光华平台提升人际交往能力的五把钥匙考试答案
提升人际交往能力的五把钥匙测试
单选题1. 超出现实的想象或憧憬状态，甚至是一种逃避或退缩状态的自我状态是：√A 父性自我B 成人自我C 儿童自我D 母性自我正确答案： C2. 下列属于消极父性自我常见表现的是：√A 命令式，不容下属申辩，讨论偏少B 用讽刺、挖苦别人来掩饰自己的错误C 办事武断，乱下定义；高傲自大、惟我独尊D 以上都包括正确答案： D3. 根据中高层管理者自我测试统计的结果，下列自我状态中最弱的是：√A 母性自我B 成人自我C 父性自我D 自由童心正确答案： B4. 当经理人自我结构中成人自我过于强大，而其它两种自我比较弱小时，就会成为：√A 暴君型经理人B 飞天型经理人C 老夫子型经理人D 慈母型经理人正确答案： C5. 下列中不属于固着的P检核表项目的是：√A 不论看到什么人和事，都忍不住要评论和批评一番B 当了管理者以后只喜欢乖巧的部下C 最亲密的朋友都是与自己在公事、业务上有来往的人D 很讨厌与有独立主见和创新思想的人打交道正确答案： C6. 《西游记》中，孙悟空代表了：√A 积极的父性自我B 消极的父性自我C 积极的自由童心D 积极的成人自我正确答案： C7. 下列中不属于高威望领导者特质的是：√A 企图心B 同理心C 直觉力D 独特性正确答案： A8. 角色刻板会：√A 影响工作心态B 严重的影响人际交流C 造成一种阻碍个人成长和发展的、不利的人际关系气氛D 以上都包括正确答案： D9. 边缘型经理人的自我结构是：√A 父母自我、成人自我和儿童自我都非常微弱，特点都不够鲜明B 顺从童心在管理者的自我结构中所占比重最大，而父母自我和成人自我都较小C 父母自我和儿童自我所占比重过大，而成人自我非常小D 成人自我过于强大，而其它两种自我比较弱小正确答案： A10. 下列在经理人理想自我结构中应排在最低位置的是：×A 顺从童心B 成人自我C 母性自我D 自由童心正确答案： C11. 下列没有表现出消极父性自我的是：√A “心慈手软”式威望B “高谈阔论”式威望C “吹毛求疵”式威望D “远程等距”式威望正确答案： A12. 下列中属于积极父性自我的是：√A 攻击性、排他性强B 过于自信C 保持传统、重视规范D 理性、注重数据正确答案： C13. 消极父性自我的危害可能有：√A 抹杀员工创造力和想象力B 挫伤员工的积极性C 决策出现偏差，使企业误入歧途D 以上都包括正确答案： D14. 作为管理者，保护下属积极的自由童心，其实就是在：√A 建立良好的人际关系B 任由员工胡来C 保护企业的创新品质D 无视企业规章制度正确答案： C15. 下列中最能检验一个人最原始、自然状态下的自我表现的是：√A 积极自我的周志B 突发事件的自我控制周志C 消极自我的周志D 以上都不能正确答案： B。
提升人际交往能力的五把钥匙(试题答案)
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测试成绩：73分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 简称为AC的自我状态是：√A父性自我B顺从童心C自由童心D成人自我正确答案：B2. 当经理人自我结构中成人自我过于强大，而其它两种自我比较弱小时，就会成为：√A暴君型经理人B飞天型经理人C老夫子型经理人D慈母型经理人正确答案：C3. 下列中不属于固着的P检核表项目的是：√A不论看到什么人和事，都忍不住要评论和批评一番B当了管理者以后只喜欢乖巧的部下C最亲密的朋友都是与自己在公事、业务上有来往的人D很讨厌与有独立主见和创新思想的人打交道正确答案：C4. 《西游记》中，孙悟空代表了：√A积极的父性自我B消极的父性自我C积极的自由童心D积极的成人自我正确答案：C5. 管理者应重视塑造自己的人格威信，尤其是塑造好积极的：×A成人自我B父性自我C母性自我D顺从童心正确答案：B6. 动机深藏、消极有害的交流方式是：√A支持性交流B交错式交流C公开性交流D隐秘式交流正确答案：D7. 富有幽默感是哪种自我状态的常见行为：√A成人自我B母性自我C自由童心D顺从童心正确答案：C8. 下列在经理人理想自我结构中应排在最低位置的是：×A顺从童心B成人自我C母性自我D自由童心正确答案：C9. 消极威望的心理误区是：√A威望在于位高B威望在于权大C有理全在声高D以上都包括正确答案：D10. 下列没有表现出消极父性自我的是：√A“心慈手软”式威望B“高谈阔论”式威望C“吹毛求疵”式威望D“远程等距”式威望正确答案：A11. 积极交流与消极交流能保持在何种比例，上下关系才会积极健康：√A6：1B5：1C4：1D3：1正确答案：B12. 员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是：×A自以为是B顽固刻板C态度严厉D缺少原则正确答案：A13. 对下属处于俯视状态的自我状态是：×A儿童自我B成人自我C父母自我D成人自我和父母自我正确答案：B14. 下列中属于消极成人自我的是：√A缺少诗意和梦想B易怒、头脑顽固C过度包容D从多个角度审视问题正确答案：A15. 当管理者的自我结构中，父母自我和儿童自我所占比重过大，而成人自我非常小时：√A喜欢幻想B在和别人的人际交流当中会居高临下，将个人意志强加给别人C成为飞天型经理人D以上都正确正确答案：D。
提升人际交往能力的五把钥匙试题答案
单选题1.超出现实的想象或憧憬状态，甚至是一种逃避或退缩状态的自我状态是：回答：正确1. A 父性自我2. B 成人自我3. C 儿童自我4. D 母性自我2.简称为AC的自我状态是：回答：正确1. A 父性自我2. B 顺从童心3. C 自由童心4. D 成人自我3.下列属于消极父性自我常见表现的是：回答：正确1. A 命令式，不容下属申辩，讨论偏少2. B 用讽刺、挖苦别人来掩饰自己的错误3. C 办事武断，乱下定义；高傲自大、惟我独尊4. D 以上都包括4.下列中不属于高威望领导者特质的是：回答：正确1. A 企图心2. B 同理心3. C 直觉力4. D 独特性5. 下列不属于交错式交流特征的是：回答：正确1. A 交流气氛具有消极性2. B 交流动机具有间接性3. C 交流情感具有非真实性4. D 交流效果具有破坏性6.下列属于父性自我常用语言的是：回答：正确1. A 这件事是怎么发生的2. B 谁让你这么干的3. C 我会尽最大努力4. D 干得真好7.下列属于成人自我的典型态度的是：回答：正确1. A 常给自己和对方留有回旋的余地2. B 支持理解3. C 消极被动4. D 经常使用道德评判8.角色刻板会：回答：正确1. A 影响工作心态2. B 严重的影响人际交流3. C 造成一种阻碍个人成长和发展的、不利的人际关系气氛4. D 以上都包括9. 下列不属于进行情景调控在部下管理方面要做的是：回答：正确1. A 面对绩效中等的部下，不妨多一些母性自我2. B 面对违纪的部下，不妨多一些积极的成人自我，稍加一些积极的父性自我3. C 在业余时间，不妨多一些积极的母性自我和儿童自我4. D 面对乖巧部下，不妨多一些积极的成人自我10.积极交流与消极交流能保持在何种比例，上下关系才会积极健康：回答：正确1. A 6：12. B 5：13. C 4：14. D 3：111.员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是：回答：正确1. A 自以为是2. B 顽固刻板3. C 态度严厉4. D 缺少原则12.消极父性自我的危害可能有：回答：正确1. A 抹杀员工创造力和想象力2. B 挫伤员工的积极性3. C 决策出现偏差，使企业误入歧途4. D 以上都包括13.作为管理者，保护下属积极的自由童心，其实就是在：回答：正确1. A 建立良好的人际关系2. B 任由员工胡来3. C 保护企业的创新品质4. D 无视企业规章制度14. 当管理者的自我结构中，父母自我和儿童自我所占比重过大，而成人自我非常小时：回答：正确1. A 喜欢幻想2. B 在和别人的人际交流当中会居高临下，将个人意志强加给别人3. C 成为飞天型经理人4. D 以上都正确15. 通向管理者和谐健康的人际关系的必由之路是：回答：正确1. A 交错式交流2. B 支持性交流3. C 公开式交流4. D 隐秘式交流。
(考试课程)提升人际交往能力的五把钥匙.doc
（考试课程）提升人际交往能力的五把钥匙1.（多选题）下列属于交错式交流特征的是:A.交流情感具有非真实性B.交流动机具有间接性C.交流气範具有消极性D.交流效果具有破坏性3.（单选题）当管理者的自我结构中，父母自我和儿童自我所占比重过大，而成人自我非常小时：A.以上都正确B.成为飞天型经理人C.在和别人的人际交流当屮会居高临下，将个人意志强加给别人D.喜欢幻想4.（单选题）员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是：A .缺少原则B.顽固刻板C.自以为是D •态度严厉5.经理人应该倡导支持性交流方式。
对错6.（单选题）“收买许诺”式威望表现出的是:A.消极的母性自我B.消极的父性自我C.消极的顺从童心D.消极的自由童心7.（单选题）下列属于成人口我的典型态度的是：A.经常使用道徳评判B.支持理解C.常给自己和对方留有回旋的余地D.消极被动8.（多选题）下列属于消极自由童心常见表现的是:A.即使受到上司不公平的待遇，也只好忍着B.政令朝令夕改C.自己受到上司批评吋，便随意对部下发火、宣泄D.做重大决定时，不经思考，脱口而出11.（单选题）通向管理者和谐健康的人际关系的必由Z路是:A.交错式交流B .支持性交流C.公开式交流D.隐秘式交流12.（多选题）下列中不能检验一个人最原始、自然状态下的自我表现的是:A.突发事件的自我控制周志B.以上都不能C.积极自我的周志D.消极自我的周志13.（多选题）下列中不属于消极成人自我的是:A.过度包容B.缺少诗意和梦想C.易怒、头脑顽固D.从多个角度审视问题14.认识自我是经理人毕生发展的主题，管理者要先做认识自我的主人，再做管理自我的管理者，最后做管理下属的管理者。
对错15.（单选题）消极威望的心理误区是：A.威望在于位高B.威望在于权大C.以上都包括D.有理全在声高（单选题）富有幽默感是哪种自我状态的常见行为:A.成人自我B.白由童心C.母性自我D.顺从童心17.（单选题）《西游记》中，孙悟空代表了:A.积极的父性自我B.消极的父性自我C.积极的成人自我D.积极的自由童心18.（单选题）超出现实的想象或憧憬状态，甚至是一种逃避或退缩状态的自我状态是:A.母性自我B.儿童自我C.成人自我D.父性自我19.管理者积极的自由童心，让下屈感受到的是活泼与幽默；而消极的自由童心，让下屈感受到的是冲动和草率。
提升人际交往能力的五把钥匙试题答案(全面)
提升人际交往能力的五把钥匙试题答案(全面)提升人际交往能力的五把钥匙蓝色为正确答案（这些题全会，不用看讲义，保证90分以上）1.下列不属于消极自由童心常见表现的是：A 即使受到上司不公平的待遇，也只好忍着B 做重大决定时，不经思考，脱口而出C 政令朝令夕改D 自己受到上司批评时，便随意对部下发火、宣泄正确2.根据中高层管理者自我测试统计的结果，下列自我状态中最弱的是：A 母性自我B 成人自我C 父性自我D 自由童心正确3. 管理者应重视塑造自己的人格威信，尤其是塑造好积极的：A 成人自我B 父性自我A 母性自我B 成人自我C 父性自我D 自由童心4. 管理者应重视塑造自己的人格威信，尤其是塑造好积极的：回答：B正确A 成人自我B 父性自我C 母性自我D 顺从童心5.下列中不属于高威望领导者特质的是：回答：A正确A 企图心B 同理心C 直觉力D 独特性6. 动机深藏、消极有害的交流方式是：回答：D正确A 支持性交流B 交错式交流C 公开性交流D 隐秘式交流7.富有幽默感是哪种自我状态的常见行为：回答：C正确A 成人自我B 母性自我C 自由童心D 顺从童心8.边缘型经理人的自我结构是：回答：A正确A 父母自我、成人自我和儿童自我都非常微弱，特点都不够鲜明B 顺从童心在管理者的自我结构中所占比重最大，而父母自我和成人自我都较小C 父母自我和儿童自我所占比重过大，而成人自我非常小D 成人自我过于强大，而其它两种自我比较弱小10.消极威望的心理误区是：回答：D正确A 威望在于位高B 威望在于权大C 有理全在声高D 以上都包括11. 下列没有表现出消极父性自我的是：回答：A正确A “心慈手软”式威望B “高谈阔论”式威望C “吹毛求疵”式威望D “远程等距”式威望15. 通向管理者和谐健康的人际关系的必由之路是：回答：B正确A 交错式交流B 支持性交流C 公开式交流D 隐秘式交流角色刻板会：A 影响工作心态B 严重的影响人际交流C 造成一种阻碍个人成长和发展的、不利的人际关系气氛D 以上都包括员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是：A 自以为是B 顽固刻板C 态度严厉D 缺少原则对下属处于俯视状态的自我状态是：A 儿童自我B 成人自我C 父母自我D 成人自我和父母自我当管理者的自我结构中，父母自我和儿童自我所占比重过大，而成人自我非常小时：A 喜欢幻想B 在和别人的人际交流当中会居高临下，将个人意志强加给别人C 成为飞天型经理人D 以上都正确“收买许诺”式威望表现出的是：A 消极的母性自我+B 消极的父性自我C 消极的自由童心D 消极的顺从童心下列中不属于高威望领导者特质的是：A 企图心B 同理心C 直觉力D 独特性下列中属于积极父性自我的是：A 攻击性、排他性强B 过于自信C 保持传统、重视规范D 理性、注重数据下列中属于消极成人自我的是：A 缺少诗意和梦想B 易怒、头脑顽固C 过度包容D 从多个角度审视问题作为管理者，保护下属积极的自由童心，其实就是在：A 建立良好的人际关系B 任由员工胡来C 保护企业的创新品质D 无视企业规章制度下列中最能检验一个人最原始、自然状态下的自我表现的是：A 积极自我的周志B 突发事件的自我控制周志C 消极自我的周志D 以上都不能1. 作为一个经理人来讲，如何深入的认识自我的阴阳面并驾驭它，是：回答：正确错误!未找到引用源。
提升人际交往能力的五把钥匙
窗体顶端学习课程：提升人际交往能力的五把钥匙 单选题1.超出现实的想象或憧憬状态，甚至是一种逃避或退缩状态的自我状态是： 回答：正确. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A B C D父性自我 成人自我 儿童自我 母性自我 回答：正确2.下列属于消极父性自我常见表现的是： A B C D命令式，不容下属申辩，讨论偏少 用讽刺、挖苦别人来掩饰自己的错误 办事武断，乱下定义；高傲自大、惟我独尊 以上都包括 回答：正确3.员工消极顺从童心的源泉是： A B C D 严格的规章制度 严厉的经理人闭目塞听、自以为是的企业文化 低下的员工能力 回答：正确4.当经理人自我结构中成人自我过于强大，而其它两种自我比较弱小时，就会成为： A B C D 暴君型经理人 飞天型经理人 老夫子型经理人 慈母型经理人 回答：正确5.下列中不属于高威望领导者特质的是： A B C D 企图心 同理心 直觉力 独特性6.下列属于父性自我常用语言的是： A B C D 这件事是怎么发生的 谁让你这么干的 我会尽最大努力 干得真好回答：正确7.下列属于成人自我的典型态度的是： A B C D回答：正确常给自己和对方留有回旋的余地 支持理解 消极被动 经常使用道德评判 回答：正确8.关于合理性错误，下列错误的是： A B C对它的必要的宽容能够使员工更加尽心竭力的工作以图报答 员工其实是非常用心用力的 多数只是员工的借口. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .D由于客观因素限制才会出现问题 回答：正确9.消极母性自我容易产生的危害是： A B C D 员工的退缩或反抗 员工缺乏信心 工作不能有效完成 下属的依赖和低能10. 下列在经理人理想自我结构中应排在最低位置的是： A B C D 顺从童心 成人自我 母性自我 自由童心回答：正确11. 下列不属于进行情景调控在部下管理方面要做的是： A B C D 面对绩效中等的部下，不妨多一些母性自我回答：正确面对违纪的部下，不妨多一些积极的成人自我，稍加一些积极的父性自我 在业余时间，不妨多一些积极的母性自我和儿童自我 面对乖巧部下，不妨多一些积极的成人自我 回答：正确12.消极威望的心理误区是： A B C D 威望在于位高 威望在于权大 有理全在声高 以上都包括13. 下列没有表现出消极父性自我的是： A B C D “心慈手软”式威望 “高谈阔论”式威望 “吹毛求疵”式威望 “远程等距”式威望回答：正确14.员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是： A B C D 自以为是 顽固刻板 态度严厉 缺少原则 回答：正确回答：正确15. 下列中属于积极父性自我的是： A B C D 攻击性、排他性强 过于自信 保持传统、重视规范 理性、注重数据窗体底端。
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提升人际交往能力的五把钥匙
填空题
1. 作为一个经理人来讲，如何深入的认识自我的阴阳面并驾驭它，是一个严峻
的使命和任务
2.属于消极父性自我常见表现的是命令式，不容下属申辩，讨论偏少、用讽刺、
挖苦别人来掩饰自己的错误、办事武断，乱下定义；高傲自大、惟我独尊
3.即使受到上司不公平的待遇，也只好忍着不属于消极自由童心常见表现
4.根据中高层管理者自我测试统计的结果，自我状态中最弱的是成人自我
5.最亲密的朋友都是与自己在公事、业务上有来往的人不属于固着的P检核表项
目的
6.关于合理性错误多数只是员工的借口
7. 下列在经理人理想自我结构中应排在最低位置的是母性自我
8. 下列不属于进行情景调控在部下管理方面要做的是在业余时间，不妨多一些
积极的母性自我和儿童自我
9. 下列没有表现出消极父性自我的是“心慈手软”式威望
10.对下属处于俯视状态的自我状态是成人自我
11. 下列中属于积极父性自我的是保持传统、重视规范：
12. 艾森豪威尔巧请巴顿的案例体现了积极顺从童心的成功：
13.下列不属于艺术家型经理人特征的是：自视甚高，常以“叛逆者”和“未来的强
者”自居
14. 当管理者的自我结构中，父母自我和儿童自我所占比重过大，而成人自我
非常小时：喜欢幻想、在和别人的人际交流当中会居高临下，将个人意志强加给别人、成为飞天型经理人
15.下列中最能检验一个人最原始、自然状态下的自我表现的是突发事件的自我
控制周志。
提升人际交往能力的五把钥匙(考试答案)
. 声音特征是语言轻缓的自我状态是：回答：正确1母性自我2成人自我3父性自我4顺从童心. 作为一个经理人来讲，如何深入的认识自我的阴阳面并驾驭它，是：回答：正确5简单的基本功6可有可无的7高深晦涩的8一个严峻的使命和任务.员工消极顺从童心的源泉是：回答：正确9严格的规章制度10严厉的经理人11闭目塞听、自以为是的企业文化12低下的员工能力.下列中不属于固着的检核表项目的是：回答：正确13不论看到什么人和事，都忍不住要评论和批评一番14当了管理者以后只喜欢乖巧的部下15最亲密的朋友都是与自己在公事、业务上有来往的人16很讨厌与有独立主见和创新思想的人打交道. 下列不属于交错式交流特征的是：回答：正确17交流气氛具有消极性18交流动机具有间接性19交流情感具有非真实性20交流效果具有破坏性.关于合理性错误，下列错误的是：回答：正确21对它的必要的宽容能够使员工更加尽心竭力的工作以图报答22员工其实是非常用心用力的23多数只是员工的借口24由于客观因素限制才会出现问题.当人们犯错误的时候，他们最不愿意看到的就是：回答：正确25批评26惩罚27鼓励28漠视. 下列在经理人理想自我结构中应排在最低位置的是：回答：错误29顺从童心30成人自我31母性自我32自由童心. 下列不属于进行情景调控在部下管理方面要做的是：回答：错误33面对绩效中等的部下，不妨多一些母性自我34面对违纪的部下，不妨多一些积极的成人自我，稍加一些积极的父性自我35在业余时间，不妨多一些积极的母性自我和儿童自我36面对乖巧部下，不妨多一些积极的成人自我. 下列中属于积极父性自我的是：回答：正确37攻击性、排他性强38过于自信39保持传统、重视规范40理性、注重数据.消极父性自我的危害可能有：回答：正确。
(考试课程)提升人际交往能力的五把钥匙
(考试课程)提升人际交往能力的五把钥匙1. (多选题) 下列属于交错式交流特征的是：A. 交流情感具有非真实性B. 交流动机具有间接性C. 交流气氛具有消极性D. 交流效果具有破坏性3. (单选题) 当管理者的自我结构中，父母自我和儿童自我所占比重过大，而成人自我非常小时：A. 以上都正确B. 成为飞天型经理人C. 在和别人的人际交流当中会居高临下，将个人意志强加给别人D. 喜欢幻想4. (单选题)员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是：A. 缺少原则B. 顽固刻板C. 自以为是D. 态度严厉5. 经理人应该倡导支持性交流方式。
对错6. (单选题)“收买许诺”式威望表现出的是：A. 消极的母性自我B. 消极的父性自我C. 消极的顺从童心D. 消极的自由童心7. (单选题)下列属于成人自我的典型态度的是：A. 经常使用道德评判B. 支持理解C. 常给自己和对方留有回旋的余地D. 消极被动8. (多选题)下列属于消极自由童心常见表现的是：A. 即使受到上司不公平的待遇，也只好忍着B. 政令朝令夕改C. 自己受到上司批评时，便随意对部下发火、宣泄D. 做重大决定时，不经思考，脱口而出11. (单选题) 通向管理者和谐健康的人际关系的必由之路是：A. 交错式交流B. 支持性交流C. 公开式交流D. 隐秘式交流12. (多选题)下列中不能检验一个人最原始、自然状态下的自我表现的是：A. 突发事件的自我控制周志B. 以上都不能C. 积极自我的周志D. 消极自我的周志13. (多选题)下列中不属于消极成人自我的是：A. 过度包容B. 缺少诗意和梦想C. 易怒、头脑顽固D. 从多个角度审视问题14. 认识自我是经理人毕生发展的主题，管理者要先做认识自我的主人，再做管理自我的管理者，最后做管理下属的管理者。
提升人际交往能力的五把钥匙答案
提升人际交往能力的五把钥匙答案课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！得分: 100ABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCD1. A 父性自我2. B 顺从童心3. C 自由童心4. D 成人自我正确2.下列属于消极父性自我常见表现的是：1. A 命令式，不容下属申辩，讨论偏少2. B 用讽刺、挖苦别人来掩饰自己的错误3. C 办事武断，乱下定义；高傲自大、惟我独尊4. D 以上都包括正确3.下列不属于消极自由童心常见表现的是：1. A 即使受到上司不公平的待遇，也只好忍着2. B 做重大决定时，不经思考，脱口而出3. C 政令朝令夕改4. D 自己受到上司批评时，便随意对部下发火、宣泄正确4.员工消极顺从童心的源泉是：1. A 严格的规章制度2. B 严厉的经理人3. C 闭目塞听、自以为是的企业文化4. D 低下的员工能力正确5.下列中不属于高威望领导者特质的是：1. A 企图心2. B 同理心3. C 直觉力4. D 独特性正确6. 下列不属于交错式交流特征的是：1. A 交流气氛具有消极性2. B 交流动机具有间接性3. C 交流情感具有非真实性4. D 交流效果具有破坏性正确7. 动机深藏、消极有害的交流方式是：1. A 支持性交流2. B 交错式交流3. C 公开性交流4. D 隐秘式交流正确8.下列属于父性自我常用语言的是：1. A 这件事是怎么发生的2. B 谁让你这么干的3. C 我会尽最大努力4. D 干得真好正确9.下列属于成人自我的典型态度的是：1. A 常给自己和对方留有回旋的余地2. B 支持理解3. C 消极被动4. D 经常使用道德评判正确10.消极威望的心理误区是：1. A 威望在于位高2. B 威望在于权大3. C 有理全在声高4. D 以上都包括正确11. 下列没有表现出消极父性自我的是：1. A “心慈手软”式威望2. B “高谈阔论”式威望3. C “吹毛求疵”式威望4. D “远程等距”式威望正确12.员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是：1. A 自以为是2. B 顽固刻板3. C 态度严厉4. D 缺少原则正确13. 下列中属于积极父性自我的是：1. A 攻击性、排他性强2. B 过于自信3. C 保持传统、重视规范4. D 理性、注重数据正确14.作为管理者，保护下属积极的自由童心，其实就是在：1. A 建立良好的人际关系2. B 任由员工胡来3. C 保护企业的创新品质4. D 无视企业规章制度正确15. 通向管理者和谐健康的人际关系的必由之路是：1. A 交错式交流2. B 支持性交流3. C 公开式交流4. D 隐秘式交流1.员工消极顺从童心的源泉是：回答：错误1. A 严格的规章制度2. B 严厉的经理人3. C 闭目塞听、自以为是的企业文化4. D 低下的员工能力2.下列中不属于高威望领导者特质的是：回答：正确1. A 企图心2. B 同理心3. C 直觉力4. D 独特性3.下列属于成人自我的典型态度的是：回答：正确1. A 常给自己和对方留有回旋的余地2. B 支持理解3. C 消极被动4. D 经常使用道德评判4.富有幽默感是哪种自我状态的常见行为：回答：正确1. A 成人自我2. B 母性自我3. C 自由童心4. D 顺从童心5.关于合理性错误，下列错误的是：回答：错误1. A 对它的必要的宽容能够使员工更加尽心竭力的工作以图报答2. B 员工其实是非常用心用力的3. C 多数只是员工的借口4. D 由于客观因素限制才会出现问题6. 下列属于积极自由童心的是：回答：正确1. A 富有直观力和创造力2. B 与人关系融洽3. C 自由放纵、感情用事4. D 缺少个人的观点7.角色刻板会：回答：正确1. A 影响工作心态2. B 严重的影响人际交流3. C 造成一种阻碍个人成长和发展的、不利的人际关系气氛4. D 以上都包括8.消极威望的心理误区是：回答：正确1. A 威望在于位高2. B 威望在于权大3. C 有理全在声高4. D 以上都包括9. 下列没有表现出消极父性自我的是：回答：错误1. A “心慈手软”式威望2. B “高谈阔论”式威望3. C “吹毛求疵”式威望4. D “远程等距”式威望10.员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是：回答：正确1. A 自以为是2. B 顽固刻板3. C 态度严厉4. D 缺少原则11.喜来登第十戒是：回答：正确1. A 不要惩罚员工合理性错误2. B 对下属的差错不要急于指责3. C 时刻警惕消极父性自我4. D 决策要靠事实、数据和知识12.作为管理者，保护下属积极的自由童心，其实就是在：回答：错误1. A 建立良好的人际关系2. B 任由员工胡来3. C 保护企业的创新品质4. D 无视企业规章制度13.下列不属于艺术家型经理人特征的是：回答：正确1. A 从不肯为自己和别人承担责任，善于推卸责任2. B 自视甚高，常以“叛逆者”和“未来的强者”自居3. C 胡搅蛮缠，善于诡辩4. D 随性子用事，情绪变化无常，喜形于色，不顾及后果14. 当管理者的自我结构中，父母自我和儿童自我所占比重过大，而成人自我非常小时：回答：正确1. A 喜欢幻想2.B 在和别人的人际交流当中会居高临下，将个人意志强加给别人3.C 成为飞天型经理人4.D 以上都正确15.“收买许诺”式威望表现出的是：回答：正确1.A 消极的母性自我2.B 消极的父性自我3.C 消极的自由童心4.D 消极的顺从童心A39提升人际交往能力的五把钥匙1: 声音特征是语言轻缓的自我状态是：回答：正确1. A 母性自我2. B 成人自我3. C 父性自我4. D 顺从童心2:简称为AC的自我状态是：回答：正确1. A 父性自我2. B 顺从童心3. C 自由童心4. D 成人自我3: 作为一个经理人来讲，如何深入的认识自我的阴阳面并驾驭它，是：回答：正确1. A 简单的基本功2. B 可有可无的3. C 高深晦涩的4. D 一个严峻的使命和任务4:当经理人自我结构中成人自我过于强大，而其它两种自我比较弱小时，就会成为：回答：正确1. A 暴君型经理人2. B 飞天型经理人3. C 老夫子型经理人4. D 慈母型经理人5:下列中不属于固着的P检核表项目的是：回答：正确1. A 不论看到什么人和事，都忍不住要评论和批评一番2. B 当了管理者以后只喜欢乖巧的部下3. C 最亲密的朋友都是与自己在公事、业务上有来往的人4. D 很讨厌与有独立主见和创新思想的人打交道6: 管理者应重视塑造自己的人格威信，尤其是塑造好积极的：回答：正确1. A 成人自我2. B 父性自我3. C 母性自我4. D 顺从童心7:下列中不属于高威望领导者特质的是：回答：正确1. A 企图心2. B 同理心3. C 直觉力4. D 独特性8:下列属于父性自我常用语言的是：回答：正确1. A 这件事是怎么发生的2. B 谁让你这么干的3. C 我会尽最大努力4. D 干得真好9:角色刻板会：回答：正确1. A 影响工作心态2. B 严重的影响人际交流3. C 造成一种阻碍个人成长和发展的、不利的人际关系气氛4. D 以上都包括10: 下列在经理人理想自我结构中应排在最低位置的是：回答：正确1. A 顺从童心2. B 成人自我3. C 母性自我4. D 自由童心11:消极威望的心理误区是：回答：正确1. A 威望在于位高2. B 威望在于权大3. C 有理全在声高4. D 以上都包括12:积极交流与消极交流能保持在何种比例，上下关系才会积极健康：回答：正确1. A 6：12. B 5：13. C 4：14. D 3：113:对下属处于俯视状态的自我状态是：回答：错误1. A 儿童自我2. B 成人自我3. C 父母自我4. D 成人自我和父母自我14: 下列中属于积极父性自我的是：回答：正确1. A 攻击性、排他性强2. B 过于自信3. C 保持传统、重视规范4. D 理性、注重数据15:“收买许诺”式威望表现出的是：回答：正确1. A 消极的母性自我2. B 消极的父性自我3. C 消极的自由童心4. D 消极的顺从童心1.员工消极顺从童心的源泉是：回答：错误5. A 严格的规章制度6. B 严厉的经理人7. C 闭目塞听、自以为是的企业文化8. D 低下的员工能力2.下列中不属于高威望领导者特质的是：回答：正确5. A 企图心6. B 同理心7. C 直觉力8. D 独特性3.下列属于成人自我的典型态度的是：回答：正确5. A 常给自己和对方留有回旋的余地6. B 支持理解7. C 消极被动8. D 经常使用道德评判4.富有幽默感是哪种自我状态的常见行为：回答：正确5. A 成人自我6. B 母性自我7. C 自由童心8. D 顺从童心5.关于合理性错误，下列错误的是：回答：错误5. A 对它的必要的宽容能够使员工更加尽心竭力的工作以图报答6. B 员工其实是非常用心用力的7. C 多数只是员工的借口8. D 由于客观因素限制才会出现问题6. 下列属于积极自由童心的是：回答：正确5. A 富有直观力和创造力6. B 与人关系融洽7. C 自由放纵、感情用事8. D 缺少个人的观点7.角色刻板会：回答：正确5. A 影响工作心态6. B 严重的影响人际交流7. C 造成一种阻碍个人成长和发展的、不利的人际关系气氛8. D 以上都包括8.消极威望的心理误区是：回答：正确5. A 威望在于位高6. B 威望在于权大7. C 有理全在声高8. D 以上都包括9. 下列没有表现出消极父性自我的是：回答：错误5. A “心慈手软”式威望6. B “高谈阔论”式威望7. C “吹毛求疵”式威望8. D “远程等距”式威望10.员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是：回答：正确5. A 自以为是6. B 顽固刻板7. C 态度严厉8. D 缺少原则11.喜来登第十戒是：回答：正确5. A 不要惩罚员工合理性错误6. B 对下属的差错不要急于指责7. C 时刻警惕消极父性自我8. D 决策要靠事实、数据和知识12.作为管理者，保护下属积极的自由童心，其实就是在：回答：错误5. A 建立良好的人际关系6. B 任由员工胡来7. C 保护企业的创新品质8. D 无视企业规章制度13.下列不属于艺术家型经理人特征的是：回答：正确5. A 从不肯为自己和别人承担责任，善于推卸责任6. B 自视甚高，常以“叛逆者”和“未来的强者”自居7. C 胡搅蛮缠，善于诡辩8. D 随性子用事，情绪变化无常，喜形于色，不顾及后果14. 当管理者的自我结构中，父母自我和儿童自我所占比重过大，而成人自我非常小时：回答：正确5. A 喜欢幻想6. B 在和别人的人际交流当中会居高临下，将个人意志强加给别人7. C 成为飞天型经理人8. D 以上都正确15.“收买许诺”式威望表现出的是：回答：正确5. A 消极的母性自我6. B 消极的父性自我7. C 消极的自由童心8. D 消极的顺从童心窗体底端。
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1: 声音特征是语言轻缓的自我状态是：回答：正确
1. A 母性自我
2. B 成人自我
3. C 父性自我
4. D 顺从童心
2:简称为AC的自我状态是：回答：正确
1. A 父性自我
2. B 顺从童心
3. C 自由童心
4. D 成人自我
3: 作为一个经理人来讲，如何深入的认识自我的阴阳面并驾驭它，是：回答：正确
1. A 简单的基本功
2. B 可有可无的
3. C 高深晦涩的
4. D 一个严峻的使命和任务
4:当经理人自我结构中成人自我过于强大，而其它两种自我比较弱小时，就会成为：回答：正确
1. A 暴君型经理人
2. B 飞天型经理人
3. C 老夫子型经理人
4. D 慈母型经理人
5:下列中不属于固着的P检核表项目的是：回答：正确
1. A 不论看到什么人和事，都忍不住要评论和批评一番
2. B 当了管理者以后只喜欢乖巧的部下
3. C 最亲密的朋友都是与自己在公事、业务上有来往的人
4. D 很讨厌与有独立主见和创新思想的人打交道
6: 管理者应重视塑造自己的人格威信，尤其是塑造好积极的：回答：正确
1. A 成人自我
2. B 父性自我
3. C 母性自我
4. D 顺从童心
7:下列中不属于高威望领导者特质的是：回答：正确
1. A 企图心
2. B 同理心
3. C 直觉力
4. D 独特性
8:下列属于父性自我常用语言的是：回答：正确
1. A 这件事是怎么发生的
2. B 谁让你这么干的
3. C 我会尽最大努力
4. D 干得真好
9:角色刻板会：回答：正确
1. A 影响工作心态
2. B 严重的影响人际交流
3. C 造成一种阻碍个人成长和发展的、不利的人际关系气氛
4. D 以上都包括
10: 下列在经理人理想自我结构中应排在最低位置的是：回答：正确
1. A 顺从童心
2. B 成人自我
3. C 母性自我
4. D 自由童心
11:消极威望的心理误区是：回答：正确
1. A 威望在于位高
2. B 威望在于权大
3. C 有理全在声高
4. D 以上都包括
12:积极交流与消极交流能保持在何种比例，上下关系才会积极健康：回答：正确
1. A 6：1
2. B 5：1
3. C 4：1
4. D 3：1
13:对下属处于俯视状态的自我状态是：回答：错误
1. A 儿童自我
2. B 成人自我
3. C 父母自我
4. D 成人自我和父母自我
14: 下列中属于积极父性自我的是：回答：正确
1. A 攻击性、排他性强
2. B 过于自信
3. C 保持传统、重视规范
4. D 理性、注重数据
15:“收买许诺”式威望表现出的是：回答：正确
1. A 消极的母性自我
2. B 消极的父性自我
3. C 消极的自由童心
4. D 消极的顺从童心。