护士长工作计划三篇
2024年科护士长工作计划范文（三篇）
2024年科护士长工作计划范文一、提升护士理论与技术能力1. 为增进我科护士整体专业能力，自____年____月起，每周晨间坚持进行专科理论学习，每月底进行专科理论小考，每季度举行专科理论统考。
通过奖惩机制对护士进行规范，以实现既定目标。
2. 护士每月轮流担任理论主讲，旨在深化个人理论知识，增强自信心，提升语言表达技巧。
3. 每月开展一次实际操作培训，确保每位护士达标，考核成绩将纳入月度奖金审核。
4. 准时、保质完成护理部安排的理论学习与实际操作任务。
5. 积极参与医院组织的业务知识培训，以拓展知识面、提升个人能力为学习宗旨。
二、提升基础护理品质1. 严格按照要求完成科室病区“一条线”管理，确保病房照明无损坏、地面无水渍、卫生间无异味。
2. 坚持晨间湿式扫床，中午确保床单位整齐划一，病房固定物品定点摆放。
3. 每周更换床单位，遇有血渍、潮湿情况立即更换。
4. 责任护士每日使用含氯消毒剂擦拭床头柜，每周擦拭床挡、床头、护栏及中心供氧设施。
三、严格执行消毒隔离措施1. 每周一按时更换消毒液，周二由护士长进行检查。
2. 掌握无菌操作原则，减少输液反应及感染发生，强化护士无菌操作意识。
3. 减少治疗室人员流动，培养入室戴口罩的良好习惯。
4. 配药时实行一人一针一管，严格遵守无菌操作规程。
5. 穿刺失败后，再次操作必须更换针头，并严格消毒。
6. 每周安排卫生班，彻底清洁卫生死角。
7. 做好病区终末消毒工作。
四、加强护士责任感1. 严格执行“三查八对一注意”制度。
2. 防止差错事故，首先需从护士心理层面着手，增强个人责任感，将护理安全与个人福利相结合进行规范，以减少差错，认真细致地完成每一项工作。
3. 确保工作的真实性，当班护士必须准确测量住院病人的生命体征，严禁伪造数据，对此类行为将予以严惩。
4. 中夜班实行坐班制，定时巡查病房，预防特殊事件发生，对疾病变化及特殊问题及时上报值班医生，并做好沟通处理。
5. 对差错事故进行分析总结。
2024年护士长工作计划范本(三篇)
2024年护士长工作计划范本（一）在护理部主任的领导下，各手术科室主任的指导下，负责手术室的行政、业务管理及思想工作，并通过综合协调、沟通使各部门之间有效合作。
（二）负责制订本科室计划（含护理、教学、科研）并组织实施。
合理安排人员，进行科学分工。
经常督促检查，及时总结经验，不断提高护理质量，对难度较大或新开展的手术和抢救工作，要亲自参加或指导操作。
（三）负责组织本室各级护理人员的业务学习，根据专科业务、技术需要，有计划的采取多种方式学习新业务知识、新技术操作和新仪器的使用等，并组织理论考试和技术考核。
2024年护士长工作计划范本（二）____年度无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。
我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、加强重点病儿的管理,如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
3、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
4、完善护理文件记录，减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
2024年护士长年度工作计划范文（3篇）
2024年护士长年度工作计划范文时光一晃眼就过去了，自从我在____年成为了一名____医院的护士，一直以来，为了能更好的完成自己的工作，实现自己救死扶伤理想和志愿。
我在工作期间积极的发展着自己，已自身所在的____科室为立足地，不断的改进自身能力，并为负责的病人提供更好的服务和治疗。
如今，为了能在工作中更好的完成自身的工作任务，我对自身____的工作做以下计划：一、工作的安全方面在今后的工作上，我要更进一步的提高自身的安全意识，在工作中保持严谨、细心的态度，面对的工作要有更严格的追求，保证在工作中不会犯下任何医疗错误。
其次，认真的完成检查工作，确保各病房中的情况，以及自身在工作上没有出现问题，改进工作的正确性。
此外，对于医院以及科室的规定，我要严格的去遵守，加强在工作中的自我管理保证自身能在纪律上严守规定，提高自我的管理。
另外，也要着重对重点病人的管理和照顾，要多去看，去想，为病人提供更好的服务。
二、工作方面的追求1.加强自身的工作理念在工作上，要重视自己的工作目标，在工作中积极执行自身负责的任务，并努力做好改进。
2.加强自身锻炼除了平时的工作，我在工作中也不能疏于对自己的工作锻炼，要不断练习自身的能力和技巧，与同事多交流沟通，保持工作能力的严谨和积极性。
3.加强自我的防护意识在工作期间，要认真做好个人防护，保证自身的健康和安全。
除了严格按照制度上的完成之外，自己也更要多留心，保持对自身安全的重视。
三、学习方面首先，要加强礼仪的学习和的锻炼在，多学、多练，并通过交流和学习来提升自我的素养，并且在于病人沟通和服务的时候，要多多思考病人的所需，做好自身能力范围内的服务，提高医患的交流。
其次，更要提高自身的专业知识，积极做好知识的更新和学习，提高自我的能力水平。
在沟通中联系同事，与大家一起学习和交流，完善工作的能力。
如今，工作即将再次开始，我会积极的学习，努力的改进，并以更好更优秀的成绩创造出更美好的明天！2024年护士长年度工作计划范文（二）一、总指导思想以争创”三甲”医院为契机，以加强护士队伍素质建设为核心，以专科培训为重点，为患者提供安全、专业、全程优质护理服务，提升患者对护理服务的满意度。
护士长四季度工作计划(3篇)
护士长四季度工作计划（3篇）护士长四季度工作计划（精选3篇）护士长四季度工作计划篇1今年我主要利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。
做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。
在新的一年里，我们必须进一步提高护理水平，完善护理质量，计划如下：一、改善服务态度，提高护理质量1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。
全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治疗护理。
2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。
随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。
改善服务态度，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，达到满意度95%以上。
3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。
做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。
4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。
每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。
5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。
严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染。
6、急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。
7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。
专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。
二、加强护士修养，树立“天使”形象1、加强基础知识专业知识及专科技术培训，要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。
2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。
2024年护士长个人明年工作计划（五篇）
2024年护士长个人明年工作计划为进一步提升护理质量与管理水平，现对原内容进行如下严谨、稳重、理性、官方的改写：一、强化护士技能培训与考核1. 基础技能巩固：针对规范化培训护士，年内需确保____项基本技能全面达标，考核采取实际工作抽考形式。
为其他层级护士规划至少一次操作考试与两次理论考试。
2. 知识掌握与制度考核：深化护士对规章制度的学习掌握，通过理论与临床实践相结合的实际考核，全面检查遵章守规的执行情况，确保护理行为规范化。
二、提升护士人文素养1. 礼仪文化推广：组织全院护士学习医院服务礼仪文化，强化现代护理文化意识。
先在护士长层面展开讨论，达成共识后全院推广，制定并实施具体的素养提升训练计划。
通过讲座、交流学习及礼仪竞赛等活动，特别是在“5.12”护士节期间，营造学礼仪、讲素养的良好氛围。
三、更新专业知识与技能鉴于护理与医疗技术发展的不平衡现状，各科室护士长需定期组织专科知识学习。
对于新技术项目及特殊疑难病种，通过邀请医生授课、文献检索、护理查房及护理会诊等形式，及时更新知识与技能。
有计划地选派护士外出进修学习，提升学术水平。
四、加强护理管理与领导力1. 管理理念更新：年初举办护士长管理学习班，聚焦管理理念、技巧及人文精神的培养，探讨护理服务需求与护理工作展望，促进护士长间的情感与经验交流。
2. 目标管理考核：强化护士长目标管理，结合月考评与年终考评，将科室护理质量与护士长考评紧密挂钩，以提升管理效能。
3. 学习交流平台构建：定期组织护理质量交叉检查，召开护士长工作经验交流会，借鉴先进经验，共同提升护理管理水平。
五、确保护理质量安全有效1. 二级管理体系优化：持续实施护理质量二级管理体系，提升护士长发现问题与解决问题的能力，同时发挥科室质控小组作用，增强全员参与质量管理的意识。
2. 检查反馈机制完善：建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部定期深入科室检查、督促、考评，及时发现并整改问题。
医院护士长的工作计划和目标大全(24篇)
医院护士长的工作计划和目标大全（24篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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护士长工作计划(精选15篇)
护士长工作计划(精选15篇)护士长工作计划1一、人员方面增加科室人员，壮大科室力量。
计划增加医师一名、护士两名，以提高科室服务能力。
二、完善科室布局及相关制度在现有基础上增加检查室一间(放置眼A/B超、角膜曲率计、非接触眼压计)，治疗室一间，病房两间六张病床，诊室里增加暗室一间(放置裂隙灯、眼底镜)，并制定眼科门诊工作制度、住院部工作制度、科主任职责、住院医师职责、眼科手术工作制度等。
三、改善手术室环境眼科手术室还不够规范，要有专人负责。
将现有单冷空调换成冷暖两用空调，眼科大部分为老年人，改善天冷手术环境，保证手术安全。
四、扩大眼科医疗业务范围，增加手术项目多参加各种学术会议，不断学习，多于同行交流，提高业务理论水平。
科室目前可单独的完成的手术比较少，如翼状胬肉切除+结膜瓣移植术、小切口非超声乳化白内障囊外摘除+人工晶体植入术，及在门诊就可完成的角膜异物剔除、麦粒肿切除等，计划在上泪囊鼻腔吻合、泪囊摘除、青光眼手术(小梁切除术、虹膜周切术)，这些手术眼科来说是比较常见的，在目前出去进修还不可行的情况下，我们可将这部分病人预约好，请外院专家来院手术，逐渐带动科室的医生单独完成手术。
五、增加白内障手术可选择性增加人工晶体种类，国产人工晶体、进口人工晶体，不同种类、价格，可供患者选择，满足患者不同的需求。
如需高端手术(如超声乳化白内障囊外摘除术+人工晶植入术)，可请中山眼科中心专家来院手术，费用可由病人负担，即满足患者需求，又提高医院知名度。
六、完善免费白内障复明手术就诊程序进一步完善免费白内障复明手术就诊流程(附流程图)，使此项惠民工程更顺利、安全、快捷，更深入民心。
七、做好宣传工作在现有基础上，进一步加强医院宣传，利用各种形式，采取各种办法，把医院宣传出去，使医院知名度越来越高。
八、我们的目标在做好以上工作的基础上，我们要将手术量和业务收入提上一个新的台阶，争取比过去的一年做得更多、做得更好，希望领导给予更多的支持和帮助，我们会做得更好。
2024年护士长的年度工作计划例文(五篇)
2024年护士长的年度工作计划例文经过一年的时光，我们对过去的工作进行了深入反思，收获颇丰，但也意识到诸多不足。
基于此，我们现制定____年度护理计划如下：一、持续强化细节管理与护理人员层级管理，确保护理安全。
____年，我们将严格执行绩效考核制度，明确个人职责，强化护士的职能，通过日常检查增强各班组自我管理能力，以规范科室管理。
二、深化业务学习，更新知识视野，拓宽服务内涵，提升经济效益。
我们将制定助产士培训计划，重点培养助产士对产程的观察及对复杂情况的判断能力，详细记录产程观察，提升助产士处理异常情况的能力。
我们将对科室常见病及重症护理组织全科护士进行业务学习，对重症患者及时进行护理查房，加强新业务、新技术的培训，以提高全科室的理论与操作水平。
三、严格执行消毒隔离措施，防范医院感染。
1) 通过责任组长和护士长的双重质控，确保产房及新生儿室的严格管理。
强化消毒隔离及物品交接流程，加强院感控制与监测。
2) 规范医疗废物处理，严格消毒灭菌操作，并做好相关记录。
3) 加强病房管理，执行消毒隔离制度，对特殊病室每日进行空气消毒，防止交叉感染。
四、强化护理安全管理工作，严格实习生和进修生的带教。
采用一对一的带教模式，确保实习生和进修生的管理，加强劳动纪律，制定学习计划，定期进行转科考核，同时进行带教满意度调查，评选年度最佳带教老师。
五、晨会护理交接班采取脱稿形式，以提升护士对患者状况的掌握及沟通能力。
六、持续优化优质护理服务，拓展服务内容，提高服务品质。
延续新生儿免费脚印服务，加强产后乳房护理和新生儿护理的健康教育，推广中医护理操作，满足患者的多元化需求，定期收集患者意见，提升服务质量，为患者家属创造满意的医疗环境。
七、加强医疗设备和急救药械的管理。
设备管理责任到人，定期检查维修，确保所有设备处于良好运行状态。
急救药械专人管理，定点放置，定期消毒，确保随时可用。
八、加强健康宣教和产后访视。
建立孕产妇QQ群，实时解答孕产妇疑问并提供孕期指导。
2024年护士长工作总结及下一年工作计划(5篇)
2024年护士长工作总结及下一年工作计划一、专业学习与职业态度我以严谨的态度专注于护士专业的学习，确保工作态度的端正和对职责的认真负责。
我已树立正确的人生观和价值观，遵循医疗护理的指导原则，服从命令，接受指挥。
严格遵守医院的规章制度，遵循医德规范，确保操作的规范化。
二、专业技能与工作表现我以提升工作质量为目标，积极创新，圆满完成了病房管理、医疗文书整理等任务。
我以尊重和关怀对待每一位病人，努力理解他们的困境，鼓励他们，帮助他们建立战胜疾病的信心。
我严格遵守规章制度，积极参与理论和操作的提升，以高标准要求自己，保持端正的工作态度。
三、个人生活与素养我注重培养良好的生活习惯，保持生活有序且有条理。
我秉持严谨的生活态度和良好的人际交往原则，与同事和睦相处，积极参与各种活动，丰富自己的生活经验。
四、未来目标与工作计划我决心以更饱满的热情，深化个人世界观的改造。
我将在院领导和科主任的指导下，高效完成护理任务，致力于提升服务质量。
我将更积极地为科室发展提出建议，加强与医生、病人及家属的沟通，处理好医患关系，提高专业技能，为患者提供更优质的服务。
我将明确工作责任，增强团队协作，共创科室的卓越业绩。
在即将到来的新的一年，我将持续改进自我，克服不足，以更高的标准要求自己，对病人负责，对工作负责。
我为身为护士队伍的一员感到自豪，并将全力以赴，为科室的发展做出更大的贡献。
我期待领导的监督与指导，以实现个人和团队的共同进步。
2024年护士长工作总结及下一年工作计划（二）一、护士在职教育与护理人员综合素质提升（一）依据护士规范化培训及护士在职教育实施方案，强化护士的“三基”及专科技能训练与考核1. 针对新入院护士、聘用护士及低年资护士，实施严格的考核机制，以强化其学习意识。
2. 技能考核方面，对于规范化培训的护士，要求其在年内达成____项技能标准。
为不同层次的护士个人制定工作计划，安排至少一次操作考试和二次理论考试。
（二）加强人文知识学习，提升护士整体素养1. 组织学习医院服务礼仪文化，旨在增强护士的现代护理文化意识。
医院护士长工作计划模板（3篇）
医院护士长工作计划模板展望未来，我还是觉得自己有着充足的信心，再去回顾一下这半年我觉得很真实，充满坚信，因为我们是护士的工作就是如此，一直在工作中对自己要求严格，上半年的工作已经在这种紧张的气氛下结束，不管是对自己，还是对今后都应该有一个长远的打算，工作更加如此，下半年正在飞速的向我走来，似乎在向我询问前进的方向，这就向我自己的工作一样我觉得下半年需要我有一个清晰的思路：一、进一步完善工作，提高服务质量下半年首要的工作就是我们科室的护理人员有一个服务意识，服务好每一个患者做就要做好，做就要做到让患者让自己满意，完善一下工作内容，上半年工作中没有一个长远的打算，而且上级下达的指令，给我我传达下去的时候动作不是很快，可是护理人员让我看到了些许的懒散，这是绝对不允许的，下半年的工作坚决不会允许这样的情况再出现，一名护理人员需要做的就是在工作中保持高效率，懒散的情况不能出现在我们科室，下半年需要继续完善工作。
服务也是一方方面，精确到每一位护理人员，保证每一个人都有这个高质量服务的意识，要进场提醒，我也会在下半年工作中个为提高服务质量更加努力，提高了服务质量也是为医院树立一个好的形象，提高服务质量需要下狠功夫，对于患者的态度要做到细心耐心，也需要培养护士的服务水平，一些专业的术语，跟患者打交道的方式，这样的技能就是提高服务质量的基本要求，在工作中不断的摸索，发现优秀的护士加以褒奖，提高护士们对工作的热情，在接下来的半年还需要加油。
二、加强管理，提高护士的素养不管是做什么都需要一个好的职业素养，护理人员这种要求更高，今后的工作更加重要的是需要一种精神，一种对工作，对服务有追求的精神，下半年中也需要加强内部的管理，护士工作是一项艰巨的工作，日常的工作有很多，合理的分配每一个人的工作，交代好注意事项，有问题需要及时的解决，管理好这个团队需要很认真，很努力，不是靠说一两句，行动是我首要的工作。
护士的职业素养，培养每一个护理人员的职业素养，在工作中要有随时接受新知识的准备，护理工作也是这样，时代在进步，医学在进步，护理也在进步，加强自己的知识，深化自己的服务能力，养成一个好的职业素养。
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护士长工作计划三篇护士长工作计划篇120xx年的护理工作是根据护理部的工作计划、科室20xx年的工作情况作出的，围绕“以病人为中心”的服务宗旨，在做好护理安全管理的前提下，以提升科室护理人员素质、夯实基础和护理质量的持续改善为目的，狠抓计划落实。
20xx年要作好质量控制，积极创新、改善服务措施，提升科室护理服务质量，具体的个人工作计划如下：一.工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。
进一步深化责任制整体护理服务工作，提升服务内涵，持续改善护理质量。
二.工作措施1.护理管理方面，做到有周计划、有月计划，具体如下：1）继续实行责任制整体护理工作模式，加强护患沟通，因为护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件，要求责任护士（在倒夜班的）病人入院3天内进入院阶段宣教，（白班护士2天内行入院阶段宣教），住院阶段的宣教要及时根据病人情况进行宣教并帮助病人解决问题，包含健康教育、了解患者的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，出院宣教在出院的前一天进行宣教。
所有的内容均要求记录在健康教育实施、评价记录表上。
责任组长及护士长每周会定期或不定期对责任护士的管床情况进行抽查并建册记录，不足的地方及时整改并追踪入考核。
2）健全护理文书记录，减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，每月科内进行护理文书点评及讨论，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文书，以达到既体现综合护理问题记录，又体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
3）加强护理安全监控管理，继续定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改善。
充分发挥护理质量控制小组的作用，每周对病房管理、基础护理、护理安全、护理文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。
并每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈的缺陷进行综合分析，组织护理人员召开安全分析会及护理差错及缺陷、护理不良事件的原因分析讨论会，吸取教训，明确提出防范措施与改善措施，针对反复出现问题的人或事明确提出惩罚及整改意见，杜绝差错事故的发生。
每周二.五参加科主任查房，并且虚心听取医生对护理质量的意见，积极配合医生工作，使病人满意的来满意的出院。
4）不断总结，提升护理质量，增多病人满意度。
每半月召开一次护士工作会，每位护士汇报工作情况与感想；每月定时或不定时进行病人满意度调查，认真听取患者对责任制护理工作的意见和建议；每月定期召开工休座谈会，认真听取病人及家属的意见及建议，对存在的问题及时反馈，明确提出整改措施，不断提升护理质量，提升病人的满意度。
对我们不能解决的问题及时上报相关部门及时解决。
5）护士实行绩效分配分配原则：效率、质量优先，按劳分配。
分配依据：工作岗位责任、责任心、工作质量、患者满意度、绩效考评结果等进行分配，并且奖金分配透明化，实时做到公平公开的原则。
具体实施如下：1.对每月质控小组定期或不定期质控检查的结果、护士长交叉查房结果及护理部督查结果均落实到班到人进行绩效考评扣分，以起到督促的作用。
到月底汇总考核成绩：85—90分着给予扣业绩系数0.1，80—85分扣业绩系数0.2，80分以下着扣业绩奖半奖。
对90分以上者按相应奖金发放，满分未扣者给予奖励50元。
2.对护理缺陷及差错根据情节严重程度给相应的处罚。
3.对客服部回访点名表扬的护士给予加分及各人次奖励10元的激励。
4.对护士长查房时病人口头点名表扬的护士给予加分及各人次奖励10元的激励。
5.对业务学习内容及要求掌握的基础知识内容进行抽问，并一季度理论考试一次，成绩纳入考核。
6.护理基本技术操作定期进行操作考试，并纳入考核。
对病人的投诉根据情况给予扣分及扣罚奖金处理，并上报护理部。
每月底综合以上的考核给予汇总后做出奖金分配明细在值班室给予公示，对有异议的及时给予讲解，如大家均无异议签名后给予上交财务处。
6）严格消毒，使合格率达100%，严格执行无菌操作技术，对违反无菌操作技术的人和事给予及时纠正，防止院内感染。
2. 加强专科内涵建设及严格落实三基三严培训计划，提升护理人员整体素质：1）每月的业务学习仍然由科内护士轮流自身备课讲课、护理查房、疑难及死亡病例护理讨论由责任护士介绍病人的基本情况，护士长主持。
大家一起明确提出问题进行讨论，对操作的问题进行整改，避免发生护理缺陷。
2）简化晨间集体交班，加强床头交班内容。
利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解，并采取有效干预措施。
并利用科晨会或空闲时提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
3）每季度对科内护士进行专科知识理论及操作考试，推动其被动学习。
4）督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情观察，定期进行急救知识培训，使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用。
5）重视新护士的培养：对新工作的护士严格要求，制定切实可行的新入护士培训计划，选择经验相对丰富、责任心强的护士作为带教老师进行一对一的带教工作。
采取分段、分层次进行培训，结合护理部的培训计划对护士进行护理技术操作培训及考核。
进行专科护理操作培训和应急能力的培训，进一步提升护理专科业务水平。
3.合理利用科内的人力资源，我科的护理工作繁重，我会根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班、弹性排班，增多高峰期的上班人数，全科人员做到工作需要随叫随到，以达到保质保量的为病人提供满意的护理服务。
4.新的一年，我院将引入实习生护士入科实习，我科的具体实习带教管理安排如下：根据心内科临床特点，我科采取“一对一”的带教模式，不但增多了护生的归属感，又提升了带教老师的责任感。
心内科护理带教分为理论带教和操作带教两部分。
第一周：了解科室环境、工作流程。
1.入科介绍1）环境介绍治疗室、值班室、办公室的物品放置及其管理制度。
2）人员介绍科主任、护士长、护理带教老师。
3）劳动纪律介绍各班工作时间，不迟到、不早退、服从护士长排班，了解护士礼仪规范，遵守各项护理工作规章制度，按护理技术操作要求，严格执行无菌操作及查对制度，各项工作必须在老师的带领指导下完成。
2.介绍各班的工作职责。
3.讲解科室《实习守则》和学习内容、考评要求。
第二周：了解专业护理知识。
1.向实习生讲解心内科基础知识，同时讲解老师自已在工作中的经验教训及心得体会，通过灵活的教学，使实习生尽快掌握学习要点。
2.掌握病人出入院的工作流程。
3.掌握常见疾病的健康指导，跟着老师一起进行责任制管床。
4.掌握各种无菌技术操作原则，严格执行三查七对。
5.掌握各种标本的`留取方法及注意事项。
第三周：了解专业护理知识1.掌握心内科常见辅助检查及实验室检查的意义及注意事项和检查地点。
2.了解常用药物的使用与观察特殊用药（如西地兰、利尿剂、降压药、血管扩张类等）的疗效。
3.专科仪器的使用。
4.护理的基础操作讲解及示范。
（如：导尿、置胃管、雾化、吸痰术等）第四周：掌握专业护理知识。
1.了解专科疾病的治疗要点及护理。
常见疾病及其分类，常见病的发病机制及临床表现、观察要点。
2.不定期提问，以了解学生知识掌握程度。
3.在保证安全及老师在场的情况下，独立完成个别基础护理及专科操作。
第五周：出科前总结1.带教老师与护生进行交流总结，收集意见，改善今后的带教工作。
带教老师填写实习鉴定及《实习生考核登记表》2.出科考核：理论考核（统一由考卷形式完成）及技能考核（由带教老师完成后交与护士长），学习内容如下：掌握各项专科护理技术，如：生命体征的测量、血糖的测定，心电监护仪、雾化仪及微量泵的使用和保养、皮下注射、安全使用静脉穿刺针等。
掌握心血管及内分泌常见疾病（高血压、冠心病、糖尿病等）的治疗和护理。
了解其他相关疾病（如心衰、心律失常，心脏瓣膜病等）的治疗和护理。
掌握专科特殊药物的使用和注意事项。
掌握心血管和内分泌疾病健康教育的一般知识。
了解科室工作特点及工作注意事项。
具体课程安排：第一周《入科宣教》《生命体征的测量和血糖监测》第二周操作：导尿术、皮下注射《高血压病的治疗和护理》第三周《心电监护仪和微量泵的使用和保养》《专科特殊用药的观察和护理》第四周《冠心病、糖尿病的治疗和护理》第五周在老师陪同下进行健康宣教，出科评定总结，出科考试护士长工作计划篇2在新的一年里，我们必须进一步提升护理水平，健全护理质量，计划如下：一.改善服务态度，提升护理质量1.护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。
全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治疗护理。
2.护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。
随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。
改善服务态度，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，达到满意度95%以上。
3.利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式加强护士的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。
做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。
4.制定严格的科室规章制度及奖惩措施。
每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出现的问题明确提出整改意见，杜绝差错事故的发生。
5.严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。
严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染。
6.急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。
7.合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。
专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。
二.加强护士修养，树立“天使”形象1.加强基础知识专业知识及专科技术培训，要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。
2.护士长提升思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提升护理管理水平和护理管理质量。
3.转变服务观念，改善服务态度。
任何人任何情况下都不得推诿。
推广“一对一全程服务”。
4.为每一位护士创造学习机会，通过院网络听课、参加自学、等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方法，掌握护理学发展动态，提升护理能力和水平。
三.搞好护理教学1.认真组织科内小讲课，包含“三基”理论，操作训练。
熟练地配合新技术的开展。
调动护士积极性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者痛苦，不断提升护理质量。