跨境电商平台的病毒营销策略分析
跨境电商平台的营销策略与国际化战略

跨境电商平台的营销策略与国际化战略随着全球化的深入,跨境电商平台已经成为了国际贸易中不可或缺的一部分。
对于跨境电商平台来说,制定一套有效的营销策略和国际化战略非常重要。
那么,究竟哪些策略是值得我们去关注的呢?一、建立自己的品牌形象在如今的市场环境下,品牌形象对于跨境电商平台来说十分关键。
通过不断塑造品牌形象,可以增加顾客对品牌的认知度和好感度,从而提高销售额。
而建立品牌形象的根本就是要对产品和服务进行差异化,以便吸引更多的目标消费群体。
对于跨境电商平台来说,产品的快速迭代和更新也是非常重要的,只有不断地推出新品,才能满足不同地区的消费者的各种需求。
二、精准的定位目标市场对于跨境电商平台来说,其中最重要的一环就是准确的定位目标市场。
要充分了解目标市场的需求和习惯,定制出切合实际的营销策略。
同时,跨境电商平台也要不断进行市场分析和监测,及时了解市场变化的情况,对于那些有发展潜力的市场,应该进行及时的投资和介入。
在目标市场的开拓过程中,跨境电商平台需要不断进行地面推广和广告宣传,提高品牌知名度和影响力。
三、打造优质的用户体验在如今互联网时代,用户体验已经愈发得到了重视。
一个良好的用户体验不仅可以带来回头客,而且可以将其推荐给更多的人。
对于跨境电商平台来说,要想提高用户体验,首先必须要提供优质的商品和服务。
其次就是要完善售后服务体系,及时回应客户的咨询和投诉,弥补可能存在的瑕疵问题,让用户倍感满意。
四、结合不同地区的文化特色对于一家跨境电商平台来说,要想成功拓展全球市场,就必须要了解和适应不同地区的文化背景。
用心了解当地的习惯和文化,可以帮助企业更好地融入当地市场,提高其在当地市场中的竞争力。
同时,这种深度的了解和认知还可以让企业的产品和服务被当地人所接受,从而提高企业的在当地市场上的销售额。
五、合作伙伴的寻找和培养跨境电商平台的成功,不仅仅是一个企业的努力,同样还需要合作伙伴的积极帮助和支持。
对于跨境电商平台来说,需要寻找和培养那些具有共同利益的合作伙伴,通过互利共赢的合作关系来实现双赢的局面。
跨境电商平台的运营策略分析

跨境电商平台的运营策略分析随着全球化的进展,跨境电商成为了各国商家拓展市场、增加销售额的重要方式。
跨境电商平台的运营策略对于平台的长期发展至关重要。
本文将对跨境电商平台的运营策略进行深入分析,并提出相应建议。
首先,跨境电商平台应制定明确的定位和目标。
平台应该明确自己的经营定位,选择合适的产品和目标市场。
同时,平台应该明确自己的目标,如提高市场份额、增加用户数量或提升用户满意度等,以便制定相应的策略。
其次,平台应该建立健全的供应链管理系统。
跨境电商平台的货物流通需要跨越国界,供应链的有效管理是保障货物流通畅的重要保障。
平台应该与供应商建立良好的合作关系,确保供应商能够按时提供商品。
同时,平台还应该建立高效的仓储和物流系统,以便快速处理订单并确保商品准时送达。
第三,平台应该重视用户体验。
用户体验是吸引用户并留住用户的重要因素。
平台应该注重网站的界面设计,使其简洁、美观,并提供良好的导航和搜索功能。
同时,平台还应提供多种支付方式和安全的支付系统,方便用户购买商品。
另外,平台应积极回应用户的问题和反馈,改进产品和服务,并持续提升用户满意度。
第四,平台应积极开展市场营销活动。
跨境电商平台需要在目标市场中宣传和推广自己的产品和服务。
平台可以通过在搜索引擎上投放广告、参加行业展览、与社交媒体合作等方式来提高自己的曝光度。
此外,平台还可以使用优惠券、促销活动、推荐奖励等方式来吸引用户购买。
第五,平台应加强数据分析和优化。
平台应收集并分析用户的购买行为和偏好,以便更好地了解用户需求并提供个性化的服务。
通过数据分析,平台可以找到产品的热销点和不足之处,进而优化产品和服务。
另外,平台还可以通过数据分析来预测市场趋势,为决策提供参考依据。
最后,平台应注重建立良好的客户关系。
客户关系的管理是保持长期竞争优势的重要因素。
平台应积极与用户互动,提供专业的售后服务和技术支持,以便解决用户的问题和困惑。
平台还可以通过定期发送邮件或短信等方式与用户保持联系,并提供相关的产品信息和优惠活动,以保持用户的关注和忠诚度。
跨境电商平台的营销策略

跨境电商平台的营销策略随着全球化的不断深入,跨境电商平台越来越受到消费者的青睐。
然而,在面对激烈的市场竞争时,如何制定出有效的营销策略,成为了每一个跨境电商平台的关键性问题。
下面就让我们来探讨一下,跨境电商平台的营销策略应该做些什么?1. 了解目标消费者群体首先,了解目标消费者群体并针对而为他们提供专属的营销策略非常重要。
因为不同的国家、地区、文化对于营销方式的接受程度和方式都有所不同。
所以,平台应该通过调研和数据分析,了解目标消费者的兴趣爱好、消费习惯、文化背景等信息,从而为他们提供精准的营销策略。
例如,当推广某个产品时,可以根据目标消费者群体的喜好,在相关社交平台上进行针对性的推广,提高产品的曝光度。
2. 多样化的产品种类和服务平台的成功不仅仅取决于产品的质量和价格,还要结合多样化的产品种类和服务。
促销活动、优惠券、客户关系管理、售后服务等都可以为平台带来更多的用户体验,从而提高用户满意度,增加用户的复购率,增强平台的可持续发展。
因此,跨境电商平台应该在商品的选择、供应链建设等方面,向着更加多元化的方向发展。
3. 独特的品牌形象和口碑对于跨境电商平台而言,一个独特的品牌形象和优秀的口碑,能够帮助平台在竞争激烈的市场环境中获得更好的发展机会。
所以,在打造品牌形象和口碑上,跨境电商平台需要注重以下几个方面:1)平台的优秀的用户体验,他们可以在平台上享受到专业、方便、快捷的购物体验,这种用户体验能够对平台的用户粘性产生很大的影响;2)营销模式的创新和灵活性,实时跟进市场需求,不断改善和调整营销方案,为用户提供更多更好的购物选择;3)技术与服务的优化,完善平台的技术和服务体系,提高平台的管理能力和效率;4)社交媒体管理,通过在多种社交平台上进行品牌宣传和推广,打造独特的品牌形象和口碑。
4. 打造原创产品跨境电商平台可以自主开发製造或合作开发高品质的自有品牌产品。
一个好的自有品牌产品,可以成为平台间的竞争优势。
跨境电商的营销策略分析

跨境电商的营销策略分析随着国际贸易的发展,跨境电商成为了一个崭新的生意模式。
从全球范围内购买产品和服务的趋势来看,跨境电商无疑是一个非常有前景的市场。
但是,要想在这个市场中获得成功,需要有一套有效的营销策略。
本文将对跨境电商的营销策略进行分析,探究其背后的原理。
1.了解本地市场的需求跨境电商的成功与否,首先取决于其是否能够满足消费者的需求。
因此,了解本地市场的需求是跨境电商的关键。
企业需要研究消费者的文化、购买习惯和口味,以制定相应的营销策略。
例如,在印度市场中,由于大多数人信奉印度教,不吃牛肉,因此将牛肉相关产品放在网站首页是一个非常严重的错误。
因此,企业需要设计合适的页面和内容来符合当地消费者的口味和文化,以确保顺利进入市场。
2.提高市场知名度对于跨境电商企业而言,提高市场知名度是重要的一步。
在跨境电商中,市场宣传通常采用数字营销。
采用网络营销和社交媒体营销等手段,实现产品和品牌的广告宣传,提高线上和线下的曝光率。
其中,社交媒体营销成为跨境电商的最重要的方式之一。
跨境电商会向有影响力的社交媒体人物提供空间和商品,以增加其曝光度,并以此增加流量。
3.关注语言和文化的翻译在跨境电商中,语言和文化翻译是至关重要的。
因为不同的语言和文化可能导致可通行性的问题,并对营销策略产生影响。
例如,在英语市场上,品牌名称和口号非常重要。
在中文市场,需要为产品翻译产品说明书和相关文档。
这些细节都会对消费者产生深刻印象。
4.提供优质的客户服务客户服务是跨境电商成功的关键之一。
在跨境电商中,提供快速、简便的客户服务以及优秀的产品保障,可以带来更多的顾客。
客户服务可以通过一定的技术和软件来实现,并可以根据消费者的反馈及时调整产品的设计和运营管理。
5.采用精准的定价策略跨境电商中的定价策略,直接影响到企业在市场的定位。
跨境电商企业需要通过各种数据分析和市场调研,确立适当的价格范围。
他们需要了解行业的平均水平,以便合理定价。
电子商务跨境电商平台营销策略

电子商务跨境电商平台营销策略随着全球经济一体化的发展,电子商务跨境贸易成为了众多企业拓展国际市场的重要途径。
为了在竞争激烈的市场环境中占据优势,跨境电商平台需要制定有效的营销策略。
本文将探讨一些主要的跨境电商平台营销策略,并提供一些建议。
一、定位明确跨境电商平台在制定营销策略之前,应该对目标市场进行准确的定位。
了解目标市场的文化、消费习惯以及竞争对手的情况,有助于选择合适的推广渠道和定制化的产品和服务。
同时,跨境电商平台还需要找到自身的差异化优势,以便在激烈的竞争中脱颖而出。
二、国际化品牌建设在进行跨境电商平台的营销活动之前,建立并提升国际化品牌形象至关重要。
通过自主研发高质量的产品,提供个性化的服务以及突出的品牌文化,可以赢得目标市场的认可和口碑。
此外,通过与合适的明星或者意见领袖进行合作,提升品牌知名度,对于品牌建设也具有积极的影响。
三、多渠道推广跨境电商平台应该充分利用各种推广渠道来扩大品牌影响力和市场份额。
除了传统的电子广告、电视广告和平面广告之外,借助社交媒体平台和搜索引擎的流量进行线上推广也是一种很有效的方式。
另外,与实体店铺、线下展览会等渠道合作,将线下的品牌形象与线上的推广活动相结合,可以进一步拓展潜在客户群。
四、本地化运营为了更好地适应目标市场,跨境电商平台需要进行本地化的运营。
这包括了网站的本地化、产品的本地化以及客户服务的本地化。
在建立和运营网站时,除了提供目标市场使用的语言版本之外,还应该考虑到目标市场的支付方式和物流配送等。
同时,根据目标市场的文化差异,调整和优化产品的设计、包装和营销方式。
此外,建立本地化的客户服务团队,提供及时、高效的服务,能够更好地满足客户需求。
五、数据分析和优化跨境电商平台的营销策略还需要进行数据分析和优化。
通过使用一些专业的数据分析工具,如Google Analytics或者百度统计,可以收集和分析用户的行为数据、购买习惯和偏好等信息,以便更好地了解客户需求,并做出相应的调整和优化。
跨境电商平台的运营策略分析

跨境电商平台的运营策略分析随着全球化的进展,跨境电商平台已成为了一种新的商业运营模式,因其不受地域限制,随处可见的优越性更是吸引着越来越多的商家和消费者。
然而,跨境电商的市场竞争异常激烈,想要获得成功并非易事,必须要有恰当的运营策略。
本文将从多个角度分析跨境电商平台的运营策略,给予读者一些启示。
一、政策与法规跨境电商平台的运营策略伊始必须得遵守每个国家和地区的政策和法规。
各国各地对于跨境电商都有不同的规定,平台必须得进行仔细的了解和评估,从而保证运营过程的合法性并减少风险。
同时,维持良好的政府关系也是相当重要的,这不仅有利于运营平稳发展,也可以协助平台解决各种问题。
二、定位策略每个跨境电商平台应有针对性地定位自己的目标客户群,从而采取相应的运营策略。
例如,某些平台的客户群集中在适合用于日常生活消费或者小众品类消费,它们的价格和服务都应当贴合客户需求;而另一些平台的客户则更加注重品质和高标准服务,它们应当抓住这一点,提供更为精致的产品和服务。
三、产品策略产品策略是一个跨境电商平台运营中最基础的策略,该项策略需要平台要对产品有深入的了解以及进行市场研究,确定出自己需要销售的产品类别和市场需求量。
此外,据市场变化和用户反馈,平台也需要及时地调整自己的产品策略。
四、营销策略营销策略是对跨境电商平台的成功运营至关重要的运营策略,只有进行创意和有效的营销,平台收获到的流量才会越来越多。
例如,社交媒体营销和KOL博主合作,都是营销策略中行之有效的运营手段。
这些营销战略都是必须的,客户需要了解和认识你的品牌,如此才能使更多的人对你的产品充分了解。
五、仓储和物流策略仓储和物流策略是跨境电商平台不可避免且至关重要的组成部分。
要想成功运营跨境电商平台,快速且可靠的物流方案必须得跟上。
平台必须得确定好货物从哪里发货,物流速度以及配送服务等核心指标,以最大化地减少发运时间和方便客户的需要。
六、付款和退款策略付款和退款策略是客户购买过程中的核心问题,跨境电商平台需要定期地重新评估并调整自己的付款和退款策略。
跨境电商平台的运营策略分析

跨境电商平台的运营策略分析随着全球化的发展,跨境电商平台已成为了国际贸易的主要形式之一。
跨境电商平台的兴起,不仅改变了人们的消费习惯,也对传统的商品贸易模式产生了极大的影响。
跨境电商平台的成功运营离不开合理的策略制定和执行,本文将对跨境电商平台的运营策略进行分析。
一、品牌策略跨境电商平台的品牌策略是其运营成功的基础。
跨境电商平台要想在众多竞争者中脱颖而出,就需要建立强大的品牌形象。
品牌形象可以通过多种手段打造,如宣传广告、口碑传播、品牌活动等。
关键是跨境电商平台需要考虑到不同国家和地区的文化、法律、商业习惯等因素,有针对性地设计品牌形象,以符合不同消费者的需求和喜好。
二、采购策略采购策略对跨境电商平台的商品质量和价格都有重要影响。
跨境电商平台一般通过直接采购、代理采购和合作采购等方式获取商品,而采购策略的不同会直接影响到商品的质量和价格。
跨境电商平台需要根据自身的实际情况,选择合适的采购策略,并对采购商品进行严格的筛选和把关,以保证商品品质的高档和消费者的购物体验。
三、物流策略物流是跨境电商平台的核心竞争力之一,合理的物流策略可以提高跨境电商平台的运营效率和客户满意度。
物流策略包括库存管理、运输路线优化、订单处理和配送等环节。
跨境电商平台需要采取灵活的物流策略,应对不同国家和地区的货物进出口制度、交通运输条件等因素,以确保商品可以顺利并准时到达客户手中。
四、营销策略营销策略是跨境电商平台获取客户和促进销售的关键方法。
跨境电商平台可以通过多种营销手段来吸引客户,比如推广活动、礼品赠送、促销优惠等。
同时,跨境电商平台还需要通过大数据和精准营销等手段,对客户进行个性化服务,增强客户黏性并提高客户满意度。
五、用户体验策略用户体验是跨境电商平台成功运营的关键因素之一。
跨境电商平台需要在页面设计、产品展示、购物流程等环节中,充分考虑用户的需求和感受,提高用户的购物体验。
同时,跨境电商平台还需要搭建健全的售后服务体系,提供及时、全面、专业的售后服务,让客户感受到满意度和信任感。
跨境电商行业营销策略分析报告

跨境电商行业营销策略分析报告引言跨境电商行业已经成为了全球贸易的重要组成部分,越来越多的企业已经开始重视跨境电商的发展。
近年来,随着跨境电商的营销策略与技术不断的发展和改进,各企业在销售、物流、支付等方面已经得到了不小的改善,而跨境电商的市场前景也日益广泛。
如何通过有效的营销策略来提升销售成果,跨境电商企业的行销策略已经成为重要的研究热点。
主体分析1. 社交媒体广告如今,社交媒体正在迅速发展,成为跨境电商企业营销中不可或缺的一部分。
企业要找准自己的目标客户,制定有针对性的广告投放策略,通过社交媒体给潜在客户提供针对性的商业简介,增加客户购买的兴趣。
此外,通过社交平台发布新产品的信息,分享消费场景等用来促进消费者的购物欲望,营造品牌话题。
2. 搜索引擎的优化通过搜索引擎的优化(SEO)策略,企业可以提高自身的网站排名,对潜在客户进行引流和导购,帮助消费者快速地找到他们需要的商品,提高购买率和忠诚度。
3. 促销营销策略在不同的节日或季节,跨境电商企业可以做出定制化的促销营销策略,如让重要客户优先参与打折活动或是采用免费赠品的方式将客户留到自己的网站上。
此外,也可以采用购物满额发放折扣券等方式刺激消费者消费。
4. 建立客户关系管理体系跨境电商企业需要通过建立客户关系管理系统建立更直接和密切的客户关系。
定期向客户发送电子邮件等或是提供个性化的推送消息,以及在安全支付环境下采用便捷的支付方式等,可以在一定程度上增强客户的忠诚度,提升购买频率。
5. 本地化营销策略跨境电商企业在不同国家市场中需要完全适应当地文化和语言,因此本地化营销策略也必须得到充分的关注。
根据当地消费者对商品的需求和需求特征建立趋势分析,以提供地道且个性化的服务。
结论以上就是跨境电商行业营销策略分析报告的主要内容。
跨境电商企业应该关注社交媒体广告、搜索引擎的优化、促销营销策略、建立客户关系管理体系和本地化营销策略等,通过多种方式提高销售成果,从而获得更好的商业效益。
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摘要:随着经济水平和计算机和互联网技术的不断发展,人们购买力不断提升,有海淘欲望的消费者也越来越多。
在市场的需求下,新的跨境电商平台和跨境电商企业迅猛发展,文章试图分析从病毒营销的角度出发,分析其高效的信息传播、核爆式的传播过程、有效的营销效果等,并对跨境电商的营销策略进行梳理,尝试性的对我国跨境电商平台的病毒营销策略提出建议,并对其发展方向进行思考。
关键词:电子商务;跨境电商;病毒营销;营销策略一、病毒营销理论及研究病毒营销是一种常用的网络营销方法,又称病毒式营销、基因行销或核爆式行销,企业提供有价值的信息引发人们的关注,在用户之间进行口碑传播,信息不断复制快速增殖,形成一个病毒式的传播过程。
在互联网尤其是基于人际传播的社交网络上,信息复制与传播成本极低,由一到多传播速度极快,可以迅速达到提升品牌知名度、推广品牌等营销目的。
病毒式营销依靠用户自发的口碑宣传,达到一种快速的滚雪球式的传播效果。
病毒营销(viral marketing)最早是由贾维逊(steve jurvetson)及德雷伯(tim draper)在1997年发表的《病毒营销》中提出,他们在研究了hotmail电子邮箱的成功案例之后,首次提出病毒营销(viral marketing)这个术语,将其描述为一种具有强大力量的市场营销工具。
病毒营销刺激着消费者主动把营销信息扩散出去,并持续刺激着信息的不断曝光,增大它的影响,使之呈几何级数增长。
不同学者专家对病毒营销进行了研究和探索,逐渐形成了病毒营销的理论基础。
病毒营销不仅可以起到有效的营销目的,更加可以推广品牌,塑造品牌和企业形象,是一种强有效的营销方式。
中国第一本关于病毒营销的著作是2002年由冯英健博士编写、清华大学出版社出版的《网络营销基础与实践》,第一次介绍了病毒营销的概念,这本书中系统地介绍了病毒营销起源、原理、基本要素和成功案例等内容。
国内代表性学者也分别提出各自的观点。
吴爱丽著有《病毒营销》,这本书深入研究了病毒营销,将病毒营销定义为一种信息传播策略。
信息得到复制并传播给受众,影响得到扩大。
祁定江著有《口碑营销:用别人的嘴树自己的品牌》,认为口碑营销基于网络技术得到发展,即病毒传播。
国内外对病毒营销的研究自提出以来,在理论领域和实践领域都得到了迅速发展,通过以上对病毒营销研究的梳理,本文将其内涵描述如下:病毒营销指在一定时期内,由营销方发布信息,即病毒源,同时借助互联网等媒体平台,刺激受众将其传播扩散,使得信息不断曝光,增强影响,从而达到营销的目的。
互联网时代下的病毒营销结合新媒体,主要具有以下特点:1. 有价值的病原体,激发用户参与热情。
病毒营销的一大特点就是要让用户主动地接收信息,并且转换身份变成传播者进行自主传播,信息通过用户的口碑宣传如同病毒一般扩散,才能达到良好的传播效果。
这就要求企业提供用户感兴趣的信息,创造有价值的病原体,同时选准恰当的时间进行发布,最大程度激发用户的兴趣和热情。
如两个月内在youtube上创下进3亿次点击量和220万次“like”的韩国神曲《江南style》,就是以富有节奏感的音乐和恶搞有趣内容红遍全球。
2. 针对“易感人群”,进行有效传播。
有了病原体之后,还需要“易感人群”。
病毒往往会在某些抵抗力较弱的人群中更容易爆发,所以跨境电商在进行传播病毒源时,也要找准“易感人群”:他们更容易接受信息,更乐于分享,提供反馈。
找准“易感人群”后,在他们的影响下,病毒源会更大范围地传播,而且营销也会更有效。
3. 基于社交网络,核爆式的传播过程。
病毒营销的传播渠道是大众传播和人际传播相结合,企业发布有价值的信息源,创造良好的病毒源,在大众媒体上进行传播,引爆话题制造舆论,引发人们关注。
同时在社交媒体平台上,通过人际传播,每一个用户都是传播者,传播者与传播者之间往往相识,黏性极强。
一个病毒源在人际传播网络中如同病毒般得到裂变式的传播,而且网络传播的特点就是成本极低,渠道便利,速度快,在极短的时间就会引爆传播。
4. 受众参与度高,自发性强。
在病毒传播过程中,每一个受众都可以成为信息发布者,聪明的营销者懂得将受众变为己方的信息传播者。
且受众早就疲于被动接受广告,在新媒体传播环境下,更渴望能够“有所为”,能够主动发声,掌握传播权。
在当企业发布病毒源时,如果能够精准针对目标受众,发布他们需要的或感兴趣的信息,就可以最大程度地获得受众的参与,当受众表现出更强的自主参与时,影响力就会更大,营销效果就会更好。
二、跨境电商的发展概况如今随着互联网技术的发展,有“海淘”需求的消费者越来越为多,越来越多的商家不断开拓市场,消费者行为也使得跨境电商平台规模朝着不断增长的方向发展,中国逐渐成为跨境消费大国。
消费者跨境购物的热情不断增长,这样庞大的市场需求使得跨境电商不断发展壮大。
本文主要探讨狭义上的跨境电商平台,到目前为止,我国的跨境电商平台主要呈现出以下几个特点: 1. 跨境电商平台逐渐发展,规模越来越大。
我国的跨境电商是在2014年逐渐发展起来的,在此之前就有小规模的海外代购的商家,但是这些都并未规模化。
之前的网购消费者只有“代购”这个概念,并未形成跨境电商的认知。
例如随着双十一网购狂欢节的开始,各大电商纷纷开展大规模线上促销活动,这一网络促销日开始逐渐影响到电子商务领域。
各大电商平台纷纷开启并逐渐完善海购服务,跨境电商平台也逐渐涌现,呈现出规模化的特征。
逐渐形成几大主要的跨境电商平台如:天猫国际、京东全球购、网易考拉海购、洋码头、小红书等。
2. 商品品类多元化,结构逐渐明晰。
最开始的海外代购,主要是较单一的人气单品,比如为消费者熟知的或是国内没有的化妆品,手表、皮包等奢侈品,品种较为单一。
而随着跨境电商平台自身的不断完善,消费者对国外商品的消费需求和购买能力不断提升,跨境电商平台提供的商品结构也在逐步完善,整个行业格局也逐渐清晰。
2014年2月,天猫国际正式上线,在上线之后,天猫超市与140多家海外店铺和数千个海外品牌进行合作。
2014年的双十一期间,亚马逊中国与300多家国际知名大牌进行合作,商品种类包括服饰、母婴用品、营养健康品及个人护理等。
亚马逊六大海外站点共计8 000多万种的国外商品可任消费者选择,各大跨境电商平台的商品结构和平台结构都逐渐规模化,开启国际品牌战略。
3. 由提供商品到引导消费,由销售产品到销售品牌。
在过去,电商平台主要为消费者提供商品,而如今开始逐渐引导其消费,创造消费需求。
同时跨境电商平台的丰富发展不仅为消费者跨境购物解决了渠道、语言、交通、运输等阻碍,创造了良好的购物环境;更加由提供商品发展到引导消费--为消费者提供消费导向、培养其消费习惯,跨境电商平台逐渐发展到更高的层次。
跨境电商平台如今的发展已经更加的上游供应链种类多样:有平台模式,招商入驻,具有代表性的就是天猫国际等;自营模式,组建买手团,如洋码头等。
而从进口渠道来看,有直购进口和保税进口等,从进口通道来看,有的采用直购进口,有的采用保税进口;从展示的方式来看:有网站页面,移动终端app等,且形式不断多元化,同时国家的政策也在鼓励跨境电商发展,这一切都使得跨境电商平台朝着更加多元化、规模化的方向发展。
三、跨境电商平台的病毒营销策略分析跨境电商在电子商务中的比重越来越大,其自身规模越来越大,结构完整明晰。
消费市场庞大,消费者的消费需求和购买能力不断提升,在这样的市场大环境下,有待进一步挖掘,对于跨境电商平台而言,好的营销手段可以起到事半功倍的效果,对产品销售和品牌推广都有着重要的意义。
病毒营销作为一种顺应互联网时代趋势,具有强大力量的营销方式,定会助力于跨境电商平台的发展,所以探讨跨境电商的病毒营销策略具有重大意义,做好病毒营销需要做好以下几点:1. 精准定位目标受众,发布有效病原体。
对跨境电商平台而言,将目标消费者进行划分并且精准定位,才能有效地传播信息,引发受众关注。
受众不仅要对信息感兴趣,更要乐意主动传播。
以社区电商平台小红书为例,小红书的用户以喜爱海淘的年轻女性或学生为主,这个消费群体热爱时尚,乐于分享,具有较强的消费需求和消费意愿,同时这个群体关注点更多集中在化妆品、皮具、保健品等话题上,女性特征明显,在进行营销时要具有针对性。
2015年6月6日,即小红书的周年庆时,他们针对年轻女性消费者策划了一个营销活动:“小鲜肉送快递”,让震惊物流界的外国“鲜肉”快递小哥送货上门,并且在朋友圈如病毒般疯狂传播,6号当天的交易量超过整个5月的交易量,引爆了一场周末购物狂欢。
不同的跨境电商平台在进行病毒营销时都要分析目标受众的特点,这样信息源对目标受众才是有效的。
唯有做好内容,只有内容有趣、吸引人,传播性才强,才会让受众自发地分享和传播,同时内容不能为了吸引人眼球而低俗卖弄,否则会企业口碑严重受损。
对于跨境电商而言,在散布“病毒源”时,应该注意发布时机,如每年的双十一都是网络购物狂欢节,跨境电商平台应该抓住这一时机,在这段时间内巧妙发布能够引发传播的信息。
在美国,“黑色星期五”是圣诞节的购物季启动日,亚马逊、小红书和洋码头等海外购物平台都巧妙地引用黑色星期五,将购物狂欢日搬到了线上,小红书更是打造了“红色星期五”促销活动,引爆传播热潮。
3. 利用好社交媒体,引爆病毒传播。
病毒传播中的每一个参与者都是一个节点,要想利用好每一个节点,就要最大程度调动受众的参与热情,符合受众的传播习惯。
互联网时代下的受众的信息接收和传播习惯都被新媒体环境改变,他们更乐意在社交媒体上传播和分享信息。
跨境电商平台要想进行有效的病毒营销,一定要利用好社会化媒体。
跨境电商平台要充分利用黏性高的社交媒体,投放有效的病原体,才能最大程度引爆病毒传播,达到营销目的。
4. 利用大数据,实施有效传播。
大数据时代下的营销方式,更注重精准性和有效性,企业需要打造和完善数据基础设施,收集庞大的客户群信息,了解不同消费者的消费习惯,建立消费者数据库,才能实现精准营销。
建立于大数据技术之上的病毒营销,可帮助电商平台进行商品需求预测,投放更有效的病原体,对“易感人群”的针对性更强,投放渠道得以优化,增强用户体验。
对于跨境电商而言,大数据可以提供信息服务、增强产品功能、分析用户的个性化需求、掌控消费者的基本状况,更加有针对性地投放“病毒源”,信息到达率更高。
5. 树立口碑,强化情感。
在《未来是湿的――无组织的组织力量》一书中,美国学者克莱?舍基提出“湿世界”的概念,就是人际传播的湿性化,社会化软件让人与人之间充满人情味,变成一种黏性的、湿乎乎的存在。
对电商而言,不仅仅要卖产品,更要卖品牌,建立用户对电商平台的情感。
跨境电商的主要目标受众是乐于境外购物的年轻人,他们时尚、追求生活质量、消费水平较高、乐于分享,这就是跨境电商进行病毒营销的易感人群。