寒假德克士打工社会实践报告(完整版)

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德克士假期社会实践报告

德克士假期社会实践报告

一、前言随着我国经济的快速发展和科技的进步,社会实践活动在学生教育中越来越受到重视。

为了更好地了解社会、提高自己的综合素质,我利用假期时间参加了德克士的社会实践活动。

以下是我对这次社会实践的总结和反思。

二、实践背景及目的1. 实践背景德克士作为一家知名的快餐连锁企业,在我国餐饮市场占据着重要地位。

为了提高企业的市场竞争力,德克士注重员工的培养和选拔。

因此,开展社会实践活动,让学生深入了解企业文化和工作环境,为企业选拔优秀人才提供了有力保障。

2. 实践目的(1)了解德克士企业文化,提高自己的综合素质;(2)熟悉快餐行业的工作流程,培养自己的团队协作能力;(3)为今后就业积累实践经验,提高就业竞争力。

三、实践过程1. 实践单位简介德克士成立于1994年,是一家以经营中式快餐为主的餐饮企业。

经过20多年的发展,德克士在我国快餐市场取得了显著成绩,成为消费者喜爱的品牌之一。

2. 实践内容(1)参观德克士总部在实践期间,我们参观了德克士总部,了解了企业的历史、文化和发展历程。

通过参观,我们对德克士有了更深入的认识。

(2)参加培训课程为了更好地适应工作环境,我们参加了德克士的培训课程。

培训内容包括企业文化、服务礼仪、产品知识等。

通过培训,我们掌握了基本的工作技能。

(3)岗位实习在德克士的岗位实习阶段,我们分别担任了服务员、收银员等职位。

在实习过程中,我们亲身经历了快餐行业的日常工作,了解了企业的运营模式。

(4)团队协作活动为了提高团队协作能力,德克士组织了一系列团队协作活动。

通过活动,我们学会了如何与他人沟通、协作,共同完成目标。

四、实践成果与体会1. 成果(1)了解德克士企业文化,提高自己的综合素质;(2)熟悉快餐行业的工作流程,培养自己的团队协作能力;(3)积累了实践经验,为今后就业奠定基础。

2. 体会(1)企业文化的重要性:通过参观德克士总部和参加培训课程,我深刻认识到企业文化对员工成长和企业发展的重要性。

假期实践报告德克士

假期实践报告德克士

假期实践报告德克士假期工作实践报告打工生活虽然结束了可它带给我的感受不会结束。

.在实践活动中我感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力.一方面,我锻鍊了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正地走出课堂.去服务别人,让别人享受自己的成果,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长。

202X 年1月下旬,在高中同学的引荐下,我在崇州德克士找到了一份工作。

刚刚去什幺也不懂,当然不会直接就让我做前线工作了——收银员(据说这是比较轻鬆的工作但风险也比较大)。

那就从最基本的做起——服务生。

这就意味着我又开始了我的假期打工生涯。

德克士的员工分类主要是——店长、经理和员工。

当然员工又分为srv、ck、oc等。

第一天,我就早早的去德克士报道了。

当然之前也在同学那里请教了许多的注意事项。

所以,一见到经理也比较有底气。

知道自己应该要干些什幺、还应该注意些什幺。

第一天经理就让我们新员工先跟着老员工实习,熟悉熟悉各自的工作。

所以,就这样我就第一天我就加入了德克士服务生的行列。

德克士的工作时间也相当的严谨。

听着经理讲了一下排班时间,原来每天只有四个半小时,不过,现在加成了八个半小时,大家都有早晚班,由于离家约有1个小时的车程,所以我也搬进了德克士的宿舍,这样也挺方便的。

轮到我上早班的时候,我就回家了,第二天又早早的去上班。

德克士对员工的着装也有要求,首先要把店服穿戴整齐,裤子鞋子也有要求,要求必须穿深色裤子(不能穿牛仔裤),黑色的皮鞋。

必须把刘海放在帽子里。

每次上班前先洗手,时刻保持手部乾净。

工作期间,也并非是想象的那幺容易。

迟到了会被经理骂;上餐上晚了会被客人骂;遇到难伺候的客人,有一点没做好被投诉了不仅被骂,还要扣工资。

其中有一次我记忆深刻。

有个客人带着一个小孩,我见他们进了德克士的大门,那天的客人特别多,便上前将他们带入到最里面的一张桌子上。

等小孩把书包放下,小孩的妈妈便去点餐。

德克士兼职实习报告

德克士兼职实习报告

一、前言随着我国经济的快速发展,服务业成为国民经济的重要支柱。

快餐行业作为服务业的重要组成部分,在满足人们日常生活需求的同时,也为大学生提供了丰富的实习机会。

作为一名大学生,我有幸在德克士餐厅进行了为期一个月的兼职实习,通过这次实习,我对快餐行业有了更深入的了解,也对自己的职业规划有了更明确的定位。

二、实习单位简介德克士作为一家全国连锁的快餐品牌,以“快乐、美味、健康”为核心理念,致力于为消费者提供优质的快餐服务。

德克士餐厅内部设施齐全,环境优雅,分为汉堡站、炸鸡站、前台收银、外场清洁、发放优惠卷、服务员和管理员等七个工作站。

三、实习内容与工作经历在德克士的实习期间,我主要负责发放优惠卷和前台收银两个工作站。

1. 发放优惠卷发放优惠卷是我实习期间的主要工作之一。

这项工作虽然看似简单,但实则考验着我们的耐心和细心。

在发放优惠卷的过程中,我学会了如何与顾客沟通,如何高效地完成工作。

此外,我还学会了如何应对突发状况,如顾客丢失优惠卷、优惠卷过期等问题。

2. 前台收银前台收银是餐厅的重要岗位,负责接待顾客、收银、处理顾客投诉等工作。

在实习期间,我逐渐掌握了收银流程,学会了如何准确、高效地完成收银工作。

此外,我还学会了如何处理顾客投诉,维护餐厅形象。

四、实习感悟与收获1. 提升了自己的综合素质在德克士的实习过程中,我不仅学到了快餐行业的专业知识,还提升了自身的综合素质。

在发放优惠卷和前台收银的工作中,我学会了如何与不同性格的顾客沟通,如何处理突发事件,这些能力对我今后的工作和生活都将产生积极的影响。

2. 培养了吃苦耐劳的精神在德克士的实习过程中,我深刻体会到了体力劳动的艰辛。

发放优惠卷的工作虽然看似简单,但连续几个小时的工作让我感受到了身体上的疲惫。

这种经历让我更加珍惜自己的学习机会,也让我明白了吃苦耐劳的重要性。

3. 了解了快餐行业的运营模式通过在德克士的实习,我对快餐行业的运营模式有了更深入的了解。

从原料采购、加工制作到顾客服务,每个环节都环环相扣。

德克士实践报告

德克士实践报告

德克士实践报告德克士实践报告在我们平凡的日常里,报告对我们来说并不陌生,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。

一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编为大家整理的德克士实践报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

德克士实践报告1前言:实践出真知,随着教育的强度加大,大学生的人数每年都在递增,带来的社会就业压力也越来越大。

作为一名大三的学生,再过一年多也快要毕业了,由于现在工作不好找,于是想趁现在的机会去参加一些社会实践,为自己在将来的社会工作或学习增加些经验。

一、实习时间从20xx年7月15日到20xx年8月15日,做了为期一个月的实习二、实习地点在处于华容县老步行街最繁华的地段的德克士汉堡店实习,该地段人流量大,客源充足三、实习目的在大学课堂里学习了两年的专业知识之后,想通过实践来检验所学的理论知识,锻炼自己的与人交往、沟通和团队协作的能力,增加自己的社会实践经验。

四、实习内容开始时经理要求试工一天,工作8个小时。

试工期间,我被安排到大厅工作。

负责为客人送餐以及收拾客人用餐后留下的垃圾,工作重点是保持客人就餐环境的整洁,同时还必须兼顾厕所的卫生。

本以为这工作是不怎么费劲的,做够之后才知道,千万不可小看任何一份看似轻松的工作。

最难的是在中午就餐的高峰期,往往这个桌子还没收拾完,那边就有客人叫服务员怎么还不送餐。

忙完高峰期后,工作就相对轻松了很多,收拾好大厅的托盘,将地面拖干净,清理好厕所的卫生我的工作就完成了。

试用期结束后,还受到了经理的小小表扬,让我受宠若惊。

试用期结束后,经理将我调到了柜台做收银,最开始经理安排了师傅来带我,经过师傅的简单讲解之后我就上岗了,众所周知快餐店里讲究的就是一个字---快。

速度是他们一直强调的,顾客在进入5秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应该在5分钟以内。

这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台上,一切行动都必须是迅捷的,不能有半点拖沓。

寒假德克士实习社会实践报告_学生社会实践总结

寒假德克士实习社会实践报告_学生社会实践总结

寒假德克士实习社会实践报告_学生社会实践总结2022年寒假,我参加了在德克士餐厅的社会实践活动。

在实践中,我深刻领会了“服务至上、追求卓越”的企业文化,了解了德克士的运作模式和管理理念,并加深了对服务行业的认识。

首先,我了解到德克士餐厅的严格标准化管理,从食品的选择、准备、烹饪到餐点出品,每一步都有具体的标准与流程。

同时,餐厅也设置了多个质量检测环节,确保每一道餐点的质量和口感。

在实践中,我被分配到了餐厅的各个岗位,亲身体验了这一整套标准化流程。

在接待顾客的过程中,我深刻感受到“服务至上”的理念。

无论是问候、介绍菜品,还是解答顾客的疑问,都要以微笑和耐心为前提,尽可能地提供最优质的服务。

在处理客人投诉时,更是要保持冷静,礼貌地解决问题,以确保顾客的满意度。

这一切都让我切身感受到了“顾客就是上帝”的真正含义。

通过这次实践,我还了解到了德克士这样一个企业如何保持竞争力。

它致力于不断优化客户体验,在激烈的市场竞争中保持竞争优势。

例如,德克士不断探索新的菜品配方和营养组合,推出更具有吸引力的产品,并快速响应市场需求,适应不同地域和人群的消费习惯。

同时,它不断通过培训提高员工素养和技能,让员工能够提供更优质的服务。

这些做法让我深刻领悟到,在现代市场中,企业必须不断提升自身的竞争力,才能有更好的发展和生存空间。

在实践之余,我还与其他实习生建立了深厚的友谊。

我们一起探讨管理和服务的话题,分享彼此的经验和感悟,并在相互协作中解决问题。

这让我意识到,在团队合作中,人际交往和沟通是至关重要的。

只有在良好的团队环境中,才能发挥出最大的工作效率和创造力。

总之,这次德克士餐厅的社会实践活动让我获益匪浅,不仅增加了我的实践经验,更一次深入了解了服务行业和企业运营。

我相信,这次实习经历必将成为我未来职业道路上的宝贵财富。

实践报告 关于寒假在德克士打工经历

实践报告  关于寒假在德克士打工经历

实践报告关于寒假在德克士打工经历时光飞逝,不知不觉的就走完了大三的上学期路程。

又是一个长期的寒假,在这个寒假之前我已经早早的为自己做好了假期安排,因为有一个多月的假期,我计划放假之后,去找一份工作,体验一下生活。

大学是社会的一个小型的缩影,把学校的一切放大就是社会。

但有很多的知识是学校里学不到的,它只有在社会上实践才能自己领悟出来。

放假没几天,我就在德克士餐厅找到了一份工作,在这里虽说每天只有几个小时的工作时间,但对于我这没经过训练的人来说,还是很累,早班要八点上班,晚班的下班要到晚上十一点半,但我坚持了下来,我相信,坚持就是胜利。

最后的几天是整个工作期间最累的时候,大部分临时工都已经离开,我们每天都要工作十几个小时。

付出是有回报的,这一个月来,我拿到了超出预料的工资。

那一刻,我笑了,真的很高兴,我的付出得到了大家的认可,得到了店里的认可。

经过这一个月,我学会了很多,也明白了很多。

不管是在学校还是在社会,我们还有很多东西学习,像敬业精神,进取精神,钻研精神,刻苦精神,还有正确的学习方法,思维方法。

学好其中任意一条都是一种挑战,因为,它们对一个并未跨出大学校门、还没有任何工作经验的青年学生来讲实在是太重要了。

实践中,公司的许多员工给我留下了深刻的印象,他们良好的素质让我难忘,他们热情乐观,工作时总是面带微笑,真的谢谢他们,感谢他们为稚气未脱的学生讲解有过接触却不知其质的工作原理还有工艺。

时间一晃而过,步入大学以来,除了对现在的忧虑更有对未来的茫然:考研还是就业,似乎永远是个可以讨论的话题。

感觉生活索然无味,学习也不主动了,有时在怀疑现在学的这些东西是否有用,是否适宜将来的就业。

经过这次实践活动,觉得生活还是需要挑战的,任何一种抉择只要坚定不移地走下去奋力拼搏,就能成功。

我总结了几点:1、一个人初次出身社会我们要主动去适应环境,熟悉周围的人和物,而不是环境来适应我们。

2、生活是很艰辛的,每一分所得都要双倍的付出,除了能力、吃苦耐劳还需要机遇,更加知道了父母的不容易。

寒假德克士实习社会实践报告

寒假德克士实习社会实践报告

寒假德克士实习社会实践报告一寒假打工实录德克士作为一家全国连锁的快餐店,具有严格的规章制度。

我先来简单介绍下:那里细分了7个工作站,分别是汉堡站,炸鸡站,前台收银,外场清洁,发放优惠卷,服务员和管理员。

工资待遇按照兼职和长期分为4元每小时和5员每小时。

工作时间不定,长期工一般保障每天5小时以上,兼职则不定。

迟到请假都有严格的规定,而且多有不科学的地方,可以说是不平等条约。

迟到按3倍时间扣工资,请假要提前一星期申请。

工作条例中,最重要的一点是不能有空闲,就是没事也要找事干。

在那里工作了近一个月,我主要从事的是发放优惠卷和服务员两个工作站。

发放优惠卷是比较累的,一般都是连续不停的工作几个小时,做的是扫地,拖地这些体力劳动,长期工作,积累的疲劳度,让我体验到体力劳动的艰辛,也深感这种方式赚钱不易。

服务员这个工作站相对来说是最轻松的,但是长时间站在一个地方,相当的难熬,体会到什么叫寂寞难耐。

二从德克士的社会实践感悟大学生就业问题在德克士工作,除了身体上的疲劳,体力得到提升,培养了吃苦耐劳精神。

更重要的是心理上的突破。

虽然现在大学生严重贬值,但是毕竟是读书至少________年的产物,一点不亚于古代的寒窗________年。

期间所投入的精力,时间,金钱更是有过之而无不及。

所以大学生,从心理上还是一个比较有优越感的群体。

他们期待一份优越的工作,一份可以尽快收回投入的工作。

但是,目前的就业岗位和形势,导致绝大多数大学生都不得不面对理想和现实的巨大差距。

有些人接受了,他们就适应了。

而大多数人无法面对,他们就失业了。

像德克士这种工作,属于相当底层的,需要面对一些顾客的冷眼,也没什么尊严可谈。

要放下大学生的那种优越感去面对,确实不易。

我做到了,所以我觉得这是对我最大的提高。

当然,我不是提倡大学生都去做体力活。

只是觉得很多人找不到工作,只是因为他们放不下。

中国最不缺的就是人了,你不做,很多人都会去做的。

你要想站的比别人高,没有那些基层的经历来铺垫怎么行呢。

寒假德克士打工社会实践报告

寒假德克士打工社会实践报告

提供一站式优秀Word文档服务/双击去除寒假德克士打工社会实践报告一寒假打工实录德克士作为一家全国连锁的快餐店,具有严格的规章制度。

我先来简单介绍下:那里细分了7个工作站,分别是汉堡站,炸鸡站,前台收银,外场清洁(ocu),发放优惠卷(dm),服务员和管理员。

工资待遇按照兼职和长期分为4元每小时和5员每小时。

工作时间不定,长期工一般保障每天5小时以上,兼职则不定。

迟到请假都有严格的规定,而且多有不科学的地方,可以说是不平等条约。

迟到按3倍时间扣工资,请假要提前一星期申请。

工作条例中,最重要的一点是不能有空闲,就是没事也要找事干。

在那里工作了近一个月,我主要从事的是ocu和dm两个工作站。

ocu是比较累的,一般都是连续不停的工作几个小时,做的是扫地,拖地这些体力劳动,长期工作,积累的疲劳度,让我体验到体力劳动的艰辛,也深感这种方式赚钱不易。

dm这个工作站相对来说是最轻松的,但是长时间站在一个地方,相当的难熬,体会到什么叫寂寞难耐。

二从德克士的社会实践感悟大学生就业问题在德克士工作,除了身体上的疲劳,体力得到提升,培养了吃苦耐劳精神。

更重要的是心理上的突破。

虽然现在大学生严重贬值,但是毕竟是读书至少xx 年的产物,一点不亚于古代的寒窗xx年。

期间所投入的精力,时间,金钱更是有过之而无不及。

所以大学生,从心理上还是一个比较有优越感的群体。

他们期待一份优越的工作,一份可以尽快收回投入的工作。

但是,目前的就业岗位和形势,导致绝大多数大学生都不得不面对理想和现实的巨大差距。

有些人接受了,他们就适应了。

而大多数人无法面对,他们就失业了。

像德克士这种工作,属于相当底层的,需要面对一些顾客的冷眼,也没什么尊严可谈。

要放下大学生的那种优越感去面对,确实不易。

我做到了,所以我觉得这是对我最大的提高。

当然,我不是提倡大学生都去做体力活。

只是觉得很多人找不到工作,只是因为他们放不下。

中国最不缺的就是人了,你不做,很多人都会去做的。

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报告编号:YT-FS-1306-50
寒假德克士打工社会实践
报告(完整版)
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互惠互利共同繁荣
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寒假德克士打工社会实践报告(完整
版)
备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。

文档可根据实际情况进行修改和使用。

一寒假打工实录
德克士作为一家全国连锁的快餐店,具有严格的规章制度。

我先来简单介绍下:那里细分了7个工作站,分别是汉堡站,炸鸡站,前台收银,外场清洁(ocu),发放优惠卷( dm),服务员和管理员。

工资待遇按照兼职和长期分为4元每小时和5员每小时。

工作时间不定,长期工一般保障每天5小时以上,兼职则不定。

迟到请假都有严格的规定,而且多有不科学的地方,可以说是不平等条约。

迟到按3倍时间扣工资,请假要提前一星期申请。

工作条例中,最重要的一点是不能有空闲,就是没事也要找事干。

在那里工作了近一个月,我主要从事的是ocu和
dm两个工作站。

ocu是比较累的,一般都是连续不停的工作几个小时,做的是扫地,拖地这些体力劳动,长期工作,积累的疲劳度,让我体验到体力劳动的艰辛,也深感这种方式赚钱不易。

dm这个工作站相对来说是最轻松的,但是长时间站在一个地方,相当的难熬,体会到什么叫寂寞难耐。

二从德克士的社会实践感悟大学生就业问题
在德克士工作,除了身体上的疲劳,体力得到提升,培养了吃苦耐劳精神。

更重要的是心理上的突破。

虽然现在大学生严重贬值,但是毕竟是读书至少XX年的产物,一点不亚于古代的寒窗XX年。

期间所投入的精力,时间,金钱更是有过之而无不及。

所以大学生,从心理上还是一个比较有优越感的群体。

他们期待一份优越的工作,一份可以尽快收回投入的工作。

但是,目前的就业岗位和形势,导致绝大多数大学生都不得不面对理想和现实的巨大差距。

有些人接受了,他们就适应了。

而大多数人无法面对,他们就失业了。

像德克士这种工作,属于相当底层的,需要面对
一些顾客的冷眼,也没什么尊严可谈。

要放下大学生的那种优越感去面对,确实不易。

我做到了,所以我觉得这是对我最大的提高。

当然,我不是提倡大学生都去做体力活。

只是觉得很多人找不到工作,只是因为他们放不下。

中国最不缺的就是人了,你不做,很多人都会去做的。

你要想站的比别人高,没有那些基层的经历来铺垫怎么行呢。

另外,在一个集体里工作。

除了学会服从,还要会沟通。

相对来说后者更重要。

良好的人际关系是立足于一个集体的关键。

和同事处理好关系,工作气氛才会融洽快乐,他们也乐于帮助你,有些你做不了的难题,同事可以帮你解决。

和上级处理好关系,可以得到更多实在的好处,比如奖金和排班照顾。

当然,这是建立在和同事关系好的基础之上的。

所以,在大学期间除了学习之外,一些社会能力是很有必要掌握的。

对于以后的工作来说,往往更加重要。

虽然,德克士只是家小餐厅。

但是从店长到服务人员,竟然不乏大学生。

从中可以看到现在就业形势
的严峻。

也可以看出学习能力的重要性。

因为,很多人的工作技能都是工作之后才学会的,据统计大学生就业的专业对口率不到60%。

比如德克士店长中文系毕业。

因此,在大学期间如何提高自己对新事物的学习能力,对于以后的就业也很重要。

三曲阜德克士经营状况感悟
总的来说,曲阜的德克士经营的还不错。

工作的了一个半月,觉得生意还行,不过个人认为有些地方可以改进。

首先是对内的。

德克士的规章制度很严,但是有些地方不科学,工作气氛过于死板。

导致员工积极性不高,多有应付的心理。

所以应该多开展一些活动,让员工增加交流的机会,活跃下气氛。

另外,工资待遇上,应该增设一些奖励措施,以提高员工工作积极性。

在管理上,应该实行人性化管理,发扬民主精神,让每个员工都有参与店里管理的机会。

相对来说,德克士的制度死板,管理也无情。

对外来看,店长是做的不错的。

主要受限于经费。

否则,打开大学的市场,扩大外卖业务才能实现德克
士店的长足发展。

这需要经费的支持。

四从德克士生意看曲阜消费水平
曲阜是孔子的故乡,东方圣城。

主要依托旅游业,但是也限制了其他经济的发展。

总的来说,经济相对落后。

但是由于曲阜有两所大学,曾加了曲阜的消费能力。

所以曲阜的购物场所相对还是比较多。

德克士和肯德基都算是较高消费品,能同时落户曲阜,可见其消费水平还是不错的。

事实也确实如此。

德克士的消费群体主要是本地居民,而德克士平均日营业额近万。

可以看出,曲阜人的消费水平还是比较高的。

肯德基的消费群体比较复杂,由本地居民,学生和游客组成。

这可以体现出曲阜的消费力也是比较复杂的。

但是,其红火的生意,完全可以看出曲阜的消费水平不低。

至少在同类级别的地方来比较是不低的。

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