观光车驾驶员安全责任书
景区观光车司机岗位职责
景区观光车司机岗位职责(总2页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除司机岗位职责一、出车前做好车容卫生，车外要抹洗干净，车内要勤打扫，保持车内外的整洁美观。
二、出车前检查燃料、润滑油量、电液、冷却液是否足够，制动器和离合器总泵是否正常；检查轮胎气压及紧固情况；检查喇叭、灯光是否良好；随车工具及证件是否备齐。
三、按照车辆技术规程启动引擎查听声音是否正常，查看引擎联动装置是否紧固，查看有无漏油、漏水、漏气。
如有故障应予排除并报上级。
四、车辆起步时须轻缓踩加油踏板，使车辆平稳起步，严禁突然加速，严禁一只脚踩刹车踏板、一只脚踩加油踏板。
五、严禁原地打方向盘，严禁行车中急刹车、急转弯。
停止车辆时应轻缓踩刹车踏板、缓慢停止。
六、驾驶员严禁车辆未熄火、未随身携带钥匙、车门未关闭、未拉手刹的情况下离开车辆。
七、严禁将自己驾驶的营运车辆交他人、无证人员练习或驾驶。
八、出车严禁饮酒，行驶中注意力要高度集中，严禁做其他有碍驾驶的动作。
九、游客上车时要立于车门前为游客拉门请客上车，并提醒游客请系好安全带，行驶过程中头、手请不要伸出车窗外。
十、密切注意道路上的车和行人动态，与前车保持一定的安全距离。
通过弯道时，应提前减速并鸣笛提醒，避免发生事故。
十一、行驶到观景点时主动为游客讲解景点知识及典故。
十二、接送游客到终点后，应礼貌提醒游客已到终点，照顾游客下车，提醒游客带齐随身物品。
十三、收车后要将车身、撤轮挡板、车底等全面冲洗干净，并抹干车身上的水渍。
清理内室，保证车辆的整洁美观舒适。
十四、公司员工及领导用车的做好行车记录，下车时提醒随车人员带好自己的随身物品。
十五、严格遵守交通法规及公司各项规章制度，完成领导交办的其他任务。
景区观光车安全责任承诺书
景区观光车安全责任承诺书我们作为景区观光车经营管理方，承诺为每一位游客提供安全、舒适的观光车服务。
我们将积极参与景区交通安全管理，承担起相关的责任和义务。
一、车辆安全1.我们将定期检查观光车车况，确保车辆符合国家和地方相关的安全标准；2.我们将保证观光车的行驶速度在适当范围内，不超过规定的限速；3.我们将保证观光车的安全设备、应急设备齐全有效，并随时保持定期检验和维护；4.我们将加强驾驶员培训，必须确保行车安全，并不得疲劳驾驶，不饮酒驾驶，不违法超速行驶；5.我们将确保在气象条件不佳的情况下，停止运营观光车，避免发生交通事故。
二、游客安全1.我们将按照国家和地方相关法律规定，对坐车游客全程进行安全保障，严格按照载客标准，并做好座位安排，不乱加车，不乱拉客；2.我们将加强游客安全保障工作，努力为游客提供贴心服务，特别是为老人、儿童、身体不便的游客提供专门的安全保障服务；3.我们将确保前后门在行车时严格关闭，防止游客从运动车辆上跌落或者跳跃；4.我们将在车辆上重点公布如何正确、便捷地使用安全支撑手柄等设备，让游客更好地维护自身安全。
三、应急处理1.我们将建立健全的应急处置机制，进行规范化的应急演练；2.我们将明确员工的责任分工、作业标准和工作要求，并在必要时启动应急预案；3.我们将了解和掌握当地常见自然灾害、流行病、突发事件等紧急情况的处理方法，准备应对突发情况；4.我们将积极与各级政府、公安、医院、消防等有关部门保持联系，建立应急协调机制，做好应急资源调配和援助工作。
四、安全监督1.我们将配备专门的安全员，对观光车运营过程中的安全隐患进行排查、监督，并尽力避免出现不安全事件；2.我们将配合检查部门进行监督检查，并按照有关规定接受检查部门的监督检查；3.我们将积极与游客、社会各界保持沟通，加强与社会组织、专家学者、企业等各界合作，共同推行景区观光车安全管理。
五、责任追究1.我们将在业务开展过程中严格执行相关安全管理法律法规和政策，严格要求驾驶员文明驾驶、安全运营，确保游客安全；2.我们对于观光车事故应及时报告所在地县级以上公安机关和相关部门，并配合公安机关的调查处理工作；3.我们将严格依照事故责任追究的相关法律法规执行，确保对涉事人员及时追究责任。
观光车驾驶员安全责任书
观光车驾驶员安全责任书尊敬的观光车驾驶员：为了确保游客乘坐观光车的安全，维护旅游行业的形象，保障驾驶员本人和乘客的人身安全，特制定本观光车驾驶员安全责任书，请您务必认真履行以下责任：一、了解交通法规和观光车操作规程1. 作为观光车驾驶员，您必须熟悉并遵守国家和地方的交通法规，并且了解观光车操作规程。
2. 在驾驶过程中，请确保不超速行驶，不违章超车，不酒驾，不疲劳驾驶，并遵守交通信号灯的指示。
3. 在遇到交通堵塞或其他意外情况时，请保持冷静，并采取适当的措施，如遵守交通警察或现场工作人员的指示，确保乘客的安全。
二、确保观光车的安全装备和基本维护1. 观光车作为一项特殊的运输工具，必须配备必要的安全装备，如紧急锤、灭火器、急救箱等。
您需要确保这些装备的齐全和功能正常，以应对紧急情况。
2. 定期检查和维护观光车的机械和电子设备，如发动机、刹车系统、轮胎、灯光等。
如发现异常或故障，请立即修复，并确保修复过程符合相应规章制度和维修标准。
三、保证乘客的人身安全1. 在乘客上车前，请核实每位乘客的身份，确保他们购买了有效的观光车票，并告知他们入座顺序及安全事项。
2. 行驶过程中，请保持良好的驾驶习惯，平稳加减速，避免急刹车或急转弯，以确保乘客的舒适和安全。
3. 在行车过程中不可与乘客聊天或分散注意力。
应集中精力驾驶，时刻关注路况，提前做好减速和变道的准备。
4. 善待乘客，提供友好的服务态度。
对于乘客的问题或投诉，请耐心解答或及时反馈，并确保他们的合理权益。
四、应急情况下的处置方式1. 在紧急情况下，如火灾、交通事故等，请保持冷静并采取相应措施，确保乘客的安全。
2. 及时报警并与相关部门保持联络，协助善后工作。
3. 做好事故和紧急情况的记录，并及时向上级报告。
五、法律责任和处罚1. 如果发生交通违法行为，您将承担相应的法律责任和处罚，包括但不限于罚款、扣分、吊销驾驶证等。
2. 如果发生因违反交通法规导致的意外伤害或财产损失，您需要负起相应的民事赔偿责任。
观光车驾驶员职务说明书
观光车驾驶员职务说明书观光车驾驶员职务说明书一、职务背景观光车驾驶员是旅游行业的一员，负责驾驶观光车为游客提供安全、舒适的旅行服务。
观光车驾驶员应具备一定的驾驶技能和服务意识，以及对旅游景点和旅游线路的了解。
二、职责和要求1.负责驾驶观光车，确保车辆的安全和正常运行；2.遵守交通规则，保证安全驾驶，不超速、不疲劳驾驶；3.熟悉旅游景点和旅游线路，能够为游客提供相关的景点介绍和导游服务；4.维护观光车的车况和卫生，保持车内整洁和安全；5.根据行程安排，合理安排行车时间和路线，保证准时到达目的地；6.确保车辆所需的燃油、机油、水等必要物资的补充；7.与旅行社、导游等相关人员保持良好的沟通和配合。
三、任职资格1.持有有效的驾驶证，且具备三年以上驾龄；2.具备良好的驾驶技术和安全意识；3.熟悉交通规则和道路标志，能够熟练驾驶各类观光车辆；4.具备一定的旅游知识和导游技能，能够提供相关的旅游导览服务；5.具备良好的服务意识和沟通能力，能够与游客进行有效的沟通和交流；6.身体健康，无违禁药物和酒精等相关不良习惯；7.具备应急处理能力和突发事件处理经验，能够应对各类突发情况。
四、工作环境和工作时间观光车驾驶员的工作环境主要是观光车内和旅游景点，在户外工作的比例较高。
工作时间根据旅游行程安排灵活变动，可能需要早出晚归。
五、薪酬和福利观光车驾驶员的薪酬和福利根据不同地区和企业有所差异，一般包括基本工资、绩效奖金等。
此外，还享有社会保险、带薪年假等福利待遇。
六、职业发展观光车驾驶员可以通过培训和考试，获取更多的资质证书，提升自己的驾驶技能和服务水平。
在职业发展方面，可以选择成为领队、导游等相关职位，或者进一步提升自己的驾驶技术，成为高级驾驶员。
七、注意事项观光车驾驶员需要遵守交通规则和相关法律法规，保证自己和乘客的安全。
在驾驶过程中要注意车速、路况、天气等因素，确保行车安全。
同时，要与旅行社、导游等相关人员进行良好的沟通和配合，保证旅游行程的顺利进行。
观光车驾驶员安全承诺书
观光车驾驶员安全承诺书
作为一名观光车驾驶员，我深知自己肩负着保障乘客生命安全的重任，同时也代表着我国旅游行业的形象。
为了确保乘客出行安全，提高服务质量，我郑重承诺如下：
一、严格遵守国家法律法规和行业规定，自觉接受公司和部门的各项安全培训，不断提高自己的业务水平和安全意识。
二、严格遵守交通规则，保持良好的驾驶习惯，不疲劳驾驶，不酒后驾车，不超速、不违章操作，确保行车安全。
三、认真做好车辆检查工作，确保车辆设施、设备齐全有效，发现问题及时上报并处理，确保车辆安全运行。
四、注重乘客服务，礼貌待客，耐心解答乘客疑问，关注乘客需求，为乘客提供优质服务。
五、严格遵守乘车规定，对不符合乘车条件的乘客坚决不予搭载，确保乘客和车辆安全。
六、在行驶过程中，始终保持高度警惕，注意观察路况和周边环境，及时发现潜在危险，确保乘客生命安全。
七、遇突发事件，要保持冷静，妥善处理，确保乘客利益不受损失，同时及时向公司汇报情况。
八、积极参加公司组织的各项安全活动，不断提高自己的安全意识，自觉维护公司形象。
九、严格遵守保密规定，不泄露乘客信息和公司机密，确保公司和乘客利益不受损害。
十、自觉接受公司和乘客的监督，如有违反承诺的行为，愿意承担相应的责任并接受处理。
作为一名观光车驾驶员，我深知安全是乘客出行的基本要求，也是我们工作的核心。
我将以实际行动践行以上承诺，为乘客提供安全、舒适、便捷的出行环境，为我国旅游事业的发展贡献自己的一份力量。
承诺人：（签名）
日期：年月日。
园区观光车安全承诺书
园区观光车安全承诺书
尊敬的园区管理方：
本承诺书由我方（以下简称“承诺方”）就园区观光车的安全运营向贵方作出以下承诺：
1. 安全责任：承诺方将承担园区观光车的安全运营责任，确保车辆在园区内行驶时符合所有相关的安全规定和标准。
2. 车辆维护：承诺方保证所有观光车辆均定期进行维护和检查，确保车辆处于良好的运行状态，避免因机械故障导致的安全事故。
3. 驾驶员培训：承诺方将对所有驾驶员进行专业培训，确保他们具备必要的驾驶技能和安全意识，能够安全、熟练地操作观光车辆。
4. 乘客安全教育：承诺方将对乘客进行安全教育，确保他们了解并遵守乘车规则，以减少因乘客不当行为引发的安全风险。
5. 应急预案：承诺方将制定并实施观光车安全应急预案，确保在发生紧急情况时能够迅速有效地应对，最大限度地减少损失。
6. 保险保障：承诺方将为所有观光车辆投保相应的保险，以保障乘客和车辆的安全。
7. 合规运营：承诺方保证观光车运营过程中严格遵守国家法律法规，不从事任何违法违规行为。
8. 事故处理：如发生安全事故，承诺方将立即启动应急预案，及时处
置，并承担相应的法律责任。
9. 持续改进：承诺方将持续收集反馈，不断改进观光车的安全运营措施，以提高服务质量和乘客满意度。
10. 信息共享：承诺方将与园区管理方保持密切沟通，及时分享安全
运营的相关信息，共同维护园区的安全环境。
本承诺书自签字盖章之日起生效，有效期至观光车运营合同终止之日。
承诺方将严格遵守本承诺书的所有条款，如有违反，愿意承担相应的
法律责任。
此致
敬礼！
承诺方：[贵公司名称]
代表人：[代表人姓名]
日期：[签订日期]。
景区观光车安全使用承诺书
景区观光车安全使用承诺书
本人作为景区观光车驾驶员/乘客，深知安全行驶的重要性，为确保游客和自身的安全，特此做出以下承诺：
1. 严格遵守国家和地方关于交通安全的法律法规，服从景区管理部门的指挥和管理。
2. 驾驶观光车时，保证持有有效的驾驶执照，并确保车辆处于良好的运行状态，定期进行安全检查和维护。
3. 严禁酒后驾车、疲劳驾驶、超速行驶或违反交通信号等危险驾驶行为。
4. 确保观光车在行驶过程中遵守景区内限速规定，注意避让行人和非机动车，确保行车安全。
5. 在游客上下车时，确保车辆安全停靠，并提醒游客注意安全，遵守乘车规则。
6. 遇到紧急情况或突发事件，立即采取有效措施，确保乘客安全，并及时向景区管理部门报告。
7. 积极参与景区组织的交通安全培训，不断提高自身的安全意识和驾驶技能。
8. 对于违反上述承诺的行为，愿意接受景区管理部门的处罚，并承担由此产生的一切后果。
承诺人签字：
日期：
（注：本承诺书模板仅供参考，具体内容应根据实际情况和景区管理规定进行调整。
）。
驾驶观光车承诺书
驾驶观光车承诺书为了确保驾驶观光车的安全，司机需要理解和遵守以下承诺。
1. 驾驶技能作为观光车驾驶员，我应该具备驾驶技能并且应该证明自己具有驾驶观光车的能力。
我需要妥善维护和保护我的身体健康，以确保我的身体和大脑完全适合驾驶观光车，从而预防因身体状况和健康问题而导致的交通事故发生。
2. 遵守交通法规和相应规定作为观光车驾驶员，我应该严格遵守交通法规和相关规定。
我不会超速行驶，跨越道路中心线、违规变更车道或在不允许的车道上行驶，同时遵守交通信号灯和车道标志指示。
3. 安全客运作为观光车驾驶员，我应该在确保乘客的安全前提下，为他们提供优质的客运服务。
我需要保证乘客在途中时始终保持安全的坐姿，并且不会按路上的指示或标志错误地进行安全行驶。
4. 预防车辆故障为了避免机械故障而导致观光车暴露于危险之中，我应该对我的车辆进行适当的维护和保养， including the oil change、油帽润滑、空气和燃料过滤器定期清理和更换及时进行。
如果在旅途中出现任何意外故障，我会及时与乘客联系，并了解并遵守相关的维修程序以解决故障。
5. 保证车辆的安全作为观光车驾驶员，我将安排乘客按照标准的座位要求乘车，保证每个乘客都配备安全带，省略标志的车道）。
我会遵守观光车的规定速度和重量限制，并且避免在山路上超越另一辆车。
6. 紧急事故处理如果在观光车旅行途中遇到任何意外事件，我应该在第一时间内采取适当的措施以确保乘客的安全和利益。
我会尽快联系旅行社和消防部门以便将乘客紧急转移到医院（如果必要）。
作为一个驾驶观光车的司机，我承认并理解以上六点内容，并在生命和财产安全方面表示最高的责任。
旅游景区观光车驾驶员安全生产目标责任书
驾驶员安全生产目标责任书为认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全工作方针，提高广大交通参与者的安全防范意识，切实加强安全生产管理工作，让驾驶员时时重安全，天天保安全。
根据公司相关管理规定，为保障公司安全生产控制目标实现，特制订本责任书。
一、总体目标1、考核年度内无责任行车安全事故。
2、考核年度内无抢闯信号灯、超速行驶、行驶中抽烟、发生车上事故的违法、违章行为。
一般正常行驶速度应掌握在20—30公里/小时之间。
3、加强车辆维修保养，坚持做好例保工作，做到勤洗车、勤保养。
驾驶员必须经常性对车辆进行清洁、调整、润滑、紧固，随时保持车辆外观整洁和安全部件技术状况完好，确保行车安全。
4、积极参与各种安全教育活动。
二、量化考核1、发生责任重、特大事故根据公司管理规定执行，并取消当年安全生产先进个人评选资格。
2、发生责任安全事故取消当年安全生产先进个人评选资格;发生经济损失2000元（含）以上一般安全责任事故每次扣40分；发生经济损失1000元（含）-2000元（不含）轻微安全责任事故每次扣30分；发生经济损失1000元（不含）以下轻微安全责任事故每次扣20分。
3、考核年度内发生抢闯信号灯、超速行驶、行驶中抽烟、发生车上事故的违法、违章行为，取消当年先进个人评选资格，并每次扣20分（以相关执法部门或公司处理凭据为准）。
4、酒后驾车取消当年安全生产先进个人评选资格，任何情况下受到公安机关治安拘留以上处罚的一律开除。
5、未经允许将车辆交由公司以外的他人驾驶的取消当年安全先进个人评选资格，并每次扣20分。
6、未参加安全学习及其它安全活动的，每缺席一次扣5分。
7、因不服从公司管理、不听从工作安排，与调度、车队长、公司管理人员发生冲突的，每次扣10分，与游客发生冲突，被游客投诉并查证属实的，每次扣10分。
8、全年各类请假时间累计不超过15天（含），超出考核天数的取消当年安全先进个人评选资格。
三、考核办法1、年初由公司与驾驶员签订本责任书，年底公司按责任书有关条款在驾驶员自查的基础上进行目标考核，根据考核结果兑现奖惩。
观光车驾驶员安全责任书
观光车驾驶员安全责任书文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]水月周庄观光车驾驶员安全责任书观光车驾驶员是水月周庄的特殊工种。
为了驾驶员行驶过程中能够保证乘客的安全，由中保国安保安公司与驾驶员签订安全驾驶责任书。
1.驾驶员牢固“安全工作，责任重于泰山”的思想，“预防为主”的方针，认真地抓好行车安全工作，保障水月周庄财产和员工、顾客的生命安全。
2.现场保安主管负责人为该驾驶工作的主要责任人。
驾驶员为安全责任人，负责行车安全和车辆财产安全。
3.所有驾驶员应加强安全教育的学习。
宣传行车和乘车安全知识，强化安全意识，提高应急和安全防范能力。
多学习《道路交通安全法规》，确保驾驶和行车安全工作。
4.驾驶人员上班前不得饮酒，若生病或服用了镇静、抗过敏药物者，不得驾车。
存在上述情况者，要向领导说明，换人驾车。
5.观光车在不使用时，指定停放点为销售中心停车场，停放后由销售中心值班员监管。
6.观光车驾驶员必须经过现场保安主管考试合格后，方可驾驶观光车。
7.严格按照驾驶标准要求操作。
驾驶观光车车速控制在10公里/小时以内。
阴雨天气，尤其是连续阴雨天气要注意防滑，车速限8公里/小时。
8.驾驶观光车时必须爱惜，严禁野蛮驾驶及其它对观光车有损坏的行为。
9.驾驶观光车时，遇到其他机动车要主动停车、让行，要执行交通法规。
10.有客人用车时，驾驶人员应主动先下车，照顾客人上车，帮助安排好行李，提醒客人“车辆启动”“注意安全”、“抓好扶手”、“照顾好老人、孩子”“目的地已到，请大家做好下车准备”“下车时请注意安全”等；不许醉酒人员单独乘车，不允许没有自制能力的儿童单独乘车，要有人陪同照顾，必要时要有销售服务人员陪同保护，并且在服务过程中坚持使用物业标准的服务用语。
待客人坐稳后，方能启动车辆，缓慢加速行驶。
11.驾驶人员要集中精力驾车，不得东张西望分散精力，不得与客人谈话。
12.驾驶人员有义务向客人介绍本单位的景点、经营、服务项目，但不能在行车时。
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水月周庄观光车驾驶员安全责任书
观光车驾驶员是水月周庄的特殊工种。
为了驾驶员行驶过程中能够保证乘客的安全，由中保国安保安公司与驾驶员签订安全驾驶责任书。
1.驾驶员牢固“安全工作，责任重于泰山”的思想，“预防为主”的方针，认真地
抓好行车安全工作，保障水月周庄财产和员工、顾客的生命安全。
2.现场保安主管负责人为该驾驶工作的主要责任人。
驾驶员为安全责任人，
负责行车安全和车辆财产安全。
3.所有驾驶员应加强安全教育的学习。
宣传行车和乘车安全知识，强化安全
意识，提高应急和安全防范能力。
多学习《道路交通安全法规》，确保驾驶和行车安全工作。
4.驾驶人员上班前不得饮酒，若生病或服用了镇静、抗过敏药物者，不得驾
车。
存在上述情况者，要向领导说明，换人驾车。
5.观光车在不使用时，指定停放点为销售中心停车场，停放后由销售中心值
班员监管。
6.观光车驾驶员必须经过现场保安主管考试合格后，方可驾驶观光车。
7.严格按照驾驶标准要求操作。
驾驶观光车车速控制在10公里/小时以内。
阴
雨天气，尤其是连续阴雨天气要注意防滑，车速限8公里/小时。
8.驾驶观光车时必须爱惜，严禁野蛮驾驶及其它对观光车有损坏的行为。
9.驾驶观光车时，遇到其他机动车要主动停车、让行，要执行交通法规。
10.有客人用车时，驾驶人员应主动先下车，照顾客人上车，帮助安排好行
李，提醒客人“车辆启动”“注意安全”、“抓好扶手”、“照顾好老人、孩子”“目的地已到，请大家做好下车准备”“下车时请注意安全”等；不许醉酒人员单独乘车，不允许没有自制能力的儿童单独乘车，要有人陪同照顾，必要时要有销售服务人员陪同保护，并且在服务过程中坚持使用物业标准的服务用语。
待客人坐稳后，方能启动车辆，缓慢加速行驶。
11.驾驶人员要集中精力驾车，不得东张西望分散精力，不得与客人谈话。
12.驾驶人员有义务向客人介绍本单位的景点、经营、服务项目，但不能在行
车时。
要在景点、经营点、服务点停车介绍。
介绍时，要使用物业标准的服务用语，简短、明确，尤其是客人有此要求时。
13.观光车先以客人为主，严禁空车时随意带人驾车，除陪同客人及总经理级
以上人员外，如有其他部门需用观光车必须征得保安部主管同意；
14.观光车不得超载、超员驾驶（按观光电瓶车载客量定）。
15.本车限在本项目范围内行驶，不得在本项目范围外的公路、街道上行使。
因本车底盘低，尽量不在破损路面上行驶。
严禁驾驶观光车在水月周庄内兜风闲逛；在没有得到水月周庄物业管理服务中心总经理同意时，严禁驾驶观光车驶出水月周庄。
16.观光车未经保安部主管批准严禁载货。
17.所有人使用观光车都需填写《电瓶观光车使用登记表》，观光车驾驶员负责
登记，使用人必须签字确认。
18.做好交接班工作。
交接班要交接车况、操作、电瓶电量、电机是否正常，
清洁卫生工作是否良好，是否有要求特殊服务的客人等。
交接双方做好记录并签字，交接班要做到“五交”“五不交”：
“五交”是：
（1）电力正常；
（2）电机正常；
（3）操作、方向、刹车正常；
（4）记录资料、备件、工具、用具齐全；
（5）车辆整洁、文明。
“五不交”是：
（1）不交给喝酒或身体不正常的驾驶人员；
（2）观光车出现不正常现象时；
（3）正在处理事故时；
（4）接班人员不到位时；
（5）车辆不整洁时。
19.如因违反以上规定及相关法律法规造成了安全事故或车辆被损等事故，责
任由观光车驾驶员本人承担全部责任。
本责任书一式二份，中保国安保安公司、电动车驾驶员各执一份，本责任书自签字之日起生效。
中保国安保安公司：观光车驾驶员：
日期：
观光车场地考试评分表
电动观光车管理规定
为使电动观光车使用合理、安全、规范，切实加强车辆及驾驶人员的管理，提高车辆使用效率，特制订本制度。
第一条、车辆管理
1、电动观光车指定专人负责卫生清洁、基本维护、故障报修等工作；管理人在
每次使用车辆前后，应按照安全检查规程对车辆做基本检查，如发现配件故障或车辆损坏等现象，应立即上报。
2、驾驶人员每次用车完毕，需按指定位置整齐停放车辆。
3、任何人不得擅自将电动观光车开出指定的区域，管理人不得将车辆借给他人
驾驶，违者按私自使用公司公务车辆处罚。
4、车辆运行日记制度。
驾驶人员对每次车辆使用情况进行登记，内容包括使用
时间、车况简述、维护保养记录、故障报修记录等。
5、备用钥匙登记制度。
备用钥匙统一由车辆管理人保管，每次使用需进行登
记，并需本人归还时记录。
第二条、卫生管理
车辆应定期清洗，全车清洁、无破损、无灰尘、无水印。
车辆使用前应再次检查车辆卫生，保证使用时的卫生状况。
第三条、充电管理
车辆应定期进行充电，确保使用时有充足的电量。
第三条、车辆保养
车辆负责人负责所驾车辆的日常维护保养。
内容包括：检查车辆轮胎、刹车系统、方向盘、电瓶、照明灯、倒车镜、雨刮器、电机、继电器、喇叭、黄油、齿轮、油漆、电门、车棚、电瓶连接线等是否符合工作要求；检查车辆轮胎气压是否符合标准，轮胎螺丝是否坚固；启动车辆时，察听发动机声音是否正常。
第四条、定期预防性维护保养。
内容包括：每周补充刹车油、电瓶液；每月调整车辆的方向盘、灯光、刹车等；按时填写《车辆保养登记卡》，注明车辆检查保养情况。
第五条、维护保养记录。
驾驶员负责对车辆日常维护保养进行记录，故障维修人员负责检查日常维护保养情况并对各项记录进行汇总。
第十二条其他设备维护制度。
（一）设备维护保养：维修责任人每周应检查该设备运行情况，做到早发现，早报修，早解决；监督设备生产厂家的每年检查及维护工作，发现问题及时与厂家联系，并一同解决设备修理问题。
（一）前期准备。
1、卫生准备：任务前一小时内，驾驶员清洁自己驾驶的车辆，除做到日常卫生的标准外，必须重点检查各个卫生死角，并反复清洁客人可触摸到的任务车辆部位；
2、安全检查：任务前进行车辆零部件检查，确保制动，动力，灯光等有关安全的部分无故障；检查沿途路线安全，确保通畅无误；
3、特殊天气检查：遇到雨雪，大雾等可能导致路面发生安全隐患的天气时，要及时检查任务路线，确保通畅安全，并检查雨帘等特殊天气需用物品，备好干抹布，随时擦干座套上的水迹，保持座套干洁；
4、仪态检查：驾驶员要身穿工作服，保持整洁，随身携带对讲机。
3、客人上车时应予以引导，应做到“请字开头，谢不离口”；有必要帮助的需立即给予帮助，等客人上齐后驾驶员方可上车；
4、任务接待期间，除有公司领导陪同，或客服人员陪同的车辆驾驶员不需主动讲解；
5、任务接待路程中，平均最高速度不超过 10公里/小时，遇转弯，上下坡等明显地形改变的需减速慢行，途中注意保持车间距，不得急刹，不得突然加速；
第十五条重大接待任务流程
（一）提前一天完成所需车辆的卫生，反复清洁，直至完全达到卫生清洁标准；
（二）重大任务前一天，所有车辆均需检查维修记录，并由维修负责人当场试车，确保车辆安全；将任务车辆充电，确保所有任务车辆电量；任务当日，仔细检查车内设施，确保无人为破坏，无危险物品，无安全隐患；任务前二小时，仔细检查车辆将经过的路线，确保线路畅通，及时发现安全隐患，及时上报；
（三）重大任务前一天，与任务负责人确认所有备品清单；
（四）与重大任务负责人联系，确认路线，时间，地点及车辆所需备用品；
（五）重大任务前必须着装对讲机，准备齐全；重大任务到达之后，所有人对讲机开启，保证通讯流畅；
（六）重大任务接待路程中，平均最高速度不超过 8公里/小时，遇转弯，上下坡等明显地形改变的需减速慢行，途中注意保持车间距，不得急刹，不得突然加速；
（七）重大任务接待中，客人坐稳才能启动车辆；根据现场情况和任务负责人安排，如前几辆领导车载领导坐好后便可启动；当车辆缓步停稳时方可让客人下车；前面车辆在下车过程中，第二排车辆超车时要减速注意观察；
第七章安全制度。
电瓶车驾驶员应遵循以下安全指引:
（一）出车前，要认真检查车辆技术和性能状况；
（二）在来回道路行驶时，应靠右行驶，严格控制驾驶速度，行驶速度不得超过 10 公里/小时；每车载客量不得超过8人（按电瓶车载客量定）；
（四）在确认乘客全部坐稳的情况下方可开动车辆，行车过程中注意观察内视镜；
（六）行车过程中，驾驶员严禁超速行驶、严禁使用电话；
（七）充电设备要注意防雨，并明确标识，严防客人触电事故发生；
（八）严格执行“宁停三分钟，不抢一秒钟”的行车原则，确保行车安全。
第八章附则
第二十条本办法自二Ｏ一四年月日开始实施。
注意事项：
出车前，要认真检查车辆技术和性能状况；在来回道路行驶时，应靠右行驶，严格控制驾驶速度，行驶速度不得超过 10 公里/小时；车载客量不得超过 8人（按电瓶车载客量定）；每次往返需记录乘客人数及车况、卫生情况等；严禁将车钥匙交给非专职人员保管和驾驶；如有特殊需求必须请示主管负责人同意。
观光车只限白天对客服务时由指定驾驶员驾驶；无客人使用情况下，任何人员未经水月周庄物业服务管理中心总经理同意，不得驾驶观光车，夜间保安及驾驶员严禁驾驶车辆。