跨境电子商务培训课件
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跨境电子商务培训课件
120元/公斤，总重 计费，50克起重， 50克以上按照每克
计费
10克起重，收费10元，10克 以上按照每一克计费，每个 包裹收取10元处理费和5元挂
号费
500克起重，收费240 元，续重按照500克
增加，收费75元
按每公斤计费，按照货物 申报价值的20%收取关税； 按照货物重量收取5-10元 的人工费，每件包裹根据
“一站式” 交易流程
企业备案
物流跟踪、 数据反馈
商品备案
平台收取 费用
信息发布 买家付款 卖家发货
商品出仓、 平台报关、 物流运输 支付关税
集中进仓
非一站式 交易流程
企业注册 信息发布
平台收取费用
买家付款 交易完成
联系货代、选 择物流公司
物流运输
卖家发货
货代公司负责 报关等事项
两种方式的 区别
服务方式 平台费用收取
国际快递
国际快递和国内快递的区别
国际快递的费用
通用运费计算公式： A) 当需寄递物品实重大于材积时，运费计算方法为： 首重运费＋(重量（公斤）×2－1)×续重运费 例如：5KG货品按首重150元、续重30元计算，则运费总额为：150＋(5×2-1)×30=420
元 B) 当需寄递物品实际重量小而体积较大，运费需按材积标准收取，然后再按上列公式计
进口电子商务分析
进口电子商务分析
进口电子商务
出口电子商务分析
出口电子商务分析
跨境电子商务由三部分组成：跨境电商平台、跨境物流公司和跨境支付平台
跨境电商 平台
信息展示、在线匹配和撮合，如阿里巴巴、敦煌网
跨境物流 •跨境包裹的承运商：TNT、UPS、FedEx、DHL、中国邮政 公司 •货代公司：物流公司、电商公司的中介商，代为清关等
跨境电商培训课件
跨境电商培训课件一、什么是跨境电商跨境电商是指通过互联网平台进行国际贸易的商业模式。
随着全球一体化的发展，越来越多的企业开始通过跨境电商拓展海外市场。
本节将介绍跨境电商的定义、特点和发展趋势。
1.1 跨境电商的定义跨境电商是指利用互联网平台进行国际贸易的商业活动。
通过电子商务平台，企业可以直接与国外买家进行交易，解决了传统贸易中的时间、空间和信息等问题。
1.2 跨境电商的特点跨境电商具有以下几个特点：（1）无时空限制：通过互联网平台，企业可以随时随地进行交易，突破了传统贸易中的时间和空间限制。
（2）信息透明：跨境电商平台提供详细的产品信息和买家评价，使得买卖双方可以更加了解对方，降低交易风险。
（3）低成本高效率：相对于传统贸易，跨境电商可以节省中间环节，降低成本，提高交易效率。
（4）多元化产品：跨境电商可以提供世界各地的商品，满足不同消费者的需求。
（5）挑战和机遇并存：跨境电商面临着法律法规、支付结算、物流配送等多方面的挑战，但也带来了巨大的市场机遇。
1.3 跨境电商的发展趋势（1）全球化布局：越来越多的企业通过建立海外仓、开展全球采购等方式，实现全球化布局，拓展海外市场。
（2）跨界融合：跨境电商与传统实体店、物流公司、电子支付等行业的合作，实现资源共享，提升服务水平。
（3）技术驱动：人工智能、大数据分析、物联网等技术的应用，将进一步推动跨境电商的发展。
（4）政策支持：各国政府加大对跨境电商的支持力度，推出相关政策和措施，促进跨境电商健康发展。
二、跨境电商的运营模式本节将介绍跨境电商的运营模式，包括自营模式、平台模式和代购模式，并对比分析各种模式的优缺点。
2.1 自营模式自营模式是指企业自己直接进行产品的采购、仓储、销售和物流等环节。
自营模式的优点是企业拥有更大的控制权和利润空间，但同时也面临着更高的运营成本和风险。
2.2 平台模式平台模式是指企业在跨境电商平台上进行产品销售，平台负责提供技术支持、用户流量和支付结算等服务。
跨境电商完整版课件
售后服务体系建设与完善
01
建立专业客服团队
提供多语种服务，解决客户问题， 提升客户满意度。
优化投诉处理机制
设立专门投诉渠道，及时处理客户 投诉，改进服务质量。
03
02
完善退换货政策
明确退换货条件、流程及时限，保 障消费者权益。
定期客户回访
了解客户对产品和服务的满意度， 收集反馈意见，持续改进。
04
07
法规政策与风险防范意识培养
跨境电商相关法规政策解读
跨境电商综合试验区政策
解读国家关于跨境电商综合试验区的政策，包括试验区的设立背 景、目标、主要任务和支持政策等。
跨境电商税收政策
分析跨境电商涉及的税收政策，如进口关税、增值税、消费税等， 以及税收政策的调整对跨境电商的影响。
跨境电商支付政策
探讨跨境电商支付政策，包括支付机构的管理、外汇管理、支付安 全等方面的规定。
用户体验。
品牌形象塑造
02
通过统一的视觉设计、品牌故事和宣传口号等元素，塑造独特
的品牌形象。
营销活动策划与执行
03
定期策划各种营销活动，如打折促销、满减优惠等，提高店铺
流量和转化率。
05
营销推广与流量获取方法
站内营销推广手段介绍
搜索引擎优化（SEO）
通过优化店铺和产品关键词、标题、描述等，提高在跨境电商平 台内的搜索排名，增加曝光率。
市场调研
通过调查问卷、访谈、观 察等方式收集目标市场的 相关信息，深入了解消费 者需求和市场趋势。
竞争对手分析
研究竞争对手的产品线、 定价策略、营销策略等， 以制定差异化的产品选品 和定位策略。
产品选品原则及技巧
01
02
跨境电商培训课程课件
定期盘点与清理
定期对仓库进行盘点与清理，确保库 存数据的准确性，及时发现并处理滞
销、过期商品。
引入先进仓储管理系统
采用先进的仓储管理系统，实现仓库 管理的信息化、智能化，提高管理效 率。
强化员工培训
加强对仓库员工的培训，提高员工的 操作技能和安全意识，确保仓库作业 的高效、安全。
配送方案设计与实施
设计合理的配送路线
根据订单量、收货地址等因素，设计合理的配送 路线，提高配送效率。
实时监控配送过程
采用先进的物流管理系统，实时监控配送过程， 确保商品按时、安全送达客户手中。
ABCD
选择合适的配送方式
根据商品特性、客户需求等因素，选择合适的配 送方式，如快递、空运、海运等。
优化配送成本
通过对配送过程进行精细化管理，降低配送成本 ，提高企业盈利能力。
法律法规与风险防范
跨境电商相关法律法规解读
电子商务法
介绍电子商务法的基本内容，包
海关法
阐述海关对跨境电商的监管要求，包括进出口货物 的报关、税收征管等方面的规定。
税法
讲解跨境电商涉及的税收法规，如增值税、消费税 、关税等税种的计算与缴纳。
知识产权保护及侵权应对
平台选择策略及注意事项
目标市场与受众分析
选择平台前需明确目标市场和 受众群体，了解不同平台的用
户画像和地域分布。
平台费用与成本考量
分析不同平台的入驻费用、佣 金比例、广告费用等，确保所 选平台符合自身成本预算。
平台规则与政策熟悉
深入了解各平台的运营规则和 政策，确保店铺运营符合平台 要求，避免违规行为导致的处 罚。
天猫国际
阿里巴巴旗下的综合性网上购物商城，汇聚了大 量源头好货和天猫超市卡，为消费者提供优质的 购物体验。
定期对仓库进行盘点与清理，确保库 存数据的准确性，及时发现并处理滞
销、过期商品。
引入先进仓储管理系统
采用先进的仓储管理系统，实现仓库 管理的信息化、智能化，提高管理效 率。
强化员工培训
加强对仓库员工的培训，提高员工的 操作技能和安全意识，确保仓库作业 的高效、安全。
配送方案设计与实施
设计合理的配送路线
根据订单量、收货地址等因素，设计合理的配送 路线，提高配送效率。
实时监控配送过程
采用先进的物流管理系统，实时监控配送过程， 确保商品按时、安全送达客户手中。
ABCD
选择合适的配送方式
根据商品特性、客户需求等因素，选择合适的配 送方式，如快递、空运、海运等。
优化配送成本
通过对配送过程进行精细化管理，降低配送成本 ，提高企业盈利能力。
法律法规与风险防范
跨境电商相关法律法规解读
电子商务法
介绍电子商务法的基本内容，包
海关法
阐述海关对跨境电商的监管要求，包括进出口货物 的报关、税收征管等方面的规定。
税法
讲解跨境电商涉及的税收法规，如增值税、消费税 、关税等税种的计算与缴纳。
知识产权保护及侵权应对
平台选择策略及注意事项
目标市场与受众分析
选择平台前需明确目标市场和 受众群体，了解不同平台的用
户画像和地域分布。
平台费用与成本考量
分析不同平台的入驻费用、佣 金比例、广告费用等，确保所 选平台符合自身成本预算。
平台规则与政策熟悉
深入了解各平台的运营规则和 政策，确保店铺运营符合平台 要求，避免违规行为导致的处 罚。
天猫国际
阿里巴巴旗下的综合性网上购物商城，汇聚了大 量源头好货和天猫超市卡，为消费者提供优质的 购物体验。
跨境电商培训课程ppt(49张)
低风险/高利 润
C：日用快消品，非常符合当地需求， D：在国外市场热销的产品，批量运
需快速送达的产品（工具类、家居日 送更具优势，均摊成本（3C配件、
用品、母婴用品）
爆款服装、长效标品类）
低风险/低利 润
跨境电商培训课程(ppt49页)
跨境电商培训课程(ppt49页)
如何使用海外仓
Step1. 了解海外仓操作
举例：
产品信息：衬衫
• 入库 • 出库
• 淡季 • UPS 免60-90天• 当地邮政 • ……
• 关税 • 增值税 • 杂费
实重：0.2Kg/PC；售价：$25；尺寸（CM）：30*25*2； 头程：香港海运散柜，目的地：美国，数量：2000PCS； 装箱后总立方数3CBM，申报价值：$5（按20%估算），关税：5%，消费税：10%
澳洲仓：悉尼， 5500方，服务南 太平洋地区
跨境电商培训课程(ppt49页)
什么商品更适合海外仓
高风险/高利 润
A：大体积/超重等大件物品，国内 快递/空运无法运送或费用太贵（家 具、建材、灯具、大型汽配、户外用
品等）
B：国内快递/空运禁运（带锂电池 产品/液体、粉末类产品）
高风险/低利 润
在线批发海外仓
跨境电商培训课程(ppt49页)
ebay
成立于1995年9月 使用paypal交易 为企业和个人卖家提供跨境电商服务 以电商平台经营为准
跨境电商培训课程(ppt49页)
跨境电商培训课程(ppt49页)
速卖通，AliExpress
2010年4月上线 通过支付宝担保交易 B2C，C2C 成长最快的跨境平台
买家收到货的时间从 目前的7-40天缩短到 2-7天，同时降低物 流纠纷，缩短卖家回
跨境电子商务培训课件
跨境电子商务培训课件尊敬的学员们：一、跨境电子商务概述跨境电子商务是指在不同国家或地区之间进行的电子商务活动。
随着全球化进程的不断推进，跨境电商已成为我国对外贸易的重要组成部分。
本节将介绍跨境电商的定义、分类、发展历程以及在我国的发展现状。
二、跨境电商平台介绍本节将为您介绍目前主流的跨境电商平台，包括亚马逊、eBay、速卖通、Wish等。
我们将分析各平台的特点、优势以及适合的商家类型，帮助您选择合适的平台开展跨境电商业务。
三、跨境电商运营策略本节将为您分享跨境电商运营的核心策略，包括选品、定价、营销、物流等方面。
我们将结合实际案例，为您解析如何制定有效的运营策略，提高跨境电商业务的竞争力。
四、跨境电商支付与结算支付与结算是跨境电商业务的重要组成部分。
本节将为您介绍跨境电商支付方式、结算流程以及相关法律法规，帮助您了解并规避支付与结算过程中的风险。
五、跨境电商物流与仓储物流与仓储是跨境电商业务的重要环节。
本节将为您介绍跨境电商物流模式、仓储管理以及优化策略，帮助您降低物流成本、提高物流效率。
六、跨境电商法律法规与政策跨境电商业务涉及多个国家和地区，法律法规与政策复杂多变。
本节将为您介绍跨境电商相关法律法规、政策以及合规要求，帮助您规避法律风险、确保业务合规。
七、跨境电商案例分析本节将为您分享一系列成功的跨境电商案例，包括不同行业、不同平台的成功经验。
通过分析这些案例，我们将帮助您了解跨境电商业务的实际操作过程，并为您的业务发展提供启示。
八、跨境电商未来发展趋势本节将为您分析跨境电商行业的未来发展趋势，包括市场前景、技术创新、政策调整等方面。
我们将帮助您把握行业动态，为您的跨境电商业务发展提供方向。
九、课程总结与展望在本课程的我们将对所学内容进行总结，并展望跨境电商行业的发展前景。
我们将为您提供实用的建议和工具，帮助您在跨境电商领域取得成功。
通过本课程的学习，我们希望您能够全面了解跨境电商业务，掌握相关知识和技能。
跨境电子商务7.跨境电子商务营销课件.pptx
订单列表
评价
旺旺
二、速卖通邮件营销
56
4.邮件营销设置
跨境电商站外推广类型
57
一 海外联盟营销 二 邮件营销 三 社交媒体营销 四 搜索引擎优化 五 搜索引擎营销
一、什么是社交媒体营销？
58
1.定义 社交媒体营销（Social Media Marketing，SMM）是指是利用消费者在博客、 论坛、在线社区、百科和其它社交媒体平台上发布的内容来进行营销推广、公 共关系和客户服务维护开拓的一种方式。
• 企业外部（如各种出 版物、数据库、政府 统计数据、咨询机构 报告等）。
9
调统 研计 法分
析 法 、 网 络
二、国际市场营销理论
10
（4）国际市场营销调研的目的
（1）了解、 预测国际市
场变化
（2）调查、 了解特定地 区的消费者
行为。
（3）调查、 研究竞争对
手。
（4）评估营 销活动的效
果等。
三、国际市场营销在跨境电子商务的应用
店铺自主营销是指在店铺内自行设置和组织活动、打折优惠来促进销售。
限时限量折扣
全店铺打折
满立减/满件折
店铺优惠券
二、店铺自主营销活动前台展示效果
17
限时限量折扣
or
全店铺打折
店铺优惠券 全店铺满立减
三、店铺自主营销活动查询
18
四、店铺自主营销活动介绍
19
1.限时限量折扣
限时限量折扣即选定店铺的某些商品在规定的时间区间内享受一定的折扣优惠。
一、什么是速卖通“海外联盟营销”？
49
• 海外联盟营销（简称“联盟营销”）是海外营销广告联盟对卖家发布于速卖通 平台并设置推广的商品在海外实施的推广服务，是一种“按效果付费” （Cost Per Sale，CPS）的推广方式，即基于成功销售收取一定比例的佣金。
跨境电商培训课件(ppt 47张)
外贸C2C电子商务平台
C2C(Customer To Customer) 指客户与客户之间的点对点交易， 网站只是提供一个交易平台并收取一定的交易费用，如eBay、 Aliexpress、淘宝网等
C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，运作模 式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或 者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。
中国制造网，域名很有特色，上口，好记。此网站广告投放的力度并不大，在国 内外主要靠口碑相传，搜索引擎优化排名也不错。中国制造网的询盘无论从质量 还是数量上，都是可以称道的。 /
由原卓越网CEO王树彤女士建立， 面向中国中小企业。卖家注册完全免费， 可以任意刊登产品，国外买家选购商品后先用Paypal付款给DHgate公司， DHgate通知中国供应商发货，买家收到货后检查没有问题,通知DHgate放款 给中国供应商。在交易中，DHgate公司向买家收取10%的交易费。
互联网时代的外贸趋势：信息、支付、物流环节的 不断改进
第三方电商平台的赢利模式
广告 1、文字广告：关键字 文字链接资讯文章嵌入不同颜色文字 2、图片广告 3、动态广告flash等 4、广告联盟分享投放知名网站上的广告 5、邮件广告 6、商业调查投放
搜索
1、关键词竞价排名，指客户通过搜索关键词得到的排名。 2、热点词汇直达商铺或企业网站。
企业通过互联网为消费者提供了一个新型的购物环境—— 网上商店，消息者通过网络购物、支付。这种模式节省了 客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率。 主要外贸B2C平台：兰亭集势(LightInTheBox)、大龙网 (DinoDirect)、DX (DealeXtreme)、米兰网(mlbuy)
什么是第三方电子商务平台？
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
三种跨境B2C的模式
3.依托第三方平台开店 中国的外贸公司或者工厂为了打通直达国外消 费者的渠道，选择在ebay、amazon、aliexpress 、dhgate等平台上开设旗舰店。利用平台完备的 交易流程、IT技术能力等推广自有产品。
跨境电商模式
B2C
兰亭集势: LightInTheBox采用26种主要语言，顾客遍布 全球200多个国家Google推广，Paypal支付，UPS和 DHL发货 主营类目：婚纱服饰、3C商品
跨境电子商务模式
三种跨境B2C的模式
1.第三方平台模式（Aliexpress、Dhgate、 Ebay、Amazon） Aliexpress、Dhgate、Ebay、Amazon等（类 似国内的taobao、京东）作为第三方跨境零售平 台，解决了资金流、信息流、物流；具备了在线 交易的必备条件。可以吸引更多的小外贸企业入 驻。
进口货品购物流程
跨境电子商务概述
跨境电子商务由三部分组成：跨境电商平台、跨境物流公司和跨境支付平台
跨境电商 平台
信息展示、在线匹配和撮合，如阿里巴巴、敦煌网
跨境物流 公司
•跨境包裹的承运商：TNT、UPS、FedEx、DHL、中国邮政 •货代公司：物流公司、电商公司的中介商，代为清关等 •目前，在跨境电子商务领域，银行转账、信用卡、第三方支付等 多种支付方式并存 •B2B以线下模式完成交易，以信用卡、银行转账为主 •B2C主要以线上支付完成交易，以第三方支付为主，如PayPal、 国际支付宝
两种方式的 区别
平台费用收取 相关部门的监管
按交易额收取一定比例的 佣金 只需按平台要提供企业相 关信息
跨境电商的交易方式
•B2C模式：传统制造业、商贸企业、经纪人通过敦煌网等网站发布商品信息，寻 找商机，开展小额在线支付国际贸易批发业务。 •C2C模式：在第三方跨境电商平台上开设店铺，通过这些平台以在线零售的方式 销售商品到国外的企业和全球终端消费者。
跨境电子商务的特点
价格低
时效快
品类丰富
全球性
无形性
匿名性
即时性
无纸化
跨境电子商务模式
• B2B（Business to Business）：是指企业对企业之间的营 销关系，它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起 来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而 促进企业的业务发展。近年来B2B发展势头迅猛，趋于成熟 。 • B2C（Business to Customer）：是指商业机构（企业）借 助Internet对消费者的网络零售活动。主要是中国企业立足 中国大货源市场，面向全球的B2C外贸出口零售模式。又称 “小额外贸”或“外贸B2C”。 • C2C（Customer to Customer）：是指消费者对消费者的 网络零售活动。 • C2B（Customer to Business）：真正的C2B 应该先有消 费者需求产生而后有企业生产，即先有消费者提出需求， 后有生产企业按需求组织生产。通常情况为消费者根据自 身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定 价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，生产企业进 行定制化生产。
物流跟踪、 数据反馈
商品备案
信息发布
买家付款
平台报关、 支付关税
联系货代、选 择物流公司
卖家发货 集中进仓
平台收取 费用
信息发布
平台收取费用
商品出仓、 物流运输
买家付款 交易完成
非一站式 交易流程
企业注册
卖家发货
货代公司负责 报关等事项
物流运输
非一站式服务
服务方式
一站式服务 收取佣金及出关所产生的费用 企业需提供商品信息并在相关 部门备案
小额零售业务交易流程 用户注册
商品信息发布
买家下单
买家付款
卖家上传快递 单号至平台
卖家发货至国 际快递公司
交易完成
买家支付关税
快递出关
•物流方式：小额零售业务的物流方式多选择国际快递的小件业务。 •支付方式：多通过第三方支付平台进行支付，如贝宝PayPal等。 •关税问题：海关规定了个人每次邮寄物品的限值，免税额和禁止、限制邮寄物 品的品种，对邮寄进出口境的物品，海关依法查验。
境外市场数据
2013年有3,410万美国消费者跨境网购 中国商品，价值达497亿人民币；英国 和澳大利亚则分别以消费74亿人民币及 52亿人民币分列二三位。
目录
跨境电子商务概述 跨境电商模式分析 进口电商的分析 出口电商的分析 速卖通电子商务应用分析 敦煌网和Wish平台分析
跨境电子商务概述
从狭义上看，跨境电商实际上基本等同于跨境零售。跨境零售指的是分属于 不同关境的交易主体，借助计算机网络达成交易、进行支付结算，并采用快 件、小包等行邮的方式通过跨境物流将商品送达消费者手中的交易过程。 从广义上看，跨境电商基本等同于外贸电商，是指分属不同关境的交易主体， 通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化， 并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
西欧国家市场的主要特点
1．西欧市场是世界第一大市场 2．西欧市场为区域联盟大市场 3．西欧市场是一个内部统一市场 4．西欧市场是一个自由贸易市场 5．西欧市场中商业零售发展快、形式新 6．西欧各国政府对市场商品监督管理严格
日本市场的主要特点
1.日本市场是一个垄断控制型市场 2.日本市场是外向主导型市场 3.日本市场规模大，消费水平高 4.日本市场的对外开放性日益加强 5.日本市场进口商品结构出现新变化 6.日本市场的流通渠道复杂 7.日本市场竞争激烈 8.日本市场对商品质量要求高
DHL、联邦快递的费用至少下降了50%
物流外包专业公司，后台的物流系统与UPS对接
只要在敦煌网上下了订单，系统会自动通知UPS
安排取货。
进口电子商务分析
进口电子商务分析
B2C兴起
进口电子商务分析
进口电子商务分析
进口电子商务分析
进口电子商务流程
进口电子商务分析
•目前，在跨境电子商务领域，银行转账、信用卡、第三方支付等多 种支付方式并存 •B2B以线下模式完成交易，以信用卡、银行转账为主 •B2C主要以线上支付完成交易，以第三方支付为主，如PayPal
跨境支付 平台
出口电子商务分析
跨境电商的交易方式
大额国际贸易批发业务（即B2B）的交易流程、报关、关税等问题在不同的电商平 台上也有所不同。根据平台是否提供一站式服务，可以细分为两种不同的交易流程。 企业备案 “一站式” 交易流程
代理商议价 适用范围
发往美国的2公斤以内 发往美国、英国、德国等特 发往大多数国家的30 利用海外仓储快速投递的 的包裹 定国家的30公斤以内的包裹 公斤以内的包裹 1.5公斤以内的包裹 目前开通 13个城市 *实际价格以物流承运商公布为准
跨境电商存在的问题
跨境电子商务中存在的问题
物流问题：物流是跨境电商中最大的问题。 跨境电商物流一直存在种种弊端，包括 配送时间长、包裹无法全程追踪、不知退换货、清关障碍和包裹的破损甚至丢失。 • 建海外仓，在主要目标国建设海外仓来缓解物流配送时间长的问题 • 建边境仓，在主要业务目标国相临近的城市建设仓储 通关问题：主要涉及三个方面的问题，第一是海关等部门的查验工作；第二是关税 政策，主要是小额外贸逃避关税、商检等；第三是规范和国际合作问题。 • 加强国际合作，制定国际统一的贸易规范以促进电子商务 • 对不同模式的跨境电子商务制定不同的财税制度 支付问题：支付安全问题；不法分子利用第三方支付进行犯罪活动。 • 信用体系加快完善；政府部门对参与跨境电商的商家和商品应按照国际相关标 准制定信用及质量标准，并加大监督力度； • 各大电商平台和制造商提高监测幅度，与政府共同建立一套规范完整的认证信 用体系
国际快递
国际快递和国内快递的区别
国际快递的费用
通用运费计算公式： A) 当需寄递物品实重大于材积时，运费计算方法为： 首重运费＋(重量（公斤）×2－1)×续重运费 例如：5KG货品按首重150元、续重30元计算，则运费总额为：150＋(5×2-1)×30=420 元 B) 当需寄递物品实际重量小而体积较大，运费需按材积标准收取，然后再按上列公式计 算运费总额。 求取材积公式如下： FedEx、UPS、DHL、TNT：规则物品：长(cm)×宽(cm)×高(cm)÷5000=重量(KG) 不规则物品：最长(cm)×最宽(cm)×最高(cm)÷5000=重量(KG)
跨境支付 平台
进口电子商务分析
进口电子商务分析
进口电子商务
出口电子商务分析
出口电子商务分析
跨境电子商务由三部分组成：跨境电商平台、跨境物流公司和跨境支付平台 跨境电商 平台
信息展示、在线匹配和撮合，如阿里巴巴、敦煌网
跨境物流 公司
•跨境包裹的承运商：TNT、UPS、FedEx、DHL、中国邮政 •货代公司：物流公司、电商公司的中介商，代为清关等
国际快递
常见跨国货运方式比较
方式 国际e邮宝 国际直达专线（以到美国 为例）
平均7-15天
EMS（以到美国为 例）
平均5-7天
海外仓储
英国订单宝
速度
平均7-12天完成美 国全境妥投
服务
收费方法
当地平邮1-3个工作提妥 投，当地快递1-2个工作 日 可在物品描述中将发货地 邮政人员上门揽收、 标为海外，可以选择当地 可以追踪 可以追踪 免费提供跟踪号 平邮或挂号或快递 国内运往英国仓库：5公斤 起运，50元一公斤，续重 120元/公斤，总重 10克起重，收费10元，10克 500克起重，收费240 按每公斤计费，按照货物 计费，50克起重， 以上按照每一克计费，每个 元，续重按照500克 申报价值的20%收取关税； 50克以上按照每克 包裹收取10元处理费和5元挂 增加，收费75元 按照货物重量收取5-10元 的人工费，每件包裹根据 号费 计费 不同的当地物流方式手续 费用 不支持 支持 支持 咨询递四方速递