物业管理岗位职责-完整版
物业管理岗位职责-(精选5篇)

物业管理岗位职责-(精选5篇)1.物业管理岗位职责- 第1篇负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。
在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
负责责任区内装修施工人员管理。
装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。
完成上级交办的其他任务。
2.物业管理岗位职责- 第2篇1、协助负责项目内所有环境优化、供方管理、品质督导、物业运营等工作;2、协助物业经理定期对服务质量进行分析,并提出整改方案;3、分析满意度调查结果,制定客户满意度整改措施及提升方案,及满意度回访计划及落实工作;4、处理客户投诉,及时处理突发性事件,并将处理情况及时上报相关领导;5、制定客户年度重点工作计划及社区文化计划,跟进实施效果。
3.物业管理岗位职责- 第3篇积极参加公司客服条线培训,提高专业技能;热情接待业主/使用人和来访客人,对业主/使用人的投诉耐心解释,按时上报详细记录,并及时处理;做好回访记录;负责对小区内公告栏内容的制定及管理,建议小区内标识的设立及取消;协助小区内勤做好各类费用的收缴催缴工作,确保小区收费率;协助安排维修人员及时上门维修,做好记录并存档;对业主和住户违反业主公约的行为进行劝阻、协调和公示宣告,督促业主配合小区的环境建设工作。
与管理区域内的业主和住户的沟通交流,听取意见,协助开展社区文化建设活动。
4.物业管理岗位职责- 第4篇协助客服主管拟定客户服务计划,并经批准后实施;负责客户资料收集、整理及处理等管理工作,分析客户信息档案,建立和完善客户资料库;负责向业户解释、说明管理处的有关管理工作细则、管理公约、住户手册等相关管理规定;负责完善投诉处理机制,及时处理客户投诉,并做好登记;负责办理业户搬入、迁出、公司水牌制作及大厦客户的二次装修申报,跟进落实有关审批手续,并对有关装修单位的申请做好记录、整理分类、存档;维持大堂秩序,有效疏导上班时高峰时期的客流;认真执行上级管理目标,按质、按量、按时完成工作任务。
物业公司岗位职责(十篇)

物业公司岗位职责1、全面负责公司所辖物业的管理工作,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。
2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程;3、规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行,制定各项费用标准保证管理工作的正常进行;4、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;5、负责物业日常工作,完成租金及其他费用的收缴工作;6、负责保安、保洁、绿化、维修工作,完成服务质量目标;7、审核所有合同、文书报告等,对各类费用收支进行审查;8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序;9、完成领导安排的其他工作。
物业公司岗位职责(二)1、全面负责物业公司市场拓展各项管理工作,并承担责任,向总经理负责;2、协助树立良好的企业形象,为公司开拓新资源,渠道拓展,相关数据采集,建立并维护公司与开发商的良好合作关系;3、负责对各区域项目开拓市场提供培训、指导和帮扶;4、不断完善企业发展中心内部管理,调动部门人员的工作积极性,提高工作效率,积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施。
5、制定本部门工作计划,组织安排企业发展中心的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平;6、为公司的发展,积极培养、挖掘、推荐优秀人才,不断优化团队组织。
7、负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行。
8、全面了解并掌握市场动态及物业行业发展趋势,把握拓展方向,为公司的总体发展,提供战略性建议。
9、开展物业公司多种新业务形势的拓展(如:顾问、咨询指导、案场等)。
物业公司岗位职责(三)1、在总经理的领导下,贯彻执行公司各项方针、政策,全面负责管理处的日常事务和管理工作;2、建立、健全各项规章制度,检查督促岗位责任制的执行情况,不断提高服务质量,落实奖惩制度;3、安排和调整本部门人员工作,负责制定本部门的工作计划,并组织编写管理报告和各种通知、公函;4、检查监督本辖区工程维修、保安、清洁以及管理员工工作情况并进行考核;5、熟悉国家有关法规和物业管理规定,掌握各业主情况,检查督促各责任区管理的实际操作;6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况,及时做好物业管理费催交的组织工作,并组织解决好有关投诉,不断改进服务质量;7、抓好本部门的组织工作和思想工作,主持日常和定期工作会议;8、完成领导交办的其它工作任务。
物业管理中心岗位职责(五篇)

物业管理中心岗位职责1.物业主管在经理指导下,负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实。
2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向经理汇报。
3.执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则,如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定,并督促业主/住户遵守执行。
4.负责做好社区文化的推广工作计划,并跟进落实有关活动的开展事项。
5.不定期巡视小区内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。
6.负责指导、监督下属员工的工作,并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
7.跟进、落实领导安排的各项工作。
8.定期向经理汇报管理处工作情况。
9.完成经理临时安排的其它工作。
物业管理中心岗位职责(二)物业管理中心是指负责管理和运营一个或多个物业项目的机构,负责物业项目的运营、维护、设备管理以及为业主和居民提供服务的工作。
物业管理中心的岗位职责涵盖了多个方面,下面是具体的岗位职责:1. 总经理总经理是物业管理中心的最高负责人,主要职责包括:- 制定物业管理中心的长期和短期发展计划,并监督实施;- 组织和管理物业管理中心的各个部门,确保物业项目的正常运营;- 监督和管理物业费用的收支,确保预算的合理使用;- 与业主和居民保持良好的沟通,解决问题和投诉;- 协调和处理物业项目中的紧急情况和突发事件;- 维护与相关政府部门和相关机构的联系和合作。
2. 行政部门行政部门负责物业管理中心的行政事务,主要职责包括:- 接待来访者,解答咨询问题;- 维护办公设备和办公环境的正常运行;- 管理和维护员工的出勤记录和假期安排;- 管理员工的人事档案和员工工资福利;- 协调和处理与物业项目相关的行政事务。
3. 安全管理部门安全管理部门负责物业项目的安全维护和安全管理,主要职责包括:- 制定和执行安全管理制度和规范,确保物业项目的安全;- 安排和组织物业项目的巡逻和安保工作,确保物业项目的安全;- 协调员工和业主居民的安全培训和应急演练;- 处理和解决物业项目中的安全问题和纠纷;- 与公安部门和社区协调合作,维护和建立良好的安全环境。
物业管理员岗位的主要职责(3篇)

物业管理员岗位的主要职责物业管理员的主要职责包括:1. 管理物业日常运营:负责物业设施的维护和管理,包括楼宇设备、水电设备、供暖系统等的维修保养。
2. 管理物业安全:负责物业的安全管理,包括制定安全管理制度、消防安全工作,定期检查、排查可能存在的安全隐患。
3. 协调物业项目:与业主或租户协调解决物业问题,包括维修服务、租赁合同管理等。
4. 合理规划物业资源:负责物业资源的合理规划、使用和管理,包括停车位、公共区域、储物间等。
5. 财务管理:负责物业账务管理,包括物业费用的收支核算、预算编制以及费用分摊等。
6. 投诉处理:处理物业相关的投诉和纠纷,协调业主、租户之间的关系。
7. 协助业主委员会工作:协助业主委员会召开会议,执行业主委员会的决议。
8. 信息管理:负责物业相关信息的整理、存档和管理,包括物业档案、合同文件等。
9. 环境卫生管理:负责物业的环境卫生管理工作,包括垃圾分类处理、保洁等。
10. 其他相关工作:根据公司要求承担其他相关工作,如物业市场调研、物业设备采购等。
物业管理员岗位的主要职责(2)物业管理员是负责管理和维护一个物业项目的专业人员,其主要职责包括以下几个方面:1. 日常管理:物业管理员负责协调和处理物业项目日常管理工作,包括人员管理、物业设施的维护管理等。
他们需要确保物业项目的正常运营,并保持物业项目的整洁、安全和有序。
2. 客户服务:物业管理员是物业项目和业主之间的桥梁和联络人,他们负责处理业主的问题、投诉和需求,提供满意的客户服务,建立良好的业主关系。
他们需要及时回应业主的需求,并协调解决各种问题。
3. 设施维护:物业管理员需要负责维护物业项目的各种设施设备,包括电梯、供水、供电、空调、消防设施等。
他们需要定期巡查设施设备的运行状况,及时发现和修复故障,确保设施设备的正常使用和安全性。
4. 安全管理:物业管理员需要负责物业项目的安全管理工作,包括监控和控制出入口、维护消防设施、管理停车场等。
物业管理岗岗位职责范文(四篇)

物业管理岗岗位职责范文物业管理岗的岗位职责是负责管理和维护物业及其设施,并提供相关的客户服务。
具体的职责包括以下几个方面:一、设施管理1. 对物业设施进行日常巡检,确保设施的正常运行,并及时发现和处理设施故障。
2. 组织和协调设施的维修和保养工作,与相关供应商进行沟通,确保设施的及时修复和维护。
3. 制定设施管理计划和预算,进行设施维护和升级的安排和管理。
4. 管理物业设施的出租和使用,确保设施的合理利用和最大化价值。
二、安全管理1. 负责制定和执行物业安全管理制度和规范,确保物业安全运行。
2. 组织和实施安全巡视和检查,发现和排查隐患,及时采取措施进行整改。
3. 组织和进行紧急事件的应急处置,保障人员和财产的安全。
4. 组织开展安全教育和培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
三、维修管理1. 负责建立和完善物业维修管理制度和流程,确保维修工作的高效进行。
2. 组织和协调维修队伍,分配维修任务,保证维修工作的质量和进度。
3. 管理和控制维修成本,优化维修资源的利用效率。
4. 与业主或租户沟通,解决维修问题和投诉,提供满意的维修服务。
四、客户服务1. 维护与业主和租户的良好关系,及时回应和解决他们的问题和需求。
2. 对业主和租户的投诉进行处理和跟进,确保问题得到及时解决。
3. 定期组织业主和租户的座谈会和活动,听取他们的意见和建议,改进物业管理工作。
4. 定期发布物业管理公告和通知,提供相关的信息和服务。
五、合同管理1. 负责物业合同的管理和执行,确保合同的履约和物业利益的保护。
2. 跟踪合同的执行情况,及时向相关人员汇报和提出改进意见。
3. 与合作伙伴进行合同谈判和签订,确保物业管理服务的质量和效果。
六、财务管理1. 编制物业管理预算,按照预算进行资金的管理和使用。
2. 定期进行物业费用的收取和结算工作,保证费用的准确性和及时性。
3. 进行物业财务报表的编制和分析,提供相关的财务决策参考。
七、团队管理1. 组织和管理物业管理人员的工作,分配任务,培训和指导他们的工作。
物业管理员工作职责具体内容范文(三篇)

物业管理员工作职责具体内容范文物业管理员是负责管理和维护房地产物业的专业人员,其工作职责包括很多方面。
下面是一个物业管理员工作职责的具体内容模板,共包含5个部分:综合管理、客户服务、维修与保养、安全管理、财务管理和报告。
每个部分都列出了具体的职责内容,希望对你有帮助。
【综合管理部分】1. 管理物业的日常运营和管理工作,确保物业的正常运转。
2. 协调解决物业内发生的问题和纠纷,并给予适当的建议和指导。
3. 维护物业档案,并协助物业招租和租户审批工作。
4. 管理物业的园区、公共设施和绿化,确保其良好维护和使用。
5. 组织和协调物业内的活动,提高租户之间的沟通和合作。
6. 协助业主委员会或业主代表开展相关工作,提供必要的支持和建议。
7. 协调和管理物业内的各个部门或子公司,确保各项工作的协调一致。
【客户服务部分】1. 提供周到、高效的客户服务,回答租户和业主的咨询和问题。
2. 负责处理来访客户的投诉,并积极寻找解决办法。
3. 协助租户办理入住、退房等手续,并提供必要的帮助和指导。
4. 定期组织租户会议,收集租户的意见和建议,提供改进和优化的建议。
5. 维护良好的业主关系,协调解决业主之间的问题和纠纷。
6. 协助业主开展社区活动,提升业主的满意度和参与度。
【维修与保养部分】1. 定期巡视物业内的设施和设备,发现和解决问题。
2. 协调和监督维修工作,确保维修任务的及时完成和质量。
3. 跟踪维修工作的进展,及时报告维修情况和结果。
4. 定期检查物业内的消防设备和安全设施,确保其正常运作。
5. 组织和实施定期的保养计划,延长设施和设备的使用寿命。
6. 协调和管理物业内的清洁和环境保护工作,保持物业的整洁和美观。
【安全管理部分】1. 管理物业的安全事务,确保物业内的安全和秩序。
2. 定期检查和维护物业内的安全设备和防护措施,确保其正常运作。
3. 制定和宣传物业内的安全制度和管理规定,促进租户和业主的安全意识。
4. 参与和指导物业内的应急预案和紧急事件的处理工作。
物业管理员岗位职责(5篇)

物业管理员岗位职责1.配合管理处主任做好管理处的日常管理工作。
2.负责巡视公共区域,检查水、电、空调、电梯的供应和运行情况,以及清洁工工作完成情况,绿化养护情况,消防、安全护卫工作情况。
急需解决的事项及时处理,并做好巡视记录。
若不能及时处理,应立即向分管领导汇报并提出处理意见。
3.熟悉所辖楼宇的结构、单元数、管线路的走向、各种设备开关、计量仪表位置,负责做好巡回检查记录。
4.熟悉国家有关法律、法规和有关政策、物业管理有关规定以及各种费用收费标准和计算方法。
做好管理费、水、电等各项费用的收缴工作。
5.熟悉业主和使用人背景情况,建立业主档案,所有业主资料必须保密,妥善保存。
6.定期将业主和使用人欠费情况编制明细分析表,及时上报管理处主任,提出积极措施和建议。
7.熟练掌握突发事件应急处理方法,以便及时处理出现的各类紧急情况。
8.做好回访工作,虚心听取业主(使用人)的批评与建议并及时上报,同时,积极向业主等宣传国家有关的法律、法规,及时传达公司及管理处各项通知,经常与业主沟通,保持彼此良好的关系,最大限度满足业主(或使用人)需求。
9.完成上级安排的其他工作并及时反馈信息。
物业管理员岗位职责(2)物业管理员是负责管理和维护物业的专业人士,他们在物业管理公司或房地产开发公司工作。
物业管理员的职责包括但不限于以下内容:1. 物业日常运营管理物业管理员负责物业日常运营的全面管理,包括建立物业管理制度和管理流程,组织协调各项工作,确保物业运营的正常进行。
他们需要根据物业的具体情况,制定物业管理计划,合理安排各项工作,并严格执行,以保证物业的安全、干净、整洁、美观。
2. 物业设施设备管理物业管理员需要负责物业设施设备的管理与维护。
他们需要对物业设施设备进行定期巡查和维护,并及时处理设备故障和损坏。
此外,物业管理员还需要与相关供应商进行联系,签订合同,安排维修和保养工作,以确保设备的正常运行。
3. 居民关系管理物业管理员需要与小区居民进行良好的沟通和合作,建立良好的居民关系。
物业管理岗职责概述范文(6篇)

物业管理岗职责概述范文1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用;2、在项目经理的领导下,对本部门行使管理、监督、协调的职能;3、对小区物业管理服务工作提出意见和建议;4、做好业主(用户)入住工作,建立业主(用户)档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,组织验收;5、建立与业主友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主;6、有效解决客户投诉,做好记录并及时汇报上级,定期组织投诉分析;7、负责督促客服人员按时完成物业费的收缴工作和社区文化活动组织、开展;8、做好客服人员的工作绩效考核工作;9、配合公司其它部门,完成相关工作;10、完成上级领导交办的其他工作。
物业管理岗职责概述范文(2)物业管理岗位的职责概述包括以下几个方面:1. 资产管理:负责管理物业资产,包括建筑物、设施设备等的维护、保养和更新,确保物业的正常运作和长期价值的保持。
2. 工作协调:协调物业内部各项工作,包括保安、清洁、维修等,确保物业设施的良好运营和维护。
3. 客户服务:与物业居民、租户等保持良好的沟通,解决他们的问题和需求,提供优质的客户服务,维护物业的良好形象和声誉。
4. 合同管理:负责物业合同的管理,包括与供应商的合作协议、租赁合同等的签订、执行和更新,确保合同的履行和物业利益的最大化。
5. 财务管理:监督物业的财务状况,编制预算和报表,确保物业经营的合规性和财务健康。
6. 安全管理:负责物业的安全管理工作,包括制定和执行安全规章制度、应急预案等,确保物业的安全和秩序。
7. 社区建设:参与和推动物业所在社区的建设和社区活动,提升居民的幸福感和生活质量。
8. 市场营销:参与物业的市场推广工作,吸引更多的租户和投资者,提升物业的品牌价值和市场竞争力。
9. 管理团队:领导和管理物业管理团队,制定工作计划、培训员工、进行绩效考核等,确保团队的协作和有效运作。
总体来说,物业管理岗位的职责是确保物业设施的良好运作和维护,提供优质的客户服务,管理物业的财务和合同事务,推动物业的发展和改进。
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物业管理岗位职责整理不全,大家一起分享,敬请补充,●总经理岗位职责1、领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性;2、以业主和住户为中心,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册;3、主持管理评审;4、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;5、负责召集和主持总经理办公会议;6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;8、负责公司各类费用收支的审批;9、履行公司安全,消防第一责任人的所有职责;●1常务副总经理兼管理者代表岗位职责1、协助总经理抓好各项工作,对公司服务负直接责任;2、组织贯彻实施公司质量方针,实现质量目标;3、组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改进;4、组织公司内部质量体系审核并向总经理报告质量体系运行情况;5、负责监督物业管理服务质量,确保业主和住户满意;6、代表公司就与质量管理体系的有关的事宜负责对外联络。
●2副总经理岗位职责1、协助总经理组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改进;2、负责领导和组织制定公司物业管理招、投标工作;3、参与公司经营决策,负责决策和开拓物业市场;4、负责公司物业管理服务工作的组织的协调;5、负责公司对外联络工作,组织领导公司公关工作。
●3人力资源部经理岗位职责1、根据国家有关法律法规,负责制订公司人事、劳动、职工培训教育等相关规章制度并组织贯彻执行。
2、负责公司人力资源开发、使用工作。
组织实施员工教育培训,对员工的培训进行详细检查和考核,为公司适时配备合格管理人员。
3、负责组织编制劳动工资计划,检查劳动工资计划完成情况,做好调资、晋升、晋级等工作,审查各部门奖金发放数额。
4、负责组织检查劳动纪律,针对存在的问题采取必要措施。
5、负责组织完成员工劳动合同(劳务协议)的签定、鉴定工作。
●4人力资源部副经理岗位职责1、办理员工招聘、考核、奖惩、辞退等工作。
2、负责组织员工教育培训工作,并对培训结果实施效果检查。
3、负责编制公司年度劳动工资计划,检查、了解、分析劳动工资计划的执行情况。
4、负责协助组织检查劳动纪律,针对存在的问题采取必要的措施。
5、负责协助完成劳动合同(劳务协议)的签订等工作。
●5人力资源部办事员岗位职责1、负责具体参与员工招聘、考核、奖惩、辞退的工作。
2、负责具体实施员工的教育培训及考核等工作,并对管理处的培训考核等工作进行指导与检查。
3、负责办理公司劳动年检工作。
4、负责劳动工资统计报表的填写和报送工作。
5、负责社会保险、劳动保障工作的日常管理,深入各部门岗位了解执行情况,随时发现问题、不断改进,做好社会保险和劳动保护工作。
6、负责人力资源部各种档案的管理。
●6业务品质部主管岗位职责品质检验部主管应具备大专以上文化程度,从事品质检验工作3年以上,熟悉相关的检验工作,具有团队精神和一定的组织领导能力,其岗位职责如下:1. 在总工程师的领导下,执行质量方针,并把质量方针、质量目标落实在公司的年度方针目标中,通过内部沟通,组织实施;2. 按照《产品监视和测量控制程序》负责对产品质量的检验过程,进行控制和管理;3. 按照《不合格品控制程序》,负责对不合格的毛坯、原材料、标准件、半成品和成品的检验过程,进行控制和管理;4. 按照《监视和测量装置控制程序》,负责对监视和测量装置的购置、委外检定、标志的过程进行控制和管理;5. 按照《质量记录控制程序》,负责对质量记录的标识、收集、归档的过程进行控制和管理;6. 按照《质量管理体系内部审核控制程序》,负责质量管理体系内部审核方案的策划和实施;7. 按照《过程的监视和测量控制程序》,负责对质量管理体系的过程,进行控制和管理;8.按照《数据收集、分析和利用控制程序》,负责对质量管理信息的分类、收集和处理、传递和应用、统计和分析的过程,进行控制和管理;9. 负责《质量手册》的实施;10. 对错检、漏检造成的质量事故,批量报废和返修负责●7财务部主任职责一、汇总所属各单位财务报表,进行财务分析,监控企业资产及运营状况。
二、编制财务预算,制订经营计划并监控预算计划的执行情况。
三、定期组织内部审计(季审、年审、离职审计)。
四、正确掌握合法运用一切经济行政法规,为企业经营服务。
五、及时做好业务人员的培训考核工作及相关人员的调整。
六、适时制订本公司有关的财务规则,并监督实行。
七、做好资产运营及融资计划,决策工作。
八、建立健全企业的内部控制制度。
九、严守公司商业秘密。
十、完成公司交办的其他事项。
●8会计职责一、必须按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。
除会计制度允许变动的以外,不得任意增减或者合并会计科目。
二、对发生的每一项经济业务必须审核其发生时取得的原始凭单的合法性、真实性、完整性、合规性,并根据审核无误的原始凭证填制记帐凭证。
三、要严格审核会计凭证并妥善保管。
对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证,应拒绝受理,并及时报告领导处理。
四、要按照规定设置总帐、明细帐、日记帐。
启用会计帐簿时,应在帐簿封面上写明单位名称和帐簿名称,帐簿扉页上应附“启用表”。
五、要根据审核无误的会计凭证登记帐簿。
帐簿记录发生错误时,不准涂改、刮擦、挖补或用药水消除字迹,而应该将错误的文字或数字划线注销(必须使原有字迹仍可辨认),然后在划线上方填写正确的文字或数字,并由记帐人员在更正处盖章。
六、应按照规定,定期(月、季、年)核对帐目、结帐、编制会计报表。
并做到报表数字真实,计算准确,内容完整,说明清楚。
任何人都不能篡改或授意、指使他人篡改会计报表数字。
七、要按照规定对各种会计资料,定期收集,审查核对,整理立卷,编制目录,装订成册,并妥善保管、防止丢失损坏。
八、协助管理处完成其它日常工作。
●9出纳员职责一、负责登记现金日记帐、银行存款日记帐的工作,做到日清月结。
二、负责保管现金、有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。
三、负责管理银行帐户,办理银行结算业务,月终及时对帐,并根据需要编制银行存款余额调节表。
四、要按照有关规定,具体办理经营收入及费用报销等现金或银行转帐手续。
五、负责统一管理公司的发票和收据。
做好各管理处票据的领用和核销工作。
六、加强货币资金的管理,严格执行国家有关现金管理和银行帐户管理法规制度。
不得挪用公款,不得出借公司帐户。
七、协助管理处完成其它日常工作。
●10物管经理职责参与重大项目的合同或标书的评审;编制新增项目的物业管理方案;参与新接管项目的验收工作;组织本部门员工的专业技能培训;自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施;制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;与政府有关部门联络,了解行业最新规定;推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。
●11工程部主管岗位职责(1)对管理处经理直接负责,确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务,主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任,要求每天作如下检查:①主要设备的运行技术状况,发现问题立即组织处理。
②检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象立即纠正。
③现场督导重要维修工程及增改工程施工,控制工作质量与进度。
④实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率,发现问题及时采取纠正措施。
⑤审阅运行报表,掌握所属系统当天能耗状况,发现异常,分析原因,及时杜绝浪费现象。
(2)设备发生故障及时组织检修,发现隐患及时组织处理,做好技术把关工作,保证所管辖系统设备处于优良的技术状态;做到“三不漏”(不漏油、不漏气、不漏水)、“五良好”(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。
(3)负责制定所管辖系统运行方案,并不断与运行人员研究改进措施,使本系统设备在保证安全运行的前提下,力图节省能耗。
(4)负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划,定期报送管理处经理审定,并负责组织安排维修保养计划的实施,制定工作标准,督导下属保证工作质量,提高工作效率。
(5)切实执行管理处经理指令,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程及员工守则,坚持周而复始的设备维修保养制度,做到“三干净”(设备干净、机房干净、工作场地干净)、“四不漏”(不漏电、不漏油、不漏气、不漏水)。
严格检查督导下属。
(6)针对下属员工的技术状态和思想状况,编制培训计划,经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。
(7)审核下属员工考勤,做好技术档案管理工作,督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录,每月交文员整理归档。
(8)掌握科技发展动态,认真推广新技术,改造不合理的设备,完善设施和施工遗留的缺陷;对所属系统的重大改造工程参与设计,提出与原系统匹配的可行方案。
监督施工,验收施工质量。
(9)负责装修管理中有关规定的审查和验收,确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求。
●12工程部领班岗位职责(1)规范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度,承上启下,及时完成主管下达的各项工作任务。
(2)管理好、使用好本班负责范围的设备,使设备经常处于良好的技术状态,设备保持优质高效、低耗、安全运行,是领班(技术员)的首要责任。
对管辖设备要严格做到“三干净”(设备干净、机房干净、工作场地干净)、“四不漏”(不漏电、不漏油、不漏水、不漏气)、“五良好”(使用性能好、密封良好。
润滑良好、坚固良好、调整良好)。
(3)领班是班组的骨干,应具有良好的思想作风,工作以身作则,技术精益求精,协助主管做好班组管理工作,解决技术上的疑难问题。
(4)做好日常工作安排,做到维修迅速及时,保证质量,不留问题;设备发生故障时,有效地组织力量抢修。
(5)做好本班设备的年月检修保养计划和备品备件计划,报主管审核。
并负责检修保养计划实施。
(6)做好本班设备的技术档案,每月定期交主管审阅。
(7)做好班组人员考勤制度和维修台账,每月报主管汇总●13文秘职责一、努力学习,积极工作,自觉遵守公司的各项规章制度。
二、负责公司计划、总结、规章制度以及公文的拟稿。
三、负责公司各部室公文、资料的修改、校对。
四、负责对外来公文签收和登记,并按办公室主任拟写的处理意见分送领导及有关部门批示和传阅。
五、协助办公室主任安排好公司各类会务工作,做好会议记录,按要求编写会议纪要或决议。
六、恪守保密原则,严格按工作程序办事,不散布、传播在工作中接触的公司资料、决策等保密事项。
七、完成办公室主任交办的其他任务。
●14物业管理部主任职责一、负责物业管理部全面工作,带领部门全体人员履行物业管理部管理、指导、监督、协调、服务职能。