2021年安防监控系统维护服务项目解决方案
xxx银行安防监控工程施工方案与维保方案(2021整理)
1.1.监控工程施工方案1.1.1.前言经济的进步和银行业竞争的加剧，促使银行效劳网点〔营业部、ATM机、自助效劳点〕正以前所未有的速度和数量覆盖着城市的每一个角落。
这一进程给客户带来更多便利，但也给银行保卫部门带来的一个非常棘手的平安问题。
一些诸如社会上一些不良份子经常恶意毁坏柜员机现象十分普遍，甚至街头的流浪者也进入自助银行“借宿〞或是在炎热的夏日进入里面避暑，给银行的保卫工作添加不少麻烦。
为了遏制和打击犯罪、减少金融风险，因此银行需要对重要地点和营业场所进行有效和可靠的监控，实现对重要地点和营业场所的音、视频资料进行录像保存。
监控报警系统是平安防范技术体系中的一个重要组成局部，是一种先进的、防范能力极强的综合系统，它可以通过摄像机及其辅助设备〔镜头等〕直接观看被监视场所的情况。
同时它可以把被监视场所的图像全部或局部的记录下来，这样就为日后对某些事件的处理提供了方便条件及重要依据，视频监控系统还可以与防盗报警等其他平安技术防范体系联动运行，使防范能力更加强大，能及时发现事故和事件的隐患，预防破坏和防止造成不好影响。
随着安防技术的飞速开展，利用高新技术预防、制止、打击犯罪，已逐渐在三大防范手段〔即物防、技防、人防〕中，占据了愈来愈重要的主导地位。
而银行属于国家的重点平安防范单位。
它具有规模多样、重要设施繁多、出入人员复杂、管理涉及领域广等特点，它作为当今社会货币的主要流通场所、国家经济运作的重要环节，以其独特的功能和先进的技术广泛效劳于国内各行各业中，其业务涉及大量的现金、有价证券及贵重物品。
银行同时也一直是各种犯罪分子关注的焦点。
自现代银行诞生以来，盗窃与反盗窃、抢劫与反抢劫、诈骗与反诈骗、贪污与反贪污随着银行业的开展也同步开展。
目前，国内针对银行的犯罪活动日趋上升，犯罪手段和方式也逐渐多样化、暴力化、智能化，全面加强和更新现行的银行平安防范系统，以适应银行机制转轨和业务开展已变得迫在眉睫。
安防监控系统保养维修作业指导书
安防监控系统保养维修作业指导书
保证各管理处安防监控系统设备与设施的正常使用。
2．范围
适用于各管理处安防监控系统。
3．定义
日常性维护：按照年检计划而安排的工作及日常发生的工作。
紧急特殊性维修；安防监控设备设施因意外事故所造成的维修。
4.职责
部门/岗位工作职责 各管理处安全员负责安防监控设备及设施的日常巡视。 设备责任人负责安防监控设备及设施紧急维修。 5.方法及过程控制 5.1 闭路监控系统
5.2 停车场管理系统
5.3 对外委托维修 对外委托维修应按照《服务项目外包控制程序》中的规定执行。 6．支持性文件 《服务项目外包控制程序》
7．质量记录表格
《设备设施巡视记录表》
安防系统维保方案
目录一、系统概述 (3)1.1系统概况 (3)1.2维护的必要性 (3)二、维保服务范围 (4)三、维保服务方式 (5)3.1系统全面排查 (5)3.2提高资料准确性 (5)3.3定期上门巡检服务 (6)3.4电话支持服务 (6)3.5现场技术服务 (6)四、安防系统问题解决方案 (7)4.1一般维护计划 (7)4.2由设备和部件引起或反映出的故障及解决方法 (7)4.3传输系统出现故障的分析与解决方法........................................... 错误！未定义书签。
4.4其它故障现象 (8)五、维保服务主要技术手段 (9)六、维保组织体系 (10)6.1维保组织结构................................................................................... 错误！未定义书签。
6.2维保服务体系 (11)6.3维保工程安全措施 (11)6.4维保工程文明措施 (12)6.5质量保证体系及措施 (12)七、故障响应时间及承诺 (13)7.1故障响应 (13)7.2计划投入的主要设备 (14)7.3计划投入的主要人员 (14)八、维保清单及报价..................................................................................... 错误！未定义书签。
九、维保服务目标 (15)一、系统概述1.1系统概况很多安防监控系统在工程竣工验收后，虽然能够正常投入使用，但是随着时间的推移，由于操作人员对使用的不熟悉及售后服务工作的忽视，导致安防系统逐渐瘫痪，最后完全成为摆设，白白浪费了大量投资。
兴隆台区政府办公楼安防监控系统自投入运行至今已有3年3个月。
由于前端设备维护不及时，镜头较为模糊或出现横纹，造成监控画面模糊。
这些都是后期维护工作的疏忽。
监控系统运行维护方案
监控系统运行维护方案目录监控系统运行维护方案 (1)3.1.1工程概况 (1)3.1.2需求分析 (1)3.1.3 运行维护原那么 (2)3.1.4运行保障范围 (2)3.1.5技术方案 (3)3.1.6设备选型原那么及关键技术指标 (6)3.1.7主要施工方法 (9)3.1.1工程概况根据市水务局?关于调整管理处主要职责和人员编制的通知?〔京水务人[2021]40号〕要求，北京市管理处主要负责贯彻执行国家和本市关于水务工作方面的法律、法规、规章、行政标准性文件、政策和相关技术标准、规程、标准。
负责管理范围内水环境保护和所属工程设施管理、维护工作；负责防汛指挥部办公室的具体工作；承当管理范用内涉水突发事件的应急处置工作；协调、监督、指导沿河区做好河道、堤防等有关涉水事务的管理工作；参与管理范圉内的水政监察工作；参与与市政排水设施运行的协调工作；参与流域水资源保护和水资源统一调配工作；参与流域涉水突发事件应急处置工作；负责流域内河长制办公室工作等。
管理处监控系统于年建成并投入使用。
主要建设内容包括河道视频监控、闸、橡胶坝及橡胶坝的自动化控制、18.85km的光纤通信，并于年在闸、橡胶坝及橡胶坝建设了本地安防监视系统。
这些系统的建成较好支撑了管理处防汛调度、河道管理等业务需要，提升了管理处的运行管理水平。
但系统LI前已经运行了年，光缆在河道多年的施匸过程中破坏极为严重，光缆断点有三、四十处，造成局部摄像点处的光纤衰减过大，信号已无法上传管理处，其它摄像机的视频信号质量也由于设备老化大幅下降，并且不具备夜视功能，自动化系统已不能满足管理处重要业务精细化管理的需要，急需对现有自动化系统进行升级。
3. 1.2需求分析〔1〕防汛业务需求担负城市区重点部位防汛排洪任务，管理处通过监控系统可以及时掌握汛期河道重点闸站、重点河段水位、水势的实时监控信息，为防汛管理提供有效支撑，加强汛期指挥调度能力。
〔2〕水环境管理业务需求管理处担负着河道水面保洁、水环境保障、治污截污、水华防治等重要工作任务，河道监控系统可以对河道污水直排、垃圾乱堆乱倒、违法建设等行为进行实时监控，为水环境的日常和应急管理提供支撑。
(2021年整理)安防管理服务方案
（完整）安防管理服务方案编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（（完整）安防管理服务方案）的内容能够给您的工作和学习带来便利。
同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。
本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为（完整）安防管理服务方案的全部内容。
一、安全管理原则 (4)二、安全服务目标 (4)岗位职责 (4)一、保安队长岗位职责 (4)二、保安员岗位职责 (5)三、巡逻岗位职责 (7)四、保安员对紧急情况的处理程序 (7)五、保安员的礼仪规范及文明用语 (9)六、安保器材使用管理规定 (13)第二节停车场管理服务 (14)(一）位置规划 (14)（二）内部要求 (15)（三）车辆管理规定 (15)（四）停车库管理规定： (16)（五）停车场停车流程 (16)（六）停车场岗位操作标准 (17)（七)停车场突发事件应急制度 (19)（八）停车场突发停电应急处理 (19)第三节监控中心管理 (20)第一条监控中心管理制度 (20)第二条消防控制系统操作制度 (21)第三条火警处理流程制度 (22)第四条火灾紧急疏散制度 (24)第五条视频监控设施管理制度 (25)第四节消防管理服务 (26)（一)宣传教育 (26)(二）日常检查 (27)(三）让用户参与办公楼的消防管理 (27)（四）消防日常工作 (28)（五）消防管理制度 (28)《消防安全管理职责规定》 (28)《消防安全例会制度》 (31)《防火巡查、检查规定》 (32)《消防教育、培训制度》 (34)《安全疏散设施管理规定》 (35)《消防设施、器材管理规定》 (36)《火灾隐患整改制度》 (38)《用火用电安全管理规定》 (39)《义务消防队组织管理制度》 (41)《灭火和应急疏散预案演练制度》 (42)《燃气和电气设备检查、管理规定》 (43)《消防工作考评和奖惩制度》 (44)《消防（控制室）值班制度》 (45)第一节治安管理服务一、安全管理原则1、组织原则定人、定岗、定责2、防范原则人防、技防、物防3、管理机制监督机制、激励机制、竞争淘汰机制4、管理体系群防群治，全体员工参与、业主参与、辖区民警和社区工作站参与二、安全服务目标1、确保控制和减少各种事故的发案率，把治安、消防、车辆管理等重大案件的发案率压缩为零，为客户营造一个安全、和谐的工作、生活环境.2、确保项目责任治安案件发生率、责任刑事案件发生率、责任火灾事故发生率为0.岗位职责一、保安队长岗位职责（一）熟悉各岗位防范情况，了解各岗位治安动态,对队内的工作进行合理安排，对何处设岗，加岗提出建议,对队里每一位保安员的工作能力以及工作状况要做到心里有数。
小区监控安防整改方案(全面完整版)
小区监控安防整改方案(全面完整版)(可以直接使用，可编辑全面完整版资料，欢迎下载）云锦苑视频监控系统现状说明及整改建议方案一、系统现状概述：随着人民生活的日益改善，房地产物业得到蓬勃的发展，传统的物业管理方式已经不能满足现代科技发展和生活的需要，建设智能化的住宅小区是今后的发展趋势。
为迎接新的科技智能化生活，本小区应充分利用现代化科技手段着眼小区的高效管理、安全措施、信息网络建设，向住户提供一个安全、舒适的居住环境，而小区智能化监控是现代科技建设的重要组成部分，因此应对小区的智能化安防系统进行升级改造是十分必要的。
云锦苑小区原有的电视监控系统在长年不间断运行的情况下，已经暴露出设备老化、功能落后（部分功能无法实现），整体性能降低等一系列问题，系统的各项设备现在还能艰难运行是因为在使用期间以进行了多次修整，比如摄像机的更换、监控主机的修理等，部分线路的修复，延缓了系统老化瘫痪的时间，但是随着系统设备的日益老化，小规模的维修已不能解决日益频繁的故障，而且维护成本也越来越高。
二、设备现状及分析主要体现为以下几个方面的问题：1、硬盘录像机：一期16路录像机两台，二期16路录像机6台，因硬盘录像机老化的原因，硬盘录像机为多年前的模拟产品，导致监控系统经常不录像和死机，系统软件不能进行管理操作，技术上也无法接入目前的高清摄像机设备。
?2、部分监控线路故障，视频线，数据线及供电电源在地下长时间的氧化，经常出视频信号丢失和严重干扰情况，并且有可能产生安全隐患（部分监控点位已瘫痪）。
3、模拟摄像机：一期26只，二期84只，其中总计无画面24只，模糊干扰26只。
前端摄像机因配备的夜视设备不完整，夜间不能看清环境。
也因设备部分硬件厂家已经停产，设备过时淘汰缺少维修配件，经常出现故障其成本支出相当频繁很不划算。
?4、显示器：一期19寸液晶显示器4台，CRT显示器2台，二期19寸液晶显示器6台，CRT显示器4台。
CRT显示器已无法开机，因市场上已没有此类产品。
2021年监控方案九篇
2021年监控方案九篇监控方案篇1一、方案概述根据工厂客户实际的监控需要，我们一般都会在工厂周边、大门、办公楼、生产车间、仓库等重点部位安装摄像机，能有效的保护工厂财产和工作人员的安全，最大程度的防范各种入侵。
监控系统将视频图像监控，实时监视，多种画面分割，多画面分割显示，云台镜头控制有机结合的新一代监控系统，同时监控主机自动将报警画面纪录，做到及时处理，提高了保卫人员的工作效率并能及时处理警情，提高处理各种突发事件的反映速度，给保卫人员提供一个良好的工作环境，确保整个工厂的安全。
在现代化企业中，工厂实施视频监控系统，安全保卫部门可以实现在企业厂区门口、厂房、办公楼、周界围墙、仓库等目标进行实时全天候视频监控，对厂内各主要通道和生产场地进行监控，行政部门可以了解员工工作情况，加强员工考勤管理，提高工作效率，需对生产和办公场所进行视频监控，生产管理部门实现及时了解各车间的工作情况和流水线的生产情况，企业领导在办公室利用桌面微机，随时了解各主要生产环节的实时生产状况，处理突发事件，随时了解生产情况，异地监控需求对于跨地区大中型企业，除本地建立络监控系统外，还可对分支机构进行集中远程视频监控。
厂区闭路监控系统实施可实现其功能为：1、实时周界进行高清晰视频监控，实现数字录像功能，录像存储资料不低于30天。
2、可录制各点的视频录像以备安防查用3、有效保证生产现场的安全规范操作4、物资出门及劳动纪律考察5、调节云台可以清晰的观测到车间的各个具体细节二、络监控技术方案设计设计原则根据视频监控系统技术要求和以实际应用为出发点，并考虑系统投资的长期效益，对系统进行优化设计，实现最佳的工程性能价格比，本方案设计遵循以下的设计原则：(1)实用根据用户具体情况特点布置监控点，并全盘考虑整个周界防范和各个车间能完全满足客户的监控与告警要求。
(2)先进性系统基于先进的软硬件构架和视频压缩标准，使系统升级、扩展更容易，视频传输速度更快。
弱电智能化工程运维服务方案
**************************大厦弱电智能化系统运维服务方案2021年10月弱电智能化工程弱电运维服务方案目录1服务内容 (3)1.1服务目标 (3)1.2信息资产统计服务 (3)1.3网络系统运维服务 (3)1.4主机、存储系统运维服务 (6)1.5安防监控系统运维服务 (7)1.6弱电机房管理制度 (9)2运维服务流程 (12)2.1基本报修、维修、巡检工作制度及流程 (12)2.2服务方式 (13)2.3系统设施维护检查表 (15)2.4各级各类人员的岗位职责 (15)3服务管理制度规范 (17)3.1服务时间 (17)3.2行为规范 (17)3.3现场服务支持规范 (18)3.4问题记录规范 (18)4应急服务响应措施 (20)4.1应急基本流程 (20)4.2预防措施 (20)4.3突发事件应急策略 (21)5报价方案 (23)1服务内容1.1服务目标*************可为****大厦弱电系统（包括监控系统，门禁系统，停车场系统，车位引导系统，背景音乐，无线对讲，光纤入户，机房设备，计算机网络，电子巡更，入侵报警，五方通话，有线电视等等）提供系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个弱电系统的稳定运行。
*************通过运行维护服务的有效管理来提升用户弱电系统的服务效率，协调各业务应用系统的内部运作，改善系统运行状况，提高服务质量。
结合用户现有的环境、组织结构、弱电资源和管理流程的特点，从流程、人员和技术三方面来规划用户的弱电系统。
*************提供的系统服务的目标是，对用户现有的弱电系统基础资源进行监控和管理，及时掌握系统资源现状和配置信息，反映系统资源的可用性情况和健康状况，创建一个可知可控的智能化运行环境，从而保证用户弱电系统的各类业务应用系统的可靠、高效、持续、安全运行。
服务项目范围覆盖的信息系统资源以下方面的关键状态及参数指标：➢运行状态、故障情况➢配置信息➢可用性情况及健康状况性能指标1.2信息资产统计服务此项服务为基本服务，包含在运行维护服务中，帮助我们对用户现有的信息资产情况进行了解，更好的提供系统的运行维护服务。
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2021年
安防监控系统维护服务项目
解决方案
目录
一、公司简介 (3)
二、智能化系统方案 (7)
三、监控系统及门禁系统故障分析 (13)
四、报价函 (17)
五、维护清单明细表 (19)
六、工程管理方案 (22)
七、售后服务保证体系 (26)
八、公司资料 (30)
第一章公司介绍
一、公司简介：
我们作为新兴高科技通信、办公、电脑、智能系统集成企业，自成立以来，一直致力于智能大厦系统集成，通讯工程、通讯系统、现代办公设备的销售、安装、集成、维护。
公司经过发展至今，拥有大批高素质的项目管理人才和丰富工作经验的工程技术人员。
公司有XX省通信管理局颁发的“通信工程施工资质证书”“程控交换机施工资质”，“综合布线施工资质”，XX省公安厅颁发的“社会公共安全技术防范行业施工资质”，XX市公安局颁发的“安全技术防范企业资质”，XX市政府颁发的“XX市推荐信息企业资质”，“智能大厦系统集成资质”。
大厦楼宇（小区）综合智能化系统集成总包工程
●智能大厦综合布线系统，结构化布线系统
●闭路电视监控系统，安全防范防盗报警系统
●内部广播及背景音乐
●闭路电视，有线电视，VOD点播系统
●IC卡、TM卡、感应卡、门锁系统
●IC卡、磁卡、指纹、门禁考勤
●会议系统，多媒体投影系统
●楼宇（小区）防盗报警监控系统、可视对讲系统
●停车场自动收费管理系统
●中央空调智能系统
●LED电子显示屏
●装修污染治理工程
通讯系统工程
●数字、模拟交换机
●集团电话
●纯内部通讯系统
●直线计费系统
计算机系统集成
●政府机构，事业单位办公自动化系统
●企业、公司办公自动化系统
●宾馆、酒店电脑管理系统
●企业管理系统、财务软件系统
●餐饮、夜总会、娱乐行业管理系统
●医院管理系统
专业音响工程
●舞台灯光音响
●KTV电脑点歌系统
●KTV音响系统
●会议室音响系统
酒店设备
●大堂电子显示屏，房价屏
●床头集控板
●节电开关
●IC卡门锁，保险箱
●酒店电器
●酒店标牌
公司引进人才，扩大合作，开展研发。
以稳定的产品、工程质量和快捷、优质的保障服务赢得了用户的信赖。
公司的工程技术人员具有丰富的工程设计安装维护经验。
在全省建立了较为完善的销售,服务网络。
公司自成立以来，将“守信誉、重合同”放在首位。
在系统设计中，注意科学性与经济性兼顾，方案设计
严谨实用；工程施工规范快捷；将技术服务作为合同的延续，想客户所想，以最快效率满足客户的要求。
公司本着“以人为本、科技为先、质量第一、用户至上”的原则，产精品、重信誉、高科技、严管理，愿为XX公司的安全建设和发展做出我们不懈的努力。
我公司坚持“诚信为本，服务为先，信誉至上，质量第一”的宗旨，“严谨务实，为客户着想”的工作态度，将我们的优势“专业、特色、优质、高效”的服务传递给您，与您共创XX省安防界传奇。
（一）服务优势
以诚信务实，技术进取开拓市场；靠质量过硬，服务细致稳定市场作为公司的发展战略。
公司没有把售后服务简单地看作工程的必须，而是把它上升为一项系统工程。
在公司组织机构上，
专门成立维护中心。
从管理上采取主动定期巡回维护与客户报修相结合的维护方式。
从**年公司即开始定期主动巡回维护，也是自第一批工程验收交付使用，我公司开始了免费维护工程，对系统的经常性维护，大大降低了系统出错对客户工作的影响；同时可对客户的报修做出及时反应，提高维护效率。
公司并从管理制度上对维护流程、使用器材、服务质量、客户反馈意见做了明确规定。
将维护工作与服务人员考评紧密结合，有效保证维护工作的高效优质。
第二章智能化系统维护方案
由于监控系统的维护不受重视，致使很多监控设备刚刚投入使用就被损坏，原因不外乎以下几点。
首先，管理部门对监控系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入太多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对监控系统设施的管理，导致系统的后期管理和维护跟不上。
其次是没有一个完备的、有计划性的监控设备维护实施方案。
设备维护是一项艰巨而重要的工作，监控设备分类并制定出维护方案，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。
当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。
第三是监控设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了监控系统及设备后期的维护和保养。
监控设备品牌过多、产品
供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致监控设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。
监控设备的维护方法
为了做好监控设备的维护工作，维修中心配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等），负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理,承担起设备的维护服务工作,以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。
1、维护基本条件
古话说的好，“巧妇难为无米之炊”，对监控系统的维护来说也是一样的道理，对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。
1)备件齐
通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、
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