社工实习总结报告-

实习总结报告

一、基本信息

姓名： 123

实习单位： 789

实习时段： 2009年7月2日-----2009年8月30日

实习总时间：160小时

指导老师： 456

二、所在实习单位参与的工作情况

我所在的居委会是789委会，就在我家楼下很方便。我所参与的工作主要是给居委会主任以及其他成员在处理个案时提供辅助。并做记录工作，有时也提出些建议供督导老师们参考，发挥我的所长，尽量从事和专业有关的工作。有时也替居委会处理电子文档。参与并组织了居委会的大选，做了协调工作。

此次实习的目的

一方面是为了完成学校毕业前要求的实习任务。另一方面，从事实际的社会工作，虽然并不是单独地接手或处理个案，但毕竟也是一种锻炼，他让我学会了要作为一个成功的社工，原来不仅仅是要有满腹的理论知识，还需要亲身的经历，只有真正的接触案主才知道做一名合格的社工是多么的不易。纸上谈兵是远远不够的，坐在课堂中，当老师说出一个例题，大家会用头头是道的理论去解决，会有很多种方法去处理。但是只要真正实习过的人，你才会知道，当那些需要帮助的案主，当他有需要了跑到居委会来寻求你的帮助，他的态度可能是多变的，情绪也可能是波动的。但是你都要抱着一视同仁的态度，尊重他们，帮助他们。实习期结束后，我终于理解社工这个专业为什么需要实习。实习让我更理解了社工这个行业。

使用社会工作的方法及参与结果：

个案1 案主的基本情况：姓名 :钱某某性别 :男年龄:40

学历：初中就业情况：无业婚姻状况：未婚吸毒劳教2年

此个案是案主的老母亲跑到居委会来向我们求助，我协助居委会主任也是我的督导，接待了申请人。申请求助的老母亲叙述了，其儿子钱某某在2年多钱误入歧途认识了些社会的不好的人群，导致最后走上吸毒的道路，钱某某，刑满释放后，觉得社会不能够接受他，找了2次工作也没找到，接着只有待在家天天打麻将。其赌博的钱也是伸手问老母亲要的，也没有找工作的意愿。老母亲怕儿子就此一蹶不振，跑到居委会来寻求帮助。

目标：目的在于帮助他重新回归社会并让其走上工作岗位。

采用的方法：心理社会治疗法。

过程：在我实习第三个工作日时，我接到了我第一个个案，虽然此个案是辅助督导老师，在从申请人那了解情况之后，我和督导老师就对其案主进行了访视。在访视前，我们做好了充分的准备，首先我们此次的访视目标很明确，调查案主的

实际情况。访视时间就定在上午10点：因为案主不工作，10点左右是案主还在家睡觉，等到下午案主就出去打牌了。

案主的老母亲也就是申请人陪同我们一起回家后，此时的案主还在睡觉，案主母亲敲了门把案主叫醒，案主因为被吵醒很不耐烦并大发脾气。当我和督导表明身份和来意，案主更是要把我们和老母亲赶出屋子。案主声称:不要你们管，让我自生自灭等之类的话，接着就对其母亲大声呵斥。声讨为何要把外人带进来看自己儿子笑话之类的话语，看案主如此激动和排斥，自我防卫机制也很强，我们的第一次访视也只能作罢。我原本以为今天就到此结束，没想到案主的门一关，督导从事居委会工作的经验让我深有感触。督导敲开了隔壁邻居的门，又打了个电话给案主这幢楼的居民小组长。在老母亲，邻居，居民小组长的各方了解下，案主的情况总算摸透了：案主和老母亲是分开居住的，老母亲现在和案主的继父住在离案主家不远的另一个小区，案主在年幼的时候就丧父。一直没有正经的工作，经常和那些不好的人混在一起，最后染上毒品，因为吸毒房子也卖了工作也丢了，积蓄都用光了，现在靠老母亲的退休工资养活他。房子住的出租屋，每天下午出门，晚上2，3点甚至通宵才回家。老母亲一边哭泣一边诉说着，居民小组长和邻居也证实这些情况。回到了居委会我和督导整理了下资料，决定在第二天10点再去访视。

第2天我和督导对案主再次进行了访视，为了表示友好我们准备了慰问品，案主一打开门，看见又是督导和我，便准备关门，嘴里念念有词。督导连忙说，我们是来帮助你的，我们先谈一谈，谈得不开心，你再赶我们走也可以。案主很勉强的开了门，让我们走进了屋子。此时的我知道这是一个转机，我们要好好把握住，案主虽说40岁，但面黄肌瘦，看上去更像50多岁，屋子也很乱，没有一件像样的家具。起先案主不怎么配合工作，自我防卫机制很强，不信任任何人，而且情绪不稳定，工作很难开展。这次谈话先是由督导老师开展，我记录了谈话的内容和案主的个人情况，因为是第一次和案主会谈，所以没有谈及什么实质内容，让案主能够接纳我们，知道我们是来帮助他的，我们并无恶意，也没有瞧不起他，给第3次访视做好了铺垫。回到了居委会，我和督导讨论这个个案，居委会不像社工站那么正规，里面的成员也都没有专业的社会工作知识。督导是居委会主任，虽说社会工作的理论知识可能不是知道的没有我多，但在社会经验和处理问题的反应和决策，是我不能够比的，我和督导老师讨论之后，决定使用心理社会治疗法对案主治疗。

在接案的第三天开始我们隔天就去探访案主和其交流谈心，在这10几天的探访和会谈工作中，案主的心理防卫机制，稍微有了一点点的变化，至少谈话的氛围是一天比一天好了，话题主要围绕他是“如何走上吸毒这条路的，为什么要去吸毒，还有他的身体情况，树立他的信心希望他不要自暴自弃，不要去敌视社会等等”我觉得采用心理社会治疗法中探索-描述-宣泄这样比较合理的方法采取治疗谈话，采取这样的治疗方法是因为我发现案主有许多对社会也好对人也好有着很强的不满和敌视，我希望通过这个方法让他能合情合理地发泄出来，这样可以让我的工作开展更加顺利，我的提议也得到了督导老师的同意。我主动提到了案主的老母亲，询问老母亲的身体如何之类的话语。案主幼年丧父，母亲又要带孩子又要工作，两头难以兼顾，导致案主没有得到很好的关爱，案主长大后母亲改嫁，嫁给了继父，因为继父始终不是自己的生父，案主始终存有戒心，最终搬出家中，自立门户。案主的社交圈也有问题经常和社会闲杂人等交往甚密，导致最后染上毒瘾，不能自拔。案主对社会的愤怒和憎恨是不言而喻的。不过每当案

主说到自己的母亲，案主总是潸然泪下，案主觉得最对不起的就是自己的母亲，

因为吸毒，案主不仅把自己的房子卖了，还挖空了老母亲的积蓄，现在还要老母

亲每个月来补贴他，他实在无法面对老母亲，母亲年老，体弱多病，案主无法面

对母亲和自己。又觉得社会不接纳像他这样的人群，觉得邻居都看不起他，所以

终日赌博，来逃避现实，并且麻痹自己。说到这里我和督导心里面也不好受，不

过我们还是保持了该有的冷静，对案主的情况进行了分析并提出了方案，案主也

接受了。首先案主应停止赌博，在不赌博的情况下，居委会可以帮助案主申请低

保求助，解决其基本生活需要，减轻案主母亲的经济压力。但是案主在此期间应

自强不息，振作精神，重新建立社交圈，如果没有朋友可以到居委会来坐坐聊聊

天。在还没有找到工作前，居委会会安排案主到社区来帮忙适当给予津贴。在此

期间居委会会努力替案主落实工作，早日走上工作岗位。经过了半个月的探访治

疗，案主从愤怒到平静，从无视到重视，从拒绝到欢迎。整个过程让我充分感受

到了助人为乐的满足感。虽说我只是起到辅助的作用，但是还是很开心。实习结

束后，一次在小区里遇见案主，案主主动和我打招呼，我们聊了一会天，得知他

现在已经在儿童医院里面做护工。单位还给他加了金。我也提他高兴。

其实每个人都会犯错，不轮错在哪，社会都不会遗弃你，家人也不会不关心

你，只有你自己会看不起自己，如果永远把自己锁在小屋子里，那你将永远看不

到蓝天。

个案2：案主的基本情况：姓名：孙某性别：男年龄:24 学历：本科就业情况：无业婚姻状况：未婚身体情况：骨癌

此个案有点特殊，案主的母亲跑到居委会来寻求帮助，想要申请低保。居委会其

他成员对申请人进行了接待，在接待过程中了解到，案主一家是徐州人，案主家

庭条件尚可，案主07年蓝印户口转换为本地户口，父母仍旧徐州户口。案主在

4年前以优异的成绩从考入上海复旦大学金融学院，今年7月毕业。在大3下学

期的一次身体检查，检查出骨癌。因为身体状况毕业后只能放弃工作回家休养。

案主的父母在上海都有工作，可是因为要照顾案主，母亲只有辞掉工作。家庭重

任只有案主的父亲一人承担，日常生活都已经很拮据，更不用提案主每周的治疗

费。更是一个天文数字。原本案主是一个很有活力很有朝气的80后，优异的成

绩更是同学中的佼佼者，眼看着其他同学都顺利毕业走上工作岗位，为家里挑起

重担，而他却只能在家养病，甚至还需要别人来照顾。好强的案主一下子不能够

接受现实，总是把自己关在房里，甚至有时不愿去医院治疗。案主的母亲也就是

申请人，希望居委会不仅能够落实低保，更希望居委会能够去开导开导案主，使

其重拾生活的信心。

目标：使案主重拾对生活的信心，乐观地面对生活，积极地配合治疗

采用的方法：人本治疗法

过程：听了申请人的叙述，申请人也就是案主的母亲陪同我和督导老师也就是居

委会的主任一起来到了案主的家。因为这2年的治疗。家里值钱的东西已经不多

了，母亲又要照顾案主不能工作。一走进屋子，案主有意的避开了我们，就朝里

屋走了进去。我猜案主是知道我们的来意的，案主的母亲叫了一声案主，案主才

勉为其难的走了出来。督导表明来意后，案主很不情愿地做了下来，第一次的会

谈就这样开始了：从案主口中得知，他们一家三口都是徐州人，父亲最早来徐州

打工，母亲和他也随后跟来，家里条件还算不错。在10多年前就在上海买了间

小房子，并且给案主办了蓝印户口，高考时以优异的成绩考入了上海复旦大学金