停车场管理人员绩效考核细则
50%
20%
10%
10%
10%
当月停车场总收费达到13000以下无绩效奖励
100%
备注
1、实发绩效奖金=月度考评分系数*理论绩效奖金。
2、财务留存的百分之十根据每月收费任务完成情况，年底一次性兑现（一年中如有月份没完成收费任务，财务有权从留存的金额中扣除至任务完成为止。）。
六、考核细则：
根据考核分值的不同，将考核结果分为四类，与绩效薪资挂钩情况如下表：
其他项
单项分数不足时从总分数扣除；以上各项工作要求及公司的其它制度,公司例行或随机抽查中发现任意不符合项,视具体情况每项至少扣5-10分,自总分中扣除。
被考核人
物业经理意见
人事部门意见
财务部门意见
总经理意见
《保安员月度绩效考评表》确认单
本人已认真阅读《保安人员绩效考核细则》，已完全知晓该办法所列各项考核方式及内容，并承诺在工作期间，无条件遵守本考核办法各项规定，如本人违反该办法相关规定，本人愿按该办法接受相关考核处罚。
精品汇编资料
停车场管理人员绩效考核细则
一、考核目的：
1、为提升保安工作服务质量，为老报馆商户提供良好的经营环境。
2、通过日常全面考核，公开、公正的为切实加强保安队伍的建设，强化保安人员的服务意识和质量，促进保安工作规范管理；
3、客观，真实，公平地评价保安人员的工作绩效，提高和调动保安员的工作积极性和责任性，实现绩效的持续改进，并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。
3
违规一次扣1分
消防
16
定期进行消防检查，排除消防隐患，并和商户就消防隐患做好沟通并要求整改
6
未进行检查扣两分，检查未记录扣一分，检查不合格未处理扣两分
17
定期对保安的消防巡查记录进行查看，对不和规范的及时纠正
6
违规一次扣1分，扣完为止
18
经常性采取防范措施，杜绝消防火灾的发生
6
违规一次扣1分，扣完为止
备注：绩效执行时间为本月考核上个月，和工资发放同步。
五、奖金分配方案：
档次
绩效依据
绩效数额
说明
保安
保安主管
客服
物业提留
财务留存
A
当月停车场总收费达到税后15000元以上
50%
20%
10%
10%
10%
根据保安所分配的总绩效奖金，定岗收费7人每人提留100元绩效，然后保安十一人均分剩余奖金。然后按月度考评分作为系数乘以每人分配的绩效奖金，所得为保安实际发放奖金。
分值
100-90
90-80
80-70
70-60
60以下
对应等级
A类
B类
C类
D类
E
绩效薪资分值
100%
80%
50%
30%
0
七、月度考核量化表
1、保安主管:
部门：物业部被考核人：职位：保安主管考核月份：年月
考核项目
序号
考核内容
标准
分值
实得分
扣分事由
扣分说明
治安事件
1
熟悉基本治安、刑事法律法规，对触犯法律法规的个人及集体及时报送机关部门；
提成比例：完成月经营指标，多余的按比例提成分配。提成方案如下：
A、每月停车场税后收入13000元—15000元，超出指标4600元—6600元，提成超出部分的百分之二十五；
B、每月停车场税后收入16000元—19000元，超出指标7600元—9600元，提成超出部分的百分之三十；
C、每月停车场税后收入19000元以上，超出指标10600元，提成超出部分的百分之三十五；
6分
违规一次扣2分
日常工作
1
水电费及时催缴，拖欠一周发送催缴函，拖欠两周下函停止经营用电。催缴及时率达85%不扣分，未达到85%扣五分；
10分
违规一次扣2分
2
考勤及工资表制作，每月10号前发给人力资源部；
6分
违规一次扣2分
3
固定资产管理，配合财务核对固定资产并整理发送财务；
6分
违规一次扣2分
4
管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
8分
违规一次扣2分
3
及时有效的把通知、函件等信息送达给各商户，并确认商户签收。
8分
违规一次扣2分
4
建立、健全商户全方位资料、室内装修资料和各项服务的质量记录等档案管理工作。
10分
违规一次扣2分
5
诚实公正谦洁、遵守公司各项规章制度，服从领导、听从指挥，对领导工作指示及安排无不执行或蓄意违抗现象
8分
合计
6分
违规一次扣2分
5
领导交办工作及时处理，不拖时。
5分
违规一次扣1分
6
接受客户投诉、听取商户、客人意见和建议,及时上报领导，并尽快回复给客人、商户。做好记录汇总。
6分
违规一次扣2分
工作要求
1
上班时不得擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗；不聚众闲聊、不做与本职工作无关的事情；
6分
违规一次扣2分
2
整理维修单据、易耗品使用情况，每月汇总并上报。
3
违规一次扣1分
2
遇打架、斗殴、盗窃等危害老报馆公共安全的行为临危不乱，及时妥当处理；对突发事件能做到及时处理，遏制失态发展，及时联系公安部门；
5
违规一次扣2分
3
及时调解员工、商户顾客之间纠纷；
2
违规一次扣1分
员工违纪
4
工作分配合理，恰当督导下属工作，使工作高效完成，下属犯错率少，下属违纪能及时的发现和纠错
2
违规一次扣1分
4.5执勤中私自扣留业主的物品或证件不归还或不上缴；擅自处理或挪用的;视情节扣分或作违纪辞退处理;
10
违规一次扣2分，扣完为止
车辆管理
20%
4.6当班时不按规定发卡、收卡或丢失车辆出入卡的;
3
违规一次扣1分
4.7不按规定指挥车辆出入或停放的；利用职能之便,故意刁难车主的;
3
违规一次扣1分
2、保安：
部门：物业部被考核人：职位：保安员考核月份：年月
考核项目
序号
考核内容
标
仪表（10%）
1
按规定统一穿着制服、佩戴工作证、其他必要装备等；
3
违规一次扣1分
2
不准留长发、胡须、留长指甲、不得随地吐痰，工作场所内吸烟等；
3
违规一次扣1分
3
微笑服务；当班期间，有上级领导、高级访客带客经过岗位时要求敬礼,敬礼姿势较准确；
考核项目
序号
考核内容
标准
分值
实得分
扣分事由
扣分说明
停车场
1
私自侵占停车费;
3分
违规一次扣1分
2
停车卡红卡发放数量无误、及时登记；
3分
违规一次扣1分
3
发票发放数量无误、及时登记；
3分
违规一次扣1分
4
商家购买绿卡及时送至并记录数量及收费金额；
6分
违规一次扣2分
5
精神饱满、热情，主动与商户打招呼；工作过程中使用规范礼貌用语，微笑服务，热情待客；对满意对进行沟通。
15
员工违纪一次扣一分
5
下属绩效改进显着，绩效目标明确
4
根据保安月度检查情况，如保安违纪未能记录，一次1分
6
掌握下属各种情况；能迅速提供高效辅助决策；
3
根据日常管理情况
团队建设
7
组织保安队伍日常训练；使保安工作常态化、制度化、规范化；
10
每周一早晨一次培训，少一次培训扣两分，培训无记录扣一分。
8
巡查各岗位工作人员到班到岗及各项工作纪律遵守情况
4.8对停车场内的消防设施设备不按时巡查及记录的；
2
违规一次扣1分
4.9车辆没按规定停放或停放不整齐,巡查时未及时整理的或未阻止违章停放的;
2
违规一次扣1分，扣完为止
4.10私自侵占停车费的;
25
违规一次扣1分，扣完为止
消防
10%
4.16未及时发现制止各种消防隐患,当值区域责任范围内无消防安全案件;
人事部门意见
财务部门意见
总经理意见
《保安员月度绩效考评表》确认单
本人已认真阅读《保安人员绩效考核细则》，已完全知晓该办法所列各项考核方式及内容，并承诺在工作期间，无条件遵守本考核办法各项规定，如本人违反该办法相关规定，本人愿按该办法接受相关考核处罚。
客服：
部门：物业部被考核人：职位：客服考核月份：年月
5
违规一次扣1分
10
严禁酗酒后上岗
10
违规一次扣2分
工作
要求（65%）
日常管理
25%
4.1当值时,发生案件未及时处理报告的;
5
违规一次扣3分
4.2值班时干私事或其它娱乐活动的;
5
违规一次扣1分
4.3不按规定时间巡查或不作记录和记录不实、书写不规范、有涂改的;
3
违规一次扣1分
4.4损坏或丢失警戒装备(除照价赔偿外另作扣分处理);
二、考核适用范围及考核时间：
适用于公司所有保安员。考核时间：每月1-5日，考核上一月的工作表现。6日前将《月绩效考核记录表》及《个人月绩效考核表》交集团人力资源部。
三、考核依据：
保安队各岗位职责及行为规范、《月绩效考核记录表》。
四、绩效奖金来源
1、原绩效考核方案中的100元/人；
2．停车场经营指标：10万/年（8400元/月）；
3
违规一次扣3分
4.17定期检查小区消防设施设备,确保完好,发现问题及时上报;
车库考核达标制度范本
车库考核达标制度范本第一章总则为了提高车库管理水平，保障车辆安全和顺畅停放，制定本《车库考核达标制度》。
该制度适用于本车库所有工作人员，旨在规范服务行为、提高服务质量和效率，建立科学、合理的考核达标机制。
第二章考核内容1. 安全管理1. 车库出入口的道闸和门窗的开闭运行是否正常。
2. 车库内的监控设备是否正常运行，画面清晰。
3. 紧急设备和应急预案是否完善，紧急情况下的处理是否及时有效。
2. 停车位管理1. 停车位的划定和标识是否规范，是否有违停现象。
2. 车辆停放是否有序，是否有临时占用停车位的行为。
3. 停车位数量是否与车辆数量适配，是否出现车位紧张情况。
3. 服务态度1. 值班人员是否耐心、礼貌地对待车主，并及时解答疑问。
2. 值班人员是否主动推进停车程序，协助车主快速、安全停车。
3. 值班人员是否能够及时处理车辆出入问题，解决车主的困扰。
4. 故障处理1. 是否能迅速发现停车设施的故障，并及时维修。
2. 故障维修过程中是否及时通报车主，并采取有效措施缓解影响。
3. 对于常见故障，是否建立相应的预防和处理方案，以减少发生频次。
5. 环境卫生1. 车库内环境的清洁程度是否达标，如地面清理、垃圾处理等。
2. 车库内的通风和排污设备是否运行正常，是否存在异味问题。
3. 对车辆油污、碎屑等污染物的清理是否及时，避免造成污染扩散。
第三章考核评分1. 安全管理：10分1. 正常运行的道闸和门窗：3分2. 正常运行的监控设备：4分3. 完善的紧急设备和应急预案：3分2. 停车位管理：20分1. 规范的停车位划定和标识：5分2. 有序停放和无违停现象：7分3. 车位数量与车辆数量适配，无车位紧张情况：8分3. 服务态度：30分1. 耐心、礼貌对待车主，并及时解答疑问：10分2. 主动推进停车程序，协助车主快速、安全停车：10分3. 及时处理车辆出入问题，解决车主困扰：10分4. 故障处理：25分1. 迅速发现和维修停车设施故障：10分2. 及时通报车主并采取措施缓解影响：10分3. 建立故障预防和处理方案：5分5. 环境卫生：15分1. 车库内环境清洁程度：5分2. 通风和排污设备正常：5分3. 及时清理车辆污染物：5分第四章考核奖惩1. 考核奖励1. 考核得分大于90分，给予表扬，并发放奖金或奖品。
停车场管理人员绩效考核细则
违规一次扣1分
工作
纪律（25%）
7
按规定作息时间提前5分钟到上班（如迟到、早退各扣3分/次，无打卡记录扣2分/次，旷工一天扣5分/次）
5
8
上班时不得擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗（违犯扣5分/次）；不聚众闲聊、不做与本职工作无关的事情（违犯扣3分/次）；
5
9
诚实公正谦洁、遵守公司各项规章制度，服从领导、听从指挥，对领导工作指示及安排无不执行或蓄意违抗现象；
二、考核适用范围及考核时间：
适用于公司所有保安员。考核时间：每月1-5日，考核上一月的工作表现。6日前将《月绩效考核记录表》及《个人月绩效考核表》交集团人力资源部。
三、考核依据：
保安队各岗位职责及行为规范、《月绩效考核记录表》。
四、绩效奖金来源
1、原绩效考核方案中的100元/人；
2．停车场经营指标：10万/年（8400元/月）；
人事部门意见
财务部门意见
总经理意见
《保安员月度绩效考评表》确认单
本人已认真阅读《保安人员绩效考核细则》，已完全知晓该办法所列各项考核方式及内容，并承诺在工作期间，无条件遵守本考核办法各项规定，如本人违反该办法相关规定，本人愿按该办法接受相关考核处罚。
客服：
部门：物业部被考核人：职位：客服考核月份：年月
停车场管理人员绩效考核细则
精、考核目的：
1、为提升保安工作服务质量，为老报馆商户提供良好的经营环境。
2、通过日常全面考核，公开、公正的为切实加强保安队伍的建设，强化保安人员的服务意识和质量，促进保安工作规范管理；
3、客观，真实，公平地评价保安人员的工作绩效，提高和调动保安员的工作积极性和责任性，实现绩效的持续改进，并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。
车队管理人员绩效考核方案
车队管理人员绩效考核方案1. 背景车队管理人员是企业运营中非常重要的岗位，他们负责督促、管理车队运营，并保证车队的安全、高效运营。
由于车队管理人员的能力和水平对企业运营影响极大，因此需要对他们实施科学的绩效考核。
2. 考核指标2.1 运营效率运营效率是评价车队管理人员能力的重要指标，主要包含以下几个方面：•任务完成率•车辆利用率•调度效率•报警处理效率2.2 安全管理安全管理也是评价车队管理人员能力的重要指标，主要包含以下几个方面：•事故处理能力•紧急情况处置能力•安全风险管控能力2.3 团队管理团队管理是车队管理人员的基本职能，也是重要考核指标，主要包含以下几个方面：•岗位责任意识•团队协作精神•人员绩效管理能力2.4 管理水平管理水平也是评价车队管理人员能力的重要指标，主要包含以下几个方面：•领导能力•知识储备和技能更新能力•业务推进能力3. 考核方法3.1 360度评估360度评估是一种全方位评估方法，通过对车队管理人员本人、直接上下级、同事、客户等多方面进行评估，综合反映车队管理人员的能力和素质。
3.2 KPI考核公司通过制定详细的KPI指标体系，根据车队管理人员的具体职责和实际情况，建立一套具体、可量化的考核指标，实行指标化考核制度。
3.3 目标管理公司与车队管理人员制定年度、季度、月度目标，并建立相应的考核体系，制度考核档案，重点关注目标达成情况和绩效实现情况。
4. 结论车队管理人员是企业运营中非常重要的岗位，能力和素质的不断提升，对企业的运营和发展具有重要的意义。
制定科学、合理的绩效考核方案，将有利于激励车队管理人员的积极性和主动性，提高他们的管理水平和绩效能力，在企业发展中发挥更大的作用。
停车场管理人员绩效考核细则
停车场管理人员绩效考核细则
一、考核目的：
1、为提升保安工作服务质量，为老报馆商户提供良好的经营环境。
2、通过日常全面考核，公开、公正的为切实加强保安队伍的建设，强化保安人员的服务意识和质量，促进保安工作规范管理；
3、客观，真实，公平地评价保安人员的工作绩效，提高和调动保安员的工作积极性和责任性，实现绩效的持续改进，并以绩效考核结果作为员工异
动、培训及薪酬变动等的依据。
二、考核适用范围及考核时间：
适用于公司所有保安员。
考核时间：每月1-5日，考核上一月的工作表现。
6日前将《月绩效考核记录表》及《个人月绩效考核表》交集团人力资源
部。
三、考核依据：
保安队各岗位职责及行为规范、《月绩效考核记录表》。
四、绩效奖金来源
1、原绩效考核方案中的100元/人；
2．停车场经营指标：10万/年（8400元/月）；
提成比例：完成月经营指标，多余的按比例提成分配。
提成方案如下：
A、每月停车场税后收入13000元—15000元，超出指标4600元—6600元，提成超出部分的百分之二十五；
B、每月停车场税后收入16000元—19000元，超出指标7600元—9600元，提成超出部分的百分之三十；
C、每月停车场税后收入19000元以上，超出指标10600元，提成超出部分的百分之三十五；
备注：绩效执行时间为本月考核上个月，和工资发放同步。
五、奖金分配方案：
六、考核细则：
根据考核分值的不同，将考核结果分为四类，与绩效薪资挂钩情况如下表：
七、月度考核量化表
2、保安：
客服：。
车队管理人员绩效考核方案
车队管理人员绩效考核方案车队管理人员绩效考核方案「篇一」加强公司的制度化建设，提升公司的运作效率；激励员工的上进心和工作积极性，促使员工努力提高工作业绩和效果，特制定本制度。
一、考核对象全体员工（进入公司未转正者不参加绩效考核，转正后开始进行绩效考核）。
二、考核结果等级和方式（一）考核结果分为五档，分别对应考核得分如下：S级101-105分A级90-100分；B级80-89分；C级70-79分；D级69分以下（含69分）。
（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的20%-30%作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。
（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。
（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。
（五）绩效数据确认无误后，采用相应数据，结合绩效考核表进行绩效评分，其中对考核结果为“S”级和“D”级的人员要书面陈述理由（予以典型事例说明）。
三、考核原则1、公平、公正、公开原则；2、考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公开性确保结果的公正性；3、绩效考核是一个管理手段而非最终目的，考核人通过谈话沟通，帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改进方向，从而达到组织或个人提高业绩水平之目的。
四、职责1、各级管理者职责：各级管理者作为下属员工绩效管理的直接责任人，掌握绩效管理的工作和方法，制定、审核下属员工的考核指标，观察、记录员工的日常绩效表现，辅导员工进行绩效改进，提供必要的反馈和指导，帮助下属完成绩效计划和达到绩效目标，对下属进行绩效评估，与下属进行持续的绩效沟通。
2、员工职责：进行个人绩效管理，不断提高个人技能和表现，了解绩效管理的操作方法和步骤，收集反映个人绩效的信息反馈，努力达到较高的绩效目标，取得更好成就。
3、人力资源部门职责：作为公司绩效的归口管理部门，负责绩效管理制度的制定、解释及宣贯，考核工作的组织、监控与督导，考核数据整理统计、考核分布状况的审核，结果的应用与反馈，向员工提供指导、支持与培训，受理员工的考核申诉。
车库考核达标制度
车库考核达标制度为了保证车库的正常运转和服务质量，我们制定了车库考核达标制度，以下是具体的考核细则和管理流程。
考核内容1.车库内部环境：要求车库内部环境整洁，地面、墙壁、车位线条等不得有明显的污垢或破损情况。
2.车库公共区域的设施：要求车库公共区域的设施设备完好，路灯、电梯、消防设施等必须保持良好的工作状态。
3.车库服务标准：要求服务态度友好热情，服务业务熟练并高效，对车主的车辆和安全负责。
考核标准以每个月为考核周期，我们将车库的工作指标分为以下三个方面：1.环境指标，包括车库清洁率、垃圾处理率等。
2.设施指标，包括消防设施完好率、路灯照明效果等。
3.服务指标，包括服务质量评价、服务时效等。
按照月度考核指标和车库的豁免权情况，制订月度的考核计划和达标绩效。
车库豁免权当车库因不可控因素出现问题时，车库管理人员可以申请豁免权。
豁免权主要考虑以下三个方面：1.车库正在进行的重大维修和改造项目。
2.天灾等不可预见性的事件造成的影响。
3.其它特殊情况。
在适用豁免权的情况下，车库的考核得分不计入月度绩效考核范围。
车库考核流程1.车库的管理人员应在考核周期结束后的第一个工作日内，收集、整理并提交车库的考核数据和达标情况。
2.总管理部会对考核数据进行复核和编辑，确保数据正确有效。
3.按照考核标准，计算车库每个月的得分和排名。
4.对考核不合格或未达标车库进行批评教育，需要车库管理人员改正不足。
5.对考核达标的车库进行表扬奖励，鼓励他们维持现有水平，做出更好的表现。
总结车库考核达标制度是车库管理的重要一环，它不仅为车库的顺利运转和提升服务贡献出自己的力量，同时也为车库的管理人员搭建了一个不断提升的平台，促进了其自身的成长和发展。
停车场考核制度
竭诚为您提供优质文档/双击可除停车场考核制度篇一：停车场收费人员考核细则停车场收费人员考核细则考核细则：根据考核分值的不同，将考核结果分为两类，情况如下表：2篇二：停车场管理人员绩效考核细则停车场管理人员绩效考核细则一、考核目的：1、为提升保安工作服务质量，为老报馆商户提供良好的经营环境。
2、通过日常全面考核，公开、公正的为切实加强保安队伍的建设，强化保安人员的服务意识和质量，促进保安工作规范管理；3、客观，真实，公平地评价保安人员的工作绩效，提高和调动保安员的工作积极性和责任性，实现绩效的持续改进，并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。
二、考核适用范围及考核时间：适用于公司所有保安员。
考核时间：每月1-5日，考核上一月的工作表现。
6日前将《月绩效考核记录表》及《个人月绩效考核表》交集团人力资源部。
三、考核依据：保安队各岗位职责及行为规范、《月绩效考核记录表》。
四、绩效奖金来源1、原绩效考核方案中的100元/人；2．停车场经营指标：10万/年（8400元/月）；提成比例：完成月经营指标，多余的按比例提成分配。
提成方案如下：a、每月停车场税后收入13000元—15000元，超出指标4600元—6600元，提成超出部分的百分之二十五；b、每月停车场税后收入16000元—19000元，超出指标7600元—9600元，提成超出部分的百分之三十；c、每月停车场税后收入19000元以上，超出指标10600元，提成超出部分的百分之三十五；备注：绩效执行时间为本月考核上个月，和工资发放同步。
五、奖金分配方案：1六、考核细则：根据考核分值的不同，将考核结果分为四类，与绩效薪资挂钩情况如下表：七、月度考核量化表1、保安主管:22、保安：45篇三：公共停车场管理要求及考核办法停车场管理要求一、项目概况（一）停车场位于，。
（二）停车场为公共停车场。
建筑面积约5500㎡，内有机动车停车位137个，南侧出入口值班室2间。
公共停车场管理要求及考核办法
停车场管理要求一、项目概况（一）停车场位于，。
（二）停车场为公共停车场。
建筑面积约5500㎡，内有机动车停车位137个，南侧出入口值班室2间。
二、管理目标制定并落实停车场管理规范；完善停车场的安全管理，保障车辆停放安全，交通顺畅，出入有序，防止事故发生；收费合理规范；停车场设施设备运转正常，环境整洁。
三、具体要求（一）资格要求1、管理人必须按照《合肥市机动车停车场管理办法》要求，办理登记和备案手续。
在本项目合同签订之日起15日内向公安机关交通管理部门办理备案登记手续。
备案事项发生变更时，应当自变更之日起10日内补充备案。
2、收费前向价格主管部门申领经营性收费许可证。
按照业主约定的标准收费，使用税务统一发票。
3、执行交通管理部门制定的公共停车场管理规范。
4、制定停车场管理细则，组织管理人员岗位培训，完善车辆登记资料，规范收费程序，建立收费档案。
(二)人员配备本停车场实行24小时无间断值班，早7点至晚7点现场管理人员不少于3人，晚7点至早7点现场管理人员不少于2人。
现场管理人员严格按照管理规范履行岗位职责。
（三）车辆管理1、本停车场仅供小型汽车停放，大型货车、大型客车、中型客车、牵引车、公交车不得停放，车辆外形尺寸超出停车位尺寸的，不得停放。
2、严禁装载有易燃、易爆危险品和有毒化学制品、工业原料的车辆进入停车场。
3、管理人员着装统一，佩带工作牌，对出入车辆按规定指挥放行。
4、做好进入车辆的检查和登记，登记内容包括车牌号码、停放位置、出入时间。
5、指挥车道的交通秩序，车辆按场内指示行车，车辆时必须在指定的位置停放。
不得停放在划定车位界线以外的任何地方，不得妨碍停车场出入口或任何通道。
确保车道、出入口周围保持畅通。
6、车主违反规定拒交车位使用费、强行乱停乱放、不听劝告的，可以采取相应措施，不排除将车辆扣起或拖离车场，相关费用由车主负责。
7、提醒司机关锁好车门、窗，并将车内的贵重物品随身带走。
8、如有车辆拖走, 须查明证件，核验车主身份, 做好登记后方可放行。
车管员绩效考核规定
1.0目的1.1为规范全网车辆管理工作改善车辆的安全管理，合理控制车辆成本，通过制定绩效考核制度，提升工作效率，提高工作质量，特制订本规定。
2.0适用范围2.1******有限公司各分公司、各转运中心车辆管理人员。
3.0车辆管理人员配置标准3.14.0车辆管理人员薪资绩效考核标准4.1兼职车辆管理人员薪资绩效考核标准4.2专职车辆管理人员薪资绩效考核标准4.3所有车辆主管岗位薪资基础一年统一上调一次，每年6月份基薪调整；4.4车辆达25辆即设置专职车管1名，每增加30辆车，增设车辆专员1名（不做强制要求），（自带车数量按照50%折取值，如：30辆自带车计算数量为15辆，）其他类型按照实际数量计算；4.5以上不包含兼职人员，只针对专职车管人员；4.6例如深圳公司共有车辆67辆（其中无自带车），那么标准薪资为5100元，例如无锡自有21辆车，自带车10辆，计算标准为（21+10/2）=26辆，标准薪资为4800元。
5.0考核内容5.1考核内容主要是车辆安全管控、车辆成本管控及车辆资产管理三大部分6.0考核指标6.1KPI考核指标详细内容见附件（1）7.0考核评分标准7.17.2具体考核计算公式举例：（比如大型A公司车辆主管月薪5100元，当月考核得分为80分，那么当月绩效考核计算方式为：绩效考核为5100*30%=1520元，当月考核得分为80分，那么评判标准为良好，得分系数为0.8，则当月实际工作应为：5100+（5100*30%*0.8-1520）=4794元。
）8.0考核周期8.1每月一次考核，总部营运中心车管部每月20日前完成考核数据的收集和审批，考核结果直接提报总部薪资专员，在考核当月的总薪资中落实执行。
9.0考核执行9.1 试用期员工不参加考核约定；9.2 不足满月的离职人员考核按照50%计算；9.3 绩效考核数据提交时间及审批流程时间按照营运车管部现有规章制度执行；9.4 原**车辆管理员绩效考核方案自本方案执行之日起废除。
停车场收费人员考核细则
2、上班时不得擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗（违犯扣5分/次）；
5
3、不聚众闲聊、不做与本职工作无关的事情（违犯扣3分/次）；
5
4、上班期间不得私自顶岗；（违犯一次扣5分）
5
5、诚实公正谦洁、遵守公司各项规章制度，服从领导、听从指挥，对领导工作指示及安排无不执行或蓄意违抗现象；（违规一次扣1分）
5
6、严禁酗酒后上岗；（违规一次扣2分）
停车场收费人员考核细则
考核细则：
根据考核分值的不同，将考核结果分为两类，情况如下表：
分值
100-85
85以下
对应等级
及格
不及格
部门：停车场被考核人：考核月份：年月
考核指标
考核项目
考核内容
标准
分值
扣分
实得分
工作
态度（40%）
服务态度（10%）
1、注意仪容仪表，当班期间衣冠整洁，不浓妆艳抹，不涂抹颜色过于鲜艳的指甲油，无不雅体味或过浓香水味；（违规一次扣1分）
2
2、举止端庄、文明大方；动作手势规范、准确、有力；违规一次扣1分
2
3、精神饱满、热情，微笑服务，按规定使用礼貌用语，主动与租户或同事打招呼；（违规一次扣1分）
3
4、服务意识良好，能够积极接受客户或同事的意见，不与客户或同事发生争吵或有失敬、失礼的行为。
（违规一次扣1分）
3
工作
纪律（30%）
1、按规定作息时间提前5-10分钟到岗（如迟到、早退各扣3分/次，旷工一天扣5分/次）
5
6、发票台头书写错误或不会书写的；(违规一次扣5分）
3
车辆
管理
（20%）
1、当班时不按规定发放临时卡、收卡或丢失车辆临时卡的;(违规一次扣1分)