制定营销战略与营销计划

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营销策划书重点3篇

营销策划书重点3篇

营销策划书重点3篇篇一营销策划书重点一、市场分析1. 目标市场:确定我们的目标客户群体,包括他们的年龄、性别、地理位置、兴趣爱好等特征。

2. 市场规模:评估目标市场的规模和潜力,了解市场的增长趋势和竞争情况。

3. 竞争对手:分析竞争对手的产品、价格、营销策略等,找出我们的优势和差异化点。

二、产品定位1. 产品特点:明确我们的产品或服务的特点和优势,与竞争对手进行比较。

2. 目标客户需求:了解目标客户的需求和痛点,确定我们的产品如何满足他们的需求。

3. 品牌定位:确定我们的品牌定位,包括品牌形象、价值观和个性等。

三、营销策略1. 产品策略:包括产品的设计、包装、定价等方面的策略。

2. 价格策略:确定我们的产品价格,考虑成本、市场需求和竞争对手的价格等因素。

3. 渠道策略:选择合适的销售渠道,如线上渠道、线下渠道或两者结合。

4. 促销策略:制定促销活动计划,如打折、赠品、优惠券等,吸引客户购买。

四、营销执行1. 营销团队:组建专业的营销团队,负责策划和执行营销活动。

2. 营销预算:制定营销预算,合理分配资源,确保营销活动的顺利进行。

3. 营销时间表:制定详细的营销时间表,明确各项活动的时间节点和责任人。

五、效果评估1. 设定指标:确定评估营销效果的指标,如销售额、市场份额、客户满意度等。

2. 数据收集:收集相关数据,进行分析和评估。

篇二营销策划书重点一、前言(一)背景随着市场竞争的日益激烈,企业需要不断创新和优化营销策略,以提高品牌知名度、产品销售量和市场份额。

本营销策划书旨在为[企业名称]制定一套全面、有效的营销策略,以满足企业的发展需求。

(二)目标2. 增加产品销售量和市场份额,提高企业的经济效益。

3. 加强与客户的沟通和互动,提高客户满意度和忠诚度。

二、市场分析(一)目标市场1. 定义目标市场,包括市场规模、增长率、消费者特征等。

2. 分析目标市场的需求和趋势,了解消费者的购买行为和偏好。

(二)竞争对手分析1. 识别主要竞争对手,包括竞争对手的产品、价格、渠道、促销等策略。

营销计划的制定5篇

营销计划的制定5篇

营销计划的制定5篇一份完整的营销方案应至少包括三方面的主题分析,即基本问题、项目市场优劣势,解决问题的方案。

这里给大家整理了一些有关怎样制定营销计划,希望对大家有所帮助.怎样制定营销计划1一、公司简介本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。

本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),建立于2015年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,此刻,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。

二、公司目标1.财务目标今年(200x年),力争销售收入到达1亿元,利润比上年番一番(到达3000万元)。

2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。

三、市场营销策略1、目标市场中高收入家庭。

2.产品定位质量和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。

3.价格价格稍高于同类传统产品。

4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。

5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。

6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。

7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。

突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾必须的医疗与环保知识。

8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。

9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。

10.营销研究调查消费者对此类产品的选取过程和产品的改善方案。

四、网络营销战略经过精心策划,公司首次注册了二个国际域名,建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务资料,详细介绍各种产品。

紧之后逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。

市场营销战略计划书6篇

市场营销战略计划书6篇

市场营销战略计划书市场营销战略计划书精选6篇(一)市场营销战略计划书一、市场分析1. 目标市场:确定目标市场的特征和规模,包括人口统计数据、消费习惯、购买力等相关信息。

2. 竞争对手分析:分析竞争对手的产品、定价、营销渠道和促销活动,评估其优势和劣势。

3. SWOT分析:分析自身的优势、劣势、机会和威胁,确定市场营销策略。

二、目标市场定位1. 定位策略:根据目标市场的需求和竞争情况,确定产品定位策略,包括定价、产品特点、品牌形象等。

2. 市场细分:根据目标市场的特征和需求,将市场划分为不同的细分市场,并确定针对性的市场营销策略。

三、产品策略1. 产品特点:确定产品的特点和功能,确保产品能够满足目标市场的需求。

2. 产品定价:确定产品的定价策略,考虑目标市场的消费能力和竞争对手的价格。

3. 产品品质:确保产品的品质符合目标市场的需求和期望,建立品牌信誉度。

四、渠道策略1. 销售渠道:确定适合目标市场的销售渠道,如商店零售、在线销售等。

2. 分销策略:确定分销策略,包括直销、经销商、代理商等模式。

3. 供应链管理:建立高效的供应链管理,确保产品能够及时交付给目标市场。

五、促销策略1. 宣传推广:确定宣传推广策略,包括广告、促销活动、公关活动等,提高产品的知名度和销量。

2. 销售促销:设计销售促销活动,促进目标市场购买产品,如优惠券、折扣活动等。

3. 售后服务:提供优质的售后服务,满足目标市场的客户需求,促进客户满意度和口碑。

六、财务预测1. 销售预测:根据市场需求和竞争情况,预测销售额和销售量,制定合理的市场目标。

2. 营销预算:根据市场目标和营销活动,制定营销预算,确保营销活动的有效执行。

3. ROI分析:对营销活动进行ROI分析,评估市场营销策略的效果和回报。

以上是市场营销战略计划书的一些要点,具体的内容和细节可以根据实际情况进行调整和完善。

市场营销战略计划书精选6篇(二)以下是市场营销方案创业策划书的一个范文:创业项目名称:新鲜果汁快递创业项目简介:新鲜果汁快递是一个基于互联网平台的果汁配送服务,在消费者下单后,我们将用新鲜水果现榨的果汁送达消费者手中。

营销方案(精选10篇)

营销方案(精选10篇)

营销方案营销方案是企业实现市场营销目标的重要工具,也是企业赢得市场竞争优势的重要手段。

基于市场需求和竞争情况,制定营销方案可以帮助企业精准定位目标客户,实现销售增长和市场份额提升。

本文将从营销方案的定义、制定流程、关键要素及实施效果等方面,分析企业如何设计和实施营销方案。

一、定义营销方案,是基于市场分析及目标客户群的需求和行为特征,经过一定的调研和策划,制定出促进消费者认知、满足其需求和刺激其购买行为的一系列营销策略的计划。

它是企业在市场营销活动中做出的预测和决策的综合体现,以实现公司的销售和营收目标。

二、制定流程1.从市场角度出发,对市场环境、消费者需求、竞争情况等进行分析,明确市场背景和形势,把握市场机遇和风险。

2.明确企业的市场目标,包括目标客户群、市场占有率、销售增长等,制定营销目标,并且要保证营销目标与企业整体发展战略紧密相连。

3. 对目标客户进行精准分析,查明目标客户的行为特征、消费心理和购买意愿,区分目标客户的生命周期阶段,从而确定营销定位。

4.结合目标客户的行为特征,明确营销策略,并且制定详细的营销计划,涉及产品包装、定价、促销手段、销售渠道等各个方面。

5. 使用关键绩效指标(KPI)监测执行效果,在整个营销周期中不断调整,针对性地优化营销方案。

三、关键要素1.目标客户:制定营销方案的第一步就是确定目标客户,对这些目标客户的行为特征、需求和行为进行细致分析,并设计与之匹配的营销策略。

2.品牌定位:品牌是企业的核心竞争力之一,品牌定位是营销方案设计中的重要组成部分。

企业应该通过品牌定位来赢得消费者的关注和信任,提升品牌在市场中的知名度和美誉度。

3.营销策略:营销策略是实现营销目标的关键,它涉及到营销的多个方面,包括产品定价、媒体广告、促销手段、销售渠道等等。

企业需要根据自身情况和竞争情况,科学制定营销策略,不断提升执行效果。

4.资源投入:营销方案的成功需要有足够的经费和时间投入,企业需要制定合理的预算计划,并监测执行效果,及时调整投入。

营销战略制定框架及步骤

营销战略制定框架及步骤

营销战略制定框架及步骤营销战略制定框架及步骤:1. 目标市场确定:首先,确定目标市场是制定营销战略的第一步。

细分市场并确定理想客户群体,包括他们的特点、需求和行为习惯。

2. 竞争分析:进行竞争分析来了解市场上的竞争对手。

确定竞争对手的优势和弱点,并找出自己的差异化竞争点。

3. 定位策略:根据目标市场和竞争分析结果,制定品牌的定位策略。

确定品牌在目标市场中的独特价值主张和差异化特点。

4. 目标设定:制定明确的目标,包括销售量增长目标、市场份额目标等。

确保目标具体可量化,并符合实际可行。

5. 营销策略选择:根据目标市场、竞争分析和定位策略,制定一系列具体的营销策略,包括产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略等。

6. 营销预算制定:制定营销活动的预算,确保预算合理分配,可以实现营销目标。

7. 实施与控制:制定详细的实施计划,并设定关键绩效指标来衡量实施的效果。

及时跟进营销活动的进展,并根据情况进行调整和优化。

8. 评估与反馈:对营销活动进行评估,并收集市场反馈。

通过市场调研和客户反馈等数据,评估营销策略的有效性,并对未来的营销策略做出调整和改进。

9. 持续改进:营销策略是一个不断优化和改进的过程。

根据评估和反馈的结果,不断改进和调整营销策略,并适应市场的变化。

以上是一个基本的营销战略制定的框架及步骤。

在实际操作中,也可以根据具体情况进行灵活调整和补充。

同时,制定营销战略需要考虑市场需求、竞争环境、资源限制等因素,在决策制定过程中要进行充分的分析和评估,并及时根据市场反馈做出调整和改进。

营销战略制定是企业成功发展的关键环节之一。

一个明确的、可行的营销战略可以帮助企业掌握市场机会,实现产品销售增长和市场份额的扩大。

在制定营销战略时,需要按照一定的框架和步骤进行,以确保策略的有效性和可持续性。

首先,制定营销战略的第一步是确定目标市场。

企业需要通过市场细分和目标客户画像的方式,确定自己的目标市场,并了解他们的特点、需求和消费行为习惯。

市场营销战略规划

市场营销战略规划

市场营销战略规划市场营销战略规划是指企业为实现市场目标和盈利目标,设计和确定的一系列有针对性的市场推广活动和策略。

市场营销战略规划对于企业的发展至关重要,它能够帮助企业提高产品或服务的市场占有率,增加销售额,并实现可持续发展。

在制定市场营销战略规划时,企业需要考虑以下几个方面:1. 目标市场:企业首先需要确定目标市场是谁,并了解目标市场的需求和偏好。

通过市场调研和分析,企业能够更好地了解目标市场的特点,确定自身与竞争对手的优势和劣势。

2. 品牌定位:企业需要为自己的品牌建立一个清晰的定位,与竞争对手形成差异化。

通过明确品牌定位,企业能够在目标市场中塑造出独特的形象,吸引目标客户的关注。

3. 产品策略:企业需要确立产品策略,包括产品定价、产品创新和产品差异化等。

通过定价策略,企业可以根据产品的市场定位和竞争状况,确定合理的价格,并确保产品的竞争力。

同时,产品创新和差异化能够帮助企业开拓新的市场机会,提高产品的吸引力。

4. 渠道管理:企业需要选择适合自身的销售渠道,并进行有效的渠道管理。

通过建立强大的销售渠道网络,企业可以更好地传达产品的信息,提高市场份额和销售额。

5. 市场推广:企业需要制定合适的市场推广策略,包括广告、促销、公关等。

通过市场推广活动,企业能够增强品牌知名度,吸引潜在客户的关注,并促进销售增长。

6. 客户关系管理:企业需要建立良好的客户关系管理系统,与客户进行有效的沟通和互动。

通过积极了解客户的需求和反馈,企业可以提供更好的产品和服务,增强客户满意度,维护好客户关系。

7. 定期评估和修正:市场营销战略规划需要定期进行评估和修正。

企业需要关注市场的变化和竞争环境的变化,并根据实际情况调整市场营销策略,以保持竞争力和市场地位。

总之,市场营销战略规划是企业成功发展的重要组成部分。

通过科学合理地执行市场营销战略规划,企业可以有效地提高市场竞争力,实现长期稳定的增长。

市场营销战略规划是企业增长和成功的关键组成部分。

营销战略策划的制定过程

营销战略策划的制定过程营销战略策划的制定过程可以分为以下几个步骤:1. 目标设定:首先需要确定营销战略的目标和预期成果。

这些目标应该是具体、可衡量的,并与公司的整体战略和目标相一致。

2. 环境分析:对市场、竞争对手、消费者等外部环境进行全面分析。

这包括对市场规模、增长趋势、消费者需求、竞争格局、关键趋势等的研究,以便更好地了解市场现状和机会。

3. 目标市场确定:根据环境分析的结果,确定最具潜力和适合自己产品或服务的目标市场。

这可以通过细分市场、定位、选择目标客户等方式来实现。

4. 竞争优势分析:评估自己与竞争对手的差异化优势,并确定如何利用这些优势来满足市场的需求并赢得竞争。

5. 目标客户需求分析:深入了解目标客户的需求、偏好和行为,并据此制定对应的产品或服务策略。

6. 营销组合策划:确定针对目标市场的产品、价格、渠道和推广策略,并确保它们相互协调、一致并有利于实现营销目标。

7. 预算和资源分配:根据策略和目标确定营销活动的预算,并据此合理分配资源,确保策略的执行和营销活动的顺利进行。

8. 实施和监控:制定具体的实施计划,并设立量化的指标来监控和评估策略的实施效果。

随时跟踪市场动态和竞争对手,并根据情况进行必要的调整和优化。

9. 评估和总结:对策略的执行效果进行评估,总结经验教训,为下一轮战略策划提供参考和借鉴。

以上是营销战略策划的一般制定过程,每个步骤都需要有效的数据支持、系统的思考和明确的目标。

同时,还需要与其他部门和团队进行沟通和协作,确保整个营销策略的一致性和有效性。

营销战略策划是公司或组织在市场竞争中实现竞争优势和营销目标的计划和行动方案。

制定一个成功的营销战略需要深入了解市场环境和目标客户需求,结合公司自身资源和竞争优势来制定具体的营销组合策略。

下面将详细介绍营销战略策划的具体过程。

首先,目标设定是制定营销战略的重要第一步。

在设定目标时,要确保目标具备可衡量性和可实现性。

这些目标应当与公司的整体战略和目标相一致,可以是销售增长、市场份额扩大、品牌知名度提升等。

营销计划怎么写(精选10篇)

营销计划怎么写营销计划是一个企业制定出来用于指导市场营销活动的重要工具。

在竞争激烈的市场环境中,一个好的营销计划可以帮助企业预测未来市场趋势,制定出有效的市场推广策略,并最终实现销售目标。

下面将介绍如何编写一个成功的营销计划。

一、分析市场情况首先,需要对市场进行全面的调研和分析。

这包括对目标市场的规模、增长趋势、竞争对手、目标客户的需求和购买行为等进行详细了解。

通过市场调研,可以获得客观的市场数据和信息,为制定营销策略提供依据。

二、设定营销目标明确设定营销目标是重要的一步。

营销目标应该是具体、可衡量和可实现的。

比如,目标可以是在一定时间内增加销售额、提高市场份额或者增加新客户数量等。

设定明确的目标可以帮助企业集中资源和精力,并评估营销活动的有效性。

三、确定目标市场和定位策略根据市场调研的结果,选择目标市场和定位策略非常关键。

目标市场可以是特定行业、地理位置或者特定的客户群体。

定位策略可以通过品牌形象、产品功能或者定价策略来区分自己与竞争对手。

选择适合自己企业的目标市场和定位策略,可以提高市场竞争力。

四、制定市场推广策略根据目标市场和定位策略,制定出相应的市场推广策略。

这包括确定产品定价、渠道选择、促销活动、品牌宣传和销售目标等。

推广策略应该与目标市场相匹配,根据不同的市场特点和竞争情况来制定,以提高销售效果和市场份额。

五、制定销售预算和时间表制定好合理的销售预算和时间表是保证营销计划顺利执行的关键。

预算可以用于确定市场活动的费用,并分配到各个具体的营销活动中。

时间表可以帮助企业合理安排各项营销活动的先后顺序和时机,以便更好地推进营销计划的实施进度。

六、监测和评估营销活动一个好的营销计划应该具备监测和评估的机制。

通过监测市场反馈、销售数据和客户满意度等指标,可以及时发现问题并采取相应的调整措施。

定期对营销活动进行评估,可以总结经验,优化策略,确保营销计划的成功实施。

七、持续改进和创新市场环境在不断变化,企业的营销计划也需要不断改进和创新。

营销方案(精选10篇)

营销方案营销方案是指为了推广和销售产品或服务而采取的各种市场营销策略和方法的总称。

一个好的营销方案可以有效地提升企业的品牌知名度,吸引目标客户,促进销售增长。

本文将介绍营销方案的重要性,以及如何制定一个成功的营销方案。

首先,一个成功的营销方案是企业成功的关键之一。

在竞争激烈的市场环境中,只有通过巧妙的营销方案才能脱颖而出。

一个好的营销方案可以帮助企业建立和提高品牌知名度,使企业在目标客户中建立起良好的声誉和形象。

此外,一个成功的营销方案还可以帮助企业抢占市场份额,提高销售业绩,增加利润。

因此,制定一个科学合理的营销方案对于企业的发展至关重要。

要制定一个成功的营销方案,首先需要进行市场分析和目标客户调研。

了解目标市场的需求和趋势,找到目标客户的特点和偏好,是制定一个成功的营销方案的基础。

通过市场和客户调研,企业可以了解到目标市场的规模、竞争对手的情况、消费者的需求和行为等重要信息。

这些信息可以指导企业确定产品定位和目标客户定位,为后续的营销活动提供基础数据。

其次,在制定营销方案时,企业需要确定明确的目标和策略。

目标是指企业希望通过营销活动实现的具体目标,如增加销售额、提高市场份额、扩大品牌知名度等。

策略是指实现目标的具体方法和途径。

一个好的策略应该与目标一致,并且能够在资源有限的情况下最大程度地发挥作用。

选择适合自己企业特点和目标客户的营销策略是制定一个成功方案的关键所在。

在具体的营销活动中,企业需要采取多种手段和渠道来传播和推广产品或服务。

例如,在线广告、社交媒体营销、电视广告、印刷媒体等。

选择合适的营销渠道和手段是根据目标客户的特点和偏好,以及产品的特点来确定的。

此外,企业还需要制定具体的推广计划和时间表,以确保营销活动能够顺利进行。

同时,还需要制定相应的预算和投资计划,确保公司拥有足够的资源来支持营销活动的实施和推广。

最后,在制定营销方案之后,企业需要进行营销效果的监测和评估。

通过收集营销活动的相关数据和反馈,企业可以及时了解到营销活动的效果和效益,从而对方案进行调整和优化。

市场营销战略与计划

务对象。公司的任务规定公司的业务性质,具体表 现为公司的业务经营范围和活动领域。 2.确定公司的目标 公司的目标是指在一定时期内,公司营销工作预期 所要达到的目的。目标包括销售量、销售额、市场 占有率、市场增长率、销售利润率等指标。 在确定时应进行公司经营状况、实力分析和环境和 形势分析
(1)波士顿咨询集团矩阵法
波士顿咨询公司主张用“市场增长率——市 场占有率矩阵”对企业现有的产品或服务分 工,对“战略业务单位”进行分类和评价。
运用这一矩阵,就可以把公司经营的多种产 品(在这里,我们假设它有九种)分为四类即明 星类、现金牛类、问题类和瘦狗类,并为每 类战略业务单位拟定不同的投资组合战略。
7.相对稳定性。市场营销战略必须在一定时期内具 有稳定性,才能在企业营销实践中具有指导意义。
二、市场营销战略的构成要素
(一)战略思想 战略思想是指导市场营销战略制定与实施的基本思
想和观念,是企业整个市场营销战略的灵魂。对营 销战略起统帅作用。 (二)战略目标 1.战略目标是指在市场营销战略思想指导下,根据 企业营销的战略分析,确定企业营销战略期内所要 达到的水平。它是一定战略期内企业完成任务的预 期成果,它决定着企业的战略方向、战略重点、战 略对策和战略阶段。
(二)市场营销战略的特点
1.全局性。市场营销战略体现了企业全局的发展需 要和利益。
2.长远性。战略着眼于未来,要指导和影响未来一 个相当长时期。
3.纲领性。市场营销战略在内容上主要是把关系到 企业的战略目标、战略重点、战略对策、重要实施 步骤与方法,贯穿于一条主线,形成一个方案,作 为经营活动的总纲。对企业具体的营销活动具有权 威性的指导作用。
(4)可行性:战略目标对于企业管理人员和职工既有一 定的挑战性,又要保证它的可行性。这种具有挑战性的可 行性目标应是企业及职工经过努力能够达到的,是鼓舞士 气的未来业绩成果。
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第2章制定营销战略与营销计划讨论问题:市场营销事如何影响顾客价值的?组织的不同层面是如何进行战略计划的?市场营销计划通常都包括哪些内容?市场营销与顾客价值价值交付过程价值的创造和交付过程可以分为以下三个阶段。

第一阶段是选择价值:市场细分,选择适当的目标市场,开发市场供应物的价值定位第二阶段是提供价值:确定产品的属性、价格和分销第三阶段的任务:利用销售人员传播价值在产品开发出来之前,价值交付过程就已经开始了。

然后伴随着产品的开发和市场投放等过程,价值交付过程会一直持续下去。

价值链作为可供企业使用的一种战略工具,它有助于管理人员识别能创造更多顾客价值的各种途径。

价值链主要包括九项相互关联的战略活动-五项基础活动和四项辅助活动,它们都在特定的业务中创造着价值,并产生相应的成本。

基础活动:内部物流;生产运营;外部物流;营销与销售和提供售后服务。

辅助活动:包括采购,技术开发、人力资源管理和企业基础设施建设。

管理人员应该对竞争对手的成本和经营状况做出估计,并以此为标杆来衡量本企业经营业绩的好坏和成本的高低。

核心业务流程:市场感知过程:收集市场信息、在企业内部发布市场信息和对市场信息作出反应的所有活动。

新产品开发与实现过程:包括在预算范围内进行研究与开发和快速投放高质量的新产品的所有活动。

顾客获取过程:包括界定目标市场和探察潜在的新顾客的所有活动顾客关系管理过程:包括加深对顾客的理解、构建顾客关系和向目标顾客提供定制化产品与服务的所有活动。

订单履行过程:包括接收和批准订单并按时装船和取得货款的所有活动。

企业还需要超越自身的运营管理环节,深入分析供应商、分销商和最终顾客的价值链,以便寻求更大的竞争优势。

现在有许多企业跟特定的供应商及分销商建立起合作伙伴关系,以便创造优异的价值交付网络,或称之为供应链。

核心竞争力关键是掌握和培育企业开展经营活动所必需的核心资源和能力。

核心竞争力应该具有以下三个典型特征:(1)它是竞争优势的源泉,并能够对顾客感知利益作出重大贡献;(2)在市场上具有广泛的应用性;(3)竞争者很难模仿。

市场驱动型组织往往有以下三种独特能力方面有卓越的表现:市场感知能力、顾客联系能力和渠道连接能力。

成功的企业往往遵循以下三个步骤:(1)重新界定业务概念或“大智慧”(2)重新划定企业的业务范围(3)重新定位企业的品牌个性。

全方位营销导向和顾客价值全方位营销是“对价值探索、价值创造和价值交付过程进行整合,目的是与利益相关者建立起令人满意的、长期互动关系”。

全方位营销的成功运用往往需要对能够快捷交付优质产品和服务的价值链进行管理。

通过扩大顾客份额、建立顾客忠诚度、获取顾客终生价值,全方位营销可以促使利润不断增长。

全方位营销主要强调三个关键管理:(1)价值探索-企业如何发现新的价值机会;(2)价值创造-企业如何更有效地提供更有前途、更有吸引力的新价值产品或服务;(3)价值交付-企业如何使用自己的能力和基础设施更有效地交付新的价值产品或服务。

战略计划的主要角色成功的营销往往要求企业具有了解、洞察、交付、捕捉和维持顾客价值的能力。

营销人员必须对以下三个关键领域的战略计划活动基于最高程度的重视:(1)把企业的业务作为一项投资组合进行整理;(2)通过分析市场增长率和企业在市场中的地位及其匹配程度来评估每项业务的优势;(3)制定相应的战略。

营销计划是指导和协调市场营销努力核心的工具。

营销计划的制定包括两个层次:战略营销计划和战术营销计划。

战略计划是在分析当前最佳市场机会的基础上确定目标市场并提出价值主张;战术营销计划则描述特定时期的营销战术,包括产品特征、促销、销售规范、定价、销售渠道和服务等。

公司和部门的战略计划确定公司使命五个经典问题:我们的企业是干什么的?顾客是谁?我们对顾客的价值是什么?我们的业务将是什么?我们的业务应该是什么?好的使命声明往往具有以下五个显著特点:1,它们集中在有限的目标上。

2,使命声明应该强调公司的主要政策和价值观3,使命声明应该明确公司想要参与竞争的主要领域与范围4,使命声明必须立足长期视角5,使命声明应该尽可能简单、容易记忆和意味深长。

建立战略业务单位目标市场的界定关注的是向现有市场出售商品或服务。

战略市场的界定关注的则是潜在市场。

一般可以从三个方面来界定一个业务领域:顾客群、顾客需要和技术。

一般而言,战略业务单位具有以下三个主要特征:1,它是一项独立的业务或相关业务的集合体,而且在计划工作时能够与该公司经营的其他业务分离开来而单独编制计划;2,它有自己的竞争对手;3,它有专门的经理人员负责战略计划、利润业绩而且该经理可以控制对利润产生影响的大部分因素。

给每个战略业务单位分配资源通用电气-麦肯锡矩阵就是根据竞争优势和行业吸引力来区分每一个战略业务单位。

面对不同类型的业务,管理人员可以作出进一步促进增长、变现和维持现有业务的投资决策。

另一种业务组合计划模型是波士顿咨询的成长-份额矩阵,它利用相对应市场份额和每年的市场增长率作为投资决策的两大标准,并区分出哪些战略业务单位属于瘦狗类,哪些属于现金牛类,哪些属于问题类,哪些属于明星类。

评估成长机会密集型成长公司首先应该考虑,能否利用市场渗透战略,在现有市场上,使现有产品获得更多的市场份额;其次,应该考虑的是能否为现有产品开发新的市场;然后,应该考虑能否在现有市场上开发出新的产品;最后,考虑是否存在为新市场开发新产品的机会,即多样化战略。

一体化成长通过后向一体化、前向一体化或水平一体化,也可以实现某项业务销售额或利润的增长。

多样化成长当在目前业务范围之外的领域出现了商机时,就可以采用多样化成长战略。

商机是指该行业具有很大的吸引力,而且本公司也具备获得成功所必需的一组业务优势。

精简组织和剥离老业务组织和组织文化市场营销创新公司在制定战略的时候,实际上就是识别有关未来的各种不同看法,然后从中做出选择。

情境分析法主要是指:对驱动市场和造成各种不确定的各个因素做出假设,进而对公司未来的各种可能情况做出描述。

战略业务单位计划确定业务单位使命SWOT分析营销机会就是指购买者存在需求和兴趣,而且公司又具有较高的概率能够满足这些需求并获得利润的领域。

三个来源:第一个来源就是提供某种供应短缺的产品;第二个来源是使用新的或更好的方法向顾客提供现有的产品或服务。

如直接向顾客询问需求(问题探索法)、让顾客描绘有关产品或者服务的理想创意(理想方法)、询问顾客获得与使用以及处理一个产品的步骤(消费链法),第三个来源就是向顾客提供崭新的产品和服务。

营销人员必须善于发现机会:企业可能会综合多种产业趋势而推出对市场而言全新的混合产品或服务;企业也可以设法使购买过程变得更加便利和高效;企业还可以设法去满足更需要更多信息和建议的市场需求;企业可以提供定制化的产品与服务;企业也可以导入新的能力;企业还可以更快速地交付产品和服务;企业也可以选择以更低的价格提供某种产品。

市场机会分析技术判定各项机会的吸引力和成功概率:1,是否可以有说服力地向锁定的目标市场清晰地传递有关产品价值的信息?2,是否能够通过经济有效的媒体和交易渠道接触到目标市场?3,是否拥有或使用了为顾客创造价值所必需要的关键能力或资源?4,能否能够比现在或潜在的竞争对手更好地交付顾客所期望的价值?5,投资回报率是否能够达到或超过本公司一开始所设定的期望水平?环境威胁是指不利的发展趋势所形成的挑战,在缺乏预防性营销活动的情况下,这种不利趋势很可能会侵蚀公司的销售和利润。

目标制定目标应该是经过量化的,有明确的时间范畴的具体目标。

(1)目标必须按照轻重缓急有层次地加以安排。

(2)只要可能,目标都应该量化(3)目标应该是能够实现的(4)各项目标应该协调一致战略制定目标指明了企业想要向何处发展,而战略则可以表明如何实现既定的目标。

每项业务都必须制定达成目标的适当战略,其中包括营销战略以及相应的技术战略和原材料供应战略。

总成本领先战略实施这一战略的企业往往努力实现生产成本和分析成本的最小化,以便能以低于竞争对手的价格获得较大的市场份额。

差别化战略企业集中力量在大多数目标顾客特别重视的方面实现卓越的绩效水平聚焦战略公司把力量集中在一个或几个范围相对较窄的细分市场上,从而使企业可以了解这些细分市场的需求和偏好。

战略联盟1,产品或服务联盟2,促销联盟3,物流联盟4,价格合作合作伙伴关系管理计划的形成和实施再伟大的营销战略也会因为实施不力而付诸东流。

如果某个业务单位想成为技术领先者,那么它就必须通过相应的计划来支持研发部门、搜集技术情报、开发先进的尖端产品、对技术销售人员进行培训并制定广告计划以宣传本企业的技术领先地位。

一旦完成了计划的制定,营销人员还必须估算营销计划的成本。

具体可以考虑以下问题:某个贸易展览是否值得参加?开展某个销售竞赛活动是否会有利可图?新招的销售人员是否会有助于利润的提升?基于活动的成本核算方法有助于确定每项营销活动是否能够产生高于其成本的收益。

战略仅仅是企业获得成功所必备的七个要素之一:前3个要素是:战略、结构、和制度是企业获得成功的硬件要素;后面四个要素即风格、技能、人员和共同价值观。

反馈和控制产品计划:营销计划的性质和内容营销计划,就是概括力营销人员对市场理解的书面文件,它明确地阐明了公司怎样实现其营销目标的具体方案。

营销计划是营销流程中最重要的产出之一,它为某个具体的品牌、产品和企业提供指导,并指出其工作重点。

假设有这样一项营销计划:即每年销售20万单位的某种产品。

这时生产部门必须做出相应的调整,以生产出这些数量的产品,财务部门也需要安排足够的资金来支付所发生的各种费用,人力资源部门则需要雇佣并培训所需的人员。

当今营销计划中最经常出现的缺点是:缺乏现实性、对竞争对手分析不充分以及过于注重短期行为。

营销计划往往包括以下几部分内容给:执行概要和目录情境分析:本部分给出有关销售、成本、市场、竞争和各种宏观环境因素的背景资料。

如何界定细分市场?市场有多大?增长有多快?存在哪些相关趋势?面向市场提供的产品与服务是什么?公司将面临的主要问题是什么?公司可以利用所有这些信息进行SWOT分析。

营销战略:产品经理制定使命、营销与财务目标以及产品要满足哪些目标群体的什么需求。

需要确定产品线的竞争定位,以便在经营计划中明确地确定计划的目标。

财务预测:财务预测主要包括销售预测、费用预测和盈亏平衡分析。

在收入方面,财务预测需要预测每个月,每种产品的销售量。

在费用方面,财务预测需要估计营销费用水平应进行适当分解。

盈亏平衡点分析应该指出每月平均销售量为多少时才能抵消相应的固定成本和平均每单位的变化成本。

风险分析:是预测利润的一种更为复杂的方法。

实施控制。

这是营销计划的最后一部分,概述监督控制和实施计划的调整。

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