[实用参考]对上海迪士尼乐园的研究报告.doc
对上海迪士尼乐园的研究报告
对上海迪士尼乐园的研究报告季晨大神;上海交通大学2010对本科,注,未对授对～禁止以任何形式对本对告对行对制、对对、修改、对布或存对于任何对索系对中。
【摘要】,本文对于即将2014年对的上海迪士尼对对行市对、对对、对园园对、对对、文化等各方面的分析～对行全球大迪士尼对的向个并几园横比对。
通对分析～对上海迪士尼对提出对对性的看法～对其对对对园并状况行对对。
外～本文也对迪士尼对对中对对的得失对行非对对因素另将园国来方面的分析～表本文作者对中对对对展的一些不成熟看法。
并达国上海迪士尼主对对园文化对对对展对力对对对,1、前言上海迪士尼对;园Shanghai Disneyland Park,～是中国第二、个对洲第三个～世界第六个迪士尼主对公园～迪士尼对向是全球建造成本最高的主对对之一园来园。
2011年3月9日～上海对旅游度假国区核心控制性对对对;草案,已上公示区划网～上海迪士尼对也在此对中～对主工程有望在园划园体2011年上半年正式对工。
对对目由中方公司和美方公司共同投对建对。
对目建对地址位于上海市浦对新区川沙新对～占地116公对。
对目建对容包括游对、后勤配套、公共事对和一停对对。
内区区区个对于上海是否对对修建迪士尼对对对对～一直以存在对大对对。
对成者对对对园个来争将称个是上海对对对展的又一引擎～反对者对对此对“史上最大的拍对袋对目”。
对对对对受对的对目～本小对成对对其对行分析～提出自己的看法。
争将并2、究程序及方法研2.1对上海迪士尼对的对介园迪士尼公司是世界上第二大对媒对对企对;对次于美对代对对公司,国～1923 年由对特 ? 迪士尼与兄对洛伊?迪士尼对立。
迪士尼公司对有世界第一的对对及影对品牌迪士尼;Disney,～对有影对对对;美最大的对影对行商之一,、主对对及度假国园区园体网国广;世界最大的主对对集对,、媒对;对有美三大播公司之一ABC、体育品牌ESPN,、消对品 ;世界最大的童消对品品牌、世界最大的童对籍集儿儿对,等。
迪士尼景区可行性研究报告
迪士尼景区可行性研究报告摘要本文主要对迪士尼景区的可行性进行了深入研究，通过对其发展历程、运营模式、利润分析等方面进行分析，得出了迪士尼景区是一个具有良好发展前景和巨大市场需求的项目。
同时，通过对其市场营销、管理体系、风险规避等方面进行了全面考量，为相关投资者提供了参考意见。
一、引言迪士尼是一个拥有百年历史的世界著名文化品牌，在全球范围内享有盛誉。
迪士尼景区作为其文化产业的重要组成部分，不仅能够吸引大批游客，同时还能够带动相关产业的发展。
因此，本文通过对迪士尼景区的前期调研和分析，从市场需求、竞争分析、资金投入等方面进行了研究，以期为相关投资者提供有益的决策参考。
二、迪士尼景区发展历程1.1 迪士尼公司的发展历程迪士尼公司成立于1923年，是由华特·迪士尼和罗伊·迪士尼兄弟创立的，在经过近百年的发展演变过程中，迪士尼公司已经成为了全球最大的媒体和娱乐公司之一。
其业务涵盖了影视制作、主题公园、文化产品等多个领域，是全球最具有文化影响力和市场号召力的品牌之一。
1.2 迪士尼景区的发展历程第一家迪士尼主题公园迪士尼乐园（Disneyland）于1955年在美国加州安纳海姆开业，随后陆续在世界各地建立了多家迪士尼度假区，包括美国佛罗里达迪士尼乐园、东京迪士尼度假区、巴黎迪士尼度假区和中国上海迪士尼度假区。
这些度假区已经成为了世界知名的旅游胜地，吸引了大量游客前来参观游玩。
1.3迪士尼景区的发展现状截至2019年，迪士尼公司拥有的度假区已达到六家，分布在美国加州、佛罗里达、中国上海、日本东京、法国巴黎和中国香港，这些度假区每年吸引了数以亿计的游客前来参观。
同时，迪士尼公司也在不断开发新的主题公园项目，比如近期即将开业的上海迪士尼度假区和巴黎迪士尼乐园的扩建项目，这些新项目的开发将进一步巩固迪士尼在全球主题公园市场的领先地位。
三、迪士尼景区的运营模式2.1 以IP为核心的运营模式迪士尼公司的核心竞争力来自于其对IP（知识产权）的有效管理和运营，迪士尼拥有众多知名IP，如米老鼠、唐老鸭、灰姑娘等，这些IP不仅在动画电影、儿童文学、周边产品等领域有着巨大市场价值，同时也成为了迪士尼主题公园的核心IP资源，为游客提供了独特的体验和情感共鸣。
上海迪士尼实习报告
上海迪士尼实习报告一、实习单位介绍上海迪士尼乐园，作为中国大陆首个迪士尼乐园，自2016年6月16日开园以来，已成为无数游客心中的梦幻之地。
迪士尼乐园以其独特的魔幻、想象、创意和探险元素，融合中华传统文化，为游客带来无尽的欢乐。
我无比荣幸能在这样的环境中度过我的实习生涯。
二、实习内容在实习期间，我主要负责游客管理工作。
通过这次实习，我深刻理解了游客管理的重要性，以及如何提供优质的服务来满足游客的需求。
此外，我还参与了迪士尼乐园的各项运营工作，如景点运营、客流管理、主入口服务等，全面了解了迪士尼乐园的日常运营流程。
三、个人实习总结和感悟1. 专业技能的提升实习期间，我在游客管理方面积累了丰富的实践经验。
我学会了如何应对各种突发状况，如何处理游客的投诉，以及如何提供高效、热情的服务。
此外，我还通过参与迪士尼的培训课程，提升了自己的沟通能力和团队协作能力。
2. 综合素质的提高在迪士尼实习，我不仅提升了专业技能，还锻炼了自己的综合素质。
我学会了如何在压力下保持冷静，如何与不同背景的同事和游客沟通，以及如何自我管理和自我激励。
这些综合素质的提升，对我未来的职业发展具有重要意义。
3. 对迪士尼文化的理解迪士尼以其独特的企业文化闻名于世。
在实习期间，我深刻感受到了迪士尼对员工关怀备至，注重员工的成长和发展。
迪士尼的企业文化鼓励创新、追求卓越，注重团队协作，这使我深受启发，也为我今后的职业生涯树立了榜样。
4. 跨文化交际能力的增强在迪士尼实习，我有机会与来自世界各地的同事和游客交流。
这使我更好地了解了不同文化背景下的沟通方式和行为习惯，提高了我的跨文化交际能力。
四、实习感悟这次在上海迪士尼的实习经历，让我深刻体会到了迪士尼的魅力。
迪士尼不仅为游客带来了欢乐，更是一个充满梦想和奇迹的地方。
在这里，我学会了如何更好地服务他人，如何与团队协作，以及如何追求卓越。
我相信，这次实习经历将对我未来的学习和工作产生深远影响。
上海迪士尼考察报告doc
上海迪士尼考察报告篇一：XX-XX年上海迪斯尼分析报告【XX年07月】迪士尼全球第六座主题乐园落户上海，一期有望于今年年底开园营业，园区施工工程目前已接近完工。
作为亚洲第三座迪士尼主题乐园，我们借鉴东京和香港的迪士尼乐园营建过程中资本市场的表现，希望为投资者提供参考。
一、童话王国第六站计划XX 年底开园的上海迪士尼乐园为全球第六座迪士尼乐园，属于上海国际旅游度假区的核心区域。
1、童话王国落户上海上海迪士尼预计年底开园。
迪士尼童话王国选择落户上海经历十余年：XX年华特·迪士尼公司对外公布将在上海建立主题公园的消息，XX年与上海市政府正式签署协议，XX年底11号线迪斯尼段正式命名。
依据上海国际旅游度假区管理委员会的规划，上海迪士尼将于年底向游客开放。
作为全球第六座、亚洲第三座迪士尼乐园，上海迪士尼项目虽经历曲折，但更令人期待。
上海迪士尼项目由中美合资运营。
上海迪士尼乐园项目是由上海申迪（集团）有限公司（简称申迪集团）与华特·迪士尼公司合作建设：中美双方分别设立子公司合资建立3家公司负责上海迪士尼的项目实施。
其中申迪集团全资子公司为申迪旅游度假开发有限公司，华特·迪士尼子公司为迪士尼商贸（上海）有限公司；合资成立的三家公司分别为上海国际主题乐园有限公司（乐园公司）、上海国际主题乐园配套设施公司（配套公司）以及上海国际主题乐园和度假区管理有限公司（管理公司）。
在上述三家公司的持股份额中，中方占比分别为乐园公司57%、配套公司57%、管理公司30%。
其中申迪集团是经上海市政府批准设立的国有企业，由陆家嘴集团、上海文广集团、锦江国际以及百联集团共同出资成立， 4 大集团持股比例分别为 45%、25%、20%、10%。
主要承担上海国际旅游度假区的相关基础设施建设和相关产业发展任务，同时负责与美国华特?迪士尼公司合作，共同投资、建设和运营上海迪士尼主题乐园和配套设施。
申迪集团根据经批准的规划，承担上海国际旅游度假区内相关开发建设工作。
围绕上海迪士尼主题公园调研报告写一篇调研心得及改进措施
围绕上海迪士尼主题公园调研报告写一篇调研心得及改进措施调研心得：在对上海迪士尼主题公园的调研中，我对其运营管理、设施设备、服务质量等方面进行了综合考察。
整体而言，上海迪士尼主题公园在许多方面都做得不错，但仍有一些可以改进的地方。
首先，上海迪士尼主题公园在各项设施设备的达标度上表现出色。
游乐设备的质量和安全性得到了很好的保障，游客能够放心地体验各项娱乐项目。
此外，公园内的景观设计也非常出色，每个主题园区都能够给游客带来独特的感受，营造出了浓厚的迪士尼氛围。
其次，上海迪士尼主题公园的服务质量也值得称赞。
工作人员的态度友好、热情，并且提供了专业又周到的服务。
他们能够帮助游客解答问题、提供指导，并及时处理投诉与疑难情况。
此外，公园内的服务设施也齐全，如洗手间、休息区等，为游客的舒适体验提供了良好的保障。
然而，我在调研过程中也注意到了一些改进的空间。
例如，公园内的人流管理尚有待加强。
在热门景点和设施周围，游客集中的情况经常出现，导致拥堵和乱队现象。
因此，应加强人流引导、排队管理等方面的措施，以提升游客的游览体验。
此外，上海迪士尼主题公园在餐饮服务方面也有一些改进的空间。
尽管公园内餐厅的种类和选择较多，但人们普遍反映排队等候时间过长，并且食品质量和口味存在差异。
因此，建议增加就餐区域和餐厅数量，提升食品质量和口味，并加强餐厅的运营管理，以便更好地满足游客的需求。
改进措施：为了提升上海迪士尼主题公园的整体运营水平和游客满意度，我建议以下改进措施：1. 优化人流管理：加强人流引导和排队管理，合理规划游客流向，减少人流拥堵和乱队现象。
2. 提升餐饮服务品质：增加就餐区域和餐厅数量，加强食品质量和口味的管控，确保游客能够享受高品质的就餐体验。
3. 加强培训与服务意识：持续加强员工的培训和服务意识，提高他们对游客需求的敏感度和响应能力，确保提供更周到、细致的服务。
4. 定期设施检查与维护：定期对游乐设施进行检查与维护，确保其安全性和正常运行，提高游客的游玩安全感。
迪斯尼研究报告(一)2024
迪斯尼研究报告（一）引言概述：迪斯尼公司是全球最著名的娱乐公司之一，以其卓越的动画电影、主题公园和媒体网络而闻名。
本报告旨在对迪斯尼公司进行综合研究，分析其发展历程、商业模式、品牌管理、市场竞争策略以及未来的发展方向。
正文：一、迪斯尼公司的发展历程1.1 迪斯尼的创立和早期动画作品1.2 迪斯尼公司的成长与扩张1.3 迪斯尼公司的娱乐帝国之建立1.4 迪斯尼公司的数字化转型1.5 迪斯尼公司的全球扩张战略二、迪斯尼公司的商业模式2.1 迪斯尼公司的多元业务组合2.2 迪斯尼公司的娱乐产业价值链2.3 迪斯尼公司的平台战略和联合营销2.4 迪斯尼公司的知识产权保护策略2.5 迪斯尼公司的可持续发展策略三、迪斯尼公司的品牌管理3.1 迪斯尼公司的品牌形象塑造3.2 迪斯尼公司的品牌价值与消费者认知3.3 迪斯尼公司的品牌延伸与合作3.4 迪斯尼公司的品牌保护与维护3.5 迪斯尼公司的品牌回应与危机管理四、迪斯尼公司的市场竞争策略4.1 迪斯尼公司在动画电影市场的地位4.2 迪斯尼公司的主题公园竞争策略4.3 迪斯尼公司在流媒体市场的增长策略4.4 迪斯尼公司的跨国合作与竞争4.5 迪斯尼公司的创新与领导力五、迪斯尼公司的未来发展方向5.1 迪斯尼公司在技术创新方面的投资5.2 迪斯尼公司在新兴市场的扩张计划5.3 迪斯尼公司的内容制作与发行策略5.4 迪斯尼公司的可持续发展战略5.5 迪斯尼公司的社会责任与文化输出总结：在竞争激烈的娱乐行业中，迪斯尼公司凭借其丰富的内容库、多样化的商业模式和过硬的品牌管理能力，保持了行业的领先地位。
未来，迪斯尼公司将继续重视技术创新、拓展新兴市场、加强内容制作与发行能力，并承担社会责任和积极推动文化输出。
迪斯尼公司将以其独特的魅力和深远的影响力继续引领娱乐行业的发展。
迪士尼乐园场调研报告
迪士尼乐园场调研报告
迪士尼乐园场调研报告
一、调研目的
本次调研旨在了解迪士尼乐园场的运营情况，分析其成功经验和存在的问题，并提出相应的改进建议。
二、调研方法
1. 现场观察：对迪士尼乐园场的各项设施、服务等进行实地考察，了解整体运营情况。
2. 调查问卷：针对迪士尼乐园场的游客，进行问卷调查，了解他们对乐园场的满意程度，以及对乐园场的改进意见。
三、调研结果
1. 迪士尼乐园场的设施、维护和服务都非常出色，给游客们带来了极佳的体验，大部分游客对乐园场表示非常满意。
2. 迪士尼乐园场的节日活动丰富多彩，吸引了大量的游客前来参与，成为了乐园场的一大亮点。
3. 迪士尼乐园场的商品价格较高，部分游客对此抱有不满，认为价格不够合理。
4. 迪士尼乐园场的一些项目排队时间过长，让游客们感到疲劳和不满。
四、改进建议
1. 通过调整商品价格策略，合理定价，提高游客的满意度。
2. 加强运营管理，优化人员分配，减少排队时间，提高游客的体验感。
3. 寻找更多的营销渠道，推广迪士尼乐园场的特色活动，提高乐园场的知名度和吸引力。
五、总结
迪士尼乐园场以其出色的设施和维护服务，吸引了大量的游客，给他们带来了愉快的体验和回忆。
然而，乐园场还存在商品价格较高和排队时间过长等问题，有一定的改进空间。
只有不断改进和提升，才能让迪士尼乐园场更好地满足游客的需求，保持竞争优势。
上海迪斯尼乐园分析报告
Disneyland in ChinaGroup 6Group Member:Disneyland Park in China1 Company Introduction: Disneyland Park is a theme park located in Anaheim, California, owned and operated by the Walt Disney Parks and Resorts division of The Walt Disney Company. Known as Disneyland when it opened on July 18, 1955, and still colloquially known by that name, it is the only theme park to be designed and built under the direct supervision of Walt Disney. In 1998, the theme park was re-branded"Disneyland Park" to distinguish it from the larger Disneyland Resort complex.Walt Disney came up with the concept of Disneyland after visiting various amusement parks with his daughters in the 1930s and 1940s. He initially envisioned building a tourist attraction adjacent to his studios in Burbank to entertain fans who wished to visit; however, he soon realized that the proposed site was too small. After hiring a consultant to help determine an appropriate site for his project, Walt bought a 160-acre (65 ha) site near Anaheim in 1953. Construction began in 1954 and the park was unveiled during a special televised press event on July 17, 1955. Since its opening, Disneyland has undergone a number of expansions and renovations, including the addition of New Orleans Square in 1966, Bear Country (now Critter Country) in 1972, and Mickey's Toontown in 1993. Disney California Adventure Park was built on the site of Disneyland's original parking lot and opened in 2001.Disneyland has a larger cumulative attendance than any other theme park in the world, with close to 600 million guests since it opened. In 2009, 15.9 million people visited the park, making it the second most visited park in the world that calendar year.2. Status of development:Ⅰ.Disneyland in Asia⑴ The analysis of the success of Disneyland in JapanA. Introduction of Disneyland in JapanThe Disneyland in Japan is established in Tokyo in 1982 which is rewarded as the best theme park in Asia. It costs 15 billion yen and makes more times profits than the investment.B. Strategies leading to success in JapanThe Intern ational president of Disney, Andy Bird once said that, “Every market has its own characters. Although people have similar demand to entertainment media, the national characters and native culture stimulate us to make particular strategies in different countries and launch the Disney products which suit the local.” In the following are the strategies of Disneyland in Japan which lead to success.a)“ Everything is dynamic”There are five theme parks in the Disneyland in Japan have one common feature: all the performances there are dynamic which drive people to another colorful cartoon world.b)The built never over in Disneyland in JapanUpdate is the key words of this strategy. In order to attract tourists who have already been to Disneyland before, Disneyland in Japan adopts thestrategy that adding new entertainment facilities and services constantly to keep tourists have different experience and pleasure.c)SCSE principleIt’s the key principle of Disney. SCSE means: Safety, Courtesy, Show, and Efficiency.①Safety: the safety of all the products of Disney is the first factorneed to be considered when offering service. It is important to lettourists enjoy every minute in Disney.②Courtesy: all the products and services finally will be given to theconsumers. The attitude toward consumers when offering serviceor products should be patient and pleasant.③Show: the actors and actresses should have the right attitudetoward everyday’s show. That is to say, bring the mood of firsttime performance to everyday’s show and try the best to avoid the“inferior product” which means bad acting or facilities problems.④Efficiency: as we all know, Disneyland Park is a huge park. So theefficiency here aims to make people enjoy as more entertainmentfacilities as they can. For a company, the improvement ofefficiency will make contribution to striving tourists and planningprice strategy.d)Franchise model and creative combination1)The Disneyland in Japan is the cooperation of AmericanDisney Company and Japan Zixin Designing Company. TheDisney group offer brand licensing and take some of theprofits as reward. However, the most profits belong to JapanOriental Land Company (日本东方乐园公司) which actuallyrun the park.2)Because of location of Japan, Disney creatively combinesDisney Marine Park with Disneyland Park which brings moreprofits. Disney Marine Park is the only one Disney theme parkwhich theme for marine. The uniqueness attracts moretourists.Ⅱ.Disney Outside AsiaThe Walt Disney Company cost $4.4 billion to build the first Disneyland in Europe.Early in 1992, Paris Disneyland which located in the suburb of Paris was opened. Originally, it has six hotels, 5200 rooms. Paris Disneyland is the most pay amusement park in Europe. In 2000, it attracted 12 million visitors in all. However, this Disneyland didn't make a success and perhaps it is most profound and educational case in the process of in Disney's globalization. On the first day of opening, there were only five thousand tourists which was only 1/10 of the expected number. Obviously, Disney didn't estimate the acceptability of visitors for their cultural products around the world which also led to the huge losses inEurope (over 10 billion loss in the first year, 3 billion and 45 million loss in the second year). The fault Disney made is that they blindly believed in their park and products. The lack of local investigation and research with local experts resulted in its unacceptable situation in Europe. Because there weren't suitable conditions to cater to the needs of local inhabitants, Disney would fail inevitably.According to John H Dunning’s OIL theory, Ownership advantage, Internalization advantage and Location advantage are three indispensable factors when a company decides to invest in a foreign country directly. The Paris Disneyland’s failure is due to its wrong entre model selection. They hurriedly entered a new market without seriously considering whether it possessed the location advantage or not. 1992 is a year that most Europeans already had a relatively high income, and citizens’ entertainment habits had been formed for a long time. Thus, no matter the number of tourists were high or low or whether the per capita amusement spending went to the expected level, because the absence of the necessary location advantage in international direct investment, it would eventually lead to failure. Unfortunately, Disney Company chose to adopt high investment and high risk direct investment mode in a place where the passengers are less and the entertainment spending are lower. If the Paris Disneyland had taken the technology transfer mode like TokyoDisneyland, the loss might be lower.3. SWOT analysis of Disneyland in Shanghai:Ⅰ.Overview of domestic theme parksIn the last few years, the Chinese have opened over dozens of theme parks in a dizzying array of styles and motifs. The themes parks has proved a series of success, from when on September 21, 1989, the Shenzhen Splendid China, the first theme park in China, opened up, to when a variety of theme parks, such as China Folk Culture Villages, Window of the World, Happy Valley and so on, went into operation. Major theme parks, such as World Park in Beijing, Suzhou Paradise in Suzhou, Jiangsu, Sung Dynasty Village and Hangzhou Paradise in Hangzhou, Yunnan Ethnic Villages and International Horticultural Exposition in Kunming, Yunnan, Nanshan Cultural Tourism Zone in Sanya, Hainan, and Lemandi Amusement park in Guilin, Guangxi and so forth, springing up like mushrooms, have created a favorable new situation in China. Recent years, Songhua River Ice and Snow World, opened up by Harbin, Hei Longjiang during the Ice and Snow Festival, also functioned as a theme park for that specific period of time.Ⅱ.The main patterns of domestic theme parksAt present, the main theme parks in China can be roughly divided into the following patterns on the basis of their themes.The Eight most popular theme parks in China:•Xishuangbanna Dai Ethnic Garden•Hong Kong Disneyland•Beijing Happy Valley•Window of the World•Qingming Shanghe Park•Tang Paradise Lotus Park•Horticulture Expo Garden•Hengdian World StudiosⅢ.SWOT analysisNovember 4th, 2009, Shanghai Government announced that the application report of the program of Shanghai Disneyland had approved, then at April 8th, 2011, the construction of Shanghai Disneyland began. This news appealed publics concern once it published. Next, the paper will make the SWOT analysis on the development of Shanghai Disneyland four years later.⑴Strenghthsa.The advantages of residents and geography: the Yangtze riverdelta region which Shanghai located is the economically richestregions in China. Within 300 kilometers radius from Shanghai, itcan radiate over 3.2 million people.Also with the coming of High-SpeedRailway age provides anuncomparable advantage forShanghai in transportation.●Shanghai leads GDP and FDI in China⏹GDP US$ 4,512 (2001)⏹9% of total FDI in China.●Shanghai Residents (2002)⏹18.4 million, including floating population⏹Average household size is 2..9●Tourists population (2000)⏹64.7 mainland domestic⏹ 1.5 million foreign overseasb.The advantages in brand: Disney is famous for its catoons allover the world, this facilitates the theme park Disneyland famous in other countries outside America. The brilliance of Disney culture lies in it make an American Processing of the diverse culture of the world. All the classical cultures have their strong ability of self-inherit, Disney takes this property and imbedded in American Fashion culture.c.Advanced manage concept: the typical dialogue between the newemployees and managers is:Manager: As we all know, McDonald pruduces humburgers,then what Disneyland produce?New employees: Happiness.Wherever Disneyland is, it alwals follow a management conceptSCSE: safe, civility, show, efficiency—to make sure our safe, tomake our employees elegant, to make our performance amazing,and to make our work efficient.d. Make the Wonder Land locationlization: At the ceremony ofopenning of Shanghai Disneyland, the Micky Mouse is wearing aTang jacket. This implied that Shanghai Disneyland will mixChinese culture with Disneyland’s ow n culture, to build an uniqueDisneyland in Shanghai. Also compare with other overseasDisneyland, the Disney Corporation has created a Shanghai-styleoperation pattern—the Chinese shareholders could also take partin the management of Shanghai Disneyland.e. Advantage in location: The Shanghai Disneyland chooses NewPudong District, thus it will avoid large scale of removal andsetting, and to some degree reduce the construction cost.⑵ WeaknessA. Culture differences: Though Disney has been a well-known brandin the world, it fails to achieve booming success in Paris. Culturedifference is the key point here since the native might have astrong sense of nationality and refuse to accept something thatmeans a shock to their own culture.B. Threats on facilities: For the development of the high-tech, mostkids grow up with video games which offer interaction and asense of participation. Therefore it is afraid that the facilities inthe Disney Park cannot satisfy their potential needs, kids mightregard it as something boring.C. The degree of culture mixture: It is a dilemma on whether to copythe original pattern in the United States or follow the trend of localization. If there is nothing special, people are not willing to visit our Disneyland. Especially with the rapid development of transportation and globalization, distance is no longer the hindering point and people have much more to choose where they would like to have fun in the current situation. It requires us to form our feature culture whi ch can really seize customers’ attention.D. Brand awareness in China: Without the hot broadcast of Disneycartoon in the United States for more than eighty years, there would be the success of the American Disneyland. Most Chinese children were accompanied by the Chinese cartoon characters in their childhood, for example, Monkey King, lanmao and so on. They are more familiar with the Chinese cartoons other than the foreign ones.⑶ OpportunitiesA. Attract more tourists: after the Shanghai EXPO, Shanghai hasmade him a more popular city all over the world. And also due tothe complicated formalities going to Hong Kong, a large proportion of mainland tourists will give up the plan to go to the Hong Kong Disneyland. So, the construction of Shanghai Disneyland will give the mainland tourist a chance to contact with Disneyland.B. Mixture of other countries: the concept of Shanghai Disneyland ofmaking a mixture with Chinese traditional culture to make Shanghai Disneyland unique in Chinese, and also increase the competitiveness.C. Multiple operation pattern: the mixture of operation with otherChinese Shareholders will give Shanghai Disneyland a multiple operation pattern. Not only use the traditional operation pattern of Disneyland its own, but also the Chinese operation pattern in theme park. This will serve as a better way to advertise the Disneyland in Chinese, even in Asia.⑷ThreatsWith the entry of the anime, Disney faces more competitors in this big market. Lack of the culture background, Chinese citizens couldn’t have a better understanding of the Disney culture. They just focus on the superficial beauty and designs. Thus many parents argue that Disney fails to convey the education significance to children compared to Chinese local theme parks.Failing to attract customers, all money and other investment will be in vain.4. The future development strategy and forecasting.Ⅰ.Brand PromotionSince Disney is already a world-wide famous brand and has achieved a host of success in many countries, what it will do in Shanghai should not be just a copy of the previous. Chinese customer has separated into two opposed groups holding different attitudes towards the construction of Shanghai Disneyland. Thus, in order to satisfy and attract as many customers as possible, distinguished-product strategy should be considered firstly. Then, before the opening of Shanghai Disneyland, advertising is the very most important thing. Obviously, the spokesman for the advertisement is quite significant. We prefer Chen Huilin and Zhang Xueyou who have already done some promotion work for Hong Kong Disneyland. Besides, we’d like to invite the sweet cou ple-Ma Yili and Wen Zhang along with their daughter to be the local spokesmen hoping to create a harmonious atmosphere and shorten the distance between the customers and us. Afterwards, we’ll turn to Zhang Yimou who has overlooked the ceremony of Beijing Olympics to design a video for Shanghai Disneyland. Specifically, the video will be divided intocontinuous series and apply different edition using different local dialects. In order to broaden the scope of advertisement, it is suitable to make use of CCTV, Shanghai TV, Hunan TV and some other local TV stations, Internet, advertisement on buses, subways, stop boards and some other public places.ⅡProduct innovation strategy(1)The true product breakthrough lies in successfully extends the pure cultural product to taking the theme park as representative's cultural tourism. This concept means except for the traditional Mickey and Mouse series of movies, cartoons and so on, we need to enlarge our product range to such travelling in Disneyland that will making guests have an appreciation of the local traditional culture by tracking down the cultural celebrity traces. For example, we can build some former residence of those big giants like Luxun, Sun Zhongshan and so on, thus combining the easy and pleasant Disney style with deep and rich cultural deposits charm together. At the same time, in order to attract the little aged children’s eyes, we can add some other cartoon characters like Monk Tang and his three prentices, little hero Wan Erxiao, popular TV star---Xi Yangyang and Hui Tailang as well as Mickey wearing Tang style clothes, thus catch hold of different age groups people’s different tastes.(2)The related theme hotels facilities can expand its service range on a relatively large scale. For example, it can supply not only local specialflavor food, but also can add different styles of food of different areas, thus satisfying people from elsewhere. Apart from this, amusement parks can also increase new amusement place according to different age group and enhance the quality and the diversity of facilities and the services to appeal more customers. For instance, establishing special areas for the disabled, old-aged people, children and so on.ⅢPricing Strategy(1)At the very beginning stage, in order to extending volume growth, it is necessary for us to lower the price, thus making sure we can gain a stable income and build a certain number of guests base.(2) According to different factors like the product type, the sales time and the place and so on adopts different fixed price strategy to adjust to different consuming needs and make sure that the majority of target market crowd is acceptable. For example, setting different price levels for different age groups under different time periods and lowering price at the time of few customer flows.(3) Promoting salesA. decreases of the admission ticket price ----Promoting the family token, the group ticket, preferential tickets of yearly pass moves.B. the present souvenir's promotion -grasps the tourists’ psychological goal and provides value-added service like bestows some Disney souvenirs to the guestsC. the holiday promotion-- in the local holiday periods, conducting some holiday promotion, for example promotes the large-scale performance and the celebration activities with special Chinese taste, like Peking Opera, Yue Opera and so on.。
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对上海迪士尼乐园的研究报告季晨大神（上海交通大学20PP级本科）注：未经授权，禁止以任何形式对本报告进行复制、转载、修改、发布或存储于任何检索系统中。
【摘要】：本文对即将于20PP年开园的上海迪士尼乐园进行市场、营销、组织、财务、文化等各个方面的分析，并进行全球几大迪士尼乐园的横向比较。
通过分析，对上海迪士尼乐园提出针对性的看法，并对其经营状况进行预测。
另外，本文也将对迪士尼乐园给中国带来的得失进行非经济因素方面的分析，并表达本文作者对中国经济发展的一些不成熟看法。
关键词：上海迪士尼主题乐园文化经济发展动力1、前言上海迪士尼乐园（ShanghaiDisnePlandPark），是中国第二个、亚洲第三个，世界第六个迪士尼主题公园，迪士尼乐园向来是全球建造成本最高的主题乐园之一。
20PP年3月9日，上海国际旅游度假区核心区控制性详细规划（草案）已上网公示，上海迪士尼乐园也在此规划中，乐园主体工程有望在20PP年上半年正式开工。
该项目由中方公司和美方公司共同投资建设。
项目建设地址位于上海市浦东新区川沙新镇，占地116公顷。
项目建设内容包括游乐区、后勤配套区、公共事业区和一个停车场。
对于上海是否应该修建迪士尼乐园这个问题，一直以来存在较大争议。
赞成者认为这将是上海经济发展的又一引擎，反对者则戏称此为“史上最大的拍脑袋项目”。
针对这个备受争议的项目，本小组成员将对其进行分析，并提出自己的看法。
2、研究程序及方法2.1对上海迪士尼乐园的简介迪士尼公司是世界上第二大传媒娱乐企业（仅次于美国时代华纳公司），1923年由华特·迪士尼与兄长洛伊·迪士尼创立。
迪士尼公司拥有世界第一的娱乐及影视品牌迪士尼（DisneP），拥有影视娱乐（美国最大的电影发行商之一）、主题乐园及度假区（世界最大的主题乐园集团）、媒体网络（拥有美国三大广播公司之一ABC、体育品牌ESPN）、消费品（世界最大的儿童消费品品牌、世界最大的儿童书籍集团）等。
目前，迪士尼集团最主要的业务是媒体业，乐园及度假村则是第二大业务，占整体销售的30%。
去年第四季，乐园及度假村业务的销售额同比上升了6.5%至29亿美元，但利润却下跌了4.2%至4亿1000万美元。
由于利润持续下跌，加上预期美国的国内消费在未来一段时间仍会受压，该集团积极寻求开拓海外市场。
美国华特迪士尼公司计划联同上海市政府，在浦东川沙镇兴建全球继加洲洛杉矶迪士尼乐园、奥兰多迪士尼乐园、东京迪士尼乐园、巴黎迪士尼乐园、香港迪士尼乐园后第6个迪士尼乐园，现已通过中国政府审批。
在这个筹划中的项目，上海市政府下属的企业将持股57%，迪士尼公司则持股43%。
项目一期工程占地1.5平方公里，耗资不超过244.8亿元，可以在20PP年落成启用。
据此前媒体报道，有知情人士曾经透露，上海迪士尼门票的初步定价为300元，但300元定价是否属实尚未收到有关部门证实。
一旦上海迪士尼乐园建成，估计将带动总计上万亿的GDP总值预料，可为当地创造5万个新职位。
消费力方面，中国内地80%以上客流将被吸引至上海，甚至包括大量亚洲旅游资源。
目前，主流观点认为，迪士尼落户上海，无疑会对中国尤其是当地的旅游、地产等行业起到积极的带动作用，构成长期的重大利好。
但是，本文作者并非持这种观点。
下文将有详细介绍。
附：上海迪士尼乐园规划图2.2迪士尼乐园在全球的发展情况2.2.1综述目前，全球一共有六个迪士尼乐园——加洲洛杉矶迪士尼乐园、奥兰多迪士尼乐园、东京迪士尼乐园、巴黎迪士尼乐园、香港迪士尼乐园和在建的上海迪士尼乐园。
资格最老的是加州的洛杉矶迪士尼乐园，建成于1955年。
1971年，耗时十年的佛罗里达州迪士尼建成；1983年，东京迪士尼建成（20PP年，扩建的海上乐园完成，耗资3380亿日元）；1992年，巴黎迪士尼建成，耗资440亿美元。
根据迪士尼公司20PP年年报，公司全年营业收入为380亿美元，其中108亿来自主题公园的收入。
在五大乐园中，位于美国佛罗里达州奥兰多的迪士尼面积最大，有12228公顷，香港迪士尼乐园最小，占地126公顷，仅为佛罗里达州的百分之一。
论规模，美国佛州的奥兰多最大，分4个主题乐园，每个都比香港迪士尼大，还有2个水上乐园，全部玩下来，最少要5天；其次是位于巴黎马恩河谷的迪士尼，面积1951公顷；洛杉矶迪士尼为206公顷；东京迪士尼面积为201公顷。
门票方面，5大迪士尼价格由高到低依次是美国佛州迪士尼每个主题公园约466港元，一共5个公园和2个水上世界、加州迪士尼约413港元、东京迪士尼约385港元、巴黎迪士尼约381港元，香港迪士尼最便宜，为350港元，儿童250港元。
目前，世界各迪斯尼乐园的盈利状况参差不齐。
比如，位于巴黎的欧洲迪斯尼乐园从1992年在巴黎市郊向游客开放以来，就几乎是处于萧条的状态，这很大原因是由于欧洲人抵制美国文化的“入侵”，该迪斯尼乐园在20PP财年才实现5年以来的首次800万英镑（约合8800万元人民币）的盈利。
不过在亚洲方面，东京迪斯尼乐园的盈利状况则越发强劲。
据香港特区政府立法会资料资料显示，20PP－20PP财年，东京迪士尼乐园共有2720万游客，纯利润约为13亿元人民币。
2.2.2巴黎迪士尼失败的原因位于巴黎的欧洲迪斯尼乐园从1992年在巴黎市郊向游客开放以来，就几乎是处于萧条的状态。
巴黎迪士尼项目到目前为止的不成功，当地文化对美国娱乐文化强大的抵触是重要的原因。
巴黎迪士尼从一开始就充满争议，充满文化自豪感的法国人把巴黎迪士尼看作是美国文化的入侵。
巴黎迪士尼遭到了法国文化多方面的抵制，涵盖了服饰、饮食、国际政治、宗教、经济诸多方面。
欧洲人特别是一些文化人更是很难接受迪士尼文化，他们甚至认为迪士尼在内的美国文化是文化的“霸气”和商业的“俗气”。
浪漫又略带忧郁的法国人、冷静而善于思辨的德国人以及其他老成持重的欧洲人，很难理解美国人、日本人在迪士尼乐园里娱乐。
尽管巴黎迪士尼随后做了许多本土化改变，但法国人对迪士尼的接受程度始终不高。
迪士尼美国总部的一位安全分析家说：“迪士尼不该在文化上出这么多的错，公司在文化差异上的不敏感所付出的代价是浪费许多钱和公司的声誉”。
可见，有高度文化优越感和自豪感的法国人、欧洲人对美国文化的排斥，是巴黎迪士尼不能成功的重要原因。
但是，欧洲迪士尼失败的原因远远不止文化这么简单。
其实在欧洲迪士尼开园不久，迪士尼公司的管理层不久就意识到他们犯了一个计算上的错误。
去佛罗里达州迪士尼乐园的游客通常会待上4天以上，与拥有3个主题乐园的佛罗里达州迪士尼乐园相比，来游览只有一个主题乐园的欧洲迪士尼乐园的游客最多只会待上2天。
许多游客都是一大早来乐园就直接去游玩，一直待到很晚，第二天一早结完账退房，再回到乐园进行最后的探险。
尽管早期有人批评欧洲迪士尼乐园，但其除了公众的接受程度低外还有许多重要的因素不容忽视。
相当一部分欧洲人还是很喜欢这个乐园，自从开放以来，每个月都可以吸引近100万的游客，并很快就达到了原先的目标。
游客们的惠顾使得欧洲迪士尼乐园成了欧洲花费最大最吸引人的游乐园。
但大量节俭的游客并没有让迪士尼公司实现收益与利润目标，也无法弥补其日益膨胀的管理开支。
其他的一些经营不当与预计错误也给迪士尼公司带来了伤害，其中最主要的是文化因素。
一项不准在乐园内饮酒的规定使得欧洲人很为不满，因为他们把在午餐与晚餐时喝酒视为一种习惯(这项规定不久就被废除了)。
迪士尼公司原以为星期一游客会少一些，而星期五则会多一些，并为此相应地安排了员工，但情况却恰好相反。
迪士尼公司还发现游客人数有高峰期与低谷期，高峰期每天的游客人数要比低谷期的人数多出10倍。
因此，在淡季时公司就需要解雇一定数量的员工，而这又违反了法国严格的劳动法律。
在1993年9月30日结束的财政年度里，这个娱乐乐园的损失已高达亿美元，并且公司对乐园的前景也充满了怀疑。
沃尔特迪士尼公司直到次年春天还在筹集美元，用来挽救欧洲迪士尼乐园。
这个步履维艰的乐园还背负着沉重的利息负担。
在44亿美元的总投资中只有32%的资本是权益融资，有29亿美元主要是从60家贷款银行借来的，并且贷款利率高达11%，可见其财务杠杆很高，而且已不能靠经营来弥补由于利率上升而增加的管理费用，迪士尼公司与银行进行了谈判，希望能够重组债务结构与再融资。
另外，在选址等诸多问题上，巴黎迪士尼也都存在严重的问题。
总之，目目前看来，巴黎迪士尼是所有迪士尼乐园中最失败的一个。
从中我们能得到哪些启示呢？1、切忌自大，特别是在处理新问题与面对新文化时。
法国人生性敏感，而迪士尼公司的高管们通常粗鲁急躁、反应迟钝与傲慢专横，这就不可避免会产生冲突。
迪士尼公司自以为是的态度让人反感，而且加深了计划执行与运营的难度。
对于任何疑问或建议，答案总是千篇一律：“按照我们说的去做，因为我们在这方面最专业。
”2、伟大的成功可能昙花一现。
我们常常发现，伟大的成功总是难以持久，它们都缺乏使之持续的力量。
在某些时候，成功的模式不是消失了，就是被遗忘了，再或者就是不够完美。
而在某些时候，则是企业的成长超出了企业创始人的能力范围。
虎视眈眈的竞争对手经常会隐藏起来，并时刻准备从对方的失败中获得利益。
就像我们在欧洲迪士尼乐园的案例中所看到的那样，迪士尼固步自封，没有重视改变观念，不愿意修改陈旧的成功模式——成功使人骄傲——使得公司在不同环境下的发展变得更加困难甚至十分冒险。
3、过高的财务杠杆相当危险。
在20世纪80年代的大部分时间里，很多经理，包括并购投资者在内，都在追求负债融资(财务杠杆)而非权益融资(股东权益)策略。
这种贷款资金通常很容易就可以借到，大比例的负债有减少所得税的优点，利润可以在少数股东之间进行分配，这样每股盈余就会比较高。
在那个时期，有些人对许多公司过度负债的状况提出了批评，他们预测，当经济衰退来临时，这些公司会发现自己没有办法应对沉重的利息负担。
然而，大部分贷款人都没有注意那些少数人的呼吁，反而继续鼓励大家大量借款。
4、慎重选择撇脂定价策略。
欧洲迪士尼乐园面临的是适合采取撇脂定价策略的典型情况：处于行业垄断地位，没有相同实力的竞争对手;面临的是一条缺乏弹性的需求曲线，这表明顾客们不会考虑价格的高低。
所以，为什么不定一个可以让单位利润最大的价格呢?迪士尼的不幸在于，精明的欧洲人通过节省的方法巧妙地避开了高价格。
当然，严重的经济衰退无疑让情况更加恶化。
我们应该从本案例中吸取教训。
撇脂定价策略的前提在于消费者愿意也有能力支付较高的价格，而且没有采取较低定价的竞争对手存在。
但当很多消费者没有能力或不愿意支付高价，而且能够以更便宜的方式体验产品或服务时，采取撇脂定价策略无疑是错误的。
2.2．3香港迪士尼的教训自20PP年开业至今，香港迪士尼几乎天天爆满，但其账面却仍然保持着亏损。