医院的工作总结
医院年度全面工作总结5篇
医院年度全面工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，我们医院秉承“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，全面落实各项任务目标。
通过全院职工的共同努力，医院的各项工作取得了显著成绩。
在此，我们对全年工作进行全面总结，以便更好地明确成绩与不足，为下一年的工作提供借鉴和参考。
二、全年工作回顾1. 医疗服务质量持续提升我们医院始终将医疗服务质量作为工作的重中之重，通过加强医疗质量管理，持续改进医疗服务流程，使病人的满意度不断提升。
全年门诊量、住院量以及手术量均有所增长，反映出医院医疗服务需求的旺盛。
同时，医院积极推行临床路径管理，规范诊疗行为，提高诊疗效率，减少了不必要的医疗资源浪费。
2. 人才培养与引进并重人才是医院发展的基石。
在过去一年中，医院一方面加强内部人才培养，通过定期开展业务培训、学术讲座和技能竞赛等活动，提升医务人员的专业素养和实践能力。
另一方面，医院积极引进优秀人才，特别是高层次人才和紧缺型人才，为医院的可持续发展提供了有力的人才保障。
3. 科研教学工作取得新突破科研和教学工作是医院发展的重要支撑。
在过去一年中，医院不断加大科研投入，鼓励医务人员积极参与科研项目，取得了多项重要成果。
同时，医院还承担了多项教学任务，为医学事业培养了大量优秀人才。
这些成果和人才的培养，将对我院未来的发展产生积极影响。
4. 医院管理与运营持续优化在医院管理与运营方面，我们坚持走精细化管理之路。
通过不断完善医院管理制度和流程，加强医疗质量安全监管，确保医院各项工作的有序进行。
同时，医院还积极推行信息化建设，提高了医院的管理效率和服务水平。
在运营方面，医院不断探索新的运营模式，优化资源配置，提高了医院的运营效率。
三、存在的问题与不足尽管医院在全年工作中取得了显著成绩，但我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
主要表现在以下几个方面：一是医疗服务质量仍有待进一步提高，特别是在医疗安全方面仍存在一些薄弱环节；二是人才队伍建设仍需加强，特别是高层次人才和紧缺型人才的引进和培养仍需加大力度；三是科研教学工作仍需深入开展，特别是在创新性和实用性方面需进一步加强；四是医院管理与运营仍需持续优化，特别是在信息化建设和资源配置方面仍需进一步完善。
2024年医院工作总结精选(五篇)
2024年医院工作总结精选医院____年医保工作总结不知不觉间____年已过半，这半年里在卫生局领导的关心和社管中心的领导下,在有关职能部门和科室的协作下,____卫生院紧紧围绕医保的工作重点和要求,全院职工以团结协作、求真务实的精神状态,认真工作。
现将半年医保工作情况总结如下：一、领导班子重视为规范诊疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的服务，保障医疗管理健康持续发展，我院领导班子高度重视，统一思想，明确目标，加强了组织领导。
领导班子带头，各科室科主任负责本科医保、农合工作的全面管理。
为使广大参保人员对医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握，我们进行了广泛的宣传教育和学习活动，一是召开全院职工大会、中层干部会议等，讲解新的医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识。
二是抽出人员参加医保会议;以发放宣传资料等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。
三是加强医院信息化管理，通过新的医生工作站，更规范、更便捷。
并减少了差错的发生。
半年工作情况：1、自____年____月____日起，截止至____年____月____日。
我院上传记录4753笔，医保支付费用____元。
挂号支付____元。
在已经结算的费用中无一笔拒付发生，医保病人门诊住院数据上传及时准确，无垃圾数据反馈信息。
2、从开展工作至今院内医保系统运行正常，在医保单机不能正常工作的时候，及2024年医院工作总结精选（二）引言：2024年是医院发展的关键一年，在党的正确领导下，我们医院全体工作人员紧密团结，共同努力，不断提升医疗服务水平，加强医院管理，全力保障了患者的健康权益。
下面对2024年医院工作进行总结。
一、临床医疗服务方面2024年我们医院坚持以患者为中心，持续提升临床医疗服务水平。
我们加强了诊治流程优化，缩短了患者等待时间，提高了医疗资源利用效率。
我们通过引进先进的医疗设备，开展了一系列新技术的临床应用，提高了医院的医疗技术水平。
医院工作总结(优秀模板7篇)
医院工作总结（优秀模板7篇）医院工作总结第1篇光阴似箭，日月如梭。
[某]年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。
坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足护士本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了[某]年度的工作任务。
现将个人工作总结报告思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻D的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。
在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
医。
学教育网认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。
工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。
在今后工作中，我将加倍努力，做好护士工作计划，为人类的护理事业作出自己应有的贡献。
医院工作总结五篇
医院工作总结五篇第一篇: 医院工作总结一、上半年各项工作情况(一)业务指标完成情况1、上半年财务收支状况：医疗收入_万元，较上年同期上涨_%，其中门诊收入_万元，住院收入_万元;财政补助收入_万元;药品收入_万元，药占比_%，较上年同期下降_个百分点;门急诊人_次，住院人_次;医疗业务成本_万元，其中人员经费支出占总支出_万元，卫生材料支出占总支出_万元。
2、立足自身特点，发展特色科室：一是与医院签订了医联体协作协议，形成长期合作模式;二是打造我院中医科、儿科、体检科专业科室;通过这一系列的措施，与大医院和专业团队合作，一方面邀请知名专家来院坐诊，让基层患者在家门口就能享受到知名专家服务，另一方面派出骨干医护人员到大医院，进行学习先进技术和管理，加快我院学科建设和管理，运用我院快速打造自身特色科室。
3、引进先进仪器，提高医院实力：根据临床需要，全年投资200余万元购置了螺旋CT、DR、四维彩超、阴道镜、骨密度仪、全自动生化分析仪、黄疸检测仪、五分类全自动血液细胞分析仪、输液泵、心电监护仪、远程动态心电检测仪等一批先进医疗设备，为临床疾病诊断提供科学依据，进一步提升了医院的整体诊疗水平。
4、为群众办实事、爱心义诊下乡行：截至7月1日，我院上半年共举办义诊活动6次，涉及范围周围，为周边群众进行测血糖、测血压、基础体格检查、全身体检、B超检查，向群众普及健康知识，提高群众健康生活理念。
义诊期间累计发放免费体检卡200份，检查体验券200张，发放洁牙卡180张，发放礼品1400余份，受惠群众950余人次，取得老百姓的一致好评。
5、强化科学化管理，坚持从严治院：我院在年初制订了计划书，要点内容包括总体目标、工作重点以及保障措施。
并把各项指标量化、细化。
每周一次院长行政查房从科室管理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查，听取意见，现场答疑，即时解决。
实施以来，效果显著，弥补了许多管理漏洞，促进了医护质量和科室行政管理的提高。
医院年终工作总结(范文14篇)
医院年终工作总结（范文11篇）【导语】总结以回顾思考的方式对自身以往实践做理性认识，找出事物本质和发展规律，取得经验，避免失误，以指导未来工作。
以下是为大家准备的医院年终工作总结（范文11篇），欢迎您的借鉴。
1.医院年终工作总结篇一一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下：一、全科人员在政治上认真学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。
按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。
严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、“总量控制、结构调整”。
科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的'水平，切实减轻群众的负担。
医院工作总结及工作计划8篇
医院工作总结及工作计划8篇第1篇示例：医院工作总结及工作计划一、工作总结医院是卫生健康服务的重要场所，医护人员为病人提供医疗护理服务。
医院工作需要高度的责任心和专业素养，这些年，我们医院全体工作人员齐心协力、埋头苦干，为广大患者提供了高效、贴心的医疗服务。
回顾今年的工作，我认为我们医院做得很不错，但也发现了一些不足之处。
接下来，我将对今年的工作进行总结，并提出明年的工作计划。
1.工作成绩总结（1）医疗水平不断提高。
今年，我们医院在诊疗设备和医疗技术方面有了很大的改善，许多患者得到了及时、高质量的治疗。
（2）服务态度得到认可。
医护人员的服务意识不断加强，为患者提供了更加贴心、周到的服务，得到了患者的一致好评。
（3）团队协作更加紧密。
医院内部各个科室之间的协作更加紧密，良好的团队协作提高了工作效率，也为患者的康复争取了更多的时间。
2.不足之处（1）医患沟通不畅。
有时患者与医生之间的沟通存在一些问题，需要我们医护人员加强对医患沟通的培训。
（2）人员素质有待提高。
部分医护人员的服务态度还有待改善，需要加强服务意识的培训和教育。
（3）医疗设备需要更新。
部分医疗设备已经使用了较长时间，需要更新换代，提高医疗水平。
3.明年工作计划（1）加强医患沟通过程。
完善医患沟通制度，增加医患沟通过程中的关怀环节，提高患者的满意度。
（2）加强服务意识培训。
定期举办服务意识培训班，提高医护人员的服务水平和服务意识，让每一位患者感受到我们的用心与温暖。
（3）设备更新计划。
组织专业人员对医疗设备进行评估，确定需要更新的设备，争取在明年内完成设备更新工作，提高医疗水平和服务质量。
我对医院今年的工作成绩感到满意，也意识到了一些存在的问题。
希望在下一年的工作中，我们能够更加努力，不断提高医院的整体水平，为广大患者提供更好的医疗服务。
让我们共同努力，创造一个更加和谐、高效的医疗环境。
第2篇示例：医院工作总结及工作计划一、工作总结医院作为医疗卫生服务的重要场所，承担着重要的医疗救治、预防保健和医学科研等职责。
医院年终工作总结报告5篇
医院年终工作总结报告5篇篇1一、引言随着2024年的结束，我们医院也迎来了年终总结。
在过去的一年里，医院全体员工团结一心，共同努力，取得了可喜的成绩。
以下是对过去一年医院工作的全面总结和心得体会。
二、医院工作回顾1. 医疗服务质量提升在过去一年里，医院始终坚持以病人为中心，不断提高医疗服务质量。
通过加强医务人员的培训和管理，严格执行医疗操作规程，医院的整体医疗水平得到了显著提升。
同时，医院还积极推行预约制度，优化了就医流程，减少了病人的等待时间，提高了就医体验。
2. 科研教学工作取得新进展在科研方面，医院积极申报各级各类科研项目，取得了丰硕的成果。
其中，多项研究成果达到了国内先进水平，并在国内外学术会议上进行了交流和发表。
在教学方面，医院继续加强与医学院校的合作，承担了多所医学院校的临床教学任务，取得了良好的教学效果和社会效益。
3. 医院管理创新在过去一年里，医院不断创新管理理念和方法，提高了医院的管理水平和服务效率。
通过推行信息化管理、开展医疗质量持续改进等活动，医院的管理水平和医疗服务质量得到了进一步提升。
同时，医院还注重加强医务人员的职业道德教育，提高了医务人员的职业素养和服务意识。
三、存在的问题和不足在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到医院工作中存在的问题和不足。
例如，部分医务人员的服务态度有待改善、医疗设备更新换新的速度有待加快、科研教学工作的深度和广度有待进一步拓展等。
这些问题和不足将成为我们今后工作的重点和努力方向。
四、今后的工作计划1. 提升医疗服务质量在新的一年里，医院将继续加强医务人员的培训和管理，严格执行医疗操作规程，提高医疗服务的规范性和安全性。
同时，医院还将推行更多的服务举措，如开展预约服务、提供上门服务、建立患者档案等，以全面提升医疗服务质量。
2. 加强科研教学工作医院将继续加大对科研教学工作的投入力度，鼓励医务人员积极参与科研项目和学术交流活动。
同时，医院还将与更多的医学院校建立合作关系，拓展临床教学领域，培养更多的医学人才。
2024年医院年度工作总结(20篇)
2024年医院年度工作总结（20篇）【#工作总结# #2024年医院年度工作总结（20篇）#】岁月如梭，工作的篇章又翻过了一页。
在过去的这段时间里，我们在忙碌中坚守，在探索中前行。
以下是小编为大家准备的《2024年医院年度工作总结》，此刻，让我们通过这份工作总结，一同梳理过往的点滴，为未来铺就坚实的道路。
1.2024年医院年度工作总结篇一任现职以来，在政治上、思想上、行动上与党组织保持高度一致，认真学习，行政管理方面当好助手，切实抓好分管工作的落实。
包括教学安排、实习生临床技能培训、病房门诊工作的安排及科室日常事务的协调等。
工作认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨，组织纪律观念强，遵纪守法。
敬业爱岗，廉洁行医，有良好的职业道德。
坚持求真务实，医教研工作均取得较好的成绩。
__年、__年被评为大学优秀党员；__年、__年被评为大学先进个人；__年被评为学院评建先进个人（本科教学评估）。
__年被评为__医院年度门诊医师之星。
医疗工作方面：长期在临床一线工作，诊疗技术较全面，主要致力于心脑血管病的中西医结合防治研究，担任诊疗组组长，认真履行职责，带领和指导下级医师完成各项医疗工作，诊疗工作耐心、细致、认真负责。
科室病人的医疗质量和病人满意率均较高，有较好的社会效益和经济效益。
承担科间会诊、专家义诊等工作，经常有院内外点名会诊，主持中医心脑血管病专家门诊，每周两个上午出诊，门诊量较大，经常晚下班，是中医科门诊加班多的医生，先后_次被评为珠江医院“医术精、服务好、质量优”的月“门诊医师之星”和__年年度“门诊医师之星”。
教学工作方面：承担中医本科和中西医临床医学本科专业的.《中医内科学》的理论大课教学，以及见习课、实验课、西医诊断学中的问病查体等理论课的讲授；承担本科生的临床带教等实践性教学工作，共带教实习生共__人，指导硕士研究生_人（导师组成员）。
重视教学工作，把“教书育人”，“言传身教”视为师德中重要的品德，不断总结教学经验，提高教学水平。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
医院的工作总结20**年在各级领导的大力支持及全院干部职工的共同努力下，我院较好的完成了年初制定的各项工作目标，现将今年的工作总结如下：门诊493709 人次，同比增加 23595人次，增幅 5。
0%。
出院 23018人次，同比增加 3724 人次;入院 23097 人次，同比增加 3779人次。
手术12072 例，同比增加 2352例，增幅 24。
2 %。
平均住院日 10。
0 天，同比缩短 1。
2天。
术前平均住院日 2。
6天，与上年度持平。
床位使用率90。
56 %，同比增加了3。
75 %。
加强医疗管理提高医疗质量今年调整医疗服务质量安全管理委员会9个，修订核心制度16个，狠抓医疗服务过程中的重点环节，突出急诊管理，严格执行首科首诊负责制度，对涉及多科的疑难病例及时组织会诊，组织医院联合大会诊55次，坚持三级以上重大手术审核制度，全年核准登记514例。
医务科、质控科、控感科等职能科室积极跟进，多次到新成立的胸痛中心、文理医院、南院门社区卫生中心，通过参加晨交班、查看交接班记录本、病历规范化书写培训、考核医师抗菌药物使用权限、考核危急值管理流程及会诊制度执行情况等，强化了三基培训，使病历规范化书写及各项核心制度的落实关口前移。
继续探索院内外联合培训新模式，连续两年在我院举办“古城青年医师心血管介入沙龙”，邀请国内知名专家袁祖贻、王海昌亲自讲授心血管介入新进展;申请在我院成立了“陕西省基层适宜技术骨干培训基地“。
同时，规范技术管理，严格医疗准入，完成了我院七个科室八个项目的《内镜》技术申报工作。
已经通过了准分子激光技术、心血管介入、周围血管介入、综合介入、神经血管介入、血液净化、基因扩增检验实验室等二类技术项目资格认定。
努力实践自体免疫细胞治疗三类技术项目的开展。
落实各类专项管理制度制订了我院20**年抗菌药物管理的活动方案、抗菌药物分级管理规定。
调整了各科室的防控指标，重新修订奖惩办法。
对各科抗菌药物使用强度及I类切口预防用药情况在院周会上进行通报，始终贯彻“强化管理、重在指导“的理念。
为确保临床用血安全，出台了《西安市第一医院临床用血专项检查方案》，相关科室深入临床科室对安全用血情况进行了专项检查。
对全院医护人员进行了3次临床用血管理专题培训并考核。
同时，逐一审核有开具麻醉的药品、一类精神的药品资质人员，通过笔试、网上答题、抽考等方式，保证麻醉的药品、一类精神的药品的安全、规范使用。
高度重视应急管理提升突发事件应对能力通过完善医疗总值班制度，严格落实重大紧急信息报送制度，第一时间应对医疗突发事件，包括外籍人员就医、无主病人救治等信息，并按特殊人员优化就医流程，及时安全实施救治。
全年进行急救演练4次，提高了急救队的现场急救水平和科室间的相互协作能力。
多部门合作完成了我院首次医院感染暴发预案的演练工作，提高了临床科室对医院感染暴发的识别和预警能力。
多次选派人员参加包括圣诞节、城墙国际马拉松等重大公共卫生医疗保障和战备值班工作，圆满完成各项指令性任务。
医院成立了陕西省预备役高射炮兵师医疗应急救护队，高标准完成户县军事基地入队训练、高炮师青铜峡野外实弹演习、省军区组织的年度考核等多项任务，得到了部队首长的充分肯定和多项表彰。
加强医德医风建设严格执行依法执业医院出台《医德医风建设与管理工作方案》、《落实行风建设“九不准”实施方案》，对每一位医务人员进行年度医德医风考评。
同时认真落实医院开展的“患者服务中心”的信息反馈工作，及时向责任科室传达具体意见和整改建议，并向患方公示相关解决方案。
修订了《医疗缺陷责任追究制度暂行规定》，在医院安全管理委员会上，对我院多起医患纠纷的起因和医疗过程中存在的隐患进行了曝光通报;全年共接待投诉69次，处理纠纷20例，纠纷结案率95%。
推行联动机制提升综合救治能力急危重伤病的综合救治能力全面反映三甲医院的医疗水平，医院努力推行院内多学科多部门联动协同机制，包括院外专家参与，共同完成多起医院重大抢救。
20**年12月15日，一名年轻男性胸腹多处刀刺伤，经急诊科、手术室、麻醉科、胸外科、普外科联合抢救，最终成功救治。
20**年9月，一个五个月大的婴儿先后在妇幼保健院、西京医院、市儿童医院做了检查，诊断为“右肾结石、右输尿管结石、右肾积水”，但是由于孩子太小，几家知名医院都没有给予手术治疗，患儿家长慕名来到我院泌尿外科，以何士军、卢荣军为首的专家团队在全麻下行右侧经尿道输尿管镜碎石取石术获得成功。
20**年7月7日，一名正常就诊的男性突然发生急性大面积心肌梗死，急诊科严首春主任等第一次复苏成功后，直接将患者送往导管室，心三赵朝主任、心一李毓杰副主任在急诊PCI手术中，患者再次出现心衰、阿斯综合征、心跳骤停，组织协调再次心肺复苏。
10分钟后，心跳恢复，手术继续进行，最终抬高的ST段下移，血管开通、心肌再灌注成功。
6月5日，一名男性患者冠脉和肾动脉都有狭窄病变，患者要求一次手术解决两处病变，被几家医院拒绝后来到我院，在心血管医院葛兴利副院长的带领下成功为其实施了冠脉、肾动脉造影及支架植入手术。
这是我院首例冠脉和肾动脉同台造影、再植入支架手术，标志着我们的微创介入技术迈上了一个新台阶。
20**年9月8日早，文理学院保安潘卫东值班时突感胸闷、胸痛、心慌、气短，同事立即将他送往我院文理分院急诊科抢救室，初步诊断急性下壁心肌梗死！请求总院技术支援后在专家指导下迅速转运，在急救车上完成前期治疗和术前准备，同时导管室做好一切准备，心内科专家第一时间为患者实施介入手术，一周后患者出院。
此次成功救治，是我院以胸痛模式接诊的第一例急性心梗患者，为进一步实施胸痛急救模式积累了宝贵经验。
20**年，医院继续选派了15名高素质人员分别支援白水县医院、蒲城县医院、临潼区人民医院和临潼区栎阳镇中心卫生院等4家基层医疗机构，为基层人员开展专题讲座，传授适宜技术，完善双向转诊制度，受到帮扶医院的称赞。
实施科学护理管理深入开展优质护理服务1、修订、完善了护理质量安全、教学、科研等文件。
健全更新《护理工作规章制度》、《护理工作质量标准》、《疾病护理常规》，规范、统一各病区护理工作记录本13种、患者健康教育资料册30册。
2、开展护理“品管圈”活动，召开品管圈活动启动仪式及专题培训会”。
活动期间分别召开了阶段性小结、汇报与点评、品管圈成果展示会，通过“品管圈”活动的开展，掌握了质量管理的工具应用，提高了护理人员解决临床实际问题的能力。
3、重视质量环节管理，院级质控小组每月进行质量督导检查，重点内容为分级护理、急救、控感、护理文书、专科、患者满意度调查等。
制定印发“20**年护理质量安全改进措施”11期，对74个项目进行了持续改进。
每月召开院级质量安全评析会，每季度颁发护理质量流动红旗。
全年未发生重大护理安全事件。
4、通过分层次培训优化护理队伍，举办护理管理、专科专项及年轻护士规范化培训班6期，组织网络培训与考核，上传护理课件15个，答题两次。
全年共培训3556人次，考核2153人次。
外出学习53人次，急危重症培训16人次。
开展出院患者回访、健康指导工作;邀请媒体、患者及家属体验护理工作;组织以“进社区送知识送健康”为主题的义诊活动。
安排糖尿病专科护士参加省台“健康之道”栏目。
加强医保农合管理努力提高服务质量医保合疗总接待人数：133760人，较上年度增加23%。
已完成居民医保及市合疗联网工作，基本做到实时结算，减轻了临床科室及病人负担。
，为开展市民政局城乡困难群众医疗救助“设立“一站式”救助窗口。
科研奖励1、陕西省科技成果6项，项目主持人分别是：纪玉强胡明军宋迎春吴松笛任宝明张培莲2、西安市科技成果6项，项目主持人分别是：刘明纪玉强赵朝郝兆芹邢立亚李毓杰科研立项20**年，我院获得国家自然科学基金项目2项，财政部项目1项，获得陕西省、西安市科研立项申报14项，其中陕西省社会发展公关计划5项，陕西省卫计委计划项目3项，西安市社会发展公关计划2项，西安市卫生局扶植项目4项，共获科研经费136万。
1、国家自然科学基金项目2项，项目主持人分别是：徐琨赵朝2、财政部项目1项，项目主持人是：李阳3、陕西省科技厅社会发展公关项目5项，项目主持人分别是：张世明赵朝赵俊宏杨晓钊赵晓利4、陕西省卫计委计划项目3项，项目主持人分别是：赵朝高伟严首春5、西安市社会发展攻关项目2项，项目主持人分别是方顺淼谢梅6、西安市卫生局扶植项目4项，项目主持人分别是崔亚杰权晓慧邹芳王克平专著3篇，撰写人分别是曹燕方顺淼赵晓利专利11项，发明人分别是：刘先宁王养正张娟娟王林菊权晓慧杨秋芬其中王林菊、权晓慧、杨秋芬分别是两项发明科研活动1、荷兰格罗宁根市国家经济局局长来我院进行考察，与医院重点学科、优势专科带头人及相关科室人员进行座谈交流。
2、陕西省眼科研究所与西北大学化工学院产学研基地和硕士实践基地签署合作协议并举行挂牌仪式。
3、我院的博士、研究生、学科带头人、科研骨干赶赴西北大学参加了“第五届复杂疾病研究新技术新进展学术交流会”。
4、医院承办了20**年陕西省院前急救分会学术研讨会5、检验科承办“西安检验年会”。
6、眼科成功举办“陕西省角膜塑形镜学术研讨会”。
7、神经外科承办了“20**西安市第二届神经外科论坛”8、药剂科承办西安医学会临床药学分会第二届委员会换届暨20**年学术年会。
9、组织医院专业技术人员参加20**年度陕西省、西安市科学技术计划项目的申报工作，现正在等待审核结果。
10、20**年，隶属于我院的西安市眼库积极开展外向型合作，先后与陕西省红十字会、斯里兰卡国际眼库、美国中西部眼库以及北京成龙慈善基金等机构签署了合作协议，通过合作，眼科角膜获取量较XX年增加了两倍，完成角膜移植手术300多台。
教学和继续教育工作1、根据西安市卫生局要求，医院开展了第四批住院医师的规范化培训工作。
20**年我院接收口腔、检验、药剂、临床等专业实习生50多名，西安医学院临床医学实习生83名;3名医师以优异成绩考入第四军医大学、西安交通大学硕士研究生，5名医师考入西安交通大学博士研究生;两名博士进入博士后工作站深造。
医院对全院专业技术人员提供了多形式、多渠道、多层次的继续教育项目，为100余名副高职称以上人员举办公需课的培训。
1000多人参加了网络学习，医院聘请外院专家来院进行学术讲座。
组织我院20**届本科及硕士生17人进行住院医师规范化轮转工作。
专业技术人员在各级刊物发表论文102篇，其中SCI 12篇，影响因子最高15。
347。
20**年医院根据专业发展和学科建设需要，加强了专业技术人员外出培训和专项进修力度，其中7人次围绕医院胸痛中心建设进行了基本急救诊疗技术和抢救设备操作技能外出培训。
眼科36人次参加了全国级专业学术交流，5 人到国内外知名眼科医院进行了半年以上专项进修，心内科也进行了介入操作人员资格的专题培训与考核;医院全年参加全国专业学术交流135人次，半年以上专科进修及学习人员35人。