旅游业品牌建设分析
旅游行业的品牌建设如何建立和塑造旅游品牌形象
旅游行业的品牌建设如何建立和塑造旅游品牌形象随着旅游行业的迅速发展，品牌建设和塑造旅游品牌形象成为了业内关注的焦点。
一个成功的旅游品牌形象不仅可以吸引更多的游客，还能够提升企业的竞争力和市场份额。
本文将重点讨论旅游行业品牌建设的重要性，并提出一些实用的建议，帮助企业更好地建立和塑造旅游品牌形象。
一、品牌建设的重要性1.树立企业形象品牌建设是企业树立自身形象的重要手段。
旅游企业通过精心打造品牌，可以塑造自己的独特形象，突出自己的特点和优势，从而吸引更多的目标客户。
2.竞争力的提升在竞争激烈的旅游市场中，品牌建设是企业提升竞争力的有效途径。
拥有一个有影响力的品牌形象，可以使企业在市场竞争中脱颖而出，吸引更多的游客选择自己的产品和服务。
3.信任与忠诚度一个成功的旅游品牌形象能够赢得消费者的信任与忠诚度。
在旅游行业中，消费者往往会选择那些信誉良好、口碑好的旅游企业。
通过建设良好的品牌形象，旅游企业可以赢得游客的信任，增强他们的忠诚度。
二、品牌建设的关键要素1.独特的品牌定位品牌定位是品牌建设的基础。
旅游企业应该明确自己的核心竞争力和目标客户，通过独特的品牌定位来突出自己的特点和优势。
例如，某企业可以将自己定位为提供奢华旅游体验的领导者，或者专注于自然生态旅游等特定领域。
2.优质的产品和服务优质的产品和服务是品牌建设的核心要素。
旅游企业应该提供高品质的旅游产品和服务，确保游客在旅途中得到良好的体验。
只有通过持续提供优质的产品和服务，才能够赢得游客的认可和口碑的推广。
3.有效的市场传播市场传播是品牌建设的重要环节。
旅游企业应该选择合适的营销渠道，有效地传播自己的品牌形象和产品信息。
可以通过各种媒体渠道、社交媒体平台、线下活动等方式，将品牌形象和产品信息传递给目标客户。
三、品牌形象塑造的实用建议1.打造独特的视觉形象一个有吸引力的品牌形象需要有一个独特的视觉形象。
旅游企业可以通过设计独特的标识、标志和品牌形象，使自己在市场中脱颖而出。
旅游业品牌建设分析
旅游业品牌建设分析一、品牌对旅游业的特殊意义从品牌的作用和旅游业特征来看，品牌对旅游业有着特殊的意义。
首先，从旅游产品特性看,旅游业所经营的产品不是物质性的,具有不可转移、不可贮存、生产和消费同一的特性.消费者在购买旅游产品之前无法像购买其它物质产品一样,预先了解产品的性能、质量,这使得旅游产品在很大程度上是信息性的。
这种产品的信息性特点使旅游品牌显得尤为重要。
它在很大程度上影响着旅游者的购买行为.其次,从旅游消费者观念看,随着旅游市场的不断发展和人民生活水平的不断提高,旅游消费倾向也由过去的重物质消费逐渐转变成重精神消费。
从世界各国,尤其是东南亚各国及港台地区提供的资料来看,当人均国民收入达到1000 美元左右,人文景观和人的尊严等价值开始受到重视.在我国,目前已有越来越多的旅游者开始追求这种能体现自我存在价值的感受，他们的消费相应呈现出个性化、多样化和多层次化的特点，更倾向于对列入国际和国家名录的著名旅游胜地的探访和特色旅游项目的参与，对信誉好、实力雄厚的旅行商的选择,对星级住宿、名牌导游、星级服务的需求等等。
旅游消费者日益成熟,品牌意识不断增强,消费观念、消费方式、消费结构、消费水准正在发生明显的变化，消费欲望由低向高层次转变,一切表明多出旅游品牌是适应旅游需求的需要。
第三,从旅游业自身发展的角度来看，中国加入WTO ,旅游市场面临进一步的对外开放，国外的旅游企业，包括那些具有各种品牌的实力雄厚的旅行社、旅游饭店,以及从事旅游业务的航空公司等，以其国内游客对其品牌的崇尚,将对国内旅游企业构成极大的威胁与冲击。
未雨绸缪,如果我们不尽快创造与之相抗衡的自己的品牌,在雨来时，就可能被淘汰出局。
因此，旅游行业呼唤品牌意识既是顺应市场经济的潮流,也是适应其自身变化和发展的需要。
二、旅游品牌经营策略旅游品牌（tourist brand）是旅游商品的一种名称、标记、符号或它们的综合运用。
旅游品牌有的是旅游企业的名称,有的则是旅游企业标识性的产品。
旅游目的地的品牌建设打造独特的旅游目的地品牌
旅游目的地的品牌建设打造独特的旅游目的地品牌旅游业在全球范围内正迅速发展，各个国家和地区都在通过品牌建设来吸引更多的游客。
随着旅游业的竞争日益激烈，建设独特的旅游目的地品牌成为增加竞争力和吸引力的重要手段。
本文将以品牌建设的角度，探讨如何打造独特的旅游目的地品牌。
1. 分析目标市场和消费者需求在打造独特旅游目的地品牌之前，我们首先需要深入了解目标市场和消费者的需求。
通过市场调研、数据分析等手段，我们可以了解到目标市场的旅游趋势、消费者的旅游偏好以及他们对旅游目的地品牌的期望。
只有准确把握了这些信息，我们才能在品牌建设中提供给消费者真正需要的价值。
2. 品牌定位和核心价值品牌定位是打造独特旅游目的地品牌的关键。
通过明确旅游目的地的核心价值和定位，我们可以在众多竞争对手中脱颖而出。
对于不同的旅游目的地，其核心价值和定位会有所不同。
例如，一些旅游目的地强调自然风光和环境保护，而另一些则注重历史文化和人文体验。
在确定品牌定位时，我们需要考虑到目标市场和消费者需求，以及旅游目的地的独特资源和特色。
3. 品牌故事和传播打造独特旅游目的地品牌的一个重要方法是通过品牌故事的讲述和传播。
品牌故事是一个旅游目的地与消费者之间建立情感连接的重要方式。
通过故事的传播，消费者能够更好地了解旅游目的地的文化历史、地理环境以及独特的旅游体验。
同时，品牌故事也可以加深消费者对旅游目的地品牌的印象和记忆，促使消费者更愿意选择该目的地作为旅游目的地。
4. 线下推广与线上营销相结合在品牌建设过程中，线下推广与线上营销的相结合也是重要的一环。
线下推广可以通过旅游展会、地方文化活动等形式来展示旅游目的地的特色和品牌形象。
而线上营销则可以通过社交媒体、旅游网站等渠道来推广品牌，并与消费者进行互动和交流。
这种线下线上相结合的推广方式，能够更全面地传播旅游目的地品牌的独特价值和吸引力。
5. 品质保证和客户满意度旅游目的地的品质保证和客户满意度是品牌建设不可或缺的重要环节。
如何在旅游业中实现品牌建设
如何在旅游业中实现品牌建设在当今竞争激烈的旅游市场中，品牌建设已成为旅游企业取得成功的关键因素。
一个强大的品牌能够吸引更多的游客，提高客户忠诚度，增强市场竞争力。
那么，如何在旅游业中实现有效的品牌建设呢？首先，明确品牌定位是品牌建设的基石。
旅游企业需要深入了解目标市场和客户需求，明确自身的独特价值和竞争优势。
例如，是专注于提供豪华的度假体验，还是侧重于打造文化深度游；是针对家庭出游，还是吸引年轻的背包客。
清晰的品牌定位能够帮助企业在众多竞争对手中脱颖而出，让游客在选择时能够迅速将其与其他品牌区分开来。
提供优质的产品和服务是品牌建设的核心。
对于旅游业来说，这包括舒适的住宿环境、美味的餐饮、安全可靠的交通、丰富多彩的旅游活动以及热情周到的服务。
游客在旅途中的每一个环节都可能影响他们对品牌的评价。
以酒店为例，如果房间整洁干净，服务人员态度亲切，能够及时满足客人的需求，那么客人很可能会对这家酒店留下良好的印象，并愿意再次选择，甚至向他人推荐。
相反，如果游客在旅途中遭遇服务不周、设施损坏等问题，那么品牌形象就会大打折扣。
打造独特的品牌形象也是至关重要的。
这包括品牌名称、标识、宣传口号、网站设计等元素。
一个吸引人的品牌名称能够让人容易记住，一个富有创意的标识能够在视觉上给人留下深刻印象，一句简洁有力的宣传口号能够准确传达品牌的核心价值。
例如，“世界那么大，我想去看看”这句口号就激发了很多人的旅行欲望。
同时，品牌形象的设计要与品牌定位相一致，突出品牌的特色和个性。
在数字化时代，利用互联网和社交媒体进行品牌推广是必不可少的手段。
旅游企业可以通过建立自己的官方网站、社交媒体账号，发布精美的图片、生动的视频、有趣的故事等内容，吸引潜在游客的关注。
此外，还可以与旅游博主、网红合作，进行产品推广和体验分享。
通过用户生成内容（UGC），如游客的评价、照片、游记等，增加品牌的可信度和吸引力。
同时，积极参与在线旅游平台的推广活动，提高品牌的曝光度。
景点品牌分析方案
景点品牌分析方案目的和背景随着旅游业的快速发展，旅游景点的旅游品牌也日渐重要。
一个好的品牌可以吸引更多的游客，带来更多的经济效益。
因此，分析景点品牌是非常必要的。
对于一个景点，品牌分析可以帮助其了解自己的优势和劣势，以及外部市场的机会和威胁。
在这样的基础上，景点可以制定出更加有针对性的营销策略，提高其知名度、美誉度和竞争力。
分析内容1. 定位分析定位是景点品牌建设的一个重要环节，也是分析景点品牌的重点之一。
在定位分析中，要考虑以下因素：•目标市场：是国内还是国外？是年轻人还是老年人？是家庭出游还是个人旅游？•主题和核心价值：景点有什么主题？这个主题和核心价值吸引了哪些游客？•竞争对手：周边景点的定位、品牌和特色分析。
2. 消费者分析消费者是景点品牌建设过程中最为重要的一个群体，了解消费者的需求和特点可以帮助景点更好地制定出营销策略。
在消费者分析中，要考虑以下因素：•人口统计特征：年龄、性别、地域、教育程度、职业等；•消费能力和消费意愿：消费者的收入和花费能力、对旅游的兴趣和态度、选择旅游方式的偏好等；•旅游行为特征：旅游方式、停留时间、消费习惯等。
3. 品牌形象分析在分析景点品牌时，还需要对其品牌形象进行深入分析。
品牌形象分析可以帮助景点了解自己的优势和劣势，有针对性地提高自己的形象。
在品牌形象分析中，要考虑以下因素：•品牌特征：策划和宣传，品牌文化；•品牌形象：景点名称、形象定位、logo设计；•品牌声誉：客户满意度，形象评价。
分析方法1.数据采集和整理，收集景点的相关资料、各类数据、市场调研报告等，对信息进行整理和分类。
2.SWOT分析法，通过分析景点品牌的优势、劣势、机会和威胁，了解品牌的发展潜力和市场竞争策略。
3.五力模型分析法，通过分析旅游市场的竞争环境，了解景点品牌的市场地位以及市场机会和风险。
4.定性和定量分析方法相结合，综合运用对消费者调查、问卷调查、焦点小组讨论等多种方法。
结论和建议通过品牌分析，可以帮助景点更好地了解自身的竞争环境和市场地位，在此基础上制定出更加有针对性的运营策略和营销方案。
旅游行业的旅游品牌与品牌建设
旅游行业的旅游品牌与品牌建设随着人们对旅游需求的增加，旅游行业竞争日益激烈，旅游品牌的建设变得至关重要。
品牌不仅仅是一种标志、名称或商标，更是企业的核心竞争力和形象代表。
本文将探讨旅游行业的旅游品牌与品牌建设的重要性，并分析旅游品牌建设的策略。
一、旅游品牌的重要性旅游品牌是指在旅游市场上拥有特定知名度和形象的企业或产品。
旅游品牌的重要性体现在以下几个方面。
1. 提升竞争力 - 借助品牌力量，企业能在竞争激烈的市场中脱颖而出，吸引更多游客选择自己的产品或服务。
2. 塑造企业形象 - 旅游品牌是企业的形象代表，良好的品牌形象能够给消费者留下深刻的印象，增加消费者对企业的信任度。
3. 强化市场定位 - 旅游品牌可以帮助企业在市场上建立自己独特的地位和形象，与竞争对手区分开来。
4. 可持续发展 - 高度认可的旅游品牌能够长期存在并持续发展，带来更多的收益和利益。
二、旅游品牌建设策略旅游品牌建设是一个系统工程，需要从多个方面进行策略规划和实施。
1. 定位策略- 明确旅游品牌的目标消费群体，找准品牌的市场定位，制定针对性的市场推广策略。
2. 品牌识别与设计 - 设计独特而具有辨识度的品牌标志、名称和形象，使消费者能够迅速识别和记住企业品牌。
3. 品牌传播- 借助各种媒体和渠道进行品牌宣传和推广，包括网站、社交媒体、广告、公关等手段。
4. 品牌体验 - 为顾客提供优质的旅游体验，确保他们在旅行中享受到满意的服务和产品，从而增强品牌认同感。
5. 品牌关系管理 - 建立和维护与顾客、供应商、合作伙伴的良好关系，使品牌能够持续与市场和消费者互动。
6. 品牌保护 - 注重品牌的知识产权保护，避免出现侵权和恶意竞争等问题，确保品牌形象的完整性和稳定性。
三、成功案例与启示在旅游行业中，有许多成功的旅游品牌建设案例值得借鉴。
1. 迪士尼 - 迪士尼以其独特的魅力和独特的品牌形象，在全球范围内建立起了世界知名的旅游品牌。
其成功的关键在于独特的品牌理念、卓越的服务和极致的客户体验。
旅游业的品牌建设：如何打造知名的旅游品牌
旅游业的品牌建设：如何打造知名的旅游品牌近年来，旅游业蓬勃发展，成为了各国经济增长的关键推动力之一。
随着旅游需求的增加，旅游品牌的建设变得尤为重要。
如何打造知名的旅游品牌，成为了各企业争相探索的方向。
本文将从品牌策略、市场定位、产品创新以及客户体验等方面探讨旅游业的品牌建设。
一、品牌策略品牌策略是打造知名旅游品牌的基础。
企业应明确品牌的核心价值，找准品牌的定位，形成独特的品牌个性。
这需要企业对自身的资源、竞争优势、目标客户等进行深入分析，找到与众不同的品牌差异化。
同时，企业应明确品牌的长期目标，为品牌的建设制定明确的发展路径。
二、市场定位市场定位是旅游品牌建设中的关键环节。
企业需要准确把握市场需求和竞争态势，找出自身的核心竞争力。
通过市场调研和数据分析，企业可以了解目标客户的需求和偏好，进而为其提供个性化的旅游产品和服务。
除了要关注主流市场，企业还应该积极开拓细分市场，以满足不同客户群体的需求。
三、产品创新产品创新是打造知名旅游品牌的关键步骤。
企业需要根据市场需求和消费趋势，不断推出创新性的旅游产品。
这既包括线上产品的创新，也包括线下产品的创新。
比如，企业可以通过结合互联网技术，开发在线旅游平台，方便客户进行预订和体验；同时，企业也可以推出独特的旅游线路和主题旅游活动，吸引更多的客户。
四、客户体验客户体验是旅游品牌建设中至关重要的一环。
企业应该注重为客户提供良好的服务体验，从而提高客户满意度和忠诚度。
这包括在旅游过程中提供周到的服务、解决客户的问题和需求、提供个性化的推荐和定制服务等。
通过积极回应客户的反馈和建议，企业可以不断优化产品和服务，提升客户体验。
五、品牌传播品牌传播是打造知名旅游品牌的必要手段。
企业应制定全面的品牌传播计划，选择适合的渠道和方式进行传播。
这可以包括传统的广告、新媒体营销、公关活动等多种手段的组合应用。
特别是在新媒体时代，企业应善于利用社交媒体和网络平台，积极与客户互动，提高品牌曝光度和影响力。
文化旅游产业的品牌建设
文化旅游产业的品牌建设近年来，文化旅游产业已经成为了一个国家发展的重要领域。
随着人们对精神享受的追求和物质生活的改善，文化旅游产业作为融合了文化元素和旅游需求的综合性产业，迅速发展起来。
然而，要使一个地方的文化旅游产业真正在市场上占有一席之地，就需要进行品牌建设。
本文将从不同角度分析文化旅游产业的品牌建设。
第一，调研情况品牌建设首先需要对目标市场进行深入调研。
特定区域的文化资源和旅游资源要经过全面、详尽的梳理和整理。
通过市场调研了解游客的需求和偏好，有针对性地开发旅游产品与活动。
同时，了解竞争对手的情况，找到差距和优势，为品牌策划提供依据。
第二，精选特色每个地方都有其独特的文化特色和旅游资源，选择凸显地方特色和民俗文化的元素是品牌建设的重要一环。
可以通过举办传统节日、举办文化展览、开展文化遗产保护等方式，推动地方文化的传承和创新，并将其作为旅游产品的卖点。
这样不仅能够吸引游客的注意，更能够给游客留下深刻的印象和体验，提升品牌价值。
第三，文化与旅游的结合品牌建设要把文化和旅游进行有效的结合，打造独特的文化旅游体验。
可以通过开展文化主题旅游活动、发展民宿业和文化旅游线路等方式，让游客在旅行中享受到深度的文化体验。
例如，提供参观博物馆、书法体验、民间艺术表演等活动，不仅能加深游客对文化的了解，也能加强游客与当地的互动和融合。
第四，提升服务质量品牌建设还要着重提升文化旅游产品的服务质量。
培训旅游从业人员的服务意识和专业技能，提高对游客的实际需求的理解和满足能力。
加强游客对旅游产品的服务反馈和投诉渠道，及时解决问题和改进不足。
只有确保游客的满意度，才能树立起良好的品牌形象。
第五，整合资源文化旅游产业的品牌建设，还需要整合各种资源，形成合力。
这包括与相关企业、文化机构、地方政府的合作，共同推动品牌建设。
通过开展业务合作、资源共享，实现利益共赢。
同时，要加强对外宣传的统一性和力度，全方位展示品牌形象和文化旅游产品的独特魅力。
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旅游业品牌建设分析一、品牌对旅游业的特殊意义从品牌的作用和旅游业特征来看,品牌对旅游业有着特殊的意义。
首先,从旅游产品特性看,旅游业所经营的产品不是物质性的,具有不可转移、不可贮存、生产和消费同一的特性。
消费者在购买旅游产品之前无法像购买其它物质产品一样,预先了解产品的性能、质量,这使得旅游产品在很大程度上是信息性的。
这种产品的信息性特点使旅游品牌显得尤为重要。
它在很大程度上影响着旅游者的购买行为。
其次,从旅游消费者观念看,随着旅游市场的不断发展和人民生活水平的不断提高,旅游消费倾向也由过去的重物质消费逐渐转变成重精神消费。
从世界各国,尤其是东南亚各国及港台地区提供的资料来看,当人均国民收入达到1000 美元左右,人文景观和人的尊严等价值开始受到重视。
在我国,目前已有越来越多的旅游者开始追求这种能体现自我存在价值的感受,他们的消费相应呈现出个性化、多样化和多层次化的特点,更倾向于对列入国际和国家名录的著名旅游胜地的探访和特色旅游项目的参与,对信誉好、实力雄厚的旅行商的选择,对星级住宿、名牌导游、星级服务的需求等等。
旅游消费者日益成熟,品牌意识不断增强,消费观念、消费方式、消费结构、消费水准正在发生明显的变化,消费欲望由低向高层次转变,一切表明多出旅游品牌是适应旅游需求的需要。
第三,从旅游业自身发展的角度来看,中国加入WTO ,旅游市场面临进一步的对外开放,国外的旅游企业,包括那些具有各种品牌的实力雄厚的旅行社、旅游饭店,以及从事旅游业务的航空公司等,以其国内游客对其品牌的崇尚,将对国内旅游企业构成极大的威胁与冲击。
未雨绸缪,如果我们不尽快创造与之相抗衡的自己的品牌,在雨来时,就可能被淘汰出局。
因此,旅游行业呼唤品牌意识既是顺应市场经济的潮流,也是适应其自身变化和发展的需要。
二、旅游品牌经营策略旅游品牌(tourist brand) 是旅游商品的一种名称、标记、符号或它们的综合运用。
旅游品牌有的是旅游企业的名称,有的则是旅游企业标识性的产品。
因此,创造旅游品牌可以通过创造旅游产品品牌(tourist productsbrand) 和旅游企业品牌(tourist enterprise brand) 来实现。
(一) 旅游产品品牌策略1、旅游产品品牌的作用对旅游消费者构成直接吸引力是旅游产品本身。
因而旅游产品品牌对旅游企业具有重要的作用。
第一,可以降低旅游者搜寻旅游产品的成本。
当旅游者萌发旅游动机,并准备进行旅游活动之前,就要收集有关旅游产品的信息,在诸多旅游产品中,去挑选符合自己意愿的产品。
在初步选定某种旅游产品后,还要去多方调查了解所提供该旅游产品的旅游企业的服务状况,在经过调查了解,确认该旅游企业具有较好的信誉,能够保证服务质量的时候,旅游者才能最后建立信心,购买该种旅游产品。
如果,某家旅游企业所提供的该种旅游产品已是名牌产品,经过一定时间的经营,已被越来越多的旅游者所了解和认可,在这种情况下,凡是购买该种旅游产品的旅游者,就省去了搜寻信息的过程,而直接选择去这家旅游企业购买。
第二,能够增加旅游产品的附加值,即产品销售中的溢价。
当看到某旅游产品成为品牌产品,能够维护旅游者利益的产品时,旅游者就不会在购买价格上过份在意,甚至在价格稍高于它种旅游产品的情况下,旅游者也可以接受。
这就是“口碑效应”给旅游产品所带来的价值增值。
第三,旅游品牌是旅游企业的一种无形资产,它是一种超越产品以及所有有形资产以外的价值。
旅游品牌资产源于它对旅游购买者的动员力,它能唤起旅游者对旅游品牌的忠诚,可以维持和增加购买品牌产品的人数,从而延长该旅游产品的生命周期,保持旅游产品的市场份额。
2、旅游产品品牌的创建(1) 确保产品质量旅游产品品牌的建立,首先要取决于旅游产品的质量,旅游产品是包含食、住、行、游、购、娱等多种项目的综合性组合产品,对于旅游消费者来说,是一段完整的旅游经历。
因而旅游产品中的任何一个组成部分(无论是旅游景点、旅游设施等硬件产品的质量,还是旅游服务等软件产品的质量) 都直接影响旅游产品的整体质量,从而影响消费者对旅游品牌的评价。
因此,要保证旅游产品的质量,就必须使组合产品中的各个组成部分(或每一单项产品) 都达到其应具有的质量标准。
然而旅游产品本身又具有较强的季节性,以黑龙江省旅游产品为例,真正对旅游者构成直接吸引力的是冰雪资源,这一自然资源受到季节的严重限制,这就使得在旅游旺季时,旅游产品严重供不应求,容易发生某一组成部分与产品的统一质量标准相脱节的情况,此时就应高度重视到旅游产品的各个环节,保证旅游产品的整体质量,避免因小失大。
又因为旅游产品的无形性,使服务质量在创建旅游产品品牌的地位上上升了一个高度,成为创建旅游产品品牌的核心问题。
而服务质量的好坏很大程度上取决于旅游从业人员素质的高低,因此,对旅游人力资源严格把关,提高旅游从业人员的素质,提升服务品质,是旅游业创品牌不容忽视的课题。
(2) 发挥特色优势就旅游产品品牌而言,品牌的建立必须是具有鲜明特色的产品。
旅游客源市场是一个异质的市场,旅游者的需求是多种多样的,而且随着经济社会条件的变化和人们生活内容以及消费形式的变化,旅游需求也不断变化。
因此,旅游企业应该适时地提供出异质性的旅游产品,以去满足不同旅游者的不同需要。
旅游产品品牌就是在旅游客源市场需求的前提下,既能适应、唤起目标市场旅游者需求的,且又与一般性产品相区分的产品。
在旅游组合产品中,要注意抓住特色最强的东西。
首先要把握住区域优势,将旅游资源和产品进行有机整合和提升,如黑龙江省旅游,把“冰雪旅游”作为品牌推出,陕西省旅游突出其“文化大省”的优势,而对于上海这一中国代表性的现代化大都市,则离不开其“海派”的文化背景。
因此,在设计和组合旅游产品时,绝不能离开这一大的品牌、整体性的品牌。
以陕西省西安市为例,其特色是世界级古都。
在各个具体的旅游产品中,应该把那些品级高,特色强的景区、景点组合进来,如秦兵马俑博物馆、华清池、杨陵、乾陵、历史博物馆、西安城墙、碑林博物馆、大小雁塔等。
但不是说一条旅游线路或旅游者的一次旅游就要把所有重要的景区景点包括无遗,一定要做好组合搭配工作。
对不同旅行社来说,要使所组合成的旅游产品有不同的内容,有不同的特色,除景区景点外,在食、宿、行、娱等方面,各旅行社产品应尽量有所不同。
这也是在具有相同或相近的地域优势的情况下,在遵循整体品牌的同时,创造自己的旅游产品品牌的特色。
(3) 强化文化内涵旅游产品品牌应注重其应有的文化内涵。
旅游产品是一个特殊的产品,在资源共享的前提下,同一线路产品其文化含量注入多与少就形成产品层次的高低之别。
从竞争的角度看,第一层次的竞争也是最原始、最普遍的竞争手段,就是价格竞争;第二层次的竞争是质量的竞争;第三层次是文化竞争,也可以说是最高质量的竞争。
创立旅游产品品牌,就必须注重文化内涵的加深,让品牌产品具有厚重的文化底蕴,进行文化竞争。
如,同一条旅游线路,文化内涵深一些,导游水平高一些,同一星级的饭店产品地方性、民俗性的含量多一些。
通过文化内涵抓住旅游消费者的求异心理。
同时,也可以强化底蕴浓厚,特色突出的文化资源,打造文化品牌。
清明上河园是我国中原地区的文化主题公园,是以弘扬北宋优秀文化为主体的新建旅游区,它以《清明上河图》为蓝本,依据宋代营造法式,融入独特浓郁的宋文化品味和氛围,再现了这一千古名画,是充分挖掘文化内涵、创文化品牌、变资源为效益的成功典例。
(4) 兼顾品牌发展创建旅游产品品牌,必须考虑到产品品牌的持续发展。
旅游产品同其它商品一样具有产品生命周期,产品品牌也并非一经创立就经久不衰。
因此,必须根据市场上不断涌现的新需求,不断的实现旅游产品的升级换代。
就中国观光产品来说,第一代观光产品(主要以自然、人文景观为主的观光产品) 进入成熟期后,第二代观光产品(如增加参与性活动的观光产品) 就相应进入推出期,待第一代观光产品进入成熟期后,第二代就进入了成长期,从而延长了观光产品的生命周期。
然而,保证旅游产品品牌的可持续发展,不仅要在微观上实现产品的升级换代,同时也必须重视旅游产品对宏观条件的依赖性。
虽然对于绝大多数的旅游资源而言,都具有永续利用的特点(例如,参观、游览,旅游者所带走的只是印象和观感,而不能带走旅游资源本身,从而使旅游业成为“风景出口”行业,而且永远也售不完) ,但是,旅游资源也有一个保护问题,在一个国家或地区,具有吸引力的旅游资源多是自然和历史的遗存,如果遭到破坏,一般是很难修复的。
因此,旅游行政管理部门和地方政府应该充分发挥其宏观管理的职能,保护旅游资源和生态环境,把旅游概念、旅游文化融入城市规划建设。
旅游企业也应以环境效益为前提,以社会效益为目的,以经济效益为动力,大力发展生态环境旅游,将生态旅游与传统旅游项目有机结合起来,充分利用原有的条件开发,注重创意新、品位高,合力给旅游品牌的永续发展创建一个绿色通道。
(二) 旅游企业品牌策略1、旅游企业品牌的特殊意义企业品牌是企业的一种相当宝贵的无形资产,它所发挥出的“品牌伞”效应给企业带来了实质性的附加价值。
基于旅游业的服务性特点(尤其是旅行社的媒介性,自身不生产实物性产品,而只是对各个单项旅游产品的组合) ,旅游消费者对旅游企业的消费属性更为注重,旅游企业的无形价值和整体组合价值更为突出。
因此旅游企业更应该创建旅游企业品牌,使消费者在认同旅游企业品牌的同时,认同这家旅游企业,对这家旅游企业有一种亲和感、信任感。
2、旅游企业品牌的创立(1) 旅游企业品牌定位创立旅游企业品牌首先要进行旅游企业品牌定位,即确立一个与目标市场有关的旅游企业品牌形象的过程与结果,将品牌的功能、特征与消费者心理上的需要联接起来,以达到消费者需求情感化的水平。
旅游企业形象一方面要体现鲜明时代感、创造性、行业性;另一方面又要有明显的差异性、自我性。
旅游企业在确定自己品牌形象时,必须考虑两个因素: ①旅游行业特征。
每一行业都有自己的行业特征及消费者普遍持有的期望值与消费心态。
旅游企业形象要与本行业特征相吻合。
据日经广告研究所进行的大范围的企业形象调查得知,人们对服务业所希望的良好的企业形象评分较高的内容依次为:稳定性、依赖性、对顾客服务周到、企业规模大、有传统性、良好的风气等,我国的旅游企业在确定自己拟塑造的企业形象之时,也可参照此标准。
②本企业的特征。
即本企业的现有规模、历史状况、本企业的特点、现有市场竞争力、员工素质、目标市场、消费者的行为特征等。
只有准确地分析和确定自己的企业形象,形象塑造工作才能有的放矢。
旅游企业品牌定位切忌模糊不清、没有明显诉求特征。
为使品牌具有清楚统一的个性,则所有与定位相关的活动都必须连贯一致。
如果企业品牌形象与顾客使用经验一致,品牌信息与消费者的经验合二为一,则企业品牌定位策略就取得了成功。