品管部工作总结PPT课件
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品管部工作总结及计划ppt
客户满意度提升
02
由于产品质量的显著提升，客户满意度得到了大幅度提高，为
公司赢得了良好的口碑。
节约成本
03
品管部通过优化检测流程和引入先进的检测设备，有效降低了
生产成本。
亮点工作案例
某型号产品在市场上的表现
品管部通过对某型号产品的严格质量控制，使其在市场上获得了极高的评价和 口碑，为公司带来了可观的收益。
野，了解行业前沿动态。
培训效果评估
对每次培训进行效果评估，收集 参训人员的反馈意见，不断优化
培训内容和形式。
人员晋升通道
设立晋升标准
明确品管部各岗位的晋升标准，包括工作年限、绩效表现、能力 评估等方面，让员工明确个人职业发展方向。
定期评估与晋升机会
每年对品管部人员进行绩效评估，表现优秀的员工将获得晋升机 会，激发工作积极性。
通过合理安排采购、优化库存管理 ，降低生产成本，提高企业竞争力 。
提高工作效率
通过引入先进的生产设备和技术， 提高生产效率，缩短产品交货周期 。
工作内容规划
制定质量标准和检验流程
根据客户需求和行业标准，制定产品 质量标准和检验流程。
采购与供应商管理
负责采购原材料和零部件，对供应商 进行评估和选择，确保原材料质量稳 定可靠。
作能力。
新的合作方式建议
建立跨部门质量小组
成立由品管部和其他相关部门人员组成 的质量小组，专门负责解决跨部门质量
问题。
开展联合培训
组织更多针对跨部门合作的培训活动 ，加强员工之间的沟通与协作能力。
强化信息共享
建立更加完善的信息共享平台，使各 部门能够实时了解产品质量、生产进 度等信息。
制定共同目标与考核机制
品管部工作总结及计划ppt
推动质量改进
品管部积极参与质量改进项目，提供数据支持和 改进建议，推动了公司整体质量的提升。
建立质量文化
品管部通过倡导和实践，建立了以客户为中心、 关注细节、追求卓越的质量文化。
对其他部门的支持与协作成果展示
01
协助解决质量问题
品管部与其他部门紧密合作，共同解决生产过程中出现的质量问题，提
高了产品质量和生产效率。
团队建设总结
培训与技能提升
品管部组织了多次培训， 提高了团队成员的专业技 能和综合素质。
团队活动与沟通
品管部定期组织团队活动 ，加强团队凝聚力，促进 成员之间的沟通与合作。
人才选拔与培养
品管部重视人才选拔与培 养，为部门注入了新的活 力。
改进建议与展望
加强供应商管理
拓展国际市场
建议加强对供应商的审核与监督，确 保原材料质量。
品管部工作总结及 计划PPT
汇报人：XXX 20XX-XX-XX
目 录
• 品管部工作总结 • 品管部工作计划 • 品管部工作策略与措施 • 品管部工作成果展示与案例分析 • 品管部工作挑战与解决方案 • 品管部工作亮点与特色展示
01
品管部工作总结
工作目标与完成情况
目标设定
本年度品管部的主要工作目标是 提升产品质量、优化生产流程和 降低不良率。
总结词
培养团队协作精神
详细描述
品管部注重培养团队协作精神，鼓励团队成员之间的沟通与协作，形 成相互支持、共同进步的良好氛围，提高整体工作效能。
资源调配与优化策略
总结词
合理调配资源
详细描述
总结词
品管部根据实际工作需要，合 理调配各类资源，包括人力、 物力、财力等，确保各项工作 的顺利进行。同时，积极寻求 资源优化方案，提高资源利用 效率。
品管部积极参与质量改进项目，提供数据支持和 改进建议，推动了公司整体质量的提升。
建立质量文化
品管部通过倡导和实践，建立了以客户为中心、 关注细节、追求卓越的质量文化。
对其他部门的支持与协作成果展示
01
协助解决质量问题
品管部与其他部门紧密合作，共同解决生产过程中出现的质量问题，提
高了产品质量和生产效率。
团队建设总结
培训与技能提升
品管部组织了多次培训， 提高了团队成员的专业技 能和综合素质。
团队活动与沟通
品管部定期组织团队活动 ，加强团队凝聚力，促进 成员之间的沟通与合作。
人才选拔与培养
品管部重视人才选拔与培 养，为部门注入了新的活 力。
改进建议与展望
加强供应商管理
拓展国际市场
建议加强对供应商的审核与监督，确 保原材料质量。
品管部工作总结及 计划PPT
汇报人：XXX 20XX-XX-XX
目 录
• 品管部工作总结 • 品管部工作计划 • 品管部工作策略与措施 • 品管部工作成果展示与案例分析 • 品管部工作挑战与解决方案 • 品管部工作亮点与特色展示
01
品管部工作总结
工作目标与完成情况
目标设定
本年度品管部的主要工作目标是 提升产品质量、优化生产流程和 降低不良率。
总结词
培养团队协作精神
详细描述
品管部注重培养团队协作精神，鼓励团队成员之间的沟通与协作，形 成相互支持、共同进步的良好氛围，提高整体工作效能。
资源调配与优化策略
总结词
合理调配资源
详细描述
总结词
品管部根据实际工作需要，合 理调配各类资源，包括人力、 物力、财力等，确保各项工作 的顺利进行。同时，积极寻求 资源优化方案，提高资源利用 效率。
品管部部门工作总结PPT
05
内部团队建设与培训发展
员工岗位职责明确化
1 2
制定岗位职责说明书
针对品管部各岗位，明确职责、权限和工作要求 。
优化工作流程
梳理品管部工作流程，确保各岗位工作协同、高 效。
3
定期评估与调整
定期对岗位职责进行评估，根据实际工作需要进 行调整。
内部培训活动组织实施
制定培训计划
根据品管部员工发展需求，制定年度培训计划。
提升客户满意度
加强与客户沟通，了解客 户需求，持续改进产品性 能。
具体任务分解
01
02
03
04
制定质量管理计划
明确质量标准和检测方法，确 保产品质量达标。
监控生产过程
定期对生产线进行检查，及时 发现并解决问题。
组织质量培训
提升员工质量意识，提高全员 参与质量改进的积极性。
收集客户反馈
定期与客户沟通，了解产品使 用情况和改进意见，持续改进
THANKS
感谢观看
品管部部门工作总结
contents
目录
• 工作目标与背景 • 产品质量监控与提升 • 生产过程管理与优化 • 供应商管理与协调合作 • 内部团队建设与培训发展 • 成果总结与未来展望
01
工作目标与背景
总体目标设定
01
02
03
提高产品质量
通过完善质量管理体系， 确保产品合格率达标。
优化生产流程
降低生产成本，提高生产 效率。
合作过程中问题解决方式
建立有效沟通机制
定期召开供应商协调会议，就合作过 程中的问题进行及时沟通。
问题分析与改进
对合作过程中出现的问题进行深入分 析，共同制定改进措施。
品管部工作总结ppt课件
重做补发
检验员检测时漏检
喷嘴
2013.06.04
2
两支喷嘴长度不一
重新补做一只
检验员检测时错检
汽缸活塞
2013.12.04
3
活塞密封圈未装
重新发活塞换装
入库合格的活塞密封圈 被拆掉，检验发货时未
检出
汽缸盖
2013.12.07
1
汽缸盖螺钉孔未倒角
现场加工
检验员检测时漏检 9
四、品质部存在的不足及困挠
二、工作心得
6
4. 学习借鉴科学合理的工作方法。做品管不是一味去Q别人，品管是通过辅 导、核查，验证将采集到的各种数据进行科学统计和分析，编制成各类 报告、报表，为管理者决策提供真实、准确的量化依据。品管就是“管” 和“检” ，品管的最佳状态是产量、质量双赢。过去我们长期走入误 区，认为品管就是检验产品。其实品管的最高境界是在“管”字上下功 夫。后续我们将对本部门工作方法的科学合理性进行了评估，认真地在 “管”字上做文章。把管理定为重在勤督查辅导、勤反馈信息、勤追踪验 证改善效果，把过去对”产品质量”的监控转变为对”工作质量”的监 控; 把“被动处置”，变为“主动预防”；把“死后验尸”，变为“源 头控制”。推广使用这种科学合理的工作方法望能达到了重过程控制目
四、品质部存在的不足及困挠
11
1. 文控管理的规范实施,文件发放按文控流程正常下发。 2. 对制造部进行了12次关于品质方面的培训以及本部门的品质管理培训。 3. 检验标准的继续完善。 4. 建立产品返工返修作业流程。 5. 实现了外购外协物资全检后入库，建立了供应商质量责任追溯机制。 6. 发泡包装机及木箱的前期考察及最后的实施,现关于因包装产生质量问题
5. 当天要求出货的产品经常到当天下午才会交品质部，给后段品质检测造成 时间恐慌，没有足够的时间进行某些可靠性测试，总是急急忙忙地出货， 在这样短的时间内要求品质部完成检验和包装，将会增加OQC品质问题的 出错概率。
品管员工作总结PPT
不足之处反思及改进方向
01
数据分析能力待提高
需要进一步加强数据分析能力，更好地运用数据来指导品质改进工作。
02
对新技术新工具应用不足
应更加积极地学习和应用新技术新工具，提高工作效率和准确性。
03
时间管理能力待加强
需要优化时间管理，合理安排工作计划和任务，确保工作的高效进行。
06
未来工作计划与展望
在检验过程中，我发现并处理了多个 潜在的质量问题，避免了批量缺陷产 品的出现。
准确记录检验结果
我始终认真记录每一次的检验结果， 为产品质量分析提供了详实的数据支 持。
产品质量提升
参与质量改进项目
我积极参与了公司的质量改进项 目，为提升产品质量贡献了自己
的力量。
提出合理化建议
根据日常工作经验，我提出了多条 关于改进生产流程和提升产品质量 的合理化建议，得到了领导的认可 。
接受和执行上级决策
03
对于上级的决策和安排，认真执行并落实到位，确保品管工作
的顺利进行。
与同事协作配合
建立良好的合作关系
与同事保持友好、互助的合作关系，共同推动品管工作的开展。
分工协作，各负其责
在团队中明确分工，各自承担相应的责任和任务，确保品管工作 的有序进行。
及时沟通，解决问题
遇到问题和困难时，与同事及时沟通，共同商讨解决方案，确保 品管工作的顺利进行。
追求卓越品质文化
在企业内部倡导追求卓 越品质的文化，鼓励员 工不断创新、提高产品 质量。
THANK YOU
感谢观看
检查技巧
掌握各种检查工具的使用技巧， 如卡尺、千分尺等，提高检查的
准确性和效率。
数据记录
详细记录检查结果和数据，为品 质分析和改进提供依据。
品管部工作总结PPT
不良品处理
对不合格产品进行标识、隔离 和处置，防止不良品流入市场 。
培训与沟通
对生产部门员工进行品质意识 和质量管理方面的培训与沟通 ，提高全员品质意识。
02
CATALOGUE
质量管理体系
质量管理体系介绍
质量管理体系的概念
质量管理体系是一套系统化的方法，用于确保产品或服务的质量 符合规定的要求。
创新质量管理方法
引入新的质量管理理念和方法，如 六西格玛、精益生产等，提高质量 管理水平。
跨部门协作
加强与其他部门的沟通与协作，共 同推动质量改进和创新。
质量改进成果
产品质量提升
通过质量改进项目，产品性能和 可靠性得到显著提高，用户满意
度提升。
过程质量稳定
生产流程得到优化，过程质量得 到有效控制，产品合格率提高。
品管部通过收集和分析质量数据，发 现质量问题，提出改进措施，提升产 品质量和客户满意度。
质量检验与控制
品管部负责对生产过程中的产品进行 质量检验和控制，确保产品合格率达 标。
工作目标
01
02
03
提高产品质量
通过有效的品质管理，降 低产品不合格率，提高产 品质量。
提升客户满意度
确保产品和服务的质量符 合客户需求，提高客户满 意度。
质量控制流程
制定质量标准
根据产品特性和行业标 准，制定明确的质量标 准，确保产品质量符合
要求。
过程监控
对生产过程中的关键环 节进行监控，确保各环
节的质量控制有效。
成品检验
对成品进行全面的检验 ，包括外观、性能和安 全性等方面，确保产品
合格。
不合格品处理
对不合格产品进行标识 、隔离和处置，防止不
品质管理工作总结PPT
客户需求的变化性
随着客户需求的不断变化，企业需要不断调整产 品和服务，以满足客户的个性化需求。
THANKS
感谢观看
04
品质管理实践与案例
某公司品质管理实践
背景介绍
某公司是一家电子产品制造企业 ，为了提高产品质量和客户满意
度，开始实施品质管理工作。
品质管理措施
该公司采取了多种措施，包括建立 品质管理体系、培训员工、制定标 准流程、引入质量检测设备等。
实施效果
通过实施品质管理，该公司产品质 量得到了显著提升，客户投诉率大 幅下降，员工工作效率和产品质量 意识也得到了提高。
品质管理的重要性
01
02
03
提高客户满意度
通过有效的品质管理，确 保产品或服务的质量，提 高客户满意度，增强企业 竞争力。
提升企业形象
良好的品质管理可以提升 企业的形象和信誉，增强 企业在市场上的竞争力。
降低成本
有效的品质管理可以减少 产品或服务的质量问题， 降低废品率，提高生产效 率，从而降低成本。
05
品质管理改进建议与展 望
提升品质管理的建议
建立完善的质量管理体系 通过梳理现有的质量管理流程， 结合公司业务特点，建立符合实 际需求的质量管理体系。
建立质量信息追溯系统 通过建立完善的质量信息追溯系 统，实现对产品质量的全程监控 和追溯，提高质量管理的效率和 准确性。
加强质量意识培训 定期开展质量意识培训，提高员 工对质量管理的重视程度，增强 员工对产品质量的责任心。
3
绿色质量管理
注重环保和可持续发展，将环保理念融入质量管 理中，推动绿色制造和可持续发展。
持续改进的必要性
市场竞争的激烈性
随着市场竞争的日益激烈，企业需要不断提高产 品质量和服务水平，以赢得客户的信任和支持。
随着客户需求的不断变化，企业需要不断调整产 品和服务，以满足客户的个性化需求。
THANKS
感谢观看
04
品质管理实践与案例
某公司品质管理实践
背景介绍
某公司是一家电子产品制造企业 ，为了提高产品质量和客户满意
度，开始实施品质管理工作。
品质管理措施
该公司采取了多种措施，包括建立 品质管理体系、培训员工、制定标 准流程、引入质量检测设备等。
实施效果
通过实施品质管理，该公司产品质 量得到了显著提升，客户投诉率大 幅下降，员工工作效率和产品质量 意识也得到了提高。
品质管理的重要性
01
02
03
提高客户满意度
通过有效的品质管理，确 保产品或服务的质量，提 高客户满意度，增强企业 竞争力。
提升企业形象
良好的品质管理可以提升 企业的形象和信誉，增强 企业在市场上的竞争力。
降低成本
有效的品质管理可以减少 产品或服务的质量问题， 降低废品率，提高生产效 率，从而降低成本。
05
品质管理改进建议与展 望
提升品质管理的建议
建立完善的质量管理体系 通过梳理现有的质量管理流程， 结合公司业务特点，建立符合实 际需求的质量管理体系。
建立质量信息追溯系统 通过建立完善的质量信息追溯系 统，实现对产品质量的全程监控 和追溯，提高质量管理的效率和 准确性。
加强质量意识培训 定期开展质量意识培训，提高员 工对质量管理的重视程度，增强 员工对产品质量的责任心。
3
绿色质量管理
注重环保和可持续发展，将环保理念融入质量管 理中，推动绿色制造和可持续发展。
持续改进的必要性
市场竞争的激烈性
随着市场竞争的日益激烈，企业需要不断提高产 品质量和服务水平，以赢得客户的信任和支持。
品管部工作总结精品PPT课件
• 2011年11月主导办理多晶硅行业准入条件评估验收第 三方认证，最终我司获准入公示资格
• 2011年12月获光明院特气会员资格
2020/10/19
16
浙江中宁硅业有限公司
品质管理
• 硅烷的氮等杂质含量持续下降，硅烷纯度持续上 升（硅烷产品合格率以硅烷纯度合格率和氮含量 合格率平均值来卡）
• 多晶硅的外观品质持续上升，一级免洗品率维持 在一个较高水准（多晶硅产品不合格率上限以 X-和P管制图的UCL上限平均值与当月批不合格 率平均值的平均值再与上月的多晶硅不合格率上 限平均后得出），以此上限和上月上限取较小值 作为不合格率上限再得出该月的产品合格率，并 最终将产品质量稳定在一个高值
• 产品检测中心对产品的质量进行监控，不 断完善产品的检测，保证企业提供给市场 优质的产品。为企业树立自己的牌子打下 坚实的基础。
2020/10/19
8
浙江中宁硅业有限公司
部门内部建设
• 2011年2月产品检测中心正式挂牌市级工程技术研究开 发中心
浙江中宁硅业有限公司
部门内部建设
• OQC担任硅烷和多晶硅的最终检验（FQC ），包括多晶硅硅烷钢瓶的外观以及部分 参数检测
2020/10/19
13
浙江中宁硅业有限公司
部门内部建设
• 对内部员工定期培训，包括专业知识和品管知识。
• 品管知识包括PDCA，品管7手法，品管圈，脑力激荡以 及管制图的知识。
• 对部门开展5S管理，并纳入到了月度考核中
• 建立了品管天地，内容包括管制图、优秀员工心得、质 量文章、产品图片等
2020/10/19
品管部 2011年终总结报告
2011.12.30
浙江中宁硅业Biblioteka 限公司•2011年品管部总结过去 & 发展未来
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01 工作大事记
2.践行质量检验监督检查机制
完善从原料、过程产品、成品检验样品留样制，科领导不定时组织留 样监督抽查，工作环境检查，通报抽查（考核）结果，对异常数据，及 时查找原因，针对性进行学习补缺，通过检查指导考核通报整改形成闭 环，提高质检工作整体满意度。
01 工作大事记
3.探讨降低电石渣中可溶性磷酸盐的方法
户反映氢氧化钾产品重量法检测其KOH含量不符合标准要求 3.北京春风药业反映其购进的氢氧化钾取样检测其碳酸钾和镍含量不符合标准要求 4.广州重华反映95%KOH外观呈褐色 5.江苏镇钛化工有限公司反映90%KOH有少量结块受潮现象 6.衢州经销商下游客户溶解KOH制成40%溶液时有冰粒 7.韩国客户反映KOH外观颜色变红 8.辽宁药联反映KOH产品中钠含量与公司质检报告不符
继续推行质检工作定额制，加 完善了样品留样制，科领导不定时组织留样 2 大检验工作质量考核力度，促 监督抽查，工作环境检查，通报抽查（考核）
01 工作大事记
4、开展“大力提升质量 建设质量强企”的质量月活动
从现场管理、作业规范、过程质量、成品品质等方面制定周检、月检细则， 按规定时间和要求进行检查考评，及时将检查情况考评结果在QHSE系统中通 报，对整改情况予以复查，通过检查、回顾，强化员工对质量薄弱、疏忽环节 的重视，提升全员质量意识。
收到对质1.量1 1、.1生氢产氧、化流钾转氢过氧程化等钾方面已实施或正在实施的改进建议31篇， 根据建议的可行性、完整性和预计效益或实际效果，经评议，分别给予5013000元的奖励。
02 工作重点及亮点
1、质量检验工作
序号
类别
检验批次
备注
1
原辅料
2
过程产品
3
成品
4
环境监测
4513 110003 17688
15.重庆川东化工有限公司
16.上海嘉荣贸易有限公司
2 食品 盐酸
统一企业（中国）投资有限公司
SUCCESS
THANK YOU
2020/3/3
03 主要管理措施及目标达成情况
1、主要管理措施
借“质量检验工作模式”变革的春风，部门加强专业学习培训及考 核力度，按计划实行每月一专题、每周一抽查，以期“质检人员职业素 养的全面改善”早日实现。
03 主要管理措施及目标达成情况
2、目标达成情况
序号
目标名称
管理指标
1 高品质氢氧化钾 优一等品率，%
95
2 聚氯乙烯树脂 优一等品率，%
95
3 合成盐酸 优一等品率，%
95
4 顾客满意度指数
88
实际达成 98.2 97.1 100 95
03 主要管理措施及目标达成情况
顾客满意指数
调查反馈的问题
02 工作重点及亮点
3、顾客沟通与服务
序号 产品名称
问题
1 合成盐酸
1.岷江电力钢结构有限公司反映使用盐酸配制的除锈液，在除锈过程中出现溶液中 有白色沉淀和除锈效果不佳。
2 食品 氢氧化钾 1.苏州元素化学工业有限公司反映片碱中有发现结块发黄的现象
1.金霸王（中国）有限公司反映片碱中有很多大片状和结块 3 片状氢氧化钾 2.江苏盐城化学有限公司、利尔作物科技、普利斯通、天津恒庆达和山东淄博5个客
1240
PVC对Ⅰ段、Ⅱ段单台转 化器进行每天监督控制， 电石渣处理过程的监督。
电厂渣以产品对待，出厂
每车进行监督控制。
5
安全分析
7358
2016年：人均4580批次/11万；2017年：人均6120批次/14万
02 工作重点及亮点
2、供方管理
在收集整理修订完成生产辅料的技术资料、原辅料质量标准基础上， 按修订的HRZL-QHSEP05-2017《供方评估程序》，组织营销部供应、 使用部门、监管部门、财务部按程序文件要求对156家供方进行年度考核 评价，形成合格供方名目报总经理审批。同时，有针对性地对Ⅰ类、Ⅱ类 和Ⅲ类涉及原料、辅料和机电材料共9家供方进行了现场审核评价，实现 采购的前瞻性和降低采购风险。
找到电石渣中可溶性磷酸盐的来源，试验用次氯酸钠氧化法处理乙炔清 净废次钠中非正磷酸盐的可行性以及投加量、酸度对转化率的影响。并以 此为基础优化氧化沉淀工艺参数，采用已有的Ca(OH)2作为沉淀剂，将处 理合格的废次钠返回发生器使用，经板框压滤后电石渣中可溶性磷小于 9mg/kg，作为废水处理中和剂，经中和处理的废水其中总磷质量浓度小 于0.3mg/L，达到用户对电石渣的质量要求。
04 2017年度工作计划完成情况
序号 1 2 3 4 5
名称 漏检率 错检率 检验费用 安全环保 培训
目标 ≤1‰ ≤3‰ 15万元 事故0
4次
完成情况 0‰ ＜1‰
14.9万元 0事故 12次
04 2017年度工作计划完成情况
序号
2017年工作计划
完成情况
1
完成综合管理体系转版工作。
完成了管理手册、程序、制度的修订梳理工 作，但未审核发布。
4.南宁大赛璐食品有限公司
5.万华化学集团股份有限公司
6.黑龙江鼎恒升药业有限公司
7. 金山电池有限公司
8. 安利（中国）日用品有限公司
9.广州宝洁日用品有限公司
10.化学品Brenntag贸易公司
11.四川新开元药业有限公司
12.浙江华海药业有限公司
13.广州市澎扬化工有限公司
14.山东英科医疗有限公司
4 PVC产品
1.海螺型材反映PVC产品表观密度与随货报告单数据不符重点及亮点
3、顾客沟通与服务
顾客关注 产品质量
质量保证能力
企业可持续性
序号
产品名称
1 片状氢氧化钾
第二方审核
1.青岛亚通达铁路设备有限公司 2.金霸王（中国）有限公司
3.广州蓝月亮实业有限公司
成都华融化工有限公司
2017年品管部工作总结
2018年 1月5日
目录
1 工作大事记 2 2017年重点工作 3 主要管理措施及目标达成情况 4 2017年度工作计划完成情况 5 专项工作、创新工作进展情况 6 2018年主要工作计划
01 工作大事记
1. 提高质检人员技能水平
利用检验工作定额制，形成“学技术，用技术，比学赶帮超”的良好 氛围。利用微信群，上传 “气相色谱15种峰形异变原因大汇总”、“实 验室仪器设备管理应该注意啥” 、“实验室的这些地方更应该防火”、 “动火作业安全管理PPT”等经典资料，灵活多样的有针对性地增强质检 人员的职业素养，同时强化安全服务意识，让严谨地进行每一次入罐、动 火分析扎根于每一位质检人员的心中，为公司实现“零事故”提供数据支 撑。