电子数据处理系统管理信息系统决策支持系统经理信息系统27页PPT
qq27页如何在职场中使用AI提高工作效率培训课件
市场趋势预测
利用AI算法对市场趋势进行预测， 提前做好应对措施 根据竞争对手的行为和数据分析， 预测市场的未来发展方向 基于市场趋势的预测，调整和优化 工作计划和策略
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用户需求研究
大数据分析用户行为
利用AI技术进行大数据分析，深 入了解用户的需求和行为
通过分析用户行为，发现用户的 痛点和需求，进行有针对性的优
搭建交流平台，促进知识共享、技术 交流与合作 推荐相关内容和专家，促进行业内部 的资源整合和合作 提供语音识别和自动翻译等功能，打 破语言障碍
自动校对文档，提供智能修改建议和 错误检查 支持多人实时协作编辑，提高创作效 率和质量 提供智能排版和格式化功能，让文档 编辑更高效
知识管理与学习推广
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1025
提供远程文件共享和版本控制系统， 方便团队成员共同编辑和管理文件。 AI可自动检测和解决冲突，确保团 队成员的文件同步和版本一致。
跨时区协同与信息同步
提供跨时区协同工具，方便不同 时区的团队成员进行实时协作。 AI可自动将信息同步到不同时区 的团队成员，保持工作的连续性 和高效率。
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自我提升与职业发展
自动记录会议内容和决策结果 提取重要信息和行动项 快速分享和整理会议记录
人员排班与资源调配
根据员工的工作时长和能力自动排班 监控资源使用情况并进行合理分配 提供人员离岗和替班的智能安排
工作流程优化
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自动化任务流程与跟踪
自动化任务的分派和分配 实时查看任务进度和负责人 提醒任务的截止日期和状态
更新
和工作任务。 支持语音指令，通过语音控制电
脑操作，提高工作效率。
提供多语种翻译功能，方便跨国 合作和跨文化沟通。
应用系统分类
1.技术维
• 技术维说明技术上的深化程度。
• 最低的应用技术是电子数据处理系统 （EDP）。技术的提高可以达到办公自动 化（OA），更进一步达到支持协调工作的 计算机系统（Computer System for Collabration Work,CSCW）。技术上的最 高水平在向智能系统前进。
2.信息支持维 • 本维是关心信息使用的深度，我们在基础篇中已
• 事实上，任何一个应用系统均表现为一个 空间中的一个单元。例如，用于金融市场 方面的高层应用系统就处在阴影线所示的 小立方体的位置。
我们也可以用另一种画法，画出其它几维的关系模型， 如技术、职能和层次，见下图：
• 这个模型展示了信息系统另三维： • 即层次、技术和职能维。这个图隐含了更多的信息，即金
• 分类应当根据一定的原则，一种原则形成分类空 间中的一维，沿着这些维构分类空间中的一个坐 标系，其概念是由浅入深，而且是不相交的。分 类空间中的坐标系应当是正交的，即每一维是独 立的。根据这个原则我们在下面讨论一下应用分 类。
11.2 应用系统分类
• 我们认为管理信息系统的概念空间有五维： • （1）技术维。 • （2）信息支持维。 • （3）层次维。 • （4）职能维。 • （5）组织维。
1. 1950--1960年 数据处理系统 • 电子数据处理（Ele） • 业务处理（Transaction Processing,TP） • 记录保存（Record Keeping） • 传统的簿记应用。
2. 1960--1970年 管理报告系统
• 专家系统是一类具有专门知识和经验的计算机智 能程序系统，通过对人类专家的问题求解能力的 建模，采用人工智能中的知识表示和知识推理技 术来模拟通常由专家才能解决的复杂问题，达到 具有与专家同等解决问题能力的水平。
管理信息系统总复习题及答案_（精华）
《管理信息系统》总复习题及参考答案一．填空题（1）信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。
（2）作业信息系统由业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统三部分构成。
（3）决策过程可分为情报活动、设计活动、选择活动和实施活动四个阶段。
（4）管理、信息和系统是管理信息系统的三要素。
（5）目前常用的现代化管理方法包括企业资源规划、准时制生产、最优化生产技术和敏捷制造等方法。
（6）基于管理任务的系统层次结构分为战略管理、管理控制（战术管理）、运行控制三个层次。
（7）管理信息系统的技术基础包括计算机技术、网络技术和数据库技术。
（8）数据处理的基本内容包括数据收集、数据转换、数据的筛选、数据的组织、数据运算、数据存储和数据输出。
（9）数据处理经历了简单应用、文件系统、数据库系统三个发展阶段。
（10）数据的逻辑结构分为线性结构和非线性结构两类，线性表、栈、队列及串为线性结构，而树和图为非线性结构。
（11）诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟六个不同阶段。
（12）企业系统规划法（BSP）和关键成功因素法(CSF) 是MIS战略规划的常用方法。
（13）B SP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础，它利用过程／数据矩阵（也称U／C矩阵）来表达两者之间的关系。
（14）开发管理信息系统的具体方法很多。
通常将它们分为结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法和CASE开发方法等几大类。
（15）用结构化系统开发方法开发MIS可分为系统分析、系统设计和系统实施三个阶段。
（16）面向对象方法具有封装性、抽象性、继承性和动态链接性四个特点。
（17）可行性分析的结果包括可以立即开发、改进原系统、目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行几种。
（18）详细调查应遵循用户参与的原则。
（19）管理业务调查包括组织结构调查、管理功能调查和管理业务流程调查等。
（20）管理业务流程调查可以用业务流程图和表格分配图来描述。
南开大学20秋《管理信息系统》在线作业(参考答案)
1.管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，这里所说的“环境”具体指的是()。
A.组织所处的自然环境B.组织所处的社会环境C.组织内外各种因素的综合D.组织所处的自然环境和社会环境的综合答案：C2.信息的维护中，要使得进入系统的信息都是正确的，有效的，指的是()。
A.信息的安全性B.信息的保密性C.信息的及时性D.信息的准确性答案：D3.MRPⅡ的进一步发展是()。
A.ERPB.MRPC.EDPD.MIS答案：A4.MIS系统正式投入运行后，系统人员应根据MIS运行的内外部环境的变更和业务量的改变，及时对系统进行维护，以下哪个不属于系统的维护内容之一?()A.程序的维护B.系统运行的日常维护C.代码的维护D.数据文件的维护答案：B5.金字塔形的管理信息系统结构的底部为()的处理和决策。
A.结构化B.半结构化C.非结构化D.三者都有答案：A6.下列哪项不属于信息的性质?()A.事实性B.增值性C.共享性D.单一性答案：D7.管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。
例如，在销售市场子系统中，进行销售和推销的日常调度，按区域、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于()。
A.业务处理B.运行控制C.管理控制D.战略计划答案：B8.用结构化系统开发方法开发管理信息系统可分为三个阶段，以下哪个不属于这三个阶段之一?()A.系统分析B.系统设计C.系统实施D.系统运行答案：D9.局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要()。
A.高得多B.低得多C.差不多D.无法比较答案：C10.一个合理的模块划分应该是内部联系()。
A.弱B.强C.独立D.简单答案：B11.管理信息系统的最大难点在于()难以获得。
A.系统数据B.系统信息C.系统人才D.系统需求答案：D12.一般来说，费用最高的开发方式是()。
A.自主开发B.委托开发C.合作开发D.购买答案：B13.()反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的内容，同时也反映了数据之间的联系。
三级信息管理技术笔试-40_真题-无答案
三级信息管理技术笔试-40(总分102,考试时间90分钟)一、选择题下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的。
1. 通常所说的电子数据处理系统(EDPS)、事务处理系统(TPS)、管理信息系统(MIS)决策支持系统(DSS)、专家系统(ES)和办公自动化系统(OAS)，都属于计算机信息系统的范畴，它们都是计算机______的应用。
A. 面向控制B. 面向通讯C. 面向管理D. 面向工程2. 软件测试是保证软件质量的重要措施，它的实施应该是在______。
A. 程序编码阶段B. 软件开发全过程C. 软件运行阶段D. 软件设计阶段3. 软件分析的第一步是______。
A. 定义系统目标B. 进行可行性研究C. 进行需求分析D. 测算总经费4. 认证(authentication)是防止______攻击的重要技术。
A. 主动B. 被动C. 黑客D. 偶然5. 在配有操作系统的计算机中，用户程序通过______向操作系统指出使用外部设备要求。
A. 作业申请B. 原语C. 广义指令D. I/O指令6. 决策支持系统为______。
A. 能够进行决策的信息系统B. 帮助决策者进行决策的信息系统C. 决策者使用的信息系统D. 前面都不正确7. 在模型库中模型一般有三种存放形式，即______。
A. 顺序存储、邻接法存储和链接法存储B. 语句存储、子例程子程序存储和像数据那样存储C. 语句存储、顺序存储和索引法存储D. 链接法存储、随机存储和索引法存储8. 下述功能都是企业MIS的重要功能的组成部分，______是其最基本的功能。
(1)监测企业运行情况(2)预测企业未来(3)控制企业行为(4)支持企业决策A. (1)和(2)B. (2)和(4)C. (1)和(3)D. (3)和(4)9. 数据挖掘是近年来出现的一种信息分析工具，源数据先后经过______就是知识。
A. 选择、集成、挖掘、处理、解释B. 集成、选择、挖掘、处理、解释C. 选择、集成、处理、挖掘、解释D. 集成、选择、处理、挖掘、解释10. 对不同层次的管理活动有着不同特点的信息需求，在任一企业内同时存在着三个不同的计划控制层，下面______不属于企业的计划控制层。
三级信息管理技术-计算机信息系统(二)
三级信息管理技术-计算机信息系统(二)(总分：160.00，做题时间：90分钟)一、{{B}}选择题{{/B}}(总题数：102，分数：102.00)1.建立决策支持的关键是应对决策问题所依据的原则，在什么情况下，在多大范围内和要求采取什么样的行动等问题进行分析，这就是( )。
（分数：1.00）A.系统分析B.可行性分析C.决策模式分析√D.因果分析解析：2.数据维护是指( )。
（分数：1.00）A.数据内容的增加，数据结构的调整B.数据备份与恢复C.主体业务数据的定期正常更新，以及数据的不定期更新D.以上都是√解析：3.管理信息系统是一个( )系统，即它进行组织的信息管理是从总体出发，全面考虑，以保证各个职能部门共享数据、减少冗余，保证数据的兼容和一致。
（分数：1.00）A.计算机化B.集成化√C.战略计划D.人机解析：4.专家系统是一种( )。
（分数：1.00）A.知识库系统B.决策支持系统√C.数据库和知识库系统D.人工智能系统解析：5.利用计算机进行数据的录入、编辑加工、查询和统计等工作，属于计算机的( )。
（分数：1.00）A.人工智能B.信息处理√C.自动控制D.科学计算解析：6.表示MIS的输出能力的信息包括( )。
（分数：1.00）A.问题信息和行动信息B.问题信息、行动信息和决策支持信息C.监控信息、问题信息和行动信息D.问题信息、行动信息、决策支持信息和监控信息等√解析：7.提高系统可靠性的主要措施是( )。
（分数：1.00）A.使系统具有容错能力√B.用户合法身份的确认与校验C.存取控制D.数据加密解析：8.下列关于决策支持系统的叙述中不正确的是( )。
（分数：1.00）A.它把管理者放在决策者的中心地位，为管理者提供决策支持B.现阶段决策支持系统的特点是人机交互方式C.专家系统是未来DSS的发展方向D.专家系统大大提高了DSS解决问题的能力和范围√解析：9.从任务上来说，决策支持系统对模型的要求是模型库子系统应能支持决策的( )，即能支持规划、推论、分析、创造、比较、最优化和模拟等。
管理信息系统(黄梯云)完整版
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• （三）决策支持系统（DSS)——面向决 策的信息系统
• 专家系统（ES）
• (四）信息系统的进一步发展
• IDSS（智能决策支持系统）；
• GDSS（群体决策支持系统）；
•
CIMS （计算机集成制造系统）
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年份
MIS基础学科发展
MIS概念的发展
1946~1947 第一台计算机出现 线性规划理论建立
不改变信息本身的内容，作用是 把信息从一处传导另一处
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• 二、信息系统的类型（按照处理的对象分）
• （一）作业信息系统
• 作业信息系统的任务是处理组织的业务、控制生产 过程和支持办公事务，并更新有关的数据库。
• 1、业务处理系统
• 2、过程控制系统
• 3、办公自动化系统。
• （二）管理信息系统
济科学出版社 • 6、《信息时代的管理信息系统》 斯蒂芬。哈格 机械工业出版社 • 7、《信息系统应用与开发》陈承欢 主编 清华大学出版社 • 8、《管理信息系统理论与实务》姜方桃 清华大学出版社
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前言
• 管理信息系统就是为了适应现代化管理的需要，应运 而生的一门新兴科学。已经是企业管理现代化的一个 重要标志。
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供应商
供应商 联盟（虚拟）企业
直销
办事处
客户
供应商
客户
供应商 供应商
供应商 供应商
虚拟企业 主体企业 （盟主） (动态联盟) 物资供应公司 制造部 销售公司
MIS
内销
代理商
外销
代销点 代销点 零售商
客户 客户
供应商
决策支持系统的体系结构ppt课件
理论的角度。从实践的角度所定义的DSS是在实际信息系统应 用的发展过程中逐渐形成的一般看法（认为DSS是MIS发展的自 然延伸和新的阶段），而理论的观点则是由一些信息系统学术 界的学者们提出来的（认为DSS是一门新的边缘学科）
3.2.2 根据决策类型和活动的分类 根据DSS的使用形态，将DSS分为常规型DSS和动态型DSS：
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1．常规型DSS 其对象领域是一个“逻辑决策群”中包含少量“决策类型”
（决策变量固定不变，决策相对简单），而每个“决策类型” 中有很多“决策活动”（决策规则严密而规范）。常规型DSS 需要从大量的经验中抽取决策规则，从而可以应对各种经常发 生的问题。例如，在银行中对于贷款申请的处理是一种基于规 则的决策。（国营与民营企业，公务员与企业职工） 2．动态型DSS
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3.2.4 根据系统通用性的分类 1．通用型DSS
大多数通用型DSS是以DSS生成器的形式出现的，能够满 足某一应用领域的各种应用。（如数据挖掘分析系统） 2．特定型DSS
企业中应用的DSS难以用通用DSS来满足需求。例如，商 业新产品、新方案的规划评价系统等。这些信息系统一般不具 有通用性，不具有一套现成的做法和业务规则，需要决策者根 据实际的情况加上主观判断来决策。因此，一般是由企业根据 自己的特定需要来进行开发。 （产品研发的DSS，研发的投入 与企业文化密切相关——产品创新与流程创新）
以上三个技术层次之间的关系如图3-5所示。我们可以用 DSS工具直接开发专用DSS，这与用高级程序设计语言来开发 传统的应用系统的方法是一样的，但是，这种方法仅适合于常 规型DSS的开发。（系统不具备灵活性和环境的适应性，决策 需求发生变化就一定要修改DSS）