质量管理体系内审员测试题

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质量管理体系内部审核试卷(答案)

质量管理体系内部审核试卷(答案)

质量管理体系内部审核试卷(答案)一、简答题(共30分。

第6小题6分,其他小题各3分)1.何为第一方审核、第二方审核、第三方审核?答:第一方审核,由组织自己或以组织的名义进行,用于管理评审和其他内部目的,可作为组织自我合格声明的基础.第二方审核由组织的相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义进行。

第三方审核由外部独立的审核组织进行,如那些对与GB/T19001或GB/T24001要求的符合性提供认证或注册的机构。

2。

质量管理体系内部审核的目的是什么?答:内审的目的:通过定期内部审核,验证质量管理体系是否符合质量管理体系标准要求,是否得到有效实施、保持和改进,评价质量管理体系符合性和有效性,为改进质量管理体系提供证据。

3.何为审核证据?答:审核证据与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息.注:审核证据可以是定性的或定量的。

4。

内部审核遵循什么原则?答:内部审核应遵循的原则是:1)独立性:审核的公正性和审核结论的客观性的基础2)基于证据的方法:在一个系统的审核过程中,得出可信的和可重视的审核结论的合理方法5。

何为不合格?答:不合格即:未满足要求6.我公司质量管理体系文件把不合格分成几个等级?分别是指什么?答:我公司将不合格分为两个等级,即为一般不合格和严重不合格7。

质量管理体系审核员应具备什么素质?答:审核员应当具备以下素质:a)有道德,即公正、可靠、忠诚、诚实和谨慎;b)思想开明,即愿意考虑不同意见或观点;c)善于交往,即灵活地与人交往;d)善于观察,即主动地认识周围环境和活动;e)有感知力,即能本能地了解和理解环境;f)适应力强,即容易适应不同情况;g)坚忍不拔,即对实现目的坚持不懈;h)明断,即根据逻辑推理和分析及时得出结论;i)自立,即在同其他人有效交往中独立工作并发挥作用。

8.我公司质量管理体系内审员的职责主要是什么?答:a)遵守相应的质量管理审核要求,履行被赋予的职责;b)观察结果形成文件,报告审核结果;c)验证所采取的纠正措施的有效性;d)整理内部审核有关的文件,缴质量管理部保存;e)配合并支持审核组长的工作。

IATF16949质量管理体系内审员试题5

IATF16949质量管理体系内审员试题5

IATF16949内审员考试满分:100.0分答题限时:至多60分钟单选题(共20 题共40.0 分)1.【单选题】公司组织对供应商的审核属于( )。

A.一方审核B.二方审核C.三方审核D.联合审核得0 分共2.0 分正确答案B2.【单选题】对于不合格品的控制,以下说法不正确的是( )。

A.必须针对所有不合格采取纠正措施及原因分析B.可以选择返工或报废C.可以向客户申请让步D.必须在纠正后再次验证得0 分共2.0 分正确答案A3.【单选题】过程FMEA(潜在是失效模式及分析)( )。

A.在所有的风险顺序值都低于100 分后就不需再进行B.需定期进行,以消除过程中所有失效模式C.在客户批准了PPAP 档案后不可再进行,因为改变PPAP 文件需得到客户同意D.在收到客户要求时需再进行得0 分共2.0 分正确答案B4.【单选题】在( )情况下,组织必须进行过程研究。

A.特殊过程B.有工程变更的过程C.新制造过程D.过程不稳定或能力不足时尚未作答共2.0 分正确答案C5.【单选题】组织采用的外部试验室进行试验,必须在其试验室范围内,另外对其的要求是:( )。

A.该试验室必须得到顾客认可B.必须ISO/IEC17025 认可C.A 和BD.A 或B尚未作答共2.0 分正确答案D6.【单选题】以下哪些不属于组织应向供应商传递的要求( )。

A.产品特殊特性B.过程特殊特性C.适用的法律法规D.组织的方针尚未作答共2.0 分正确答案D7.【单选题】IATF16949 标准中要求,在收到工程标准/规范更改通知后( )完成评审。

A.10 个工作日内B.5 个工作日内C.7 个工作日内D.15 个工作日内尚未作答共2.0 分正确答案A8.【单选题】过程是利用输入实现( )的相互关联或相互作用的一组活动。

A.输出B.预期结果C.活动D.产品尚未作答共2.0 分正确答案B9.【单选题】组织在策划如何实现质量目标时,应确定( )。

质量管理体系内审员试卷(附答案)

质量管理体系内审员试卷(附答案)

可编辑W O R D文档,欢迎下载质量管理体系内审员试卷(附答案)质量管理体系内审员试卷(附答案)一、选择题(每小题1分,共15分)从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将答案代号填入()中。

(d)1、过程方法是:a、基本事实和决策的方法b、管理的系统方法c、识别相互关联的过程和活动把它作为系统加以管理d、系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是过程之间的相互作用(d)2、顾客提供的财产可以是a、原材料、半成品b、设备、知识产权、工程c、顾客指定的产品d、a+b (b)3、产品可分为等类型a、软件、硬件、服务b、软件、硬件、流程性材料及服务c、软件、硬件、流程性材料d、硬件、流程性材料及服务(a)4、顾客满意是指a、顾客对其要求已被满足的程度的感受b、顾客没有投诉c、对顾客投诉比例的测量d、顾客没有不满意(a)5、质量管理包括a、质量控制、质量策划、质量保证、质量改进b、质量控制、质量策划、质量保证、质量计划c、质量策划、质量保证、质量改进、质量计划d、质量控制、质量策划、质量改进、质量计划(d)6、质量目标应a、可测量b、与质量方针相一致c、层层分解d、a+b(d)7、产品要求a、可由顾客规定或由组织通过预测来规定b、通常体现固有特性的要求c、包括与产品有关过程的要求d、a+b+c(d)8、产品要求通常体现的形式a、技术规范、产品标准b、合同、协议、订单c、有关过程标准d、a+b+c(d)9、质量方针和质量目标的关系是a、质量方针与质量目标应一一对应b、质量目标依据质量方针来制定c、质量方针为质量目标的制定、评审提供框架d、b+c(d)10、质量策划与质量计划的关系是a、关联关系b、包含与被包含的关系c、从属关系d、属种关系(a)11、ISO9001标准的7.3设计和开发是指a、产品的设计和开发b、过程的设计和开发c、体系的设计和开发d、a+b+c(d)12、资源提供的目的是a、为了达到产品规定要求b、为满足顾客要求,增强顾客满意c、为实施、保持质量体系并持续改进其有效性d、a+b+c(d)13、产品要求包括a、顾客规定的要求,包括交付及交付后活动的要求b、质量体系方面的要求c、与产品有关的法律和法规要求d、a+c(d)14、设计和开发策划的内容包括a、开发阶段职责b、每个阶段评审、验证、确认活动c、设计和开发小组之间的接口d、a+b+c(d)15、对供方评价的方法包括a、样品评价b、使用情况评价c、业绩评价d、a+b+c二、判断题(每题 1分,共15分)下列各题中,你认为正确的在()中“√”,错误的划“×”(×)1、审核范围就是指所覆盖的产品和活动。

ISO9001质量管理体系内审员考试题

ISO9001质量管理体系内审员考试题

ISO9001质量管理体系内审员考试题1.依据标准, 组织应确保() [单选题] *A)采购的产品价格最优B)采购产品到货及时C)采购的产品满足规定的采购要求D)必须从合格供应商购买产品(正确答案)2.系统地识别和管理组织内所使用的过程, 特别是这些过程之间的相互作用, 称为() [单选题] *A)管理的系统方法B)过程方法(正确答案)C)基于事实的决策方法D)系统论3.组织应当对()过程实施过程确认 [单选题] *A)结果性输出不能由后续的监视和测量加以验证的(正确答案)B)问题在产品使用后或服务在交付后才显现的C)关键的D)A+B4.管理评审的输出应包括与质量管理体系改进和产品的改进及资源需求有关的任何() [单选题] *A)决定B)措施C)决定和措施(正确答案)5.审核员可通过什么来验证纠正措施已完成: ( D ) [单选题] *(A)书面回复的接收(B)提交的证据的评价(C)在审核现场验证纠正措施(D)以上全是(正确答案)(E)以上都不是6.设计和开发活动中的“零部件寿命测试”的活动是() [单选题] *A)设计输出B)设计评审C)设计验证(正确答案)D)设计确认7、质量目标应() [单选题] *A)与产品和服务的符合性及增强顾客满意相关(正确答案)B)包括对满足顾客要求和适用的法律法规要求的承诺C)包括对持续改进质量管理体系有效性的承诺D)与组织的宗旨相适应8、依据标准8.7.1, 不合格品控制的目的是() [单选题] *A)防止不合格品的发生B)防止类似不合格品的再次发生C)防止不合格品出厂D)防止不合格品的非预期使用和交付(正确答案)9、对外包过程控制的程度取决于() [单选题] *A)组织的控制能力B)外部提供方的控制能力C)外包过程对所提供给顾客的产品的影响D)以上都是(正确答案)10、质量管理体系可以() [单选题] *A) 帮助组织实现顾客满意B) 向组织和顾客提供信任C) 提供持续改进的框架D) 以上全部(正确答案)11.记录的作用是() [单选题] *A)为产品符合要求和过程有效提供证据B)提供审核证据C)有需要时实现可追溯性D)A+C(正确答案)12.顾客可以采用()提出与产品有关的要求 [单选题] *A)书面合同B)电话订货C)任何适宜的方式(正确答案)D)电子邮件13.以下描述正确的是() [单选题] *A)不合格品不能交付使用。

ISO90012015质量管理体系内审员试题

ISO90012015质量管理体系内审员试题

IS0900L2015质量管理体系内审员试题一、选择题(每题1.5分,共45分)1、组织面临的外部环境指O O (单选题)A:文化、社会、政治、法律、监管、财政、技术、经济、自然和竞争环境; B:包括国际、国内、外地或本地;C:相关联的外部利益相关者的观念/价值观D:以上全部答案解析:正确答案为D2、理解利益方的需求和期望,要求()。

(单选题)A:确定质量管理体系相关方;B:确定质量管理体系相关方的相关要求;C:对相关方的相关要求的信息进行监控和回顾;D:以上全部。

(答案解析:正确答案为D3、GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括()。

(单选题)A:改进产品和服务以满足要求B:纠正、预防或减少不利影响C:改进质量管理体系的绩效和有效性D:以上全部(答左)答案解析:正确答案为D4、依据GB/T19001-2015标准8.5.2,以下说法正确的是()。

(单选题)A:应对的有产品作好标识,以免混淆B:在生产和服务提供的全过程,应标识产品的监视和测量状态C:应控制所有产品的唯一性标识D:以上都对答案解析:正确答案为B5、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括O o (单选题)A:顾客会晤B:顾客赞扬C:担保索赔D:以上全是(答案解析:正确答案为D6、GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的O o (单选题)A:符合性、实施性和有效性B:符合性、充分性和有效性C:适宜性、充分性和有效性D:适宜性、实施性和有效性答案解析:正确答案为C7、关于质量管理体系评价的说法正确的是O o (单选题)A:应评价质量管理体系的绩效B:应评价质量管理体系有效性C:质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息D:以上都对(答案解析:正确答案为D8、根据GB/T19001-2015,设计和开发评审的目的是()。

(单选题)A:确定设计和开发的职责和权限B:评价设计和开发结果满足要求的能力,C:确保设计和开发的输出满足输入的要求D:确保质量管理体系的完整性答案解析:正确答案为B9、环境法律法规要求应包括()(单选题)A、国家法律B、行业、国家相关标准C、地方标准D、A+B +C W)答案解析:正确答案为D10、关于质量方针文件的发布,以下说法不正确的是O O (单选题)A:作为组织最高层次的文件,应确保其保密性(F-)B:适当时,利益相关方可获取C:对于质量方针表达的意图和方向,组织应有统一,受控的解释D:应传达到所有在组织控制下工作,代表组织工作的影响质量的人员答案解析,正确答案为AIk依据ISO9001:2015,以下说法不正确的是O。

质量管理体系内部审核员考试题及答案【最新版】

质量管理体系内部审核员考试题及答案【最新版】

质量管理体系内部审核员考试题及答案姓名:性别:成绩:一、单项选择题(每个2分,共20分)1、质量管理体系审核是用来评价( d ):a)在一份工作中的工作人员数量是否满足工作量的需求;b)组织所建立的质量管理体系是否符合标准的要求;c)检查是否由有资格的人员进行;d)以上全部正确;2、审核一般分为第一方、第二方、第三方审核等三种方式。

第一方审核是指( c ):a)一个内部审核b)一个由顾客或用户执行的审核;c)一个由独立机构进行的审核;d)以上全部正确;3、ISO9001:2015标准未要求专门设立管理者代表,其目的是( d ):a)管理者代表职务没有作用;b)管理层职责不清;c)无法确定质量管理体系过程之间的相互作用的表述;d)要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进。

4、在准备一个审核方案时的内容有( d ):a)策划;b)确定审核范围;c)选择适合的审核小组;d)以上全部正确;5、法定要求是( b )强制性要求。

a)标准规定的;b)立法机构规定的;c)立法机构授权规定的;d)约定俗成的;6、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是( a ):a)产品;b)过程;c)服务;d)活动;7、根据观察、测量或测试的事实,并证明为真实的资料是( a ):a)客观证据;b)缺点;c)不符合项报告;d)以上全部正确;8、依据ISO 9001:2015标准,关于“领导作用”,以下说法正确的是( c ):a)最高管理者应制定质量方针和质量目标;b)最高管理者应审批质量手册;c)最高管理者应支持其他管理者履行其相关领域的职责;d)最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任。

9、在什么情况下检验或测量设备(含软件)的校正是不需要追溯到国家认可的标准( b ):a)当设备由一个已接受培训的技术员使用时;b)当使用该设备所作之量度对产品和服务质量没有影响时;c)当使用设备所作之量度对产品和服务的质量有间接影响时,如检查室的温度;d)以上全部正确;10、ISO9001:2015版标准中“应对风险和机会的策划”要求是( d ):a)顾客规定的要求;b)考虑适用的法律、法规要求;c)考虑组织确定的附加要求;d)组织应将“风险和机会的措施融入QMS并实施”。

质量体系内审员考试题

质量体系内审员考试题

质量体系内审员考试题一、选择题1. 下列哪项不是质量体系内审的基本原则?A. 目标导向B. 过程导向C. 客户导向D. 决策导向2. 质量体系内审的主要目的是什么?A. 评估组织质量管理体系的有效性B. 发现产品或服务的缺陷C. 审查组织的财务状况D. 指导员工的绩效评估3. 下列哪项不是质量体系内审员的职责?A. 评估质量管理体系的符合性B. 提出改进建议C. 参与相关培训D. 制定质量标准4. 在质量体系内审过程中,审查员应重点关注的是什么?A. 产品的设计过程B. 组织的经济效益C. 风险控制措施D. 全面质量管理5. 下列哪项不是有效质量体系的特点?A. 持续改进B. 符合相关法规要求C. 基于数据和证据D. 临时性规划二、判断题判断下列说法的正误,正确的在括号内写"√",错误的写"×"。

1. (×)质量体系内审是为了对公司员工进行考核。

2. (√)质量体系内审员应具备良好的沟通和分析能力。

3. (√)质量体系内审可以帮助组织提高运营效率和降低成本。

4. (×)质量体系内审只对产品的质量进行评估。

5. (√)质量体系内审需要遵守相关的法规和标准。

三、简答题1. 请简要描述质量体系内审的流程。

2. 举例说明质量体系内审员在评估质量管理体系符合性时可能会关注哪些方面。

3. 解释质量体系内审对组织持续改进的重要性。

四、案例分析题某电子产品制造公司决定进行质量体系内审,以下是一些问题,请根据情况分析并提出改进建议。

问题1:公司存在一些制造流程中的缺陷,导致产品出现各种质量问题。

请分析可能的原因并提出解决方案。

问题2:公司在供应链管理上出现了一些问题,影响了产品的交付时间和质量。

请提出改进建议来解决这些问题。

问题3:公司在员工培训和能力提升方面存在一定的欠缺。

请说明该如何通过质量体系内审来改善员工培训和提升能力。

参考答案:一、选择题1. D2. A3. D4. C5. D二、判断题1. ×2. √3. √4. ×5. √三、简答题1. 质量体系内审的流程包括准备阶段、审查阶段、报告编写阶段和跟踪审核阶段。

质量管理体系内审员试卷

质量管理体系内审员试卷

质量管理体系内审员试卷一、单选题(每题3分,共30分)1. 质量管理体系审核的目的是()A. 发现不合格项。

B. 评价质量管理体系的有效性。

C. 检查质量手册的执行情况。

D. 寻找改进的机会。

2. 内部审核的首末次会议由()主持。

A. 最高管理者。

B. 审核组长。

C. 受审核部门负责人。

D. 质量经理。

3. 在审核中收集的证据显示有紧急和重大的风险时,应()A. 继续按计划进行审核。

B. 马上停止审核并报告。

C. 调整审核计划后继续审核。

D. 记录下来在末次会议上提出。

4. 以下哪项不属于质量管理体系审核准则()A. 质量管理体系标准。

B. 组织的质量管理体系文件。

C. 相关法律法规。

D. 审核员的个人经验。

5. 审核员发现不符合项后,除了要求受审核方分析原因,采取纠正措施外,还应()A. 对纠正措施的有效性进行验证。

B. 向受审核方提出改进建议。

C. 记录不符合项的严重程度。

D. 确定不符合项的责任部门。

6. 质量管理体系内部审核一般()进行一次。

A. 每年。

B. 每两年。

C. 每三年。

D. 根据组织情况而定。

7. 审核证据是指()A. 将收集到的审核发现对照审核准则进行评价的结果。

B. 与审核有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。

C. 审核中发现的不符合项。

D. 审核的程序和方法。

8. 审核计划应由()制定。

A. 最高管理者。

B. 审核组长。

C. 受审核部门。

D. 质量管理部门。

9. 在审核过程中,审核员与受审核方人员进行沟通时,应()A. 保持严肃,避免过多交流。

B. 主导谈话,不让受审核方人员多说话。

C. 积极倾听,保持客观公正的态度。

D. 只听不说,记录相关信息。

10. 质量管理体系审核范围不包括()A. 组织的地理位置。

B. 组织的活动。

C. 组织的产品。

D. 审核员的资质。

二、多选题(每题5分,共30分)1. 质量管理体系内部审核的特点包括()A. 系统性。

B. 独立性。

C. 客观性。

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质量管理体系内审员测试题第一篇:质量管理体系内审员测试题质量管理体系内审员测试题姓名:单位:总分:一、判断题(正确的在括号中标“T”,错误的在括号中标“F”每题2分,共计30分)1.GB/T19001-2008标准第7章中法规未作要求,或对组织满足顾客要求的能力没有影响的条款即可删减。

(F)2.设计输出应包括包含或引用产品的接收准则。

(T)3.产品的检验测量必须由专职检验员来进行。

(F)4.纠正措施与预防措施也是持续改进的措施之一。

(T)5.质量目标仅对有形产品应明确并可测量,并对其加以展开。

(F)6.审核工程部时应安排来自该部门的内审员主审,因为该审核员对工程部的工作最了解。

(F)7.所有测量装置必须由授权机构定期进行校准。

(F)8.管理者代表按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。

(F)9.对供方及所采购的产品的控制类型和程度应取决于所采购产品对随后产品实现或最终产品的影响。

(T)10.对质量管理体系的监视和测量包括:对顾客满意的监视和测量、对质量管理体系的内部审核、对过程的监视和测量和对产品的监视和测量。

(T)11.顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨就说明顾客满意。

(F)12.在质量管理体系中承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响产品要求的符合性。

(T)13.采购产品验收合格即可放行生产线使用,不必记录验收结果。

(F)14.内部审核首次会议和末次会议由被审核部门负责人主持。

(F)15.审核市场部只需审核7.2和8.2.1要素,其余要素不必审核。

(F)二、单项选择题(请将正确答案填在括号内,每题2分,共计30分)1、ISO9001:2008标准的理论基础是(C)A.全面质量管理B.环境管理体系 C.质量管理八项原则 D.职业安全管理体系2、组织建立质量管理体系,加以实施和保持,并改进其有效性,其目的是(E)A.证明组织具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力B.因为国家法津法规强制要求C.建立质量管理体系并通过认证,可在市场上获得更多的订单D.通过体系的有效应用,包括体系持续改进过程的有效应用,以保证符合顾客要求和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意E.A+D 3、2008版ISO9001标准的4个过程包括(C)A.PDCA B.定置管理C.管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进D.“6σ”管理E.“5S”管理4、ISO9001:2008标准指(B)A.质量管理体系---基本原理和术语B.质量管理体系---要求、C.质量管理体系---业绩改进指南、D.质量和环境审核指南5、图纸和设计计算书属于(A)A.文件 B.数据 C.记录 D.顾客要求6、标准要求:组织应建立并保存(D)A.供方的产品样本B.不合格供方的质量记录C.合格供方的质量记录D.评价结果及评价所引起的任何必要措施的记录7、ISO9001:2008标准规定的要求是(A)。

A、对产品技术要求的补充;B、对满足法规要求的补充;C、对其它管理体系要求的补充;D、对以上各方面所提供的补充。

8、以下关于审核员职责的说法正确的是(B)。

A、负责向受审核方报告严重的不合格;B、负责将观察结果形成文件;C、负责提出纠正措施并跟踪验证;D、负责保守委托方的机密。

9、顾客的要求体现在(D)。

A、书面定单;B、电话要货;C、任何方式的包括产品功能和交付要求;D、A+B+C;E、A+B。

10、为确保设计和开发输出满足输入的要求,应依据所策划的安排进行(B)A、设计和开发评审B、设计和开发验证C、设计和开发确认D、设计和开发策划11、针对1#机热处理时筒体发生严重变形,在2#机投产前,工艺部设计了防止变形的工装,这是(C)A、纠正B、纠正措施C、预防措施 D、持续改进12、ISO9000标准与其他管理标准(B)A包括 B相容C相斥D既包容又相容13、数据分析是证实质量管理体系(E)A适宜性B有效性C充分性D A+B+C E、A+B14、根据GB/T19001-2008标准,下面那些记录是要求保存的(D)A、管理评审记录B、教育、培训、技能和经验的适当记录C、顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时报告顾客并记录D、A+B+C15、为充分利用集中采购的优势,公司拆销了各子公司的采购部,成立采购中心,按规定应进行(B)A、内部审核B、管理评审C、工商执照重审D、第三方审核三、情景判断题(每小题2分,共20分)1、“物理老师正在课堂上演示自由落体运动实验”适用于这一情景的条款是 7.5.1。

2、“实习工厂教练正在给工人示范操作技巧” 适用于这一情景的条款是 6.2.2.b。

3、“建筑商安排工人建探伤房” 适用于这一情景的条款是6.3.a。

4、“环保测评,探伤房外放射剂量超标,工厂正在用更厚的铅板取代原铅板”适用这一情况的条款是 6.4。

5、“监督检验机构检验发现射线探伤底片的像质不达标,探伤人员调整探伤规范后重新探伤”适用于这一情景的条款是 8.3a。

6、“市场部工程师正在向顾客询问产品油漆的色标号” 适用于这一情景的条款是 7.2.3.a。

7、“工程部向喷涂工人提供了油漆色标” 适用于这一情景的条款是 7.5.1.a。

8、“计量工程师正在按规定的程序校准自制的纵焊缝棱角度样板,并记录校准数据”适用于这一情景的条款是 7.6.a。

9、“钢板切割前,工人正在即将分割的每一块钢板上打材料代码钢印”适用这一情景的条款是 7.5.3。

10、“档案管理员在新购的标准上编写发放编号,并发放相关工程师”适用这一情景的条款是 4.2.3.f。

四、案例分析题(根据提供的材料开出不符合项报告,每题5分,共20分)1.在质保部审核时,审核员发现编号为Y2009045A的射线评定记录中底片黑度记录栏中共计57条记录,全部数据均2.0-4.0。

审核员询问记录人:“这些数据是实际测量结果吗?”记录人回答:“这是标准规定的范围,我凭经验判断所有底片的黑度都在标准规定的范围内,所以就这样填写了。

”审核员查阅了《无损检测工艺规程》,其要求逐张测定底片黑度并记录。

编号Y2009045A的射线评定记录中黑度全部数据均为2.0-4.0,共计57条,经询问记录人,这是凭经验填写的一个范围值。

查阅《无损检测工艺规程》,要求逐张测定黑度。

根据8.2.4条,组织应对产品的特性进行监视和测量,以验证产品要求已得到满足。

监视和测量应依据所策划的安排在产品实现过程的适当阶段进行。

本项未按策划的安排来进行,不符合8.2.4条的规定,为不符合项。

2.在焊接现场,审核员要求焊工出示正在焊接的产品所适用《焊接工艺规程》,焊工从其工具箱中合出一本《焊接工艺规程》的合订本,并告诉审核员如何识别。

审核员翻阅了该本《焊接工艺规程》发焊工所指的编号为W-SMAW-04《焊接工艺规程》有两份,内容有小的差别,文件版本号不一样。

在焊接现场发现编号为W-SMAW-04〈〈焊接工艺规程〉〉有两份,其中内容有小的差别,文件的版本号也不一样。

根据4.2.3条的第g 小条,防止作废文件的非预期使用,如果出于某种目的而保留作废文件,对这些文件进行适当的标识。

本项对作废文件作非预期使用,不符合4.2.3条的第g小条的规定,为不符合项。

3.在产品生产现场,审核员发现编号为Y2009045A产品(压力容器)的所有对接焊缝附近均有一个白色油漆的矩形小框,陪同人员告诉审核员:“这是按程序规定标识的焊工钢印号。

”审核员发现管接头焊缝边上没有同样的标识,遂询问陪同人员,回答说:“对接焊缝隙都是要射线探伤的,所以我们安排了持证焊工焊接。

管接头焊缝不需要探伤,我们一般安排一些普通焊工焊接,普通焊工未授钢印号。

”(注:标准规定,该类产品所有焊缝的施焊人员必须按相关规定评定)不符合描述:发现编号为Y2009045A的产品(压力容器)管接头的焊接工件由非持证焊工完成。

经询问陪同人员,管接头不探伤,我们安排非持证焊工焊接。

查阅标准,规定该类产品所有焊缝的施焊人员必须按相关规定评定。

标准规定:确保组织的人员认识到所从事活动的相关性和重要性本项不符合6.2.2条的第d小条4.工人正在安装一批过滤器,这批过滤器共有三箱,共中一箱已开箱,另外两箱包装很完整。

审核员询问陪同人员情况,陪同人员介绍:“这批过滤器是顾客提供的,产自国外。

说是国外进口的,我们怎么看都不像:绕丝管的间隙很不均匀,还比不上国内做得好,将来运行时很可能会出问题。

因为是顾客提供产品,我们不需要验收。

”审核员问:“你们向顾客反映情况了吗?”陪同人员回答:“不需要反映,出了问题由顾客负责!”顾客提供的三箱过滤器,一箱已开箱,两箱未开箱。

经询问陪同人员,此批产品是顾客提供的,产品不适用,我们不验收也不需要反映,出了问题由顾客负责。

根据7.5.4条,组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。

组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品一部分的顾客财产。

如果顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况,组织应向顾客报告,并保持记录。

本项对顾客的财产未进行验证,发现不适用的情况,也未向顾客报告,没有相关的记录。

不符合第7.5.4条的规定,为不符合项。

第二篇:质量管理体系内审员试卷质量管理体系内审员试卷姓名:工作单位:考试日期:年月日选择题(每小题1分,共15分)从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将答案代号填入()中。

(D)1、过程方法是a、基本事实和决策的方法b、管理的系统方法c、识别相互关联的过程和活动把它作为系统加以管理d、系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是过程之间的相互作用(D)2、顾客提供的财产可以是a、原材料、半成品b、设备、知识产权、工程c、顾客指定的产品d、a+b(B)3、产品可分为等类型a、软件、硬件、服务b、软件、硬件、流程性材料及服务c、软件、硬件、流程性材料d、硬件、流程性材料及服务(A)4、顾客满意是指a、顾客对其要求已被满足的程度的感受b、顾客没有投诉c、对顾客投诉比例的测量d、顾客没有不满意(A)5、质量管理包括质量控制、质量策划、质量保证、质量改进质量控制、质量策划、质量保证、质量计划质量策划、质量保证、质量改进、质量计划质量控制、质量策划、质量改进、质量计划(D)6、质量目标应a、可测量b、与质量方针相一致c、层层分解d、a+b(D)7、产品要求a、可由顾客规定或由组织通过预测来规定b、通常体现固有特性的要求c、包括与产品有关过程的要求d、a+b+c(D)8、产品要求通常体现的形式a、技术规范、产品标准b、合同、协议、订单c、有关过程标准d、a+b+c(D)9、质量方针和质量目标的关系是a、质量方针与质量目标应一一对应b、质量目标依据质量方针来制定c、质量方针为质量目标的制定、评审提供框架d、b+c(D)10、质量策划与质量计划的关系是a、关联关系b、包含与被包含的关系c、从属关系d、属种关系(A)11、ISO9001标准的7.3设计和开发是指a、产品的设计和开发b、过程的设计和开发c、体系的设计和开发d、a+b+c(D)12、资源提供的目的是a、为了达到产品规定要求b、为满足顾客要求,增强顾客满意c、为实施、保持质量体系并持续改进其有效性d、a+b+c (D)13、产品要求包括a、顾客规定的要求,包括交付及交付后活动的要求b、质量体系方面的要求c、与产品有关的法律和法规要求d、a+c(D)14、设计和开发策划的内容包括a、开发阶段职责b、每个阶段评审、验证、确认活动c、设计和开发小组之间的接口d、a+b+c(D)15、对供方评价的方法包括a、样品评价b、使用情况评价c、业绩评价d、a+b+c二、判断题(每题1分,共15分)下列各题中,你认为正确的在(Y)中“ ”,错误的划“ ×”(×)1、审核范围就是指所覆盖的产品和活动。

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