基于市场营销的企业物流管理研究
物流运输管理在市场营销中的应用
物流运输管理在市场营销中的应用随着市场竞争的日益激烈，企业需要不断提高自身的竞争力，物流运输管理在市场营销中的应用越来越受到企业的重视。
物流运输管理是指企业在生产、销售和配送过程中，采用科学的方法和手段，对物流运输环节进行规划、组织、协调和控制，以达到提高物流效率、降低物流成本、提高客户满意度等目的的一种管理活动。
下面将从物流运输管理在市场营销中的应用方面进行分析。
一、物流运输管理在市场营销中的重要性1、提高客户满意度客户是企业的生命线，提高客户满意度是企业市场营销的重点。
物流运输管理在市场营销中的应用可以提高物流效率，使产品能够按时送达客户手中，提高客户的满意度，从而增加客户的忠诚度。
2、降低物流成本物流成本是企业的重要成本之一，物流运输管理在市场营销中的应用可以通过优化物流运输环节，降低物流成本，提高企业的竞争力。
3、提高企业形象物流运输管理在市场营销中的应用可以提高企业的形象，增强企业的品牌价值，从而吸引更多的客户。
二、物流运输管理在市场营销中的具体应用1、订单管理订单管理是物流运输管理的重要组成部分，通过订单管理可以实现对物流运输环节的规划和组织。
在市场营销中，订单管理可以帮助企业更好地了解客户需求，及时响应客户需求，提高客户满意度。
2、仓储管理仓储管理是物流运输管理的重要组成部分，通过仓储管理可以实现对物流运输环节的协调和控制。
在市场营销中，仓储管理可以帮助企业更好地管理库存，减少库存积压，提高库存周转率，降低物流成本。
3、运输管理运输管理是物流运输管理的重要组成部分，通过运输管理可以实现对物流运输环节的规划和组织。
在市场营销中，运输管理可以帮助企业更好地管理物流运输，优化物流运输方案，提高物流效率，降低物流成本。
4、供应链管理供应链管理是物流运输管理的重要组成部分，通过供应链管理可以实现对物流运输环节的协调和控制。
在市场营销中，供应链管理可以帮助企业更好地管理供应链，优化供应链方案，提高供应链效率，降低物流成本。
基于市场营销的企业物流管理研究
关 键 词 ：市 场 营销 ； 物 流 管理 ； 模 式； 策略
中图 分类 号 ： Ｆ ２ ５ ２ ． １
文献标识码 ： Ａ
文章 编 号 ： １ ６ ７ ３ — ２ ６ ０ Ｘ（ ２ ０ １ ３ ） １ ２ — ０ １ ４ ０ — ０ ２
１ 前 言
多体现为提供产品服务质量方面的竞争 ，即物流管理方面
第一 ， 高效 的物 流管理可以有效地降低产 品价 格． 科学 合 理的物流管理 ，可 以有效地降低产品在运输及仓储方 面 的成本 ， 使得产 品价格可 以进一步降低 ， 从而可 以提高 企业 产品的市场竞争力和市场 占有率．
第二， 物流 管 理 是 产 品 销 售 不 可 或 缺 的重 要 环 节 ． 在 电
际 相 差甚 大 ， 必 将 耗 费 大 量 的 物 流 费用 ， 从而导致物流管理
的 不协 调 性 ．
３ 建 立企 业市 场 营 销 与 物流 管 理 的 有 机 整合 体
得到性价 比最高的产品或服务 ，从而极 大地提高企业产品
或 服 务 的 市场 核 心 竞 争 力 ．
２ 市 场 营 销 与 物流 管 理 之 间 的 关 系
简单来讲 ，市场营销即通过满足消费者的各种需求来 获得 自己需求 满足 的交换过程． 物流管理是 以货物 以及与之 相关 的服务 、信息等为管理对象 ，保证这些管理对象高效 率、 高效 益地从货物生 产地 、 销售地 向消 费地流动 ， 或者有
基 于 企 业 内 市 场 营 销 和物 流 管 理 之 间 的 相 互 关 系 ， 建
感， 同 时 配送 人 员 与 顾 客 直 接 接 触 ， 最 能 了解 顾 客对 产 品 的
２ ． １ 物 流 管 理 对 市 场 营销 的影 响
市场营销与物流管理的关系
市场营销与物流管理的关系市场营销与物流管理的关系1. 产品策略与物流活动一体化从产品策略的角度看，物流活动中的采购、推销、顾客服务与之关系最为密切。
物流系统的销售人员对产品成熟期的到来最为敏感, 能及时将这一信息反馈给营销策划部门。
在策划开发研制新产品时, 由于销售人员经常与顾客接触，最了解顾客的需求是什么，对开发何种新产品，系列产品应达到怎样的广度及深度最有市场潜力，新产品应具备什么功能，销售人员能为开发人员提供最有价值的信息。
企业应该将这些反馈信息作为基础，将物流与营销结合为一体，以便为制定产品策略提供可靠的依据。
同时，物流系统自身要不断地调整，以适应新产品或产品系列的变化。
2. 价格策略与物流活动的一体化价格策略对物流系统及其所提供的服务也具有重要作用。
价格策略的正确与否将影响着物流活动的广度和深度以及其顺畅性。
价格策略中对顾客的数量折扣结构将影响顾客的订货规模，适宜的折扣优惠，将吸引顾客加大订货量，仓库的作业将趋向于处理大宗货物, 搬运和运输作业都将变得简单而高效，在实行配送制时尤为突出。
因此，只有从营销和物流两个角度综合考虑，才能制定出一个能够满足营销和物流综合需求的定价策略。
3. 销售渠道策略与物流活动的一体化不同的产品策略，配合有相应的价格策略及促销策略，要实现最终将产品交到顾客手中，离不开一定的销售渠道即产品分销。
某种产品能否成功还取决于顾客对其有需求时能否及时得到满足，所以销售渠道是否合理、畅通，对产品能否获得成功至关重要。
不论企业是否利用代理商、批发商及零售商，必须按产品的特征、价格、顾客需求的大小及地点来综合考虑自己的分销渠道，保持从生产到顾客这一物流通道的畅通快捷。
物流活动中有关需求量预测、订单处理、包装、运输等环节都与销售渠道策略密切相关。
只有将这些环节与营销实行一体化的策略，并严格在各个层次中执行，特别是在那些直接与顾客打交道的环节，努力提高服务质量，使营销策略成功地付诸实施。
对物流企业市场营销的相关探讨
企业 的战略 目标，使企业获得最佳的经济效 益和社会效益 提高物流企业整体竞争力。
二、做好物流企业的市场营销策略
（ 一） 产 品策略 。 任何企业的资源都是 有 限 的。如何使 用有限 的资源进行 充分组 合。 为客户提供服务 ， 关系到物流企业经 营
的成败 。通过市场细分 ，物流企业可以看 到
（ 三 ）品牌策 略。我国物流企业正处于
每个细分市场上物流需求的差异 ， 物流需求 被满足 的程度以及 物流市场竞争状况 。 针对 未被满足 的市场 ， 以及竞争者未进人或竞争 对 手很少 的市场 部分便是 客观存在 的市场 机会 ，结合企业资源状况 ， 从中形成并确立 适宜 自 身发展和壮大的目标市场 ， 并 以此为 出发 点设计相应的营销组合策略 ， 就可以夺 取竞争优势 ， 在市场 占 有较 大的份额 ，为下 步的发展打下 良 好 的基础 。另外 ， 从 产品策 略的角度看 ， 物流企业产 品的生命周期一般 要经过导入期 、成长期 、成熟期 和衰退期 。 进入成熟期后 。 从表面来看 ， 产品的规模不 断扩大，是销售的旺季 ， 但实际上 ，企业 的 利润逐步下降 。 从营销的角度看 ，这时庞大 的销售额 同时意 味着市场对 该产 品的需求
的市场营销的策略 。 关键词 ：物流企业 ：营销 ；现状；策略
目 前， 我国大多数 中小规模的本土物流 企业仍然处于低水准运作的状态 ， 传统 物流 企业服务营销意识薄弱 。 为提高我国物流企 业效率 ， 增强我国物流企业在 国际上的竞争 力。 现代物流企业必须加强营销意识 ，实施 正确 的市场营销策略 。 物 流企 业 发展 的现 状 （ 一） 服务功能单一 ，增值服务薄弱 。 我国现代物流企业经济规模小 ， 无论 是人员 规模 、资产规模 、 服务 营业额规模等都比较 小。由于对现代综合 物流的意义和作用缺乏 足够 的认识 。 受企业规模较小 ，传统物流体 制和模式的制约 ， 现代综合物流的现实需求 还没有充分地释放出来 ， 主动接受现代综合 物流服务的规模较小 。 大多数物流企业设施 简单 、 功能单一 ， 物流功能主要停 留在储 存、 运输和城市配送等 ， 相关的包装、加工 、配 货等增值服 务不多 ， 不能形成完整的物流供 应链 ， 无法提供 完备 的物流服务。另外 ，由 于服务没有标准化 ， 致使我 国物流企业整体 水平低 。 （ 二） 营销观念淡薄 ， 缺乏成长活力在 营销策 略上 。 我 国物流企业大部分员工的服 务观念 营销观念相对淡薄 ，当今一些物流企业 还停 留在 “ 等顾客找上门” 或是依靠一些固 定的客源维持的原始营销阶段 。 企业 自主宣 传促销 意识薄弱 ． 竞争观念、服务观念不能 到位。物流企业经营思想没有真正 以市场为 导向 ， 市场营销意识淡薄 ， 市场营销知识欠 缺， 市场观念落后于市场规律的变化 ， 对市 场需求研究分析不够 ， 市场了解不够 ， 开拓 不力。对客户 的消费要求和消费心理缺乏研 究。 没有推出适应客户的多样化需求 的服务 项 目， 有关 营销人员还未能真正树立起现代 营销理念 ， 从而造成物流企业规模偏 小 ， 业 务范围狭窄 ， 缺乏成长的活力 。 （ 三） 品牌意识淡薄 ， 影 响整体竞争力。 中国企业已经进入品牌竞争 时代 ， 知名企业 和 品牌所产 生的经济 和社会效 益进一 步突 显 ，这一点在物流行业也不例外。许 多物流 企业并不重视 品牌建设 ，缺乏知名度 ， 从而 影响物流企业 的整体竞争力 。在品牌建设与
市场营销与物流管理的关系及其整合探讨
学分析 等方面的探索和尝试 ，使得 我国多 数企 业在市 场营销方式上已经发生了质的商品营销方式 ；在
争更 多表现在提 供产 品手 段方面 的竞争 ，
即物流管理方面的竞争。加强物流管理也
的 内在 联 系对 于 企 业 能 否 持 续 快 速 发
力 ，一定要重视市场营销和物流管理的研 究 ，特别是重视这二者之间相互关系的研 究 ，在竞争微利 时代 ，更具有重大的现实
意 义。
展 有 着 较 大作 用 。 若 能 充 分 发 挥 这 二 者 之 间 的 相 互 促 进 作 用 ，对 于 企 业 的 可持 续发展将具有 重大意 义。 关 键词 ：市场 营销 物流 管 理 整合
是在充分 对消费市 场调查分 析的基 础上 ， 采取一系列最有效的手段、方法及相关措 施 ，把消费市场上对产品的潜在需求转换 为现实 的产 品购买和消费活动。要实现企
业 的产 品正 常销 售 活 动 ，并 且 希 望 在 产 品
费 方 面 的 满 意 程 度 和认 可 程度 。要 提 高 企 业 的 经 济 效 益 ，全 面 提 升企 业 的 综 合 竞 争
看， 物流管理对市场营销的作用主要表现在
以下几 方 面 ：
１促 进 产 品销 售 。 所 周 知 ， 竞 争 如 ． 众 在
此 激 烈 的现 代 社 会 ，企 业 要 想 在 产 品市 场
上 比同类企业 占据先机 ，占有更 多更 大的
份 额 ，就 必须重视对本企业营销部 门的建 设。因为企 业营销部 门的一个 重要职 责就
中。这样就可 以提高客户对本企 业产 品的
满意 度和认可 度 ，二者缺一 不可 。让 客户 及时收到企 业生产 的合格产 品 ，这是物流 部门的主要职 责。所以加强物流管理可 以 对产品起到营销作用。特别是在产品高度 同类同质化的今天 ，企业与企业之间 的竞
市场营销视角下物流管理发展新趋势
企 业 物 流要 求 降 低 成 本 ，促 销 销 售 ，吸 引 客 户 ，获 取 利 润 。 降低 成 本 是 物 流 管 理 决 策 的 重 点 。 据 西 方 营 销 专 家估 算 ，物 流 成 本 降 低 潜 力 比任 何 市 场 营 销 环 节 要 大 得 多 ，物 流 成 本 约 占全 部 营 销 成 本 的 ５ ％。 有些 专 家 将 降 低 物 流 成 本 称 为 “ 三 利 润 源 ０ 第 泉” 。传 统 的物 流 管 理 实 际是 “ 业 控 制 ” 作 ，现 代 物 流 管 理 的 概念 则 更 广 泛 ，层 次 也 更 高 ，包 括 计 划 、执 行 、控 制 、评 价 、 反 馈 的 循 环 。 现 代 物 流 管 理 的 效 益 评 价 系 统 比较 复 杂 ， 既有 数 量 指 标 ，又 有 难 以量 化 的 主 观 评 价 指标 ，以 经 营 为 导 向 ，应 考 虑 企 业 战 略 执 行 情 况 、物 流 体 制 的 合 理 性 、物 流 系 统 的综 合 经 济效 益 以 及 提 高 物 流 效 率 对 企 业 整 体 的贡 献 程 序 等 多种 因素 。
据 的 生 成 系 统 ．网 上 营 销 与 电子 商 务 条 件 下 的物 流 管理 等 ．是 当 代 营 销 物 流 发 展 的 主 要 趋 பைடு நூலகம் 。
总 之 在 企业 内 部 ．只 有 把 物 流 和 市 场 营 销 有 机 的结 合 起 来 ，形 成 一 个 统 一 的 整 体 ，物 流 系统 才 能 高 效 运 作 。 而脱 离 企业 市 场 营 销 战 略 孤 立 地 评 价 一 个 物 流 系 统 的效 能如 吞 吐 能力 、订 货 效 率 也 是 没 有 意 义 的 。 因此 ，企 业 的 物 流 决 策 必 须 纳 入 市 场 营 销 战 略 进 行 综 合 管 理 ．才 能 实 现 企 业 目标 ．提 高 企 业 的竞 争优 势 。
市场营销中的供应链管理与物流管理
市场营销中的供应链管理与物流管理市场营销是企业获得竞争优势的重要手段之一，而供应链管理与物流管理则是市场营销中的重要组成部分。
供应链管理涉及到从原材料采购、生产制造、物流配送到销售等环节的协调与管理，而物流管理则是供应链管理中的一部分，专注于货物的运输与仓储。
在市场营销中，供应链管理与物流管理起着关键作用，直接影响着产品的交付和服务的质量。
本文将从供应链管理和物流管理两个方面探讨它们在市场营销中的重要性和应用。
一、供应链管理在市场营销中的重要性供应链管理是整个销售环节中的关键环节，它包括了多个不同的成员和环节，如供应商、生产商、经销商和最终消费者等。
供应链管理通过各环节间的紧密协作、信息共享和资源整合，实现了产品的高效流通。
在市场营销中，供应链管理的重要性主要体现在以下几个方面。
首先，供应链管理实现了供需平衡。
供需平衡是市场运作的基础，只有在供应链管理良好的情况下，企业才能准确把握市场需求，及时调整生产和供货计划，以满足消费者的需求。
其次，供应链管理降低了成本。
通过优化供应链中的物流和仓储环节，企业可以减少库存成本、运输成本和仓储成本等，提高整体效益。
这样一来，企业可以更好地控制产品价格，提高市场竞争力。
第三，供应链管理提高了产品的质量和服务水平。
供应链管理能够确保产品的正常配送，减少产品损坏和退货的风险。
同时，通过物流管理部门提供的及时反馈和信息共享，企业可以更好地了解市场情况，提前预测和满足客户需求。
二、物流管理在市场营销中的应用物流管理在市场营销中发挥着至关重要的作用。
它涉及到产品的存储、运输、配送和售后服务等方面，能够对整个供应链环节产生直接的影响。
以下是物流管理在市场营销中的主要应用。
首先，物流管理保障产品交付的准确性与及时性。
通过合理的物流规划和组织，物流管理可以确保产品准确地按时交付给消费者。
这有助于提高消费者对企业的信任和忠诚度，增加企业的市场份额。
其次，物流管理提供了完善的售后服务。
关于我国物流企业的市场营销策略的研究
建立 统一 的管理 模式 ，根 据运 送物 的不 同性 质进 行下 单 ，然 后分拨 到 归 属 部 门运 送 ， 工 作 人 员 要 各 负 其 责 、 各 施 其 职 避 免 出 现 工 作 混 乱等 现 象 。最 后应 该 增 加物 流 运输 的附属 功 能 ，诸 如相 应 的包 装 、
后 。 １ ． １ 营 销 意 识 薄 弱
控 制 的 各 种 营 销 因 素 ，优 化 组 合 成 一 个 系 统 化 的 整 体 策 略 ， 以 实 现 企 业 的 战 略 目标 ，使 企 业 获 得 最 佳 的 经 济 效 益 和 社 会 效 益 ， 提 高 物 流 企业整 体 竞争 力 。 ２ ． １物 流企 业综 合化 策略 在 了 解 我 国 目前 国 内 物 流 企 业 发 展 形 势 的 基 础 上 ， 建 立 综 合 化 的物 流 企 业 是 十 分 必 要 的 ， 只 有 建 立 综 合 化 的物 流 企 业 才 能 提 高 物 流 企 业 的 地 位 和 社 会 竞 争 力 。 首 先 要 针 对 不 同 的 客 户 源 进 行 详 细 的 划 分 ， 充 分 掌 握 目前 国 内 的 各 类 物 流 企 业 所 承 接 的业 务 ， 然 后 针 对 各 类 业 务 按 照 其 运 输 、 配 送 的 性 质 进 行 归 类 整 合 ，相 近 的 业 务 划 分 到 一 个 部 门 ， 而 且 根 据 不 同 部 门 的 运 输 特 点 配 备 不 同 的仓 储 和 不 同 的 车 辆 运 输 ， 这 样 既 可 以将 资 源 集 约 化 又 能 提 高 其 综 合 性 。 其 次 ，
物 流 企 业 的 发 展 是 建 立 在 供 需 两 方 之 间 的 ， 最 早 的 物 流 运 输 多 数 是 由 供 货 方 提 供 ，但 是 随 着 经 济 社 会 的 发 展 ，远 距 离 的 货 运 开 始 ， 这 就使 得供 货 方在 提供 运输 方面 有 些力 不从 心 ，到上 世纪 ８ Ｏ年 代 ， 经 济得 到 了飞速 发展 ， 第 三 方 物 流 从 供 货 方 和 需 求 方 当 中独 立 出 来 ， 在 此 背 景 下 ，第 三 方 物 流 企 业 应 运 而 生 。 尤 其 是 近 年 来 ， 随 着 网上 购物 的风靡 ，各 类 快递 公 司蜂拥 而 出，第 三方 物流 企 业得 到 了急速 发 展 。但 是 目前 我 国 的 物 流 企 业 仍 然 存 在 很 多 问 题 ， 诸如涉 及 面窄 、 服 务不 完 善等 ， 同时物 流企 业本 身也 受企 业 设施 、发 展观 念等 因素 的 制 约 ， 我 国 的物 流 企 业 还 没 有 形 成 一 个 完 善 的 系 统 。 １ ．我 国 物 流 企 业 的 发 展 现 状 最 初 的 物 流 企 业 就 是 货 运 ， 随 着 经 济 的 发 展 ，“物 流 ” 这 一 词 逐渐 流行 起来 ， 物 流业 也逐 渐从 运送 厚重 物体 转 向各类 物 品的运 输 ， 运 输 物 品 逐 渐 呈 现 多 样 化 。但 是 目前 我 国 的 物 流 业 多 数 还 是 采 用 传 统 的 观 念 、和 传 统 的 方 式 发 展 ，仍 然 处 于 低 水 平 运 作 状 态 。 目 前 我 国 的国有 物流 企 业存 在人 员过 多 、仓 库 闲置 、运输 车辆 闲 置、 工作 人 员服 务 态度 差 等 问题 。近 几 年 发展 起 来 的各 类 快递 型 物流 公 司 ， 多 为小 规 模物 流 公 司 ，存在 规 模 小 、运 送货 物 具有 局 限 性等 问题 。 而且 无论 是 国有物 流 企业 还是 小规 模 的物 流企 业其 营销 理念 普遍 落
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基于市场营销的企业物流管理研究
0.引言
当前，随着市场竞争的日益激烈，企业面临的发展环境存在着很多挑战。
物流管理是企业运营中的一个重要环节，而市场营销同样是一个不可忽视的重点。
只有将物流管理放置于市场营销的大局中去，才能使两者得到高效的结合，进而促进企业获得发展动力。
本文基于市场营销的策略，对企业物流管理进行了简单的分析与研究。
1.市场营销与物流管理的结合
近年来，营销物流的概念已经得到了较大程度的发展。
企业越来越认识到在商品生产和流通的过程中，只有理清市场营销与物流管理之间的内在联系，才能将物流系统纳入到市场营销的体系中，从而提高企业的运作效率。
1.1营销物流的发展概况
现阶段，营销物流已经得到了企业的普遍认同。
就其概念来说，营销物流是一个循环的过程，一方面商品会通过营销策划和一系列的流通环节最终到达顾客的手里，另一方面顾客的需求和市场的变化也能够及时反馈回企业。
这样一个良性循环的过程能够更加合理的调节市场供应之间的关系，使企业的经济成本得到有效的控制，也能提高企业服务的水平。
物流营销是市场营销中一个不可忽视的组成部分，加强物流管理对于整个企业的市场营销工作有很大的促进作用。
首先，高效的物流管理能够通过控制商品配送和贮存来实现节约成本的目的。
而成本的下降必然能够提高企业的竞争力，使企业在同等条件下获得更大的经济利润。
其次，现代人的消费习惯已经发生了很大的改变，电商的出现和兴起使企业面临着更加严峻的竞争形势。
而快速便捷的物流条件能够使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
企业物流的运输速度就成为了一个十分关键的制胜因素。
如果能够通过管理来提高物流运输的效率和能力，就能够留住更多的顾客群体。
1.2营销物流的一体化特点
营销和物流是一种相辅相成的关系，两者之间互相影响。
结合两者特点的营销物流具有十分明显的一体化特征。
这主要体现为：总策略上的统一、分销与物流之间的统一以及售价与物流之间的统一。
正是因为有这三个方面的高度统一，才使得营销物流能够切实促进企业的发展。
首先，在总的策略上营销和物流的设计是保持一致的。
在商品的生产和流通过程中，物流链上的各个环节能够对商品数量的增减情况有一个十分清楚而客观的了解，而这种了解又可以成为判断商品是否拥有消费市场的关键。
由此可见，市场营销的进行离不开物流管理。
同时，市场营销会根据顾客的反馈及时调整商品或者策略，以及时适应消费市场的需求。
而物流作为企业工作中的一个部分，必然要根据总的方针策略进行自我调整，使物流工作能够有效的执行营销策略。
两者之间相互促进，共同形成一个协作的整体。
其次，商品在分销的过程中会受到很多因素的制约。
比如商品价格、商品质量、商品功能等等，都是影响顾客消费行为的重要因素。
市场营销中一个关注点在于如何使顾客更加方便有效的获取商品，以培养起固定的消费群体，这就十分依赖于物流系统。
如果企业能够拥有一个良好的物流系统，对物流的调配进行综合而高效的管理，那么企业的物流网络就能够覆盖广阔的地域。
在物流网络的支持下，商品能够尽快完整地送到消费者手中，从时间上占得可贵的先机，从而获得顾客的信任。
最后，在商品的售价上也要与物流策略保持一致。
总的来说，物流策略应该根据售价的变化进行恰当的调整。
因为售价是影响消费者购买意愿的重要因素，对产品的销量有直接的影响。
如果商品售价下降，则可能销量就会大幅度提高，同一条线路的物流就需要运送更多的物资，从而能够有效降低物流的成本、提高物流的效率。
如果物流通畅，则可以降低运输对定价的影响，使商品售价更加合理。
2.如何基于市场营销提高企业物流管理
2.1协调物流管理和市场营销
在认识到物流管理与市场营销的内在联系的基础之上，还应该将这种关系体现在具体的企业运行中。
也就是说，必须把物流管理纳入到市场营销策划的内容中去。
鉴于物流环节对整个营销活动有非常重
要的影响，企业在设计市场营销方案时就应该充分考虑到物流管理的重要性。
为了建立高效的物流运输网络，企业应该首先认识到物流管理的必要性，将其纳入到市场营销中的范围中去。
然后应该通过有效的管理减少物流环节中一些不必要的繁杂环节，缩短商品运输的时间。
2.2服务差异化策略
服务的质量和特色是企业核心竞争力的关键所在，实现服务差异化策略能够帮助企业扬长避短，使自身的优势得到最大程度的体现，从而获得更好的发展。
现代市场竞争的激烈程度从产品的同一化就可以看得出来。
如果每家企业都生产完全一模一样的商品，那么营销策略就显得尤其重要了。
随着生产技术的进步与发展，商品的生产大多都有统一的规范，很难在商品上体现出差异化[3]。
因此，服务差异化就可能会直接决定商品的市场前景。
从物流管理上体现服务差异化正是市场营销策略的一种体现。
首先物流服务应该保证商品的质量和服务的高效快捷，在此基础之上不断进行创新和开拓。
其次物流服务应该以市场为导向，摸清顾客实际的需求和意见，使物流服务能够拥有明确的发展方向。
2.3建立市场后勤系统
企业的运行是一个紧密的整体，物流管理作为后勤保障系统，已经在企业的市场营销中得到了更多的重视。
尽管商品是企业的核心竞争力，但是现代人已经对售后服务等提出了更高的要求。
因此，企业必须以市场需求为中心，对后勤工作进行管理和提高。
而后勤系统的建设就包括了对物流运输的管理。
只有在服务质量跟上了商品质量的情况下，企业才能够为顾客提供一套全面的服务。
孙赟、青岛港湾职业技术学院。