假如我是服务对象
假如我是服务对象征文_范文

假如我是服务对象征文本文是关于范文的假如我是服务对象征文,感谢您的阅读!篇一:“假如我是服务对象”征文作者:滇池度假区管委会地方事务管理局陈印假如我是服务对象,不管我是来办大事还是小事、难事还是易事,首先我就希望有一张笑脸,一张笑脸能带给人温暖,给人以亲切的感觉。
我来办个事,不管公事、私事,那一定都是急事,往往有的工作人员态度不好,板着脸,这样就给我个印象,这个人工作不敬业,不好说话,这事不好办。
假如我是服务对象,我最想了解的是我要办的事的流程,需要提供些什么材料等,一次性告知或有宣传告知表格、文字说明。
我就可以在准备好所有需要的材料后,按照办事流程进行办理,不至于让我走弯路。
假如我是服务对象,我还需要快捷、优质的服务,当看见有工作人员在一边办着业务,一边说说笑笑,不全身心投入工作,我会觉得在浪费我的时间,敷衍我。
所以,作为服务群众的我们,必须将心比心,换位思考,应该以一个服务对象的需求和感受去对照自己的服务行为,首先是要与群众建立感情。
要善于换位思考,真心真意与群众接触,设身处地为老百姓办实事办好事。
比如:在征地拆迁中,要带着感情与老百姓沟通,为他们的利益着想,先建后拆,补偿到位,真正把工作做到家,实现依法拆迁、平稳拆迁、和谐拆迁。
首次是要深入群众、服务群众。
毛主席曾经说过,我们共产党人好比种子,人民好比土地,我们到了一个地方,就要同那里的人民结合起来,在人民中间生根开花。
结合自身工作,在整个对口帮扶过程中,切实贯彻“一线工作法”,深入实地,调研分析,找准帮扶重点,确定帮扶项目,真抓实干,从开工到竣工,坚持跟踪问效,确保定点挂钩帮扶取得实效。
多次深入实地对帮扶项目推进情况进行跟踪督查,集中有限资金,发挥最大效益,确保帮扶项目顺利实施。
如今小黄坡村、甜荞地村、三营庄瓦贵河村已旧貌换新颜,大大地改善了当地群众居住条件和生活条件,得到广大群众好评。
只有真正做好这两点才能真正解决门难进、脸难看、事难办,乱收费、乱罚款、乱摊派,滥用职权、吃拿卡要、冷硬横推、懒政怠政、滥用职权、执法不公,服务缺位和不到位等问题。
假如我是服务对象

假如我是服务对象假如我是服务对象心得体会(一):假如我是服务对象心得体会党的宗旨就是为人民服务。
深化“假如我是服务对象”大讨论活动是开展党的群众路线教育实践活动的有效抓手,就是开展群众路线教育实践活动的战前实战演练,透过开展大讨论活动,为开展群众路线教育实践活动打好基础。
深化大讨论活动,就是要让我们从主观世界、思想深处提高认识,增强为人民群众服务的自觉性和坚定性。
透过开展“假如我是服务对象”活动,本人思想上有了触动,现就“假如我是服务对象”谈谈自我的认识:假如我是一名服务对象,如果我到水利水电局办理一项业务,我期望在办事过程中,工作人员能热情地对待我,言谈举止礼貌得体,我期望能看到你们的笑脸,是一位和蔼可亲的没有官架子的工作人员,哪怕是事办不成,哪怕数九寒天,我也觉得其乐融融,如春风拂面;不想遇见态度蛮横、举止随意、把坏情绪写在脸上的工作人员,更不愿出现“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。
如果我不明白该怎样办,我期望您能耐心地对待我,能不厌其繁地向我解释清楚,包括从需要准备的材料到材料如何填写以及整个办事流程,不遗漏每一个细节。
假如我是一名服务对象,我会将您的一举一动视为整个水利水电形象的代表,将您的服务视为政府为社会服务的一个组成部分,代表着党和政府的形象。
我不愿你有任何吃、拿、卡、要的作风,这样对你的影响不好,也会为我增加负担。
你的一身正气,会增加我对政府的信任。
我期望所有的工作人员都能勤政廉洁、克己奉公、爱岗敬业,向社会各界展示新时期公务员良好的精神风貌,同时也展示服务型单位的新形象。
假如我是一名服务对象,我期望到水电局办事的时候能顺利找到工作人员,即使找不到,也期望能明白你们去了哪里,这样才能明白我该不该等候,等到什么时候,或者等候会不会有结果。
假如我是一名服务对象

假如我是一名服务对象演讲稿尊敬的各位领导、各位评委,亲爱的同事们:大家晚上好!今天我演讲的题目是:假如我是一名服务对象假如我是一名服务对象到银行或政府部门办理业务。
我希望在办事过程中,工作人员能热情地对待我,言谈举止礼貌得体,我希望能看到你们的笑脸,不想遇见态度蛮横、举止随意、把坏情绪写在脸上的工作人员。
如果我不知道该怎么办,希望工作人员能够耐心地对待我,能不厌其烦地向我解释清楚,该走哪些程序,怎么办才能又快又好,不走冤枉路;我希望工作人员能够认识到:你们是银行或政府的门户单位,你们的服务就是代表银行或政府在为社会服务,你们的态度热情不热情,业务精不精,服务好不好,这不是一件小事,而是关系到这个银行在此地的长远发展,这个政府在群众心目中的形象。
会直接影响到当地的经济发展环境。
假如我是一名服务对象我希望到其他公司办事的时候能顺利找到工作人员,即使找不到,也希望能知道你们去了哪里,这样才能知道我该不该等候,等到什么时候,或者等候会不会有结果,如果叫我改天来,我希望你们有信誉,我来之后能顺利找到你们,我所办的业务不至于被你们相互推拖,把我像皮球一样踢来踢去。
同时,我也希望我所办的业务流程能简便,效率能提高,工作人员能够全身心地投入工作,热情服务,优质高效,而不想见到你们一边办着业务一边嘻嘻哈哈,我会觉得这是在浪费你的时间,更是在浪费我的时间。
虽然我们现在也坐在办公室,成为中润公司的一员,但曾经的我们是否也是一名服务对象,站在别人的面前,或焦急、或烦躁的等待着,产生着同样的想法,有着同样的期望。
通过换位思考,我明白了:无论我们在哪个岗位上,都要在心中永远给服务对象留一个位置。
不管是过去、现在和将来,我们要时刻想一想在具体工作中还有哪些做得不到位、没有落到实处,服务还有哪些欠缺。
急他人之所急,想他人之所想,在工作中尽心,在行为中自律,在过失后自责,才能真正解决问题,工作才能干出成效,才会赢得大家的尊敬和拥护。
“假如我是服务对象”大讨论心得体会

“假如我是服务对象”大讨论心得体会在“假如我是服务对象”大讨论活动中,我有幸扮演了服务对象的角色。
通过这次体验,我深刻地认识到服务对象的重要性和他们所面临的问题。
以下是我的心得体会。
首先,服务对象扮演的角色是社会中最弱势的群体,他们往往面临着各种困境和挑战。
在讨论中,我所扮演的服务对象是一位残疾人士。
通过与其他扮演不同角色的同学互动,我发现残疾人士在生活中遇到了许多困难,如交通不便、就业难、社交困难等。
这给他们的生活带来了诸多不便和限制。
其次,服务对象对于社会的发展具有重要意义。
服务对象是社会发展的重要组成部分,他们需要得到社会的关注和帮助。
只有当服务对象的需求被满足,他们的权益得到保障,社会才能实现真正的共同富裕。
因此,我们必须重视服务对象的需求,为他们提供适当的服务和支持。
另外,我也认识到,服务对象的需求是多样化的。
在讨论中,我了解到不同的服务对象有着不同的需求、关切和优先权。
比如,扮演贫困人士的同学表达了他们在来自物质生活、教育、医疗等方面的困难;扮演青少年的同学则关注到他们在教育、就业、人际交往等方面的问题。
这些不同的需求对于相关服务的提供和改进提出了具体的要求,需要我们更加关注和理解。
通过这次大讨论活动,我也重新认识到服务对象对于服务提供者的重要性。
服务对象是评价服务质量的直接标准,他们的满意度直接关系到服务的成效和效果。
因此,作为服务提供者,我们应该更加倾听和理解服务对象的需求,与他们进行有效的沟通和合作,以提供更好的服务。
最后,这次大讨论活动也让我认识到服务对象和服务提供者之间的互动关系是相互的。
服务不是单向的,而是双向的过程。
不仅需要服务提供者关注和满足服务对象的需求,服务对象也需要积极参与并表达自己的意见和建议。
只有服务对象和服务提供者真正实现良好的互动,才能够达到最佳的服务效果。
综上所述,通过参与“假如我是服务对象”大讨论活动,我对服务对象的重要性有了更深入的认识,并认识到服务对象所面临的问题和需求的多样性。
“假如我是服务对象”主题活动心得体会

“假如我是服务对象”主题活动心得体会.doc假如我是服务对象:主题活动心得体会引言在这次“假如我是服务对象”的主题活动中,我有机会从服务对象的角度出发,重新审视和体验我们提供的服务。
通过这次活动,我深刻地认识到了服务的重要性以及如何提升服务质量的必要性。
活动准备在活动开始之前,我们组织了一次培训会议,旨在让我们了解服务对象的需求和期望。
培训中,我们学习了如何设身处地地思考问题,如何从服务对象的角度出发来改进我们的服务流程。
角色扮演活动的核心部分是角色扮演。
我们分成小组,每组选择一个服务场景,然后扮演服务对象和提供服务的工作人员。
通过这种方式,我们体验了服务对象可能遇到的问题和挑战。
服务体验在角色扮演中,我扮演了一位需要办理业务的客户。
我注意到,当服务人员表现出不耐烦或缺乏专业知识时,我作为“服务对象”感到非常沮丧和无助。
这让我意识到,服务态度和专业知识对于提供高质量服务至关重要。
问题识别通过这次活动,我们识别出了许多服务中存在的问题,比如服务流程的复杂性、信息沟通的不畅通、以及服务人员的态度问题。
这些问题的存在严重影响了服务对象的满意度。
改进措施针对识别出的问题,我们提出了一系列的改进措施。
例如,简化服务流程,提高服务人员的培训质量,以及建立更加有效的客户反馈机制。
个人反思这次活动让我深刻反思了自己的工作态度和服务意识。
我意识到,作为服务提供者,我们需要不断地提升自己的专业技能,保持耐心和热情,以及积极地倾听和理解服务对象的需求。
结论“假如我是服务对象”的活动不仅提高了我们对服务质量的认识,也激发了我们改进服务的动力。
我相信,通过持续的努力和改进,我们能够提供更加优质的服务,满足服务对象的期望。
致谢感谢组织这次活动的领导和同事,是你们的努力让这次活动得以成功举办。
同时,也感谢所有参与活动的同事,是你们的积极参与和宝贵意见,让我们的服务得以不断进步。
假如我是服务对象心得体会

假如我是服务对象心得体会作为一个服务对象,我曾经接受过无数次的服务,这些经历使我深感到服务的重要性和服务对象的权益应得到的重视。
今天,我要谈一谈自己作为一个服务对象的心得体会。
首先,作为一个服务对象,我明白了服务的意义和价值。
服务不仅仅是为了满足人们的需求,更重要的是为了提升人们的生活质量和幸福感。
曾经有一次我去餐馆用餐,服务员笑容可掬,热情周到,不仅帮我提供了优质的餐食,还提供了精心设计的用餐环境,让我倍感舒适。
通过这次经历,我深刻体会到了优质服务对于提升生活品质的重要性,也意识到了自己作为一个服务对象的权益应得到充分的关注和尊重。
其次,作为一个服务对象,我明白了自己应该主动表达自己的需求和意见。
在与服务者进行沟通和交流的过程中,我时常发现,只有在我表达自己的需求和意见时,服务者才能更好地为我提供所需的服务。
例如,在购物时,我发现只有当我明确告诉售货员我需要什么样的商品时,他才能帮助我找到合适的商品。
通过这些亲身经历,我明白了作为一个服务对象,我应该积极主动地表达自己的需求和意见,只有这样,我才能得到我真正需要的服务。
最后,作为一个服务对象,我明白了服务者的努力和付出。
在我接受服务的过程中,我时常能够看到服务者的辛勤努力和专注付出。
例如,在医院接受治疗时,我经常看到医生一遍遍为病人检查和诊断,护士一次次热心地帮助病人照顾和照料。
通过这些观察,我深刻体会到了服务者的心血和辛苦,也更加尊重和感激他们所做出的贡献。
同时,我也明白了作为一个服务对象,应该对服务者保持尊重和理解,给予他们应有的赞扬和支持。
总之,作为一个服务对象,我深刻体会到了服务的意义和价值,明白了自己应该主动表达需求和意见,同时也更加尊重和感激服务者的努力和付出。
希望通过我对服务的体验和感受,能够引起更多人对服务对象权益的关注和重视,让我们共同努力,创造更加美好的服务体验。
假如我是服务对象5篇范文

假如我是服务对象5篇范文第一篇:假如我是服务对象假如我是服务对象我是从事养老保险工作的一名普通基层工作者,每天都要同大量的服务对象进行着面对面,言与话的交流。
我们要在平凡的岗位上,用优质高效的工作态度,用热情真诚的服务态度,为服务对象、为政府机关形象、为人力资源和社会保障事业做出自己的贡献。
换位思考,如果我是一名服务对象,我心目中劳动和社会保障工作者的形象是什么样的呢?“假如我是服务对象”,实际上就是服务者和服务对象的换位思考。
假如我是一名服务对象,我希望能顺利地找到您,即使找不到,也希望能知道您去了哪里,这样才能知道我该不该等您,等您会不会浪费时间;假如我是一名服务对象,我希望您说到做到,叫我明天来办,来了却找不到您,说明天就研究,却让我等到了明年,诸如此类,我就觉得心里很不舒服;假如我是一名服务对象,您就要公平公正,一样的情况,他的能办,而我的不能办,我就会想,他是否请您吃饭了,要不然为什么给他办却不给我办呢;假如我是一名服务对象,我希望您明白工作时间就是全身心的投入工作,热情服务,优质高效,否则我会觉得您是在浪费我的时间。
改进工作作风,提高服务质量和服务水平,不仅是党和政府对我们的要求,也是人民群众对我们的期盼,真情爱民、真心为民、衷心服务人民是工作的出发点和落脚点,我们要用群众是否满意作为改进工作的风向标,想问题、办事情坚持从群众满意的地方做起;从群众不满意的地方改起。
老老实实做人,认认真真做事,扎扎实实工作。
凡承诺的事情,要信守诚诺,做到“说了算,定了干,干就干好”。
只有这样,才能做好本职工作。
第二篇:假如我是服务对象亲切务实,真诚服务尊敬的各位领导,各位同事:非常荣幸能够站在这里,我这次演讲的题目是“亲切务实,真诚服务”。
俗话说:“金杯银杯,不如老百姓的口碑”。
作为一个成功的企业,其生存之道,就是将自身品牌成功树立在每个服务对象的心里。
假如我是服务对象,我希望到普鑫公司办理资金付款流程时,能够享受到“四个服务”。
假如我是服务对象

假如我是服务对象假如我是一名服务对象现实工作中,我是一名普通的劳动保障工作者,由于工作岗位的原因,虽然每天跟服务对象进行着面对面,言与话的交流的机会不多。
但是在每一次的接触交流中,我都在想:我们要在平凡岗位上,用优质高效的工作态度,用热情真诚的服务态度,为服务对象、为劳动保障部门形象做出自己的贡献。
换位思考,如果我是一名服务对象,我心目中劳动保障工作者的形象是什么样的呢?假如我是服务对象,我希望办公场所整洁明净,工作人员统一着装,个个精神饱满,处处感受到中心的凝聚力和归属感。
假如我是服务对象,我希望工作人员服务态度要好,每个工作人员都能热情待人、礼貌用语。
对办事群众的询问能做到百问不厌,对他们的不理解要做到平心静气地解释,对他们递交的材料中的错误能耐心地指正。
假如我是服务对象,我希望工作人员服务技能要高。
不但要握本部门办理事项的内容和程序,而且要熟悉相关法律、法规、政策。
假如我是一名服务对象,我就把您当成黑夜里指引方向的明灯,我希望您会仔细、热情地告诉我该怎么办,不会落掉哪个程序,怎么办才能又快又好,不会走冤枉路;假如我是一名服务对象,我希望您说到做到,叫我明天来办,来了却找不到您,说明天就研究,却让我等到了明年,诸如此类,我就觉得心里很不舒服;假如我是一名服务对象,您就要公平公正,一样的情况,他的能办,而我的不能办,我就会想,他是否请您吃饭了,要不然为什么给他办却不给我办呢;假如我是一名服务对象,请您注意自己的形象,我不愿您给我的印象让我有打歪主意行贿的想法,否则那样对您不好,更为我自己增加负担。
您一身正气,就更能增加我对政府的信任和增强我对国家的信心……假如我是一名服务对象,我想真诚的对劳动保障工作者们说:你们肩负的是国家和社会进步发展的管理重任,在党和国家赋予的神圣职责面前,用真诚的工作态度和作风,为社会创造一个优良的经济发展环境:让更多的企业茁壮成长,为更多的服务对象创造就业的机会,使每一个劳动工作者都能感受到社会大家庭带来的温暖。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
假如我是服务对象
,我期许能第一眼看到您微笑的脸庞,让我感觉机关并不是冰冷的衙门,我们老百姓也可以理直气壮。
,我期许陌生的大楼里处处都有温馨的提示,让我不再找不到方向。
,我期许您是那黑夜里指引方向的明灯,恒久明亮,给我温暖和力量!
,我期许您不要嫌弃我满是灰尘的衣裳,你看那城市的高楼大厦,还有那整洁的街道,都有我们辛勤的汗水在闪耀!
,我期许您用最通俗的语言、耐心的为我讲解,不要嘲笑我文化水平不高、理解能力差。
,我期许我急躁不安的心情能被理解,如果我的语言冒犯了您,我期待您的一句“没关系”。
,我期许您为我准备好老花镜,不要埋怨我步履蹒跚、行动迟缓。
,我会用真心回馈您的真情,在我们之间架起爱的桥梁。
,当我看到您不论严寒酷暑、顶着风霜雨雪站在街头为行人疏通回家的路时,我会比任何时候都耐心的等候,因为我知道,您的家人也在盼着您回家。
,当我看到您不顾自身安危、奔赴火灾现场抢救群众时,我会再次警醒自己消防安全、人人有责。
,当我看到您不厌其烦,千万次的重复着同样的话语和动作,我会认真阅读办事指南,尽量减少您的工作量。
换位思考,,不管是过去、现在和将来,执政为民是关键。
在我们社会主义国家,各级干部与人民群众的关系是公仆与主人的关系,权力来自群众,植根于群众,服务于群众,离开了群众,就将一无所有、一事无成。
换位思考,,改进工作作风,提高服务质量和服务水平,不仅是党和政府对我们的要求,也是人民群众对我们的期盼,真情爱民、真心为民、衷心服务人民,人民群众才会拿真情回馈我们。
所幸的是,回到现实,把目光重新投向身边时,我不由欣喜地发现,原来,许多假如已经成为现实。
不知不觉中,我们已经在换位思考,并且踏出了一小步,它标志着一种工作理念的转变。
我坚信,随着时间的推移,在我们的悉心呵护下,这种理念必将在我们身上生根、发芽,盛开出绚丽的和谐之花。