变更、签证、索赔流程及证据收集
工程索赔的程序与步骤
在工程的完成过程中，偶尔会发生一些意外事故，那末，当您或者您身边的朋友因为意外收到伤害时，需要按照什么程序进行索赔呢？因此，今天，就将关于的程序与步骤这一问题进行具体的介绍，希翼对您有一定的匡助。
一、工程索赔的程序与步骤1、承包商递交索赔意向书。
在施工过程中，若发生索赔事件，在该事件发生后索赔时效内，承包商必须以正式函件向(或者业主)索赔意向书，并根据合同约定抄送、报送有关单位。
索赔意向书并不需要附有具体的索赔数额及其证据，只需要就具体的索赔事件向工程师和业主表示的索赔愿望和要求，其通常包括一下四个方面的内容：(1)事件发生的时间和情况的简单描述(2)索赔依据的合同条款和理由(3)有关后续资料的提供，包括表明将及时记录并提供事件发展的动态(4)对工程成本和工期产生不利影响的严重程度。
此处需要注意的是：按照国际惯例索赔有效期间是二十八天，固然这并非法律的强制性规定，合同双方可以根据自己的意愿自由约定索赔期间，亦可根据的不同的索赔事项确定不同的索赔期间。
2、承包商继续施工，同时准备索赔材料。
索赔事件发生后承包商原则上应该继续施工，并保持从索赔事件发生日至终止日的同期记录，同时提请监理工程师说明是否需要作其他记录。
同期记录的内容有：索赔事件发生时及过程中现场实际状况，索赔事件对工程的伤害程度；索赔事件导致费用增加的项目及所用人员、机械、材料数量、有效票据等。
同期记录应当有现场监理工程人员的签字。
索赔事件发生后，承包商应当进行详细调查，分析事件发生的原因，全面采集证据。
3、提交索赔文件。
承包商应在发生索赔事件后，在向监理工程师发出索赔通知后二十八天内，或者在工程师允许的合理时间内，向工程师报送索赔文件，说明索赔数额和索赔依据。
索赔文件是承包商向业主索赔的正式书面材料，也是业主审议承包商索赔请求的主要依据，包括索赔信、索赔报告、附件三部份，其中最主要的为索赔报告。
(参见文末工程费用索赔报审表)4、工程师审核索赔文件。
工程变更与签证
工程变更概述由于工程建设的特殊性，其周期长、涉及的经济关系和法律关系复杂、受自然条件和客观因素的影响大，导致项目的实际情况往往与项目招标时的情况有差异，工程变更在项目实施过程中经常发生.第一节工程变更的概念工程变更，一般是指在工程施工过程中，根据合同约定对施工的程序、工程的内容、数量、质量要求及标准等做出的变更.即工程量变更、工程项目的变更（如发包人提出增加或者删减原项目内容)、进度计划的变更、施工条件的变更等.第二节工程变更的处理要求1、所有变更的提出,不论在什么时间还是什么方面,都要汇总到建设单位来牵头处理.2、如果出现了必须变更的情况，应当尽快变更，变更不及时，会增加损失.3、工程变更后，应尽快落实变更，并及时做好现场签证工作（建设单位、监理、施工单位现场确认签字）。
4、对工程变更的影响应当作进一步分析。
备注：以上是较大的工程变更的处理,一般的不涉及建设意图和主要使用功能以及建筑体量的，紧紧属于局部性的结构构造、局部功能改变等，只要建设单位与设计单位意见一致，及时办理好变更手续即可进行.本章根据《标准施工招标文件》和《2008建筑工程工程量清单计价规范》对有关变更的范围、内容、程序进行了修改，其中变化的知识点应引起学员的重视.第一节工程变更签证的范围、内容和变更程序（一）工程变更的范围和内容1、变更指示的发出：监理人应经发包人同意并按约定的变更程序向承包人作出变更指示，承包人应遵照执行.没有监理人的变更指示，承包人不得擅自变更.注意：变更的发出一定为监理人。
2、工程变更的范围和内容a)取消合同中任何一项工作，但被取消的工作不能转由发包人或其他人实施.b）改变合同中任何一项工作的质量或其他特性。
c)改变合同工程的基线、标高、位置或尺寸。
d）改变合同中任何一项工作的施工时间或改变已批准的施工工艺或顺序.e）为完成工程需要追加的额外工作。
案例一某别墅工程外墙装修工程，原建筑施工图纸,外立面涂料为黄色普通外墙涂料，工程量为1500㎡；在外墙抹灰完成后，由于别墅预售情况良好，甲方考虑提高楼盘的整体档次,于是发出变更意向书,将外立面涂料改为深黄色stucco质感涂料,外墙并且标高1米线以下改为文化石,因此涂料工程量调整后为1000㎡.试分析，本案例涉及的变更范围和内容?分析：甲方提出的变更意向书，变更的范围包括外墙涂料颜色的改变、涂料质量的改变以及工程量的改变。
变更、签证、索赔流程及证据收集
项目部的工程签证与索赔一、签证与索赔1、工程签证是按合同约定，工程施工工程中由承发包双方代表就施工过程中发生的有关技术、经济、工期等方面的调整所进行的签字确认行为，一般以技术核定单、签证单和业务联系单的形式体现。
是工程技术与管理资料的组成内容，也是工程结算的重要依据之一。
通过工程签证的分析、审核，可为索赔事件的处理提供依据。
2、工程签证以书面形式记录了施工现场发生的特殊费用，直接关系到业主与施工单位的切身利益，是工程结算的重要依据。
特别是对一些投标报价包干的工程，结算时更是要对设计变更和现场签证进行调整。
现场签证是记录现场发生情况的第一手资料。
通过对现场签证的分析、审核，可为索赔事件的处理提供依据，并据以正确地计算索赔费用。
3、工程签证/索赔单报送时必须一式四份，分为签收回执联、审批回执联、报送监理联、报送甲方联（审批方要求增加时按要求增加），其中签收回执联在送达时要求建设方或授权的监理方代表在该联上签收，并由项目合约管理责任人保存至该签证/索赔报告的报送得到有效合理确认。
严禁采用以收发文登记方式处理签证/索赔文件的报送回收。
如建设方或监理恶意拒收时，应采用专递邮件或公证送达等有效方式报送。
4、工程签证一般按以下流程办理：（1）以日常技术文件或工程师指令为基础的技术经济签证：（2）以材料认质认价、专业单项工程认价等为基础的认质认价签证：5、工程索赔一般按以下流程办理：1、项目部必须建立工程签证/索赔管理台帐，且该台帐必须有同步的电子文档一份。
2、索赔费用组成：人工费+材料费+设备费+企业管理费+利润等3、索赔的计算方法：实际费用法、总费用法、修正总费用法4、索赔证据的收集和甲方确认证据需要比较有说服力和法律效力二、项目工程索赔的原因及理由1、项目工程索赔的主要原因1.1业主违约如：业主未能按照规定的时间向承包商提供场地使用权；业主未能在规定的时间内付款（预付备料款、工程进度款）或不合理的扣款（扣业主供料款、预付款的抵扣、滞留金扣款）；业主未能在规定的时间内发出图纸、指令或批复；业主拖延签发各种签证（进度付款签证、移交证书等）；业主的不适当决定和苛刻检查；业主提供材料、设备的延误或不符合合同标准等。
与建设单位的签证的流程
与建设单位的签证的流程一、了解签证的意义。
签证呢，就像是我们和建设单位之间的一个小约定，不过这个约定是白纸黑字写下来，有法律效力的哦。
它是对工程施工过程中一些特殊情况或者额外工作的一种确认。
比如说，施工过程中突然发现地下有个大石头，这可没在咱们原来的计划里呀，那这时候就需要签证来确定处理这个大石头所花费的人力、物力、财力等，这样我们施工方才能拿到应得的报酬呢。
二、前期准备工作。
1. 证据收集。
这就像是我们打官司要找证据一样重要。
如果是因为工程变更需要签证，那我们得把变更前的样子（可以是照片、原来的设计图纸等）和变更后的方案都准备好。
比如说要增加一道墙，那原来这里没有墙的照片，还有现在设计要加墙的图纸都要拿出来。
要是因为一些不可预见的情况，像前面说的大石头，那发现大石头时候的现场照片、在场的工人都可以作为证人呢。
2. 工程量计算。
这个可不能马虎哦。
我们得把因为这个签证事项所涉及的工程量算得清清楚楚。
就拿处理大石头来说，挖石头用了多少工时，运石头用了几辆车，车跑了多少趟，这些都得明明白白。
可不能瞎估计，不然建设单位也不会认可的呀。
三、提交签证申请。
1. 填写申请表。
一般建设单位会有自己的签证申请表模板，我们就按照那个要求来填就好啦。
把工程名称、签证的事项、原因等都写得明明白白。
就像是写一篇小作文一样，不过这个作文可是关系到钱的呢。
比如说在事项描述里，要把事情发生的时间、地点、经过都写清楚。
如果是因为设计变更，要写清楚是哪部分设计变了，变更通知是谁发的等等。
2. 附上相关资料。
把我们前面准备好的证据资料，像照片、图纸、工程量计算清单等都附在申请表后面。
这就像是给我们的小作文配上插图一样，让建设单位一看就懂。
可别小看这个，有时候光有文字描述，人家还不一定能完全理解呢。
四、建设单位审核。
1. 初步审核。
建设单位收到我们的签证申请后，他们会有专门的人来看的。
这些人可都是很专业的哦，他们会先看看我们的申请表填写得规不规范，相关资料齐不齐全。
工程项目和业主办理签证和索赔的流程
工程项目和业主办理签证和索赔的流程哇塞，朋友们！今天咱就来讲讲工程项目和业主办理签证和索赔的流程，这可太重要啦！
比如说，你正在负责一个工程项目，就像盖一座大楼。
这中间要是出现了一些计划外的情况，那不就得找业主去协商解决嘛！这时候，签证和索赔就派上用场了。
办理签证呢，就好比是给项目开个小小的“绿灯”。
比如说，施工现场突然发现地质状况和原来预想的不一样，那你就得赶紧收集好相关证据，像地质报告啦、现场照片啦，这可都是你的“宝贝”！然后去找业主，说：“哎呀，您看，这情况不一样啊，咱得给它确认一下呀！”这不就是签证嘛。
再来说索赔，那就有点像维护自己的“小钱包”啦！假如因为业主的原因导致工程延误了，那你的成本不就增加了嘛，这时候你就得理直气壮地跟业主说：“您看，您这边耽误事儿了，我这损失可老大了，您得赔我呀！”这不就是索赔嘛。
咱办理签证和索赔，一定要记得证据充分、条理清晰，别稀里糊涂的。
就像你去打仗，得把武器准备好呀！和业主沟通的时候，要心平气和但又坚
定有力，别怕业主不高兴，你这可是在维护自己的权益呀！别到时候自己吃哑巴亏，那多亏呀！
然后，整理好资料，按照规定的流程一步步走。
这里可不能马虎，一步错可能就步步错啦！就像走路一样，得一步一个脚印，踏踏实实地往前走。
在这个过程中，和业主的沟通协调非常重要哦！你得让业主明白你的处境和需求，同时也要理解业主的立场。
这可不是一个人的事儿，是大家一起努力的事儿！大家说是不是？
总之呢，工程项目和业主办理签证和索赔的流程看似复杂，但只要咱用心去做，就一定能做好。
咱不能让自己的辛苦白费，该争取的权益一定要争取到手！。
中建变更签证索赔指导手册
中建变更签证索赔指导手册第一章：引言在建筑行业中，签订变更合同和索赔事宜是常见的工作。
为了帮助中建公司的员工更好地理解和应对变更签证索赔的问题，特编写本指导手册。
本手册将介绍变更签证和索赔的定义、程序、原因、索赔要求和解决方法等内容。
第二章：变更签证的定义和程序2.1变更签证的定义变更签证是指建筑合同中原有工程范围、工程量、工程内容等发生变化时的书面确认，它是对合同的一部分进行修改的正式文件。
2.2变更签证的程序变更签证的程序通常包括以下几个步骤：1)变更签证的发起：发起变更签证的一方需书面提出变更需求，并提供相关的变更理由和计划。
2)变更签证的评估：项目相关人员对变更需求进行评估，包括对工程量、工期、费用等方面进行评估。
3)变更签证的协商：相关方对变更签证进行协商，确定变更内容、变更费用、变更期限等。
4)变更签证的确认：经过协商达成一致后，双方签署变更签证，确认变更内容和相关事项。
第三章：变更签证的原因3.1设计变更：设计方案的修改、工程图纸的更改等原因导致的变更需求。
3.2工程条件变更：在施工过程中出现的原材料价格上涨、工程环境变化等导致的变更需求。
3.3合同条款变更：建筑合同规定的变更条款被触发，导致变更签证的产生。
第四章：索赔要求的内容4.1索赔要求的定义：索赔要求是指在建筑合同中发生争议、损失的情况下，一方要求另一方承担经济责任的请求。
4.2索赔要求的内容：1)索赔的原因和依据：要清楚说明索赔的原因和依据，如合同条款、设计变更等。
2)索赔的损失计算：对索赔损失进行详细计算，包括直接损失、间接损失、管理费用等。
3)索赔的证据材料：提供与索赔相关的证据材料，如合同、变更签证、工程记录等。
第五章：索赔解决的方法5.1协商解决：双方通过协商达成一致，商定索赔金额和解决方案。
5.2专家评审：请第三方专家对索赔问题进行评审，得出合理的索赔金额和解决方案。
5.3仲裁解决：如协商和专家评审无法达成一致，可通过仲裁将索赔问题提交给仲裁机构进行解决。
变更签证索赔流程及证据收集
变更签证索赔流程及证据收集
在变更签证索赔流程中，以及收集相关证据时，可以按照以下步骤进
行操作。
第一步：了解相关法律法规
在开始索赔流程之前，首先需要了解相关的法律法规。
这包括了移民
法以及签证规定，特别是与签证变更及索赔有关的条款。
通过了解法律法规，您将能够理解自己的权利和适用的程序。
第二步：查找专业帮助
第三步：收集证据
第四步：准备索赔文件
在着手准备索赔文件之前，您需要了解所需文件的具体要求。
阅读相
关法律法规以及移民局的规定，了解您需要提交的文件及其格式要求。
索
赔文件通常包括索赔声明书、陈述、证据清单等。
确保您的文件完整准确，以减少后续被退回的风险。
第五步：提交索赔文件
一旦您完成了索赔文件的准备，您可以将其提交给相关的移民部门或
法庭。
确保按照相关规定的时间和地点，准时提交文件。
保留好提交的证
据和相关文件的副本，以备日后参考。
第六步：进行调查和审理
一旦您的索赔文件被接受并在法庭受理，法院将进行进一步的调查和
审理。
在此阶段，您可能需要提供更多的证据，或者接受法庭的调查。
与
法庭和移民部门的合作是至关重要的，确保您遵守要求并主动配合。
第七步：获得结果并申请变更签证
最后，根据法庭或移民部门的最终判决结果，您可以采取相应的行动，例如申请变更签证或获得相应的赔偿。
确保您按照法庭或移民部门的要求
完成相关程序。
工程的变更与索赔制度
工程的变更与索赔制度一、目的和原则本制度旨在规范工程项目中的变更与索赔行为，确保双方权益，减少争议，促进工程顺利进行。
所有参与方应遵循公平、公正、透明的原则，严格按照合同约定和相关法律法规执行。
二、变更程序1. 变更申请：当出现需要变更的情况时，变更申请方应及时书面通知对方，并详细说明变更的原因、内容及预期影响。
2. 变更评估：接收到变更申请后，相关方应对变更的必要性、可行性进行评估，并提出初步处理意见。
3. 协商一致：双方应就变更内容、影响及费用等进行充分协商，力求达成一致意见。
4. 正式批准：变更方案经双方协商一致后，需按照合同约定的程序进行正式批准。
5. 实施变更：批准后，应按照变更方案调整工程设计、施工计划或合同条款，并确保变更实施的效果。
三、索赔程序1. 索赔提出：当一方认为因另一方原因导致其权益受损时，应及时书面提出索赔请求，并提供相应的证据材料。
2. 索赔审查：被索赔方应在收到索赔请求后的合理时间内进行审查，并对索赔的合理性、合法性进行评估。
3. 协商解决：双方应通过协商的方式解决索赔问题，尽可能达成双方都能接受的解决方案。
4. 仲裁或诉讼：如果协商未能解决索赔问题，可依据合同约定选择仲裁或诉讼途径解决。
四、其他条款1. 任何一方在变更或索赔过程中不得擅自中断工程施工，除非得到另一方的书面同意或法律、法规另有规定。
2. 双方应保持沟通渠道畅通，及时交换信息，避免误解和不必要的纠纷。
3. 本制度自发布之日起生效，由项目管理团队负责解释，如有未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。
五、结语工程变更与索赔是工程项目管理中不可避免的环节，通过建立一套完善的制度，可以有效控制风险，保障各方利益，推动项目顺利完成。
本制度范本仅供参考，具体项目应根据实际需要进行调整和完善。
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项目部的工程签证与索赔
一、签证与索赔
1、工程签证是按合同约定，工程施工工程中由承发包双方代表就施工过程中发生的有关技术、经济、工期等方面的调整所进行的签字确认行为，一般以技术核定单、签证单和业务联系单的形式体现。
是工程技术与管理资料的组成内容，也是工程结算的重要依据之一。
通过工程签证的分析、审核，可为索赔事件的处理提供依据。
2、工程签证以书面形式记录了施工现场发生的特殊费用，直接关系到业主与施工单位的切身利益，是工程结算的重要依据。
特别是对一些投标报价包干的工程，结算时更是要对设计变更和现场签证进行调整。
现场签证是记录现场发生情况的第一手资料。
通过对现场签证的分析、审核，可为索赔事件的处理提供依据，并据以正确地计算索赔费用。
3、工程签证/索赔单报送时必须一式四份，分为签收回执联、审批回执联、报送监理联、报送甲方联（审批方要求增加时按要求增加），其中签收回执联在送达时要求建设方或授权的监理方代表在该联上签收，并由项目合约管理责任人保存至该签证/索赔报告的报送得到有效合理确认。
严禁采用以收发文登记方式处理签证/索赔文件的报送回收。
如建设方或监理恶意拒收时，应采用专递邮件或公证送达等有效方式报送。
4、工程签证一般按以下流程办理：
（1）以日常技术文件或工程师指令为基础的技术经济签证：
（2）以材料认质认价、专业单项工程认价等为基础的认质认价签证：
5、工程索赔一般按以下流程办理：
1、项目部必须建立工程签证/索赔管理台帐，且该台帐必须有同步的电子文档一份。
2、索赔费用组成：人工费+材料费+设备费+企业管理费+利润等
3、索赔的计算方法：实际费用法、总费用法、修正总费用法
4、索赔证据的收集和甲方确认证据需要比较有说服力和法律效力
二、项目工程索赔的原因及理由
1、项目工程索赔的主要原因
1.1业主违约
如：业主未能按照规定的时间向承包商提供场地使用权；业主未能在规定的时间内付款（预付备料款、工程进度款）或不合理的扣款（扣业主供料款、预付款的抵扣、滞留金扣款）；业主未能在规定的时间内发出图纸、指令或批复；业主拖延签发各种签证（进度付款签证、移交证书等）；业主的不适当决定和苛刻检查；业主提供材料、设备的延误或不符合合同标准等。
1.2合同缺陷
一般情况下合同是由业主或委托工程师、咨询单位编写后列入招标文件的，承包商不能过多修改，否则就构成对招标文件有实质上的背离而被业主拒绝。
因此，就难免在合同中存在着缺陷，包括商务条款和技术规范及图纸中的缺陷。
如承包商执行业主的解释就会发生成本的增加或工期的延长，进而引发索赔。
1.3施工条件变化
如：基础地质方面出现变化引起的索赔等。
1.4工程变更
如：实际完成的工程量超过或小于投标时给定的工程量；工程师发现因设计、质量标准和施工顺序等问题时，增加新指令（增加新的工作、改变建筑材料、暂停施工或加速施工等）。
1.5工期拖延
非施工单位原因造成工期延误，项目可以要求延长工期，同时可以考虑要求经济补偿。
1.5.1引起工期延误的主要原因有:
（1）工程预付款迟缓支付,施工图纸不能按时提交；
（2）面积增大、结构改变、功能变更；
（3）拖欠工程进度款
（4）材料、设备到位不及时；
（5）监理工程师的无理刁难；
（6）施工停水停电每天八小时以上（含八小时）；
（7）不可抗拒力造成的影响；
（8）计划变更；
（9）由于业主指定的其它分包商拖延工期而影响总工期；
以上原因应针对工程合同的相关条款进行考虑。
1.5.2非施工原因引起的工期延误而引起的费用补偿：
（1）由于费用损失；
（2）由于停工延长施工周期，造成人工费、材料费、机械停置费、三大工具闲置费的增加；
（3）行政管理费的增涨；
（4）拖欠工程进度款的利息。
在合同执行过程中，索赔是多方面的，项目部应根据工程的实际情况来着手进行各项具体的索赔工作。