大学生双十一网络消费调查报告

<<大学生双十一网络消费调查报告>>

组名:取个名字真难

组员:

02131222陈绍良,

02131122何森,

02131223冯关权,

02131220曹爵文

02131219李俊,

02131227梁囧伦

02131225赖子奇

02131325王境

根据课堂老师的作业要求,本小组在下课之后2个小时的不眠不休的讨论之后做出了关于大学生双十一网络消费的调查的决定.其主要的目标是调查吉林大学珠海学院中大学生在网络购物潮流和淘宝的宣传下双十一的网络消费情况.在11月13号,我们小组八人经过严肃的讨论之后,综合了大家的宝贵的意见之后制作了一份12个问题的问卷(详细请看附录).在13号到17号之间我们八位同学每人发放20份问卷,调查的对象是我们学校的全体学生,经过随机抽样的调查收回的有效问卷61份.

根据有效的问卷数据可得.男女比列刚好差不多，女生31人，男生30人。在这男女相同的情况下我们才可以排除性别因素对我们研究问题的影响。从附录中可以看出第二个问题中每个月购物1~2次的人数占72.17%，其人数最多，然后是3~5次的位居第二，极少数人是5次以上的。5次以上的这位同学可能是过分依赖网络购物了，大部分同学每个月购物1~2次是属于合理的情况。在有效人数内高达59个人是选择了淘宝，然而不在有效人数内也有23个人选择京东。这说明了我校大学生网购主选的网站分别是淘宝和京东，同时隐约说名我国目前的最要两家电商就是他们了。在网络消费占我们生活费比例以及网络消费的问题上我们特别关注，每个月网络消费占生活费比例10%一下的人数占75.41%，在我们组内讨论的结果是觉得这部分的人网络消费是合理的，网络消费占比10%~20%的人占16.39%，我们小组觉得这样的占比有点不合理，更有极少数8.2%的人就过度了，因为网购相对于实体店购买有太多的不稳定的因素，网购造成的损失可能性比较大，因此网络消费占比过多对正常的生活也有一定的不好的影响，例如淘宝是出了名的假货市场了，即便淘宝有完善的退货机制，但是当你买假货或者不合心意的商品时，你再退，这样不仅浪费双方的邮费，时间，更是让我们消费者心理不爽。在双十一消费金额中，我们只是为马云做个我校学生在双十一对淘宝500亿人民币目标的小调查，65.57%的人为马云做了200元以下的贡献，也有10%左右的人为马云做了500元以上的贡献啊。我们结合5.6问题来看，在去年有36个人是没有参加网购，但是今年接受调查的61人是参与可双十一网购的。这说明了网络消费发展非常迅速啊，我们组都觉得网购将有可能大学生生活的一部分。可能是因为双十一刚好是转季节的原因，我校的62.3%的人都买了服饰，也有31%左右的人买了其他的物品。也许是淘宝和京东利用网络的影响力，把双十一购物节折购的观念得到了我们学校68.85%学生的认可。但是我有朋友向我反映有些商家在双十一那天把原价升高再打折来欺骗消费者，因此我觉得双十一网购需要对你所购买的商品有足够的了解。我们小组觉得那23人因为生活需求才网购，我们觉得这23位同学很有理性网咯消费意识。总体来来双十一购物狂欢节，不是所有的活动都是完美的，所以我笑的学生就觉得主要有快递过慢，折扣不大低价优惠上和商品库存少等问题了。确实如此，本来是7天确认收货的产品却要拖到12天确认收货，我们组觉得双十一确实货流量很大，但是也不能削减消费者的服务质量来解决问题啊。库存少问题也很严重，有些消费者为了抢到大打折扣商品更是在凌晨熬夜，搞乱自己的休息时间啊。我们组提出来最有个性的

问题就是第九题了，它的本意是让消费者用旁观着的态度来看待其他消费者的行为，我们给出的选项更有趣，其中有62.3%的同学挺有乐观精神的，觉得他人现在便宜现在买，现在没用以后用。然而有17位同学认为他人有钱任性购买和21位同学认为盲目跟风，他们的内心的网络消费观就很理性了，他们觉得买来的便宜货可能没有用就是浪费，确实是这样，消费的根本就是满足自身的需求，但是网购的东西既不能满足生活，又不能满足良性心理需求，若仅仅为了满足你的购买欲，我只能说你是土豪大款，我们这些屌丝学子难以望其项背。最后是我们组最自由的问题了，但是自由到我们组难以直视了，有用的答案寥寥无几，更有一些更是夸夸其谈，但是总结一句来说就是同学们大多数对这双十一活动都不怎么看好的。

经过我们组的讨论总结，双十一网络购物值得肯定的是这是时代的新兴产物，不仅为让商家有钱赚，更让我们这些单身贵族们有过节的味道，这一举两得。但是我们组在网购前，首先要考虑商品的实用性和适用性，不能看到价钱便宜就买，这样不仅浪费钱，也浪费东西的价值。

附录：

大学生双十一网络消费情况调查表－自定义查询调查背景：参考前言

调查方法：随机抽样

开始时间：2014-11-13 结束时间：2014-11-17

样本总数：61 份

原始数据来源：/report/4032130.aspx?qc=

本报告分析内容：自定义查询

本报告样本筛选规则：

本报告包含样本数量：61份

数据与分析：

第1题您的性别[单选题]

第2题您每月网购的次数? [单选题]

第3题您平时通过何种网站购物？[多选题]

第4题您每月用于网购的金额占生活费的比重？[单选题]

第5题您去年是否有参加“双十一”购物？[单选题]

第6题今年双十一消费金额？[单选题]

第7题本次“双十一”购买的产品类型？[多选题]

第8题为何选择在“双十一”购物？[多选题]

商品折扣大4268.85%

跟风4 6.56%

生活需求2337.7%

其他914.75%本题有效填写人次61

第9题您认为为何他人会因为商家双十一促销而购买现不需要的商品？[多选题]

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第10题您认为“双十一”购物存在哪些不足？[多选题]

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