电子商务物流管理实验报告

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《电子商务物流管理》实验报告

专业：电子商务

年级：2014级

学号：

学生姓名：

指导老师：沈金波

汉口学院计算机科学与技术学院编

I 实验要求

1．通过实验操作，根据所学理论知识熟悉并掌握电子商务物流概念、流程、模式。

2．上机之前应作好充分的准备工作，以提高上机效率。

3．具备团队合作意识，小组成员之间互相帮助，共同完成电子商务物流的全过程。

4．上机结束后，应整理出实验报告。书写实验报告时，重点放在具体实验内容和小结部分，总结出本次实验中的得与失，以达到巩固课堂学习、提高动手能力的目的。

II 实验内容

实验一了解物流业的发展现状

【实验目的】

通过本项目的实训，使学生了解国内物流业的现状及物流的作用。

【实验内容】

1．国有、民营、外资物流企业都有哪些？它们各自的优势、劣势是什么？

2．选择一个代表性的物流企业，访问它的网站，对它的服务进行分析。

【实验报告】

实习时间：4月1日实习地点：TA 实习机号：

具体实验内容物流

企业

代表优势劣势

国有

物流

企业

1 中国远洋物流有

限公司；2 中铁快

运股份有限公司；

3 中邮物流有限责

任公司；4 中远国

际货运有限公司；

5 中铁集装箱运输

有限责任公司；6

招商局物流集团有

限公司；7 中国物

资储运总公司；8

山东海丰国际航运

集团有限公司；9

中国石油天然气运

输公司；10 中铁

现代物流科技股份

有限公司

（1）国资背景和外资背景

的企业，资金实力、现代化

视野、确定中长期战略的能

力，如同“桃园三兄弟”，

构成最基本的竞争优势。由

此三点，可以催生更多，例

如硬件、IT、战略思维等；

（2）原生的民营企业，人

才、灵活性、更新速率，成

就其野蛮生长的主要基因。

（1）国资企业，陋习沉

积，缓慢而笨重，人才驻

留周期极短；（2）外资

企业，最大的劣势是水土

不符，看不清、看不透、

摸不着门道；（3）原生

的民营企业，融资渠道是

最大困难，其次是人治和

家族化带来的不稳定；大

多有百年老店的梦想，同

时，也大多都是“开着飞

机修飞机”，强于短期策

略，中长期战略缺失或不

切实

及

流

程

民营

物流

企业1远成集团有限公

司；2山东海丰国际

航运集团有限公司

3民生轮船有限公

司；4宝供物流企业

集团有限公司；5上

海佳吉快运有限公

司；6、山东荣庆物

流有限公司；7北京

宅急送快运股份有

限公司；8福建省盛

辉物流集团有限公

司；9、天津大田集

团有限公司

10福建盛丰物流集

团有限公司

（1）价格优势。价格较低，

比EMS低50%

（2）空间优势。位置幅员

辽阔。

（3）服务时间灵活。实行

“二班制”和“三班制”

（4）服务方法。他们用摩

托车、自行车、马车解决飞

机、轮船、火车不能做到的

服务。

（5）本土化优势。对国内

消费者的价值观念和消费

行为很了解，跟容易和消费

者直接沟通。

（1）资金不足。十万、

二十万的投入资本，且融

资较困难。

（2）管理水平低下。很

少制定与业务相关的销

售、服务战略。

（3）信息问题。民营快

递的报价、查询、信息反

馈不及时，大大影响其服

务质量。

（4）人才短缺。很少有

接受过高等教育或受过

专业学习的人才，很难吸

收专业物流人才。

外资物流企业DHL，

UPS，

马士基，

MSC，

达飞等

（1）外资的进入，带来了

新的物流需求，扩大了物流

市场容量。

（2）外资的进入，对中国

现代物流业的发展有着积

极的推动和促进作用。

外资的进入，将加剧国内

物流市场的竞争，使原本

基础薄弱的中国物流业

面临重新洗牌。

德邦物流是国家5A级物流企业，主营国内公路零担运输业务和空运代理服务。德邦企业的劣势：发展稍显单一，再加上国有强企的零担物流的竞争激烈，运输方式略显单一。优势：有直营的网店和自行购买的车辆，能有效而快速的进行货物流通，涉足空运，同时设计代收货款和保价运输的增值服务，让客户更放心的进行货运业务。

小结通过此次实验让我了解到都内外物流企业的形式，随着经济的快速发展，我国对物流行业的需求特别是第三方物流也在不断的增长，但在经济全球化特别是金融危机的爆发后：经营环境变得日趋复杂和不确定,，竞争更加激烈。

实验二电子商务物流运作模式的选择

【实验目的】

通过本项目的实训，使学生掌握物流管理组织的类型和组成要素，能够运用网络工具收集资料，运用所学知识分析实际问题，并提交分析报告。

【实验内容】

1．上网收集若干个著名企业（如京东、天猫）从事电子商务物流的资料，比较其物流运作模式的差异，分析其中的原因，并提交电子商务物流运作模式分析报告。

2．针对某一种特定类型的企业如何从事电子商务物流管理工作，提交XX企业电子商务物流运作模式策划方案。

【实验报告】

实习时间：4月8日实习地点：TA 实习机号：

具体实验内容及流

企业物流运作模式分析

京东

有两套物流：一套是自建的；另一

套是和第三方合作。

原因：：有自营的B2C平台，也有

开放给商家的B2C平台。商家交易

时产生的费用会由京东统一收取

之后再做结算，京东有自己的仓库

和物流，会开放物流给商家使用，

也会帮商家开具发票。同时京东也

支持商家以纯淘宝的模式进驻开

店。

（1）2009年自建物流体系，京

东网上商城在全国23所座重点

城市建立了城市配送站；

（2）自建物流与第三方物流相

结合；

（3）京东采用“合作配送”，也

就是物流联盟模式，利于各自的

优势互补；缺点为需明确的合作

目标和责任分配；较高的协调管

理能力，更换物流伙伴比较困

难。

天猫

淘宝网的物流配送是多方合作

的；，由卖家商家自主选择，买家

可以与卖家协商。目前主要为国内

几大物流公司。

原因：天猫是淘宝的B2C商城模

式。天猫和其他两家的区别在于，

天猫属于单纯的平台方，天猫没有

自营的产品，只是打造了一个网上

的商圈让商家和客户去交易。商家

和客户之间除了交易使用他体系

内的支付宝之外，商品存储、物流、

交易时的发票等都是由商家自己

负责完成。

（1）淘宝网是亚太最大的网络

零售商圈，致力打造全球领先

网络零售商圈，由阿里巴巴集团

在2003年5月10日创立投资。

（2）目前每天全国三分之一的

宅送快递业务都因淘宝网交易

而产生；

（3）淘宝采用“第三方物流模

式，优势为：企业集中精力于核

心业务，减少固定资产投资，

加速资本周转提供灵活多样的

顾客服务