销售部经理年终总结个人

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销售部经理年度个人考核总结范文(5篇)

销售部经理年度个人考核总结范文(5篇)

销售部经理年度个人考核总结范文(一)、加快新顾客资源的开发。

1、设计通知单。

(1)结合本本工作部以及本市场的情况,结合其他市场部的先进经验和总部____单样稿,设计出适合本工作部____单,加大名单的收集工作。

(2)在通知单的设计上,要提高通知单的质量和规格,达到顾客拿到通知单的时候愿意扔掉。

可以设计成铜版纸的彩页,时间地点空出来,每次印刷____万份,价格也是比较便宜的。

(3)改变通知单的格式,可以设计成三折页或者是贺卡、门票性质的都可以,也可以直接设计成参会的门票。

这样给会员一种不同的感觉。

2、设计好的利益点。

(1)老顾客转介绍的利益点。

根据老顾客的不同需求,制定个性化的利益点,以此来引导老顾客转介绍。

(2)制定好的利益点吸引新顾客参加报告会。

利益点可以是养生方面的,比如经络养生、饮食养生、疾病专题养生、经络理疗等等,不断地变化养生内容,以此来吸引顾客的参会。

增加参会礼品的利益点,多选择顾客常见的小礼品,现在各种广告宣传的比较多的礼品作为顾客参会的利益点来吸引顾客参会。

3、多种方式的开展名单收集工作。

(1)通过派发各种通知单进行名单收集。

重点的是要做好通知单的讲解工作,要做到百分百讲解通知单,做到面对面的讲解通知单,做到通知单上面信息的百分百的传递给顾客。

做好通知单发放的演练工作。

(2)针对循环顾客、停服或者是退货的顾客,可以通过开展大型健康报告会结合寄信的方式。

通过寄信,邀请其参加大型健康报告会,拉动老会员转介绍。

(3)通过夹报的方式收集名单。

重点做好报纸的选择和通知单的设计。

(4)通过和社区联系进行名单的收集工作。

通过联系社区,和社区共同开展经络学习班进行经络养生学习,可以达到很好的名单收集的效果。

值得强调的是:在社区开发上,不能急于求成,要有耐心,社区的顾客不能给予推荐产品,要慢慢的进行渗透。

通过社区的开发建立好社区根据地,同时要加强社区根据地的建设,根基要稳。

社区开发是一个渐进过程,不能强摘瓜操之过急,欲速则不达。

销售经理年末个人工作总结标准范本(4篇)

销售经理年末个人工作总结标准范本(4篇)

销售经理年末个人工作总结标准范本在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。

不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。

自己____销售工作,在公司经营工作领导____的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止____月____日,____完成销售额____元,起额完成全年销售任务的____%,货款回笼率为____%,销售单价比去年下降了____%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了____%和____%。

现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作作为一名销售经理,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。

今年由于____四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

销售经理工作总结5篇

销售经理工作总结5篇

销售经理工作总结篇120xx上年成为尘封的一页已被翻过去了。

在过去的一年里,销售部在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。

一、20xx上半年工作总结1、销售目标完成情况:公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后,在公司领导层的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成绩。

车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。

2、目前存在的问题:经过大半年的磨合,销售部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍。

团队有分工,有合作。

销售人员掌握一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持。

目前总体来看,销售部目前还存在较多问题,也是要迫切需要改进的。

1)销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,自觉性不强。

2)对客户关系维护很差。

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。

手中的意向客户平均只有40个。

从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。

导致有些活动销售不佳。

3)销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分销售顾问形成固化模式。

销售部目前组员,内勤,主管的互动沟通不及时,不能保证及时,全面了解状况,以便随时调整策略。

4)销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。

在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

5)内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁,推诿责任,煽风点火的不良风气,所以从就要提倡豁达的心态,宽容理解的风格,积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前进,两军相遇,智者胜,智者相遇,人格胜。

销售总经理年终工作总结报告6篇

销售总经理年终工作总结报告6篇

销售总经理年终工作总结报告6篇销售总经理年终工作总结报告 (1) 回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作。

现将一年来的工作总结如下:一、店内的日常管理工作。

作为店铺的负责人,我深深的认识到,店铺不仅仅是工作的地方而且是公共场所,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着目标前进的中心,因此:首先,理顺关系(处理好我与上级领导的关系、与店员之间的关系、店员与店员的关系),处理好每日的账务,每日认真检查货品,每周对其陈列做出相应的调整。

其次,注重店铺及店员的仪容仪表,对其严格管理。

二、本年度业绩情况由于身上责任较大,而我的学识、能力及阅历都有限,因此,不断向书本、领导和同事学习。

经过不断学习、积累,能够从容的处理日常工作中的各类问题,完成了公司下达的总目标的81.07%。

三、存在的问题及改进存在的问题:由于我学识有限、经验尚浅,没有很好的处理出现的各类问题,这是自身问题,不可推卸的。

在店员管理上及店员也存在着很大的问题,店员偶尔上班时情绪消极而影响销售。

其次,需要改进的:1、在以后的工作中,我应该要不断的提升自己的各方面的能力,不段向周围的领导和同事学习。

2、认真努力完成每次的任务,团结同事,加强店员管理,创造愉快的工作氛围,提高工作积极性。

3、应在以后的工作中不断加强创新,努力完成新目标。

以上就是我对本年度工作情况的总结,希望在新的一年里取得更好的成绩!销售总经理年终工作总结报告 (2) 过去的一年,由于受到疫情的影响,其实很多的工作都是不太好开展,但是我们也是利用好线上的方式,去让客户了解我们的房产,清楚我们的一个情况,对于不明白的也是积极的去和客户沟通,虽然无法去看房,但是我们也是利用视频以及沟通的技巧去找到了一批有意向的客户,而等到疫情得到缓解,可以看房之后,也是积极的去维护这些潜在客户,去让他们了解我们的房子,以及的按照公司的要求去做好促销以及一些优惠措施来让工作能更好的开展下去。

2024年销售部年终工作总结个人简洁版(四篇)

2024年销售部年终工作总结个人简洁版(四篇)

2024年销售部年终工作总结个人简洁版近期观察到的状况显示,问题的根源部分源于监管机制的不足,以及销售团队薪酬相对较低,尽管工作量不小,但薪资与其它部门相比显得较低,导致心理失衡。

组织纪律性不强,迟到、早退的现象频繁发生。

这种现象遍布各个部门,因此,公司需建立严谨的考勤制度。

当此类情况出现时,不应仅由部门领导管理,公司领导也应积极参与纠正。

发货人员的观念需要更新。

他们仅将发货视为单一任务,忽视了以客户为中心的服务理念。

实际上,关注细节,如优化包装、清晰标记、及时通知客户货物信息和降低运输成本等,能更有效地展现公司的服务质量和诚意。

统计工作执行不力,缺乏成品或半成品的库存报表。

销售部频繁询问车间库存状况可能导致销售机会的流失,造成资源浪费,同时也会让客户质疑公司的效率。

因此,成品和半成品仓库应定期提供库存报告,以便及时准备货物并告知客户确切的生产周期。

另外,销售、生产和采购流程的衔接不畅,常导致交货延迟,且各部门间互相推诿责任。

这需要改进流程,强化责任分配。

技术支持存在不足,如标书图纸、销售用图纸的短缺,影响了业务的正常运行。

部门职责不明确也是问题之一,使得销售团队无法专注于主动争取客户,影响了业务发展。

以上问题虽然只是众多问题的冰山一角,但若不加以重视,可能会对公司的长远发展造成重大影响。

关于公司管理,我有以下几点建议。

我司在硬件设施、组织架构和生产管理方面已取得显著进步,在行业内也具有一定知名度。

只要战略、战术和用人得当,前景可期。

我们应更加重视制度化管理,而非过度依赖情感管理。

公司应以制度化管理为主,辅以情感管理,以实现管理效益的最大化。

例如,考勤制度应严格执行,迟到、早退应有相应的奖惩措施,以避免形式主义。

过程决定结果,细节决定成败。

公司计划的偏差往往源于执行过程中的细节失误。

我们需要强化执行力,确保政令畅通,执行力度到位。

具体包括:定期的工作报告、定期的例会、定期的执行检查以及公平的激励机制。

销售经理个人工作总结10篇

销售经理个人工作总结10篇

销售经理个人工作总结10篇销售经理个人工作总结1即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。

可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。

所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。

本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。

一、部门工作总结在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在__市场上渐渐被客户所认识。

部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。

团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。

这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。

销售部经理年度个人考核总结(4篇)

销售部经理年度个人考核总结(4篇)

销售部经理年度个人考核总结1、办事处为重点,大客户为中心在保持合理增幅前提下,重点推广“____”品牌。

长远看来,我们最后依靠的对象是在“____”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。

鉴于此,____年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。

给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广____品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。

2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。

定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。

3、扩展销售途径,尝试直销。

____行业的进入门槛很低,通用____价格战已进入白热化,微利时代已经来临。

公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。

这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。

为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关销售部经理年度个人考核总结(二)来公司已有半年的时间,经过这段时间的工作和学习我详细的研究了公司的销售报表和销售产品,就此销售经理半年工作总结的机会,我将对自己的工作以及发现的问题做一个报告。

一流企业做规则,二流企业做品牌,三流企业做市场。

对于广东市场,包括(深圳、东莞)除高力和华创之外的电镀材料企业来说,目前还都在为做市场而努力,尤其是在深圳、东莞两地,对那些不入流的小经销而言,为了在做市场而生存,他们的目的就是为了追逐利益的最大化。

因此,没有任何忠诚信任可言。

但是以目前的市场形势来看,他们又是我们公司的主要针对客户,因此,我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经销商,目前的这些小散户对于我们公司来说,在扣除人工及各方面销售成本,都可以说是在亏损经营。

销售经理年终工作总结(通用7篇)

销售经理年终工作总结(通用7篇)

销售经理年终工作总结(7篇)销售经理年终总结篇1回首20__年的我的销售历程,经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜事。

似乎从一开始,在20__年希望带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。

总体观察,20__年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。

下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解:理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的.战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记CRM(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!1、__地区:目前__市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军__市场的首要问题;出现一点危机的市场是__,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在20__年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;__市场较好的是__市场,目前虽然只有两个客户,但是20__年的销售额有望达到__万美元(__外协为主);东欧市场另一福田是__市场,虽然20__年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;2、__地区:__和__市场在20__年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;__市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20__年对__市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在__、__新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说__的LPR,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式。

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销售部经理年终总结个人范文销售是一项报酬率非常高的艰难工作,也是一项报酬率最低的轻松工作。

今天CN人才网小编为大家整理了销售部经理年终个人范文,希望你会喜欢。

销售部经理年终总结个人范文(一)转眼间,XX年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。

天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到XX年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。

市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。

总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀XX万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。

如xxx客户的球阀,xxx 客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。

虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。

问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。

团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。

各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。

好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高,自主性不强。

上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。

究其原因,一是监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。

这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。

其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。

成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。

6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。

应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。

“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。

我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。

严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。

就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。

又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。

过程结果,细节决定成败。

公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。

老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。

这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:1)工作相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。

公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。

否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。

就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。

虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些。

如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。

由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。

越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。

XX年销售的初步设想销售目标:初步设想XX年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。

这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。

为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。

销售策略:思路决定出路,思想决定行动,正确的'销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。

销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。

长远看来,我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。

鉴于此,XX年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。

给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广双达品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。

2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。

定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。

3、扩展销售途径,尝试直销。

阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。

公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。

这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。

为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关5、收缩销售产品线。

销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。

现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。

(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)销售部管理:1、人员安排a) 一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表b) 一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款c) 一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题e) 专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通f) 所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。

销售成员的绩效考核分以下几个方面:a) 出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。

b) 业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。

c) 工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。

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