 发卡行 3 4 8 收单行
SET协议 的购物 流程
2024年《电子商务概论》全套电子课件(完整版)
5
电子商务的优势与挑战
01
02
03
优势
降低成本、提高效率、拓 展市场、增强竞争力等。
2024/2/29
挑战
网络安全问题、法律法规 不完善、物流配送问题、 消费者信任度低等。
应对策略
加强技术研发和应用、完 善法律法规、优化物流配 送体系、提高消费者信任 度等。
6
02
电子商务技术基础
2024/2/29
《电子商务概论》全套电子 课件(完整版)
2024/2/29
1
目 录
2024/2/29
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务应用 • 电子商务支付与结算 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务法律法规与伦理道德
2
2024/2/29
01
电子商务概述
3
电子商务的定义与发展
2024/2/29
加密技术
对称加密、非对称加密和混合 加密等加密技术的原理和应用 。
安全协议
SSL/TLS协议、SET协议等安全 协议的原理和在电子商务中的 应用。
防火墙与入侵检测
防火墙的工作原理和分类，入 侵检测系统的原理和应用等。
11
2024/2/29
03
电子商务应用
12
B2B电子商务
1 2
B2B电子商务模式
移动电子商务应用案例
通过典型案例，探讨移动电子商务在移动支付、移动购物等方面的 应用。
16
04
电子商务支付与结算
2024/2/29
17
电子支付概述
2024/2/29
电子支付的定义
通过电子化的方式实现货币资金的转移和清算。
电子支付的发展历程
电子商务的优势与挑战
01
02
03
优势
降低成本、提高效率、拓 展市场、增强竞争力等。
2024/2/29
挑战
网络安全问题、法律法规 不完善、物流配送问题、 消费者信任度低等。
应对策略
加强技术研发和应用、完 善法律法规、优化物流配 送体系、提高消费者信任 度等。
6
02
电子商务技术基础
2024/2/29
《电子商务概论》全套电子 课件(完整版)
2024/2/29
1
目 录
2024/2/29
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务应用 • 电子商务支付与结算 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务法律法规与伦理道德
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2024/2/29
01
电子商务概述
3
电子商务的定义与发展
2024/2/29
加密技术
对称加密、非对称加密和混合 加密等加密技术的原理和应用 。
安全协议
SSL/TLS协议、SET协议等安全 协议的原理和在电子商务中的 应用。
防火墙与入侵检测
防火墙的工作原理和分类，入 侵检测系统的原理和应用等。
11
2024/2/29
03
电子商务应用
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B2B电子商务
1 2
B2B电子商务模式
移动电子商务应用案例
通过典型案例，探讨移动电子商务在移动支付、移动购物等方面的 应用。
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04
电子商务支付与结算
2024/2/29
17
电子支付概述
2024/2/29
电子支付的定义
通过电子化的方式实现货币资金的转移和清算。
电子支付的发展历程
2024年度电子商务概论课件(完整版)
2024/3/24
6
CHAPTER 02
电子商务技术基础
2024/3/24
7
互联网技术
互联网的基本概念和构成
包括互联网的定义、发展历史、基本构成和 主要特点等。
IP地址和域名系统
解释IP地址的概念、分类和分配方式，以及 域名系统的组成和工作原理。
2024/3/24
互联网的接入方式
介绍拨号接入、专线接入、宽带接入等不同 的互联网接入方式及其特点。
典型代表
阿里巴巴、慧聪网等。
定义
B2B（Business-to-Business）是 指企业与企业之间通过互联网进行 产品、服务及信息的交换的商业模
式。
A
B
C
D
优势
降低采购成本、提高交易效率、扩大市场 范围。
交易流程
企业发布供求信息→选择交易对象→签订 合同→支付结算→物流配送。
2024/3/24
13
国内外电子商务立法现状
介绍全球范围内电子商务立法的趋势和主要国家的立法情况，包括 中国的电子商务法立法进程和主要内容。
电子商务法律关系
分析电子商务活动中各方主体之间的法律关系，如消费者、商家、 平台等，以及他们之间的权利和义务。
28
电子商务中的知识产权保护
知识产权概述
简要介绍知识产权的概念、种类 和特点，以及在电子商务领域中 的重要性。
电子商务网站设计
概述电子商务网站的设计原则、页面 布局、色彩搭配、用户体验等方面的 内容。
9
数据库技术
数据库基本概念
数据库管理系统
包括数据库的定义、发展历史、基本构成 和主要特点等。
介绍关系型数据库管理系统（RDBMS）和 非关系型数据库管理系统（NoSQL）的特 点和应用场景。
《跨境电子商务》第六章 跨境支付与结算
跨境支付方式
21
（3）第三方跨境支付 中国第三方支付机构主要跨境外汇支付业务
跨境支付方式对比
22
支付方式
特点
主要应用场景
费用
电汇 （主要银行）
最早出现的跨境支付方式， 一般过 SWIFT 通道传输数据， 到账慢（2-3天），手续费高
跨国银行间往来 B2B大额交易，传统进
出口贸易
电报费+手续费+中转费 手续费费率：0.05%-0.1% 电报费从0到200元不等。
国际结算方式是指以一定条件实 现国际货币收付的方式，按照使 用工具、支付手段的不同，大体 可分四类：
（1）现金/货币结算 （2）票据结算（汇票，本票，支票） （3）凭单结算 （4）电讯结算
三、国际结算方式
6
（1）现金/货币结算
三、国际结算方式
7
（2）票据结算
汇票
三、国际结算方式
8
（3）凭单结算 基本单据
直接支付方 式
付汇
托收
信用证
间接支付方 式
国际保理
一、国际支付与国际结算
5
国际结算（International Settlements）是指通过货币收付来实现国际 间的支付或资金转移行为，包括贸易结算、资本和利润转移、劳务的提供 和偿付，国际交通、航运、保险费用的收支，侨汇、旅游、政府的外事活 动等。
②境外收单，出现在进口业务 中，如海淘等。
③国际收单，即商家、消费者 和支付机构分属不同的国家。
跨境支付业务
14
（2）跨境汇款
跨境支付许可牌照
跨境支付业务
15
（3）结售汇
第三方支付的结汇流程图
①外币付款
境外买家
跨境电商PPT课件
低风险/低利 润
25
如何使用海外仓
Step1. 了解海外仓操作
服务：如提货、运输、派送、商品归类、结汇、出口 退税、代缴关税、增值税等 价格：如头程运费，处理费，仓储费，尾程运费等 系统：如操作是否繁复，界面是否友好等
Step2. 确定服务提供商
从团队专业性、进出口资质、价格、前端、终端物流 方式多样性等方面进行比较，选择最合适的服务提供 商
27
五、大数据助力B2B跨境电商飞跃
28
29
B2B平台介绍
30
1、阿里巴巴 ，1999
2、环球资源
，1970
3、中国制造
，1998
31
32
B2B未来5年规划
B2B
BSB
渠
链
源
33
10免6090天28五大数据助力b2b跨境电商飞跃2930b2b31alibabacom1999globalsourcescom1970madeinchinacom19983233b2bbsbb2b未来5年规划341688comalibabacom企业信息库企业信用体系未来沉淀5类数据商品数据规格价格质检等企业能力数据工厂产能设计开发能力品牌影响贸易数据贸易流水贸易关系单证海关物流数据库存在信用数据信用评分金融行为3536外贸10时代传统外贸外贸20时代互联网外贸智慧外贸是跨境电商发展的高级阶段电商平台阿里巴巴外贸30时代智慧外贸跨境贸易从信息传递阶段目前进入在线交易阶段向新型跨境贸易交易服务闭环的深度服务阶段发展实现跨境贸易从汗水驱动到智慧驱动
39
智慧外贸整体解决方案让服务更贴心
智能外贸服务平台=跨境电商平台+生态服务平台
1、搭建系统底层，优化产品服务，推动数据应用 2、建设生态体系，构建跨境电商贸易服务新链路 3、实现B端跨境电商交易及服务平台（B端eWTP）
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如何使用海外仓
Step1. 了解海外仓操作
服务：如提货、运输、派送、商品归类、结汇、出口 退税、代缴关税、增值税等 价格：如头程运费，处理费，仓储费，尾程运费等 系统：如操作是否繁复，界面是否友好等
Step2. 确定服务提供商
从团队专业性、进出口资质、价格、前端、终端物流 方式多样性等方面进行比较，选择最合适的服务提供 商
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五、大数据助力B2B跨境电商飞跃
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B2B平台介绍
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1、阿里巴巴 ，1999
2、环球资源
，1970
3、中国制造
，1998
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B2B未来5年规划
B2B
BSB
渠
链
源
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10免6090天28五大数据助力b2b跨境电商飞跃2930b2b31alibabacom1999globalsourcescom1970madeinchinacom19983233b2bbsbb2b未来5年规划341688comalibabacom企业信息库企业信用体系未来沉淀5类数据商品数据规格价格质检等企业能力数据工厂产能设计开发能力品牌影响贸易数据贸易流水贸易关系单证海关物流数据库存在信用数据信用评分金融行为3536外贸10时代传统外贸外贸20时代互联网外贸智慧外贸是跨境电商发展的高级阶段电商平台阿里巴巴外贸30时代智慧外贸跨境贸易从信息传递阶段目前进入在线交易阶段向新型跨境贸易交易服务闭环的深度服务阶段发展实现跨境贸易从汗水驱动到智慧驱动
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智慧外贸整体解决方案让服务更贴心
智能外贸服务平台=跨境电商平台+生态服务平台
1、搭建系统底层，优化产品服务，推动数据应用 2、建设生态体系，构建跨境电商贸易服务新链路 3、实现B端跨境电商交易及服务平台（B端eWTP）
跨境电商完整版课件
售后服务体系建设与完善
01
建立专业客服团队
提供多语种服务，解决客户问题， 提升客户满意度。
优化投诉处理机制
设立专门投诉渠道，及时处理客户 投诉，改进服务质量。
03
02
完善退换货政策
明确退换货条件、流程及时限，保 障消费者权益。
定期客户回访
了解客户对产品和服务的满意度， 收集反馈意见，持续改进。
04
07
法规政策与风险防范意识培养
跨境电商相关法规政策解读
跨境电商综合试验区政策
解读国家关于跨境电商综合试验区的政策，包括试验区的设立背 景、目标、主要任务和支持政策等。
跨境电商税收政策
分析跨境电商涉及的税收政策，如进口关税、增值税、消费税等， 以及税收政策的调整对跨境电商的影响。
跨境电商支付政策
探讨跨境电商支付政策，包括支付机构的管理、外汇管理、支付安 全等方面的规定。
用户体验。
品牌形象塑造
02
通过统一的视觉设计、品牌故事和宣传口号等元素，塑造独特
的品牌形象。
营销活动策划与执行
03
定期策划各种营销活动，如打折促销、满减优惠等，提高店铺
流量和转化率。
05
营销推广与流量获取方法
站内营销推广手段介绍
搜索引擎优化（SEO）
通过优化店铺和产品关键词、标题、描述等，提高在跨境电商平 台内的搜索排名，增加曝光率。
市场调研
通过调查问卷、访谈、观 察等方式收集目标市场的 相关信息，深入了解消费 者需求和市场趋势。
竞争对手分析
研究竞争对手的产品线、 定价策略、营销策略等， 以制定差异化的产品选品 和定位策略。
产品选品原则及技巧
01
02
2024年度跨境电子商务讲义课件
2024/2/3
内部数据源
包括订单、库存、用户行为等内部系统数据 。
数据采集方法
包括API接口对接、数据爬取、日志采集等 。
30
数据分析指标体系构建
用户指标体系
包括用户活跃度、留存率 、转化率等。
2024/2/3
商品指标体系
包括商品销量、库存周转 率、商品评价等。
交易指标体系
包括GMV、订单量、客 单价等。
2024/2/3
通过回收利用废旧包装材料、共享物 流资源等方式，实现物流资源的循环 利用和可持续发展。
17
04
支付结算与风险管理
2024/2/3
18
支付方式及优劣势比较
2024/2/3
线上支付方式
包括信用卡、第三方支付等，优 势在于方便快捷，能够降低交易 成本；劣势在于存在安全风险， 如信息泄露、欺诈等。
竞争情况
分析各平台的竞争程度和卖家分布情况，避 免激烈竞争。
10
卖家入驻条件与流程
入驻条件
一般要求企业资质、品牌授权、产品质量等 。
入驻流程
注册账号、提交资料、等待审核、开通店铺 等步骤。
2024/2/3
注意事项
确保资料真实有效，遵守平台规则和政策， 避免违规行为导致封店。
11
买家购物流程及体验优化
跨境电子商务实现了全球范围内的资源优 化配置，提高了资源利用效率。
推动产业升级与创新
提升消费者福利水平
跨境电子商务的发展促进了相关产业的升 级与创新，为全球经济的持续发展注入了 新的活力。
跨境电子商务为消费者提供了更多的选择和 更便捷的服务，提升了消费者的福利水平。
2024/2/3
7
02
内部数据源
包括订单、库存、用户行为等内部系统数据 。
数据采集方法
包括API接口对接、数据爬取、日志采集等 。
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数据分析指标体系构建
用户指标体系
包括用户活跃度、留存率 、转化率等。
2024/2/3
商品指标体系
包括商品销量、库存周转 率、商品评价等。
交易指标体系
包括GMV、订单量、客 单价等。
2024/2/3
通过回收利用废旧包装材料、共享物 流资源等方式，实现物流资源的循环 利用和可持续发展。
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支付结算与风险管理
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支付方式及优劣势比较
2024/2/3
线上支付方式
包括信用卡、第三方支付等，优 势在于方便快捷，能够降低交易 成本；劣势在于存在安全风险， 如信息泄露、欺诈等。
竞争情况
分析各平台的竞争程度和卖家分布情况，避 免激烈竞争。
10
卖家入驻条件与流程
入驻条件
一般要求企业资质、品牌授权、产品质量等 。
入驻流程
注册账号、提交资料、等待审核、开通店铺 等步骤。
2024/2/3
注意事项
确保资料真实有效，遵守平台规则和政策， 避免违规行为导致封店。
11
买家购物流程及体验优化
跨境电子商务实现了全球范围内的资源优 化配置，提高了资源利用效率。
推动产业升级与创新
提升消费者福利水平
跨境电子商务的发展促进了相关产业的升 级与创新，为全球经济的持续发展注入了 新的活力。
跨境电子商务为消费者提供了更多的选择和 更便捷的服务，提升了消费者的福利水平。
2024/2/3
7
02
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
图6.2 跨境电商出口报关基本流程
第二节 跨境电商物流与支付
大体来说，进出境货物报关需做以下三项工作：
申报
查验
放行
第二节 跨境电商物流与支付
二、跨境支付
跨境支付（Cross-border Payment）是指两个或者两个以 上国家或者地区之间因国际贸易、国际投资及其他方面所发 生的国际债权债务借助一定的结算工具和支付系统实现资金 跨国和跨地区转移的行为。
第三节 主要的跨境电商平台
2．赢利模式
卖家在速卖通平台上注册、发布商品都是免费的，订单成交后速 卖通平台会按销售额的5%收取佣金，卖家通过国际支付宝提现的时候 需要支付一笔手续费，卖家每操作提现一次收取15美元的手续费，15 美元收入为速卖通和新加坡花旗银行分摊。另外，速卖通还提供了付 费营销工具，如速卖通直通车和联盟推广。速卖通直通车靠点击付费， 类似于淘宝直通车。速卖通联盟推广，由卖家设置佣金比例，吸引国 外网站推广，按成交付费，类似于阿里妈妈淘宝联盟。
跨境电商概述
第一节 跨境电商概述
跨境电商的分类
跨境电商的发展趋势 跨境电商的含义
第一节 跨境电商概述
一、跨境电商的含
跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电商平台达成交易、进 行支付结算，并通过跨境物流及异地仓储送达商品、完成交易的一种国际 商业活动。
线上交易、跨境支付
互联网及跨境电
B国
商平台
第六章
跨境电商
《电子商务概论（第4版）》 白东蕊主编 人民邮电出版社出版
【知识框架图】
目录
Contents
第一节
跨境电商物流与支付
主要的跨境电商平台
本章学习要求
【知识目标】 1．重点掌握跨境电商的定义和分类。 2．了解跨境电商的物流模式和支付方式，掌握跨境物流的通关 流程。 3．了解跨境电商的主要平台。 【技能目标】 1．学会选择跨境物流方式和支付方式。 2．学会跨境电商平台的注册流程。
C2C跨境电商是指分属不同关境的个人卖方对个人买方在 线销售商品和服务，个人卖方通过第三方电商平台发布商品 和服务售卖信息等，个人买方进行筛选，最终通过电商平台 达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成 交易的一种国际商业活动。
第一节 跨境电商概述
（二）按进出口方向分类
进口跨境电 商 指的是海外卖家将商品直销给境内
归纳与提高
跨境电商是近年来电商领域关注的热点。本章主要介绍了跨境电商 的相关内容,跨境电商的定义和分类等。跨境电商按交易模式可分为B2B 跨境电商、B2C跨境电商和C2C跨境电商，按进出口方向可分为进口跨境 电商和出口跨境电商。
物流和支付是跨境电商交易中的两个重要环节。通关是出口跨境电 商物流中必不可少的一个环节。跨境支付关系到买家的购物体验，也关 系到卖家的收款成本，卖家应知晓各种支付方式的优缺点。
第三节 主要的跨境电商平台
（二）商业模式 1．交易佣金模式
敦煌网为买卖双方提供了一个交易平台，为卖家提供免 费注册、免费上传商品、免费展示等服务，买卖双方可以在 该平台上完成交易，交易成功后，平台向买家收取一定比例 的佣金。
第三节 主要的跨境电商平台
2．服务费模式
基本服务费
代运营服务费
营销推广费 一体化外贸服务费
各大跨境电商平台都有自己的特点、行业优势和客户群。卖家要选 择适合自己行业和商品的跨境电商平台。
谢谢观赏 下节课见
第三节 主要的跨境电商平台
2．易贝的销售方式与收费模式
在易贝平台上，卖家发布的商品主要有拍卖和一口价两种销售 方式。拍卖就是通过竞拍的方式进行销售，卖家设置商品的起拍价 格和在线时间，对商品进行拍卖，最后确定中标者（拍卖的方式及 规则在第三章第二节已做过介绍）；一口价的方式就是以定价的方 式来刊登物品。卖家采用的销售方式不同，易贝向卖家收取的费用 也不同。
第三节 主要的跨境电商平台
二、亚马逊
1．亚马逊概况
亚马逊总部位于美国的西雅图，其旗下的网站分布于美 国、中国、澳大利亚、新西兰、巴西、加拿大、法国、德国、 印度、墨西哥、意大利、日本、英国、西班牙和挪威等国家 或地区。亚马逊在2012年通过“全球开店”项目对App卖家开 放出口跨境电商服务，亚马逊的进口跨境电商项目名称为 “海外购”。
（一）跨境电商物流渠道的选择
根据实际需 求选择
了解各种物 流方式的特 点以及所能 提供的服务
多方对比， 选择最合适 的物流方式
第二节 跨境电商物流与支付
（二）跨境物流的主要模式
邮政包裹模式 国际快递模式 国内快递模式 专线物流模式 海外仓储模式
第二节 跨境电商物流与支付
（三）跨境电商物流中的通关与报关
的买家
出口跨境电商
指境内卖家将商品直销给境外买家
第一节 跨境电商概述
三、跨境电商的发展趋势
继续保持高速增长 B2C模式将获得迅速发展 出口占比仍将较大 逐渐走向阳光化 进口贸易保税模式潜力巨大
跨境电商物流与支付
第二节 跨境电商物流与支付
01
跨境物流
02
跨境支付
第二节 跨境电商物流与支付
一、跨境物流
跨境支付也是跨境电商的主要环节。在跨境电商领域， 银行转账、信用卡支付和第三方支付等多种支付方式并存。
主要的跨境电商平台
第三节 主要的跨境电商平台
全球速卖通 亚马逊
易贝
Wish
敦煌网
第三节 主要的跨境电商平台
一、全球速卖通
1．速卖通概况
速卖通创建于2009年，2010年4月正式上线，对外开放免 费注册。经过几年的发展，速卖通迅速成为全球领先的外贸 在线交易平台。截至2017年5月，速卖通已经覆盖全球230多 个国家和地区，交易额已达100亿美元。2018年底，速卖通累 计买家数已经超过1.5亿，支持世界18种语言站点，目前是我 国最大的B2C跨境电商交易平台。
第三节 主要的跨境电商平台
2．Wish的特点
专注移动端
图片质量很重要
独特的推荐算法 搜索权重不重要
第三节 主要的跨境电商平台
五、敦煌网
（一）敦煌网概况
敦煌网（DHgate）是全球领先的在线外贸交易平台，是 国内首个为中小企业提供B2B网上交易的网站。敦煌网于2004 年创立，致力于帮助中国中小企业通过跨境电商平台走向全 球市场，为其开辟一条全新的国际贸易通道，让在线交易变 得更加简单、安全、高效。
引例
中小企业如何在跨境电商平台开店
A公司是一家生产小型电暖器的中小企业，一直在一些国内 电商平台上进行销售。随着市场竞争的加剧，运营成本和人员 成本不断加大，而利润却没有明显的增长。公司经理看到跨境 电商发展势头好、市场空间大、利润高、创新成本低，该公司 也想在跨境电商平台开网店，可苦于不懂跨境电商，不知如何 开展工作。那什么是跨境电商？跨境电商的物流、支付等流程 如何实现？跨境电商平台有哪些，各有什么特点呢？本章将详 细介绍这些内容。
线下跨境物流等进出口业务操作
第一节 跨境电商概述
二、跨境电商的分类
（一）按交易模式分类
B2B跨境电商
B2C跨境电商
C2C跨境电商
第一节 跨境电商概述
1．B2B跨境电商
“交易佣金＋服务费”模式
“会员制＋推广服务”模式
采取免费注册，免费 商品信息展示，只收 取交易额佣金的方式。
主要为商家提供贸易平 台和资讯收发等信息服 务，通过收取会员费和 服务费的方式进行运营， 目标企业不同，提供的 资讯服务也不同。
第三节 主要的跨境电商平台
3．速卖通“中国好卖家”权益
2015年上半年，速卖通推出“中国好卖家助力计划”，共推出五 大助力措施，通过优质商品扶持、大型活动（内部叫“全年30场‘婚 礼’”）、卖家物流无忧计划、卖家工具操作效率提升、好卖家保障 机制等具体措施，对优质卖家进行全方位服务。其中，中国好卖家分 为金牌店铺和银牌店铺。需要注意的是，无论是金牌店铺还是银牌店 铺，在店铺首页、卖家后台并没有特殊提示。目前，中国好卖家助力 计划仅采用平台邀约制，符合要求的卖家将收到邮件通知，不支持卖 家申请。
通关是出口跨境电商物流中必不可少的一个环节，商品 通过海关查验并放行后才能顺利进入目的国，再通过物流送 达买家手中。
跨境电商企业可以通过通关服务平台实现通关一次申报， 同时海关、税务、检验检疫、外汇、市场监管等部门也可通 过通关服务平台获得跨境电商商品信息，并对商品交易实现 全流程监管。
第二节 跨境电商物流与支付
卖家在易贝上开店铺、刊登物品进行销售并不是免费的，而是 需要支付一定的手续费。
第三节 主要的跨境电商平台
图6.5 eBay收费构成
第三节 主要的跨境电商平台
四、Wish
1．Wish概况
Wish于2011年成立于美国旧金山，是一款基于移动端App的商 业平台。起初，Wish只是向用户推送信息，并不涉及商品交易； 2013年，其升级成为购物平台。与多数电商平台不同，Wish上的买 家一般不会通过关键词搜索来浏览商品，更倾向于无目的地浏览。 这种浏览方式是西方人比较容易接受的，所以超过六成的Wish平台 用户来自美国、加拿大及一些欧洲国家。Wish平台向卖家免费开放 注册，但从2018年2月起，卖家需要缴纳10000美元作为保证金。 Wish对每笔交易收取15%的佣金。
第一节 跨境电商概述
2．B2C跨境电商
“保税进口＋海 外直邮”模式
“自营”模式
“自营＋招商” 模式
典型平台主要 有亚马逊、天 猫和1号店等
跨境电商企业 直接参与采购、 物流、仓储等 海外商品买卖 流程
发挥了企业的 最大内在优势， 并通过招商的 方式来弥补自 身的不足
第一节 跨境电商概述
3．C2C跨境电商
第三节 主要的跨境电商平台
图6.4 亚马逊中国网站“海外购”首页
第二节 跨境电商物流与支付
大体来说，进出境货物报关需做以下三项工作：
申报
查验
放行
第二节 跨境电商物流与支付
二、跨境支付
跨境支付（Cross-border Payment）是指两个或者两个以 上国家或者地区之间因国际贸易、国际投资及其他方面所发 生的国际债权债务借助一定的结算工具和支付系统实现资金 跨国和跨地区转移的行为。
第三节 主要的跨境电商平台
2．赢利模式
卖家在速卖通平台上注册、发布商品都是免费的，订单成交后速 卖通平台会按销售额的5%收取佣金，卖家通过国际支付宝提现的时候 需要支付一笔手续费，卖家每操作提现一次收取15美元的手续费，15 美元收入为速卖通和新加坡花旗银行分摊。另外，速卖通还提供了付 费营销工具，如速卖通直通车和联盟推广。速卖通直通车靠点击付费， 类似于淘宝直通车。速卖通联盟推广，由卖家设置佣金比例，吸引国 外网站推广，按成交付费，类似于阿里妈妈淘宝联盟。
跨境电商概述
第一节 跨境电商概述
跨境电商的分类
跨境电商的发展趋势 跨境电商的含义
第一节 跨境电商概述
一、跨境电商的含
跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电商平台达成交易、进 行支付结算，并通过跨境物流及异地仓储送达商品、完成交易的一种国际 商业活动。
线上交易、跨境支付
互联网及跨境电
B国
商平台
第六章
跨境电商
《电子商务概论（第4版）》 白东蕊主编 人民邮电出版社出版
【知识框架图】
目录
Contents
第一节
跨境电商物流与支付
主要的跨境电商平台
本章学习要求
【知识目标】 1．重点掌握跨境电商的定义和分类。 2．了解跨境电商的物流模式和支付方式，掌握跨境物流的通关 流程。 3．了解跨境电商的主要平台。 【技能目标】 1．学会选择跨境物流方式和支付方式。 2．学会跨境电商平台的注册流程。
C2C跨境电商是指分属不同关境的个人卖方对个人买方在 线销售商品和服务，个人卖方通过第三方电商平台发布商品 和服务售卖信息等，个人买方进行筛选，最终通过电商平台 达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成 交易的一种国际商业活动。
第一节 跨境电商概述
（二）按进出口方向分类
进口跨境电 商 指的是海外卖家将商品直销给境内
归纳与提高
跨境电商是近年来电商领域关注的热点。本章主要介绍了跨境电商 的相关内容,跨境电商的定义和分类等。跨境电商按交易模式可分为B2B 跨境电商、B2C跨境电商和C2C跨境电商，按进出口方向可分为进口跨境 电商和出口跨境电商。
物流和支付是跨境电商交易中的两个重要环节。通关是出口跨境电 商物流中必不可少的一个环节。跨境支付关系到买家的购物体验，也关 系到卖家的收款成本，卖家应知晓各种支付方式的优缺点。
第三节 主要的跨境电商平台
（二）商业模式 1．交易佣金模式
敦煌网为买卖双方提供了一个交易平台，为卖家提供免 费注册、免费上传商品、免费展示等服务，买卖双方可以在 该平台上完成交易，交易成功后，平台向买家收取一定比例 的佣金。
第三节 主要的跨境电商平台
2．服务费模式
基本服务费
代运营服务费
营销推广费 一体化外贸服务费
各大跨境电商平台都有自己的特点、行业优势和客户群。卖家要选 择适合自己行业和商品的跨境电商平台。
谢谢观赏 下节课见
第三节 主要的跨境电商平台
2．易贝的销售方式与收费模式
在易贝平台上，卖家发布的商品主要有拍卖和一口价两种销售 方式。拍卖就是通过竞拍的方式进行销售，卖家设置商品的起拍价 格和在线时间，对商品进行拍卖，最后确定中标者（拍卖的方式及 规则在第三章第二节已做过介绍）；一口价的方式就是以定价的方 式来刊登物品。卖家采用的销售方式不同，易贝向卖家收取的费用 也不同。
第三节 主要的跨境电商平台
二、亚马逊
1．亚马逊概况
亚马逊总部位于美国的西雅图，其旗下的网站分布于美 国、中国、澳大利亚、新西兰、巴西、加拿大、法国、德国、 印度、墨西哥、意大利、日本、英国、西班牙和挪威等国家 或地区。亚马逊在2012年通过“全球开店”项目对App卖家开 放出口跨境电商服务，亚马逊的进口跨境电商项目名称为 “海外购”。
（一）跨境电商物流渠道的选择
根据实际需 求选择
了解各种物 流方式的特 点以及所能 提供的服务
多方对比， 选择最合适 的物流方式
第二节 跨境电商物流与支付
（二）跨境物流的主要模式
邮政包裹模式 国际快递模式 国内快递模式 专线物流模式 海外仓储模式
第二节 跨境电商物流与支付
（三）跨境电商物流中的通关与报关
的买家
出口跨境电商
指境内卖家将商品直销给境外买家
第一节 跨境电商概述
三、跨境电商的发展趋势
继续保持高速增长 B2C模式将获得迅速发展 出口占比仍将较大 逐渐走向阳光化 进口贸易保税模式潜力巨大
跨境电商物流与支付
第二节 跨境电商物流与支付
01
跨境物流
02
跨境支付
第二节 跨境电商物流与支付
一、跨境物流
跨境支付也是跨境电商的主要环节。在跨境电商领域， 银行转账、信用卡支付和第三方支付等多种支付方式并存。
主要的跨境电商平台
第三节 主要的跨境电商平台
全球速卖通 亚马逊
易贝
Wish
敦煌网
第三节 主要的跨境电商平台
一、全球速卖通
1．速卖通概况
速卖通创建于2009年，2010年4月正式上线，对外开放免 费注册。经过几年的发展，速卖通迅速成为全球领先的外贸 在线交易平台。截至2017年5月，速卖通已经覆盖全球230多 个国家和地区，交易额已达100亿美元。2018年底，速卖通累 计买家数已经超过1.5亿，支持世界18种语言站点，目前是我 国最大的B2C跨境电商交易平台。
第三节 主要的跨境电商平台
2．Wish的特点
专注移动端
图片质量很重要
独特的推荐算法 搜索权重不重要
第三节 主要的跨境电商平台
五、敦煌网
（一）敦煌网概况
敦煌网（DHgate）是全球领先的在线外贸交易平台，是 国内首个为中小企业提供B2B网上交易的网站。敦煌网于2004 年创立，致力于帮助中国中小企业通过跨境电商平台走向全 球市场，为其开辟一条全新的国际贸易通道，让在线交易变 得更加简单、安全、高效。
引例
中小企业如何在跨境电商平台开店
A公司是一家生产小型电暖器的中小企业，一直在一些国内 电商平台上进行销售。随着市场竞争的加剧，运营成本和人员 成本不断加大，而利润却没有明显的增长。公司经理看到跨境 电商发展势头好、市场空间大、利润高、创新成本低，该公司 也想在跨境电商平台开网店，可苦于不懂跨境电商，不知如何 开展工作。那什么是跨境电商？跨境电商的物流、支付等流程 如何实现？跨境电商平台有哪些，各有什么特点呢？本章将详 细介绍这些内容。
线下跨境物流等进出口业务操作
第一节 跨境电商概述
二、跨境电商的分类
（一）按交易模式分类
B2B跨境电商
B2C跨境电商
C2C跨境电商
第一节 跨境电商概述
1．B2B跨境电商
“交易佣金＋服务费”模式
“会员制＋推广服务”模式
采取免费注册，免费 商品信息展示，只收 取交易额佣金的方式。
主要为商家提供贸易平 台和资讯收发等信息服 务，通过收取会员费和 服务费的方式进行运营， 目标企业不同，提供的 资讯服务也不同。
第三节 主要的跨境电商平台
3．速卖通“中国好卖家”权益
2015年上半年，速卖通推出“中国好卖家助力计划”，共推出五 大助力措施，通过优质商品扶持、大型活动（内部叫“全年30场‘婚 礼’”）、卖家物流无忧计划、卖家工具操作效率提升、好卖家保障 机制等具体措施，对优质卖家进行全方位服务。其中，中国好卖家分 为金牌店铺和银牌店铺。需要注意的是，无论是金牌店铺还是银牌店 铺，在店铺首页、卖家后台并没有特殊提示。目前，中国好卖家助力 计划仅采用平台邀约制，符合要求的卖家将收到邮件通知，不支持卖 家申请。
通关是出口跨境电商物流中必不可少的一个环节，商品 通过海关查验并放行后才能顺利进入目的国，再通过物流送 达买家手中。
跨境电商企业可以通过通关服务平台实现通关一次申报， 同时海关、税务、检验检疫、外汇、市场监管等部门也可通 过通关服务平台获得跨境电商商品信息，并对商品交易实现 全流程监管。
第二节 跨境电商物流与支付
卖家在易贝上开店铺、刊登物品进行销售并不是免费的，而是 需要支付一定的手续费。
第三节 主要的跨境电商平台
图6.5 eBay收费构成
第三节 主要的跨境电商平台
四、Wish
1．Wish概况
Wish于2011年成立于美国旧金山，是一款基于移动端App的商 业平台。起初，Wish只是向用户推送信息，并不涉及商品交易； 2013年，其升级成为购物平台。与多数电商平台不同，Wish上的买 家一般不会通过关键词搜索来浏览商品，更倾向于无目的地浏览。 这种浏览方式是西方人比较容易接受的，所以超过六成的Wish平台 用户来自美国、加拿大及一些欧洲国家。Wish平台向卖家免费开放 注册，但从2018年2月起，卖家需要缴纳10000美元作为保证金。 Wish对每笔交易收取15%的佣金。
第一节 跨境电商概述
2．B2C跨境电商
“保税进口＋海 外直邮”模式
“自营”模式
“自营＋招商” 模式
典型平台主要 有亚马逊、天 猫和1号店等
跨境电商企业 直接参与采购、 物流、仓储等 海外商品买卖 流程
发挥了企业的 最大内在优势， 并通过招商的 方式来弥补自 身的不足
第一节 跨境电商概述
3．C2C跨境电商
第三节 主要的跨境电商平台
图6.4 亚马逊中国网站“海外购”首页