组织政治行为ppt课件
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罗宾斯组织行为学第18版中文ppt 13
✓ 权力不要求目标的兼容性，只需要依赖性。
– 影响的方向。
✓ 对领导的研究侧重于对下属的影响。
– 对领导的研究经常强调领导风格。
界定正式权力与个人权力（1/2）
• 正式权力 – 强制权力。 – 奖赏权力。 – 法定权力。
• 个人权力 – 专家权力。 – 参照权力。
界定正式权力与个人权力（2/2）
• 对于欠缺政治技能或者不愿意采取政治行为的员工来说，如果他们在工作环境 中感知到组织政治，通常会表现出更低的工作满意度、更多的焦虑和更高的离 职率。因此，如果你善于利用组织政治，应帮助其他人认识到提高政治技能的 重要性。
指出九种权术或影响策略及其使用条件（5/5）
• 应用权术 – 人们的政治技能：影响他人以实现自己目标的能力，往往是不同的。
✓ 政治技能熟练的人能够更有效地使用权术。
– 不同组织的文化是截然不同的：有些组织文化是热情的、自由开放的、支 持型的，有些组织文化则是正式的、保守的。
✓ 与组织文化一致的组织成员往往会拥有更大的影响力。
• 性骚扰：任何带有性色彩的、能够影响个体成员就业或产生不友善的工作环境 的不必要行为。 – 来自平等就业机会委员会的数据表明，在过去的十年间，性骚扰正在减少。 – 管理者有责任保护其员工远离性骚扰，但他们也需要保护自己。
权力滥用的原因与后果（3/4）
• 管理者应该： – 制定有效的政策：界定哪些行为构成性骚扰；明确规定实施不恰当行为的 员工会被解雇；建立申诉程序。 – 确保提出申诉的员工不会遭到报复。
• 并不是只有你一个人想建立自己的权力基础。其他人，特别是你的下属和平级 同事，会努力增加你对他们的依赖性；与此同时，你正在努力减少对别人的依 赖性并增加别人对你的依赖性。
• 尽量避免把他人置于没有权力感的职位中。
– 影响的方向。
✓ 对领导的研究侧重于对下属的影响。
– 对领导的研究经常强调领导风格。
界定正式权力与个人权力（1/2）
• 正式权力 – 强制权力。 – 奖赏权力。 – 法定权力。
• 个人权力 – 专家权力。 – 参照权力。
界定正式权力与个人权力（2/2）
• 对于欠缺政治技能或者不愿意采取政治行为的员工来说，如果他们在工作环境 中感知到组织政治，通常会表现出更低的工作满意度、更多的焦虑和更高的离 职率。因此，如果你善于利用组织政治，应帮助其他人认识到提高政治技能的 重要性。
指出九种权术或影响策略及其使用条件（5/5）
• 应用权术 – 人们的政治技能：影响他人以实现自己目标的能力，往往是不同的。
✓ 政治技能熟练的人能够更有效地使用权术。
– 不同组织的文化是截然不同的：有些组织文化是热情的、自由开放的、支 持型的，有些组织文化则是正式的、保守的。
✓ 与组织文化一致的组织成员往往会拥有更大的影响力。
• 性骚扰：任何带有性色彩的、能够影响个体成员就业或产生不友善的工作环境 的不必要行为。 – 来自平等就业机会委员会的数据表明，在过去的十年间，性骚扰正在减少。 – 管理者有责任保护其员工远离性骚扰，但他们也需要保护自己。
权力滥用的原因与后果（3/4）
• 管理者应该： – 制定有效的政策：界定哪些行为构成性骚扰；明确规定实施不恰当行为的 员工会被解雇；建立申诉程序。 – 确保提出申诉的员工不会遭到报复。
• 并不是只有你一个人想建立自己的权力基础。其他人，特别是你的下属和平级 同事，会努力增加你对他们的依赖性；与此同时，你正在努力减少对别人的依 赖性并增加别人对你的依赖性。
• 尽量避免把他人置于没有权力感的职位中。
组织行为学第十一章权力与政治 ppt课件
回避变化
阻止变化。试图阻止具有威胁性的变P化PT出课现件。
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自我保护。在变革过程中通过控制信息或其它资源来保护自己的个人利益。
四、政治行为的道德性
▪ 判断标准
➢ 这种行为是否能够给组织内部和外部的人员都带来好 的结果
➢ 这种行为是否尊重所有当事人的权利 ➢ 这种行为是否平等地、公平地对待所有的当事人
▪ 硬影响力策略主要建立在正式权力基础上， 常见的有：无声的权威、独断、信息控制、 结盟和诉诸上级等。
▪ 软影响力策略主要建立在个人权力基础上， 常见的有奉承和印象管理、说服和交换等。
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实施不同影响力策略的常见后果
承诺 顺从 反抗
软影响力策略 硬影响力策略
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6
四、权术
▪ 权术（power tactics），从字面上理解， 是指运用权力的方法和技巧。如果把权术 理解为个体获得权力和运用权力的一系列 行为，那么该定义就是中性的，与影响力 相同。
▪ 罗宾斯的观点 ： 个体因素 高自我监控 内控型 高马基雅维利主义 对组织的投资 感到的其他工作机会 对成功的期望
组织因素 资源的重新分配 晋升机会 缺乏信任 角色模糊 绩效评估体系不明确 零和的报酬分配体系 民主化决策 高 自度 私的 自绩 利P效 的P压 高T课力 层件管理者
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如何获得和运用权力
▪ 1.努力工作，获得优异的绩效 ▪ 2.工作轮换 ▪ 3.协助上级成功 ▪ 4.提携下级 ▪ 5.找一位推荐者 ▪ 6.显示忠心 ▪ 7.人舍我取，人取我舍 ▪ 8.汇报情况 ▪ 9.与掌权者联盟 ▪ 10.控制信息 ▪ 11.搜集和使用IOU ▪ 12.等待危机 ▪ 13.登门槛 ▪ 14.攻击和指责他人 ▪ 15.传播消息
组织政治行为
管理，其结果可能导致组织机能障碍。
另一种观点认为，组织政治是一个中性概念，既有积极作 用，又有消极作用。该观点的代表人物是普费弗(feffer)，他 认为，组织政治是行为主体为获得、运用权力和其他资源而采
用的各种行动，以便在意见不统一或情况不明时能够获得预期
的结果。
组织政治行为是理性的必然结果。人在工作时扮演多重角色，
Ahearn等(2004)研究发现领导者的政治认知正向预测团队绩效。
Douglas等(2004)研究发现，下属感知的领导者政治认知能够正向预测 领导有效性，这种有效性反映在客观的团队绩效和感知的领导绩效方面。 Ferris等(2005)研究发现政治认知对上级评定的工作绩效具有正向预测 作用。
Ferris等(2007)研究发பைடு நூலகம்政治认知在预测绩效的不同方面是有差异的，
Perrewe等(2004)研究发现政治认知在感知到的角色冲突与紧张之间起调
节作用，即高政治认知的个体能减弱感知到的角色冲突对紧张的消极影响，低 政治认知的个体能增加这种消极影响，研究认为高政治认知的个体通过对环境 的控制感从而削弱了压力源产生的消极影响。 Harvey等(2007)的研究调查了感受的社会压力源对职业和工作满意感的影
是在非公开的状况下进行。
Ferris(1989)等人提出组织政治行为是一种社会影响 的过程，其行为是经过精心设计以获得最大利益，而其后
果可能与其他人的利益一致，或是需要牺牲别人的利益以
成就自己的利益。Robbins在其著作的《组织行为学》中， 把组织政治行为定义为一些在组织正式角色中并不要求的 活动，但它们会影响到或可能影响到组织内部的利益分配。 我国学者孙汉银在他的研究中认为组织政治行为是组织成
3. 所谓约束，就是行为越界必将招致报复，对这种厉害后 果的共识，强化了互动各方对彼此行为的预期的稳定性；
第五章 国际组织的政治与安全功能 (《国际组织概论》PPT课件)
（一）《不扩散核武器条约》
《不扩散核武器条约》是国际社会防扩散体系的基石和核心。 三大支柱：核不扩散、核裁军、和平利用核能。 积极作用： 核扩散得到了一定程度的防止。 世界上七个地区已宣布为无核区。 主要挑战： 大国的核战略和核政策、地区安全困境、非国家行为体核扩散
（二）国际原子能机构
1957年10月，国际原子能机构正式成立，总部在维也纳。
裁军谈判会议主要议题： ① 停止核军备竞赛和核裁军； ② 防止核战争及一切相关事项； ③ 防止外层空间的军备竞赛； ④ 制定有效的国际协议以保证不对无核国家使用或威胁使
用核武器； ⑤ 关于新型大规模毁灭性武器和包括放射性武器在内的武
器新系统问题； ⑥ 关于综合裁军方案和军备透明度问题。
三、促进军备控制
三、维持和平行动的创新
维和理念与原则的创新：强调公正性和积极自卫 维和行动的机制创新：维行待命机制、建设和平委员会 维和行动的能力建设：加强与区域性国际组织的合作
第三节 国际组织的安全功能
一、防止大规模杀伤性武器扩散
1. 《不扩散核武器条约》 2. 国际原子能机构 3. 禁止化学武器组织 4. 无核区建设 5. 《全面禁止核试验条约》
• 《联合国宪章》第七章赋予了安理会应对威胁、破坏国际 和平与安全而采取强制性措施的权力。
• 国际组织使用武力的方式： （1）维和性介入，主要目的是制止冲突，在争端各方之间 实现停火，其维和行动必须是中立的。 （2）联合国安理会授权第三方军事力量直接介入。
第二节 国际组织的维持和平功能
维持和平行动
• 指导思想：“预防性外交”和维和三原则
• 主要应对可能威胁国际和平与安全的区域性国际冲突，或 “由于非殖民化过程而出现的权力真空状态”，发挥“公 正客观的第三者”作用，为平息冲突、恢复和平创造有利 条件。
政治ppt课件
改革与革命
通过渐进式改革或暴力革命来 实现政治体系的变革。
国际交流与合作
积极参与国际交流与合作，借 鉴其他国家的政治发展经验。
公民参与和社会运动
加强公民参与和社会运动，推 动治体系的变革和进步。
教育和文化传播
加强教育和文化传播，提高公 民的政治素质和文化水平，促
进政治发展的进程。
05
政治参与
政治参与的内涵
国家的结构形式
国家的结构形式是指国家的整体与部分、中央与地方之间的相互关系。
我国的国家结构形式是单一制，即全国只有一个中央政权，地方政权在中央政权的统一领导下，按照规 定的权限管理本行政区域内的各项事务。
单一制有利于维护国家主权和领土完整，有利于中央政府的统一领导和协调，有利于经济社会的稳定和 发展。
行政体制
行政体制的定义
行政体制是指行政管理机构的设 置、职能配置、运作方式等方面
的总称。
行政体制的重要性
行政体制是政治体制的基础，对于 政府职能的履行、公共服务的提供 和社会管理的实施具有关键作用。
行政体制的类型
行政体制可以分为层级制、职能制 、地域制等类型，每种类型都有其 特点和适用范围。
03
政治文化的功能
导向功能
维持功能
政治文化能够引导人们的政治行为和价值 取向，使人们的政治行为符合整个社会的 利益和要求。
政治文化能够维持政治体系的稳定和平衡 ，使政治体系得以正常运行和发展。
塑造功能
凝聚功能
政治文化能够塑造人们的政治人格和价值 观，影响人们对政治现象的认识和评价。
政治文化能够凝聚社会成员的力量，使社 会成员在共同的政治信仰和价值观的基础 上形成强大的集体力量。
02
政治体制
通过渐进式改革或暴力革命来 实现政治体系的变革。
国际交流与合作
积极参与国际交流与合作，借 鉴其他国家的政治发展经验。
公民参与和社会运动
加强公民参与和社会运动，推 动治体系的变革和进步。
教育和文化传播
加强教育和文化传播，提高公 民的政治素质和文化水平，促
进政治发展的进程。
05
政治参与
政治参与的内涵
国家的结构形式
国家的结构形式是指国家的整体与部分、中央与地方之间的相互关系。
我国的国家结构形式是单一制，即全国只有一个中央政权，地方政权在中央政权的统一领导下，按照规 定的权限管理本行政区域内的各项事务。
单一制有利于维护国家主权和领土完整，有利于中央政府的统一领导和协调，有利于经济社会的稳定和 发展。
行政体制
行政体制的定义
行政体制是指行政管理机构的设 置、职能配置、运作方式等方面
的总称。
行政体制的重要性
行政体制是政治体制的基础，对于 政府职能的履行、公共服务的提供 和社会管理的实施具有关键作用。
行政体制的类型
行政体制可以分为层级制、职能制 、地域制等类型，每种类型都有其 特点和适用范围。
03
政治文化的功能
导向功能
维持功能
政治文化能够引导人们的政治行为和价值 取向，使人们的政治行为符合整个社会的 利益和要求。
政治文化能够维持政治体系的稳定和平衡 ，使政治体系得以正常运行和发展。
塑造功能
凝聚功能
政治文化能够塑造人们的政治人格和价值 观，影响人们对政治现象的认识和评价。
政治文化能够凝聚社会成员的力量，使社 会成员在共同的政治信仰和价值观的基础 上形成强大的集体力量。
02
政治体制
《组织行为学》全套课件 PPT
（3）组织行为学的研究方法是什么？ 采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、经 济学、人类学、生理学、伦理学和政治学等原理，说明组 织中人的行为的规律性，这乃是研究组织行为学的方法和 手段。
（4）组织行为学的研究目的。 组织行为学的基本目的是，在了解和掌握组织中人员 的心理与行为规律性的基础上，提高各级领导者和各类管 理者对人的行为的预测、引导和控制的能力，特别是在准 确预测的基础上，采取有针对性的相适应的措施和方法， 把消极行为诱导转变为积极行为，保持和发挥积极行为， 从而提高组织中各类人员的工作积极性、主动性、创造性 和工作绩效，更好地实现组织目标。
组织行为学的基本目的是组织行为学的基本目的是在了解和掌握组织中人员在了解和掌握组织中人员的心理与行为规律性的基础上提高各级领导者和各类管的心理与行为规律性的基础上提高各级领导者和各类管理者对人的行为的预测引导和控制的能力特别是在准理者对人的行为的预测引导和控制的能力特别是在准确预测的基础上采取有针对性的相适应的措施和方法确预测的基础上采取有针对性的相适应的措施和方法把消极行为诱导转变为积极行为保持和发挥积极行为把消极行为诱导转变为积极行为保持和发挥积极行为从而提高组织中各类人员的工作积极性主动性创造性从而提高组织中各类人员的工作积极性主动性创造性和工作绩效更好地实现组织目标
2.影响组织中入内的行为的因素是什么？ 仅就组织的个体层次来看，其影响个体行为的因素就是 多方面的。从主客观角度看，有主观内在影响因素和客观 外在环境因素。在主观内在因素中，又有生理因素、心理 因素和文化因素。在客观外在环境因素中，又有组织内部 环境因素和组织外部环境因素。在主观诸因素的内部仍有 更细的因素。
（2）社会学与组织行为学。 社会学时“一门综合性较强的学科，它把社会作为一个 整体，综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规 律性”。研究组织行为就是要运用社会学的知识探索人在 社会关系中表现出来的行为。组织是有很多群体结合而成 的，所以组织行为学把组织看作是一个开放的有机的社会 组织。组织中的行为是离不开社会关系的，因此，研究组 织中人的行为必须从其所处的整个社会关系中着手，只有 这样才能全面认识人的行为规律。
第五章领导行为《组织行为学》PPT课件
论的假定很相似。
5.3.4 两维理论
1）领导行为四分图理论 1945年美国俄亥俄州立大学工商企业研究所在斯多基尔和沙特尔
两教授领导下开展了对领导行为的研究。他们认为领导行为是“抓组织” 和“关心人”这两种行为的具体组合，领导者的行为可以用两维空间的四 分图来表示。如图所示:
5.3.4 两维理论
2）管理方格理论 在俄亥俄州管理四分图的基础上，罗伯特.布莱克和简.穆顿于1964
领导工作的作用表现在以下几个方面： 1）能更有效、更协调地实现组织目标 2）有利于调动人的积极性 3）有利于个人目标与组织目标相结
5.1.4 权力与政治行为
1）权力的定义 权力是个体影响其他个体（或群体）行为的能力。
2）权利的基础 （1）惩罚权 （2）奖赏权 （3）合法权 （4）模范权 （5）专长权
5.2.2 国外对领导者具有的素质的研究
1）德鲁克认为，一个有效的领导者，必须具备五项主要习惯。 2）美国管理协会的调查意见 3）十大条件论 4）个人品质论 斯托迪尔在他的一份研究工作的评论里指出，领导可以按六大方面分成不 同的类型：,即生理特征、社会背景、智力、个性、与工作相关的特征和 社会特征。
5.3.1 三种领导方式理论
2）民主方式 ⑴所有的政策是在领导者的鼓励和协作下由群体讨论而决定，而不是由领 导者单独决定的。 ⑵分配工作时，尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好。 ⑶对下属的工作，不安排得那么具体，个人有相当大的工作自由、较多的 选择性与灵活性。 ⑷主要应用个人权力和威信，而不是靠职位权力和命令使人服从。 ⑸领导者积极参加团体活动，与下级无任何心理上的距离。
5.4.2 “途径-目标”理论
这个理论的核心是：领导者影响着介乎行为与目标之间的途径。领导者是 通过规定职位与任务角色，清除实现业绩的障碍，在设置目标方面谋取群 体成员的支援，促进群体的内聚力和协作力，增加满足实现个人业绩的机 会，减轻压力和外界的控制，使期望目标明确化，以及采取另外一些满足 人们期望的措施。
5.3.4 两维理论
1）领导行为四分图理论 1945年美国俄亥俄州立大学工商企业研究所在斯多基尔和沙特尔
两教授领导下开展了对领导行为的研究。他们认为领导行为是“抓组织” 和“关心人”这两种行为的具体组合，领导者的行为可以用两维空间的四 分图来表示。如图所示:
5.3.4 两维理论
2）管理方格理论 在俄亥俄州管理四分图的基础上，罗伯特.布莱克和简.穆顿于1964
领导工作的作用表现在以下几个方面： 1）能更有效、更协调地实现组织目标 2）有利于调动人的积极性 3）有利于个人目标与组织目标相结
5.1.4 权力与政治行为
1）权力的定义 权力是个体影响其他个体（或群体）行为的能力。
2）权利的基础 （1）惩罚权 （2）奖赏权 （3）合法权 （4）模范权 （5）专长权
5.2.2 国外对领导者具有的素质的研究
1）德鲁克认为，一个有效的领导者，必须具备五项主要习惯。 2）美国管理协会的调查意见 3）十大条件论 4）个人品质论 斯托迪尔在他的一份研究工作的评论里指出，领导可以按六大方面分成不 同的类型：,即生理特征、社会背景、智力、个性、与工作相关的特征和 社会特征。
5.3.1 三种领导方式理论
2）民主方式 ⑴所有的政策是在领导者的鼓励和协作下由群体讨论而决定，而不是由领 导者单独决定的。 ⑵分配工作时，尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好。 ⑶对下属的工作，不安排得那么具体，个人有相当大的工作自由、较多的 选择性与灵活性。 ⑷主要应用个人权力和威信，而不是靠职位权力和命令使人服从。 ⑸领导者积极参加团体活动，与下级无任何心理上的距离。
5.4.2 “途径-目标”理论
这个理论的核心是：领导者影响着介乎行为与目标之间的途径。领导者是 通过规定职位与任务角色，清除实现业绩的障碍，在设置目标方面谋取群 体成员的支援，促进群体的内聚力和协作力，增加满足实现个人业绩的机 会，减轻压力和外界的控制，使期望目标明确化，以及采取另外一些满足 人们期望的措施。
组织政治行为
组织政治行为的表现（四）
一、组织政治技术
4.联盟
个体为了使自己的势力变大, 常常使用联盟的政治手段。为了 减少自身收受的威胁, 壮大自身的影响而与组织中的“志同道合” 之人联合起来, 组成一个小团体, 在组织内外形成一个支持性 的网络。如果组成的团体是在管理层, 他们就会制定出有利于 自己的政策, 这显然会造成这个团体之外的其他成员的利益和 积极性受到影响, 严重的甚至会导致组织的运作失常。
•其次，在管理决策上鼓励员工参与，强化员工互动，增强员工对 企业的信任感和参与感。再次，构建公正公开的薪酬、绩效评估及 晋升制度，让员工知道他们得到晋升的机会是均等的，不存在“黑 箱操作”。
•最后，要强化领导者的管理风格，独裁式的领导风格容易使下属 产生不被信任感，增强孤立感，容易产生自利的行为，危害到组织 的利益，民主式的领导风格较容易使员工产生责任感和团体意识， 会降低组织政治行为产生的频率。
组织政治知觉（一）
一、组织政治知觉的定义
•Ferris（1989）组织政治知觉是由上级、同事和组织政策与实务等等 行为所引起的组织成员的认识。 •Hoehwarter(2000)：个人、群体以及组织各自致力于追求自我利益最 大化的活动，而组织成员对于这些活动的认知评价与主观经验，即对工 作环境中行为和事件的认知评价和主观经验，就是员工的组织政治知觉。
• 薪酬和晋升政策行为的政治 知觉
• 上级的行为 • 同事与小团体行为 • 政策与实务差距
组织政治知觉（三）
二、组织政治知觉的结构
1.一般政治行为的政治知觉
一般政治行为的政治知觉指对于组织成员以服务自我(self一 serving)的方式获得有价值的产出的政治行为的知觉。 包括: (1)当组织中的规章、制度不能有效执行时所发生的政治行 为； (2)在没有规则及政策以供遵循时，个人依照自我的意 志制订对其自身有利和获得更高职位的规则，并将这些规则 强加于其他人的政治行为。
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组织政治知觉（四）
二、组织政治知觉的结构
2.保持沉默、静待好处行为的政治知觉
保持沉默、静待好处行为的政治知觉指对于组织成员避免参加 活动，以获得有价值的产出的政治行为的知觉。 包括: (1)不揭发别人的自利行为，并分享其成果的政治行为; (2)不参与别人的自利行为，但分享其成果的政治行为。.Biblioteka .15.完美主义者
“有效的管理”标签
富有责任感 建立工作关系 表现忠诚 授权 为决策寻找充分证据 鼓励变革和革新 促进团队工作 提高效率 提早计划安排 有才干、有魄力 事业心强 精明敏锐 老练稳健 十分自信
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心细周到
组织政治知觉
一、组织政治知觉的定义 二、组织政治知觉的结构 三、冲突、权力与政治知觉 四、Ferris的组织政治知觉模型
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组织政治行为的表现（八）
二、组织政治行为与有效管 理的区别
同样一种行为，一个人 可能会认为是“政治行 为”，另一个人则可能
认 为是“有效的管理”活
动。
认知！
“政治行为”标签
1.责备他人 2.套近乎 3.溜须拍马 4.推卸责任 5.不露马脚 6.制造冲突 7.拉帮结派 8.泄露机密 9.早有预谋 10.出风头 11.有野心 12.投机 13.奸诈狡猾 14.妄自尊大
知觉
• 上级的行为 • 同事与小团体行为 • 政策与实务差距
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组织政治知觉（三）
二、组织政治知觉的结构
1.一般政治行为的政治知觉
一般政治行为的政治知觉指对于组织成员以服务自我(self一 serving)的方式获得有价值的产出的政治行为的知觉。 包括: (1)当组织中的规章、制度不能有效执行时所发生的政治行 为； (2)在没有规则及政策以供遵循时，个人依照自我的意 志制订对其自身有利和获得更高职位的规则，并将这些规则 强加于其他人的政治行为。
组织政治行为的表现（七）
一、组织政治技术
7.发展关系网
发展关系网这在组织的各个层次都容易发生, 主要是指与有影 响力的人物发展关系。个人为了自身的权力和利益, 采用各种 方式和手段与组织中有权力和掌管重要资源和信息的人建立关 系网, 以了解组织中各项重要的决议, 活动进一步发展的空间。 比如采用各种方法和手段取悦上级, 与高层人员结交朋友等等, 都利于建立关系网。
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组织政治行为的表现（四）
一、组织政治技术
4.联盟
个体为了使自己的势力变大, 常常使用联盟的政治手段。为了 减少自身收受的威胁, 壮大自身的影响而与组织中的“志同道合” 之人联合起来, 组成一个小团体, 在组织内外形成一个支持性 的网络。如果组成的团体是在管理层, 他们就会制定出有利于 自己的政策, 这显然会造成这个团体之外的其他成员的利益和 积极性受到影响, 严重的甚至会导致组织的运作失常。
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组织政治知觉（一）
一、组织政治知觉的定义
•Ferris（1989）组织政治知觉是由上级、同事和组织政策与实务等等 行为所引起的组织成员的认识。 •Hoehwarter(2000)：个人、群体以及组织各自致力于追求自我利益最 大化的活动，而组织成员对于这些活动的认知评价与主观经验，即对工 作环境中行为和事件的认知评价和主观经验，就是员工的组织政治知觉。
组织政治知觉是指组织成员对于其他成员所从事的政治行为的 主观感觉。
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组织政治知觉（二）
二、组织政治知觉的结构
五维度结构（Ferris，1991） 三维度结构（Ferris，1992）
• 一般政治行为的政治知觉 • 保持沉默、静待好处行为的
政治知觉 • 同事及小团体行为的政治知
觉 • 上级行为的政治知觉 • 薪酬和晋升政策行为的政治
组织政治行为
组织政治行为的表现 组织政治知觉 组织政治行为的道德问题 组织政治行为的管理
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组织政治行为的表现
一、组织政治技术 二、组织政治行为与有效管理的区别
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组织政治行为的表现（一）
一、组织政治技术
在日常生活中常使用的组织政治技术有以下几种：
• 操控信息 • 印象管理 • 对抗行为 • 联盟 • 控制议程 • 欺骗 • 发展关系网
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组织政治知觉（五）
二、组织政治知觉的结构
3.同事及小团体行为的政治知觉
同事及小团体行为的政治知觉指对于同事之间或派系之间以获 得最大自我利益为目的的利益交换行为的政治知觉。 包括: (1)同事之间“顺者昌，逆者亡”的行为; (2)同事或派系之间为提升自我利益的目的而进行的交往行为。
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组织政治知觉（六）
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组织政治行为的表现（三）
一、组织政治技术
3.对抗行为
对抗行为是政治行为中最激烈的形式, 它常常表现为员工按照 自己坚信的道理办事, 而不按照管理人员的意愿办事。对抗行 为很难被纠正, 由于它的产生所导致的组织文化的迅速恶化会 对管理造成很坏的影响。如员工因不满工资太低, 而几天罢工, 致使企业生产停止运作。
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组织政治行为的表现（二）
一、组织政治技术
1.操控信息
在组织中常见的政治技术是把信息作为一种政治工具, 其中包 括故意隐瞒、扭曲信息、到处散播诋毁他人的错误信息、控制 组织沟通链。
2.印象管理
印象管理是指个体试图控制他人以便形成对自己良好印象的过 程。善于使用这一政治手段的人有着敏锐的观察能力, 能根据 环境的变化而调整自己的形象和行为。
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组织政治行为的表现（五）
一、组织政治技术
5.控制议程
控制议程是另一种常见的政治技术。这项技术一般在制定某项 重要决议的时候由有一定权力的领导人使用的。他可能会试图 把某项提议摈弃在议程之外, 或者声明时机尚不成熟将其放在 议程的最后,等到大家都疲倦时, 希望早点结束会议时才把该提 议拿出来, 一般都会得到他所理想的结论。
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组织政治行为的表现（六）
一、组织政治技术
6.欺骗
欺骗在组织中是常用的, 目的是为了掩盖自己的过失、夸大自 己的成就或者打击自己的竞争对手。欺骗的形式是多种多样的, 常隐藏在组织内人与人的日常交流中, 特别是在组织各方面的 制度和政策处于不明确或混乱的时候,欺骗的政治技术常常被利 用于其中。
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二、组织政治知觉的结构
4.上级行为的政治知觉
上级行为的政治知觉指领导在运用权力进行资源分配的领导行 为过程中，利己行为的政治知觉。 包括: (l)领导本身的政治行为; (2)组织成员仿效领导的政治行为。Porter等人认为上级的行 为是构成下属组织政治知觉的重要成分，直接上级是员工获得 组织信息的主要来源，它帮助员工定义和了解组织环境(Por-