电脑售后服务的承诺书 电脑售后服务协议(最新6篇)

电脑售后服务的承诺书电脑售后服务协议(最新6篇)有关电脑售后服务的承诺书(精篇一买方：____________________________(以下简称乙方)根据《民法典》和《微型计算机商品管理更换退货责任规定》的有关规定，经甲乙双方协商一致达成协议如下：第一条订购产品乙方向甲方订货总值为___________元的电脑，其配置标准、规格、总价等见下表。

名称：组装机。

第二条定货、交货及验收1、定货日期为本合同签订之日。

2、交货日期：____________________________3、交货地点：____________________________4、付款方式：签订合同时，乙方向甲方交付：(1)预付款_______元整。

(2)安装完毕，验收合格必须全部付清________元整。

6、验收方式：甲方向乙方说明电脑的配置，核对电脑配件品牌、型号和编号，开箱检验，正确调试，保证商品符合产品使用说明明示的配置和产品的质量状况，经乙方确认，当面向乙方交验商品，并介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式，明示三包有效期，提供三包凭证、有效发货票、产品(选配件)合格证和使用说明。

第三条质保规定1、甲方对其所配置的电脑产品各选配件，按生产商提供的质保期为准，向乙方提供质保服务。

2、整机三包有效期内出现质量问题，甲方负责在______日内免费维护、修理，并保证修理后的商品能正常使用30天以上，主要部件三包有效期内出现故障，甲方负责在______日内免费修理或免费更换新的主要部件(包括工时费和材料费)。

3、自售出之日起7天内，售出的计算机整机或配件出现性能故障时，乙方可选择退货、换货或修理，乙方要求退货时，甲方负责免费为乙方退货，并按发货票价格一次退清货款。

4、自售出之日起三个30月之内，无论哪一台售出的计算机整机或配件出现性能故障时，乙方可选择换货或修理。

乙方要求换货时，甲方负责______日内为乙方调换新的同型号同规格商品；同型号同规格商品停产时，负责调换新的不低于原产品性能的同品牌商品，部件差价由乙方负担。

本合同一式二份，未尽事宜双方协商解决，如解决不成，可在当地法院起诉。

买方：____________________卖方：____________________________年______月______日________年______月______日有关电脑售后服务的承诺书(精篇二出租方：______________;承租方：______________。

依据《中华人民共和国民法典》有关条款，甲乙双方经过充分协商，就乙方租赁甲方电脑事宜达成如下协议：一、乙方租赁甲方电脑，电脑配置详见附件，以下简称租赁电脑。

二、起租时间：____________________年_______________月_________日，退租时间：____________________年_______________月_________日。

在合同签订之日，乙方需向甲方支付电脑押金_________，租金_________。

如续租，请提前3天通知甲方，并重新办理租赁手续。

三、甲方义务：1.甲方应将系统调试正常的电脑交付乙方使用，十公里内接、送设备上门。

路程超出十公里部分由乙方按_______________元/每公里承付，累加在第一个月租金中支付；2.租赁期间，电脑出现非人为硬件故障，甲方提供24小时内上门更换或维修服务；3._________，甲方提供软硬件技术电话咨询服务；4.提供乙方试用电脑1天。

如不满意，除接送费用由乙方负担外，押金、租金全款退还。

四、乙方权利：1.租赁期间，电脑出现非人为物理故障，乙方有权要求甲方在接报修电话后内24小时上门维修；2.乙方在租赁期间，可享受甲方优惠条款所提供的服务。

五、乙方义务：1.乙方对所租赁电脑及配件应妥善保管并保持清洁。

如配件不全或损坏，所损坏配件按保值价赔偿；2.禁止乙方将电脑超频使用。

由于病毒或超频等原因导致硬件毁坏，损失费应由乙方按保值价赔偿；3.租赁期满后，乙方应及时将电脑退还甲方。

愈期不还，按每月_________倍租金计算。

如续租，则需重新办理续租手续；4.乙方未不得擅自拆开电脑配件封条，否则按电脑保值价赔偿。

甲方违约：1.如甲方未能及时将押金退还乙方，甲方每天应按押金的2%向乙方支付违约金；2.如甲方提供的维修服务项目与协议不相符，乙方有权提前退还电脑，甲方应全额退还剩余的租金及电脑押金。

乙方违约：1.如乙方不按时缴纳租金，甲方有权在其押金中扣除，同时收回电脑，所有损失由乙方负责；2.如果乙方在租赁期限未满时退租，甲方仅退还剩余租金的40%;3.由于乙方原因导致所租赁电脑硬件损坏而拒不支付协议所规定的损失费给甲方，甲方有权要求乙方按保值价赔偿已损坏电脑配件，并直接在乙方押金中扣除。

有关协议的双方争议，首先应友好协商解决。

如协商未果，可向当地法院提请诉讼。

七、本协议书一式_________份，甲乙双方各执_________份；本协议甲乙双方签字后生效。

补充协议亦属于合同的一部分。

甲方：______________乙方：______________法定代表人：______________ 法定代表人：______________担保人：______________日期：_________年__________月____日签订地点：______________有关电脑售后服务的承诺书(精篇三为了搞好xx年我们公司电脑的销售情况，特制定了这份xx年销售工作计划书。

我到*公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。

在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。

我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。

同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。

近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。

业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。

只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。

今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。

针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。

建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。

这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，*万元，纯利润*万元。

其中：打字复印*万元，网校*万元，计算机*万元，电脑耗材及配件*万元，其他：*万元，人员工资*万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。

xx 年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润*万元。

三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。

由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。

今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在*万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元；多功能电子教室、多媒体会议室*万元；其余网络工程部分*万元；新业务部分*万元；电脑部分*万元，人员工资—*万元，能够完成的利润指标，利润*万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

有关电脑售后服务的承诺书(精篇四为了创造一支以公司利益至高无上准则建立高素质、高水平的团队服务于每一位公司店员制定了以下严格的管理规章制度一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。

尊重上级有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门员工管理规章制度为了创造一支以公司利益至高无上准则建立高素质、高水平的团队服务于每一位公司店员制定了以下严格的管理规章制度二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密三、上班不得迟到、早退、矿工上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象四、上门维修电脑时必须着工作服佩戴工号牌仪表注重衣帽整洁。

五、待客必须有礼貌有敬语有五声说话诚实认真积极的解决顾客的电脑故障认真执行公司各项规定保证顾客满意任何场合下都必须讲普通话。

六、工作时接听私人电话不得超过分钟卫生实行区域包干制必须做到整洁清爽七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿偷盗公司财物者交于公安部门处理八、员工服务态度1、热情接待每位客户您好电脑公司欢迎光临请。

作好积极、主动、热诚、微笑的服务2、了解各产品的性能向客户合理的介绍工作中---不好意思请稍等对不起走路轻、说话轻3、工作后——对本次服务是否满意麻烦您对我们的服务多提宝贵意见跟单请慢走欢迎下次光临九、工作时间1、冬季夏季2、一个月可休天无特殊情况的连休不能超过天3、在规定时间内迟到或早退分钟者算迟到或早退4、迟到或早退分钟者算旷工天十、员工奖罚规定每月奖金：元全勤奖元1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金2、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的'每月天假天可得全勤奖3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金元并不能获得全勤奖4、当月公司所放的天假天未休者可得满额全勤奖休天者只能获得元/天的加班补助5、每逢大型节假日公司均有红包发放十一、离职条件1、员工离职必须归还所有维护工具及公司所配物品如有丢失或损坏照价赔偿2、离职后不得再以电脑公司员工的名义自居如有违返本公司将保留诉诸法律的权利3、员工合同期满后方可离职离职将发放所有工资与归还押金4、未满合同期如需离职者必须提前个月提呈辞职报告书写详细理由批准后方可离职离职发放所有工资与奖金扣除押金5、未满个月无特殊原因要离职者扣除的押金十二、辞退员工将不发放任何工资待遇辞退条件如下：1、每月旷工累计达天2、拒绝公司指派任务3、泄露本公司机密4、当月被投诉次以上者含次5、偷盗公司财物者6、私自收取客户费用十三、入职条件1、进入公司试用期个月2、正式进入公司后1、正式进入新联电脑公司需交纳押金2、经试用需交纳培训费的交纳培训费3、进入电脑公司后公司统一配置十四、员工正式入职必须严格执行本制度有关电脑售后服务的承诺书(精篇五供方（甲方）：________需方（乙方）：________依照《中华人民共和国合同法》等有关法律，法规和当地有关条列规定，经供需双方平等友好协商，确定供方为需方设备供应商，并达成如下协议：肆万叁仟玖佰叁拾伍元整（小写￥：________元），该款项包括本合同所含的产品货款、运输费用，该款项为需方应付给供方的全部费用。