总结市政道路工程监理工作总结
工程监理个人工作总结(10篇)
工程监理个人工作总结（10篇）【导语】在过去的一段时间里，我们秉持着坚定的信念和高度的责任心，在工作的海洋中奋力航行。
这期间，有欢笑，有泪水，有成功的喜悦，也有挫折的磨砺。
以下是为大家准备的《工程监理个人工作总结》，这篇工作总结，不仅是对过往工作的梳理与回顾，更是为未来的航程点亮灯塔，指引方向。
1.工程监理个人工作总结篇一一年的时间很快过去了，在这一年时间里，我在公司领导、项目部总监和同事们的关心与助下，工作能力与专业技术有了更进一步的提高。
总结自己工作中的成绩和收获，从而找出不足，以利于今后能够更好的完成本职工作。
在过去的一年时间里，我在孔雀城剑桥郡4.2项目部，担任土建监理工程师职务，作为土建监理工程师的我，感到责任重，特别是高层建筑施工，工程量而且施工难度和质量要求都比较高，华夏地产公司要求施工质量较高，并有三方联查，针对该特点，在项目监理部总监的指导下，制定了具有针对性的、切实可行的监理方案。
从基础到主体，每道施工工序严格按照监理规范、图纸设计和国家现行施工质量验收规范实施监理工作，以抓好对建筑材料的质量控制和对施工工艺的质量控制为重点工作，确保建筑物结构安全，对工程所需的原材料审查其材料质保单、复检报告、见证取样、送检，审查其试验结果，确保原材料质量。
在高层主体施工中严格检查钢筋的绑扎质量和钢筋的保护层厚度以及砼的浇筑振捣，对各施工过程中的巡视、检查所发现的问题及时采用口头形式或书面形式通知施工单位项目部，做到发现问题及时向总监汇报，并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查，并要求监理人员做好关键部位的旁站监理，尽自己的努力做好监理控制质量的事前与事中控制，尽职尽职的做好我应该做的工作，坚持了严格按图、按规范、合同实施监理，确保各分项、分部工程的合格验收。
从主体结构的`模板搭设到钢筋安装和砼浇筑，严格检查每道工序施工质量，钢管构件、钢筋型号、钢筋锚固、搭接长度，钢筋原材及半成混凝土等进场后，均认真审核相关资料是否齐全，核对质保资料与材料批号是否一致，同时对有关材料进行见证取样送检，全部符合设计及规范要求。
市政监理工作总结4篇
市政监理工作总结市政监理工作总结精选4篇（一）市政监理工作总结经过一年的市政监理工作，我深感市政工作的重要性和责任感。
在这一年里，我秉持着严谨的态度，认真履行职责，不断提升自己的专业才能和管理程度。
下面，我将对这一年的工作进展总结，总结如下：一、工作内容市政监理工作是一个复杂而庞大的工作体系，包括对市政工程施工过程中的合规性和质量进展监视和检查，以确保施工的平安、高质量和高效率。
在过去一年中，我主要从以下几个方面进展了工作：1. 监视管理：我严格按照规定的监理责任，监视施工方的合规操作和质量控制，及时发现并解决问题，确保工程按照设计要求和标准进展施工。
2. 技术管理：我加强了对施工技术的理解和学习，通过参加培训班和研讨会，不断提升自己的技术素质，从而更好地指导施工过程中的技术工作。
3. 质量控制：我严格遵守质量控制标准，对施工过程中的质量问题进展检查和评估，并及时提出整改意见，确保工程的质量到达预期要求。
4. 平安管理：我始终把工人的平安放在首位，做到平安消费和施工管理的互相促进，通过定期检查和培训，确保施工过程中的平安事故率降到最低。
5. 合同管理：我严格执行监理合同，维护建立单位和施工方的合法权益，协调解决合同纠纷，确保工程按照合同约定进展施工。
二、工作亮点在这一年的市政监理工作中，我注重不断提升自己的专业才能和管理程度，获得了一些成绩，主要表达在以下几个方面：1. 严谨的工作态度：我始终保持谦虚、踏实的工作态度，用心做好每一项工作，严格按照工作程序进展工作，不放过任何一个细节。
2. 强大的技术支持：我积极参加相关培训和学习，深化理解市政工程的技术要求和施工标准，进步了自己的技术才能，为工作提供了强有力的支持。
3. 全面的管理才能：我注重培养自己的管理才能，不断学习和掌握管理知识和技巧，进步了管理程度，有效地组织和指导了施工过程中的各项工作。
4. 协调解决问题：我重视与建立单位和施工方的沟通，及时解决施工过程中的问题和纠纷，确保施工进度和质量的顺利推进。
2024年市政道路工程监理工作总结
2024年市政道路工程监理工作总结一、工作回顾和任务完成情况2024年是城市道路建设的关键一年，为了更好地推进市政道路工程建设，我作为市政道路工程监理工作团队的一员，经过一年的努力工作，取得了以下任务完成情况：1. 实施方案审查：对市政道路工程的建设方案进行审查及意见反馈，确保方案符合相关标准和规范。
在2024年，共审查了50个市政道路工程的建设方案，提出了56条修改意见，所有方案均已得到及时修改并重新提交。
2. 施工图审查：对施工单位提交的市政道路工程施工图纸进行审查，确保施工图纸符合设计要求，并针对项目实际情况提出了可行性建议。
2024年，共审查了80个市政道路工程的施工图纸，提出了120条修改意见，所有施工图纸均已按要求进行了修改。
3. 工程质量监督：对市政道路工程的施工过程进行全程监督，确保工地秩序井然，施工质量达到设计要求。
2024年共有60个市政道路工程进入施工阶段，我积极参与了其中40个项目的监督工作，包括现场检查、验收及隐患整改等，确保施工进度和质量。
4. 资料整理和归档：对市政道路工程的相关资料进行整理和归档工作，确保施工过程的记录完整和完善。
2024年，充分利用电子化信息管理系统，对所有市政道路工程的施工资料进行了分类整理和归档，确保所有文档、图纸和报告等资料的安全可靠。
二、工作中的亮点和创新1. 引入先进技术：2024年，在市政道路工程监理工作中，我们积极引入先进的监控技术和装备，如无人机、智能摄像头等，利用人工智能技术进行施工过程的排查和分析，提高了监理工作的效率和准确性。
2. 加强与相关单位的协作：在工作中，我们积极与设计单位、施工单位、监理单位等相关单位进行沟通和协作，及时交流工作进展和问题解决，确保市政道路工程的顺利进行。
3. 打造团队协作机制：在监理团队中，我们注重团队协作和学习能力的培养，定期组织团队建设活动和培训，提高团队的工作效率和团队精神。
三、工作中的不足和改进方向1. 工作效率有待提高：尽管我们在2024年取得了一定的工作成绩，但在工作过程中还存在一些效率不高的情况，例如审查和整理资料的速度较慢等，需要进一步改进。
市政道路监理工作总结
市政道路监理工作总结一、工作内容与要求：作为市政道路监理人员，本职工作主要包括：1. 监督、检查市政道路施工现场的施工质量，确保施工符合规范和设计要求。
2. 对施工过程中出现的问题进行及时处理和解决，并提出改进意见。
3. 跟进施工进度，确保施工按计划进行。
4. 与建设单位、设计单位和施工单位进行有效的沟通和协调。
在工作中，我始终秉持“质量为本、安全第一”的原则，按照相关法规和标准，认真履行监理职责，为保障市政道路工程的顺利进行做出了自己的努力。
二、工作亮点与创新：1. 精准的质量控制：在施工现场，我始终保持注意力高度集中，充分发挥自己的专业知识和经验，对施工过程中的关键环节进行精准监控和把控。
通过严格的质量控制，确保了道路工程的质量达到了设计要求。
2. 及时的问题处理：在施工过程中，我积极与施工单位进行沟通，及时发现并处理可能产生的问题。
对于一些不能立即解决的问题，我会及时向相关部门报告，并积极争取解决方案。
通过及时的问题处理，有效地避免了施工中的延期和安全隐患。
3. 建立有效的沟通机制：在与建设单位、设计单位和施工单位进行沟通和协调时，我注重建立良好的合作关系。
及时沟通并积极解决问题，减少了人为因素对施工进度和质量的影响。
通过建立有效的沟通机制，提高了施工效率和工程质量。
三、工作中的不足与改进：1. 施工过程中，由于时间紧张和工作量大，有时未能对施工现场进行全面的监督及时发现问题，导致一些细微的质量问题未能及时解决。
在今后的工作中，我将加强对施工现场的监督，确保质量控制的全面性和及时性。
2. 在与建设单位沟通中，有时未能达到预期的效果，导致施工进度受到一定影响。
我认识到自己在沟通方面的不足，未能充分发挥自己的影响力和协调能力。
今后将加强与各方的沟通，提高自己的协调能力。
3. 对于一些新材料和新施工工艺，我的了解和实际应用还不够深入，导致在监理过程中可能会对相关施工进行误判。
今后将加强自己的学习，及时了解新材料和新工艺的相关知识，提高自己的专业素养。
市政道路监理工作总结6篇
市政道路监理工作总结6篇市政道路监理工作总结6篇1一、工程概况1、本项目为壮锦大道与五象大道交叉口的立交工程。
壮锦大道于桩号ZJk0+833.20处与五象大道相交，相交角度为90°。
壮锦大道等级为城市主干路，双向六车道，道路红线宽度为100m，设计行车速度为60km/h。
五象大道等级为城市主干路，双向八车道，道路宽度为68m，设计行车速度为60km/h。
由于该交叉口交通量大，现有的灯控平交方式已不能满足不断增长的交通量需求，需要采用立交方式解决。
设计采用的是菱形立交方式，分近、远期实施：壮锦大道直行车辆通过一座上跨主线桥通行，五象大道直行车辆远期通过一条下穿隧道通行，近期则与左右转向车辆一样通过地面层通行。
本次为立交一期工程，桥梁工程只包括壮锦大道上跨主线桥一座，五象下穿隧道纳入二期工程中，结合今后的地铁换乘站一并建设。
壮锦大道设计范围：ZJK0+000-ZJK1+470改造长度为1470米。
壮锦大道主线跨线桥设计起点桩号为ZJK0+669.4，终点桩号为ZJK1+023.8，桥梁面积9568.8㎡；桥梁北侧引道长129.4米，南侧引道长166.2米；主线桥总宽27米，横向分两幅布置，每幅桥宽13米，两幅桥中间有1米宽的镂空。
桥梁全长354.4米，纵向分三联布置，第一联：3x30m预应力混凝土等截面连续箱梁；第二联：40+60+40m预应力砼变截面连续箱梁；第三联：4x30m预应力混凝土等截面连续箱梁。
连接跨线桥的引道两侧设置挡土墙，以克服与外侧辅道的高差。
五象大道延长线设计范围：WXK1+120-WXK1+560，改造长度440米，设计仅对路口范围旧路进行路面加宽加铺改造。
壮锦大道ZJK0+500处设置等截面连续钢箱梁人行天桥一座，桥梁面积为908㎡。
本工程主要内容包括桥梁主体结构、桥面排水、引道挡墙、照明、桥上花槽以及隔音屏等附属工程道路施工包括城市雨污水管道5369米检查井137个土石方40000立方。
市政道路监理单位工作总结
市政道路监理单位工作总结
市政道路监理单位是城市建设中至关重要的一部分，他们负责监督和管理城市道路的建设和维护工作。
经过一段时间的工作，我们对市政道路监理单位的工作进行了总结，希望能够为今后的工作提供借鉴和指导。
首先，市政道路监理单位在工作中要做到严格执行相关法律法规，确保道路建设和维护工程的合法合规。
在项目的立项、设计、施工和验收等各个环节都要严格按照相关规定进行操作，确保工程的质量和安全。
其次，市政道路监理单位要加强与相关部门的沟通和协调，做好各项工作的衔接和配合。
在道路建设和维护过程中，需要与设计单位、施工单位、监理单位等多个部门进行沟通和协调，确保工程的顺利进行。
同时，市政道路监理单位还要积极开展技术研究和经验总结，不断提高自身的监理水平和能力。
随着城市建设的不断发展，新的技术和材料不断涌现，监理单位需要不断学习和掌握新的知识，提高自己的专业水平。
最后，市政道路监理单位要注重团队建设和人才培养，打造一支高素质的监理团队。
只有有一支高效的团队，才能够更好地完成监理工作，确保道路建设和维护工程的顺利进行。
总之，市政道路监理单位的工作总结是一项重要的工作，通过总结和反思过去的工作经验，可以更好地指导今后的工作。
希望市政道路监理单位在今后的工作中能够不断提高自身的监理水平，为城市的建设和发展做出更大的贡献。
市政工程监理工作总结
市政工程监理工作总结市政工程监理工作是指对市政建设项目的计划、设计、施工、验收等各个环节进行全程监督、指导和管理的工作。
作为市政工程监理人员，我深感责任重大，承担着保障工程质量、促进工程进展和提升项目效益的重要职责。
在此，我将对过去一段时间的市政工程监理工作进行总结和评估。
一、工作概况在过去的一段时间里，我参与了多个市政工程项目的监理工作。
这些项目包括道路、桥梁、排水系统等各类市政基础设施建设。
我积极参与项目的前期规划和设计评审，严格把控工程质量标准，确保项目按照规划和设计要求有序进行。
二、项目监理1.施工现场管理在项目施工期间，我积极参与施工现场管理工作。
与施工单位进行沟通协调，监督施工进度和质量，及时解决现场遇到的问题。
同时，我注重施工安全，确保工程人员的生命安全和周边环境的保护。
2.质量控制项目质量是市政工程监理的核心工作之一。
我在项目实施过程中，始终坚持严格按照工程设计要求进行监督和检验。
对施工单位提供的材料和施工工艺进行审查，确保符合工程质量标准。
并对施工过程中出现的质量问题进行及时处理，确保项目按时完成。
3.进度管理市政工程项目的进度管理是保证工程按时交付的关键。
我在工程项目的进度管理方面，通过与施工单位的沟通和协调，及时核对施工材料、现场进度和质量验收，确保项目进展符合计划。
三、团队协作作为市政工程监理人员，我深知团队协作的重要性。
我与工程项目相关人员形成紧密的合作关系，积极与设计单位和施工单位沟通，共同解决问题。
在工作过程中，我注重与各方保持良好的沟通和合作，确保信息畅通，提高工作效率。
四、工作心得与不足1.心得体会通过市政工程监理工作，我不仅提高了专业知识和技能，也锻炼了自己的管理能力和协调能力。
在与不同岗位的人员进行合作时，我更加注重倾听和理解，尊重各方的专业意见，取得了较好的合作效果。
2.存在的不足在市政工程监理工作中，我也发现了一些不足之处。
首先，我需要更深入地学习相关法规和标准，以便更好地指导和监督施工单位。
公路监理总结工作模板5篇
公路监理总结工作模板5篇第1篇示例：公路监理总结工作模板一、背景介绍公路监理工作是指对公路建设工程的质量、进度、安全等各项方面进行监督和管理的工作。
监理工作的好坏直接关系到公路工程的质量和安全，因此具有重要的意义。
为了总结过去一段时间公路监理工作的经验教训，提高监理工作的水平和效率，特制作此份公路监理总结工作模板，供相关人员参考。
二、总结内容1. 项目情况（1）项目名称：（2）项目地点：（3）项目概况：2. 工作总结（1）工作开展情况：对所监理公路工程的施工、质量、安全等方面进行了如何的监督和管理，是否按照相关规定和标准进行工作。
（2）工作亮点：在工作中取得的成绩和亮点，如监理过程中发现并及时解决的问题，对施工单位提出的建设性意见等。
（3）存在问题：在工作过程中出现的问题和不足，如监理不规范、监理人员素质不高等，以及造成的后果。
（4）改进措施：针对存在的问题和不足，提出相应的改进措施，并明确改进的时间节点和责任部门。
3. 经验分享（1）经验总结：对工作中取得的经验进行总结，包括工作方法、监理要点、沟通技巧等。
（2）经验分享：将总结出的经验进行分享和交流，以便其他项目的监理人员借鉴和参考。
4. 工作计划（1）下阶段工作目标：根据总结出的问题和改进措施，制定下阶段工作的具体目标和计划。
（2）工作重点：明确下阶段工作的重点和重要任务，确保监理工作的质量和效率。
5. 其他（1）对监理工作中遇到的特殊情况进行记录和处理，如施工过程中突发事件等。
（2）建议和意见：对公路监理工作提出建设性建议和意见，以及对监理工作的期望。
第2篇示例：公路监理总结工作模板一、工作概况总结近期完成的公路监理工作情况总结如下：1. 项目名称：（填写具体项目名称）2. 监理单位：（填写监理单位名称）3. 项目地点：（填写项目具体地点）4. 施工单位：（填写施工单位名称）5. 监理周期：（填写监理周期）6. 工程概况：（填写工程具体内容，如路面改造、桥梁建设、隧道施工等）1. 施工进度情况：（填写施工进度是否按计划进行，是否存在延期情况）2. 施工质量情况：（填写施工过程中是否存在质量问题，监理单位是否及时发现并处理）3. 安全生产情况：（填写施工过程中是否存在安全隐患，监理单位是否及时发现并整改）4. 合同变更情况：（填写工程合同是否发生变更，监理单位是否及时跟进）5. 现场检测情况：（填写监理单位针对工程现场是否进行了充分的检测，结果如何）6. 问题整改情况：（填写监理单位针对施工过程中存在的问题是否及时整改，效果如何）三、监理工作建议1. 针对施工质量问题，提出改进建议；2. 针对安全生产隐患，提出整改建议；3. 针对合同变更情况，提出合理建议；4. 建议监理单位在下一阶段工作中加强哪些方面的监督和检测。
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最新总结】市政道路工程监理工作总
结
根据我公司与示范区工业园区管理办公室签订的监理合同，我建设监理部对示范区市政道路工程实施全面监理，遵循“守法、诚信、公正、科学”的原则，编制了监理规划、监理细则，按照相关监理工作程序，进行监理工作，现将监理部工作总结如下：
一、工程规模及概况单位工程：市政道路工程建设地点：西接
东环路，东至胡惠路，位于西宝高速北侧建设单位：示范区工业园区管理办公室设计单位：市政建筑设计研究院有限公司监理单位：建设工程监理有限公司施工单位：建筑安装工程公司代建单位：示范区开发建设有限公司
二、工作评价与分析本年度监理工作顺利开展，没有产生重大安全事故及质量事故，投资控制符合合同要求，进度控制在合同及计划范围内并完成预定目标，资料齐全，与建设单位、设计单位、施工单位及建设行政主管部门等建立良好合作质关系使工程得以顺利进展。
（一）工程质量状况评价与控制本年度没有出现工程质量事故，各分项工程质量能够达到合格标准，符合合同目标要求。
为确保工程质量，总监理工程师确立了以预控为主、跟踪监控、监帮结合、强化验收的方法对工程质量进行控制，主要体现为：
1、严把预控关
熟悉图纸、承包合同、技术规范、验收标准等，严格审核施工组织设计与方案，特别是质量保证体系、安全保障措施及人、材、机的配置是否满足工程施工的需要，并在施工过程中督促实施，如深基坑、施工前就组织了专家论证，认真按照论证后的施工方案施工，确
保了施工安全及工程质量。
2、实施过程监督
严把进场原材料、半成品、成品质量关，确保合格材料用在工程中，材料进场时除严格审核合格证外，按规定的频率进行现场见证取样，并见证送样，对不符合要求的材料坚决做退场处，这样有效地保证了原材料品质：如钢筋加工从下料长度、成型尺寸、直螺纹套丝长度以及绑扎质量等实行过程监管，模板严格预检，避免“死后验尸” 现象从而确保了工程质量。
3、健全旁站制度
建立健全旁站制度，对关键部位实施旁站监理，确保工序质量，施工过程中对各工序进行严格检查，监理发现后及时要求更改并整改；再如砼浇筑过程中发现砼坍落度过大，砂石含泥量过大及时要求做退场处理，监督施工单位的试块制作与留置，从而确保施工达到设计及规范要求。
4、监帮结合多手段运用
为了使工程质量及安全达到预期目标，各方建立良好合作关系使之各项工作顺利开展，除了按照正常的监理程序严格监理，监理部还以帮助的心态做好监理工作，如天气情况有变及时通知施工单位做好预防控制工作，下一步施工应该注意的质量及安全问题会在会议及日常工作中加以提醒，对施工单位不能确定或是模棱两可的事项积极提供技术及经验支持，通过这种工作方法，提高了工作效率达到“事半功倍”的效果。
5、强化工程验收管理
严格实行工程施工的报验制度，对每一工序、分项分部工程完成后，要求施工单位自检合格后，申报监理工程师验收，监理工程师以规范要求标准对检验批、分项、分部工程进行验收。
严格检测、试验
制度、钢筋、石子、砂等经检测其质量均达到合格要求，砼试件试压、砂浆试件试压等，试验结果均满足设计及验收规范要求。
通过从及面的细致验收，有效地保证了工程质量，以促使该项目完成后达到合同要求标准及规范要求。
（二）施工阶段的工程进度控制
进度控制的总任务就是在满足工程建设总进度计划要求的基础上，编制或审核施工进度计划，并对其执行情况加以动态控制，跟踪检查施工项目按期竣工并交付使用。
我方工作重点是审核承包商提交的施工进度计划。
要求施工总进度计划应确定分期分批完成的项目组成，各工程项目的开工、竣工顺序及时间安排，全场性准备工作，特别是首批准备工作的内容与进度安排等。
随时了解进度计划执行过程中所存在的问题，并帮助承包商给予解决，特别是承包商无力解决的内外关系协调问题。
及时检查承包商报送的施工进度计划报表和分析资料，同时进行现场实地考察，核实所报送的已完项目的时间及工程量，在对工程实际进度资料进行整理的基础上，我方将其与计划进度对比，以判定实际进度是否出现偏差。
如果出现偏差，我方进一步分析此偏差对进度控制目标的影响程度及产生的原因，以便研究对策，提出纠偏措施，对承包商申请的已完工程分项工程量进行核实，在监理工程师通过检查验收后签发工程进度款支付凭证。
（三）施工阶段工程投资控制本工程投资控制的原理是把计划投资额作为投资控制的目标值，在工程施工过程中定期进行投资实际值与目标值比较，通过比较发现并找出实际支出额与投资控制目标值的偏差，然后分析产生偏差的原因，并采取有效措施加以控制，以保证投资控制目标的实现。
首先，我方熟悉图纸、设计要求、标底标书，分析合同价构成因素，明确工程费用最易突破的部分和环节，从而明确投资控制的重点。
并审查承包商提交的工程预算，定期、不定期进行工程费用超支分析，并提出控制工程费用突破的方案和措施。
认真、慎重对待工程变更、设计修改，及时对完工程量进行计量，及时签证支付进度款。
（四）安全、文明施工控制安全、文明施工是保证工程能否顺利地在额定工期内按时、保质完成的重要条件。
我方对此常抓不懈，督促承包商在施工中认真贯彻“安全第一，预防为主”和坚持“管生产必须管安全”的原则。
我方督促参加施工的人员必须接受安全技术教育，熟知和遵守本工种的各项安全技术操作规程，并要求定期进行安全技术考核，对特殊工种操作人员，我方检查其特殊工种合格证后，才能上岗作业。
操作人员上岗前，要求必须按照规定穿戴防护用品，督促施工负责人和安全检查员随时检查劳动防护用品的穿戴情况，并组织人员定期检查和验收施工所用的各种机具设备、劳动保护用品和电器设备等，保证其处于完好状态。
三、监理工作成效根据本工程施工的特点，监理工作实施的同时以此编制了相应施工项目监理细则。
在质量方面，严格按照国家现行有关规定、标准以及本公司贯标要求，依照事前预控、事中监控、事后核验和旁站、巡视跟踪检查的监理程序进行层层把关、严格管理。
并协助、指导施工单位做好施工组织设计编制、工程施工技术资料的收集、整理、归档等工作。
在每周的工地例会上，监理将施工现场出现（存在）的问题及处理方法等情况向业主进行汇报，督促施工单位加强施工现场的质量、安全管理，并及时将新的规范、标准以及通知精神向与会各方介绍，为该工程能够高质量、高标准的完成提供了科学的依据。
同时，在工程监理过程中也得到业主、设计单位、施工单位的大力支持和理解，各方合作较为默契。
在监理过程中，监理单位遵循公正、独立、自主的原则，严格按照工程监理合同的有关条款进行操作，对业主提供科学、优质的监理服务，并积极做好业主与施工单位的协调工作。
四、结束语通过建设单位、设计单位、承包单位、监理单位的
共同努力，在政府相关部门的指导和监督下，该工程基本按合同在顺利进行施工。
工程技术资料按要求整理，工程质量满足设计、规范及使用功能要求，未发生安全事故。
在以后的监理工作中，我监理部将认真总结经验，去伪存真，为建设单位提供更优质的服务，交一个满意答卷。