最新联通工作经验交流

合集下载

联通公司经验交流发言材料

联通公司经验交流发言材料

联通公司经验交流发言材料尊敬的各位领导、各位嘉宾,大家好!我是某公司的一名员工,非常荣幸能有机会在这里与大家交流联通公司的经验。

在我过去的工作经历中,我对联通公司有着深刻的印象和体验,今天我想分享一些我对联通公司的认识和学习。

首先,我想提到联通公司的文化氛围。

作为中国电信业的先行者之一,联通公司一直致力于打造企业文化,构建积极向上、务实创新的工作环境。

通过公司内部的各种培训活动和职业发展机会,联通公司鼓励员工不断学习和进步,提高专业能力和创新能力。

同时,联通公司也非常重视团队合作和沟通,注重营造良好的合作氛围和良性的工作关系。

这种文化氛围让员工感到温暖和关怀,也激发了员工的工作热情和创造力。

其次,联通公司在技术创新方面取得了很多成就。

作为电信行业的领头羊之一,联通公司一直积极探索新技术应用和业务模式创新。

例如,在4G时代,联通公司积极推广和建设4G网络,为用户提供更高速率和更好的网络体验。

在5G时代,联通公司也是国内首批实现5G网络商用的运营商之一。

这些举措不仅使联通公司在市场竞争中取得了明显的优势,也为用户提供了更好的通信服务。

联通公司的技术创新成果也在一定程度上推动了整个电信行业的发展。

此外,联通公司在社会责任方面也积极作为。

作为国有企业,联通公司一直把履行社会责任作为重要任务,并在公益事业和环境保护方面积极参与。

例如,联通公司多次向灾区捐赠资金和物资,积极参与社会公益活动,为社会做出了积极贡献。

同时,联通公司也注重绿色发展和环境保护,在网络建设和运营过程中采取了一系列的节能减排措施,为环境保护做出了应有的贡献。

最后,我想提到联通公司在人才培养方面的努力。

联通公司重视员工的职业发展和成长,通过内部的培训和晋升机制,为员工提供了广阔的发展空间。

联通公司还与许多高校建立了合作关系,开展校企合作和人才培养项目,为年轻人提供了更多的就业机会和职业发展平台。

这些举措不仅顺应了时代的发展潮流,也培养了一批批优秀的人才,为公司的发展奠定了坚实的基础。

联通营业员个人工作总结范文5篇

联通营业员个人工作总结范文5篇

联通营业员个人工作总结范文5篇篇1自从我加入联通公司以来,我一直在营业厅从事营业员的工作。

在这段时间里,我不仅积累了丰富的经验,也深刻认识到自己的职责和使命。

以下是我个人的工作总结,希望能够对大家有所帮助。

一、岗位认知与职责作为一名联通营业员,我的主要职责是接待顾客,解答疑问,协助顾客办理各种业务。

这需要我具备扎实的专业知识,良好的沟通能力和服务意识。

在日常工作中,我时刻牢记自己的职责,尽心尽力为顾客提供优质的服务。

二、工作表现与成果1. 业务办理效率提升:通过优化工作流程和提升自身业务水平,我成功提高了业务办理效率。

在高峰期,我能够迅速而准确地为顾客办理业务,减少了顾客的等待时间。

2. 顾客满意度提高:我始终以顾客为中心,注重细节服务。

在接待顾客时,我主动问候、耐心解答,积极为顾客提供帮助。

通过这些举措,我成功提高了顾客的满意度。

3. 团队协作与沟通能力:在工作中,我注重与同事的沟通和协作。

当遇到问题时,我会及时与同事商量解决,共同完成工作任务。

4. 自我学习与成长:我深知学习的重要性,因此不断加强学习,提升自己的专业素养。

通过参加公司组织的培训和学习新知识,我不断完善自己,为更好地服务顾客打下基础。

三、存在的问题与改进措施1. 专业知识有待加强:虽然我已经具备了一定的专业知识,但仍然需要不断学习新知识,以更好地满足顾客的需求。

2. 服务态度需进一步提升:尽管我注重细节服务,但仍然存在服务态度不够热情、不够主动的情况。

我将继续加强服务意识的培养,提升自己的服务水平。

3. 工作效率有待提高:在某些情况下,我仍然存在工作效率不高的情况。

我将通过优化工作流程和提升自身能力来改善这一问题。

四、未来展望与规划在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业素养和服务水平。

具体规划如下:首先,我将加强学习专业知识,特别是新推出的业务和政策,以确保自己能够为客户提供最准确的信息和指导;其次,我将进一步提升自己的服务态度和沟通能力,以满足更多客户的需求;最后,我将与团队成员紧密合作,共同提升营业厅的整体服务水平。

中国联通营业员工作总结7篇

中国联通营业员工作总结7篇

中国联通营业员工作总结7篇篇1一、引言作为中国联通的一名营业员,我在过去的一年里全身心投入到工作中,以优质的服务和专业的知识,服务于广大客户,实现了个人价值的同时,也为中国联通的发展做出了贡献。

在此,我对过去一年的工作进行全面的总结。

二、工作内容及成果1. 销售业绩完成情况在过去的一年中,我积极推广公司的各项业务,成功推销移动通信服务、宽带业务等各类产品,圆满完成了公司下达的销售任务。

同时,我还积极参与各类促销活动,提高了销售业绩。

2. 客户服务质量提升我始终坚持以客户为中心,提供优质的服务。

通过不断学习和实践,我提高了自己的沟通技巧和业务能力,积极解决客户问题,获得了客户的信任和好评。

我还参与了多次客户回访活动,深入了解客户需求,为公司改进服务提供了宝贵的建议。

3. 营业厅管理与团队建设作为营业厅的一员,我积极参与营业厅的管理工作,保持营业厅的整洁、有序。

同时,我还与同事们共同协作,完成了各项任务。

在团队建设中,我积极参与团队活动,提高团队凝聚力,为营造良好的工作氛围做出了贡献。

4. 营销推广与活动策划我参与了公司的多次营销活动,积极推广公司的业务。

通过市场调研,我了解了客户需求和竞争对手的情况,为公司制定营销策略提供了依据。

同时,我还参与了多次活动策划,成功举办了各类活动,提高了公司的知名度和影响力。

三、工作收获与成长在过去的一年里,我不仅完成了各项工作任务,还在工作中收获了许多。

首先,我提高了自己的业务能力,掌握了更多的通信知识和技能。

其次,我锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力,学会了如何与客户和同事有效沟通。

此外,我还增强了自己的责任心和敬业精神,明白了工作的重要性。

四、工作不足与改进虽然我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。

首先,我在处理一些复杂问题时,经验尚显不足。

针对这个问题,我计划通过学习和实践,提高自己的解决问题的能力。

其次,我在某些方面还需要加强自己的沟通能力。

为此,我将继续参加相关的培训和活动,提高自己的沟通技巧。

联通营业员销售过程经验分享

联通营业员销售过程经验分享

联通营业员销售过程经验分享
作为一名联通营业员,我有着丰富的销售经验。

在这里,我想分享一下我在销售过程中的一些经验和技巧。

我认为最重要的是要了解客户的需求。

在与客户交流时,我们应该主动询问客户的需求,了解他们的具体情况和需求,然后根据客户的需求提供相应的解决方案。

例如,如果客户需要一款流量大、价格实惠的套餐,我们可以向他们介绍我们的流量套餐,并根据客户的具体情况推荐适合他们的套餐。

我们需要具备良好的沟通能力。

在与客户交流时,我们应该注意语言表达和沟通技巧,尽可能地让客户感到舒适和信任。

例如,我们可以使用一些亲切的问候语,如“您好”、“请问有什么可以帮助您的”等,让客户感到我们是友好和专业的。

我们还需要具备一定的产品知识和销售技巧。

在向客户介绍产品时,我们应该清晰地了解产品的特点和优势,并能够向客户解释清楚。

同时,我们还需要掌握一些销售技巧,如引导客户、提供优惠等,以便更好地促成销售。

我们需要具备良好的服务意识。

在销售过程中,我们应该始终关注客户的需求和反馈,并及时解决客户的问题和疑虑。

例如,如果客户在使用过程中遇到问题,我们应该及时提供帮助和解决方案,以便客户更好地使用我们的产品和服务。

作为一名联通营业员,我们需要具备多方面的能力和技巧,才能更好地完成销售任务和服务客户。

通过不断学习和实践,我们可以不断提高自己的销售能力和服务水平,为客户提供更好的产品和服务。

2023年联通工作心得体会

2023年联通工作心得体会

2023年联通工作心得体会2023年联通工作心得体会1来公司实习已经两个月了,今天上午刚从西安出差回来,也应该做个总结了。

当我踏上开往北京的列车时,心里很乱,不知道自己这一步有没有走错。

可是当一个人没有了退路的时候,也只有向前迈步了。

我不止一次的问我自己,我的选择有没有错,我也不停的告诉我自己,努力去做、去争取那份属于自己的东西就是没有错!奋斗是不能写在书里的,奋斗更无法通过一部电视剧或者电影展现给大家。

奋斗是用汗水、是用耐心、是用知识浇注而成的!奋斗的过程不会是色彩斑斓、绚丽夺目的,其实这个过程大多是暗淡无光的,是苦涩乏味的。

能坚持下来的人,都是高手中的高手。

历经岁月沧桑,容颜易老,而气色与气质,神采与斗志犹在!曾经的稚气经历时光的雕刻与琢磨,少了几许躁动,多了几分稳重。

一步一步,走向成功,走向辉煌。

我还是认为自己的选择是正确的!也许这里并不是被大家所熟知,也许这里的待遇没有想象中那么好,也许这里需要改进的地方还很多,但是这里也许真的是一个学习技术的好地方!俗话说,女怕嫁错郎,男怕入错行。

虽然学的'都是软件工程,学的都是计算机技术,都是从事的行业也是有很多的,一个正确的行业也是非常重要的。

即使去了微软,去了IBM,可是在那里做的事情是没有发展、没有前途或者说钱途的的事情,那么等待自己的则是职业生涯的提前结束。

我也并不是说这里有多好,但是我知道这里并没有我想象中的那么差!公司里还是有很多技术牛人在的,为什么他们可以在这里踏踏实实的做工作而我还在思考这里的好坏呢?我想问题还是出在我自身,应该在自己的身上找找原因。

为什么在世界经济危机的大背景下公司依然没有什么影响呢?究其原因,我觉得就是这个行业的根本,是很难受到冲击的。

作为移动、电信和联通的支撑系统供应商,只要移动、电信和联通在赚钱,那么为其提供业务支撑系统的公司就一样能够赚钱。

在这样的一个行业里是很有赚头的,其实自己这一步走的很正确,没必要怀疑自己!自己应该多下一些功夫研究那些业务,当然技术也是不能落的。

联通优秀员工事发言稿(3篇)

联通优秀员工事发言稿(3篇)

第1篇大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家分享我的工作经历和感悟。

在此,我要感谢公司给予我这次难得的机会,感谢领导和同事们对我的关心与支持。

在此,我将以“联通优秀员工”的身份,向大家汇报我的工作情况,同时也向大家表达我作为一名联通员工的自豪之情。

一、坚定信念,忠诚履职作为一名联通员工,我始终坚定信念,忠诚履职。

自从加入联通这个大家庭以来,我始终以“以人为本、科技领先、创新驱动、合作共赢”的企业核心价值观为指导,全身心地投入到工作中。

在工作中,我始终以高度的责任感和使命感,为公司的发展贡献自己的力量。

二、勤奋学习,不断提升在知识更新迅速的今天,我深知学习的重要性。

为了更好地适应工作需要,我积极参加各类培训,努力提升自己的业务水平和综合素质。

在工作中,我注重总结经验,善于发现问题,不断改进工作方法,提高工作效率。

通过不断学习,我逐渐成长为一名优秀的联通员工。

三、团结协作,共创佳绩团结协作是团队成功的关键。

在工作中,我始终秉持团结协作的精神,与同事们共同进步。

我们团队紧密团结,互相支持,共同为实现公司目标而努力。

在团队中,我充分发挥自己的优势,积极参与各项任务,为团队的成功贡献自己的力量。

四、勇于创新,敢于担当创新是企业发展的重要动力。

在工作中,我勇于创新,敢于担当,积极推动各项工作向前发展。

面对新形势、新任务,我始终保持敏锐的洞察力,善于发现和解决问题。

在创新过程中,我充分发挥团队的力量,共同攻克难关,为公司创造价值。

五、严守纪律,廉洁自律作为一名联通员工,我深知纪律和廉洁的重要性。

在工作中,我严守公司规章制度,廉洁自律,坚决抵制各种不良风气。

我始终坚持原则,秉公办事,以实际行动维护公司形象。

以下是我作为一名优秀联通员工的具体事迹:1. 提升服务质量,提高客户满意度在客户服务岗位上,我始终把客户满意度放在首位。

通过不断优化服务流程,提高服务效率,我赢得了客户的信任和好评。

在过去的几年里,我所负责的客户满意度始终保持在90%以上。

工作总结联通装维的经验与教训

工作总结联通装维的经验与教训

工作总结联通装维的经验与教训联通装维工作总结1. 引言随着通信技术的不断发展,联通网络装维工作在保障通信信号稳定传输方面起着至关重要的作用。

作为一名联通装维人员,我在过去一段时间的工作中积累了一定的经验和教训。

本文将从工作实践的角度出发,总结联通装维方面的经验和教训。

2. 经验总结2.1 严谨的工作态度联通装维工作要求工作人员具备严谨的工作态度。

在进行装维操作时,要细致入微,耐心仔细地查找和解决问题。

工作中,我始终保持敬业的态度,注重细节,严格按照工艺流程进行施工。

在与客户沟通时,尽量消除障碍,保持良好的沟通氛围。

2.2 多方位的技术能力作为联通装维人员,不仅需要掌握相关设备的操作和维修技能,还需要了解通信网络的基本原理和相关知识,以便在实际工作中更好地处理故障。

在过去的工作中,我积极主动地学习相关知识,提升自己的技术能力。

不断学习和积累,为提升装维效率和质量提供了坚实的基础。

2.3 团队协作与沟通联通装维工作通常需要与其他装维人员密切合作,共同完成各项任务。

良好的团队协作能力和沟通能力至关重要。

在过去的工作中,我始终注重与团队成员之间的协作和沟通。

通过主动交流、相互帮助,我们得以更好地解决问题和完成任务。

同时,也通过与客户的有效沟通,提高了客户满意度。

3. 教训总结3.1 注意安全意识在联通装维工作中,安全问题尤为重要。

我在过去的工作中也因为安全意识不足而犯下了一些错误。

教训告诉我,无论工作环境多么艰苦,都不能忽视安全。

在今后的工作中,我将严格遵守安全操作规范,提高自身的安全意识,确保自身和他人的人身安全。

3.2 加强问题解决能力在实际工作中,我也遇到了一些困难和障碍。

一些问题在初始阶段没有得到及时解决,导致事态进一步恶化。

这个教训告诉我,及时和准确地解决问题是装维工作中的关键。

今后,我将加强自己的问题解决能力,积极主动地寻找问题的解决方法,并在解决问题的过程中提升自己的技术水平。

3.3 不断学习和适应通信行业发展迅速,相关技术也在不断变化。

2024联通话务员个人年终总结

2024联通话务员个人年终总结

2024联通话务员个人年终总结尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间,2024年已经接近尾声。

回顾这一年的工作经历,我深刻地感受到了成长与收获。

在这里,我想就我的工作进行个人年终总结。

首先,在2024年这一年里,我作为联通话务员从事了客服工作。

工作中,我一直秉持着“以客户为中心”的原则,勤勉工作,努力提供优质的服务。

通过与客户的沟通交流,我逐渐学会了在工作中保持耐心和友善。

在面对各种各样的问题和投诉时,我将自己置身于客户的角度,尽力去理解和解决问题。

通过善于倾听和沟通,我成功解决了许多客户困扰的问题,得到了客户的肯定和赞扬。

其次,我在工作中不断提高自己的专业知识和技能。

面对日新月异的科技发展,我意识到自己必须与时俱进。

因此,在我的工作岗位上,我积极主动地学习与业务相关的知识和技能。

我参加了公司组织的培训课程,积极阅读行业相关的书籍和资料。

在客户服务中,我能够熟练使用各种话务软件和系统,高效地处理客户的请求和问题。

我清楚地感受到,只有不断学习和提升自己,才能更好地满足客户的需求。

此外,2024年对我而言也是一个团队合作的年份。

在和同事们的合作中,我学会了相互支持和协作,共同面对工作中的挑战。

我们相互鼓励,互相学习,共同进步。

通过团队的努力,我们在客户满意度和问题解决率上取得了显著的进步。

团队合作中的每一个成功,都离不开每个人的付出和努力。

然而,我也深刻地意识到自己仍然存在一些不足之处。

首先,我需要进一步提高自己的沟通能力。

有时候,由于工作压力或者其他原因,我可能会表现得过于急躁或者不耐烦。

这种情况不仅影响到了我与客户的关系,也对我自己的工作效率和心态造成了一定的负面影响。

因此,我下一步的发展目标是进一步提升自己的沟通技巧,更好地与客户进行有效的沟通交流。

另外,我也发现自己在客户抱怨处理方面还存在一些不足。

有时候,我对一些客户的抱怨可能会有一定的情绪化反应,影响到了客户的体验。

在未来的工作中,我会加强自己解决问题的能力,保持冷静和理性,更好地解决客户的抱怨和问题。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

联通工作经验交流第一篇:中国联通便利性渠道建设经验交流便利性渠道建点方法汇编各县(市)区分公司、咸宁城区营销中心:在大力建设便利性渠道的过程中,我们总结出一些建点方法,希望与大家共同学习进步,现在汇编如下:一、建点前准备工作。

出门之前准备好以下工作,能大大提高成功率:1.工作证和名片:让店老板相信你,排除敌对心理。

2.开通的mini机:可以在出门前把能为开通mini做的一些工作在家里做,这样给店老板演示设备时就节约时间,并显得我们流程简单,工作效率高。

3.海报、单页:及时的张贴海报有利于业务的开展。

4.工作人员2名:两人可以互相配合说服店老板。

二、查看地形、明确建点位置:1.便民点和代理商形成区域网格、交替互补、互为补充。

2.代理商500米外建便民点。

3.人流量大的地方多建点。

4.选择超市、小卖部建点容易成功。

—1—三、在建点过程中,正确应对店老板提出的问题。

在开展工作前,先跟店老板做点“小生意”,降低店老板的防备心理。

同时正确应对店老板提出的负面意见:1.联通用户少,搞mini厅收不到什么钱。

应对办法:我们的用户相对移动来说是要少些,但是绝对量还是很大,而且每年都以30%增长,现在比以前多几倍。

这个充值机可以充全国的值,全国的联通过亿。

我们现在真实有效的3g用户突破6000万比电信、移动都多。

很多用了十多年移动号的老用户都改为我们联通的用户了,因为只有我们高速的3g网络才能满足人们的生活和工作需要。

2.信号不好。

应对办法:我们承认以前联通信号是不好,我们从不回避以前的问题。

我们在09年全国新建了3万个基站,覆盖率在95%以上,现在我们的信号与移动基本无差别。

(拿出自己的手机给店老板看,信号满格)3.办业务不赚钱。

应对办法:刚刚开始确实只能赚个水电煤气费,慢慢做好了,一个月还是可以达上千元的。

比如我们xx和xx便民点每个月都是1千多元。

(举个实例告诉他,你说的都是真的)可以从侧面反驳:你店铺里卖的很多东西都是低利润为什么还要卖了?因为用户要买的东西即便不怎么赚钱也要卖。

如果客户一直在店里买不到想要的东西,下次就会去别的店购买,这样就可能用户不再到店里来了。

用户不单单是来充话费,很多时候会顺便买点烟、酒等东西,这样就可以带动老板的商品销量。

4.要交押金。

应对办法:我们这个就300块钱押金,不做了立刻就可以退。

(把300元的价值往小的说,比如:现在300块钱能做个啥事?随便一件衣服也是500-600元。

)我们这个低投入无风险的行业,什么东西都是我们提供,我们有专人给你负责送卡,送海报,送宣传单。

有什么问题打个电话就立马给你解决。

5.联通乱收费。

应对办法:乱收费都是第三方平台公司,比如以前的那个发短信到什么号码就扣钱。

每次都是他们做了,我只是一个中间平台。

现在我们加大了这方面的管理,发现乱收的第三方公司都是严肃处理,并双倍话费返还用户。

6.觉得麻烦。

应对办法:拿出装好的mini机,现场实地的演示给店老板。

可以告诉老板,我们是有专人负责这个设备,有问题一个电话就有人来给他解决。

7.帮助店老板做次销售,增加店老板信心。

把海报贴在店铺显眼的位置,最好是现场帮助店老板做一次卡品销售。

这时店老板就非常相信你说的了,毕竟50元一张卡立马就能赚20元,这是一个回报率很高的产品。

四、建点后做好维系服务工作。

1.及时更换店铺门头或便民点广告牌。

2.要做一个详细的资费单给店老板。

每次都把号码和资费表用一张纸打印出来交与店老板,方便店老板的操作流程。

3.定期与店老板兑现酬金、对账并登记卡品的销售情况。

便利性渠道建设不仅仅是城区便利性渠道经理和办事处经理的个人工作,应该放在分公司经营战略高度来对待,应该是全员参与、责任到人、有时间进度表的系统工程。

第二篇:班主任工作经验交流浅谈小学班级常规管理长春中心小学王艳作为一名新教师,踏入教师行业刚满一个年头,对教育行业从幻想到现实,这是一段十分特殊的教育历程,在长春中心小学这一年多时间里,迷茫、困惑时常伴随着我。

从班级辅导员转变到班主任,这一角色的转换也让我从协作心态转化成强烈的责任意识心态,这并不意味着担任班级辅导员期间没有责任意识,而是辅导员的“管理班级少先队”这一岗位职责的限制,使我暂时体会不到了作为一个班主任所面对纷繁复杂的班级事务的困惑感。

班主任经验交流,顾名思义,重在经验交流。

无论担任班主任的时间长短,本人认为只要提出自己的疑惑并交流班主任的良好经验与心得,既能达到经验交流的目的又能集合经验丰富的班主任们有效的班级管理方法,使我们这些后辈能继往开来,不断创新。

班主任工作具有多样化、系统化的特点,若要一一阐述则未免缺少针对性。

现结合半学期以来担任班主任工作的经验和教训,我将班级管理中的重点即班级常规管理的注意事项作如下阐述:一、班级常规管理的内涵班级常规管理是班集体建设的一项基础工程。

所谓班级常规管理,就是班级中经常进行的、相对稳定的、集体认同的班级管理工作。

班级常规管理是学校管理的重要内容,它可以提高班级整体的教育质量,造就班级良好的风气,培养班集体成员的良好素质。

班级常规若能持久有效地管理,班级整体的行为习惯与风貌也相应会良好。

因此,必须切实加强班级常规管理。

二、班级常规管理的内容(一)工作程序常规班主任对班级的管理,总是按照一定的程序进行的。

从时间顺序来看,可分为期初、期中和期末三个阶段。

期初,根据班级实际,讨论制定班级计划和确定班级目标,确定班委、语数组长等课代表的岗位职责;期中,根据半期以来班级的总体情况,对照期初制定的班级计划和目标,对不足之处采用多种方式加以改进,修订班级工作计划;期末,总结一学期以来的工作成效,接受学校对班级的检查验收。

担任四年三班的辅导员以来,对该班的学生情况有较深的了解,这个班级的学生总体上活泼开朗、积极向上,尤其是兴趣爱好广泛,但是在学习上缺少你追我赶的氛围,根据这个班级情况,我将本班的奋斗目标确定为“书香班级、文艺班级”,并以这两大目标为指导制定班级工作计划,确保程序常规有序进行。

(二)工作职责常规班级的各类学生干部及所有成员在班级建设中往往都有各自的职责。

我在班级管理的过程中也积极倡导“全员参与,人人有事”这一民主管理思想。

调动学生参加自我管理的主动性,让学生在实践中得到锻炼,既能培养学生的自主性,又能减轻班主任繁琐的工作事务。

为了管理好本班的工作职责常规,我制定了各项工作职责,并定期对学生培训学习。

比如有队委、班委工作职责,有班级管理岗位制度、值日班长制度、学生干部轮换制度。

这些工作职责和工作制度的实施,有利于学生在班集体中自我管理、自我教育、自我完善。

记得刚开始担任班主任初期,由于对学生的自我能力培养缺乏一定认识和培养,导致班级经常出现无人管理的杂乱现象,早读纪律不好以及卫生状况不佳时有发生,经过我的反思后,决定先在班级内选拔一批责任意识强、有管理能力并且品学兼优的班干部进行岗位职责培训,明确工作细则后,制定了以班长为核心、以班委组合为依托的班干部监督管理制度,并将监督台搬到班级,让班委之间互相监督,更受到其他学生的监督。

经过一学期的监督培养,大部分班干部已经形成了认真负责的工作态度,改变了班级“无人管理”的尴尬局面。

(三)学习常规班级是学生参加学习活动的主要阵地,学习生活常规管理得好,可以培养优良的学风,促进学习质量的提高。

本人认为本班的学习氛围不够浓厚,部分学生有你追我赶的学习劲头,但只存在优生中,而学困生的学习信心不足,成绩总是不能明显提高。

究其原因本人认为在于良好学习习惯的养成,比如预习复习课文,按时完成并上交作业;上课要专心听讲,积极回答老师提出的问题,善于发表自己的见解;作业要独立完成,要符合作业规格,错的要及时订正;要认真参加考试,严禁作弊等习惯养成还需要我不断提高自身业务水平,并且向学习优秀的班级的班主任取经,借鉴他们有效的学习常规管理方法,抓质量,促进步。

(四)体育卫生常规由于小学生正处于长身体的时期,养成良好的体育卫生习惯不仅有利于强身健体还对促进学习的劳逸结合。

我在担任班主任期间十分重视这项工作,主要从认真引导学生认真参加两操、认真上好体育课,保证每天有一小时的体育锻炼时间,努力达到少年儿童体育锻炼标准。

体育不及格的学生,不能评为优秀学生。

每个学生都要努力达到《小学生日常行为规范》中提出的卫生要求。

为此,我很注重培养学生的体育锻炼兴趣,兴趣是最好的老师,不仅学习上如此,体育锻炼的兴趣也尤其重要,我是这样做:1、经常利用班队会宣传体育卫生常识,提高学生的认识水平,在此基础上,我一有空就会到操场中和孩子们一起锻炼,带领孩子一起跑步或陪他们进行各种体育锻炼,学生每每都兴致勃勃,劲头十足,当我和孩子们跳绳比赛以一分钟160下的成绩遥遥领先时,周围的学生无不发出赞叹声,紧接着他们也开始紧张的尝试和努力,这就是一种兴趣的萌发状态,我相信只有这种对体育锻炼实际的内心渴求转为行动力的时候,兴趣的培养就是成功的;2、定期在同年段及班级中开展体育竞赛,如上学期其中考后,为了缓解学生的学习压力,我主动邀请同年段的两位班主任开展拔河比赛,比赛顺利进行,本班最终获得胜利。

像这样以促进友谊、以体育锻炼为目的的比赛不仅增加了班级的凝聚力,而且对孩子的终身发展都是很有益处的。

总之,要提高班级管理水平,班级常规的管理是缺一不可的。

以上四项班级常规管理作为常规管理的主要方面应该常抓不懈,以科学先进的方法不断创新,还要不断学习,提高自身文化素质水平。

所以,本人要不断学习,努力改变自己,发挥自己的长处,改正自身的缺点和不足,任重而道远,更好地为教育事业服务。

第三篇:班主任工作经验交流班主任工作经验交流英萃小学赵华兰各位领导、老师:下午好!今天,要我给大家作班主任工作经验交流,我有点诚惶诚恐,因为在座的有比我经验丰富的老教师、老班主任,有掌握着现代教学理念、年轻的富有朝气的新教师,我的发言谈不上什么经验,更多的是粗浅的谈谈班主任工作中的点滴看法。

我抛砖引玉,不当之处请大家批评指正。

有人说:班主任是世界上最小的主任,也有人说:班主任是学校里最苦的岗位。

班主任工作是一项非常辛苦和琐碎的工作,不付出艰辛的劳动和辛苦的汗水是不会收获的。

当然想培养一个积极向上的班集体,使每个学生德、智、体、美等方面都得到充分发展,形成良好的个性是每个班主任的愿望,也是所有科任教师的愿望。

本学期我担任四(2)班的班主任,下面结合自身的工作实际,谈几点体会。

一、为人师表,率先垂范班级是学校教育、教学工作最基层的级织单位,而班主任和科任则是这个单位的组织者和管理者,对创设良好的班集体,学生素质,陶治学生的情操,培养全面发展的人才,具有举足轻重的地位和作用。

在学校里和学生接触的时间长,在学生面前自己是一面镜子、一本书。

因此规范学生的行为,首先规范自己的行为,在教育工作中要求学生做到的,我首先做到,尊重每一个学生的人格,教育他们热爱劳动,耐心帮助别人。

相关文档
最新文档