中层管理人员履职报告范文
2024年中层管理人员述职报告样本（三篇）
2024年中层管理人员述职报告样本按照市局（公司）党组关于中层管理人员述职工作的具体指示，本人现就____年以来在工作、学习、思想、岗位履职及廉洁自律等方面的表现，做如下汇报，恳请予以评议。
自____年____月至____年____月期间，本人担任总务处副处长一职，主要负责培训中心及市局（公司）的来访接待工作；随后，于____年____月调任市局（公司）办公室副主任，继续专注于市局（公司）的接待工作。
在此期间，本人始终在市局（公司）党组的正确领导下，得益于各部门及同事的鼎力支持与紧密配合，能够认真履行岗位职责，勤勉尽责，圆满完成了各项既定工作任务。
一、恪尽职守，勤勉尽责，全力以赴做好本职工作接待工作作为办公室工作的关键环节，本人始终秉持热情周到、耐心细致、规范有序的原则，从三个方面扎实推进：1. 接待前精心筹备，确保万无一失。
接待前，本人高度重视准备工作，力求做到超前思考、周密部署。
在接到接待任务后，立即向相关领导汇报并请示，详细了解来访人员的具体信息，如人数、身份、民族、性别及日程安排等，并据此提前规划好餐饮、交通等各项服务细节。
对接待工作的每一个环节进行细化分工，确保责任到人、任务明确，与相关部门保持密切沟通，共同协作，确保接待工作万无一失。
2. 接待中热情周到，注重服务细节。
在具体接待过程中，本人始终保持热情洋溢、细致入微的服务态度，尽最大努力满足来访客人的合理需求。
注重服务细节的把握，注意言行举止的分寸感，努力让来访客人感受到宾至如归的温馨与舒适。
为完成接待任务，本人不惜牺牲个人休息时间，始终保持恪尽职守、任劳任怨的工作态度，赢得了各级领导和同事们的广泛认可。
3. 接待后认真总结，持续提升质量。
每次接待活动结束后，本人都会及时进行自我反思与总结，梳理接待过程中的经验与不足，以期通过不断的总结与改进，提高接待工作的质量与效率。
通过明确责任分工、理清工作头绪，既确保客人满意度的提升，又有效控制接待成本。
2023医院中层管理人员述职报告3篇
2023医院中层管理人员述职报告3篇第一篇：我的工作职责
作为医院的中层管理人员，我的职责是负责协调医院各部门之间的工作，保证医院的常规运营。
此外，我还负责管理医院的人事事务，如员工招聘、发放薪酬等。
在这一年中，我紧密配合医院领导团队，积极推进医院的发展计划，有效地提高了医院的管理水平和服务质量。
第二篇：我在医院的创新措施
为了更好地为患者提供服务，我推动医院引入了智能化的管理系统，提高了医院的信息化水平。
同时，我还与相关医院合作，加强了医院之间的协作。
此外，我还积极组织开展了医院文化建设活动，增强了员工的荣誉感和归属感。
第三篇：我的成果和反思
在过去的一年中，我在医院管理中付出了极大的努力。
我们医院的工作安排更加合理，员工的工作效率得到了有效提高，医院的运营状况稳步向好。
但同时，我也发现了一些问题。
我们医院还需要进一步提高服务质量，为患者提供更好的服务。
另外，医院的管理还有待进一步加强，我会在未来的工作中更加注重这一点。
总之，这一年来，我充分发挥了自己的优势，为医院的发展做出了贡献。
我相信，在未来的工作中，我会更加努力，为医院的建设贡献自己的力量。
企业中层管理干部述职报告(4篇)
企业中层管理干部述职报告（4篇）企业中层管理干部述职报告（精选篇1）各位领导，职工同志们：大家好!回顾一年来的工作，我感慨颇多，在大家的大力支持和帮助下，我和车间干部、职工一道克服一个个困难，又迎来一份份喜悦。
过去的一年是我不断学习，锻炼和提高的一年，也是我车间整体服务水平获得极大提高的一年。
现将一年来我的学习、工作情况向大家作一述职。
一、踏踏实实学习，提高了思想修养和业务能力。
工作岗位的变动，工作责任的加大，使我深刻地认识到学习的重要性，因此使自己不断地加强思想政治学习，管理技能学习和电气业务知识的学习。
在学习新《党章》的过程中，一遍遍细读精读党章，记下一篇篇心得体会，找到自己思想工作上的差距，明确自己前进的方向;在社会主义荣辱观的学习中，与自己的实际相结合，不以善小而不为，不以恶小而为之，对照准则从细节处纠正自己存在的错误和不是通过学习使我深刻地认识到：做人先于做事，堂堂正正做人，才能仔仔细细地做好事。
作为基层的一线领导干部，管理知识和领导艺术的学习是我的必修课。
俗话说：“一句话有百样说，一件事做法有百样。
”我性格直，脾气急，一心想着如何干好工作，在语言表达上常常不考虑婉转含蓄，怎样更容易使人接受，给自己的工作造成很多障碍，为此我专门买一些有关管理知识的书籍，仔细研读、实践，虽然有些收效，但还是不太理想，渴望通过与大家不断的磨合和相处能够在今后的工作中逐步加以改善和提高，在有关业务知识的学习上，我紧紧围绕我厂技改后采用的新工艺、新技术的特点，认真分析领会设备控制原理，深入现场实践，掌握了解运行状况，熟悉设备故障处理措施，与职工共同学习，共同提高。
同时注意查阅资料，学习一些新技术，新知识，以便更好地服务于生产，使我车间的整体工作获得更大的提高。
二、勤于思考，勤奋做事，圆满完成各项工作任务。
在工作中，我勤于思考，勤奋做事，圆满完成了厂下达各项任务。
延续了安全生产的好形式，实现了安全生产3564天的历史成绩，故障比去年降低了46.6%，材料，配件消耗较计划节约_元，设备完好，班组建设优质服务等方面均获得很大提高，服务热线的开通，方便了其他部门对我车间工作的监督和帮助，为创建我车间的服务品牌奠定了坚实的基础。
2024年企业中层述职报告范本（六篇）
2024年企业中层述职报告范本各位领导、同志们：大家好。
时光荏苒，岁月如流，转眼已至年终之际。
根据公司中层干部年度考核的既定要求，我现就个人在德、能、勤、绩、廉五个方面的履职情况进行如下报告：一、深化学习，提升政治素养。
在过去的一年中，我系统学习了“___”重要思想、科学发展观，深入领会了相关精神和新党章，并研读了中央领导的重要讲话，使我的政治素质和理论水平均有所提升。
同时，为拓宽视野、增强能力，我还涉猎了企业管理、企业文化等领域的书籍，坚持学以致用，将所学知识转化为实际工作的能力。
在此期间，我撰写了读书心得笔记共计___万余字。
二、强化能力，服务企业发展。
我始终坚持以经济建设为中心，坚持党建与经济工作相结合的原则，认真贯彻落实局党委和公司党委的各项工作部署。
一是通过“一二三四五”目标管理活动，创新党建工作内容与形式，提升了工作创新能力。
二是围绕中心工作，提高服务发展的能力，深化了“___员工程”，全年共立项___项，有效促进了经济工作的推进。
本采暖期，局党委开展了“三岗、三进、三树___员工程”活动，我积极指导基层支部做好立项工作，全公司共立项___项，充分发挥了基层党组织和广大党员的作用，提高了用户对惠涌供热的满意度，并在全局范围内进行了经验交流。
三是开展荣辱观主题教育实践活动，提高了精神文明创建能力，通过组织“揭查摆，思议行”知荣明耻大讨论活动，树立了典型，彰显了先进，引领了风尚，得到了局相关部门的肯定。
同时，我还加强了组织发展工作、思想政治工作和综合治理工作，推动了企业精神文明建设。
三、夯实作风，深入调查研究。
我始终注重加强作风建设，提高工作效率。
在过去的一年中，我频繁深入基层单位进行调研，了解理论学习和党建工作的进展情况，倾听干部职工对党建工作的意见和建议。
我及时反映一线干部职工为公司发展所做的突出贡献和感人事迹，发现和宣传爱岗敬业的先进典型，以正确的舆论引导人、感染人、激励人，为推进和谐惠涌建设凝聚了精神力量。
中层述职报告(精选6篇)
中层述职报告篇1尊敬的领导、各位老师：大家下午好!作为学校的一名中层管理人员，是连接学校上下级之间的一条纽带，如何在自己的岗位上做好工作，今天，利用这个述职的机会，我更愿意和大家做一次真诚的交流。
以下我的工作汇报的主题是：坚信、坚持、无悔一、坚信腹有诗书气自华。
我始终认为，作为一名教育教学工作的中层管理者，始终应该和师生一道为了咱们学校的教育教学工作一起前行。
我在岗位多年，充分认识到学习是充实自我的最有效手段，是提升管理水平的基本前提。
基于这一认识，学习也就成了我工作中的一部分。
本学期张校长的到来，针对学校状况，提出德润人心，文化天下的办学理念，提升了学校的文化品位。
自知知识欠缺的我，更加勤奋学习，潜心研读名家专著，多渠道拓宽学习途径成了我每日的必修课，争取更好地为师生服务。
我的专业学习资料主要来源于《中国教育报》《小学语文教学》《江苏教育》《人民教育》等报刊杂志，通过学习这些报刊杂志，在一定程度上开阔了我的视野、转变了我的观念、提高了我的工作能力。
《反思型教师成长的行动研究》是我校xxx期间申报的市实验课题，在引领老师们深入开展课题研究，积极实践的过程中，我也不断学习、总结和反思，所撰写的《反思型教师成长的行动研究》课题实验报告荣获矿区首届课题实验成果一等奖。
本学期在张校长的引领下，我校博雅教育博客圈的建立更为我和老师们搭建了一个共同学习交流的平台，在华彩乐章中，我悉心耕耘，潜心总结我工作的成败得失，认真反思我的功过是非，给老师们推荐优秀的教育思想，和老师们共同交流对教育的理解，读书、生活的感悟。
博雅对广大教师不仅是引领，更是沟通和互动，通过这样的学习、这样的总结、这样的反思、这样的交流，使我对教师、对教育、对学生、对管理都有了很多新的思考，新的领悟，眼界开阔了，心胸宽广了，思路活跃了，人也就在这样的学习、思考和反思中进入了一种新的工作和生活状态，进入了一种全新的境界。
我个人的名字和我的博客名字中都带有华字，我也坚信腹有诗书气自华，学习和修炼将成为我永远的追索。
中层年终述职报告(3篇)
第1篇您好！在过去的一年里，我担任中层管理岗位，深感责任重大。
在此，我向您汇报我过去一年的工作情况，并就今后的工作提出自己的思考和计划。
一、工作回顾1. 认真履行岗位职责，确保各项工作有序推进过去的一年，我紧紧围绕公司发展战略，认真履行中层管理职责，确保各项工作有序推进。
在具体工作中，我注重以下几个方面：（1）加强团队建设，提升团队凝聚力我深知团队的力量，因此始终把团队建设放在首位。
通过开展团队活动、加强沟通交流，增强团队成员之间的信任和凝聚力。
同时，注重人才培养，选拔优秀员工担任重要岗位，为公司发展储备人才。
（2）强化执行力，提高工作效率我要求团队成员严格执行公司各项规章制度，确保各项工作落到实处。
在项目推进过程中，我注重时间节点和任务分配，提高工作效率，确保项目按期完成。
（3）加强沟通协调，确保部门间协作顺畅我注重与公司其他部门的沟通协调，及时解决工作中遇到的问题，确保部门间协作顺畅。
同时，积极向上级领导汇报工作进展，争取公司对部门工作的支持。
2. 顺利完成年度工作任务在过去的一年里，我带领团队圆满完成了公司下达的年度工作任务，具体表现在以下几个方面：（1）项目进度方面：我所负责的项目均按计划完成，质量符合要求。
（2）业务拓展方面：成功开拓了新的业务领域，为公司创造了新的利润增长点。
（3）成本控制方面：通过优化资源配置，降低项目成本，提高公司效益。
二、工作反思1. 不足之处（1）在团队管理方面，对团队成员的激励措施不够丰富，导致部分员工工作积极性不高。
（2）在沟通协调方面，有时对其他部门的诉求反应不够及时，影响了部门间的协作。
2. 改进措施（1）针对团队管理方面，我将丰富激励措施，提高员工工作积极性。
（2）针对沟通协调方面，我将加强与其他部门的沟通，及时解决问题，确保部门间协作顺畅。
三、未来工作计划1. 加强团队建设，提升团队凝聚力（1）开展团队培训，提高员工专业技能。
（2）组织团队活动，增进团队成员之间的感情。
中层管理人员述职报告(13篇)
中层管理人员述职报告（13篇）中层管理人员述职报告【篇1】尊敬的公司领导、各位同事：我是__服务处__。
20__年我时刻不忘作为一名公司的中层管理人的神圣职责，始终与服务处员工团结协作，带领、团队努力工作，不断强化管理，规范运作，提高服务质量。
现将自己一年的工作情况汇报如下，请大家指教：一、履行职责，努力完成各项指标1、一年来，我坚持落实公司“精、细”的管理品牌，不断增强自身的管理水平，提高干好工作的责任感。
使我处的工作得到了甲方领导的肯定，回访满意率100％，服务费收缴率100％。
2、服务处积极响应公司号召，在保证日常工作的有效运行下，综合把控服务处各项支出，继续加强节能减排工作。
3、服务处克服了维修人员少、维修量大的困难，保质保量的完成设施设备维修保养工作，使各其正常运行。
全年维修601次，配合局进行大修4次，维修及时率100 %，维修合格率100%。
4、全年接待各种大小会议共502场，其中大型会议29次，局长楼层会议242场，各类培训109场。
接待服务32108人次。
通过会后回访满意率100 %，得到了委托方的.肯定和表扬。
特别是在今年的花博会期间，我们会务在现场指挥部接待省厅，市局领导多次会议，得到了领导的赞赏和表扬。
5、服务处全年谨慎、细致，无工程重大责任事故，无重大火灾事故，重大事故发生率0。
二、不断学习，努力提升我始终以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理的相关知识，参加公司的各类培训，按公司要求转变观念。
对此，本人从思想上首先要求做到“认识到位、思想到位、工作到位”，为带好队伍，我严格执行公司的各项制度和流程，定期的组织学习公司的理念及相关内容，提高自身的整体素质和服务意识。
三、严格自律、他律，树良好形象日常工作中，我严格要求自己，以身作则。
对内：注意听取服务处成员的意见，尊重、团结每一位员工，不谋私利，自觉带头遵守公司各项规章制度，树立良好的个人形象；对外：我深知，整个团队的工作，小，关系到个人荣誉；大，关系到企业形象。
2024年中层干部个人述职报告(四篇)
2024年中层干部个人述职报告一学期来, 本人能认真履行职责，团结协作，处处以身作则，做廉洁自律的表率，能够以学校大局为重，协调各处室的各项工作，尽自己最大的努力当好领导的参谋。
本学期以来，在学校领导的关怀下，在各处室部门的协助下，在各位老师的配合下，学校办公室以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，围绕学校中心和重点工作，加强作风建设，加强组织协调，加强内部职能和规范公文处理等，办公室总体工作状态良好，工作水平有了提高，为保障学校工作正常运转发挥了应有的作用。
现将本学期的主要工作述职一、深化学习、提高理论水平作为办公室主任，我始终坚持坚定的政治立场，在思想上、行动上与党中央保持高度一致，严于律己，团结同志，尽职守则，勤奋工作，能够与时俱进，努力做“三个代表”的实践者。
一学期来，本人在校长室的要求下，坚持学习，自学了《教师最需要什么》、《毛泽东教我们学管理》、《向孔子学做老师》等书籍，坚持做笔记，坚持写心得体会，同时撰写教育教学论文，积极投稿。
在宿迁日报上发表了“校园节庆文化的教育功能”，《名师之路》杂志上发表了，“创设校园节庆文化，优化素质教育氛围”。
《新高考》杂志上发表了，“重在理解贵在转换”。
同时从图书馆借阅书籍阅读，提高自己的业务水平。
在完成教学和办公室工作的同时，我还在安师大进修硕士学位，期间完成了近五万字的学位论文----文化学习：学校节庆活动的研究，顺利通过论文答辩，在xx年1月10日的学位授予仪式上，很荣幸地作为学生代表发言。
二、摆正位置、做好服务工作办公室的日常工作很繁杂，只有树立服务意识、强化责任意识才能提高工作效率和服务质量，才能最大限度地实现我们为教学服务的工作宗旨。
作为办公室主任，最重要的是要摆正自己的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。
因此，我坚持为领导搞好调研、制定规划，协助领导抓好中心工作。
对如何规范化管理的问题，我都做了一些思考。
学校接待工作可以使学校改善外部环境，扩大对外影响，树立良好的形象。
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中层管理人员履职报告范文管理人员做的高的就是资深的人力资源主管，这也是公司的中层管理人员了，对于处在这个位置的员工来说，很多时候做事情是需要认真对待的，就比如写中层管理人员履职报告的时候。
中层管理人员履职报告一各位领导,同志们:2015年，是国家实施“十一五”规划的第一年,本人自年初担任________，主要分管_____。
2015年我公司正处在发展机遇期、新一轮各项经济增长上升期，特别是国家推进北京开发开放的决策，无疑为我们身处中心的建筑施工企业提供了极好的机遇。
我和项目部班子成员一起坚持用发展和改革的办法解决生产经营中的实际问题，经班子成员、全体员工共同努力，全面完成年初公司下达的各项指标。
下面,我向在座的领导和同志们述职述廉,请予评议。
一、加强理论学习，努力提高政治思想认识一年来，坚持参加公司党委中心组、项目部党支部组织的学习，通过集中、自学形式，进一步认识树立和落实科学发展观是贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现。
按照“三个代表”重要思想的要求，发展先进生产力，发展先进文化，就是要抓好发展这个党执政兴国的第一要务，促进物质文明、政治文明和精神文明共同进步。
发展的最终目的是为了实现最广大人民的根本利益。
科学发展观强调以人为本，强调实现经济社会全面、协调、可持续发展，我将科学发展观始终贯穿整个项目经营管理之中，为项目经营管理树立了坚实的理论基础。
以党员领导干部的标准从严要求自己，带头从坚定理想信念、加强道德修养、发展党内民主、严明政治纪律、强化制约监督、加强制度建设等六个方面学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章。
在日常工作和社会生活中勇于开展批评与自我批评，树立社会主义荣辱观，努力做到以身作则、率先垂范，不仅在本职岗位上贯彻党的宗旨，而且在社会生活中能严格要求自己、配偶和身边工作人员，正确处理与业主、监理、分包供应商之间的关系，用自己的言行和人格为广大党员和群众发挥带头作用，做社会主义荣辱观的积极实践者。
认真落实先进性教育活动整改方案和整改措施，持续提高对共产党员先进性的认识，努力做一名合格的党员干部。
通过一年来的学习，共写学习体会4篇，对牢固树立和落实科学发展观、树立社会主义荣辱观等方面有了新的认识和提高，极大的提高了我的政治思想理论水平，增强了分析问题、把握问题、解决问题的能力。
二、严于律己，认真落实党风廉政责任制一年来由合作单位送的礼金卡、烟、酒及其它等物品都主动交于支部，支部都一一登记，并每月按时上报公司纪委办。
在落实党风勤政廉政建设工作中,我始终坚持三个观点:一是坚持党风廉政建设与项目施工管理工作的高度统一性,从本质上认识党风廉政建设对项目施工管理工作的促进作用,从而增强党风廉政建设的自觉性;二是坚持党风廉政建设与履行职责的互融共进性,把党风廉政建设作为履行职责的基本保证和重要基础,在履行职责的过程中首先作到自觉严于律己,维护党风、行风的纯洁;三是坚持党风廉政建设与工作实际的关联性,加强党风廉政建设的根本目的是为了规范“权力”运行。
基于上述三点认识,在涉及工程分包、物资采购、机械租赁、资金使用、奖金分配、人事安排等问题上都能按上级和公司要求去做。
三、全年各项指标预测完成情况2011年项目部主要承建了________。
三项工程均为技术难度大、质量标准高、工期要求紧的结构工程，施工总面积为85000xxxx米，工程总造价为约7亿元，预计本年度可完成施工产值约4亿元。
1、施工产值情况1—11月份自行累计完成施工产值2900xxxx元，其中____工程完成56xxxx元，____工程完成400xxxx元，____xxxx工程完成836xxxx，________________xxxx工程完成1500xxxx元。
2、质量、安全、环境创奖等预测指标项目部所承建的三项工程工期均满足合同及业主要求;全年来无重大伤亡、机损事故，未发生任何环境事件和环境投诉，工程质量、形象进度、成本降耗等经济指标均处于受控状态。
xx已获得北京市文明工地称号。
工程已通过市建协市级文明工地评审，欲申报市“示范文明工地”。
11月13日由市建委安全监督站组织3xxxx业主、监理、施工单位到该工地进行观摩，并给予了高度评价和肯定，同时xxx工程已通过市建协市级文明工地评审，欲申报市文明工地。
四、项目管理开展的主要工作及活动(一)强化人本管理，构建项目管理梯队项目管理归根到底是对人的管理，在行业特性和粗放式管理的大环境下，人的管理尤为重要。
为实现生产经营的既定目标，依据我项目部施工任务，重点强化了人力资源的有效利用，主要有以下几点：1、强化领导班子建设一是按照创建“四好”班子的标准要求，发挥带头作用;二是合理配备各工地班子成员;三是领导班子成员坚持每周三、日召开二次碰头会，交换思想，沟通情况，及时研究解决施工、管理中存在的困难和问题，使各种不利因素始终处于受控状态;四是充分信任适度引导，在人员调配、安全评比奖励及综合嘉奖及技术问题研讨方面充分发挥集体智慧及能力。
2、强化部门管理一是根据工程特点、地域等情况，或部或组，充分发挥分管积极性及主管的协调力度，力争达到同步提高;二是生产会职能部门根据施工计划提交相应的工作安排计划，强化勾通及职能跟进意识;三是强化施工部综合管理能力，进度、质量、安全、文明施工同步负责。
3.分包作业队伍配备根据公司现有作业人员资源状况，项目部采用内部二次招标选择作业队，通过严细考查，确定作业队伍;认真履行合同签订程序，明确合同双方职责，规避企业风险;在工程项目管理中，强调管理、文化相融合，约束、引导相结合，强调大服务意识，注重培育——工艺设计科学、资源配备合理、管理协调及时、到位——引导整体素质提升——文化建设融合的管理思路，使分包作业队伍在顺利完成工程任务的同时，整体作业水平能有大的提高，以适应企业不断发展提高的需要，成为企业今后发展的常用资源。
实现项目管理过程中对人的管理主要依靠引导与制度的约束;随着企业规模的快速增长，仅有人员规模的增加是远远做不到的，更主要的是人员素质的整体提高，提高人员素质除了一系列激励、教育机制外，还与制度的约束与强化分不开,制度管理是摈弃人为管理可能带来的不稳定性，确保管理工作有序、规范进展的根本保证。
4、强化标准、制度的学习及应用每项工程开工伊始，项目部就组织相关专业人员收集、学习规范标准，并采用内贯、讲课等多种形式学习企业《程序文件》、《管理手册》等管理制度，并强调主管、分管领导的监督检查职责，使管理工作始终按制度要求有序进展。
5、项目制度制定及执行在工程管理过程中，项目部还依据工程实际情况及实际问题，针对性的制定了项目管理制度，如项目各项会议制度;五个层次的职工培训办法;职能部门管理制度等。
除此之外，项目部还制定了一系列的管理办法，如：宣传报道管理办法、安全奖励管理办法、安全文明施工管理办法、节能降耗管理办法、经营奖励办法等。
通过以上制度的建设及强化落实，使广大职工综合职业技能和技术能力有了明显提高，培养了一批施工管理人才，同时使项目管理运行更加有序、高效。
(二)努力推行全员经营思想，做好后续项目的经营工作根据公司职代会精神及半年工作会议精神，牢固树立生产是经营的继续的思想，在项目管理过程中努力推行全员经营思想，带动全体员工人人关注、参与到公司的生产经营活动中去。
一是要求全体员工依赖精细的管理，从细微处寻求提升空间和发展潜能，注意细节，在每一个细节上下足工夫，以“品牌战略”、“高目标导向”的思想为指导，做到高起点、高标准、严要求，力争使各项工程成为展示、提高项目管理能力的品牌工程，努力实现生产是经营的继续的目标;二是积极配合公司经营部门工作，全力做好经营基础工作;三是充分利用各种资源，做好后续项目的经营工作。
(三)加强项目文化建设，构建项目持续发展的精神动力在建筑行业竞争日渐激烈的年代，建设优秀的项目文化，不仅反映企业和职工的精神面貌，而且直接体现企业综合管理水平的高低。
因此，项目部按照局第四次企业文化建设工作会精神，根据公司2011年企业文化建设实施意见，把践行项目文化、创建文明工地、提升服品质与实施品牌战略相结合，以本工程为依托，既要完成各项指标，又要提高综合能力，形成企业不断发展壮大的动力。
1.开展“节能降耗”活动按照公司“十一五”规划、职代会精神提出的工作思路和要求，切实把节能降耗实施办法落到实处，树立全员节约环保意识，充分调动全体员工的积极性、创造性，不断提高全体员工节能降耗的自觉性。
通过开展“节约降耗”活动，各职能部门、各个施工区域分别制定了一些可行性计划，将计划层层分解落实到施工管理过程中，坚持每周检查对照制度，确保活动顺利开展和任务完成，使得工程的节约效益、综合效益、社会效益、环保效益和安全效益齐头并进。
2.开展“服务年”活动认真落实公司2011年关于开展《开展“用心浇筑您的满意”服务年活动实施方案》精神，制定并下发了项目部2011年综合活动征求意见、建议表;征求业主、监理意见、建议表;征求分包商意见、建议表，开展了回访活动，共走访用户10余次，满意率为9xxxx。
在开展“服务年”活动中取得的成效：1、提高了“大服务”意识;2、密切了与业主、监理之间的关系;3、得到兄弟公司、项目部的信任，使施工生产更加顺利有序，加快了施工进度，保证了施工生产顺利进行。
3.加强职工素质教育职工是企业最重要的资源，最宝贵的财富，所以建立以人为本的管理机制，是打造优秀企业文化建设的重要组成部分。
在工程管理过程中，我们将提升员工的责任心，作为企业文化建设的重点之一。
充分利用各种会议和宣传阵地，加强宣传教育力度，对不同层面的施工管理人员和分包队操作人员进行培训，要求全体职工以诚信的态度、优良的质量、优质的服务赢得业主的信赖，来展现企业和项目部的实力。
以“做每项服务都要从顾客着想，干每项工程都要让顾客满意”的态度，从我做起，从本岗做起，以良好的工地形象和职工的整体素质及精神风貌。
同时注重培养职工“品牌服务”意识、“顾客为尊”意识、“密切合作”意识、“切实关心”意识和“互动双赢”意识。
从而不断提高广大职工对打造项目文化重要性的认识。
切实把“用心浇注您的满意”和“质量为本、速度为王、服务至上”的根本理念落到实处。
五、存在的不足及今后努力的方向工作中虽然取得一些成绩,但也有不足之处，这也是本人今后进一步努力的方向。
(一)思想认识方面一是要进一步提高认识水平，努力提高思想政治水平。
特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,要善于运用马克思主义的观点分析、判断问题，增强工作的预见性,同时要注意防止头脑发热,处理事情简单化,时刻保持强烈的忧患意识;二是要防止急于求成。
对工作的部署和要求,要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进;三是要避免苛求于人。