开发部工程项目管理关键工作指标(KPI)组成表
造成影响出现一次扣3分，3次全扣
部门经理记录
积极配合工程施工开 展，保证各施工工程正 常施工
7
施工管理
三通一平工作效率
季
做好场地三通一平，修补路 面，确保工地正常施工；
10%
因此项工作超时而影 响施工进度一次扣3
分，3次全扣
部门经理记录
确保工程顺利进行，确 保工地正常施工
总分统计
5
施工管理
审核进度报表后出 现的出错次数
季
审核各项目施工进度申报，实
事求是签证进度拨款报表；
10%
出错的一次扣3分，三 次全扣
部门经理记录
提高工作严谨性，加快 工程进度
6
开发协调
因周边情况没有协 调好造成对施工工 程造成影响的次数
季
做好各开发项目的周边关系， 周边民房监测，协调督促项目 水、电、电梯、园林等各专业 班组施工；
开发部工程项目管理
序号
具体工作
KPI（关键工作指 标）
考核 周期
KPI说明
权重
计算方式
信息来源
考核目的
1
图纸会审
提出合理化建议的 次数
季
督促各开发项目甲方代表做 好施工前期的准备工作，审查
施工方案，参加图纸分
部门经理记录
为顺利施工打下良好的
基础
2
工地监理
出现问题处理的效 率
季
经常深入工地现场，及时掌握 施工动态，遇到的技术冋题及 时向总工室汇报及处理；
20%
出现问题处理效率出 现延迟拖拉一次扣5分，三次全扣
部门经理记录
加强工地现场管理，减 少施工问题出现，加快 解决问题效率
3
施工管理
施工过程出现问题 的次数
季
督促监理人员履行职责，定期 召开工地代表及监理人员会 议，在确保工程质量，安全生 产的同时保证施工进度； 发现 问题及时整改。定时向公司领 导汇报工程进度施工质量等 情况；
20%
出现问题一次扣5分， 三次全扣
部门经理记录
加强工地现场管理，减 少施工问题出现，加快 解决问题效率
4
工程监理
隐蔽工程出现问题 的次数。
季
做好各项隐蔽工程验收签证 工程修改签证，及主要材料报 价确认；
20%
出现问题一次扣5分， 超过三次全扣
部门经理记录
加强工地现场管理，减 少施工问题出现，加快 解决问题效率
开发部经理关键工作指标(KPI)组成表
序号
具体工作
KPI（关键工作指标）
考核周期
KPI说明
权重
计算方式
信息来源
考核目的
业绩指标
1
部门计划
部门季度计划制定的质量、及实施完成率
季
负责制定整个部门的工作计划，安排跟进各岗位的工作计划，并按照落实按照计划实行工作
6％
上级主管根据计划的质量评分、完成比例评分
部门制定的季度或年度计划
5％
公司主管领导根据项目分析报告评分
项目可行性分析报告
详细可行性分析是项目立项的重要前提
5
图纸汇审
图纸会审所提合理性建议率及图纸修改次数
季
参与图纸会审和设计变更后仍出现的图纸修改的次数
5％
图纸会审后修改的次数一次扣2分
主管领导评分
提高施工图的质量
6
项目报建
方案、施工图纸报建的及时率
季
总体规划方案、六图二书送审的及时性、快速性
控制能力
积极促进下属团结协作，并能引导团队达到组织目标。
季
5％
上级主管领导评分 占50％
公司下属综合评分占50％
平时工作记录
善于处理工作中的问题、员工之间的问题。
善于解决困难，并能及时提出切实可行的解决方案
5％
上级主管领导评分 占50％
公司下属综合评分占50％
平时工作记录
总分统计
确保综合部各项工作计划制定的成效，提高部门经理的计划能力和执行力。
2
绩效管理
绩效管理的执行力，完成率
季
积极进行绩效管理，提升公司各阶层员工的综合素质
5％
绩效完成率
人力资源部经理、公司领导综合评分
工程管理部KPI关键绩效考核指标
在技术资料的形成过程中，提出具体要求，统一标准
对技术资料的形成过程提出合理化建议不少于[ ]条
审核确定各专业单位工程量的准确性
保证项目的准确正确结算
对工程量的确定的准确度不低于[ ]%
配合市政设计与施工管理工作的力度
保证项目的顺利施工
市政设计和施工配合要及时，延误不超过[ ]天，所未能及时帮助解决的问题不超过[ ]次
对项目施工图所提建议的科学性
加强对施工图制作的建议，保证其科学、实用
在施工图的制定过程中所提合理化建议不少于[ ]条
图纸会审和设计交底工作的严密性
为顺利施工打下良好的基础
提出合理化建议不少于[ ]条
项目技术资料抽查的经常性和时效性
对项目技术资料进行经常性抽查，保证其质量
抽查活动不少于[ ]次，技术资料平均出错率不高于[ ]%
关键分部、分项工程施工方案审查所提建议的合理性
通过严格的审查，确保方案的完美性
在方案的审查中，所提合理化建议不少于[ ]条
验收时没能及时发现的问题不超过[ ]处，或为[否决性指标]
考核目的
绩效标准
办理开工证的及时性、准确性
提高办理手续的效率
办理开工证的时间不超过[ ]天
协助办理市政开通手续的力度
提高办理手续的效率
协助办理市政开通手续时，帮助解决实际问题不少于[ ]条
协助办理竣工验收工作的力度
加强与消防、人防、安全等部门的联系，提高效率
组织成立项目组的科学性、公正性
合理配置项目组构成人员，做好项目管理工作
因人员配置不合理而遭投诉次数不超过[ ]次，因对项目组的专业分工和任务落实不合理受到投诉的次数不超过[ ]次
开发部门KPI考核指标标准(绩效考核)
开发部门KPI考核指标标准(绩效考核)为了能够更好地激励和管理开发部门的员工，企业通常需要建立一套科学有效的KPI考核指标标准。
通过合理设置KPI指标，可以有效地引导员工实现企业的战略目标，提高员工的绩效水平，促进企业的稳步发展。
在制定开发部门KPI考核指标标准时，需要结合企业的实际情况和经营战略，从整体和个人两个层面考虑，合理地制定指标并科学地量化考核标准。
通常，开发部门的KPI考核可以从以下方面入手：1. 项目完成情况：开发部门的主要工作是开发新产品和维护现有产品，因此，项目完成情况是开发部门考核的重点。
项目完成情况可以从项目进度、质量、问题解决等方面考核，并设置相应的考核指标，如项目周期、缺陷率、问题解决速度等。
2. 技术能力和创新能力：开发团队的技术能力和创新能力是企业核心竞争力的重要组成部分。
因此，企业可以考核开发团队的技术能力和创新能力，如技术难点攻关能力、新技术应用探索能力等。
3. 团队协作与效率：开发部门的工作需要高度协作和协调，因此，考核团队协作和效率也是必不可少的。
考核指标可以包括团队内协作效率、工作质量和达成效果等。
4. 关键绩效指标：除了上述指标，企业还可以根据自身情况设置关键绩效指标，电商企业可能更加关注线上销量等经营数据，医药企业可能更加关注研发效率等。
需要注意，开发部门的KPI考核指标应该合理、科学、客观，并且具有可操作性。
考核分数应该分为一定的档次区间，并以资金或福利上的激励来奖励表现优异者，从而促进员工的积极性和学习意愿。
最后，要指出的是，企业的KPI考核指标不是一成不变的，需要随着公司战略和市场需求的变化而不断调整和优化。
企业应该充分听取员工的建议，不断完善和提升考核制度，让KPI考核指标真正成为企业管理的有效工具。
关键工作指标考核表范例
XX集团公司各岗位绩效考核指标表范例（初稿）表一：人力资源部部长KPI表.4表二：人力资源部专员KPI表。
6表三：人力资源部经理KPI表。
8表四:综合部车辆主管KPI表.11表五：综合部前台公关KPI表。
12表六：综合部档案管理员KPI表.13表七：综合部文员KPI表。
14表八：综合部清洁员KPI表.15表九：综合部绿化员KPI表.15表十：综合部纠纷管理员KPI表.16表十-一：综合部办证员KPI表。
17表十二：综合部经理KPI表。
18表十三：资讯部企划专员KPI表.21表十四：资讯部经理KPI表。
23表十五：预算部预算员KPI表.26表十六:预算部统计员KPI表.28表十七：预算部经理KPI表。
30表十八：开发部拓展专员KPI表.33表十九：开发部工程主管KPI表。
35表二十：开发部工程项目管理KPI表.37表二—：开发部经理KPI表.39表二十二：总工室设计员KPI表。
42表二十三：总工室总工KPI表。
44表二十四:财务部出纳KPI表.48表二十五：财务部会计（集团帐务）KPI表.50表二十六：财务部会计（项目帐务）KPI表。
52表二十七:财务部经理KPI表。
54表二十八：资金部融资专员KPI表。
58表二十九：资金部经理KPI表..59表一：人力资源部部长关键工作指标（KPI）组成表:表二:人力资源部人力资源专员关键工作指标（KPI）组成表:表三：人力资源部经理关键工作指标（KPI）组成表:行率照执行力各部门经理综合评分综合评分管理规章制度，做到管理科学化、制度化，以制度管人管事表四：综合部车辆主管关键工作指标(KPI)组成表:表五：前台公关关键工作指标（KPI）组成表:表六：档案管理员关键工作指标（KPI）组成表:表七:综合部文员关键工作指标（KPI）组成表:表九:综合部绿化员关键工作指标（KPI）组成表:表十二：综合部经理关键工作指标（KPI）组成表:表十三：企划专员关键工作指标（KPI）组成表:表十四：资讯部经理关键工作指标(KPI)组成表:表十五：预算员关键工作指标（KPI）组成表:表十六：统计员关键工作指标（KPI）组成表:表十七：预算部经理关键工作指标（KPI）组成表:表十八:开发部拓展专员关键工作指标（KPI）组成表:表十九：开发部工程主管关键工作指标（KPI）组成表:。
研发部KPI指标组成表
2）每超过预算值5％，减10分，超过30％，不得分
3）每低于预算值5％，加10分，最高140分
4）其余按线性关系计算
财务部报表
1）＝预算值，得100分
2）每超过预算值5％，减10分，超过30％，不得分
3）每低于预算值5％，加10分，最高140分
4）其余按线性关系计算
财务部报表
7
技术资料完整性
上级直接评分；
范围：0-100分
8
技术服务满意度
同上
9
新技术跟踪
同上
10
研发环境安全性
同上
11
周边关系
与其他部门的合作、协调情况
范围：０－１２０分
评分：由公司技术委员会集体评分，以5分量表评分
同上
信息中心资料
6
五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制
严格按预算和制度控制非生产性费用的支出
1）＝预算值，得100分
2）每超过预算值5％，减10分，超过30％，不得分
3）每低于预算值5％，加10分，最高140分
4）其余按线性关系计算
财务部报表
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高5％，加10分，最高120分；
3）＜目标值的70％，不得分；
4）其余按线性关系计算
研发部技术资料
4
研发经济性
根据技术或产品的研发成本和投产后的收益
同上
5
公司信息技术管理
评价公司的信息技术使用效果和系统地维护状况
评分：由公司技术委员会集体评分，以5分量表评分
同上
公司办公会直接打分
12
管理水平
对整个部门的管理效果
开发部门KPI考核指标标准(绩效考核)
开发部门KPI考核指标标准（绩效考核）1. 引言本文档旨在明确开发部门的KPI考核指标标准，以帮助评估开发团队的绩效表现。
开发部门是一个关键部门，其绩效直接关系到公司的产品质量、项目交付能力和客户满意度。
因此，制定明确的KPI考核指标标准对于提高开发部门绩效至关重要。
2. KPI考核指标2.1 项目交付能力开发部门的项目交付能力是衡量开发团队绩效的重要指标之一。
以下指标可用于评估团队的项目交付能力：•项目交付时间：开发团队能否按照约定时间完成项目交付；•项目完成率：已完成项目数量与计划项目数量的比率；•项目质量：由测试部门评估的项目质量，包括bug数量和用户反馈；•项目客户满意度：客户满意度调查结果，衡量客户对项目交付的满意程度。
2.2 开发效率开发效率对提高开发部门绩效至关重要。
以下指标可用于评估团队的开发效率：•平均开发速度：衡量开发人员在处理任务时的速度；•代码质量：根据静态代码分析工具评估编写的代码质量；•重复工作：重复工作的数量，衡量团队内部协作效率；•创新能力：团队提出的新想法和创新解决方案的数量和质量。
2.3 团队合作良好的团队合作对于开发部门的绩效至关重要。
以下指标可用于评估团队的团队合作能力：•知识分享：团队成员之间的知识分享情况；•团队沟通效率：团队成员之间的沟通效率，包括会议效率和沟通工具的使用；•工作负荷分配平衡：团队成员之间的工作负荷分配是否平衡；•团队精神：团队成员之间的团队合作和互助情况。
3. KPI考核指标制定方法3.1 目标设定根据公司的战略目标和开发部门的职责，制定明确的KPI 考核目标。
3.2 指标制定根据目标设定，确定可量化的KPI指标，并为每个指标设定具体的达成要求和权重。
3.3 数据收集和分析通过日常工作和项目管理工具收集相关数据，并对数据进行分析和处理，以反映实际绩效情况。
3.4 指标评估和结果反馈定期对KPI指标进行评估，并向开发团队提供评估结果和反馈，以帮助团队改进绩效。
开发部工程项目管理 关键工作指标(KPI)组成表
工地监理
出现问题处理的效率
季
经常深入工地现场，及时掌握施工动态，遇到的技术问题及时向总工室汇报及处理；
20％
出现问题处理效率出现延迟拖拉一次扣5分，三次全扣
部门经理记录
加强工地现场管理，减少施工问题出现，加快解决问题效率
3
施工管理
施工过程出现问题的次数
季
督促监理人员履行职责，定期召开工地代表及监理人员会议，在确保工程质量，安全生产的同时保证施工进度；发现问题及时整改。定时向公司领导汇报工程进度施工质量等情况；
10％
造成影响出现一次扣3分，3次全扣
部门经理记录
积极配合工程施工开展，保证各施工工程正常施工
7
施工管理
三通一平工作效率
季
做好场地三通一平，修补路面，确保工地正常施工；
10％
因此项工作超时而影响，确保工地正常施工
总分统计
20％
出现问题一次扣5分，三次全扣
部门经理记录
加强工地现场管理，减少施工问题出现，加快解决问题效率
4
工程监理
隐蔽工程出现问题的次数。
季
做好各项隐蔽工程验收签证工程修改签证，及主要材料报价确认；
20％
出现问题一次扣5分，超过三次全扣
部门经理记录
加强工地现场管理，减少施工问题出现，加快解决问题效率
5
施工管理
审核进度报表后出现的出错次数
季
审核各项目施工进度申报，实事求是签证进度拨款报表；
10％
出错的一次扣3分，三次全扣
部门经理记录
提高工作严谨性，加快工程进度
6
开发协调
因周边情况没有协调好造成对施工工程造成影响的次数
季
做好各开发项目的周边关系，周边民房监测，协调督促项目水、电、电梯、园林等各专业班组施工；
工程项目部门KPI指标(结合BSC)(新版)
工程项目部门KPI指标（结合BSC）
说明：本表格列出了工程项目部门常用的关键绩效考核指标（KPI 指标）内容，共100余项。
具体包括各项指标的名称、指标定义或者计算公式、指标详细说明、指标性质（基于平衡计分卡分类）、考核周期、适用范围（主要指职位）以及数据来源说明，所列指标还按照该部门的工作职能进行了科学分类。
这样，使用者就可以根据工作职能范畴或者具体的工作岗位迅速找到对应的KPI指标，同时还可以按照平衡计分卡的形式对所选指标进行重新组合，从而快速、准确、有效的为某岗位设置基于平衡计分卡的KPI指标。
当然，需要注意的是，所列指标的分类方式、具体内容仅供参考，使用者不可盲目的选取使用。
尤其是在KPI指标设定工作中，一方面需要遵循胜任力素质模型、BSC、MBO管理、KPI设定原则等基本理论而进行操作使用。
另一方面应根据企业性质特征、具体职位要求就所列指标进行适当的调整或者灵活选取应用。
工程项目部门KPI指标
工程项目部门KPI指标在工程项目管理中，KPI（关键绩效指标）是评估和衡量项目绩效的重要指标之一、通过设定合理的KPI指标，可以有效地监控和管理工程项目部门的绩效。
本文将结合平衡计分卡（BSC）的角度，提出一些可能适用于工程项目部门的KPI指标，并对其进行详细说明。
1.完成项目目标KPI指标：以项目的交付时间、质量、成本等方面为衡量指标，评估工程项目部门实现项目目标的能力。
具体指标包括：-项目交付时间：衡量工程项目部门按照计划完成项目的时间。
-完成质量指标：通过监控项目的质量指标，例如缺陷率、客户满意度等，评估工程项目部门的质量控制能力。
-成本控制：通过评估实际成本与预算成本的差异，衡量工程项目部门的成本控制能力。
2.风险管理KPI指标：评估工程项目部门在项目执行过程中的风险管理能力。
具体指标包括：-风险识别和评估：衡量工程项目部门在项目前期的风险分析和评估能力。
-风险应对措施：衡量工程项目部门对于已识别风险的应对措施的有效性。
-风险预防：衡量工程项目部门对于潜在风险的预防能力，包括遵守法规和标准、提前解决潜在问题等。
3.绩效改进KPI指标：评估工程项目部门的持续改进和学习能力。
具体指标包括：-项目经验总结：衡量工程项目部门对于项目经验的总结和共享能力。
-培训和发展：衡量工程项目部门对于员工培训和发展的关注程度，包括持续学习的机会和资源的提供等。
-绩效评估和反馈：衡量工程项目部门对于员工绩效的评估和反馈机制，包括定期的绩效评估和个人目标的设定等。
4.客户满意度KPI指标：评估工程项目部门为客户提供满意度的能力。
具体指标包括：-项目交付满意度：衡量客户对于项目交付的满意程度。
-项目后续服务满意度：衡量客户对于项目后续服务的满意程度，包括维护、保修等服务。
5.资源利用和效率KPI指标：评估工程项目部门对于资源的利用效率。
具体指标包括：-资源利用率：衡量工程项目部门对于资源的有效利用程度，包括人力资源、物质资源等。
项目管理部KPI指标
实际完成内容/计划完成内容
当季ISO9000审核通过的部门数量/公司所
季度ISO9000审核覆盖率
有部门数量
ISO9000外审通过
通过ISO9000外审
相关记录完整的项目数/所有应纳入项目
项目质量记录完整率
管理的项目数
接受外包软件合同额
外包软件合同额
人员编制控制率
人员流动率
下级员工民主评议评分 违反公司流程规范被投诉告警 次数
实际人员编制数/计划人员编制数 当期流出公司人员总数/当期产品中心平 均人数 通过民主测评管辖范围内员工对上级主管 （经理）评议的结果
违反公司流程规范被投诉告警次数
4.学习与成长方面
每个员工的平均受训时间 项目管理部员工满意度 上级采纳建议数
当期的培训总时间（人时）/该期间的员 工平均人数 项目管理部员工满意度指数 指本部门提出的为上级所采纳的建议数
项目管理部KPI指标
1.财务方面： 指标 部门预算费用完成率
指标解释 实际支出的费用/计划费用
2.客户方面： 内部相关部门满意度
相关部门对项目管理部工作配合方面的满 意度调查平均值
3.内部运营方面
过程文件对于CMMI3级要求符合 达到CMMI3级过程文件个数/CMMI3级要求
率
文件总数
SQA计划完成率
数据来源 财务提供数据
《内部客户满意度评估表》
咨询公司、醒目管理部 项目管理部 项目管理部：季度评审报告 咨询公司、项目管理部 项目管理部 财务部 人力资源部：工资表、HR在 线 人力资源部：以工资表中人 数为统计标准
民主评议报告 总经办、项目管理部
培训记录 员工满意度调查 上级意见
内部运营方面过程文件对于cmmi3级要求符合率sqa计划完成率达到cmmi3级过程文件个数cmmi3级要求文件总数实际完成内容计划完成内容当季iso9000审核通过的部门数量公司所有部门数量通过iso9000外审相关记录完整的项目数所有应纳入项目管理的项目数外包软件合同额季度iso9000审核覆盖率iso9000外审通过项目质量记录完整率接受外包软件合同额人员编制控制率实际人员编制数计划人员编制数当期流出公司人员总数当期产品中心平均人数通过民主测评管辖范围内员工对上级主管经理评议的结果人员流动率下级员工民主评议评分违反公司流程规范被投诉告警次数违反公司流程规范被投诉告警次数4