《电子商务概述》第2章 电子商务技术体系
电子商务概述PPT
未来发展趋势预测和机遇挑战分析
未来发展趋势预测
随着人工智能、大数据等技术的不断 发展，未来电子商务将更加智能化、 个性化。同时，社交电商、直播电商 等新兴业态也将不断涌现，推动电子 商务市场的持续发展。
机遇与挑战分析
未来电子商务市场面临着巨大的发展 机遇，如跨境电商、农村电商等领域 的拓展。然而，也面临着一些挑战， 如数据安全、消费者权益保护等问题 需要得到有效解决。
个性化定制服务
通过数据分析和人工智能技术 ，为消费者提供个性化定制服 务，提高消费者满意度和忠诚
度。
社交电商模式创新
结合社交媒体和电子商务，打 造社交电商新模式，扩大品牌 影响力和市场份额。
强化供应链管理
优化供应链管理，提高物流效 率和降低成本，提升消费者购 物体验。
加强法律法规建设
政府应加强对电子商务的监管 ，完善相关法律法规，保障市
通过平台内部的投诉、举报、调解等方式解决纠纷。
第三方仲裁机构处理机制
引入第三方仲裁机构对纠纷进行公正、专业的仲裁。
诉讼处理机制
当纠纷无法通过协商或仲裁解决时，当事人可以向法院提起诉讼。
知识产权保护在电子商务中的重要性
保护创新成果
鼓励创新和创造力，保护创新者的合法权益。
维护市场秩序
防止假冒伪劣商品和侵权行为的泛滥，维护公平竞争的市场环境 。
特点
交易双方均为企业，交易数额较大，交易过程复杂。
典型平台
阿里巴巴、慧聪网等。
B2C电子商务模式
定义
01
B2C（Business-to-Consumer）是指企业通过Internet向个人
消费者直接销售产品和提供服务的商业模式。
特点
02
《电子商务基础》教案
《电子商务基础》教案第一章：电子商务概述1.1 电子商务的定义与发展历程1.2 电子商务的基本框架与模式1.3 电子商务的分类及其特点1.4 电子商务在我国的发展现状与趋势第二章：电子商务技术基础2.1 互联网与万维网技术2.2 移动电子商务技术2.3 电子商务安全技术2.4 电子商务支付技术第三章：电子商务商业模式3.1 B2B电子商务模式3.2 B2C电子商务模式3.3 C2C电子商务模式3.4 O2O电子商务模式3.5 电子商务模式的创新与演变第四章：电子商务政策与法律规范4.1 电子商务政策概述4.2 电子商务法律法规体系4.3 电子商务税收政策与监管4.4 电子商务隐私与知识产权保护第五章：电子商务运营与管理5.1 电子商务运营的基本流程5.2 电子商务网站策划与建设5.3 电子商务营销策略5.4 电子商务客户服务与管理5.5 电子商务物流与供应链管理第六章：电子商务核心技术与应用6.1 电子商务交易技术6.2 电子商务支付技术6.3 电子商务安全技术6.4 电子商务物流技术6.5 电子商务大数据与云计算应用第七章：电子商务案例分析7.1 B2B电子商务案例7.2 B2C电子商务案例7.3 C2C电子商务案例7.4 O2O电子商务案例7.5 电子商务创新案例分析第八章：电子商务市场分析8.1 电子商务市场概述8.2 电子商务市场现状与竞争格局8.3 电子商务市场细分与发展趋势8.4 电子商务市场的机会与挑战第九章：电子商务营销策略9.1 电子商务营销概述9.2 电子商务网络营销策略9.3 电子商务社交媒体营销9.4 电子商务内容营销9.5 电子商务营销案例分析第十章：电子商务发展趋势与策略10.1 电子商务发展概述10.2 电子商务技术创新趋势10.3 电子商务市场发展趋势10.4 电子商务政策与法律趋势10.5 电子商务企业发展战略与策略第十一章：电子商务与供应链管理11.1 电子商务与供应链管理的关系11.2 电子商务下的供应链管理模式11.3 电子商务供应链中的信息流、物流与资金流管理11.4 电子商务供应链协同与优化11.5 电子商务供应链风险管理第十二章：电子商务客户服务与管理12.1 电子商务客户服务概述12.2 电子商务客户服务策略12.3 电子商务客户关系管理12.4 电子商务客户满意度与忠诚度提升12.5 电子商务客户服务案例分析第十三章：电子商务营销渠道管理13.1 电子商务营销渠道概述13.2 电子商务营销渠道策略13.3 电子商务线上线下融合营销13.4 电子商务营销渠道冲突与管理13.5 电子商务营销渠道案例分析第十四章：电子商务与中小企业发展14.1 电子商务对中小企业发展的影响14.2 中小企业电子商务模式选择与实施14.3 中小企业电子商务融资与风险管理14.4 中小企业电子商务品牌建设与推广14.5 中小企业电子商务成功案例分析第十五章：电子商务未来展望15.1 电子商务发展的新趋势15.2 、物联网与电子商务15.3 区块链技术在电子商务中的应用15.4 电子商务与共享经济15.5 电子商务发展面临的挑战与对策重点和难点解析本文档详细涵盖了《电子商务基础》课程的十五个章节，从电子商务的概述、技术基础、商业模式、政策与法律规范、运营与管理，到核心技术与应用、案例分析、市场分析、营销策略、发展趋势与策略，再到供应链管理、客户服务与管理、营销渠道管理、中小企业发展以及未来展望，全方位地介绍了电子商务的知识体系。
电子商务法律法规及政策解读指南
电子商务法律法规及政策解读指南第1章电子商务概述 (3)1.1 电子商务的定义与分类 (3)1.2 电子商务的发展现状与趋势 (4)第2章电子商务法律法规体系 (4)2.1 我国电子商务法律法规体系框架 (4)2.1.1 宪法 (4)2.1.2 法律 (5)2.1.3 行政法规 (5)2.1.4 部门规章 (5)2.1.5 地方性法规 (5)2.1.6 规范性文件 (5)2.2 我国电子商务法律法规的发展历程 (5)2.2.1 起步阶段（1990年代末至2004年） (5)2.2.2 发展阶段（2005年至2017年） (5)2.2.3 完善阶段（2018年至今） (6)第3章电子商务主体法律规范 (6)3.1 网络经营主体资格 (6)3.1.1 网络经营主体的定义 (6)3.1.2 网络经营主体的登记与备案 (6)3.1.3 网络经营主体的变更与注销 (6)3.2 网络经营主体的法律责任 (6)3.2.1 网络经营主体的合同责任 (6)3.2.2 网络经营主体的侵权责任 (6)3.2.3 网络经营主体的行政责任 (7)3.2.4 网络经营主体的刑事责任 (7)3.2.5 网络经营主体的消费者权益保护责任 (7)3.2.6 网络经营主体的知识产权保护责任 (7)3.2.7 网络经营主体的数据安全保护责任 (7)第4章电子合同法律问题 (7)4.1 电子合同的成立与生效 (7)4.1.1 电子合同的界定 (7)4.1.2 电子合同的成立 (7)4.1.3 电子合同的生效 (7)4.2 电子合同的履行与解除 (8)4.2.1 电子合同的履行 (8)4.2.2 电子合同的解除 (8)4.3 电子合同的争议解决 (8)4.3.1 协商解决 (8)4.3.2 调解 (8)4.3.3 仲裁 (8)4.3.4 诉讼 (8)4.3.5 电子商务争议解决机制 (8)第5章电子商务知识产权保护 (9)5.1 电子商务知识产权概述 (9)5.2 网络商标权保护 (9)5.2.1 网络商标权的概念及特点 (9)5.2.2 网络商标侵权行为的表现形式 (9)5.2.3 网络商标权保护的法律规定及实践 (9)5.2.4 我国网络商标权保护现状及改进措施 (9)5.3 网络著作权保护 (9)5.3.1 网络著作权的概念及特点 (9)5.3.2 网络著作权侵权行为的表现形式 (9)5.3.3 网络著作权保护的法律规定及实践 (9)5.3.4 我国网络著作权保护现状及改进措施 (9)5.4 电子商务专利权保护 (9)5.4.1 电子商务专利权的概念及特点 (9)5.4.2 电子商务专利侵权行为的表现形式 (9)5.4.3 电子商务专利权保护的法律规定及实践 (10)5.4.4 我国电子商务专利权保护现状及改进措施 (10)第6章电子商务消费者权益保护 (10)6.1 消费者权益保护概述 (10)6.2 网络购物消费者权益保护 (10)6.2.1 网络购物消费者的权益保障 (10)6.2.2 网络购物消费者权益保护措施 (10)6.3 网络个人信息保护 (10)6.3.1 网络个人信息保护的重要性 (11)6.3.2 网络个人信息保护法律法规及政策 (11)6.3.3 网络个人信息保护措施 (11)第7章电子商务税收法律规范 (11)7.1 电子商务税收概述 (11)7.1.1 电子商务税收基本概念 (11)7.1.2 电子商务税收原则 (12)7.1.3 电子商务税收管理 (12)7.2 电子商务税收政策与法规 (12)7.2.1 增值税政策与法规 (12)7.2.2 消费税政策与法规 (12)7.2.3 企业所得税和个人所得税政策与法规 (12)7.3 跨境电子商务税收问题 (13)7.3.1 国际税收分配 (13)7.3.2 税收管辖权 (13)7.3.3 税收逃避和避税 (13)第8章电子商务支付法律规范 (13)8.1 电子支付概述 (13)8.2 电子支付法律法规 (13)8.3 电子支付风险与监管 (14)第9章电子商务物流法律规范 (14)9.1 物流与电子商务的关系 (14)9.1.1 物流在电子商务中的地位与作用 (14)9.1.2 电子商务对物流行业的影响 (14)9.1.3 物流行业对电子商务的支撑作用 (14)9.2 电子商务物流法律法规 (14)9.2.1 物流企业资质要求 (15)9.2.2 物流服务质量规范 (15)9.2.3 物流合同法律规定 (15)9.2.4 物流行业监管政策 (15)9.3 电子商务物流争议解决 (15)9.3.1 物流争议的类型及原因 (15)9.3.2 物流争议的协商解决 (15)9.3.3 物流争议的调解解决 (15)9.3.4 物流争议的仲裁解决 (15)9.3.5 物流争议的诉讼解决 (15)第10章跨境电子商务法律规范 (15)10.1 跨境电子商务概述 (15)10.1.1 跨境电子商务的定义与特点 (15)10.1.2 跨境电子商务的主要模式 (15)10.2 跨境电子商务政策与法规 (15)10.2.1 我国跨境电子商务政策概述 (15)10.2.2 我国跨境电子商务法规体系 (15)10.2.3 国际跨境电子商务法律规范 (16)10.3 跨境电子商务合规管理 (16)10.3.1 跨境电子商务合规风险 (16)10.3.2 跨境电子商务合规体系建设 (16)10.3.3 跨境电子商务合规案例分析 (16)10.3.4 跨境电子商务合规发展趋势 (16)第1章电子商务概述1.1 电子商务的定义与分类电子商务，指的是通过计算机技术、网络通信技术等现代信息技术手段，实现商务活动的一种新型交易方式。
电子商务概述与技术
电子商务是以现代扩展企业为信息技术基础结构，电子商务是跨时 域、跨地域的电子化世界(e-world)，e-world＝electronic Commerce + electronic business +electronic Consumer。
HP公司的定义
其他的电子商务定义
(1)电子商务是通过电子方式，并在网络基础上实现物资、 人员过程的协调，以实现商业交换活动。 (2)电子商务是数据(资料)电子装配线的横向集成。 (3)电子商务是电子化的购销市场，使用电子工具完成商 品购买和服务。 (4)电子商务是在计算机与通信网络的基础上，利用电子 工具实现商业交换和行政作业的全部过程。
企业电子商务系统的组成
企业内部网（INTRANET） 企业内部信息系统： ERP(Enterprise Resourse Planning ) MIS(Management Information System ) DSS(Decision Support System ) BI(Business Intelligence )
2、电子商务的经济内涵
电子商务不是一个单纯的商业 交易概念，而是一个关于商 务过程的概念，即是包括交 易在内的全部商务活动，因 此，它还包括市场调查与分 析、客户关系管理、物资调 配等。
五、电子商务系统的基本结构
1、电子商务系统的基本结构图
需求方 信息服务商
供给方
Interne t
物流配送中心
认证中心 工商、税务、海关
电子商务的五个含义
采用多种电子方式，特别是通过 INTERNET 实现商品交易，服务交易 包括企业内与企业间的商务活动 涵盖交易的各个环节（交易前，交易中， 交易后） 采用电子方式是形式，跨越时空，提高效 率是主要目的。
电子商务技术概述
电子商务技术概述电子商务，作为商业领域的一个重要分支，已经在过去几十年中取得了令人瞩目的发展。
随着信息技术的不断进步和全球互联网的普及，电子商务技术在商业世界中扮演着越来越重要的角色。
本文将对电子商务技术的发展、类型以及其对商业和消费者的影响进行概述，以帮助读者更好地理解这一领域的重要性和复杂性。
一、电子商务的发展随着计算机技术的快速发展，电子商务逐渐崭露头角。
早期的电子商务主要依赖于传真和电子邮件，用于订单处理和交流。
然而，随着互联网的兴起，电子商务迅速扩展到在线购物、在线支付和在线广告等领域。
电子商务技术的发展得益于许多关键因素，包括互联网的可访问性、支付处理的安全性和电子商务平台的不断创新。
二、电子商务技术的类型1. 电子商务平台：电子商务技术的核心是各种电子商务平台，如在线商城、电子支付系统和电子拍卖网站。
这些平台为商家和消费者提供了一个在线交互的场所，使商品和服务的买卖更加便捷。
2. 电子支付技术：电子支付技术是电子商务的一个关键组成部分。
它包括信用卡支付、电子钱包、移动支付和加密货币等多种方式。
这些支付技术的发展提高了交易的便捷性和安全性。
3. 电子商务安全：随着电子商务的发展，安全性成为一个重要问题。
电子商务技术包括了数据加密、身份验证和网络安全等方面的解决方案，以保护商家和消费者的信息安全。
4. 电子商务市场营销：电子商务技术也包括在线广告、社交媒体营销和搜索引擎优化等工具，帮助企业推广产品和服务，吸引更多客户。
5. 物流与供应链管理：电子商务技术还涉及到物流和供应链管理，包括订单跟踪、库存管理和配送优化。
这些技术提高了交付效率，降低了成本。
三、电子商务技术对商业的影响1. 增加销售渠道：电子商务技术使企业能够开拓新的销售渠道，不再局限于传统实体店面。
这为企业提供了更多的销售机会。
2. 扩大市场：电子商务技术使企业能够跨越地域和国界，触及更广泛的受众。
这有助于扩大市场份额并提高销售额。
电子商务概述
3、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站 美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、 图像处理、视频处理等工作。
PPT文档演模板
电子商务概述
（二）商务类人才岗位方向细分：
PPT文档演模板
电子商务概述
渠道冲突：解药找到了吗?
如果说直营店的成本因素是制约传统服饰行业涉足电子商务的 第一道坎，那么迎面而来的渠道冲突则是更难跨越的另一道坎。
网店无地域疆界加上成本优势，势必对各地经销商的管辖权带 来冲击。原本条块清晰的地盘被迅速打散分割，随之而来的是 对价格的冲击。
为此，数以百计的网店怎么纳入李宁预期中的价格体系，李宁 将之分为两部分进行有针对性的“收编”。
PPT文档演模板
电子商务概述
电子商务就业岗位
一般来说电子商务人才分为技术型人才、商务型人才 和综合管理型人才，根据调查、综合结果，在以上三类 人才基础上对就业岗位进行进一步细分。
PPT文档演模板
电子商务概述
（一）技术类人才岗位方向细分：
1、电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/ 编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编 程、电子商务平台安全设计等工作。
¡
如果商品到达李宁直营网店的独立仓库，由于来自大仓库
的货都是整箱整箱地发运，但网上直营是B2C的过程———
“一双鞋子或是一件衣服的销售”，所以需要对前期预估后送
达的商品进行分解，再存储到独立仓库的小型货架之上，以保
证快速配送的要求。
¡
对于目前电子商务的营销比重，林力表示不方便透露。但
从淘宝网2008年李宁商品的销售流水2亿元来看，与当年李宁
电子商务全面概述课件
物联网与电子商务
1 2 3
物联网概述
物联网是指通过网络技术将物理世界的各种物品 与网络连接起来，实现智能化识别和管理的一种 技术。
物联网在电子商务中的应用
物联网技术可以应用于物流管理、库存管理、智 能推荐等方面，提高电商企业的运营效率和客户 满意度。
物联网与电商的未来发展
随着物联网技术的不断成熟，电商企业将更加注 重与物联网技术的融合，实现更智能化的商务活 动。
03
C2C（Consumer-to-Consumer）：个人 与个人之间的电子商务，如淘宝。
04
O2O（Online-to-Offline）：线上与线下 结合的电子商务，如美团、饿了么。
02
电子商务的技术基础
互联网技术
互联网技术是电子商务的基础，它提 供了信息传输和数据交换的平台，使 得商家和消费者可以在任何时间、任 何地点进行交易活动。
互联网技术的发展，使得电子商务的 交易范围不断扩大，从本地到全球， 从线下到线上，都得到了广泛的应用 。
数据库技术
数据库技术是电子商务的重要组成部 分，它负责存储和管理大量的商业数 据，包括商品信息、订单信息、用户 信息等。
数据库技术的发展，使得电子商务的 数据处理能力不断增强，能够更好地 满足商家的业务需求和消费者的查询 需求。
电子支付技术
电子支付技术是电子商务交易中的关键环节，它使得消费者可以方便快捷地完成 支付过程，保障交易的安全和可靠性。
电子支付技术的发展，推动了电子商务的快速发展，使得交易更加便捷、高效、 安全。
物流信息技术
物流信息技术是电子商务的重要支撑，它负责商品从商家到 消费者的配送过程，包括订单处理、仓储管理、配送跟踪等 环节。
输。
电子商务概论
電子商務概論第一章电子商务概述1、电子商务概念及其三种主要类型。
电子商务定义为：利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。
（e-business）本书采用e-commerce这个词，是指电子商务限定在“互联网”上进行的商务活动，这些活动包括商品交易、信息服务、产品服务等内容。
电子商务指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代息技术(通信方式：电子邮件、电话、传真;网络：EDI、Internet、Intranet、Extranet )所进行的各类商务活动(材料采购、产品生产、交易洽谈、销售、广告宣传、财务核算、物流配送等)。
PPT按交易对象可将电子商务分成以下三种类型：（1）企业间的电子商务（B2B，Business to Business）；（2）企业与消费者之间的电子商务（B2C，Business to Customer）；（3）消费者之间的电子商务（C2C，Customer to Customer）。
2、电子商务的基本组成以及每个要素的功能。
电子商务的基本组成要素有internet 、intranet、extranet、用户、物流配送中心、认证中心、银行、商家等。
（1）网络网络包括internet、intranet、extranet。
Internet是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；intranet是企业内部商务活动的场所；extranet是企业以及企业与个人进行商务活动的纽带。
（2）用户电子商务用户可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用浏览器、电话等接入internet。
企业用户建立企业内联网、外部网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
企业利用internet网页站点发布产品信息、接受订单等，如要在网上进行销售等商务活动，还要借助电子报关、电子报税、电子支付系统与海关、税务局、银行进行有关商务、业务处理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
计算机网络技术 Web技术 电子数据交换技术 新兴的电子商务技术
2020/7/7
引例：智慧的地球
1. 什么是智慧地球？请想象并描绘智慧地球的 蓝图。
2. 实现智慧地球，需要依赖于哪些基础设施和 新兴技术？
3. 你认为智慧地球落地中国，会给我们带来哪 些正面和负面的影响？
无线应用协议 3G和4G移动通信技术 移动IP技术 “蓝牙”技术 移动定位系统技术
23:13:41
移动 电子 商务
案例分析：Stormhoek Vineyards利用Web2.0工具脱颖而出
1. Stormhoek Winery利用了哪些Web2.0工具，这些工具分别发挥了什么作用？ 2. Web2.0的核心理念是什么？你认为该公司采用Web 2.0技术为什么能提高
23:13:40
2.1 计算机网络技术
计算机网络概述 互联网
23:13:40
计算机网络概述—定义与功能
计算机网络是指把分布在不同地理位置的多台具有独立功能的计算机通过通 信设备和线路连接起来，在功能完善的网络软件的支撑下，以实现信息传递 便利和网络资源共享为目的的计算机互联系统。
数据通信
资源共享
覆盖范围一般从 几 km 到 几 十 km 。 传输介质相对复 杂、速率低于局 域网、信号易受 干扰，组网较复 杂、成本较高， 如电信的专用网。
23:13:41
覆盖范围几乎没 有限制。传输介 质复杂、速率较 低、容易出错、 采用的技术较复 杂，如Internet。
计算机网络分类—按业务覆盖范围划分
什么类型？
23:13:41
IPv4数量有限 （232个）
互联网—域名
凡是加入互联网的各级网络都必须依照统一的DNS命名规则对本网络的计
算机进行命名，称之为域名。
DNS服务器实现从人们容
易理解记忆、使用方便的
域名到计算机容易处理的
IP地址的映射，即DNS服
用户在 浏览器
务器负责完成通信时主机
输入所 访问站
数
邮
据
件
服服服
务务务
文件
器
器
器
服务器
防火墙
受保护的内部网（Intranet）
路由器 公共网络 Internet
其它计算机网络
23:13:41
计算机网络分类—按拓扑结构划分
星型结构便于集中 控制、网络延迟时 间较小、传输误差 较低，但要求中心 节点具有极高的可 靠性。
树型结构的节点易 于扩展、容易诊断 故障，但各个节点 对根节点的依赖性 太大。
准备 申请资料
选择域名 注册服务商
查询域名
正式申请
申请成功
实名认证
域名注册服务机构 必须经过域名管理 机构的授权和认可
域名命名要简短、 切题、易记，最好 与企业密切相关
23:13:41
提交域名注册 申请，并缴纳
年费
进入DNS解析 管理、设置解析
记录等操作
互联网—应用服务
互联网应用服务
信息查询 服务
域名到它的IP地址的转换，点的 名域
（1）
（n）
报告解析失败 N
局部 DNS同 互联网 根DNS 建立连
接
互联网 根DNS 返回初 级DNS 的IP地
址
浏览器 向初级 DNS请 求域名 相应的
IP
找到 对应 的IP
初级 Y DNS向
浏览器 返回所 请求的 IP地址
浏览器 根据IP 地址登 陆项应 站点主
4. 请以智慧校园为例，分析用户的需求。
23:13:40
案例启示
电子商务的本质是商务，以商务为本，一切电子化的技术只是实现商务目 的的手段。因此，技术背后隐藏着客户或企业的需求，没有客户或企业的需求， 再好的技术也只能是摆设。在设计和建设电子商务系统时，更应注意这一点， 从商务需求出发，根据商务需求和商务目标选用适当的技术，而不能从技术出 发，本末倒置。总之，技术只有在商务需求的条件下，才能起到“雪中送 炭”“锦上添花”的作用。
ANSI X.12
EDI 标准
EDIFACT
通信
点对点方式
网络
增值网方式
MHS方式
电子数据交换的通信流程
2.4 新兴的电子商务技术
Web2.0技术 云计算技术 物联网技术 移动商务技术
23:13:41
Web2.0技术
1
用户分享
用户参与博网客站内容制造
微博
P2P
更加注重网摘交互性 社会 2
客户端技术
超文本标记语言（HTML） 可扩展标记语言（XML） JavaScript
服务器端技术
通用网关接口（CGI） Web应用程序接口（Web API） 动态服务器网页（ASP） 服务器脚本语言（PHP） Java语言 Java服务器网页（JSP）
23:13:41
2.3 电子数据交换技术
EDI是在计算机系通 网统信 络 之间进应行用的基础
EDI满足一定的标准格式
计算机 应用系统
实现条件
EDI由计算机自动读取而无需人工干预
EDI是为了满足商数业据 用途 标准化
实现关键
23:13:41
电子数据交换系统
23:13:41
EDI硬件 与软件
计算机、调制解 调器、电话线或专 线 转换软件、翻译 软件、通信软件
www
外内联联网网是是一采个用使因用特网技术建 I立nt的ern可e支t/In持tr企an事et业技内术部使业企务业 与处其理客和户信和息其交他流企的业综相合连网来络 完信成息共系同统目，标通的常合采作用网一络定，的 可安以全实措现施企与业企与事其业它外商部业的伙因 伴特之网间用的户信相息隔资离源，共对享内、部业用 务户协在作信处息理使等用，的特权别限适上用也于有 供严应格链的管规理定。。
分组/数据包 交换
23:13:41
TCP/IP协议是由一组 通信协议所组成的协 议集，这组协议的功 能是将已有的物理网 络连接起来，屏蔽或 隔离具体网络技术的 硬件差异，建成一个 虚拟的逻辑网络，实 现不同物理网络之间 主机的通信。
互联网—IP地址
IP 地 址 是 按 照 互 联 网网际协议IP的规定表 示连入互联网的主机地 址，也称网际地址，它 是标识一个主机域网络 的连接，而不是标识一 台机器。 IP 地 址 由 网 络 信 息 中心（NIC）统一分配， 以免冲突。
六大关 键特性
四种 部署模型
多租用 资源池化 按需自助
基础设施即服务
快速弹性和可扩展 可测量服务
广泛的网络接入
23:13:41
三种交付 服务模式
物联网技术
物联网技术是通过射频
识别（智RF能ID处）、理红外感
应器、全球定位系统、
激光扫描器等信息传感
智慧城市
设备，按约定的协议，
将任何可物靠品与传互输联网相
电子数据交换的概念 电子数据交换系统 电子数据交换的通信流程
23:13:41
电子数据交换的概念
EDI是基于一种公认的标准格 式，通过计算机网络将贸易、 运联输合、国保国险际、贸银易行法、委商员检会和 海关等各相关部门或企业的 信国息际，标实准现化计组算织机系统之间 的自动交换和处理，并完成 以贸易为中心的全部过程。
23:13:41
计算机网络概述—网络体系结构
OSI参考模型
23:13:41
网络协议是为 了使在计算机 网络中的通信 双方能顺利进 行信息交换而 双方预先共同 约定并共同遵 循的规则，由 语义、语法和 同步关系三部 分组成。
计算机网络概述—系统构成
23:13:41
互联网—TCP/IP模型
分组交换的通信方式
页
这个过程称为域名解析。
23:13:41
互联网—域名
23:13:41
域名命名规则
域名使用的字符包括字 母、数字和连字符，而 且必须以字母或数字开 头和结尾；
不区分英文字母大小写； 各级域名之间用实点“.”
连接。
互联网—域名
域名申请是指为了保证网络的安全性和有序性，网站建立后需要为其绑定一个全 球独一无二的域名或访问地址，从而必须向全球统一管理域名的机构或组织去注 册或者备档方可使用的一种行为，遵循先申请先注册的原则。
销售额？
23:13:41
课后作业
1.完成课后习题，总结知识单元，完成“亮考帮”。 2.认真阅读“拓展学习”资料，开拓视野。 3.完成“拓展训练”任务。（选做）
23:13:41
提高系统 的可靠性
均衡负荷 分布处理
23:13:40
计算机网络概述—网络分类
地域 覆盖范围
局域网、城域网、广域网
计算机 网络分类
业务 覆盖范围
内联网、外联网
拓扑结构 星型机构、树型结构、总线型 结构、环形结构、网状型结构
பைடு நூலகம்
23:13:41
计算机网络分类—按地域覆盖范围划分
覆盖范围一般不 超过10km。应用 广泛、组网方便、 使用灵活、连接 费用低、管理和 配置相对容易、 传输速率高。如 校园网等。
连接，进行信息交换和
通讯，以实现智能化识
别、定全位面、追感踪知、监控
和管理的一种网络技术。
23:13:41
移动商务技术
移动电子商务是利用手机、 PDA及掌上电脑等无线终端 设备进行的电子商务活动， 它将互联网、移动通信技术、 短距离通信技术和其他信息 处理技术完美结合，使人们 可以在任何时间、任何地点 进行任何商贸活动，实现随 时随地、线上线下交易、在 线电子支付以及各种商务活 动，体验相关的综合服务等。
总线型结构简单灵 活、可靠性高、响 应速度快、设备安 装使用方便、共享 资源能力强，但总 线长度有一定限制。