美发接待流程话术
美发服务流程话术
美发服务流程话术在接待顾客、与顾客沟通的过程中，美发师应该时刻注意自己的专业形象，用专业的沟通语言以及服务赢得信任。
下面店铺给大家介绍美发服务流程话术，希望对你有用!美发服务流程话术介绍1.新顾客?您好?欢迎光临xx?请问您是做美发还是美容?老顾客?您好?欢迎光临xx?请问您有预约吗?2.您好?很高兴为你服务?我是这里的ⅹⅹ号美容师?顺带用手势领顾客到美容部咨询室?进行皮肤、身体分析与项目咨询服务?做好详细登记。
如没有美容房就带去洗护房。
?3?有新项目推出时?告诉您一个好消息?现在我们新推出了——中医养生保健背部理疗项目。
是针对身体的亚健康设计的?配合我们的经络排毒手法达到预防和治疗的效果。
现在很多客人体验后感觉特别好?做完后背部轻松?人也精神了很多。
4?ⅹⅹ小姐?先生?您先稍坐一下?喝杯花茶后就可以进去美容房躺下享受我们的服务?带顾客入美容房?5?ⅹⅹ小姐?先生?您是不是经常熬夜?平时睡眠好不好?会不会经常感觉人很容易疲劳?6,精心无微不至的服务—顾客享受整个程序(操作),找顾客喜欢的话题沟通.7,我现在给您检测?通过点穴。
推按?排毒等专业手法配合檀香SPA 理疗产品以及我们的火山矿石做成的能量石?对您的身体上气节,硬快,肌肉僵硬等现象及部位做一个判断?进而可以更加详细的了解您的亚健康状况.在操作过程中如果有那里特别痛或不舒服?可以告诉我。
请问这个力度够吗?××小姐?先生?我现在已经帮您检测完了?您身体所存在的亚健康症状主要是?(根据与顾客沟通和检测完的实际情况讲)A,肩部颈部摸起来有硬块僵硬酸痛?肩颈疼痛刚开始属急性发作?若不好好治疗常会造成慢性肩周炎或是椎间盘突出。
因为长期久坐办公或看电视、开车等保持一样的姿势?缺乏运动引起肩颈老损、肌肉酸痛。
看电视时间久会精神衰弱、失眠多梦、头痛、头晕、记忆力减退。
不经常锻炼就会手臂伸张利?肩胛骨痛所导致肩周炎、胸闷气短、呼吸短浅、容易感冒、咽炎、鼻炎、喉咙、痛哑等。
美发接待流程话术
美发接待流程话术欢迎来到我们的美发店！在这里，我们将为您提供最专业、最贴心的美发服务。
为了让您能够在我们这里享受到愉快的美发体验，我们特意准备了以下接待流程话术，希望能够帮助您更好地了解我们的服务流程和注意事项。
1. 问候客人。
首先，当客人进入店内时，我们要用最热情的笑容和最诚挚的语言，迎接客人的到来，比如， "您好，欢迎光临！请问有什么可以帮助您的吗？"2. 了解客人需求。
在客人坐下后，我们需要主动询问客人的需求，比如， "您是来做什么样的发型呢？是修剪、染发还是烫发？"3. 提供专业建议。
根据客人的需求，我们会根据自己的专业知识和经验，向客人提供合适的发型建议，比如，"根据您的脸型和发质，我建议您可以尝试这款发型，会更适合您哦！"4. 介绍服务流程。
在客人选择了发型后，我们需要向客人介绍具体的服务流程，让客人了解每一个步骤，比如， "我们将先为您洗发、护发，然后进行修剪或染发，最后进行造型定型，整个过程大约需要多长时间，您可以在这段时间内享受我们的服务和美发师的专业技术。
"5. 注意事项提醒。
在服务过程中，我们还需要向客人提醒一些注意事项，比如， "在染发后，需要避免暴晒太阳，以免褪色；在烫发后，需要定期进行护理，以保持发型的效果。
"6. 结束语。
最后，在客人服务结束时，我们需要用最真诚的语言向客人道别，比如， "谢谢您的光临，希望您对我们的服务感到满意，期待下次再见！"以上就是我们的美发接待流程话术，希望能够帮助您更好地了解我们的服务流程和注意事项。
如果您在服务过程中有任何疑问或需求，都可以随时向我们的美发师提出，我们将竭诚为您服务！祝您在我们的美发店度过愉快的时光！。
美发接待流程话术
美发接待流程话术欢迎来到我们的美发沙龙！在这里，我们将为您提供最专业、最贴心的美发服务。
为了让您在这里度过愉快的时光，我们准备了一套完善的接待流程话术，希望能够为您带来舒适的体验。
首先，我们会派专业的接待人员迎接您的到来。
他们会微笑着向您问好，并主动询问您的姓名以及您需要的服务项目。
在这个过程中，我们会尽量避免使用冷冰冰的礼貌用语，而是用更加亲切、自然的语言来与您沟通，让您感受到我们的诚意和关怀。
接下来，我们会为您安排专业的美发师。
在这个过程中，我们会根据您的需求和发型特点，为您推荐最适合的美发师。
我们会向您介绍美发师的资历和经验，并在您同意的情况下为您安排预约。
在这个环节，我们会尽量避免使用过于专业的行业术语，而是用通俗易懂的语言向您解释每一个步骤和服务内容，让您对整个过程有清晰的了解。
在美发过程中，我们的美发师会不断与您沟通，确认您的需求和意见。
他们会用温和的语气询问您的感受，以及是否满意当前的服务。
在这个过程中，我们会尽量避免使用冷漠的问询，而是用更加细致入微的语言来关心您的感受，让您感受到我们的用心和专业。
最后，我们会为您提供美发后的护理建议。
我们的美发师会根据您的发质和发型特点，为您推荐最适合的护理产品和护理方法，并向您介绍如何在家里进行日常护理。
在这个过程中，我们会尽量避免使用枯燥的护理知识，而是用生动有趣的语言向您介绍护理方法，让您轻松掌握护理技巧。
在整个接待流程中，我们会始终保持亲切、贴心的态度，用最真诚的语言与您沟通。
我们希望能够为您带来愉快的美发体验，让您在这里感受到家的温暖和舒适。
期待您的光临，让我们一起享受美发的乐趣吧！。
美发店服务流程(精)
一、接待流程话术站班时：1、两脚与肩同宽，站立店门两侧；2、两手自然交叉于腹前，右手在上，左手在下；3、挺胸收腹，精神饱满；4、眼观四面，耳听八方，注意店内外机动状况；5、姿态谦恭有礼，语态自然热忱，心态积极愉快。
有顾客来时：1、客人离发廊门口三步距离时，开门迎接；2、两眼直视客人，面带微笑；3、身体前倾45度，以手势引导向里走；前台：您好，欢迎光临，请问有什么可以帮到您呢？顾客：剪头发。
前台：请问有预约吗？顾客：没有哦。
前台：这边先洗头好吗？里面请→请跟我来（走在客人前面或左右边，并以手示意往那边方向，引导时，随时注意客人是不是有跟来）→请这边坐。
前台：您好，请问您有指定的助理帮您洗头吗？顾客：没有喔！前台：那没关系，您请稍等一下，我马上去帮您安排，好吗？顾客：好的。
（得到顾客确定后，再离开，然后结合流水牌来安排助理）二、助理洗头流程话术员工：您好！请问您是要洗头，对吗？顾客：哦，是的，员工：我是这里12号助理，今天您的洗头服务由我来负责，您看，可以吗？顾客：可以。
员工：先帮你围一下毛巾好吗？顾客：可以。
围好毛巾后，示意并协助顾客躺下员工：在洗头之前，我先帮你做肩部和头部放松，请问这个力度可以吗？顾客：可以。
员工：谢谢！那这样按舒服吗？顾客：还好。
员工：谢谢！请问您一下，您之前有来过我们店吗？顾客：没有，第一次。
员工：哦，原来这样子呀！那您一般是在发廊洗头多还是家里洗头多？顾客：一般是在发廊洗多一点。
员工：哦，您看这里的力度可以吗？顾客：可以。
员工：谢谢，在为您洗头之前，我会针对您的头皮及发质为您选择合适您的洗发水，所以我想了解您的头皮及发质状况，我可以请问您几个问题吗？顾客：好的。
员工：你上次洗完头到现在有几天了？顾客：有3天了。
员工：哦，那请问您会不会觉得头发很容易出油？顾客：还好吧。
员工：会不会觉得头皮痒或有头皮屑？顾客：有一点点。
员工：有没有脱发的状况呢？顾客：有一点掉发。
员工：其实有一点掉发是属于正常的新陈代谢，不用担心，按照刚才的分析，今天您头皮及发质是属于干性的，等一下我帮您用滋润型洗发水，好吗？顾客：好的。
美容美发店接待流程简单话术大全
美容美发店接待流程简单话术大全下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!以下是美容美发店接待流程的简单话术大全：1. 迎接顾客您好，欢迎光临我们的美容美发店！早上好/下午好/晚上好，请问有什么可以帮您的？您好，您是第一次来我们店吗？2. 引导顾客入座请这边坐，我会为您准备一杯水。
美容美发接待话术
美容美发接待话术一语道出了服务的重要性,你知道美发行业的接待话术吗？下面店铺给大家介绍美容美发接待话术，希望对你有用!美发接待话术1、开门迎客，道欢迎词。
顾客距前门三米之内，前台应相视而笑，略微笑躬腰点头，并说：“您好!靖进!”顾客进门，美容师应热情主动上前问候;“您好!我能帮你什么?”2、客人坐好，立即倒茶，并亲切交谈，递上相关资料。
3、如果是来咨询的顾客，问候语是“您好!请问想咨询点什么?4、如果是第一次来做护理的顾客，问候语是“您好!请跟我来!”“您好!请到美容二室。
”“您好!是做保养护理吗?让XX给您做好吗?她的手法很到位，您试试。
”5、如果是经常来的顾客，问候语是：“您好!今天想做什么，上次做完后，感觉怎么样?”“您好!看上去皮肤滋润多了，您自己感觉怎么样?”“您好!约好了美容师吗?今天想让谁给您做护理?”美发人的专业话术1、问：我做完这个发型回去，我的朋友全部都说好看，但睡醒后全乱了，怎么办?答：刚做好的发型肯定比睡醒的发型好，头发嘛是易乱的，但您一定要学会怎样去梳理和保养，就象一件名牌衬衣，虽然质量手工好，但洗完后不去烫平整，名牌都变杂牌啦，这是同样一个道理，不可能每天都来找发型师吹吹整整，因为您有这样的钱都没有这样的时间，您还是买一些饰发用品回家，醒来后学会梳理就OK了，试试吧，您会打扮得很漂亮自己的发型的。
2、染发后怎么会掉颜色。
答：头发是由红、黄、蓝三原色组成，而在头发上红色粒最站不稳，也就是说最容易走掉，我们所使用的染膏都是通过国际卫生标准要求的，不含铅及霜的，走色是属于自然现象，亦可能因为您的头发磷质表层比较浅，锁色能力弱，也有可能您使用了不恰当的洗发水，或其他方式处理过，红色都会走掉的，如果发型师说他染的头发永不会褪色，那我建议您不要染，那怕是“威娜炽红”都是会走掉色的，只是慢一点而已，不掉色的染膏含霜分量重的，是不合卫生标准要求的，都是三无产品，会容易导致皮肤病，这是真的，以前国产的有人用过，听说厂都给封了，这都是专业的真心话，我没那个必要骗您，相信我所说的。
美发接待流程
美发接待流程美发接待是美发店服务的重要环节，良好的接待流程不仅能提升顾客满意度，还能增加顾客的忠诚度。
接下来，我将为大家介绍一下美发接待的流程。
首先，当顾客到店时，接待员应该主动迎接，并热情地打招呼。
可以用简单的问候语言，比如“您好，请问有什么可以帮您的吗？”或者“欢迎光临，今天想做什么样的发型呢？”这样可以让顾客感受到美发店的热情和关怀，也可以让顾客感受到自己的重要性。
其次，接待员需要耐心地倾听顾客的需求。
在顾客表达自己的想法时，接待员要认真倾听，不要打断顾客的发言，要给予足够的尊重和关注。
在倾听的过程中，接待员可以适当地提出一些建议和意见，但要尊重顾客的决定，不要强加自己的意见。
接着，接待员需要为顾客提供专业的建议和指导。
根据顾客的发型需求和发质情况，接待员可以给予专业的建议，比如适合的发型类型、适合的护发产品等。
在给予建议时，要注重专业性和客观性，不要因为个人喜好而偏离客户需求。
然后，接待员应当为顾客安排合适的美发师。
根据顾客的需求和美发师的专长，接待员需要合理地安排美发师，确保顾客能够得到专业的服务和满意的体验。
在安排美发师时，要考虑美发师的工作负荷和时间安排，避免因为安排不当而导致服务质量下降。
最后，接待员需要在顾客离店时送上真诚的感谢和问候。
无论顾客是否满意，接待员都应该表达感谢之情，并询问顾客对服务的满意度和意见建议。
如果顾客有任何不满或建议，接待员要耐心倾听，并及时向相关部门反馈，以便及时改进服务质量。
综上所述，美发接待流程是美发店服务的重要环节，良好的接待流程可以提升顾客满意度，增加顾客忠诚度。
接待员需要热情接待、耐心倾听、提供专业建议、合理安排美发师，并在顾客离店时送上真诚的感谢和问候。
只有做到这些，才能让顾客感受到美发店的关怀和专业，从而留下良好的印象并成为忠实顾客。
希望以上内容能够对大家有所帮助，谢谢阅读！。
美发接待流程话术
美发接待流程话术美发接待流程话术站班时：1、两脚与肩同宽，站立店门两侧;2、两手自然交叉于腹前，右手在上，左手在下;3、挺胸收腹，精神饱满;4、眼观四面，耳听八方，注意店内外机动状况;5、姿态谦恭有礼，语态自然热忱，心态积极愉快。
有顾客来时：1、客人离发廊门口三步距离时，开门迎接;2、两眼直视客人，面带微笑;3、身体前倾45度，以手势引导向里走;前台：您好，欢迎光临，请问有什么可以帮到您呢? 顾客：剪头发。
前台：请问有预约吗? 顾客：没有哦。
前台：这边先洗头好吗?里面请→请跟我来(走在客人前面或左右边，并以手示意往那边方向，引导时，随时注意客人是不是有跟来)→请这边坐。
前台：您好，请问您有指定的助理帮您洗头吗? 顾客：没有喔!前台：那没关系，您请稍等一下，我马上去帮您安排，好吗?顾客：好的。
(得到顾客确定后，再离开，然后结合流水牌来安排助理)美发洗头流程话术员工：您好!请问您是要洗头，对吗? 顾客：哦，是的，员工：我是这里12号助理，今天您的洗头服务由我来负责，您看，可以吗? 顾客：可以。
员工：先帮你围一下毛巾好吗? 顾客：可以。
2.围好毛巾后，示意并协助顾客躺下员工：在洗头之前，我先帮你做肩部和头部放松，请问这个力度可以吗? 顾客：可以。
员工：谢谢!那这样按舒服吗? 顾客：还好。
员工：谢谢!请问您一下，您之前有来过我们店吗? 顾客：没有，第一次。
员工：哦，原来这样子呀!那您一般是在发廊洗头多还是家里洗头多? 顾客：一般是在发廊洗多一点。
员工：哦，您看这里的力度可以吗? 顾客：可以。
员工：谢谢，在为您洗头之前，我会针对您的头皮及发质为您选择合适您的洗发水，所以我想了解您的头皮及发质状况，我可以请问您几个问题吗? 顾客：好的。
员工：你上次洗完头到现在有几天了? 顾客：有3天了。
员工：哦，那请问您会不会觉得头发很容易出油? 顾客：还好吧。
员工：会不会觉得头皮痒或有头皮屑? 顾客：有一点点。
员工：有没有脱发的状况呢? 顾客：有一点掉发。
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美发接待流程话术
美发接待流程话术
站班时：1、两脚与肩同宽，站立店门两侧;
2、两手自然交叉于腹前，右手在上，左手在下;
3、挺胸收腹，精神饱满;
4、眼观四面，耳听八方，注意店内外机动状况;
5、姿态谦恭有礼，语态自然热忱，心态积极愉快。
有顾客来时：1、客人离发廊门口三步距离时，开门迎接;
2、两眼直视客人，面带微笑;
3、身体前倾45度，以手势引导向里走;
前台：您好，欢迎光临，请问有什么可以帮到您呢? 顾客：剪头发。
前台：请问有预约吗? 顾客：没有哦。
前台：这边先洗头好吗?里面请→请跟我来(走在客人前面或左右边，并以手示意往那边方向，引导时，随时注意客人是不是有跟来)→请这边坐。
前台：您好，请问您有指定的助理帮您洗头吗? 顾客：没有喔!
前台：那没关系，您请稍等一下，我马上去帮您安排，好吗?
顾客：好的。
(得到顾客确定后，再离开，然后结合流水牌来安排助理)
美发洗头流程话术
员工：您好!请问您是要洗头，对吗? 顾客：哦，是的，
员工：我是这里12号助理，今天您的洗头服务由我来负责，您看，可以吗? 顾客：可以。
员工：先帮你围一下毛巾好吗? 顾客：可以。
2.围好毛巾后，示意并协助顾客躺下
员工：在洗头之前，我先帮你做肩部和头部放松，请问这个力度可以吗? 顾客：可以。
员工：谢谢!那这样按舒服吗? 顾客：还好。
员工：谢谢!请问您一下，您之前有来过我们店吗? 顾客：没有，第一次。
员工：哦，原来这样子呀!那您一般是在发廊洗头多还是家里洗头多? 顾客：一般是在发廊洗多一点。
员工：哦，您看这里的力度可以吗? 顾客：可以。
员工：谢谢，在为您洗头之前，我会针对您的头皮及发质为您选择合适您的洗发水，所以我想了解您的头皮及发质状况，我可以请问您几个问题吗? 顾客：好的。
员工：你上次洗完头到现在有几天了? 顾客：有3天了。
员工：哦，那请问您会不会觉得头发很容易出油? 顾客：还好吧。
员工：会不会觉得头皮痒或有头皮屑? 顾客：有一点点。
员工：有没有脱发的状况呢? 顾客：有一点掉发。
员工：其实有一点掉发是属于正常的新陈代谢，不用担心，按照刚才的分析，今天您头皮及发质是属于干性的，等一下我帮您用滋润型洗发水，好吗? 顾客：好的。
员工：您好，这是我们的价目表，请你看一下今天需要做什
么项目!(继续做肩部和头部放松)
顾客：洗头就好了(如果顾客要做b套餐，就说：那我先帮您洗脸，好吗?)
员工：好的，顺便给您介绍一下，我们这里有一个品牌洗发水和一个普通洗发水，其中品牌洗发水只需要加收10元就可以了，而普通洗发水是免费的，你要洗那一个呢 ?
顾客：不用了,帮我洗普通的就好了. 员工：好的，那现在帮你洗头，好吗? 顾客：好的。
员工：请问这个水温可以吗? 顾客：可以。
员工：(在帮顾客打泡时)请问您平时洗头喜欢用指甲洗还是用指腹洗呢? 顾客：一般都是用指甲抓比较止痒。
员工：其实专业来说我们都建议顾客用指腹洗，因为指甲非常硬，如果用指甲洗会很容易抓伤头皮，用指腹洗不但可以按摩头部还可以促进头皮的血液循环，那您今天是用指腹洗还是用指甲洗呢? 顾客：那用指腹洗吧!
员工：好的，请问这样洗的力度可以吗? 顾客：可以。
员工：(洗头过程中)姐的头发有烫(染/拉)过吗? 顾客：是啊。
员工：头发烫(染/拉)了多久呢? 顾客：有三个月了。
员工：感觉发型做的怎么样? 顾客：还好啊!
员工：其实我觉得这个发型挺适合你的，你平时有定期给头发做保养的习惯吗? 顾客：没有哦! 员工：哦，难怪啦! 顾客：怎么呢?
员工：难道您不觉得自己的头发很干燥吗?而且又缺乏光泽，还有点开叉了。
其实姐在烫完头发以后,应该定期做一下保养,发
质就不会这么差了。
顾客：有啊!我有做过焗油啊!但是好像没什么效果。
员工：其实没效果的主要原因是产品的质量问题，一般的护理产品都只是在头发表面包上一层油,让你摸起来感觉舒服一点,并没有真正的把头发修补好,只是给你摸到包在头发外面那层油,感觉比较顺滑而已,在下次洗头的时候,把那层油洗掉,头发还是一样干.所以这种护理只起到保护作用并不是真正修复头发!真正能修复头发的产品在做完后不但头发可以吹的干，
而且吹干后的头发变得非常柔软、顺滑，立刻可以感觉的到发质变好了。
您知道您的头发为什么变得这么受损吗? 顾客：为什么?
员工：您有没发现做完烫发后，很长一段时间，头发都会有一种难闻的气味? 顾客：有啊?
员工：因为这就代表了你的头发里还有残留的药水啦，我们都知道烫发药水要进入到头发内部才能把头发烫卷,但是烫完头发冲水时,是不可能把药水成分100%冲干净的,一定都会有一些残留,这就是为什么烫完头发以后,头发会有不好闻的药水味,这种味道通常要洗好久,味道才会比较淡,虽然残留在头发里的化学成分不多,可是还在继续对头发产生伤害，如果不及时把这些残留药水清除掉,发质还会变得越来越差呢!. 顾客：那怎么办呢?
员工：其实很简单,你只要把头发里面残留的药水中和掉 ,再适当的补充养份,然后把毛鳞片修补过来,头发就好了. 顾客：那要怎么做?
员工：如果可以的话，今天我建议您做一次我们店的特色项
目，叫“复活霜排毒理疗”，这个产品是水溶性的,完全不含油,它可以很快速的进到头发内部,把残留的药水中和掉,并且排出来, 做一次就有非常明显的效果了，而且做一次也不需要多少钱。
顾客：那多少钱?
员工：原来是68元做一次的，现在搞活动只需要28就可以了，挺划算的，怎样?等会帮您做一次感受一下好吧? 顾客：那就帮我做一下吧。
员工：好的，姐，这力度可以吗? 顾客：可以。
员工：(在做复活霜过程中)姐，今天帮您做这个复活霜会让您的发质变好一点，但是您平时也要定期做保养，发质才可以慢慢变好哦，并不是做一次发质就恢复到健康状态了，就算平时我们感冒了，起码也要吃两三个疗程的药才会好啦，您说对吧? 顾客：那倒也是。
员工：按照您的发质比较受损，平时在家里洗头时，一定要用好点的护发素，而且下护发素的时间绝对不能低于3分钟，否则头发根本无法吸收到护发素的营养成分，还有建议您7天做一次复活霜比较适合，但是做一次要28元，长期来做成本还是挺高的，而且有时候不
一定有空过来，您说对吧? 顾客：对啊!
员工：建议你还是自己买一瓶比较划得来，有时间就拿过来我们免费帮您做，没时间就自己在家里做，反正操作也很简单，只要在洗完头后把它涂上去，揉搓5到10分钟就可以冲水了。
顾客：这个一瓶多少钱啊。
员工：这一瓶 500ml，以你的头发来说,大概可以做三十次,左右，一瓶才198元.算下来用一次才几块钱,而且比你做任何导
膜的效果还好，挺划算的，你说对吧?。
顾客：……….
员工：那等会帮你拿一瓶好吗? 顾客：下次先吧!
员工：姐，你想想看,你平常随便去做个倒膜护理,最少都要50元到80元以上,你做几十次就要花一两仟元，这个复活霜确实很好，像我们这里的客人大部份都是自己买,比较划算嘛! 而且你今天买的话，这次的复活霜项目也可以免费哦!这里又可以省掉了28元，也就是说只需要170元就可以了，您看您要不要也买一瓶?. 顾客：好吧，帮我拿一瓶吧! 员工：好的，姐，这样按舒服吗? 顾客：很舒服。
员工：请问你有没有指定的发型师帮您剪头发呢? 顾客：没有哦!
员工：没关系，那请问您是要高级还是资深帮您剪呢? 顾客：有什么区别?
员工：高级发型师38，资深58，那请问您要高级还是资深帮您剪呢? 顾客：那高级发型师技术是不是好差?
员工：姐，这个你放心好了，能在我们这里上班的发型师最起码都要有5年的工作经验，而且我们发廊每年都安排他们到外面深造一至两次，学习最新、最潮流的发型技术，他们的技术都很棒的。
其实我们这里主要是以发型师在本店工作时间的长短来划分级别的，跟技术好坏没有太大的关系，那今天您要高级还是资深呢? 顾客：你帮我按排一个资深发型师吧! 员工：好的。
员工：(服务完，把顾客引导到剪发区)你好，我们这里有免费的咖啡、奶茶和果汁，请问你要喝什么呢?
顾客：给我来一杯咖啡好吗?
员工：好的，我现在去为您准备，你请稍等一下，发型师马上过来为你服务。
洗头助理此时去前台：报告前台，10号镜位女顾客剪头发，不指定，要资深的，麻烦您安排一位发型师， 1号老师是吧，好的，谢谢。
员工：(随后倒一杯咖啡拿给顾客)您好，这是你的咖啡，请慢用，老师一会就来。