质量环境职业健康安全管理体系内审员考试试卷
质量、环境职业健康安全管理体系内审员培训试题 (1)
质量、环境职业健康安全管理体系内审员培训试题1.O是职业健康安全管理体系的核心内容。
A.职业健康安全管理体系方针B.法规和其他要求C.目标D.对危险源辨识，风险评价和控制措施的确定I2.IS045001标准正式实施日期为OoA.2017年10月B.2015年9月C.2018年3月（D.以上都不对3.风险控制策划时原则上应首先OOA.降低风险B.采用个体防护设备C.消除危险源D.采用机器人4.贯彻GB/T45001-2023标准组织所关心的对象是（）。
A产品B.过程C.环境D.人5.职业健康安全方针中必需包含()承诺。
A.持续改进B.持续改进和遵守法规的其它要求C.遵守法规和其它要求D.实现员工要求6.职业健康安全管理要素应包括OoA.B+C+DB.职责和权限C.资源D.方法和时间表7.合格品是指()A,有供方提供的合格证的产品8.满足顾客交付期的产品C.物美价廉的产品D.以上都不是8.对于一个新建体系的组织初始评审工作是OoA.不需要9.必要的「C.可做也可不做D.与危险源辨识结合在一起做10组织编制的程序文件应具有OoA.可检查性B.可操作性C.针对性D.A+B+C∣Ii11.我国职业健康安全法规包括OOA.综合类和职业健康类B.检测检验类和职业安全类C.女工和未成年工保护类和劳动防护用品类D.A+B÷C!12.新工上岗前三级安全教育是指OOA.工厂、车间、班组B.师傅、工厂、班组C岗位、车间、师傅D.领导、车间领导、技术人员12.安全检查制度是Oc查思想、查隐患查管理和查整改查事故处理D.A+B+C13.企业职业健康安全第一责任人是（）°A.每个员工B.管理者代表C.主要负责人D.工会14.危险源辨识方法有OoA.安全检查表和故障树分析B.危险与可操作性研究和事故树分析C.人体生物节律D∙A+B（正确答案）15.内审应依据的文件是O-A.GB/T45001-2023标准B.法律、法规和其他要求、C职业健康安全管理体系文件D.A+B+C（∣I16.ISOI4001:2015标准适用于任何规模、类型和性质的组织，并适用于组织O确定的其能够控制或能够施加影响的活动、产品和服务的环境因素。
三体系内审员考试题及答案
三体系内审员考试题及答案一、单选题（每题2分，共30分）1. 质量管理体系的八项质量管理原则不包括以下哪一项？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进E. 预防措施答案：E2. 环境管理体系的目的是？A. 保护环境B. 减少污染C. 促进环境的可持续发展D. 所有上述选项E. 无目的答案：D3. 职业健康安全管理体系的目的是？A. 保护员工的健康和安全B. 提高工作效率C. 减少事故和职业病的发生D. 所有上述选项E. 无目的答案：D4. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中定义的条款？A. 4 组织环境B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案：A5. 以下哪一项是ISO 14001:2015标准中定义的条款？A. 4 环境管理体系B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案：A6. 职业健康安全管理体系的国际标准是？A. OHSAS 18001B. ISO 45001C. ISO 9001D. ISO 14001E. ISO 27001答案：B7. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中对质量管理体系的要求？A. 确定质量管理体系的范围B. 确定和提供实现质量目标所需的资源C. 确定和提供实现环境目标所需的资源D. 确定和提供实现职业健康安全目标所需的资源答案：C8. 以下哪一项不是ISO 14001:2015标准中对环境管理体系的要求？A. 确定环境管理体系的范围B. 确定和提供实现环境目标所需的资源C. 确定和提供实现质量目标所需的资源D. 确定和提供实现职业健康安全目标所需的资源答案：C9. 以下哪一项不是ISO 45001:2018标准中对职业健康安全管理体系的要求？A. 确定职业健康安全管理体系的范围B. 确定和提供实现职业健康安全目标所需的资源C. 确定和提供实现环境目标所需的资源D. 确定和提供实现质量目标所需的资源答案：C10. 以下哪一项不是三体系内审员的基本职责？A. 审核质量管理体系B. 审核环境管理体系C. 审核职业健康安全管理体系D. 制定质量目标E. 审核管理体系的符合性和有效性答案：D11. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中对质量目标的要求？A. 质量目标应可测量B. 质量目标应与质量方针一致C. 质量目标应可实现D. 质量目标应与环境目标一致答案：D12. 以下哪一项不是ISO 14001:2015标准中对环境目标的要求？A. 环境目标应可测量B. 环境目标应与环境方针一致C. 环境目标应可实现D. 环境目标应与质量目标一致答案：D13. 以下哪一项不是ISO 45001:2018标准中对职业健康安全目标的要求？A. 职业健康安全目标应可测量B. 职业健康安全目标应与职业健康安全方针一致C. 职业健康安全目标应可实现D. 职业健康安全目标应与环境目标一致答案：D14. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中对风险管理的要求？A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定环境目标答案：D15. 以下哪一项不是ISO 14001:2015标准中对风险管理的要求？A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定质量目标答案：D二、多选题（每题3分，共30分）16. 质量管理体系的八项质量管理原则包括以下哪些？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进E. 事实和数据的决策方法答案：ABCDE17. 环境管理体系的目的是以下哪些？A. 保护环境B. 减少污染C. 促进环境的可持续发展D. 提高经济效益E. 符合法律法规要求答案：ABCE18. 职业健康安全管理体系的目的是以下哪些？A. 保护员工的健康和安全B. 提高工作效率C. 减少事故和职业病的发生D. 提高经济效益E. 符合法律法规要求答案：ACE19. 以下哪些是ISO 9001:2015标准中定义的条款？A. 4 组织环境B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案：BCDE20. 以下哪些是ISO 14001:2015标准中定义的条款？A. 4 环境管理体系B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案：ABCDE21. 以下哪些是ISO 45001:2018标准中定义的条款？A. 4 组织环境B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案：ABCDE22. 以下哪些是三体系内审员的基本职责？A. 审核质量管理体系B. 审核环境管理体系C. 审核职业健康安全管理体系D. 制定质量目标E. 审核管理体系的符合性和有效性答案：ABCE23. 以下哪些是ISO 9001:2015标准中对质量目标的要求？A. 质量目标应可测量B. 质量目标应与质量方针一致C. 质量目标应可实现D. 质量目标应与环境目标一致E. 质量目标应与职业健康安全目标一致答案：ABC24. 以下哪些是ISO 14001:2015标准中对环境目标的要求？A. 环境目标应可测量B. 环境目标应与环境方针一致C. 环境目标应可实现D. 环境目标应与质量目标一致E. 环境目标应与职业健康安全目标一致答案：ABC25. 以下哪些是ISO 45001:2018标准中对职业健康安全目标的要求？A. 职业健康安全目标应可测量B. 职业健康安全目标应与职业健康安全方针一致C. 职业健康安全目标应可实现D. 职业健康安全目标应与环境目标一致E. 职业健康安全目标应与质量目标一致答案：ABC26. 以下哪些是ISO 9001:2015标准中对风险管理的要求？A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定环境目标E. 制定质量目标答案：ABC27. 以下哪些是ISO 14001:2015标准中对风险管理的要求？A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定质量目标E. 制定环境目标答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）28. 质量管理体系的八项质量管理原则包括预防措施。
质量、环境、职业健康安全管理体系试卷及答案
质量、环境、职业健康安全管理体系内审员考试试卷单位：姓名：得分：一、判断题：（每题2分，共20分）（√）1、过程的监视和测量方法应证实过程实现所策划的结果的能力。
（×）2、GB/T19001-2008标准6.4“工作环境”是指工作时所处的所有条件因素。
（√）3、基础设施包括信息系统等支持性服务。
（×）4、质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意的测量。
（√）5、确定重要环境因素必须考虑它对环境的影响。
（×）6、组织应要求代表它工作的供方证实其员工接受过必要的培训。
（×）7、建立职业健康安全管理体系仅仅为了消除或减少因组织的活动使员工面临的职业健康安全风险。
（）8、组织必须在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品。
×（）9、质量手册必须对组织的质量管理过程之间的相互关系作出说明。
×（×）10、对危险源进行风险评价时，只需考虑事故发生的可能性与可能的后果两方面。
二、单项选择题（每题2分，共20分）1、在GB/T19001—2008 标准中，术语“产品”适用于 da）预期提供给顾客的产品b) 产品实现过程的产生的任何预期输出c) 顾客所要求的产品d) 以上全部2、由于 d 导致本标准的任何要求不适用时，可以考虑对其进行删减。
a）组织b) 组织的性质c) 组织产品的性质d) 组织及其产品的性质3、组织的环境方针内容必须包含： da）持续改进的承诺；b）污染预防的承诺；c）遵守与环境因素有关法律法规和其他要求的承诺d）a)+b)+c)；4、组织制定并保持职业健康安全管理方案，其方案内容应包括： da) 为实现目标所赋予有关职能和层次的职责和权限b) 实现目标的方法c) 实现目标的时限d) a)+b)+c)；5、外包过程不包括 aa）采购原材料、标准件b) 设计委托给设计院c) 贴牌生产（OEM）d) 同一集团公司下属的另一子公司提供的服务6、最高管理者的职责可不包括 aa）组织内部审核b) 制定质量方针c) 确保获得资源d) 进行管理评审7、一个冰箱生产企业，下列不属于从事影响产品要求符合性的人员的有 aa）股东b)文件资料管理人员c) 售后服务人员d)产品的设计开发人员8、下面哪一项不是职业健康安全管理体系的审核准则： ca) 相关的法律、法规和其他要求b) 组织的管理手册、程序文件和作业指导书c) 日常管理工作中的惯例d) GB/T28001-2001标准9、特种设备包括： da)起重设备b)电梯c)锅炉和压力容器d) A+B+C10、在进行危险源辨识时需要考虑 da) 识别危险源的存在b) 确定危险源的特性c) 评价危险源风险的大小及确定风险是否可接受的过程d) a)+b)三、简答题（每题10分，共40分）1、内部审核分为几个阶段？现场审核的主要审核活动有哪些？解：内部审核主要分四个阶段：审核策划、审核实施、审核报告、跟踪审核、内审报告；审核组在完成了全部工作以后，就可按预先约定的日期和时间到受审核部门实施审核。
质量、环境和职业健康安全管理体系内部审核员试卷
质量、环境和职业健康安全管理体系内部审核员试卷请在下面空格中填写您的工作单位和姓名：教师A 教师B 复核●考试时间为2小时；●总分为100分，及格分为70分；●答案必须写在试卷上，不得另外附加纸；●考试时，可以携带各类标准原文和培训资料；●答题者应独立完成考试，不准讨论。
第一部分（共30分）要求答题者将其认定的最佳答案前面的字母（a, b, c, d ）填写在（）里。
每题2分。
第二部分（共20分）要求在所提供的空行内作简要回答。
每题2分。
第三部分（共30分）要求详细回答问题。
每题6分。
第四部分（共20分）要求对所提供的场景作出判断，并填写不符合项报告或观察报告。
每题5分。
第一部分选择题请将你认定的最佳答案前面的字母（a, b, c, d ）填写在（）里。
1．1 ISO9000族标准使用的供应链术语是：（ a ）a) 供方→组织→顾客b) 分供方→组织→顾客c) 分承包方→供方→顾客d) 需方→供方→顾客1.2 职业健康安全管理体系的审核准则是：（ a ）a) GB/T28001-2011标准b) 适用的法律、法规和其他要求c) 受审核方职业健康安全管理体系文件d) a+b+c1.3 环境的定义可以理解为：（ c ）a) 相对于主体的客体,其内容随着主体的不同而不同b) 相对于某一中心事物的周围事物的总称，它随着中心事物的变化而变化c) 组织运行活动的外部存在。
包括空气、水、土地、资源、植物、动物、人以及他们之间的相互关系d) 以上都是1.4 根据《安全生产许可证条例》的规定，需要取得安全生产许可证的企业是: （ d ）a) 食品加工企业b) 家具生产企业c) 建筑施工企业d) 以上全是1.5 环境管理审核的目的是（ d ）a) 判定体系对环境管理工作的预定安排的符合性b) 判定体系和ISO14001标准的符合性c) 判定体系是否得到了正确的实施和保持d) 以上都是1.6 “与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指（ d ）a）审核结论b）审核发现c）审核方案d）审核证据1.7 “未满足与预期或规定用途有关的要求”，称为：（ b ）a)让步b)不合格c)缺陷d)纠正措施1.8 噪声控制技术可按以下方面来考虑：( d )a) 声源控制b) 噪声传播途径控制c) 接收者的防护d) a+b+c1.9 职业健康安全危险源是( a )a) 可能导致人身伤害和（或）健康损害的根源、状态或行为，或其组合b) 污染环境的风险c) 造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况d) a+c1.10 产品要求可由（ d ）a）顾客提出规定b）组织预测顾客的要求规定c）法规规定d） a+b+c1．11 “审核发现”是指：（ a ）a) 与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息b) 审核中的新发现c) 将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果d) 审核中发现的不足之处1.12 环境管理体系的管理评审内容不包括评价体系：（ d ）a) 持续适用性b) 充分性c) 有效性d) 效率1.13 如果在审核中没有发现不符合项，审核组长应：（ b ）a) 作出结论：“体系不存在不符合项”b) 作出结论：“审核未发现不符合项”c) 调整审核范围d) 继续扩大抽样1.14 下面哪一种情况是审核证据：（ d ）a) 保卫科长反映生产科不重视安全工作，经常让员工疲劳作业b) 审核员在织布车间看到现场织布操作工没戴耳塞c) 因为在合格供方名录中找不到供应商A，所以审核员认为供应科未对合格供方A进行评价d) 以上都是1.15 在公司内审中，发现一个严重不符合项后，内审员应：（ b ）a) 向受审核部门指出问题的严重性，并替他们完成纠正措施b) 向受审核部门指出问题的严重性，并可以接受其要求提出如何采取纠正措施的建议c) 向受审核部门指出问题的严重性，但不能接受其要求提出如何采取纠正措施的建议d) 向受审核部门指出问题的严重性，并立即终止审核第二部分填空题要求在所提供的空行内作简要回答。
质量、环境、职业健康安全管理体系内审员考试试题及答案
质量、环境、职业健康安全管理体系内审员考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 质量管理体系的核心是（）A. 产品质量B. 客户满意度C. 管理体系D. 持续改进答案：B2. 环境管理体系的目标是（）A. 减少环境污染B. 提高资源利用率C. 提高员工环保意识D. 所有以上选项答案：D3. 职业健康安全管理体系关注的重点是（）A. 员工健康B. 工作环境C. 职业病防治D. 所有以上选项答案：D4. 内审员的独立性体现在（）A. 客观公正B. 不受干扰C. 不受利益驱动D. 所有以上选项答案：D5. 内审的目的是（）A. 发现问题B. 改进管理C. 满足认证要求D. 所有以上选项答案：D6. 内审员在审核过程中，应遵循的原则有（）A. 客观公正B. 独立性C. 保密性D. 所有以上选项答案：D7. 管理体系文件包括（）A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 所有以上选项答案：D8. 环境因素识别的方法有（）A. 过程分析B. 环境调查C. 基于风险的方法D. 所有以上选项答案：D9. 职业健康安全风险评价的方法有（）A. 安全预评价B. 安全现状评价C. 安全验收评价D. 所有以上选项答案：D10. 内审员在审核过程中，发现不符合项时，应采取的措施有（（）A. 提出纠正措施B. 提出预防措施C. 确认纠正措施的实施D. 所有以上选项答案：D二、判断题（每题2分，共20分）1. 管理体系的核心是提高组织的整体绩效。
（）答案：正确2. 环境管理体系关注的是组织对环境的影响。
（）答案：正确3. 职业健康安全管理体系旨在降低职业病的发病率。
（）答案：正确4. 内审员在审核过程中，可以接受被审核方的宴请。
（）答案：错误5. 内审员在审核过程中，应保持独立性，不受任何干扰。
（）答案：正确6. 管理体系文件是组织管理体系的基础。
（）答案：正确7. 环境因素识别是环境管理体系的关键环节。
（）答案：正确8. 职业健康安全风险评价是预防职业健康安全风险的重要措施。
2023年质量、环境、职业健康安全三体系内审员培训测试题答案
2023年质量/环境/职业健康安全管理体系内审员测试试卷（答案）姓名：单位：分数：一、单选题（每题4分共40分）1．关于质量管理体系评价的说法正确的是（D）。
A：应评价质量管理体系的绩效B：应评价质量管理体系有效性C：质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息D：以上都对2．依据GB/T19001-2016标准，不合格输出的控制适用于（D）。
A：产品交付前发生不合格品B：产品交付之后发现的不合格产品C：在服务提供期间或之后发现的不合格服务D：以上都是3．监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D）A.顾客会晤B.顾客赞扬C.担保索赔D.以上全是4.GB/T24001-2016标准中体现要考虑 4.1提出的问题和 4.2要求的是（D）A组织确定环境管理体系的范围时B组织建立并保持环境管理体系时C6.1.1中策划环境管理体系时D以上都是5.以下属于对环境方针内容上的要求的是（B）A保持文件化信息B为制定环境目标提供框架C在组织内得到沟通D可为相关方获取6.组织建立并保续持环境时，应考虑（D）获得的知识A 4.1B 4.2C 4.3D A+B7.确定其环境管理体系范围内的潜在紧急情况是属于（A）条款的内容A 6.1.1B 6.1.2C8.1D8.28.建立和实施职业健康安全管理体系的根本目的是（A）A)使组织能够控制职业健康安全风险，并持续改进其绩效B)将组织的所有风险彻底消灭，做到绝对安全C)制定健康安全方针和目标，并依照执行D)将所有与职业健康安全有关的过程形成文件9.危险源辨识的含义是（D）A)识别危险源的存在B)评估风险大小及确定风险是否可容许的过程C)确定危险源的特性D)A+C10.“将收集到的审核证据与审核准则进行比较所得到的评价结果”是（B）A)审核证据B)审核发现C)审核结论D)观察结果二、判断题（每题1分，共10分）11.顾客财产可包括知识产权和个人信息。
（√）12.工作环境包括作业现场照明、天气等。
质量环境职业健康安全内审员考试试题
质量环境和职业健康安全管理体系内审员培训考试题姓名：部门：一、单选题（在空格中填上一个正确答案，每题2分，共60分）1、组织的质量环境职业健康安全管理手册发布实施时间是（b ）A、2018.9.5B、2018.6.5C、2018.9.15D、2018.6.152、《GB/T19001质量管理体系标准》最新的实施时间是（c ）A、2016.12.30B、2017.05.01C、2018.07.01D、2012.02.013、组织任命（b ）同志为职业健康安全事务代表的决定。
A、董博B、黄伟C、何峰D、吴斌4、危险源辨识、风险评价与风险控制计划是职业健康安全管理体系的精髓所在，他充分的体现了（a ）的方针。
A、安全第一、预防为主B、以人为本C、加强安全管理5、ISO9001：2015的目的是（d ）A、证实满足顾客要求的能力B、证实满足法律法规要求的能力B、持续使顾客满意D、以上全是6、职业健康安全管理体系标准中五个一级要素是：职业健康安全方针、策划、实施和运行、（c ）。
A、应急准备B、绩效测量和监视器C、检查和纠正措施7、内部质量管理体系审核应有（c ）进行。
A、质量经理B、对该部门负责的经理C、具有适当资格的人，他对被审核部门不承担责任D、独立的第三方审核员8、审核员在每个部门对其活动及功能进行审核时，用作提示或者备忘录的文件（b ）。
A、审核计划B、检查表C、审核进度表D、程序9、制定职业健康安全方针时，组织应遵守的两个承诺是：遵守职业健康安全法规和（a ）的承诺。
A、持续改进B、形成文件C、提高绩效10、内部审核的依据（d ）A、合同B、法律法规、标准规范C、手册程序和作业指导书D、A、B和C11、新建、改建和扩建工程的职业健康安全设施必须与主题工程同时（c ）、同时施工、同时投入生产和使用。
A、计划B、开工C、设计12、管理评审一般有最高管理者主持，各部门负责人和相关人员（如：内审员）参加，每年至少进行（a ）。
质量环境职业健康安全管理体系内审员培训试题
质量、环境、职业健康安全管理体系内审员培训试题1 .依据GB/T19001-2016标准，标准中提到的质量管理原则不包括（）A.以顾客为关注焦点B .管理的系统方法（I，C.循证决策D.关系管理2 .PDCA运行模式为组织提供了一个用于实现持续改进的、循环往复的过程。
该模式可应用A.体系中的每个单独要素B.组织的目标管理C.整个环境管理体系及体系中每个单独要素D.组织的生产运营管理3 .依据ISO 45001:2018标准，应急准备和响应针对的是A.常规的活动B.非常规的活动C.识别的潜在紧急情况「SD.异常活动4 .关于“领导作用”，以下说法正确的是A最高管理者应亲自制定管理方针和目标B最高管理者编写并批准管理手册C最高管理者应支持其他管理人员在其职责范围内证实其领导作用D最高管理者应指定管理者代表5 .对“风险”描述不正确的是A风险指不利的影响B风险是不确定性的影响C风险的影响可能是正面的D风险通常被描述为潜在事件和后果或其组合6 .以下对目标的描述正确的是A目标可能是战略性的、战术性的或运行层面的（F" 力B目标应是定量C目标应告知员工和所有相关方D方针应与目标保持一致7 .依据GB/T19001-2016标准，设计开发评审、验证、确认活动可以A不一定进行B必须逐一步分开进行C可单独或以任意组合的方式进行D必须以会议形式进行8 .依据ISO45001:2018标准，承担职业健康安全管理体系的最终职责的是A管理者代表B最高管理者C安全部门负责人D A+B÷C9 .依据68"19001・2016标准8.7条款，不合格输出控制的目的是OA防止不合格品的发生B防止类似不合格品的再次发生C防止不合格输出的非预期使用il —)D防止不合格品的非预期使用10 .依据GB∕T24001∙2015标准，组织采用GB/T 24001-2015标准时OA所有要求都应包含在组织的环境管理体系中B可以删减某些条款C可以声明不适用某些要求D可以经认证机构同意删减条款IL 依据GB/T 24001-2015标准，组织须明确与其宗旨相关并影响其实现环境管理体系的能力的外部和内部事项。
质量环境职业健康安全管理体系内审员考试试卷
质量、环境、职业健康安全管理体系内审员考试试卷姓名：单位：题号一二三总分得分一、单选题（每题2分，共40分）1.组织应对所确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部的成文信息进行适当的（），并予以（ B ）。
（A）发放、使用（B）识别、控制（C）授权、修改（D）控制、保持可读性2.依据ISO9001：2015版标准,在对质量管理体系的变更进行策划和实施时，应考虑（ E）。
(A）变更目的及其潜在后果(B）质量管理体系的完整性(C）资源的可获得性(D）责任和权限的分配或再分配(E）以上全部3.组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。
其中内部来源的知识可以是（ B）。
（A）产品标准（B）从失败和成功项目得到的经验教训（C）学术交流（D）专业会议4.内部沟通的方法多种多样，以下可视为内部沟通的是（ D）。
(A）通过文件、记录、简报、通知、公告、内部刊物（通讯）传递信息(B）通过电子邮件、局域网和网站专递信息(C）通过在工作区域由管理者主导的沟通、会议、对话活动等传递信息(D）以上都是5．2015 版标准 7.3 条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（ C）。
（A）员工高超技术（B）员工对企业的贡献（C）不符合管理体系要求的后果（D）企业的高效益6.组织应确定的环境因素，不包括（ B ）（A）能够控制的（B）期望控制的（C）能够施加影响的（D）合理可预见的紧急情况7．实现环境目标时，应考虑（ A）（A）如何能将实现环境目标的措施融入其业务过程；（B）如何将质量目标与环境目标合并（C）如何评价结果，可以有对应的参数，也可以没有参数，定性的也行（D）以上都对8．质量体系确定的过程涉及的过程运行环境是可能是（ D ）的结合。
(A）社会因素(B）心理因素(C）物理因素(D）以上全部9．依据ISO14001:2015标准，生命周期是产品（或服务）系统从（ B ）到报废处理的连续的和相互联系的阶段。
质量环境职业健康安全管理体系内审员考试试卷(带答案)
质量/环境/职业健康安全管理体系内审员考试试卷姓名：单位：部门：质量管理体系部分（58分）一、选择题（请将所选答案的序号填入（）中。
每题2分，共14分）1 八项质量管理原则是GB/T19001-2000《质量管理体系要求》标准的（）A 具体方法B 实施指南C 参考原则D 理论基础E 实施准则F 应用指南2 质量手册必须包括（）A 顾客的要求B 产品的特性C 过程之间的相互作用表述D 形成文件的程序E 质量管理体系范围及删减的说明F C+D+E3 GB/T19001-2000标准要求对哪些活动作出评审（）A 设计和开发B 质量管理体系改进的机会C 不合格D 所采取的纠正措施E 质量方针和质量目标F 所有上述答案4 设计输入不包括（）A 功能和性能要求B 适用的法律法规要求C 以前类似设计提供的信息D 产品接受准则E A+B+C5 对不合格品应予以纠正，并且在纠正后（）A 采取措施B 提出处置意见C 予以放行D 交付使用E 再次验证F 保留记录6 标准规定应进行资格鉴定的人员是（）A 所有生产工人B 管理人员C 从事对质量有影响的工作人员D 已确认过程的作业人员E 专业技术人员7 审核员应由（）担任A 具有相关的技术或质量管理工作经历的人B 受过专门培训的人C 有资格实施审核并能胜任的人D 独立于审核活动的人员E 所有上述答案二、判断题（正确的在括号内打“√”，错误的在括号内打“×”。
每题2分，共20分）1 （）最高管理者负责制定质量方针并确保各级人员都理解并贯彻执行。
2 （）所有对组织提供产品的供方都应进行评价。
3 （）组织只需对满足顾客要求的生产和（或）服务运作的过程进行测量和监视。
4 （）质量方针为质量目标的建立和评价提供了框架。
5 （）GB/T19004-2000/ISO9004：2000不是GB/T19001-2000/ISO9001：2000标准的实施指南。
6 （）GB/T19001-2000/ISO9001：2000不是GB/T19004-2000/ISO9004：2000已成为一对协调一致的质量管理标准，因此该两项标准的结构和适用范围都是相似的。
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质量、环境、职业健康安全管理体系内审员考试试卷一、单选题(每题2分，共40分)1.组织应对所确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部的成文信息进行适当的( )，并予以(B)。
(八)发放、使用(B)识别、控制(C)授权、修改(D)控制、保持可读性2.依据IS0900L2015版标准,在对质量管理体系的变更进行策划和实施时，应考虑(E)o(八)变更目的及其潜在后果(B)质量管理体系的完整性(C)资源的可获得性(D)责任和权限的分配或再分配(E)以上全部3.组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。
其中内部来源的知识可以是(B)o(八)产品标准(B)从失败和成功项目得到的经验教训(C)学术交流(D)专业会议4.内部沟通的方法多种多样，以下可视为内部沟通的是(D)o(八)通过文件、记录、简报、通知、公告、内部刊物(通讯)传递信息(B)通过电子邮件、局域网和网站专递信息(C)通过在工作区域由管理者主导的沟通、会议、对话活动等传递信息(D)以上都是5.2015版标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓(C)O(八)员工高超技术(B)员工对企业的贡献(C)不符合管理体系要求的后果(D)企业的高效益6.组织应确定的环境因素，不包括(B)(八)能够控制的(B)期望控制的(C)能够施加影响的(D)合理可预见的紧急情况7.实现环境目标时，应考虑(八)(八)如何能将实现环境目标的措施融入其业务过程；(B)如何将质量目标与环境目标合并(C)如何评价结果，可以有对应的参数，也可以没有参数，定性的也行(D)以上都对8.质量体系确定的过程涉及的过程运行环境是可能是(D)的结合。
(八)社会因素(B)心理因素(C)物理因素(D)以上全部9.依据ISOMooI:2015标准，生命周期是产品(或服务)系统从(B)到报废处理的连续的和相互联系的阶段。
(八)设计(B)自然资源中采集或产生原材料(C)生产(D)使用10.监视顾客关于对其需求和期望已得到满足的程度的感受，包括(D)(八)市场占有率分析(B)顾客调查(C)担保索赔(D)以上全是11.质量、环境、安全管理体系标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的(C)。
(八)符合性、实施性和有效性(B)符合性、充分性和有效性(C)适宜性、充分性和有效性(D)适宜性、实施性和有效性12.依据2015版质量、环境管理体系标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是(B )。
(八)应识别风险、并致力于消除所有风险(B)最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解(C)顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素(D)风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必亲自参与13.关于质量、环境方针文件，以下说法不正确的是(八)。
(八)作为组织最高层次的文件，应确保其保密性(B)可为相关方获取(C)对于质量、环境方针表达的意图和方向，组织应有统一、受控的解释(D)在组织内予以沟通14.IS014001:2015标准规定了使组织能够实现其为环境管理体系所设立的(八)的要求。
(八)预期结果(B)最终结果(C)环境目标(D)环境方针15.对职业健康安全的危险源可能的控制措施包括(D)(八)消除(B)个体防护(C)降低(D)A+B+C16.对职业健康安全绩效的监测和测量应考虑(I))。
(八)定性和定量测量(B)对目标实现程度及事故、事件、不符合进行监测(C)对管理方案、运行控制和适用法律、法规及其他要求的符合情况的监测(D)以上全部17.管理体系(八)时，组织应考虑2015版质量和环境管理体系中4.1中提及的问题和4.2中提到的要求，并确定需要应对的风险的机遇。
(八)策划(B)实施(C)检查(D)改进18.理解相关方的需求和期望，组织应确定(八)o(八)对组织管理体系有影响的相关方(B)管理体系的范围(C)产品和服务的特性(D)组织的经营战略19.产品和服务相关的交付应考虑(C)。
(八)企业的成本(B)产品和服务的性质、使用和预期寿命，以及废弃后的回收(C)顾客的要求(D)以上全对20.企业的内审方案可以不包括的内容是(八)。
(八)不在认证范围的产品或现场(B)审核的频次和有关活动的重要性(C)组织的有关变化，包括组织机构的调整、产品的销售终端(D)内审员的选择、职责、内审的策划、审核报告等二、多选题(每题4分，共40分)1.(ABC)是输出。
(八)过程的结果(B)产品(C)服务(D)活动2.依据ISOl4001：2015标准8.2条款的要求,以下关于应急准备和响应的说明正确的是(AB)(八)按策划的措施准备响应，以预防或减轻紧急情况所带来的不利环境影响(B)紧急情况发生时，组织应采取与紧急情况和潜在环境影响严重程度相适宜的措施(C)组织须每年一次试验已策划的消防应急预案(D)组织应向相关方提供应急准备和响应相关的信息和培训3.考虑以下(ABC)等相关因素有助于理解组织内部环境。
(八)组织的价值观(B)文化知识(C)管理绩效(D)法律法规4.以下描述中，关于管理体系策划的内容包括(ABD)。
(八)管理目标及其实现的策划(B)改进应对风险和机会的措施(C)沟通方针(D)变更的策划5.属于风险和机遇方面所做的策划是(ABC)o(八)应对风险和机遇的措施(B)如何将应对风险和机遇的措施融入管理体系过程并实施(C)如何评价上述措施的有效性(D)变更的策划6.依据IS014001：2015标准6.1.2条款，组织应保持的文件化信息包括(ABC)(八)环境因素和相关的环境影响(B)重要环境因素(C)确定重要环境因素的准则(D)法律法规清单7.依据2015版质量、环境管理体系标准，管理评审时应考虑下列内容( ABC)(八)以往管理评审所采取措施的状况；(B)来自相关方的有关信息交流，包括抱怨；(C)持续改进的机会，(D)任何与组织战略方向有关的结论8.在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括(ACD)。
(八)产品或服务的目的是什么(B)工作现场是否实施了“5S”(C)顾客的需求和期望(D)相关法律法规要求9.危险源辨识和风险评价的程序应考虑(BC)：(八)所有相关方的活动(B)所有进入工作场所的人员活动(C)人的行为(D)工作场所的基础设施、设备10.在对不合格进行处理和采取纠正措施后，组织应保留有关(BCD)形成文件的信息作为证据。
(八)造成不合格的责任人(B)不合格性质(C)针对不合格所采取的后续措施(D)纠正措施的结果三、案例题(每题5分，共20分)请根据GB/T19001:2016、GB/T24001:2016、GB∕T28001-2011标准对下述情况进行判断：如判断有不符合项，请指出不符合标准的名称及其条款号,说明理由，并作出严重程度判断。
1.审核员在某手机生产厂审核成品试验站时发现有手机辐射严重超标的情况，问是为什么？质检站长说，我们查了发现是两批零件有问题造成的。
审核员问：知道是哪两批吗？质检站长说，由于该零件时关键零件，我们管理很严格，从电脑上查到了全部产品的编号，而且我们已经通知生产部门和销售部门，停止生产和销售使用这些零件的手机。
审核员问：发出过吗？质检处说我查过，已经发出300台，我们己决定只要顾客以提出来我们就退换。
2.在环保部，审核员发现，污水排放被识别为重大环境因素并制定了EMS-121《污水监测计划》，按制度应每天两次对污水处理后取样、并检测，污水处理前的来水也应进行定期检测。
经核查，2月下旬公司正常生产，但仅提供了两次《污水处理后检测记录》，没能提供污水处理前的来水检测记录。
3.1公司喷涂程序规定：操作工每个月需更换防毒面具的滤毒罐一次。
审核员抽查喷涂车间三名操作工防毒面具的滤毒罐更换情况，发现其中一名已经有2个月没有更换了。
该名操作工说：“他所使用的滤毒罐一切良好，配戴时并未闻到溶剂的味道，且身体无不适感觉」3.2如果您是内审员，遇到3.1题的情况，您作为内审员，还应该查看哪些工作（包括部门或业务活动），请简述您的审核思路。
1、1）不符合IS09001:20158.7.12）组织应根据不合格的性质及其对产品和服务的影响采取适当措施。
3）一般2、1）不符合IS014001:20159.1.12）组织应保留适当的文件化信息，作为监视、测量、分析和评价结果的证据。
3）一般3.11）不符合GB∕T28001:20114.4.62）组织应实施并保持运行控制措施。
3）一般3.2查看喷气作业的员工总量、正常的每班工作小时，以及所有的喷漆工的职业病体检情况（人力资源部、车间主任）查看防护用品的发放标准，对照滤毒罐，测算正常的滤毒盒寿命;一个月的规定是否适宜？查看喷漆作业现场的防毒措施（制度或管理办法），查看抽排风装置的使用，是否有净化设备，设备的处理能力和效率，并查看作业现场有害作业浓度，是否满足国家标准的要求？等。