第10章+销售管理
现代企业管理学（第二版）-习题集
现代企业管理学（第二版）习题集浙江理工大学现代企业管理课程建设小组2009年10月第一章管理概述什么是管理？你是如何理解的？1．管理者应具备哪些素质？这些素质应如何培养？2．管理的职能是什么？他们之间有什么关系？3．科学管理思想有哪些代表人物？他们的贡献何在？4．分析科学管理在美国出现的背景。
5．霍桑试验得到了什么结果？6．人际关系学派的主要内容是什么？7．如何理解“管理理论的丛林”？8．简述管理理论发展的趋势。
10．管理模式设计题：设想你是一家设计大学管理学教学用的计算机软件公司的创始人，公司产品销售很好，在短短的一年内公司的销售额已达750万元，人员也已扩大到50人，企业正处于快速发展阶段。
由于这方面的软件市场正在扩大，许多大公司，热病是原来只为企业提供管理软件服务的大公司也转向开发这一业务，你公司面临的竞争也正在加剧，请你结合管理理论，为你的公司设计一套合适的管理模式，包括：管理的风格、管理的基本制度、管理的组织结构。
第二章管理原理与方法1．什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可从系统原理中得到哪些启示?2．如何理解责任原理?责任原理的本质是什么?管理者可从责任原理中得到哪些启示? 3．何谓“以人为中心的管理”?又如何实现以人为中心的管理？4．何谓效果、效率和效益?管理者如何追求自身工作的效益？5．管理的法律方法的内容和实质是什么？有何特点和作用？如何正确运用？6．管理的经济方法的内容和实质是什么？有何特点？如何正确运用？第三章调查、预测与决策1．市场调查应主要了解哪些方面?2．什么是预测，常用的预测方法有哪些?3．决策的内涵要点有哪些？其基本步骤是什么?4．确定型决策、风险型决策、不确定型决策之间的区别。
其应用方法有哪些？5．产品1—6月份的实际销售量分别为400万件、480万件、460万件、560万件、600万件、700万件，试用简单平均法，移动平均法(n=4)分别预测7月份的销售量。
渠道销售管理制度
渠道销售管理制度渠道销售管理制度第一章总则第一条为加强公司营销管理，提高公司营销水平，拓展公司营销渠道，特制定本制度。
第二条适用范围：本制度的主要对象为销售渠道的中间环节。
第二章渠道分类及界定第三条渠道的分类：公司设立的零售渠道（莱斯尼）、经销渠道、加盟渠道、商场渠道和区域代理渠道。
第四条公司设立的网上销售渠道是主要销售ACOME品牌的全系列产品，该渠道由公司销售部人员负责销售。
第五条大客户渠道是销售公司ACOME系列产品的大型户外店，要求在全国有一定影响力的户外店，能够提升品牌的户外店。
第六条莱斯尼品牌的经销渠道主要采用网上销售模式。
第三章渠道管理要求第七条商场、加盟和区域代理渠道的业务一律实行合同制，合同文本按照公司制定的大客户合同文本格式签订。
商场和加盟销售渠道必须严格执行渠道价格体系，具体要求以公司和其签定的合同为准。
第八条商场和加盟要求只做零售终端不得从事批发和网上销售。
第九条公司的产品必须在商场和加盟店中销售，并且要求在同类产品要有较好的陈列位子和面积，最好以专柜的形式出现，其店面不要销售与ACOME品牌价位相当的品牌。
第十条鼓励客户做ACOME产品的专卖和专柜，并支持其销售Trezeta（山悦）品牌，鼓励客户以ACOME品牌进商场销售。
第十一条莱斯尼品牌的经销商，公司只在网上销售其产品，渠道价格方面必须受公司旗舰店管理。
第十二条区域代理渠道只针对其代理的区域进行铺货，不得跨区域串货。
第十三条销售部门必须严格的按照渠道客户组织服务，坚决杜绝恶意私改户头发货现象，一经查实，对经手人做辞退处理，相关领导负管理责任。
第十四条销售部不得利用价格体系中的价格差异进行渠道窜货。
第四章附则第十五条本制度解释归扬州阿珂姆商贸有限公司。
第十六条本制度自颁布之日起正式执行，，未尽事宜将另行补充。
颁发日期：二○一○年八月一日1公司渠道管理制度范例2016-08-14 20:15 | #2楼公司渠道管理制度范例第一章渠道管理基本原则第1条本公司实行分类别一级渠道管理体系。
药品销售管理制度
药品销售管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范企业药品销售管理，保障销售过程的合法性和质量安全，提高销售效率和客户满意度，依据国家相关法律法规和公司内部管理要求，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于我公司药品销售的各个环节和相关人员。
第三条销售管理原则1.合法合规原则：药品销售必需符合国家法律法规和相关政策，不得从事非法销售行为。
2.质量安全原则：药品销售必需符合国家药品质量标准和公司质量管理要求，确保销售产品安全有效。
3.诚信原则：药品销售必需遵从诚实守信的原则，不得进行虚假宣传和欠妥竞争。
4.客户导向原则：药品销售必需以满足客户需求为导向，供应优质的销售服务。
第二章销售组织与管理第四条销售部门设置我公司设立销售部门，负责药品的销售工作。
销售部门由销售总监负责领导和管理，下设销售经理、销售主管和销售员等职位。
第五条销售目标管理销售部门依据公司订立的销售目标，订立具体销售计划和策略，分解目标任务，并通过定期销售会议和报告制度进行监督和评估。
第六条客户管理1.销售部门建立客户档案，记录客户基本信息、购买记录等，并定期进行更新和维护。
2.销售人员需熟识客户需求和购买习惯，供应个性化销售服务。
3.销售人员不得泄露客户信息，严守商业秘密。
第七条销售合同管理1.销售部门与客户签订销售合同，明确双方权利和义务，并确保合同的合法性、真实性和完整性。
2.销售合同必需依照公司规定的程序和权限进行审批，不得私自修改或擅自签订合同。
3.销售人员应妥当保管销售合同和相关资料，并定时归档。
第八条销售业绩评估销售部门依据销售目标和销售业绩，订立相应的评估指标和考核制度，对销售人员进行绩效评估，并进行奖惩措施。
第三章销售流程管理第九条销售流程规范销售部门应建立严格的销售流程，包含客户咨询、需求确认、报价、成交、发货、售后服务等环节。
销售人员必需依照规定的流程进行操作。
第十条销售信息管理1.销售部门建立销售信息数据库，记录和管理客户信息、销售记录、市场情报等。
销售部管理制度(精选3篇)
销售部管理制度（精选3篇）销售管理制度篇一1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从各级主管领导，与同事合睦相处，对下属或新进员工应亲切，公平对待。
4)员工应保守公司与店铺的机密，不得对外泄露任何有关公司与店铺的销售数据、文件规定，不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。
遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。
7)员工应爱惜公司与店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的公司文件或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。
2、员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。
男同事不可留胡子。
3)如果有体味者，要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁，不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3、工牌与工服1)工服是公司的形象，是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。
如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。
2)工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。
3)员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚5)未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。
4、店铺制度1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
2)必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。
依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
4)未经公司同意，不得向外泄露公司或店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将根据行政管理制度予以处罚。
销售管理复习要点
销售是一种战术思考，注重销售的技巧和方法，关心的是现有商品的
销售和销售目标的实现。
营销是一种战略思考，注重建立能持续销售的系统，关心客户需求的
满足和企业的永续经营。
德鲁克说，销售只是市场营销冰山上的顶尖而已，销售是建立在与其
他营销活动相配合的基础上的，没有其他营销活动，如营销调研、产
品开发、产品定价等，企业的销售活动也就不可能顺利完成，因此销
销售渠道的发展趋势 销售渠道不是一成不变的，新型的批发机构和零售机构不断涌现，全 新的渠道系统正在逐渐形成。
垂直营销系统(Vertical Marketing Systems) 水平营销系统(Horizontal Marketing Systems)
多渠道营销系统(Multichannel Marketing Systems)
（2）贿赂 • 销售人员试图用赠送礼物或钱财的方式影响客户的购买决策。 • 在有些国家贿赂是犯法的，而且是不道德的，因为违反了商业谈 判中公平交易的规则。 • 贿赂会影响竞争。
（3）隐私 • 由于一个客户将另一个客户的私人信息透露给了销售人员，导致 销售人员向另一个客户打电话或直接造访，侵犯了那位客户的隐
重点：回款、折扣率、激励政策、淡旺季产品供应、市场推广支 持、通路调整
水平渠道冲突是指渠道内处于同一层次的渠道成员之间的冲突。 重点：价格混乱、产品供应不平衡、促销方式各异、侵蚀地盘、 窜货
多渠道冲突产生于在制造商建立了两个或更多的渠道，且这些渠道在向同 一市场销售时相互竞争。
重点：价格不统一、 窜货
第五章 企业间销售与客户关系管理
• CRM的内涵、客户关系分类、
客户关系管理：是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本
企业及其产品更积极的偏爱或偏好，留住他们并以此提升企业业绩的一
《会计信息系统及其课的程设计》第十章销售与收款核算与管理子系统
第十章销售与收款核算与管理子系统【本章目标】销售是企业价值实现的重要环节，是企业会计信息系统的重要构成部分。
本章通过对销售与收款业务核算以及管理的要求和业务流程分析入手，描述了系统中部分数据文件结构，阐述了系统常用功能。
通过本章的学习应掌握：1、销售与收款子系统的数据特点2、销售与收款子系统业务处理流程的基本要点3、主要数据文件的结构、作用和特点4、销售与收款子系统初始设置内容5、销售、收款业务与财务的一体化策略6、统计分析【学习内容】10.1 销售与收款核算与管理的需求分析10.2 电算化环境下销售与收款子系统的流程分析10.3 销售与收款子系统总体结构设计第一节10.1 销售与收款核算与管理的需求分析一、销售管理的重要性销售是指企业因向客户提供产品、商品或劳务活动而取得收入的过程，是企业生产经营成果的实现过程。
1、销售活动的内容销售活动包括两个方面：①将生产出的产品发送给购货单位。
②企业通过销售活动将产品转化为现金或应收账款，促成资金运动持续健康运转。
2、销售管理的意义企业通过销售活动获取收入，用于补偿为生产产品而消耗的生产资料、人力资源成本、税金及其他费用，形成企业利润，确保企业生存和发展。
因此，销售核算和管理是企业会计工作的重要内容。
在市场经济条件下，企业只有以销售为龙头灵活组织生产才能有强大的生命力。
因此，通过对企业销售数据进行科学的分析，为企业经营管理者提供可靠、合理的决策依据也是企业管理的重要方面。
二、销售与收款核算和管理概述不同类型的企业销售活动不完全相同，对应的会计核算也有区别。
具有典型意义的两类企业是工业企业和商业企业。
以工业企业为例，销售核算与管理包括以下内容：1、销售收入的核算2、销售成本的核算3、销售税金的核算4、应收账款的核算5、销售与收款的管理三、销售与收款业务流程分析（重点）企业经营活动过程中，具有多种销售模式，如先开发票后发货、先发货后开发票、分期收款、委托代销等。
第10章-销售与收款循环审计
第10章销售与收款循环审计一、学习目标通过本章学习，你应该能够： 1.了解销售与收款循环的主要交易及涉及到的主要凭证与记录。
2.理解销售与收款循环的内部控制。
3.掌握销售与收款循环涉及的主要账户及其重大错报风险的评估。
4.掌握销售与收款循环的控制测试和实质性测试。
5.掌握主营业务收入的审计目标与实质性程序。
6.掌握应收账款的函证程序。
7.掌握应收账款和坏账准备的审计目标与实质性程序。
二、主要内容1．销售与收款循环的主要业务活动销售与收款循环的主要业务活动包括了以下方面：接受顾客订单、批准赊销信用、按销售单供货、按销售单装运货物、开具账单、记录销售、办理和记录现金、银行存款收入、办理和记录销售退回、销售折扣与折让、注销坏账、提取坏账准备、送月末对账单等。
2．销售与收款循环的主要凭证与记录销售与收款循环的每项交易活动，都会留下相应的凭证，有的交易活动还涉及会计记录。
销售与收款循环涉及的主要凭证和会计记录包括有顾客订货单、销售单、发运凭证（提货单）、销售发票、商品价目表、贷项通知单、应收账款明细账和总账、主营业务收入明细账和总账、折扣与折让明细账、汇款通知书、现金日记账和银行存款日记账、坏账审批表、月末对账单、转账凭证和收款凭证等。
表10－1列示了销售与收款循环主要交易与主要凭证和记录之间的对应关系。
表10－1 销售与收款循环的主要交易和主要凭证与记录主要交易主要凭证与记录相关的主要部门涉及的相关定销售交易的存在 1.接受顾客订单顾客订货单、销售单销售单管理部门应收账款账面余额的销售单信用管理部门 2.批准赊销信用计价和分摊3.按销售单供货销售单仓库销售交易的存在、完4.按销售单装运货物销售单、发运凭证装运部门整性 5.向顾客开具账单销售单、发运凭证、商品开具账单部门销售交易的完整性、存价目表、销售发票在、计价和分摊、 6.记录销售销售发票及附件、转账凭会计部门存在、完整性、计价和证、现金、银行存款收款分摊凭证、应收账款明细账、销售明细账及现金、银行存款明细账 7.办理和记录现金及汇款通知书、收款凭证、会计部门存在、完整性、计价和银行存款收入现金日记账、银行存款日分摊记账 8.办理和记录销货退贷项通知单会计部门、仓库存在、计价和分摊、回及折扣折让完整性 9.注销坏账坏账审批表赊销部门、会计部门计价或分摊计价和分摊 10.提取坏账准备会计部门存在、完整性11.寄送月末对账单顾客月末对账单会计部门3．销售与收款循环的内部控制（1）岗位分工与职责分离控制应当将办理销售、发货、收款三项业务的部门（或岗位）分别设立。
销售管理制度(通用11篇)
销售管理制度（通用11篇）销售治理制度篇1一、目的为适应企业进展要求，充分发挥薪酬的鼓励作用，进一步拓展员工职业上升通道，建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系，依据集团公司现状，特制定本规定。
二、制定原则本方案本着公正、竞争、鼓励、经济、合法的原则制定。
1、公正：是指一样岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时依据员工绩效、效劳年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进展动态调整，可上可下同时享受或担当不同的工资差异；2、竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有肯定的竞争优势。
3、鼓励：是指制定具有上升和下降的动态治理，对一样职级的薪酬实行区域治理，充分调发动工的积极性和责任心。
4、经济：在考虑集团公司承受力量大小、利润和合理积存的状况下，合理制定薪酬，使员工与企业能够利益共享。
5、合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司治理制度根底上。
三、部门治理机构主任：总经理部门成员：销售经理、销售主管、销售业代四、岗位职级划分1、岗位分为个四层级分别为：（a）：销售经理；（b）：销售主管；（c）：销售业代；（d）：长期导购员；详细岗位与职级对应见下表：职级岗位对应表序号职级对应岗位1a销售经理2b销售主管3c销售业代4d长期导购员五、薪酬组成根本工资+岗位工资+全勤奖金+绩效奖金（业绩提成）+综合补贴+个人相关扣款（保险金、住房公积金）+奖金。
员工在试用期间享受如下薪酬构造：（注：★此标暂不予以支付的薪酬）薪酬构造根本工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员员工在试用期完毕之后并经转正合格方可享受如下薪酬构造：（注：★此标暂不予以支付的薪酬）薪酬构造根本工资岗位工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员1、根本工资：是薪酬的根本组成局部，依据相应的职级和职位予以核定，正常出勤即可享受，无出勤不享受。
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借：银行存款 （应收款系统） 贷：应收账款
现结制单
普通销售业务处理
销售发货
销售发货是企业执行与客户签 订的销售合同或销售订单，将 货物发往客户的行为，是销售 业务的执行阶段。除了根据销 售订单发货外，销售管理系统 也有直接发货的功能，即无需 事先录入销售订单随时可以将 产品发给客户。在销售业务流 程中，销售发货处理是必须的。
先发货后开票模式中发货单由销售 部门根据销售订单填制或手工输入， 客户通过发货单取得货物所有权。 发货单审核后，可以生成销售发票 和销售出库单。开票直接发货模式 中发货单由销售发票自动生成，发 货单只做浏览，不能进行修改、删 除、弃审等操作，但可以关闭、打 开；销售出库单根据自动生成的发 货单生成。
分期收款销售合同 （销售订单） 分期收款销售发货 （发货单） 分期开票 （销售发票） 分期收款 （收款单）
分期收款销售出库 （销售出库单）
结转成本
销售管理-日常业务处理
销售调拨业务
销售调拨一般是处理集团企业内部有销售结算关系 的销售部门或分公司之间的销售业务。销售调拨单 是给有销售结算关系的客户（客户实际上是销售部 门或分公司）开具的原始销售票据，客户通过销售 调拨单取得货物的实物所有权。与销售开票相比， 销售调拨业务只记销售收入并不涉及销售税金。调 拨业务必须在当地税务机关许可的前提下方可使用， 否则处理内部销售调拨业务必须开具发票。
销售管理-日常业务处理
销售调拨业务
填制销售调拨单
复核销售调拨单 应收款管理 审 拨核 单销 售 调 形 成 应 收 款
生成销售出库单 审核销售出库单 记账、确认成本 存货核算
生成销售发货单
资金流
物 流
销售管理-日常业务处理
零售业务处理
零售业务是处理商业企业将商品销售给零售客户的 销售业务，如果用户有零售业务，相应的销售票据 是按日汇总数据，然后通过零售日报进行处理。这 种业务常见于商场、超市及企业的各零售店。
直运销售业务
直运业务是指产品无需入库即可完成的购销业务， 由供应商直接将商品发给企业的客户；结算时，由 购销双方分别与企业结算，企业赚取购销间差价。
客
户
订货 销售发票
企业
订货 采购发票 销售发票
供应 商
送货
销售管理-日常业务处理
分期收款销售业务
分期收款销售业务类似于委托代销业务，货物提前 发给客户，分期收回货款，收入与成本按照收款情 况分期确定。分期收款销售的特点是：一次发货， 当时不确定收入，分次确定收入，在确定收入的同 时配比性地转成本。
第10章 销售管理
10.1 销售管理系统概述 10.2 销售管理系统日常业务处理
销售管理-系统概述
销售系统初始设置 包括设置销售管理系统业务处理所需要的各种业 务选项、基础档案信息及销售期初数据 销售业务处理
销售业务管理主要处理销售报价、销售订货、销售发货、 销售开票、销售调拨、销售退回、发货折扣、委托代销、 零售业务等，并根据审核后的发票或发货单自动生成销售 出库单，处理随同货物销售所发生的各种代垫费用，以及 在货物销售过程中发生的各种销售支出。
销售管理-日常业务处理
普通销售业务处理
销售报价
销售报价是企业向客户提 供货品、规格、价格、结 算方式等信息，双方达成 协议后，销售报价单可以 转为有效力的销售合同或 销售订单。企业可以针对 不同客户、不同存货、不 同批量提出不同的报价、 扣率。在销售业务流程中， 销售报价环节是可省略的。
销售管理-日常业务处理
销售管理-日常业务处理
普通销售业务处理
销售开票
销售开票是在销售过程中企业 给客户开具销售发票及其所附 清单的过程，它是销售收入确 定、销售成本计算、应交销售 税金确定和应收账款确定的依 据，是销售业务的必要环节。 销售发票既可以直接填制，也 可以参照销售订单或销售发货 单生成。参照发货单开票时， 多张发货单可以汇总开票，一 张发货单也可拆单生成多张销 售发票。
销售管理-日常业务处理
零售业务处理
应收款管理 填制零售日报 复核零售日报 审 核 报零 售 日 生成发货单 形 成 应 收 款
生成销售出库单
审核销售出库单 记账、确认成本 存货核算 物 流
资金流
销售管理-日常业务处理
代垫费用
代垫费用是指在销售业务中，随货物销售所发生的，如运杂费、保 险费等暂时代垫，将来需向对方单位收取的费用项目。代垫费用实 际上形成了用户对客户的应收款，代垫费用的收款核销由应收款管 理系统来处理，本系统仅对代垫费用的发生情况进行登记。
审核、记账 （总账系统） 凭证
核销制单
借：银行存款 贷：应收账款
销售管理-日常业务处理
以订单为中心的销售业务
销售订单是反映由购销双方确定的客户购货需求的单据，它可以 是企业销售合同中关于货物的明细内容，也可以是一种订货的口 头协议。以订单为中心的销售业务是标准、规范的销售管理模式， 订单是整个销售业务的核心。整个业务流程的执行都回写到销售 订单，通过销售订单可以跟踪销售的整个业务流程。
销售管理-日常业务处理
代垫费用
销售专用发票 销售普通发票 销售调拨单 销售零售日报
单击【代垫】按钮 直接录入 生成代垫费用单 审核代垫费用单 生 成 其 他 应 收 单
应收款管理
审 核 其 他 应 收 单
形 成 应 收 款
销售管理-日常业务处理
销售退货业务处理
销售退货是指客户因质量、品种、数量不符合规定 要求而将已购货物退回。
销售账簿及销售分析
销售管理系统可以提供各种销售明细账、销售明细表及各 种统计表。销售管理系统还提供各种销售分析及综合查询 统计分析。
销售管理-系统概述
销售管理系统与其他系统的数据关系
物料需求计划
销售订单 销售订单 直运销售订单 直运销售发票 直运采购发 票
存货核算 销售成本 直运销售发票 委托发货单发票 分期收款发货单发 票 销售出库单
出库成本确定
销售出库（开票）之后，要进行出库成本的确定。对于先进 先出、后进先出、移动平均、个别计价这四种计价方式的存 货在存货核算系统进行单据记账时进行出库成本核算；而全 月平均、计划价/售价法计价的存货在期末处理时进行出库 成本核算。
销售管理-日常业务处理
普通销售业务处理
应收账款确定及收款处理 及时进行应收账款确定及收款处理是财务核算工作 的基本要求，由应收款管理系统完成。应收款管理 系统主要完成对经营业务转入的应收款项的处理， 提供各项应收款项的相关信息，以明确应收账款款 项来源，有效掌握收款核销情况，提供适时的催款 依据，提高资金周转率。
参照生成发货单 审 核
反写累计发货数
普通销售订单
反写累计开票数
参照生成销售发票
反写累计订货数
订单执行报告
销售管理-日常业务处理
委托代销业务 委托代销业务，指 企业将商品委托他 人进行销售但商品 所有权仍归本企业 的销售方式，委托 代销商品销售后， 受托方与企业进行 结算，并开具正式 的销售发票，形成 销售收入，商品所 有权转移。
普通销售业务处理
销售订货
ห้องสมุดไป่ตู้
销售订货处理是指企业与客 户签定销售合同，在系统中 体现为销售订单。若客户经 常采购某产品，或客户是我 们的经销商，则销售部门无 需经过报价环节即可输入销 售订单。如果前面已有对客 户的报价，也可以参照报价 单生成销售订单。在销售业 务流程中，订货环节也是可 选的。
销售管理-日常业务处理
销售管理-日常业务处理
普通销售业务处理
销售出库
销售出库是销售业务处理的必要环节。在库存管理系统用于 存货出库数量核算，在存货核算系统用于存货出库成本核算 （如果存货核算销售成本的核算选择依据销售出库单）。 根据参数设置的不同，销售出库单可在销售系统生成；也可 以在库存系统生成。如果由销售管理系统生成出库单，只能 一次销售全部出库；而由库存管理系统生成销售出库单，可 实现一次销售分次出库。
采购管理
销售管理
发票 调拨单日报 收款信息 代垫费用单 应收款管理
库存管理
销售管理-日常业务处理
普通采购业务处理
普通销售业务模式适用于大多数企业的日常销售 业务，与其他系统一起，提供对销售报价、销售 订货、销售发货、销售出库、销售开票、销售收 款结算、结转销售成本全过程处理。用户也可以 根据企业的实际业务应用，结合本系统对销售流 程进行灵活配置。
生成 红字出库单审核 （库存管理） 红字出库单记账 制单 （存货核算） 借：主营业务成本(红) 贷：库存商品(红) 凭证 凭证
录入退货单并审核 （销售管理）
生成红字销售发票 （销售管理）
红字发票制单 （应收款系统） 借：应收账款 (红) 贷:主营业务收入(红) 应交税金(红)
审核、记账 （总账系统）
受托方 请购
委托方 委托代销报价 （委托代销报价单） 审核 委托代销订货 （委托代销订单） 参照 委托代销发货 （委托代销发货单）
委托代销调整 （委托代销调整单）
收货 销售 开具销售清单
审核 （委托代销出库单）
委托代销结算 （委托代销结算单） 审核
委托代销开票 （委托代销发票）
复核
收款结算
销售管理-日常业务处理
销售管理-日常业务处理
先发货后开票业务流程
录入销售订单并审核 （销售管理） 参照 录入发货单并审核 （销售管理） 参照 生成销售发票 （销售管理） 销售出库单审核 （库存管理） 发票制单 （应收款系统） 销售出库单记账 制单 （存货核算） 凭证